Jefferson Oliveira da Silva

Brasileiro, Solteiro, 23 anos Rua: 1090, Casa: 126 4 Etapa Conjunto Cear Fortaleza Cear Telefone: (85) 8775-5985 3294-6790 / E-mail: jeffersonfgf@yahoo.com.br

OBJETIVO

Atuar na rea de Suporte Tecnico, Web ou Sistemas

FORMAO

Estcio/FIC Faculdade Integrada do Ceara Graduao em Sistemas de Informao - 4 Semestre Noite

EXPERINCIA PROFISSIONAL
02/07/2012 a 27/11/2012 - Indra Politec T.I
Cargo: HelpDesk - Temporario Principais Atividades: Suporte aos cliente(empresas) auxiliando nos aplicativos e servios de cobrana da Caixa Econmica Federal. Orientados quando ocorre erros nos aplicativos, passando informaes sobre tipos de servios, marca visita dos tcnicos, disponibiliza arquivos retornos que ficaram presos na transmisso e outros servios.

13/03/2010 a 24/09/2010 Hapvida

Cargo: Operador de Telemarketing Principais atividades: Atendimento ao cliente para marcao de consulta e exames.

18/09/2009 a 18/11/2009 Transnordestina

Cargo: Digitador Trabalho Temporrio Principais atividades: Cadastrava os produtos da empresa que eram vendidos para o MERCOSUL, alimentava planilhas em Excel.

26/08/2008 a 26/09/2008 Marisa

Cargo: Auxiliar de Loja Trabalho Temporrio Principais atividades: Auxiliava clientes na escolha do produto, atuava como fiscal de loja quando necessrio.

Projeto Trilhos Urbano 06/08/2012 a 25/11/2012

Atuei em um projeto social que tevi inicio em agosto de 2011, localizada no

ABC do bairro Bom Jardim, que oferece curso de informtica para a comunidade. Onde a minha funo era como professor em Montagem e Manuteno de Computadores e linguagem HTML as sextas-feiras. PolibrasNet 02/01/2013 Cargo: Assistente de Operaes Principais Atividades: Dar suporte aos clientes do sistema de automao de vendas, realizao de testes de conexo via SSH, teste em dispositivos moveis Android e Windows Mobile, atendimento ao cliente, abertura de chamados.

QUALIFICAO E ATIVIDADES PROFISSIONAIS

Suporte Tcnico, Redes e manuteno de impressoras (S.O.S Computadores, 06/2009). Designer Grfico PhotoShop, Corel Draw (S.O.S Computadores, 02/2008).

Operador de Micro Pacote Office Completo (S.O.S Computadores, 06/2007). Conhecimento em linguagem HTML (IAT Instituto de Arte e Tecnologia
01/2011). Conhecimento em Ingls Bsico (IAT Instituto de Arte e Tecnologia 01/2011). Conhecimento em Linguagem C++ (Faculdade do Nordeste, 02/2011)

Conhecimento em Linguagem Java (Faculdade do Nordeste, 02/2011) Conhecimento em Windows 7 e Linux Cursando Montagem e Manuteno em Notebook(S.O.S Computadores,
12/2011)

INFORMAES ADICIONAIS

Fao parte do Grupo de Jovens da Igreja Evanglica Videira onde Deus me deu a oportunidade de liderar alguns jovens. Neste trabalho nos fazemos muitas brincadeiras, falamos da palavra de Deus e louvamos ao Senhor. Tambm vamos evangelizar nas ruas para falarmos do amor de Jesus Cristo para os jovens de bairros carentes como Granja Lisboa, com isso nos conseguimos minimizar os ricos destes jovens entrarem no mundo da criminalidade, das drogas e da prostituio. O resultado deste trabalho so mudanas de vidas. A Rede de Jovens acontece todos os sbados. Desde o termino do meu curso em montagem e manuteno de computadores venho exercendo essa funo de suporte tcnico como autnomo, j fiz algumas atividades extras em uma empresa chamada Vejo Solues no ms de maio no ano 2012, onde as minha atividades era fazer a manuteno dos computadores e um atendimento nas empresas conveniadas.