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Breve histrico da
Ergonomia
Jlio van der Linden, M.Eng.
Porto Alegre, 03 de junho de 2002
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Ergonomia
O nome
Definies
Origens
Produo pr-industrial
Produo industrial
Evoluo
Breve histrico da Ergonomia
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O nome Ergonomia
Origem
A palavra Ergonomia foi cunhada pelo polons W.
Jastrzebowski.
Surgiu em 1857, quando foi publicado o seu artigo
"Ensaios de Ergonomia ou Cincia do Trabalho
baseada sobre as Verdadeiras Avaliaes das Cincias
da Natureza.
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O nome Ergonomia
Origem
Ergonomia vem do grego:
ergo: trabalho;
nomos: normas, regras.
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Ergonomia
Definies
Ergonomia o estudo do relacionamento entre o
homem e o seu trabalho, equipamento e ambiente, e
particularmente a aplicao dos conhecimentos de
anatomia, fisiologia e psicologia na soluo dos
problemas surgidos desse relacionamento.
Ergonomic Research Society, Inglaterra
(in Iida, 1990).
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Ergonomia
Definies
Ergonomia o conjunto de conhecimentos cientficos
relativos ao homem e necessrios para a concepo
de ferramentas, mquinas e dispositivos que possam
ser utilizados com o mximo conforto, segurana e
eficcia.
Wisner (1987).
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Ergonomia
Definies
Ergonomia o estudo da atividade de trabalho,
utilizando-se conhecimentos cientficos relativos ao
homem, com o objetivo de transformar ou conceber
um meio de trabalho, segundo critrios de conforto,
segurana e eficincia econmica.
Iida (1990)
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Ergonomia
Definies
Ergonomia a disciplina cientfica dedicada
compreenso das interaes entre o ser humano e
outros elementos de um sistema, e a profisso que
aplica teorias, princpios, dados e mtodos para o
projeto, de modo a otimizar o bem-estar humano e o
desempenho geral do sistema.
Os ergonomistas contribuem para o projeto e a
avaliao de tarefas, trabalhos, produtos, ambientes e
sistemas no sentido de torn-los compatveis com as
necessidades, habilidades e limitaes das pessoas.
(International Ergonomics Association, EA, 2001)
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Modernamente o uso da palavra Ergonomia deve-
se ao engenheiro ingls Murrel.
O termo foi adotado oficialmente em 1949, com a
criao da primeira sociedade de Ergonomia, a
Ergonomics Research Society (Inglaterra).
Reunia pesquisadores de fisiologia e psicologia a
engenheiros interessados em adaptar o trabalho ao
homem.
O nome Ergonomia
Origem
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O termo Ergonomia teve aceitao em quase
todos os pases industrializados.
Contudo, nos Estados Unidos adota-se, at hoje,
as denominaes human factors ou human
engineering.
Recentemente, a sociedade de Ergonomia dos EUA
adotou o nome conciliador de Human Factors and
Ergonomics Society (http://www.hfes.org)
O nome Ergonomia
Origem
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Origens da Ergonomia
Embora a Ergonomia como cincia tenha surgido
em meados do sculo XX, a preocupao com a
adaptao das tecnologias ao homem esteve
presente, de forma consciente, em perodos
remotos da histria.
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Produo pr-industrial
Pioneiros da Ergonomia
Estudos realizados por Marmaras et al (1997)
demonstram preocupaes com questes
ergonmicas j na Grcia Clssica: , envolvendo
questes como:
Trabalho do cirurgio
Conforto ambiental
Condies de trabalho
Design para facilitar a movimentao de cargas
Design de ferramentas
Design de utenslios domsticos
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Produo pr-industrial
Trabalho do cirurgio
Hipcrates, em seu texto Sobre o Hospital,
recomendava:
O cirurgio pode trabalhar em p ou sentado,
dependendo do tipo de operao. Contudo ele deve
adotar sempre a postura mais confortvel.
A posio relativa do cirurgio, paciente e fonte de luz
deve facilitar a operao e evitar reflexos.
Os instrumentos do cirurgio devem ser colocadas
prximas sua mo, mas no devem atrapalhar seus
movimentos.
Os instrumentos devem ter forma, tamanho e peso
que promovam a facilidade de uso.
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Produo pr-industrial
Condies de trabalho
Nas minas de Lavarion, prximas a Atenas,
haviam normas rigorosas com relao ao limite
permitido para carregamento de metal e quanto
ao limite tolervel para emisso de fumaa na
iluminao dos tneis.
Trata-se, provavelmente, da primeira regulamentao
quanto s condies de trabalho.
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Produo pr-industrial
Conforto ambiental
Xenofonte refere-se a recomendaes de
Scrates para a orientao das casas.
As casas deveriam estar orientadas para o sul, a fim
de permitir a entrada da luz solar no inverno
(hemisfrio norte).
Muitas residncias gregas apresentavam a cozinha
ao lado do banheiro, provavelmente para
aproveitar o calor emanado do fogo.
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Produo pr-industrial
Utenslios domsticos
Diversos recursos foram usados para acilitar o
trabalho, minimizando o esforo.
Urna para transporte de gua com duas alas.
Urna de para lquidos com trs alas
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Produo pr-industrial
Utenslios domsticos
Urna para transporte de gua com duas alas
(hydra).
A ala superior permite controle fino do fluxo do
lquido, enquanto que a lateral permite a aplicao da
fora necessria para levantar a hydra.
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Produo pr-industrial
Utenslios domsticos
Hydra (sc. XVI a C)
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Produo pr-industrial
Pioneiros da Ergonomia
No sculo XVII, mdicos higienistas, como
Ramazzini preocuparam-se com a sade do
trabalhador. Foram descritas as primeiras doenas
profissionais:
problemas oculares de pessoas que fabricam objetos
pequenos,
custos humanos posturais dos alfaiates,
danos coluna vertebral relacionados a movimentao de
cargas pesadas,
surdez dos caldeireiros de Veneza.
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Produo pr-industrial
Evoluo dos objetos
A produo artesanal permitiu, ao longo do
tempo, a obteno de formas teis, funcionais e
ergonmicas.
Eram fabricados de acordo com a necessidade do
usurio, atravs do uso e de adaptaes sucessivas.
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Produo industrial
Evoluo dos objetos
Com a produo em srie, essa prtica se tornou
invivel, tcnica e economicamente.
A evoluo tecnolgica exigiu a compatibilizao e a
adequao de produtos, de forma genrica, ao
homem.
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Produo industrial
A Revoluo Industrial provocou um maior
distanciamento entre os atores envolvidos no
processo de concepo e produo e os usurios
e
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e a realizao dos
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Produo industrial
Pioneiros da Ergonomia
Na virada do sculo XX, diversas reas, surgiram
pesquisas com vistas ao trabalho
Foram criados, por psiclogos, os primeiros institutos e
centros de pesquisa orientados para o trabalho na
Alemanha, nos Estados Unidos e na Inglaterra.
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Produo industrial
Pioneiros da Ergonomia
Os engenheiros e organizadores do trabalho
buscaram o aumento da produtividade a partir do
conhecimento sobre o homem.
Frederick Winslow Taylor, pai da administrao
cientfica do trabalho, considerado um precursor do
Ergonomia, campeo obstinado da racionalizao do
trabalho, das anlises e das medidas sistemticas.
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Produo industrial
Pioneiros da Ergonomia
A obra mais importante de Taylor, Princpios de
Administrao Cientfica (1911), influenciou a
organizao do trabalho em todos os pases
industriais.
Esta obra entendida de um, modo geral, apenas
como a parcializao do trabalho, em funo de
tempos e movimentos, porm seu contedo muito
mais abrangente.
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Produo industrial
Pioneiros da Ergonomia
Entre outras investigaes de Taylor, pode-se citar a da
movimentao de minrios de ferro e do carvo com
auxilio de ps.
Taylor concluiu que a carga de trabalho aumentava
quando o material era o minrio de ferro.
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Produo industrial
Pioneiros da Ergonomia
Seu problema era ento determinar qual a carga por p
que permitiria a um bom operrio mover a quantidade
mxima de material por dia.
De incio, usaram-se ps grandes que acomodavam cargas
maiores por p...
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Produo industrial
Pioneiros da Ergonomia
... depois, passou-se a fornecer uma p pequena para o
operrio que movimentava o minrio de ferro e uma p
grande era usada pelo operrio que deveria deslocar
material mais leve, como cinzas, de tal forma que, em
ambos os casos, o peso de material por p era de cerca de
nove quilos.
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Produo industrial
Pioneiros da Ergonomia
Diminuiu-se, assim, a fadiga do trabalhador e aumentou-
se o rendimento no trabalho. (Guimares., 2000)
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Produo industrial
Pioneiros da Ergonomia
Outros precursores, so Frank e Lillian Gilbreth,
que pesquisaram o desempenho e fadiga e
desenvolveram projetos de estaes de trabalho
e equipamentos para deficientes.
Os seus trabalhos resultaram em procedimentos at
hoje em uso por equipes cirrgicas em hospitais.
Antes, os cirurgies gastavam mais tempo procurando
instrumentos do que olhando para os pacientes ;
A partir dos Gilberth, o cirurgio passou a solicit-lo
instrumentadora, que coloca o instrumento sobre a a sua
mo, na posio correta de uso.
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Histria da Ergonomia
Durante a II Guerra Mundial tomou o corpo de
uma disciplina especfica.
Nessa ocasio disciplinas tradicionais no foram
suficientes para compatibilizar o progresso
tecnolgico e o homem.
Os equipamentos militares tornaram-se de grande
complexidade, passando a exigir dos operadores a
capacidade de tomada de decises em condies
criticas.
avies mais velozes, radares, submarinos e sonares, que
implicam quantidade, e riscos de decises (Guimares,
2000)
As lies da guerra
Pioneiros da Ergonomia
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Histria da Ergonomia
A despeito de eficazes projetos de engenharia,
ainda cabia ao homem avaliar a informao,
decidir e agir, e o seu desempenho no era
eficiente, resultando em falhas dos sistemas,
Buscam-se explicaes e a culpa do homem - o erro
humano, a falha humana, o ato inseguro. No entanto, acusar o
homem de negligncia, descaso, desobedincia ou ignorncia
no resolve o problema. Difcil selecionar o homem que no
erre, principalmente quando se necessitam de mais e mais
pilotos para conduzir os modernos bombardeiros. (Guimares,
2000)
As lies da guerra
Primrdios da Ergonomia
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Histria da Ergonomia
A perdas provocadas por falha humana dirigiram
a ateno para interface no sistema homem-
mquina.
Com a conscincia da necessidade de adaptar as
mquinas s caractersticas fsicas, cognitivas e
psquicas do homem, reuniram-se ento os
esforos de pesquisa de engenheiros, psiclogos e
fisiolgos.
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Histria da Ergonomia
Uma importante lio de engenharia,
proveniente da II Guerra Mundial, que as
mquinas no lutam sozinhas. A guerra
solicitou e produziu maquinismos novos e
complexos, porm, geralmente, essas
inovaes no faziam o que se espera delas.
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Histria da Ergonomia
Tal ocorria porque excediam ou no se
adaptavam s caractersticas e capacidades
humanas. Por exemplo, o radar foi chamado
olho da armada, mas o radar no v.
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Histria da Ergonomia
Por mais rpido e preciso que seja, ser
quase intil, se o operador no puder
interpretar as informaes apresentadas
na tela e decidir a tempo. Similarmente,
um avio de caa, por mais veloz e eficaz
que seja, ser um fracasso, se o piloto
no puder vo-lo com rapidez, segurana
e eficincia. Chapanis (1972)
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Histria da Ergonomia
A partir da experincia desenvolvida pelo
complexo industrial-militar, o ps-guerra assistiu a
expanso da Ergonomia, como
disciplina cientfica (gerao de conhecimentos)
disciplina tecnolgica (aplicao de conhecimentos)
Sempre mantendo o carter interdisciplinar!
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Histria da Ergonomia
No fim da guerra, ao mesmo tempo em que eram
criados, pela Fora Area e Marinha dos Estados
Unidos, laboratrios de engineering psychology,
formou-se a primeira companhia civil de
consultoria sobre o assunto Ergonomia.
O ps-guerra
Primrdios da Ergonomia
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Histria da Ergonomia
Ao mesmo, na Inglaterra eram realizadas
pesquisas em Ergonomia, estimuladas o do
Conselho de Pesquisas Mdicas e do
Departamento de Pesquisa Cientfica e Industrial.
O ps-guerra
Primrdios da Ergonomia
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A grande expanso da Ergonomia ocorreu a partir
de 1960. At ento, a pesquisa, especialmente no
EUA, estava dirigida ao complexo industrial
militar.
A partir do incio da corrida espacial, a Ergonomia
passou a desenvolver um novo e importante parte,
com os programas da NASA.
O ps-guerra
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O ergonomista passa a participar do
desenvolvimento de projetos em todas as reas.
Envolve-se com a:
gerao de projetos de sistemas, de estaes de
trabalho, de equipamentos, de tarefas, de organizao
do trabalho, do ambiente fsico e espacial do trabalho;
de programas de capacitao e treinamento, de
higiene e segurana do trabalho, de seleo e
transferncia de tecnologias. (Guimares, 2000)
O ps-guerra
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Embora tenha aumentado sua influncia no meio
industrial, a Ergonomia por muito tempo
continuou desconhecida do pblico em geral.
A partir da revoluo produzida pela informtica, na
qual a falta de preocupao com os fatores humanos
gerou uma enorme leva de novos problemas, trazendo
finalmente a Ergonomia para a boca do povo.
Revoluo da informtica
Consolidao da Ergonomia
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Particularmente, as mudanas no trabalho em
escritrio levaram difuso da Ergonomia, que
passou a ser mencionada fora do meio acadmico
e da industria.
O surgimento de novas tecnologias produz novos tipos de
problemas microergonmicos. Por exemplo, o advento do
microcomputador no escritrio criou um novo fator
ergonmico, denominado de tecnostresse. (Nagamachi,
1996)
Revoluo da informtica
Consolidao da Ergonomia
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O surgimento de novas tecnologias produz novos
tipos de problemas microergonmicos. Por exemplo, o
advento do microcomputador no escritrio criou um
novo fator ergonmico, denominado de tecnostresse.
(Nagamachi, 1996)
Revoluo da informtica
Consolidao da Ergonomia
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Especialmente com o surgimento de sistemas
complexos, onde as mquinas exercem funes
anteriormente executadas pelos homens, a
inadequao s capacidades humanas invalida a
confiabilidade de todo o sistema.
Os acidentes de Bophal, Three Miles Island e
Chernobil so trgicos exemplos contemrorneos
deste problema.
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Consolidao da Ergonomia
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A evoluo da Ergonomia se deu atravs de um aumento da
complexidade da abrangncia de sua ao:
No momento, esta tecnologia nica e especial [a
Ergonomia] possui pelo menos quatro componentes
principais identificveis que, do mais antigo ao mais
recente, so os seguintes: tecnologia da interface homem-
mquina ou Ergonomia de hardware; tecnologia da
interface homem-ambiente ou Ergonomia ambiental;
tecnologia da interface usurio sistema ou Ergonomia de
software e tecnologia da interface organizao-mquina
ou macroergonomia. Hendrick (1991)
Macroergonomia
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Atualmente as quatro etapas histricas da
Ergonomia compreendem os nveis de atuao do
ergonomista
tecnologia da interface homem-mquina ou
Ergonomia de hardware;
tecnologia da interface homem-ambiente ou
Ergonomia ambiental;
tecnologia da interface usurio sistema ou Ergonomia
de software; e
tecnologia da interface organizao-mquina ou
Macroergonomia
Resumo
Evoluo da Ergonomia