CONDIES GERAIS DO COMPROMISSO DE PERMANNCIA MNIMA BANDA LARGA 1. Objeto 1.1.

Este Contrato, do qual so partes TV FILME BRASLIA SERVIOS DE TELECOMUNICAES LTDA. (OPERADORA), empresa integrante do grupo econmico SKY BRASIL, com estabelecimento no SCS, Quadra 7, bloco A, 100, 14 andar, sala 1410, Braslia, DF, inscrita no CNPJ/MF sob n.01.402.057/0001-80, e o CLIENTE, identificado na proposta de assinatura, ordem de servio de instalao e/ou no banco de dados da TV FILME BRASLIA, de acordo com as informaes prestadas pelo CLIENTE na contratao dos servios, pessoalmente ao Revendedor Autorizado, pelo telefone ou via internet, regula as condies gerais do compromisso de permanncia mnima, quando o CLIENTE assim optar, na prestao do SCM, consistente na disponibilidade de acesso para transmisso e recepo (transporte) de sinais digitais de comunicao multimdia em banda larga e outros servios, mediante remunerao, denominado BANDA LARGA. Este Contrato atende integralmente a legislao aplicvel. 2. Condies 2.1. Na contratao do servio BANDA LARGA, o CLIENTE poder optar por receber o equipamento necessrio para conectar-se rede da OPERADORA, em regime de comodato, sem custo com locao ou compra, aps prvia anlise de crdito. 2.2. Em contrapartida a esse efetivo benefcio concedido, o CLIENTE assumir compromisso de permanncia mnima de 12 (doze) meses. 2.3. Caso o CLIENTE opte em no assumir o compromisso de permanncia mnima ou no haja aprovao da contratao em razo de eventual restrio de crdito ou outra anlise de risco feita pela OPERADORA, ele poder aderir aos servios mediante compra dos Equipamentos. Nessa hiptese no existir compromisso de permanncia mnima. 2.4. Em qualquer das opes de contratao ser devido o valor de adeso especfica, de acordo com tabela vigente divulgada no informe promocional, no site www.sky.com.br e no SAC, salvo condies promocionais oferecidas poca da contratao. 2.5. Durante o perodo de permanncia mnima previsto neste instrumento, a resciso antecipada ou motivada pelo CLIENTE, ou decorrente de falta de pagamento, ensejar a cobrana de multa equivalente ao valor de R$ 900,00 (novecentos reais), proporcionalmente aos meses restantes do compromisso de 12 meses. 3. Contrato por Adeso 3.1. Este instrumento est registrado no 8 Cartrio de Ttulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurdica da Capital do Estado de So Paulo, microfilme n. 1.261.449 e entrar em vigor na data de seu registro para todos os CLIENTES. 3.2. O CLIENTE obriga-se a ter plena cincia dos termos e condies do presente Contrato, divulgados pela OPERADORA e mantidos disponveis para consulta em seu site www.sky.com.br ou por outros meios. A concordncia pelo CLIENTE dos termos e condies do presente Contrato poder ocorrer por meio de, pelo menos, uma das seguintes formas: (i) assinatura na Proposta de Adeso; (ii) aceitao pelo sistema eletrnico de televendas ou SAC; (iii) assinatura da Ordem de Servio de Instalao; (iv) aceitao eletrnica via site www.sky.com.br; (v) confirmao por qualquer meio eletrnico disponibilizado; ou (vi) pagamento de mensalidades relativas assinatura do servio prestado pela OPERADORA.

3.3. A OPERADORA compromete-se a divulgar no site www.sky.com.br e/ou em outros meios de comunicao as novas verses do presente Contrato, sendo vedado o aumento do prazo de permanncia mnima ou do valor da multa pactuada no momento da contratao. Ficando facultado ao CLIENTE o direito de formalizar sua oposio, de forma fundamentada, em at 30 (trinta) dias contados da divulgao. Aps esse prazo, passam a vigorar as novas condies contratuais. 34. A eventual anulao de um dos itens do presente instrumento no invalidar as demais regras deste Contrato. 4. Disposies Finais 4.1. A tolerncia da OPERADORA no recebimento de pagamentos em atraso, na ocorrncia de infraes contratuais, ou a renncia, expressa ou tcita, a quaisquer direitos oriundos deste Contrato, no ser considerada novao e no se estender s demais disposies contratuais. 4.2. A comunicao entre as partes a respeito de produtos, cobrana, servios, solicitaes, reclamaes e outras informaes, pode ser feita por meio de carta, e-mail, descritivo na fatura, contato telefnico atravs do SAC, atendimento presencial na sede da OPERADORA, durante o horrio comercial e demais comunicaes eletrnicas, utilizando os respectivos dados informados pelo CLIENTE. Dvidas sero preferencialmente dirigidas ao site www.sky.com.br, ao SAC, podero ainda ser dirigidas aos pontos de vendas da OPERADORA. 4.3. A ttulo de informao, seguem dados de contato da Agncia Nacional de Telecomunicaes (ANATEL): Endereo eletrnico: www.anatel.gov.br Biblioteca eletrnica: www.anatel.gov.br (opo biblioteca) Endereo: SAUS Quadra 06 Blocos C, E, F e H CEP 70070-940 Braslia DF Central de Atendimento: 0800-332001 Tel.: 133 Fax: (61) 2312-2002 4.4. O presente Contrato constitui ato jurdico perfeito, insuscetvel a alteraes por norma superveniente, nos termos do artigo 5, XXXVI, da Constituio da Repblica Federativa do Brasil de 1988. ____________________________________ SAC OPERADORA: Para entrar em contato com o Servio de Atendimento ao Cliente (SAC), basta ligar 10611. Para deficientes auditivos ligar para o nmero do atendimento exclusivo 0800 701 1200. _______________________________________ Fonte Utilizada: Times New Roman 12