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1. AGRADECIMENTOS Ao Sr. Gilberto Ramos, vendedor da Empresa Padro cirrgica dental medicamentos, que gentilmente cedeu as informaes para montagem do posto mdico. Ao Sr. Vladimir Richter da L.A Com. e Servios de Equipamentos de Ginstica Ltda.

2. RESUMO

Este trabalho apresenta o projeto de um clube especializado em idosos. Toda a estrutura, servios, custos, diferenciais, estrutura organizacional, so aqui apresentadas. A Empresa Espao Feliz Idade visa com sua estrutura inovar e proporcionar o melhor servio encontrado no mercado atualmente, trazendo alm de excelncia no atendimento e conforto uma gama de servios prestados voltados unicamente para a terceira idade. Conta com profissionais especializados e todo o material utilizado segue uma conscincia ecolgica, utilizando materiais e equipamentos que no agridem o meio ambiente ou que tem impacto reduzido, alm de fazer uso de recursos de aproveitamento da gua da chuva e energia solar. Tem grande rea arborizada com bancos distribudos em todo sua extenso, piscinas adaptadas, semi olmpica e outra com duas profundidades, sales de festa com piso antiderrapante, restaurante com cardpio especial, quadras de tnis, campo de futebol society, , sauna, salo de beleza e esttica, quiosque, posto mdico para atendimento pr-hospitalar, auditrio para duzentas pessoas, academia e tambm oferece cursos diariamente para todos os pblicos. A inteno do clube o de oferecer um ambiente propcio para o bem estar do idoso.

Palavras chaves: Especializado; inovar; excelncia; ecolgica; bem estar.

3. ABSTRACT This paper presents the design of a club specializing in the elderly. The entire structure, services, costs, differentials, organizational structure, are presented here. The Happy Company Space Age with its structure aims to innovate and provide the best service that's available, in addition to bringing excellence in service and comfort a range of services aimed solely for seniors. Has skilled professionals, and all the material used follows an environmentally conscious, using materials and equipment that do not harm the environment or has limited impact, and make use of resources utilization of rainwater and solar energy. It has large wooded area with seats distributed throughout its length, adapted swimming, Olympic semi and another with two depths, ballrooms with non-slip floor, restaurant with special menu, tennis courts, soccer field, sauna, beauty salon and aesthetics, kiosk, clinic for pre-hospital care, auditorium for two hundred people, and also offers fitness classes daily for all audiences. The intention of the club is to provide an environment conducive to the welfare of the elderly.
Keywords: Specialized; innovate excellence; ecological well-being.

4. HISTRICO DA EMPRESA

O Espao Feliz Idade surge a partir de um grupo de amigos que uniram o desejo de investir em um empreendimento e a preocupao com a qualidade de vida dos idosos. Em informaes obtidas atravs de pesquisas(1), o grupo observou o crescente nmero de idosos e a mudanas de hbitos dos mesmos e tendo em vista ainda que no h clubes especializados na ateno exclusiva para as pessoas da terceira idade, nasce em 2010 esse empreendimento com alto grau de especializao e estrutura. Inicialmente houve uma preocupao para estabelecer o local onde seria instalado o clube. Era necessria uma rea que dispusesse de espao adequado e que tivesse harmonia com a natureza, proporcionando melhor conforto e bem estar para os clientes. Foi escolhida uma rea no bairro da Tamarineira, adequado para as instalaes, atendendo os anseios dos investidores.

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Fonte: Mundo do Marketing

5. MISSO Unir lazer, prazer e sade proporcionando qualidade de vida para idosos.

6. VISO Ser a mais preparada e equipada empresa de entretenimento especializada em idosos de todo Nordeste.

7. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL A composio da gesto do Espao Feliz Idade seguir o seguinte organograma: PRESIDNCIA SECRETARIA GERAL Diretoria Comercial
Diretoria Administrativofinanceiro

Diretoria Social

Dept Marketing

Dept Jurdico

Dept Manuteno Dept de

Dept Vendas

Dept Financeiro

esportes
Dept de RH

Dept compras

Dep de patrimnio Dept Mdico Dept de segurana

8. ANLISE SWOT 8.1. Oportunidade:

Crescente valorizao de espaos, atividades e entretenimento para terceira idade; Mudana de hbitos da populao acima dos 60 anos de idade; Pouca ou nenhuma demanda no mercado; Investidores em potencial no mercado. Ameaas:

8.2.

Concorrncia futura (novos clubes neste segmento); Variao de segmento causa maior fiscalizao do governo; Pblico alvo restrito; Poucos profissionais capacitados para esse tipo de cliente no mercado. Fora:

8.3.

Qualidade do servio; Excelncia na equipe gerencial, cada um focada num ramo; Inovao; Localizao; Estrutura. Fraquezas:

8.4.

Falta de experincia anterior no ramo; Recursos financeiros escassos.

9. PBLICO ALVO O pblico principal so idosos a partir de 60 anos das classes A e B da regio metropolitana do Recife e municpios prximos, podendo atingir outras classes sociais, tendo em vista que pessoas com rendas acima de 2 salrios e com sua vida estabilizada (casa prpria, filhos criados...) podem investir em si mesmos.

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10. FINANAS 10.1. RESUMO FINANCEIRO Investimento inicial = Remunerao de pessoal = Encargos trabalhistas = Segurana patrimonial contratada = Publicidade e propaganda = Despesas diversas (energia, gua, impostos) Perspectiva de faturamento = ( - ) R$ 1.075.500,00(1) ( - ) R$ ( - ) R$ ( - ) R$ ( - ) R$ ( - ) R$ 112.390,00(2) 52.000,00(2) 20.000,00(2) 15.000,00(3) 40.000,00

( + ) R$ 275.250,00 (4)

(1) detalhamento no anexo 1 anexo 4

(2)

detalhamento no anexo 2

(3)

detalhamento no anexo 3

(4)

detalhamento no

11. TEMPO DE RETORNO DO INVESTIMENTO

Faturamento mensal = R$ 275.250,00 Custos mensais = R$ 239.390,00 Saldo mensal R$ 35.860,00 Saldo anual R$ 430.320,00. 5% reserva para exerccio seguinte = 21.516,00

Tempo de retorno estimado do investimento inicial = 3 anos

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12. NOVAES E TENDNCIAS O espao feliz idade preocupada com a sustentabilidade investe um percentual a mais na construo de sua infra estrutura para utilizao de materiais ecologicamente corretos, assim como a utilizao de seus equipamentos e materiais de expediente seguem critrios de combate ao desperdcio e a no poluio do meio ambiente (equipamentos com baixo consumo de energia, material de expediente reciclado, aproveitamento da gua da chuva, utilizao de energia solar, coleta seletiva do lixo) Levando em considerao a tendncia de crescimento do mercado, com o aumento da expectativa de vida, as pessoas da chamada melhor idade est em busca de entretenimento, sentimento de liberdade, desejo de participar de eventos, autonomia, etc. Projetos j em andamento prevem viagens de lazer e cultura, esportes radicais em locais apropriados, com segurana para os associados, participao do clube em competies esportivas para a melhor idade, entre outras. Investir constantemente na capacitao dos funcionrios, levando-os especializaes, e ministrar palestras e oficinas peridicas, uma norma da empresa, que visa atender a sua misso e alcanar sua viso de futuro.

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13. MARKETING E DIVULGAO DO PRODUTO A empresa ser apresentada atravs de imagens computadorizadas e maquete da estrutura do clube, ressaltando a segurana e adaptao dos espaos para o pblico assistido e sero distribudas atravs dos meios de comunicao. A divulgao ser realizada atravs da mdia escrita (Jornais) Panfletagens, stands, Outdoors, Outbus e internet. Mdia escrita (jornais) O custo menor, e o pblico alvo principal tem o hbito de ler e de se informar; Panfletagem um meio direto de levar as informaes para os clientes em potencial, com os principais atrativos do clube e as informaes de localizao e contatos. Sero utilizados equipes caracterizadas (camisas, bons e com faixas) em semforos em locais especficos em bairros onde atinja o pblico alvo, e nas principais avenidas da Regio Metropolitana da Recife. A panfletagem tambm pode acontecer em eventos. Stands

Sero colocados estrategicamente nos principais shoppings da regio metropolitana, e em parques onde haja um grande fluxo de pessoas com mais de 60 anos. A eficcia se d devido ao grande numero de idosos que circulam por esses locais, como tambm seus familiares. Os stands ficaro instalados por tempo prolongado, no lanamento do empreendimento. Outbus

Mdia de grande circulao. Sero instalados em linhas de nibus que circulam pelos bairros onde se concentram o maior nmero de clientes em potencial. Levando em considerao o trnsito, essa mdia tem se mostrado bastante eficaz. Outdoors Esta forma de divulgao visa atingir o publico alvo, por ser instalado em locais de grande circulao de pessoas.

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14. OBJETIVOS

14.1. OBJETIVO GERAL Fazer com que os idosos tenham uma referncia em se tratando de entretenimento e sade. 14.2. OBJETIVOS ESPECFICOS O Espao Feliz Idade, tem o objetivo de melhorar a qualidade de vida da terceira idade, proporcionando espao adequado para momentos de: dana, cursos, ginstica, atividades que tragam melhoria de vida dos mesmos, ser um local que os scios possam criar novos vnculos. Levar os mesmos a participarem de palestras e reflexes sobre alimentao saudvel e atividades fsicas, trabalhando os aspectos emocionais e psicolgicos sobre o estatuto do idoso entre outros.

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15. JUSTIFICATIVA O lazer um fator muito importante na melhora da qualidade de vida dos idosos, aumentar os anos de vidas em que se vive com qualidade e autonomia, alm de reduzir ou retardar as chamadas doenas do envelhecimento com hbitos saudveis e prazerosos. Possibilitando suas potencialidades atravs de aes motivacionais.

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16. CONCLUSO Um projeto dessa magnitude visa mudar totalmente a vida das pessoas idosas. Um ambiente onde os mesmos se sintam bem, integrar as pessoas da terceira idade a grupos, a entretenimento, atividades fsicas e lazer com atividades constantes, o sentimento de se sentirem livres ao mesmo tempo seguros, com uma equipe preparada, faz toda a diferena num empreendimento como este. O Espao Feliz Idade se sente gratificado em poder proporcionar tudo isso aos seus associados, com a perspectiva de crescer e ofertar muito mais para aqueles que iro usufruir de seus servi;os

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17. ANEXOS

17.1. ANEXO I Investimento inicial

DESCRIO RESTAURANTE (OBRAS E EQUIPAMENTOS) SALO DE BELEZA (OBRAS) SAUNA CAMPO SOCIETY (GRAM. SINTTICA) POSTO MDICO (OBRAS E EQUIP.) ACADEMIA AUDITRIO QUADRAS DE TNIS ESTACIONAMNETO E PRAA SALES DE FESTAS(OBRAS E EQUIP.) PISCINA SEMI OLIMPICA PISCINA DUAS PROFUNDIDADE PUBLICIDADE E PROPAGANDA INICIAL QUANTIDA DE 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 30. 000,00 40. 000,00 35. 000,00 VALOR UNITRIO TOTAL 12.5 00,00 6.0 00,00 7.0 00,00 100.0 00,00 20.0 00,00 300.0 00,00 60.0 00,00 70.0 00,00 20.0 00,00 80.0 00,00 220.0 00,00 150.0 00,00 30.0 00,00

TOTAL

1.075.5 00,00

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17.2. ANEXO II Remunerao de pessoal PROFISSIONAL ENFERMEIROS TC. EM ENFERMAGEM MDICO BOMBEIROS CIVIS PROF. NATAO PROF.HIDROGINSTICA PROF. MUSCULAO AUX. DE MUSCULAO PROF. TNIS GANDULA TNIS OPERADOR DE UDIO E VDEO SERVIOS GERAIS PORTEIROS PESSOAL ADMINISTRATIVO CHEFES DE DEPARTAMENTOS DIRETORIA (PR LABORE) QUANTIDADE 2 2 1 3 1 2 3 6 2 4 2 15 6 10 11 4 SALRIO INDIVID. 1.5 00,00 8 00,00 2.0 00,00 1.5 00,00 1.5 00,00 1.5 00,00 2.0 00,00 8 00,00 2.0 00,00 5 10,00 6 50,00 6 50,00 6 50,00 8 00,00 3.0 00,00 6.0 00,00 25.8 60,00 TOTAL 3.0 00,00 1.6 00,00 2.0 00,00 4.5 00,00 1.5 00,00 3.0 00,00 6.0 00,00 4.8 00,00 4.0 00,00 2.0 40,00 1.3 00,00 9.7 50,00 3.9 00,00 8.0 00,00 33.0 00,00 24.0 00,00 112.39 0,00 50.0 00,00 20.0 00,00 187.39 0,00

TOTAL DE FUNCIONRIOS ENCARGOS SEGURANA PATRIMONIAL ARMADA TOTAL GERAL DE DESPESAS

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(TERCERIZADA)

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17.3. ANEXO III Perspectiva de faturamento DESCRIO QUANTIDADE MENSALIDADES DOS SCIOS 800 ALUGUEL DO RESTAURANTE ALUGUEL DOS QUIOSQUE ALUGUEL SALO DE FESTAS ALUGUEL CENTRO DE ESTTICA ALUGUEL CAMPO SOCIETY AULAS DE TNIS ACADEMIA AULAS DE NATAO AULAS HIDROGINTICA MERCHANDISING DANA DE SALO CUROS MANUAIS TOTAL 25 VALOR 20 0,00 TOTAL 160.000,00 4.000,00 2.000,00 10.000,00 2.000,00 25 50 300 50 100 100 100 250,00 15 0,00 4 5,00 6 0,00 7 0,00 70,00 30,00 6.250,00 7.500,00 13.500,00 3.000,00 7.000,00 50.000,00 7.000,00 3.000,00 275.250,00

40 0,00

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17.4. ANEXO IV

Academia

Auditrio

Piscina semi olmpica

Restaurante

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Posto mdico

Campo de futebol society

Quadras de tnis

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17.5. PLANTA BAIXA

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18. REFERNCIA

www.pe.senac.br/ascom/downloads/InformacoesSobrelocacao.pdf www.esportivabrasil.com.br http://180graus.brasilportais.com.br/cultura/idosos-representa-nova-classeno-mercado-consumidor-305485.html http://sardinhainnaldo.blogspot.com/2010/03/mercado-para-cuidador-deidosos-em-alta.html http://estilorg.blogspot.com/2008/02/primeira-parte-vida-dos-idosos-ricos.html http://www.messages.oriza.net/by-oriza-idosos-2.gif www.clubealemao.com.br www.serasa.com.br/guiaidoso/ftp/guiadoidoso.pdf Britto, Daniel Pitelli de, empreendimentos para o pblico da terceira idade: diretrizes para a formatao do produto - Dissertao de mestrado para obteno de ttulo de mestre em engenharia 2005, Mundo do marketing = www.mundodomarketing.com.br LA Fitness Equipament Store Vladimir richter

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L.a Com. e servios de equipamentos de ginstica ltda. Telefax: (31) 3426-0928 - 9781-0112