Solues de Tecnologia da Capacitao in-company ou cursos prticos e de curta durao. Informao Gerncia e administrao de lojas.

Por qu e est cada vez mais d ifcil a sobrevi vn cia das em presas? 1. Pela falta de preparao e conhecimento dos gestores; 2. Clientes mais exigentes, por que esto melhor informados; 3. Concorrncia globalizada da oferta de produtos e servios; 4. Ampliao das opes dos clientes e dos concorrentes, atravs da Internet; 5. Pouca importncia ao desempenho interno da organizao e a gesto de custos; 6. Concorrentes mais agressivos; 7. Aproveitamento indevido (ou pobre) das novas tecnologias; 8. Aplicao de estratgias baseadas em crenas antigas ou de forma arbitrria, as quais no mais correspondem nossa realidade atual.

a) OBJETIVOS
1. Avaliar e estabelecer a importncia e aplicao prtica de aes gerenciais comprovadamente eficazes no comrcio, examinando todas as dificuldades possveis vivenciadas na sua implantao; 2. Considerar como um modelo de gesto eficiente e eficaz e a busca incessante pela excelncia na gesto, pode garantir a sobrevivncia e ainda melhorar a lucratividade e rentabilidade do negcio; 3. Iniciar o processo de planejamento e implantao de melhorias nos processos, nas pessoas, nos produtos e servios e nos resultados de sua organizao.

Pb lico a lvo:
Empresrios, empreendedores, gerentes e funcionrios recm promovidos a Gerente de loja

4. Faz um anlise comparativo entre as empresas no preparadas e as empresas de sucesso; 5. Demonstra as principais falhas que alguns empreendedores cometem, quando se baseiam em seu conhecimento limitado; 6. Amplia a viso de novo gerente ou empresrio quando se trata de gerenciar recursos e principalmente pessoas; 7. Conscientiza os participantes para a necessidade atual de saber planejar e executar simultaneamente, e se adequar s permanentes mudanas; 8. Demonstra como sair da tradicional administrao apaga incndios ou reativa e passar para uma gesto pr-ativa, eficiente e eficaz; b) PROGRAMA 1. De funcionrio para gerente (ou empresrio); 2. Principais causas do fracasso e sucesso de algumas empresas; 3. Os cinco pilares de sustentao na gesto do negcio; 4. Caso da boutique Belssima; 5. Direo, controles e organizao de lojas; 5. Plano de negcios, estratgico e Financeiro no comrcio; 6. Gesto de pessoas e excelncia no servio ao cliente; 7. Gesto de processos e estoques no comrcio; 8. Identificao dos principais indicadores de desempenho em todas as reas.

No final do curso, voc vai aprender a gerenciar uma loja com foco em resultados.

c) Data: a ser definida

d) Carga horria : 8h

e) Incluso: Material didtico, coffee break e certificado

Entre em contato para mais informaes:

Eficaz Consultoria de Gesto. Amory Servios S/C Ltda. 21 3277-7143 ou 9178 7002

f) Local: Condomnio Ocean Drive, sito Av. Sernambetiba, 6900, Barra da Tijuca, Rio RJ ou mediante solicitao em qualquer cidade do Brasil.

g) Investimento: A ser definido

h)) Palestrante: Federico Amory

Diretor executivo, consultor, escritor e professor da Amory Servios S/C Ltda. (http://www.empresa-eficaz.com.br) desde 1987 e com mais de 100 empresas atendidas.

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