IFPR Instituto Federal do Paran

REDES DE COMPUTADORES
TI - Tcnico em Informtica

Prof. Luis Lima

luis.lima.ifpr@gmail.com

Setembro/2013

Ferramentas de Diagnstico para redes de computadores

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Comandos de Rede Ping (Packet Internet Grouper)

um comando que utiliza o protocolo ICMP (Internet Control Message Protocol). O protocolo ICMP responsvel por enviar mensagens de erro causadas por falhas na transmisso/recepo. Funcionalidade do ping Responsvel por testar a conectividade entre dois hosts em nvel de IP.

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Comandos de Rede Ping (Packet Internet Grouper)

Funcionamento do ping O programa ping envia uma mensagem ao computador de destino e espera uma resposta de retorno por um certo tempo. Se receber uma resposta, significa que o computador de destino est ativo, caso contrrio, avisa que o computador destino est desativado ou o meio pode estar com problemas. Quanto mais rpida for a resposta, melhor.
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Comandos de Rede Ping (Packet Internet Grouper)

Parmetros mais utilizados: Ping [endereco_IP] ou ping [site_destino] Retorna 4 respostas do endereo remoto e as estatsticas do processo. ping [endereco_IP t] ou ping [site_destino t] Especifica que o comando ping continue enviando solicitaes at que seja interrompido pelo usurio. Para interromper o usurio deve pressionar CTRL+C, e ser ento apresentada as estatsticas do processo. Obs: para visualizar todos os parmetros: Digitar somente ping no prompt de comando e ser exibido todos os parmetros com suas respectivas explicaes.
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Comandos de Rede Ping (Packet Internet Grouper)

Exemplos de respostas:

Execuo do programa ping com respostas positivas

Execuo do programa ping sem resposta do computador remoto.

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Comandos de Rede Ping (Packet Internet Grouper)

Explicando: Resposta de IP: Endereo testado a conexo; Bytes: quantidade de bytes enviados no pacote ICMP; Tempo: tempo de envio e recebimento de cada pacote. Tambm chamado de RTT (Round Trip Time). Deve ser usado como comparao entre um pacote e outro. Ao trmino do comando, exibe o tempo mnimo, o tempo mximo e a mdia de tempo utilizado. TTL (Time To Live): Nmero mximo de roteadores pelos quais o pacote pode trafegar. Estatsticas: Resumo quantidade de pacotes enviados, recebidos e perdidos;
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Comandos de Rede Ping (Packet Internet Grouper)

Caso o seu computador no esteja conseguindo conexo com algum site, podero ser feitos alguns testes: 1. Testar se a conexo do PC com o gateway est ok. Para isso verifique qual o endereo IP do seu gateway e aplique o comando ping neste endereo. Se houver resposta, significa que at o gateway est tudo certo. 2. Teste a conectividade com a internet, aplicando o comando ping em um endereo de IP usado na Internet. Ex.: Servidor DNS da Google; IP 8.8.8.8.
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Comandos de Rede Ping (Packet Internet Grouper)

Caso a resposta de conectividade esteja ok, o problema pode ser vrus, configuraes de Firewall, problemas com o navegador ou ainda problemas com o seu servidor DNS. 3. Podemos fazer ento mais um teste, se o seu servidor DNS esta ok. Para isso, pingue uma URL qualquer, ex.: www.google.com.br. Se houver resposta, quer dizer que o servidor conseguiu traduzir a URL e ento o problema, provavelmente est no computador.

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Comandos de Rede Ping (Packet Internet Grouper)

4. E ainda possvel testar se o seu adaptador est funcionado, para isso pingue no endereo 127.0.0.1 (loopback).

No Linux o comando PING ser executado at que o usurio pressione as teclas CTRL + C, para interromper o teste de conectividade.

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Comandos de Rede - IPConfig

Comando utilizado para exibir todos os valores de rede

configurados no computador (ip, mscara de sub-rede, gateway, etc.). O comando IPConfig equivalente ao comando Winipcfg utilizado no windows 95, 98 e ME.

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Comandos de Rede - IPConfig

Exemplos de parmetros: Ipconfig (sem parmetro) exibe todas as configuraes TCP/IP bsicas de rede dos adaptadores. ipconfig /all exibe todas as configuraes dos adaptadores de rede. Obs: para visualizar todos os parmetros: Digitar ipconfig /? no prompt de comando e ser exibido todos os parmetros com suas respectivas explicaes.
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Comandos de Rede - IPConfig

Se as informaes de IP retornarem iniciando com 169.254, significa que o computador no conseguiu receber um endereo do servidor DHCP. Uma das verificaes que podem ser feitas se o servidor est online. Isto pode ser verificado aplicando um comando PING no IP do servidor ou ainda se alguma mquina prxima est funcionado normalmente.

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Comandos de Rede IPConfig /renew

Caso no haja problemas com o servidor DHCP, verifique se o cabo est devidamente conectado e aplique o comando IPConfig /renew. Este comando ir solicitar novamente o IP ao servidor DHCP.

Sintaxe: Ipconfig /renew. Para verificar todos os parmetros disponveis para IPConfig digite: ipconfig ?
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Comandos de Rede - Tracert

Programa utilizado para traar rotas, ou seja, determina o caminho intermedirio at o destino, onde o IP pode ser desconhecido e seu nome no ou vice-versa, e imprime uma linha para cada um dos roteadores pelo qual o pacote passa.

Cada linha chamada de hops, por exemplo, se for retornado 8 linhas aps a execuo do comando, dizemos que o destino est 8 hops distante da fonte.

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Comandos de Rede - Tracert

O tracert envia 3 pacotes UDP para cada computador intermedirio, e imprime a linha quando recebe os trs sinais de resposta. Quando atingir o primeiro roteador, o TTL ir ficar igual a 0, ento, ser retornado uma resposta ICMP de tempo excedido, ou seja, teremos ento o tempo de acesso at o primeiro roteador. Em seguida o TTL aumentado para 1, e novamente so enviados 3 pacotes UDP, e uma nova mensagem ICMP ser retornada, porm, agora ao atingir o segundo roteador, e assim sucessivamente at o ltimo roteador.

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Comandos de Rede - Tracert

O comando Tracert tambm pode ser utilizado para identificar onde est o problema quando o computador no acessa uma determinada pgina. Ou seja, caso o pacote pare em um roteador fora da sua rede interna, o problema da empresa responsvel, e o usurio nada poder fazer, mas caso o pacote pare no seu gateway, o problema interno, ento, cabe ao usurio descobrir qual o problema.

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Comandos de Rede - Tracert

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Comandos de Rede - Tracert

Este aplicativo tambm pode ser utilizado no Linux, porm, denominado traceroute, como mostra a imagem abaixo, mas o funcionamento o mesmo do Windows:

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Comandos de Rede ARP (Address Resolution

Protocol) Para que a comunicao entre dois hosts seja efetivada necessrio a especificao do endereo lgico (IP) e endereo fsico (MAC) de origem e destino. A funo do protocolo ARP , atravs do endereo IP, descobrir qual o endereo MAC do host destino e manter uma tabela com a relao desses endereos. O ARP um protocolo que trabalha entre as camadas de Enlace (Ethernet) e de Rede (IP), ou seja, o Endereo IP independente do endereo MAC, porm, a comunicao s possvel com os dois endereos especificados no mesmo pacote.
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Comandos de Rede ARP (Address Resolution

Protocol) Como funciona o protocolo ARP? Quando temos o endereo IP, mas no temos o MAC do host destino, enviado um frame de broadcasting na rede solicitando ao host com um determinado endereo IP qual o seu endereo MAC. Ao receber a resposta, o host que enviou a solicitao armazena esta informao em uma tabela associada ao endereo IP, passando a utiliz-lo sempre que necessrio enviar um pacote IP, ou seja, em posse desta informao, no ser necessria a pesquisa do endereo MAC toda vez que for utilizar o mesmo endereo IP.
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Comandos de Rede ARP (Address Resolution

Protocol) Como funciona o protocolo ARP dentro de uma LAN?
Neste exemplo, caso o host com IP 192.168.5.5 precisa enviar uma mensagem para o host 192.168.5.6, conectadas ser a enviado e o uma solicitao atravs do switch para todas as mquinas ele, host 192.168.5.6 ir informar o seu endereo MAC. Somente aps esta verificao e em posse do endereo fsico, o host 192.168.5.5 ir enviar o pacote com os dados.
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Comandos de Rede ARP (Address Resolution

Protocol) Como funciona o protocolo ARP entre redes distintas?

Quando o endereo IP no faz parte da mesma rede (LAN), enviado um frame broadcasting para o roteador e para os hosts da mesma rede. O roteador, conhecendo o endereo MAC do destino, ir responder, porm, com o seu prprio endereo MAC. O host origem ir enviar o pacote com o IP do host destino, porm, com o MAC do roteador, o qual, ir trocar o endereo MAC para o endereo correto do destino e reenviar o pacote.
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Comandos de Rede ARP (Address Resolution

Protocol) Para consultar essa tabela, digitar no prompt de comando: arp -a

Obs: para visualizar todos os parmetros: Digitar somente arp ou arp /? no prompt de comando e ser exibido todos os parmetros com suas respectivas explicaes.

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Comandos de Rede RARP (Reverse Address

Resolution Protocol)

O protocolo RARP faz o processo contrrio do ARP, ou seja, h conhecimento do endereo fsico (MAC) e feita a busca do endereo lgico (IP). Para a utilizao deste protocolo, necessrio a presena de um servidor RARP, que possui a tabela com a relao de endereos IPs e seus respectivos endereos MAC.
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Ferramenta para aquisio de informaes de sites.

Nslookup (Name System Look Up) uma ferramenta que permite verificar junto a um servidor DNS informaes referente a um determinado site, tais como: Nome do site, apelidos de redirecionamento e endereos IPs. Como mostra a imagem abaixo:

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Referncias Bibliogrficas

Bsica: MENDES, D. R. Redes de Computadores: Teoria e Prtica. So Paulo: Novatec Editora, 2007. LAUREANO, M. A. P.; OLSEN, D. R. Redes de Computadores. Curitiba: Editora do Livro Tcnico, 2010. SOUSA, L. B.. Redes de Computadores: guia total. So Paulo: rica, 2009. Complementar: COMER, D. E. Redes de Computadores e Internet. Traduo de lvaro Strube de Lima. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. MORIMOTO, C. E. Redes, guia prtico. Porto Alegre: Sul Editores, 2009.
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