Agosto de 2012 n 148, ano XII

Queda dos juros une governo e empresrios

E mais:

RESULTADOS DO SENAC NO PRONATEC

PGINA

RELAES DE TRABALHO NA PAUTA DA CNC

PGINA

18

22

w w w . cnc. o r g . b r

O Sesc j est se preparando para o quarto desafio do ano e voc?

Etapa Bahia 30 de setembro

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EDITORIAL

Crdito para crescer

Quando o escritor austraco Stefan Zweig escreveu o livro Brasil, Pas do Futuro, fez vrias previses sobre o destino da nossa nao. Resultado da admirao de um escritor europeu que se autoexilou nos trpicos na primeira metade do sculo passado, algumas dessas previses no se concretizaram, e o famoso ttulo do livro, repetido exausto com um certo tom ufanista quando falamos de ns mesmos, acabou ganhando um complemento: o Brasil o pas do futuro... e sempre ser. O adiamento de solues ou abordagens equivocadas para os desafios sempre gigantes de um pas como o nosso certamente contriburam para que algumas das mais otimistas previses de Zweig no se concretizassem. Hoje, no entanto, percebe-se na sociedade brasileira uma grande nsia de acertar o passo. como se, finalmente, nos dssemos conta de que no h mais tempo a perder em relao a velhos problemas, responsveis por atrasos e desequilbrios histricos. No campo da economia, uma das mais persistentes distores a taxa de juros cobrada dos tomadores de crdito brasileiros. certo que, para as grandes empresas, as linhas de financiamento oficiais, como as do BNDES, amenizam o drama de ter que lidar com custos to expressivos. Mas os pequenos e mdios empresrios, e principalmente os consumidores, ainda esto vulnerveis a esse verdadeiro garrote que vem se mostrando como um dos sabotadores das tentativas de retomada de um crescimento mais vigoroso da nossa economia. A velha discusso sobre se as espantosas taxas de juros cobradas no Brasil so causa ou efeito das distores em sua economia comea a ficar sem sentido, quando se constata uma queda expressiva da Selic, promovida pelo Banco Central, e uma inflao sob controle. Para os empresrios do comrcio, a cobrana de juros compatveis com o atual cenrio da economia brasileira uma requisito fundamental para um pas que precisa de crdito para crescer e encontrar o seu lugar na histria. Boa leitura!

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CNC Notcias

Presidente: Antonio Oliveira Santos Vice-presidentes: 1 - Jos Roberto Tadros; 2 - Darci Piana; 3 - Jos Arteiro da Silva; Abram Szajman, Adelmir Arajo Santana, Bruno Breithaupt, Jos Evaristo dos Santos, Jos Marconi Medeiros de Souza, Larcio Jos de Oliveira, Leandro Domingos Teixeira Pinto, Orlando Santos Diniz Vice-presidente Administrativo: Josias Silva de Albuquerque Vice-presidente Financeiro: Luiz Gil Siuffo Pereira Diretores: Alexandre Sampaio de Abreu, Antonio Airton Oliveira Dias, Antonio Osrio, Carlos Fernando Amaral, Carlos Marx Tonini, Edison Ferreira de Arajo, Euclides Carli, Francisco Valdeci de Sousa Cavalcante, Hugo de Carvalho, Hugo Lima Frana, Jos Lino Sepulcri, Ladislao Pedroso Monte, Lzaro Luiz Gonzaga, Luiz Gasto Bittencourt da Silva, Marcelo Fernandes de Queiroz, Marco Aurlio Sprovieri Rodrigues, Pedro Jamil Nadaf, Raniery Arajo Coelho, Valdir Pietrobon, Wilton Malta de Almeida, Zildo De Marchi Conselho Fiscal: Arnaldo Soter Braga Cardoso, Llio Vieira Carneiro e Valdemir Alves do Nascimento CNC NOTCIAS Revista mensal da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo Ano XII, n 148, 2012 Gabinete da Presidncia: Lenoura Schmidt (Chefe) Assessoria de Comunicao (Ascom): ascom@cnc.org.br Edio: Cristina Calmon (editora-chefe) e Celso Chagas (editor-executivo Mtb 30683) Reportagem e redao: Celso Chagas, Geraldo Roque, Edson Chaves, Joanna Marini e Marcos Nascimento Design: Programao Visual/Ascom Reviso: Ascom Impresso: Grfica MCE Colaboradores da CNC Notcias de agosto de 2012: Janilton Lima (DJ-CNC), Renata Vizin e nio Zampieri (Apel-CNC), Svia Reis (Panrotas). Crditos fotogrficos: Banco de imagens PhotoPin (Pgina 4), Carolina Braga (Pginas 10, 11, 20, 39 e 42), Elza Fira/ Agncia Brasil (Pgina 13), Christina Bocayuva (Pginas 7, 12, 15, 16 e 17), Divulgao/Senac (Pginas 3, 19), Divulgao/ Fecomrcio-SP (Pgina 24), Rodolfo Stuckert (Pgina 25), Miguel ngelo Pinheiro (Pgina 26), Paulo Negreiros (Pgina 27), Mafalda Press (Pgina 29), Edgar Marra (Pgina 30), TV CNC (Pginas 31 e 43), Divulgao/Panrotas (Pginas 3, 40 e 41), (Pgina 42), Divulgao/Fecomrcio-AM (Pgina 44), Divulgao/Fecomrcio-MG (Pgina 45), Fbio Gomes (Pgina 45), Divulgao/Sesc (Pgina 46), Divulgao/Senac-PI (Pgina 46), Ivo Lima (Pgina 47), Divulgao/Fecomrcio-BA (Pgina 47), Divulgao/Sesc-PI (Pgina 48), Jorge William/Agncia O Globo (Histria em Imagem). Ilustraes: Carolina Braga (Capa, Pginas 2, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 18, 21, 22, 23, 25, 26, 28 e 43), Carolina Braga e Marcelo Vital (Pginas 33, 35 e 37). Projeto Grfico: Programao Visual/Ascom - CNC A CNC Notcias adota a nova ortografia.

Capa
O alvo da vez

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Os juros cobrados dos tomadores de crdito no Brasil so uma barreira para a retomada do crescimento. Com a Selic no menor nvel histrico e a inflao controlada, governo e empresrios do comrcio defendem taxas compatveis com a realidade econmica do Pas.

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Entidades debatem trabalho decente em Braslia

Mais de 1.200 delegados do Pas se reuniram na 1 Conferncia Nacional de Emprego e Trabalho Decente (CNETD). A Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) esteve presente, assim como representantes das outras seis Confederaes patronais.

4 5 6 8

FIQUE POR DENTRO BOA DICA OPINIO CAPA

- Economia patina e juros altos so o alvo da vez

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- Mudanas que preservam a histria e apontam para o futuro

REUNIO DE DIRETORIA EM FOCO

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CNC - Rio de Janeiro Av. General Justo, 307 CEP.: 20021-130 PABX: (21) 3804-9200

CNC - Braslia SBN Quadra 1 Bl. B - n 14 CEP.: 70041-902 PABX: (61) 3329-9500/3329-9501

- Resultados do Senac no Pronatec superam meta - Viso do futuro na nova marca do Senac - Lanamento do Enaex 2012 com novidade no comrcio exterior - Brasil deve ter 15 milhes de certificados digitais at 2015 - Instrumentos coletivos para as relaes de trabalho

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Resultados do Senac no Pronatec superam meta

Desempenho do Programa Senac de Gratuidade (PSG) vem surpreendendo e superando as metas estabelecidas pela instituio, segundo o diretor-geral do Departamento Nacional do Senac, Sidney Cunha. At 2014, 66,7% das contribuies do imposto compulsrio devero gerar vagas gratuitas em cursos para a populao.

Relaes de trabalho na pauta da Confederao

CNC defende que a modernizao da CLT seria vlida, principalmente para permitir a flexibilizao dos dispositivos que representam entrave contratao formal de empregados. As relaes trabalhistas tambm so prioridade nas aes da Assessoria junto ao Poder Legislativo (Apel).

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Conotel 2012 em busca do modelo ideal de hotelaria no Brasil

Entre os dias 26 e 28 de julho, o 54 Congresso Nacional de Hotis reuniu empresrios, representantes de entidades e autoridades do turismo em busca do desenvolvimento do setor hoteleiro no Pas.

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SUMRIO
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- Poucos avanos no dilogo tripartipe na rea trabalhista - Fecombustveis em defesa da regulao da revenda - Uma vitria do comrcio para o consumidor nas farmcias - Assessorias legislativas debatem prioridades do comrcio no Congresso - Cmara de Servios Terceirizveis quer desonerao definitiva

INSTITUCIONAL

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- Ernane Galvas: Conjuntura econmica

ARTIGO

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TURISMO

- Conotel debate o modelo ideal de hotelaria no Brasil - Reflexos dos debates dos macrotemas no turismo - Aes para o desenvolvimento do Turismo de Fronteira

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- Sistema de Excelncia em Gesto Sindical agora em vdeo

PRODUTOS CNC

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- ICF: Inteno de consumo mantm-se estvel em julho - Peic: Aumenta o nmero de famlias com dvidas em julho - Icec: Diminui a confiana do empresrio do comrcio

PESQUISAS NACIONAIS CNC

- Confederao presente nas mdias sociais - Entidades discutem mapeamento de processos - Fecomrcio-MG segue com o processo de internacionalizao - Conferncia debate os direitos da pessoa com deficincia - Sesc participa da Festa Literria Internacional de Paraty - Piau recebe Centro de Capacitao - Fecomrcio-BA entrega ttulo de Comerciante do Ano 2012 - Trofu Guerreiro do Comrcio concedido no Paran - Medalha de ouro em exemplo e dedicao

SISTEMA COMRCIO

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FIQUE POR DENTRO

Brasileiros no exterior enviaram mais dinheiro ao Pas em junho

As remessas de dinheiro enviadas por brasileiros que vivem fora do Pas cresceram em junho de 2012, na comparao com o mesmo ms do ano anterior, segundo os dados da Nota do Setor Externo, divulgada em julho pelo Banco Central. Durante os 30 dias de junho, os brasileiros que v i vem em outros pases enviaram para casa US$ 464 milhes, uma alta de 27,82% na comparao com junho de 2011, quando foram enviados US$ 363 milhes. Entre janeiro e junho deste ano foram enviados R$ 2,343 bilhes pelos brasileiros, 5,53% a menos do que os R$ 2,481 bilhes enviados no mesmo perodo de 2011.

Operadoras de viagem faturaram R$ 9,8 bi em 2011

As operadoras brasileiras de viagem tiveram faturamento de R$ 9,8 bilhes no ano passado um aumento de 29% em relao a 2010, segundo dados da Associao Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa). O Nordeste se destacou em 2011, com 54% do faturamento das viagens domsticas. Em seguida, aparecem as regies Sudeste (30%), Sul (12%), Norte e CentroOeste, que, juntas, somaram 4% do faturamento do setor no ano passado. O mercado domstico apresentou alta de 37,4% em faturamento e foi um dos destaques para o perodo pesquisado. Para 2012, a Braztoa espera um faturamento de R$ 10,82 bilhes, 10% a mais do que o registrado no ano passado.

Classe C lidera ranking de futuros empreendedores

Aps a onda de mobilidade social que apareceu no Brasil nos ltimos anos, a nova classe mdia ou classe C , agora, aparece entre a que mais tem esprito empreendedor. o que indica um estudo realizado pelo Data Popular, o qual mostra que entre os 19,7 milhes de brasileiros que gostariam de abrir um negcio prprio, 58,3% so da classe C. As classes D e E (classe baixa) aparecem em segundo lugar, com 27,2%. J as classes mais altas, A e B, esto em terceiro, com 14,5%. Em relao ao tipo de negcio que eles pensam em abrir, a empresa familiar aparece como primeira opo para 40,9% dos empresrios, seguida por escritrio em casa (18,2%), franquia (17,7%), comrcio eletrnico (16,1%), associao (5,2%) e cooperativa, com 1,8% dos participantes do estudo.

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BOA DICA
Guia de acessibilidade para os meios de hospedagem
A acessibilidade para pessoas portadoras de deficincia torna-se cada vez mais uma obrigatoriedade em estabelecimentos comerciais. No turismo, tambm se fazem necessrias as adaptaes tanto na estrutura de hotis, bares e restaurantes como no tratamento a ser dado a essas pessoas. A arquiteta Cybele Monteiro de Barros apresenta no livro Acessibilidade orientaes para bares, restaurantes e pousadas, publicado pela Editora Senac, solues para adequar os ambientes de hospedagem e alimentao ao uso por pessoas com diversas deficin cias e tambm para os idosos, parcela cada vez maior da sociedade e importante segmento do setor de lazer, turismo e entretenimento.

Rpido e devagar: duas formas de pensar

Eleito um dos melhores livros de 2011 pelo New York Times Book Review, Rpido e devagar: duas formas de pensar, publicado no Brasil pela editora Objetiva, apresenta uma viso inovadora sobre como nossa mente funciona e como tomamos decises. O autor Daniel Kahneman, vencedor do prmio Nobel de Economia em 2002, oferece insights prticos e esclarecedores sobre como tomamos decises nos negcios e na vida pessoal e leva o leitor a uma viagem pela mente humana, explicando as duas formas de pensar: uma rpida, intuitiva e emocional; a outra, mais lenta, deliberativa e lgica.

Livro do Sesc-CE apresenta contos sobre o universo feminino

O Servio Social do Comrcio no Cear (Sesc-CE) lanou, no final de julho, por meio do projeto Bazar das Letras, o livro de contos Quantas de Ns, projeto que rene contos de seis autoras com temas referentes ao universo feminino. O livro dividido em cinco partes, cada uma com seis contos, um de cada autora, com os temas: Enquanto meu corao me engana; Para fugir de mim; Dentro de toda menina; Pequenos motivos para trair meu grande amor; e Quantas de ns. A obra foi vencedora do Prmio Moreira Campos Contos, em 2011, concedido pela Secretaria da Cultura do Estado do Cear (Secult). O Bazar das Letras acontece ao longo do ano, uma vez por ms, nas unidades do Sesc-CE.

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OPINIO

Retrocesso do liberalismo econmico

muito tempo, mesmo os economistas mais ortodoxos, muitos invocando Keynes, repudiam as propostas do laissez faire laissez passer, lanadas por Adam Smith, em 1776, segundo as quais o mundo econmico se autorregula, e o mercado ordenado por uma mo invisvel que dispensa a presena e a interveno regulatria do Estado. Durante muitos anos, o liberalismo econmico pautou o relacionamento do Estado com a iniciativa privada no pressuposto de que a dinmica econmica, pela via principalmente da lei da oferta e procura, assegura o equilbrio das foras do mercado. Sucessivas crises econmicas, principalmente a partir da grande depresso dos anos 1930, provaram o contrrio. Deixado ao livre arbtrio dos agentes econmicos, o mercado tende ao abuso, explorao do mais fraco pelo mais forte, ao monoplio, ao enriquecimento ilcito.

Com o avano da tecnologia da informtica, que imprimiu extrema velocidade s operaes no comrcio internacional e, especialmente, ao sistema financeiro, esse espantoso crescimento deu margem s formas mais abusivas de especulao e desvios da boa administrao. As operaes de hedge e derivativos nas Bolsas de Mercadorias e Futuros transformaram o mercado de capitais em verdadeiro cassino. No incio, esses avanos da tecnologia produziram uma intensa euforia, tanto dos empresrios como dos consumidores, com a inusitada expanso do crdito, praticamente sem limites. No final do Sculo XX, tivemos vrios anos de forte expanso econmica, interrompidos apenas em 2001, pelo atentado terrorista nos Estados Unidos. Logo depois, voltaram o otimismo, o aodamento do consumo e a explosiva expanso do crdito e da securitizao. O sistema finan-

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OPINIO

Antonio Oliveira Santos

Presidente da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo

ceiro adquiriu uma acintosa prevalncia sobre a economia real. Em setembro de 2008, deu-se a quebra do Banco Lehman Brothers, pondo a descoberto toda a trama especulativa do sistema financeiro. A partir da, o mundo se deu conta de que tudo isso aconteceu pelo excesso de liberdade conferido especialmente aos bancos e ausncia de uma prudente fiscalizao e regulao de parte do Estado. A crise financeira e fiscal, seguida de impressionantes nveis de desemprego, assombrou a economia dos Estados Unidos e da Europa. A crise pouco nos ensinou em termos de teoria econmica, mas deixou uma lio dramtica: o liberalismo econmico foi posto em cheque, e nem os mais ortodoxos economistas so capazes de defend-lo sem reservas. O grande risco, agora, o ressurgimento dos socialistas, mancomunados com

fanticos ambientalistas, que vo ao extremo ideolgico de propor o fim da empresa privada e do direito propriedade, a essncia do capitalismo. impressionante a audcia de alguns ambientalistas que propem um novo modelo de desenvolvimento econmico baseado no crescimento zero dos pases desenvolvidos e emergentes, como resposta expanso demogrfica, a fim de evitar uma dramtica crise de alimentos, de gua e de energia. Mesmo no Brasil, que no tem esses problemas, h fortes correntes, inclusive no governo, advogando drsticas providncias para erradicar a pobreza mundial. Fez-se uma perniciosa confuso. O erro no est no capitalismo privado, mas no excessivo liberalismo e na falta de adequada regulao e eficiente fiscalizao da parte do Estado. Cabe ao Estado corrigir essas distores.

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CAPA

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Junho 2012 n146

CAPA

Economia patina, e juros altos so o alvo da vez

A retomada do crescimento da economia brasileira est no foco das aes do governo. Nos ltimos meses, foram concedidos incentivos fiscais para vrios segmentos, e o Banco Central vem reduzindo a taxa bsica de juros, a Selic, atualmente no patamar histrico de 8%. Apesar disso, o Pas ainda patina, com indicadores mostrando uma evoluo pfia na produo de riquezas. Para os empresrios do comrcio, a principal causa so as altas taxas de juros cobradas de empresrios e consumidores.

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Julho 2012 n147

CAPA

Empresrios do comrcio defendem juros compatveis

Apesar do esforo do governo para reativar a economia, as taxas cobradas dos consumidores permanecem em nveis elevados, atingindo em cheio as vendas e o setor produtivo

movimento de queda na taxa bsica de juros, a Selic, iniciado pelo Banco Central no final do ano passado resultou em um patamar histrico para esse importante ndice da nossa economia: 8% em julho, com uma parte do mercado apostando em pelo menos mais uma reduo em 2012. Apesar disso, os juros continuam sendo um pesadelo para os empresrios do comrcio e para o consumidor, j que as taxas cobradas no carto de crdito, no cheque especial e no crdito pessoal continuam entre as mais altas do mundo, sem movimento expressivo de queda. No momento em que a economia brasileira ainda patina, sob o impacto da crise internacional e do alto nvel de endividamento dos consumidores, a Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) tem reiterado a necessidade fundamental de que as taxas cobradas do consumidor reflitam o atual cenrio, marcado por Selic em queda e inflao sob controle. A presidente Dilma est fazendo um esforo hercleo para reativar a economia, para que a economia reaja, para que haja

um crescimento do PIB compatvel com o crescimento vegetativo da populao, um crescimento do consumo, para que se absorva mo de obra, observa o vice-presidente da CNC Jos Roberto Tadros. Mas isso s factvel se tambm o consumidor for estimulado com taxas de juros mais justas, mais condizentes com a realidade da inflao brasileira, completa Tadros, ressaltando que o incremento do consumo interno poderia absorver uma boa parte dos produtos que, em funo da crise global, deixaram de ser exportados. A reduo dos altos juros cobrados no Brasil uma causa histrica do setor produtivo. Apesar da nfase dada Selic, as taxas pagas pelos consumidores e empresrios so muito mais elevadas. Isso

Reativao da economia s factvel com estmulo ao consumidor

Jos Roberto Tadros vice-presidente da CNC

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CAPA

Restrio concesso de crdito tambm um fator inibidor

Leandro Teixeira vice-presidente da CNC
se deve diferena entre a taxa pela qual os bancos tomam dinheiro emprestado e a taxa pela qual emprestam dinheiro, ou seja, o chamado spread bancrio. A taxa de juros mdia anual paga pelas pessoas fsicas no Brasil de 46%, e pelas pessoas jurdicas, de 40%, o que praticamente inviabiliza a maior parte dos projetos, ante o custo de captao. Para o consumidor, o garrote ainda mais forte. Segundo a Associao Nacional dos Executivos de Finanas, Administrao e Contabilidade (Anefac), a taxa mdia de juros pagas pelo consumidor gira em torno de 6,12% ao ms, ou 104% ao ano. No caso do cheque especial, a taxa mdia est em cerca de 8,03% ao ms. E h ainda um outro fator inibidor, que a questo da concesso do crdito, afirma Leandro Domingos Teixeira Pinto, tambm vice-presidente da CNC. O crdito existe, mas no est fcil para o consumidor obt-lo, porque as financeiras esto com um nvel de inadimplncia relativamente elevado. De acordo com a Pesquisa Nacional de Endividamento e Inadimplncia do Consumidor (Peic), o percentual de famlias que relataram ter dvidas entre cheque pr-datado, carto de crdito, carn de loja, emprstimo pessoal, prestao de carro e seguros aumentou em julho deste ano, alcanando 57,6%, ante 57,3% em junho de 2012, na segunda alta consecutiva (veja mais na pgina 34). Embora o perfil desse endividamento venha melhorando segundo a pesquisa, o percentual de famlias inadimplentes alcanou 21,0% do total em julho de 2012, ante 23,2% em junho de 2012 e 23,7% em julho de 2011 , fato que as instituies financeiras esto ainda muito restritivas na concesso do crdito. A soma de juros elevados e de restrio ao crdito afeta o comrcio e a prpria indstria, que vem apresentando

ndices preocupantes de queda de atividade ao longo do ano. Eu, particularmente, que estou no dia a dia lidando diretamente com o consumidor em minhas atividades de empresrio, vejo que, apesar da poltica de subsdios fiscais, da reduo da Selic, ainda temos muitas dificuldades, afirma Leandro Teixeira. H uma exorbitncia nas taxas cobradas do consumidor, e o que defendemos que o governo esteja atento a essa questo, sob pena de no conseguirmos alcanar os nveis de crescimento da economia de que o Pas precisa. Jos Roberto Tadros enfatiza que o comrcio no defende o consumo desenfreado e sem responsabilidade; mesmo porque, a mdio e longo prazos, isso no sustentvel, como mostram as crises vividas pelas economias desenvolvidas. Mas preciso trazer as taxas cobradas ao consumidor para patamares compatveis com uma economia capitalista saudvel e na qual todos tm o direito de consumir. Uma economia capitalista funciona em cima de que preceitos? Tecnologia, produo, consumo. Consumo seja externo, via exportao, seja interno, via produo interna ou via importao. essa a roda da economia, em que voc tem linhas de crdito compatveis, honestas, para que o empreendedor possa investir e solver a ampliao dos seus negcios, e o comprador possa comprar os produtos pelo menor preo, pagando uma taxa de juros honesta sobre aquilo que comprou, defende Tadros.

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CAPA

Setor precisa de mais competio e regulamentao

Que os juros cobrados no Brasil esto entre os mais altos do mundo todos sabem. A grande questo saber quando o consumidor poder se beneficiar da qued a da taxa bsica Selic, promovida pelo Banco Central. O chefe da Diviso Econmica da CNC, Carlos Thadeu de Freitas, explica que os efeitos da reduo da Selic chegam muito lentamente para o consumidor. Um dos fatores que contribuem para isso a expectativa do mercado de que o Banco Central poder se ver obrigado a aumentar novamente a Selic no ano que vem. o que o mercado espera, no necessariamente o que acontecer. Mas um fator que impede um reflexo mais forte nos juros ao consumidor. Outro ponto destacado por Carlos Thadeu que a Selic uma das taxas formadoras do spread bancrio, mas no a nica. Alm dos custos de captao, h tambm os custos administrativos, explica o economista, ressaltando que os bancos brasileiros precisam reduzir esses custos para emprestar a juros menores. Embora no possa intervir diretamente, o governo pode adotar medidas para favorecer um ambiente de queda dos juros. Estimular a competio entre os bancos uma delas. O governo est fazendo o certo ao utilizar os bancos federais para forar uma queda nos juros. Cabe aos pequenos e mdios empresrios buscar as opes desses bancos, se as instituies privadas no tiverem taxas menores. Em relao s grandes empresas, a maior parte delas tem acesso s linhas do BNDES, afirma Carlos Thadeu. Outra medida que poderia resultar na melhoria das condies do crdito a reduo do recolhimento compulsrio que os bancos tm que fazer sobre depsitos a prazo. Aliando-se a isso uma poltica fiscal bem feita e uma reduo da carga tributria sobre a intermediao financeira, que bastante elevada, certamente consumidores e empresrios se beneficiariam mais rpido, com juros mais compatveis, avalia Carlos Thadeu de Freitas. Em relao ao carto de crdito, o economista da CNC aponta a necessidade de regulamentao do setor, com o objetivo de promover mais transparncia. Meio de pagamento que conquistou os brasileiros, o carto de crdito estimula a propenso a gastar, o que pode gerar descontrole e aumentar a inadimplncia, uma das alegaes para a cobrana de juros altos. A regulamentao vai preencher uma lacuna nesse mercado, com a criao de mecanismos para coibir a cobrana de taxas abusivas e at mesmo estimulando a competio entre as empresas, com a ampliao do nmero de concorrentes, afirma Carlos Thadeu.

O governo est certo ao utilizar os bancos federais

Carlos Thadeu de Freitas
Chefe da Diviso Econmica da CNC

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CAPA

Governo cobra ampliao do crdito e menos juros

A cruzada contra os juros elevados levou o governo a convocar os principais executivos das nove maiores instituies financeiras do Pas para uma reunio em Braslia. O ministro da Fazenda, Guido Mantega, e o presidente do Banco Central, Alexandre Tombini, questionaram o pouco apetite dos bancos na concesso do crdito e a velocidade insatisfatria com que a reduo dos juros est chegando aos clientes. O jornal Brasil Econmico do dia 9 de agosto chegou a informar que a equipe do ministro Guido Mantega dispunha de dados mostrando que linhas como descontos de duplicatas e de promissrias estariam sendo dificultadas pelos bancos, segundo reclamaes do setor varejista recebidas pela Fazenda. Mantega teria cobrado dos executivos maior velocidade no corte de juros. Conforme os balanos semestrais recentemente divulgados, o aumento da inadimplncia afetou a lucratividade dos bancos, levando-os a ampliar suas provises. Especialistas do mercado, no entanto, veem espao para a queda dos chamados sprea ds bancrios a diferena entre o custo de captao dos bancos e a taxa efetiva cobrada dos clientes. De acordo com levantamento feito pelo diretor presidente do Instituto de Ensino e Pesquisa em Administrao (Inepad), Alberto Borges Matias, e pela pesquisadora Renata Karoline Polo, com base em dados de 2011 do Banco Mundial, o Brasil o pas com o terceiro maior spread do mundo, 31,1 pontos percentuais (p.p.), perdendo apenas para Repblica Democrtica do Congo (39,7 p.p.) e Madagascar (38,5 p.p.). O dado de junho do Banco Central aponta para 27 pontos. Com a Selic menor e mais crdito, os bancos conseguem manter a lucratividade mesmo com spread menor, disse Renata ao Brasil Econmico. Participaram do encontro em Braslia os presidentes do Ita (Roberto Setbal), do Santander (Marcial Portela), do Citibank (Hlio Magalhes) e do HSBC (Andr Brando) e os vice-presidentes do Bradesco (Jlio Arajo), do Safra (Slvio Aparecido de Carvalho) e do BTG (Prsio Arida). Os presidentes dos bancos pblicos tambm estiveram presentes reunio: Jorge Hereda, da Caixa, e Aldemir Bendine, do Banco do Brasil. Segundo fontes ouvidas pelo O Globo, o governo quer que as instituies no apenas ofeream mais emprstimos, com juros mais baratos, mas tambm aumentem a base elegvel de pessoas que podem tomar crdito.

Ministro Guido Mantega: governo quer que as instituies financeiras ofeream mais emprstimos, com juros mais baratos, aumentando tambm a base elegvel de pessoas que podem tomar crdito

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REUNIO DE DIRETORIA

Mudanas que preservam a histria e apontam para o futuro

reunio de Diretoria da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) de julho, realizada dia 26, no Rio de Janeiro, teve como um dos pontos principais a apresentao das propostas para a mudana da marca da entidade, que inclui a assinatura integrada com o Sesc, o Senac e as federaes que fazem parte do Sistema Comrcio. H tempos estamos estudando a modernizao de nossa marca, disse o presidente da CNC, Antonio Oliveira Santos. O encontro contou com a participao de Marilu Schneider, da Packaging Brand s, que exps os conceitos que nortea ram as trs alternativas apresentadas aos diretores da Confederao. Em comum, a ideia de transformao e de traduzir, imageticamente, a importncia das entidades no contexto econmico e social do Pas. O projeto de desenvolvimento da marca CNC teve como objetivo revelar sua essncia por meio da criao de uma identidade visual capaz de conjugar o legado de sua trajetria e um olhar confiante para o futuro, disse Marilu. Ela lembrou que o mundo, atualmente, vive um momento de grandes transformaes. Estamos na era digital, de onde emerge um novo paradigma social, valorizando o conhecimento e a informao. As comunicaes esto cada vez mais dinmicas, e emerge um conceito de valorizao do ser humano, por seu conhecimento e potencial de expanso, complementou.

Em um momento de profundas transformaes, o Brasil torna-se protagonista no cenrio mundial, e como partcipe est o comrcio de bens, servios e turismo, na figura de suas entidades representativas. O Sistema CNC-SESC-SENAC um dos grandes agentes impulsionadores da transformao do Pas, desempenhando um papel decisivo na insero do Brasil em uma posio de destaque e de liderana global, afirmou Marilu. Nosso desafio ao construir essa identidade visual traduzir a ao e o propsito do Sistema CNC-SESC-SENAC nesse contexto. A pedido do presidente da CNC, as propostas sero encaminhadas s federaes, para que, na prxima Reunio de Diretoria, dia 23 de agosto, em Braslia, seja feita a escolha de uma das propostas. Turismo Alexandre Sampaio, presidente do Conselho de Turismo da Confederao e coordenador da Cmara Empresarial de Turismo da entidade, apresentou, durante a Reunio de Diretoria da CNC, o estudo Panorama do Turismo do Brasil, produzido pela Assessoria de Turismo (Astur), com dados sobre o setor e sobre a participao do Sistema CNC-SESC-SENAC na atividade turstica. Ao detalhar o levantamento, Sampaio enfatizou a importncia dos setores representados pela Confederao: Comrcio e turismo se retroalimentam e se potencializam. De 2009 a 2011, cresceu na ordem

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REUNIO DE DIRETORIA

de 160% a participao da CNC em eventos do setor, e mais de 250 mil pessoas tiveram acesso aos contedos, publicaes e aes do Sistema para o trade. Durante sua apresentao, Alexandre Sampaio pediu a ateno dos empresrios e diretores presentes para o desenvolvimento do turismo de forma mais regional. Devemos entender cada vez mais a importncia que a atividade est alcanando, e que vai se exacerbar aps o trmino das Olimpadas de Londres, quando teremos uma percepo miditica voltada para o Brasil at 2016, pelo menos, exemplificou. De acordo com Sampaio, a estruturao que a CNC prope para as cmaras empresariais das federaes do comrcio simples e objetiva, permitindo que os representantes do trade e de entidades associativas locais possam ter assento nas Cmaras Empresariais de Turismo, para interao e levantamento dos pleitos em comum. Podemos fazer das federaes verdadeiros canais de discusso e do protagonismo no turismo Brasil afora, anunciou Sampaio. Temos condies de, pela Astur da CNC, com a anuncia do presidente, Antonio Oliveira Santos, e apoio do nosso diretor-secretrio, Pedro Nadaf, auxiliar e acompanhar essas reunies das Cmaras de Turismo das Fecomrcios, interagindo com debates, discusses e atualizaes de temas. O presidente da CNC manifestou apoio ao chamamento de Alexandre Sampaio. O setor turstico se desenvolve na

medida em que o padro de vida dos pases e dos Estados se desenvolve. O Brasil est em processo de fortalecimento da sua economia, e, como resultado, temos a oportunidade de desenvolvimento do turismo, disse Antonio Oliveira Santos. Essa sugesto, essa lembrana que faz o Alexandre deve ser repassada para os sindicatos de cada estado, para que todos se envolvam, junto com as secretarias de Turismo estaduais, os Estados, os governos, as prefeituras, no aproveitamento das vantagens que possam fortalecer o setor em cada estado. Classe C Como exemplo do alcance do turismo, foi citado por Alexandre Sampaio o pblico consumidor crescente da classe C, que incorporou o turismo sua cesta de consumo, o que significa aumento de viagens areas, da taxa de ocupao dos hotis, do consumo em restaurantes e, principalmente, no comrcio varejista Brasil afora nos destinos indutores, em cidades de mdio porte, nas capitais, fronteiras de agronegcios e nos destinos de negcios. O Brasil apresenta um aumento no consumo do turismo. O turista brasileiro reconhecido no exterior como um grande adquirente de produtos. Estamos vivenciando um pequeno refluxo disso, na medida em que o dlar se realinha. J tivemos uma reduo de 2,2% no dficit da balana de servios tursticos no ltimo ms, em relao ao mesmo perodo anterior, explicou.

Mudana da marca da CNC e apresentao de estudo sobre setor de turismo foram temas analisados e debatidos pelos diretores da Confederao

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CNC Notcias

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ECOS DA DIRETORIA

Resposta satisfatria da economia

Jos Roberto Tadros, 1 vice-presidente da CNC, falou sobre o cenrio econmico na Reunio de Diretoria, assunto abordado na reportagem de capa desta edio: preciso trazer a economia brasileira e o custo do dinheiro para bases reais no que diz respeito aos cartes de crdito e aos cheques especiais. Assim, teremos oportunidade de verificar que a economia interna vai dar uma resposta satisfatria. lamentvel que, num mercado de 200 milhes de habitantes, continuem sendo cobradas taxas extorsivas de juros, disse.

Despesa do Estado precisa diminuir

Para Euclides Carli, diretor da CNC, a situao dos cartes de crdito e do cheque especial vergonhosa. Escreve-se em qualquer documento do banco que os juros do carto so de 345% ao ano. No possvel continuar desse jeito. Quanto aos tributos, para justificar o pagamento de despesa qualquer tributo vivel. O que precisa acabar a despesa. O Estado est muito pesado; no d mais para carreglo. A despesa tem de ser diminuda. No possvel trabalhar dessa maneira, disse Carli.

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ECOS DA DIRETORIA

Renalegis: encontro de trabalho e de resultados

Larcio Oliveira, vice-presidente da CNC, frisou a importncia da Rede Nacional de Assessorias Legislativas (Renalegis). Nos encontros da Renalegis podemos trocar informaes sobre nossos interesses na rea legislativa. Peo que meus colegas, presidentes das Federaes do Comrcio, no deixem de enviar seus representantes. um encontro muito saudvel, de muito trabalho, e tenho certeza de que os resultados so muito positivos, afirmou. Leia sobre a Renalegis na pgina 29.

Copa do Mundo sem pirataria no comrcio

Natan Schiper, suplente da Diretoria, agradeceu ao presidente da CNC pelo atendimento de solicitao do Conselho Nacional de Combate Pirataria e Delitos contra a Propriedade Intelectual (CNCP), no sentido de expedio de ofcio para que as federaes se manifestassem sobre materiais e ideias para o combate pirataria. Gerenciamos um projeto nacional no CNCP denominado Comrcio Contra a Pirataria, que se dirige objetivamente ao ataque pirataria nas 12 cidades-sede da Copa do Mundo, enfatizou Natan.

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EM FOCO

Resultados do Senac no Pronatec superam meta

osso desempenho no Programa Senac de Gratuidade, o PSG, vem superando os percentuais estabelecidos no regulamento da Instituio. A afirmao do diretor-geral do Departamento Nacional do Senac, Sidney Cunha, na reunio do Conselho Nacional, realizada no dia 25 de julho, na sede do Departamento Nacional (DN), no Rio de Janeiro, ilustra a satisfao com os resultados do Programa Senac de Gratuidade (PSG): A instituio dever ultrapassar as metas estabelecidas at 2014, quando devero ser utilizadas 66,7% das contribuies sociais lquidas do imposto compulsrio em vagas gratuitas para a populao de baixa renda, disse. No encontro, Sidney Cunha comprovou que, desde o primeiro ano do Programa, as metas vm sendo superadas: em 2009, foram alocados 27% dos recursos, quando o estabelecido era 20%; em 2010, o percentual estipulado era de 25%, e atingiuse 33%. No ano passado, foram utilizados 41,15%, quando a meta era de 35%. Em 2012, o Senac planeja aplicar 49%, mais uma vez suplantando o percentual de 45% previsto pelo Decreto: Desde a implantao do Programa at o ano passado, o Senac j concretizou mais de 420 mil matrculas, tendo investido para isso cerca 503 de R$ 1,4 bilho, declarou. 11.

Pronatec O diretor-geral tambm exps um balano da participao do Senac no Programa Nacional de Acesso ao Ensino Tcnico e Emprego (Pronatec), ressaltando o esforo da instituio para abrir turmas em dezembro de 2011, dois meses depois de o programa ser lanado. Mesmo assim, formamos mais de 9 mil pessoas naquele ano. Em 2012, esto sendo ofertadas mais de 296 mil vagas, e at o primeiro semestre, foram efetuadas mais de 66 mil matrculas. No fizemos mais porque os demandantes tm enfrentado problemas para concretizar o encaminhamento de alunos ao Senac, informou. Ao fim de sua apresentao, Sidney Cunha fez uma explanao sobre o funcionamento do fluxo financeiro relativo ao Pronatec, desde a sada dos recursos do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educao, do Ministrio da Educao, destinados Bolsa-Formao Estudante e ao Assistncia Estudantil (alimentao e transporte), at o repasse mensal do Departamento Nacional aos Departamentos Regionais com base na produo realizada. Tambm foi informado como ser feita a prestao de contas ao governo federal.

PRONATEC 1 semestre de 2012

Total de matrculas no perodo: 66.088

4 31 5.

RS CE RJ PE SC MA PI RN AM BA GO SP AL RR PA AC PR TO PB DF ES AP RO MT SE MS MG Dados apurados em 20/07/2012

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67 2. 7 52 0 2. 01 1. 3 98 1. 8 71 1. 3 40 1. 7 27 1. 2 10 1. 7 00 94 7 7 92 6 91 7 84 8 82 1 78 4 52 8 46 7 43 8 17 8

2.

4. 9 99 4. 0 73 4. 1 72 0 3. 85 9 3. 32 4

5.

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EM FOCO

Viso do futuro na nova marca do Senac

Mudana na identidade visual da entidade refora o compromisso com os brasileiros e aposta na inovao para auxiliar no crescimento do Pas
Servio Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) apresentou ao Brasil a sua nova identidade visual, no dia 5 de agosto, exibindo um conceito baseado na inovao. A mudana refora o compromisso da instituio de desenvolver cada vez mais a educao profissional, contribuindo para o crescimento do Brasil e dos brasileiros. Uma campanha est sendo veiculada nos principais canais de TV aberta e por assinatura, alm da divulgao da marca atravs das redes sociais. A logomarca traz um avio de papel estilizado formado pela juno de tringulos que, como uma seta, aponta em direo ao novo, ao futuro. A educao profissional o veculo dessa transformao de vidas, possibilitando a ascenso pessoal e profissional dos brasileiros, que acompanham a trajetria de sucesso econmico e social do Pas, afirmou Sidney Cunha, diretor-geral do Departamento Nacional do Senac.

Para a criao da nova logo, foram rea lizadas pesquisas com alunos e empregados em diferentes estados. Os estudos revelaram que o Senac reconhecido como uma instituio que pensa no ensino do futuro e inova para a transformao do Brasil. A antiga marca do Senac, com um formato mais quadrado, foi criada em 1969. Com a nova identidade visual, os 27 departamentos regionais se unificam, passando a adotar a mesma assinatura. Novo site O site do Senac Nacional tambm mudou, com novidades na aparncia e na funcionalidade, igualmente apoiadas no conceito de inovao. A mudana garante um acesso mais fcil a todo o contedo institucional disponvel on-line, alm de integrao com as redes sociais em que o Senac est presente, como Facebook (facebook.com/ SenacBrasil) e Twitter (@senacbrasil). Saiba mais sobre as redes sociais do Sistema CNC na pgina 43.

Veja o comercial em bit.ly/Senac-TV

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EM FOCO

Maurcio Lucena do Val, do MDIC, no evento da AEB: Siscoserv no exige anuncia prvia de rgos oficiais

Brasil conta, desde 1 de agosto, com o mecanismo mais moderno do mundo para registro de operaes de comrcio exterior de servios e intangveis, o Sistema Integrado de Comrcio Exterior de Servios, Intangveis e Outras Operaes que Produzam Variaes no Patrimnio (Siscoserv). O diretor de Polticas de Comrcio e Servios da Secretaria de Comrcio e Servios (SCS) do Ministrio do Desenvolvimento Indstria e Comrcio Exterior (MDIC), Maurcio Lucena do Val, apresentou o sistema durante o evento de lanamento do Encontro Nacional de Comrcio Exterior (Enaex 2012), realizado em 26 de julho pela Associao de Comrcio Exterior do Brasil (AEB), na CNC no Rio de Janeiro. A ferramenta, em desenvolvimento h sete anos, foi criada principalmente para orientar polticas de fomento ao comrcio exterior de servios e intangveis. A implantao ser, nessa primeira etapa, para os setores de remessas e postagens; manuteno, reparao e instalao de equipamentos; e construo civil. Os demais segmentos do setor de servios sero incorporados gradualmente nos prximos 14 meses. Tambm importante destacar que no ser necessrio anuncia prvia de rgos oficiais, afirmou Maurcio do Val. O presidente em exerccio da AEB, Jos Augusto de Castro, espera que a implantao do sistema seja a base para polticas de incremento do comrcio exterior de servios, mas manifestou a preocupao de que ele seja usado para novas tributaes.

Lanamento do Enaex 2012 com novidade no comrcio exterior

preciso ter controle, para que isso no seja usado para novas taxaes, afirmou. O sistema conta com gesto conjunta da Secretaria da Receita Federal do Brasil e da Secretaria de Comrcio e Servios, e permitir a divulgao de estatsticas sobre o comrcio exterior de servios e intangveis. O registro no Siscoserv institui a obrigao de prestar ao governo informaes relativas s transaes que compreendam esses segmentos. A medida vai, ainda, possibilitar um melhor direcionamento das polticas pblicas para o setor, e as empresas que no se cadastrarem estaro passveis de multa, assim como no tero como obter financiamento pblico. Esto desobrigadas de declarar informaes no Siscoserv as empresas que recolhem impostos por meio do regime Simples Nacional, ou esto enquadradas como Microempreendedores Individuais (MEIs). Pessoas fsicas que fizerem operaes de comrcio exterior de servios com valor inferior a US$ 20 mil por ms tambm no precisam fazer o registro no novo sistema. O Enaex 2012, com o tema Propostas para um comrcio exterior sustentvel, ser realizado nos dias 27 e 28 de setembro, no Rio de Janeiro, e vai reunir especialistas, empresrios e representantes do governo para discutir as principais questes relativas ao setor, tais como: transportes, logstica, financiamento, novos mercados, negociaes internacionais, sistema aduaneiro, servios, inovao, competitividade e sustentabilidade.

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Brasil deve ter 15 milhes de certificados digitais at 2015, afirma Certisign

Uso cada vez maior das assinaturas digitais faz o mercado brasileiro presenciar um rpido crescimento no nmero de emisses
ma previso da Certisign, autoridade certificadora e parceira da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC), estima que o mercado de assinaturas digitais poder alcanar a marca de 15 milhes de emisses at 2015. Segundo a Certisign, o crescimento no nmero de certificados digitais deve-se ao aumento das exigncias fiscais dos governos. A maior parte dos certificados deve pertencer ao padro ICP-Brasil, que garante autenticidade e validade jurdica aos atos e assinaturas realizados pela internet. De acordo com Julio Cosentino, vicepresidente da Certisign, grande o potencial das diversas aplicaes da tecnologia, que comearam a ser exploradas com mais vigor recentemente. Nos ltimos anos, a certificao digital teve seu uso concentrado nas reas fiscais das empresas, por conta das exigncias legais, especialmente as determinadas pela Receita Federal para a emisso de declaraes de Imposto de Renda (IR) e da Nota Fiscal Eletrnica (NF-e), implantada em grande parte dos Estados e em alguns municpios. A expanso tambm pode ser verificada nos nmeros de 2011, quando foram emitidos cerca de 2 milhes de certificados, como explica o tambm vice-presidente da Certisign Paulo Kulikovsky. Tivemos um crescimento muito forte no ano passado, e esse setor assim. Depois de um ciclo de expanso, o setor

se estabiliza e, a seguir, temos um novo boom, afirmou Kulikovsky. As estatsticas do Instituto Nacional de Tecnologia da Informao (ITI) apontam que o volume total de certificados digitais no Pas est atualmente em 5 milhes. Em comparao a 2010, o crescimento nas emisses foi de quase 50% no ano passado. Segundo Cosentino, o mercado total de certificao digital movimentou em torno de um bilho de reais em 2011 quase o dobro do volume de 2010 , podendo atingir R$ 5 bilhes at 2015. Parceria A tecnologia da Certificao Digital garante segurana e agilidade nas transies eletrnicas, como a entrega de declaraes de empresas tributadas pelo lucro real ou arbitrado e no Conectividade Social, canal de relacionamento das empresas com a Caixa Econmica Federal. Pelo convnio firmado com a Certisign, a Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) busca facilitar o acesso dos empresrios do setor a essa tecnologia.

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Instrumentos coletivos para as relaes de trabalho

Empresrios devem atentar para decises do Judicirio quanto negociao coletiva, melhor sada para contrataes justas
O principal problema que, apesar de a Constituio Federal reconhecer os instrumentos coletivos como fonte do Direito do Trabalho (art. 7, XXVI), o Judicirio trabalhista no permite a flexibilizao de determinados direitos previstos na CLT, sob a justificativa de que so indisponveis. Guilherme Kpfer cita alguns exemplos: Empresas e sindicatos no podem negociar o fracionamento das frias em trs pagamentos; no podem negociar a reduo do intervalo do descanso do almoo para 45 minutos e, em contrapartida, encerrar o expediente 15 minutos antes. Para a CNC, a melhor forma de soluo dos conflitos trabalhistas a autocomposio entre os respectivos interlocutores, ou seja, os sindicatos, sem interferncia do Estado. Deve-se atribuir s categorias profissional e econmica, no mbito de cada setor produtivo, por meio da negociao coletiva, a fixao das condies de trabalho e remunerao, uma vez que os respectivos sindicatos conhecem melhor as peculiaridades de cada atividade econmica e as circunstncias concretas de tempo e espao, como dificuldades financeiras temporrias, desigualdades regionais, etc. O empregador defende a negociao coletiva com segurana jurdica, diz Guilherme Kpfer. E mais: existem, inclusive, as convenes da Organizao Internacional do Trabalho (OIT) nmeros 98 e 154, ratificadas pelo Brasil, que determinam a obrigao de os pases signatrios fomentarem a negociao coletiva. Como a legislao no define parmetros claros e seguros acerca dos limites da negociao coletiva, fundamental que o empresrio do comrcio de bens, servios e turismo esteja atento jurisprudncia dos tribunais trabalhistas acerca do assunto, aponta o advogado.

possibilidade de flexibilizao na Consolidao das Leis do Trabalho, a CLT, tem movimentado opinies de entidades e operadores do direito e das relaes do trabalho, no sentido de se vislumbrar um cenrio no qual tanto trabalhadores quanto empregadores tenham direitos e obrigaes equilibrados. Recentemente, o presidente do Tribunal Superior do Trabalho (TST), ministro Joo Oreste Dalazen, defendeu em entrevistas a modernizao das regras da CLT, a um ano de completar 70 anos. Para a Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC), a flexibilizao das normas representa a adoo, mediante instrumentos coletivos conveno ou acordo , de condies trabalhistas diversas das previstas em lei, pactuan do-se, tambm, benefcios ou vantagens para os trabalhadores. Para a entidade, seria vlida a modernizao da CLT, principalmente para permitir a flexibilizao dos dispositivos que representam entrave contratao formal de empregados. Guilherme Kpfer, advogado da Diviso Sindical da CNC, afirma que, nos ltimos anos, os avanos da legislao foram muito tmidos. Destaco apenas o banco de horas, previsto no artigo 59, pargrafo () 2, da Consolidao, que possibilita, mediante negociao coletiva, a prorrogao da jornada de trabalho em at duas horas dirias, com a posterior compensao dessa majorao em outros dias, desobrigando o empregador do pagamento do adicional de horas extras. O advogado disse tambm que o instituto foi acrescentado CLT por meio da Medida Provisria 2.164/2001 e, de certo modo, desonera o contrato de trabalho, atendendo s necessidades do empregador, que dirige a prestao dos servios e assume os riscos do empreendimento.

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EM FOCO

RT prioridade da Apel no Congresso

As relaes do trabalho (RT) so tema recorrente no Congresso Nacional e so prioridade para a Assessoria junto ao Poder Legislativo (Apel) da CNC. O Sistema de Informao Parlamentar (SIP), da Assessoria, tem cadastradas 463 proposies legislativas, em tramitao na Cmara dos Deputados e no Senado Federal, que tratam do assunto. E a Assessoria Legislativa acompanha todos eles. nio Zampieri, assessor legislativo da Apel, explica que, diariamente, uma equipe da Assessoria verifica todas as proposies legislativas apresentadas nas duas casas legislativas. Essas proposies so selecionadas por assunto e, aps cadastro no SIP, so enviadas para outra equipe da Apel, que avalia o contedo de cada uma delas. Caso seja necessrio, os Projetos so enviados para anlise das divises tcnicas da CNC, para identificao do posicionamento da Confederao ante a matria legislativa, que poder ser favorvel, contrrio, ou mesmo favorvel com ressalvas. Quando o Projeto retorna Apel, o trabalho continua no monitoramento de cada proposta durante sua apreciao nas Comisses Temticas e no Plenrio das duas Casas. O objetivo da Apel garantir que os Projetos contrrios sejam arquivados, e que os considerados favorveis sejam aprovados de acordo com os interesses legtimos da CNC, diz nio. Para se ter ideia da complexidade do tema, de acordo com pesquisa realizada em 2011 pela Federao das Indstrias do Estado de So Paulo (Fiesp), feita com base em dados compilados pelo Departamento de Estatstica do Trabalho dos Estados Unidos (BLS, sigla em ingls de Bureau of Labor Statistics), o Brasil campeo mundial de encargos trabalhistas: 32,4% dos custos com mo de obra. Esse percentual referese apenas aos encargos trabalhistas oficiais, pagos ao governo. A mdia dos pases analisados no estudo foi de 21,4%. nio Zampieri destaca que a grande maioria dos Projetos de Lei que tramitam no Congresso Nacional tm por objetivo piorar esse quadro. So proposies que, primeira vista, pretendem garantir a consagrao de direitos trabalhistas, mas que, na realidade, s aumentam o custo da mo de obra nacional, onerando ainda mais os empregadores e prejudicando a gerao de empregos, afirma. Por fim, o assessor da CNC afirma que, na Rede Nacional de Assessorias Legislativas, a Renalegis, so apuradas as principais proposies legislativas que tratam do tema e sugeridas estratgias a serem adotadas por seus membros. Enfim, tratase de garantir mais uma frente de trabalho na defesa dos interesses do comrcio de bens, servios e turismo relativa s relaes trabalhistas no Poder Legislativo Federal, finaliza. CNC Notcias

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EM FOCO PING PONG - Jos Pastore

Um termmetro de amadurecimento
Jos Pastore, presidente do Conselho de Emprego e Relaes do Trabalho da Fecomrcio-SP, acredita que as relaes entre trabalhadores e empregadores brasileiros evolui, mas em ritmo lento. Abaixo, o especialista fala sobre o assunto CNC Notcias. - Como o senhor avalia as atuais relaes de trabalho? H 20 anos as relaes eram extremamente conflitivas. Numa das greves no ABC paulista os sindicalistas quebraram os veculos que haviam terminado de montar. Foi a operao vaca brava. Isso inconcebvel nos dias atuais. No presente, porm, os desentendimentos so levados aos tribunais do trabalho. So cerca de 2,5 milhes de aes trabalhistas todos os anos! Houve progressos. Hoje se negocia mais e melhor. Mas ainda predomina a desconfiana. O ambiente se mantm adversrio. Ao fixar metas de produo, negociadas, muitos empregados entram na Justia pleiteando indenizaes por danos morais, sob a alegao de que foram submetidos a um ritmo desumano. H casos em que isso acontece, sem dvida, mas no se pode generalizar. Isso mostra que o ambiente no amigvel, com respeitosas excees.
Jos Pastore, da Fecomrcio-SP: Quando as partes se respeitam, negociam bem

de trabalho e aumento de competitividade das empresas? Quando respeitadas pelos poderes pblicos, as negociaes coletivas ajudam muito a melhorar a produtividade do trabalho e a competitividade das empresas. Mas isso requer muita compreenso e colaborao entre empregados e empregadores, o que no a regra no Brasil. Ultimamente, surgiu entre ns a cultura dos coitadinhos, segundo a qual os considerados mais fracos tm todo direito de reclamar o que quiserem, mesmo depois de ter negociado coisa diferente. Veja o que ocorre com a dispensa: a resciso assinada pelo empregado no Ministrio do Trabalho e com a assistncia do seu sindicato. No ato seguinte, o mesmo sindicato o instiga a questionar o que assinou na Justia do Trabalho. Isso ocorre com muita frequncia e denota falta de confiana e defeitos das nossas leis (de m qualidade). - A CLT carece de reviso? A CLT precisa passar por um bom banho de loja... para se tornar uma lei contempornea. A principal mudana seria a criao de condies para o exerccio de uma negociao sria e respeitada por todos. A negociao garantida pela CLT atual pode ser questionada e anulada pelos poderes pblicos. Para os alemes, isso uma piada. L o negociado sagrado: ningum questiona nem anula. - Na comparao com outros pases, e guardadas as devidas propores, pode-se dizer que o Brasil avana no sentido de aprimorar as relaes de trabalho? O progresso est acontecendo, sem dvida. Mas a lentido enorme, devido s distores das nossas instituies do trabalho, da CLT, dos poderes pblicos, dos sindicatos, etc. Na Alemanha, a negociao usada para fazer ajustes que atendam s necessidades das empresas e dos empregados. Nos pases da Escandinvia d-se o mesmo. ustria e Holanda esto no mesmo caso. EUA e Japo idem. Coreia do Sul tambm. Mas nos pases do sul da Europa o quadro diferente. Neles foram criadas tantas benesses que, agora que Portugal, Espanha, Itlia e Frana esto em crise, difcil retroceder.

- As negociaes coletivas representam um avano para as relaes trabalhistas? As negociaes so um termmetro de amadurecimento. Quando as partes se respeitam, negociam bem. H vrias categorias que j chegaram nesse estgio. Mas, mesmo nessas categorias, volta e meia o acordo questionado pelo Ministrio Pblico do Trabalho e anulado pela Justia do Trabalho. Os poderes pblicos interferem demais e inibem a negociao sadia e o fortalecimento das boas relaes do trabalho. - O senhor acredita que as negociaes coletivas geram condies

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INSTITUCIONAL

Poucos avanos no dilogo tripartite na rea trabalhista

O trabalho a maior fonte de riqueza humana, disse ministro do Trabalho, Brizola Neto, durante a 1 CNETD, que contou com a participao da CNC
I Conferncia de Emprego e Trabalho Decente (CNETD), realizada entre 8 e 11 de agosto, em Braslia, no avanou no seu principal objetivo, o de contribuir, a partir do dilogo tripartite (governo, empregadores e trabalhadores), para a construo de polticas pblicas. Os delegados da bancada empregadora suspenderam a sua participao na Plenria Final e apresentaram moo de repdio pelas condies desrespeitosas e arbitrrias s quais foram submetidos antes e durante os trabalhos. Para a bancada, o evento no respeitou o dilogo social, o consenso e os debates democrticos. Na abertura do encontro, que reuniu mais de 1.200 delegados, o ministro do Trabalho e Emprego, Brizola Neto, declarou no poder existir trabalho decente sem uma economia decente. O trabalho a maior fonte de riqueza humana, o motor do progresso e do desenvolvimento. Trabalho digno a raiz que mantm forte e saudvel um pas, concluiu o ministro. Para a diretora regional da Organizao Internacional do Trabalho (OIT) para a Amrica Latina e o Caribe, Elizabeth Tinoco, a Conferncia foi uma experincia nica, baseada no reconhecimento do papel fundamental do trabalho decente para a justia social e o desenvolvimento sustentvel. Falando em nome das Confederaes empregadoras, o presidente da Confederao Nacional da Indstria (CNI), Robson Braga, agradeceu a
Estande do Sistema CNC-SESC-SENAC montado na Conferncia mostrou vdeos e publicaes

sua indicao e se referiu ao presidente da CNC, Antonio Oliveira Santos, que participou da solenidade, como meu lder. Braga defendeu rapidez na modernizao das relaes trabalhistas. O secretrio-geral da Presidncia da Repblica, ministro Gilberto Carvalho, enfrentou manifestao de servidores pblicos. Ele disse que o governo no far demagogia, pondo em risco a economia, mas continuar dialogando. Entre os participantes, 30% representavam o setor empregador, 30% os trabalhadores, 30% o governo, 10% outras organizaes da sociedade civil e cerca de 250 pessoas participaram na qualidade de convidados e de observadores. Na moo, a bancada patronal lista irregularidades em diversas etapas da CNETD. Entre elas, a emisso tardia e desorganizada das passagens areas, impedindo a participao de muitos delegados dos empregadores, que no conseguiram vir de seus estados. Alm disso, o horrio da viagem de retorno escolhido conflitava com o previsto para encerramento do evento.

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CNC Notcias

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INSTITUCIONAL
Presidente da CNC, Antonio Oliveira Santos, encontrouse com ministro do Trabalho e Emprego, Brizola Neto

O credenciamento tambm registrou dificuldades, conforme descrito na moo. No houve controle sobre as pr-inscries, o que gerou uma diversidade de problemas, entre os quais o credenciamento de delegados em bancadas que no eram as inicialmente apontadas pelas Confederaes. Falhas tcnicas Os empregadores se manifestaram ainda sobre a demora na entrega dos aparelhos para votao e na emisso de listas, falha no sistema de votao e distribuio de delegados entre os grupos. No houve controle na entrada de delegados em mais de um grupo de trabalho, permitindo a duplicidade de votos, prejudicando o qurum e a legitimidade de aprovao das propostas, sustenta o documento. Os delegados patronais apontam o desrespeito sistemtico ao Regulamento Interno, pois a sistemtica de votao e emendas s propostas aprovadas pela Plenria, na abertura do evento, no foi respeitada, ocasionando votaes tendenciosas e irregulares. O documento empregador questiona a legitimidade da Conferncia e o comportamento arbitrrio de algumas pessoas responsveis pela coordenao dos trabalhos, o que impediu a manifestao dos delegados das bancadas em diversos grupos de trabalho. Segundo o documento, os problemas acabaram por obstar a discusso dos temas e assuntos indispensveis verdadeira gerao de trabalho e emprego decente, do combate pobreza e s desigualdades sociais. O que se viu, por todos os motivos elencados, foi um cenrio conflitivo, arbitrrio e diretamente prejudicial ao setor produtivo do Pas. Delegada da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) no evento, Lidiane Nogueira, da Diviso Sindical, ressaltou ainda que, embora a entidade tenha participado de todas as conferncias estaduais, inclusive relevando algumas arbitrariedades que foram cometidas ao longo do processo, o mesmo no poderia ocorrer durante a I CNETD, uma vez que as ilegalidades e excessos cometidos comprometeram a participao dos empregadores. Por essa razo, os delegados empregadores suspenderam a participao da bancada at que as condies mnimas para a retomada dos trabalhos fossem reestabelecidas, continuando aberta ao dilogo tripartite. importante destacar que a bancada empregadora, imbuda do esprito do dilogo social e do tripartismo, no se furtou ao debate, e tentou criar e estimular condies para participao e construo de uma poltica pblica nacional equitativa. Estande CNC-SESC-SENAC O Sistema CNC-SESC-SENAC exibiu publicaes no estande montado no evento. Estavam expostos, entre outros, a revista CNC Notcias, a Sntese Ambiental Especial Rio+20, a cartilha Emprego e Trabalho Decente: um conceito produtivo para o Pas, publicaes culturais, de sade e educao, produzidas pelo Sesc, e sobre qualificao profissional e cursos tcnicos oferecidos pelo Senac. Quem visitou o estande tambm pde assistir a vdeos institucionais e conhecer aes em prol do desenvolvimento do Brasil.

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INSTITUCIONAL

Fecombustveis em defesa da regulao da revenda

Para defender assuntos de interesse do setor, o presidente da Fecombustveis props a criao de uma diretoria institucional na entidade, em reunio com presidentes dos sindicatos e parlamentares

m 8 de agosto, a Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) em Braslia foi palco de debates entre os presidentes dos sindicatos de combustveis e lubrificantes de todo o Brasil e parlamentares com tradio na relao com o setor, durante a reunio da Federao Nacional do Comrcio de Combustveis e de Lubrificantes (Fecombustveis). O evento contou com a presena do vice-presidente Financeiro da CNC, Luiz Gil Siuffo, que foi presidente da Fecombustveis por 20 anos, do senador Francisco Dornelles (PP-RJ) e do deputado Simo Sessim (PP-RJ), presidente da Comisso de Minas e Energia da Cmara dos Deputados, alm de outros parlamentares. O foco do encontro foi a criao de uma diretoria institucional na entidade, que trabalhe no intuito de defender o setor de revenda de combustveis, especialmente no que diz respeito a prticas ilcitas e concorrncias desleais. Queremos ampliar a aproximao com deputados e senadores que conhecem nosso setor para criar essa diretoria, que tratar de assuntos da nossa

atividade, disse o presidente da Fecombustveis, Paulo Miranda. O objetivo do grupo de revendedores de combustveis e lubrificantes defender e aprimorar a regulao do setor. s vezes, somos vistos como viles, mas, na verdade, somos vtimas de fraudadores dos produtos, que oferecem combustveis adulterados e sonegam impostos, afirmou Gil Siuffo. No existe uma instituio no Pas que tenha um sentimento to grande de nacionalidade como a Fecombustveis. Podem contar comigo no combate a qualquer tipo de fraude na venda de gasolina e lubrificantes, declarou o senador Francisco Dor nelles. Entre outros participantes, usaram da palavra os senadores: Pedro Taques (PDT-MT) e Ana Amlia Lemos (PP-RS) e os deputados Larcio Oliveira (PR-SE) vice-presidente da CNC , Simo Sessim (PP-RJ), Renato Molling (PP-RS), Luiz Fernando Faria (PP-MG), Jernimo Goergen (PP-RS), Fbio Trad (PMDB-MS), Wellington Fagundes (PR-MT), Vilson Covatti (PP-RS) e Abelardo Lupion (DEM-PR).

Os senadores Francisco Dornelles (E) e Pedro Taques (D), recepcionados por Gil Siuffo, Roberto Fregonese e Paulo Miranda (vice-presidente e presidente da Fecombustveis)

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INSTITUCIONAL

Uma vitria do comrcio para o consumidor nas farmcias

ps proibir a venda de medicamentos isentos de prescrio fora do balco das farmcias em todo o Brasil, a Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (Anvisa) expediu, em 27 de julho, a Resoluo 41, segundo a qual os medicamentos isentos de prescrio podero permanecer ao alcance dos consumidores nas gndolas e prateleiras de farmcias e drogarias de todo o Pas. A nova regra altera o artigo 40 da Resoluo 44, de 2009, que exigia que os medicamentos isentos de prescrio fossem posicionados atrs do balco e ofertados ao consumidor pelo balconista do estabelecimento. O assunto movimentou as entidades do setor do comrcio de produtos farmacuticos, bem como os rgos e especialistas da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) que acompanham o assunto. O comrcio sempre se ops Resoluo 44 e s Instrues normativas 9 e 10, que a regulamentavam. A determinao para se colocar os medicamentos isentos de prescrio (MIP) fora do alcance imediato do consumidor, ou seja, atrs do balco, conforme sustentava a Anvisa, objetivava evitar a automedicao e o risco de intoxicao medicamentosa. Ocorre que a experincia do comrcio dizia que tal medida no surtiria efeito, uma vez que, por serem isentos de prescrio, a venda de tais medicamentos no poderia ser impedida pelo farmacutico ou pelo balconista. Quem deseja um medicamento e no o encontra na gndola, pede ao atendente, e este tem de entreg-lo, em vista da disposio expressa no Cdigo de Defesa do Consumidor de que no se pode negar a comercializao de bens e servios de livre circulao mediante pronto pagamento. Assim, quem consome MIP de forma equivocada conti nuar a consumir, explica Ccito Esteves, advogado da Diviso Jurdica da CNC. Diversas aes questionaram a deciso da Anvisa. Ccito explica que as aes foram direcionadas contra as Instrues Normativas 9 e 10. A Anvisa receava que, ao editar a Resoluo 44, a CNC questionass e sua constitucionalidade no Supremo Tribunal Federal. Assim, retirou todos os dispositivos importantes do texto original da Resoluo submetidos a consulta pblica e os incluiu nas instrues normativas, acreditando que, por se tratar de normas, em regra, no sujeitas ao controle de constitucionalidade, estaria blindando-as. Identificamos esse movimento e preparamos as associaes nacionais a Associao Brasileira do Comrcio Farmacutico (Abcfarma) e a Associao Brasileira de Redes de Farmcias e Drogarias (Abrafarma) para questionarem no a constitucionalidade das instrues, mas a legalidade desses atos administrativos normativos que estabeleciam obrigaes no previstas na Lei que rege o comrcio farmacutico, in casu, a Lei 5.991/1973. Isso facilitou a suspenso desses atos normativos pelo Poder Judicirio, explica Ccito. O comrcio e o consumidor agradecem.

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INSTITUCIONAL

Assessorias legislativas debatem prioridades do comrcio no Congresso

Em sua terceira reunio extraordinria do ano, Renalegis alinha estratgias de ao na defesa de interesses. Tambm discute a criao do Pr-comrcio em Santa Catarina

Rede Nacional de Assessorias Legislativas (Renalegis) realizou, em Florianpolis, a sua 3 reunio extraordinria para alinhar estratgias de ao. Anfitrio do encontro, o presidente da Fecomrcio-SC, Bruno Breithaupt, destacou a importncia de valorizar os encontros regionais, pela oportunidade que as entidades do comrcio de bens, servios e turismo tm de dar ainda maior consistncia sua atuao nos mbitos municipal, estadual e federal. O evento, realizado no Hotel Sesc Cacup, em 20 de julho, teve a participao de diretores e executivos da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) e de d eputados federais e estaduais. Falando na abertura, o vice-presidente Financeiro da CNC, Gil Siuffo, afirmou que o empresariado tem de estar consciente de que as instituies que integram o Sistema S so importantes para o Brasil. Precisamos estar atentos a iniciativas voltadas fragmentao do Sistema. Nossa atividade-fim a defesa de interesses do comrcio de bens, servios e turismo. com esse trabalho, afirmou, que conquistaremos o apoio nas assembleias, na Cmara dos Deputados e no Senado Federal. Siuffo ressaltou que a aplicao da lei de transparncia deve ser seguida por todos, inclusive pelas entidades do Sistema S. Tambm vice-presidente da CNC, o deputado Larcio Oliveira (PR-SE) afirmou que uma tarefa rdua defender o Sistema no Congresso. Sesc e Senac so modelos de excelncia que o Brasil tinha de copiar, mas pre-

cisamos divulgar mais o que essas entidades representam para o Pas. O diretor executivo da Fecomrcio-SC, Marcos Arzua, reforou as oportunidades geradas pelo encontro em defesa das bandeiras do comrcio. o momento ideal para definirmos maior interao com os parlamentares, disse. Pela manh o grupo debateu reivindicaes do setor com os deputados federais Onofre Santo Agostini (PSD-SC) e Espiridio Amin (PP-SC). Ambos manifestaram apoio pauta de prioridades na Cmara. Durante o almoo, a reunio teve a participao do secretrio do Planejamento do Estado, Filipe Mello, representando o governador de Santa Catarina, Raimundo Colombo; da deputada estadual ngela Albino (PCdoB); e dos deputados esta duais Csar Souza Jnior (PSD), Silvio Dreveck (PP), Joares Ponticelli (PP) e Darci de Matos (PSD). O tema foi o Pr-Comrcio, programa de incentivos fiscais especfico para o desenvolvimento das empresas do comrcio, criado pela Fecomrcio-SC e proposto ao governo do Estado. O PrComrcio tambm voltado gerao de emprego e renda.

Participantes manifestaram preocupao com vrias iniciativas no Congresso voltadas fragmentao do Sistema S

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INSTITUCIONAL

Cmara de Servios Terceirizveis quer desonerao definitiva

Uma comisso de empresrios vai negociar o benefcio com o Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior. Outro grupo vai Cmara conversar com o relator do Projeto do Marco Regulatrio
embros da Cmara Brasileira de Servios Terceirizveis (CBST) vo agendar reunio com o secretrio de Comrcio e Servios do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior (MDIC), Humberto Ribeiro, para defender que tenha carter definitivo a desonerao da folha de pagamentos das empresas pretendida pelo governo. O plano do governo adotar a medida at 2014. Isso criaria um problema para as empresas prestadoras de servios, porque a reduo do custo que teriam com a desonerao seria repassada para o contratante. Com a extino do benefcio, contudo, o contratante poderia no aceitar o ajuste nova realidade. Contratos com valores elevados poderiam ser inviabilizados, podendo at mesmo tornar invivel uma empresa de servios, se todas as suas contas precisarem ser reajustadas, alertou o coor denador da CBST, Jerfferson Simes.

Os membros da CBST tambm debateram uma das principais preocupaes do setor, a questo do marco regulatrio

O governo est eliminando a atual contribuio previdenciria patronal sobre a folha salarial, de 20%, e adotando um novo imposto, que, no caso das empresas de servios, ser de 2% sobre a receita bruta das empresas. A Cmara de Servios Terceirizveis debateu tambm a questo do marco regulatrio do setor. O Projeto que trata do tema tramita h mais de 15 anos na Cmara dos Deputados. Por isso, os empresrios vo tentar sensibilizar o relator da proposta, Arthur Maia (PMDB-BA). A terceirizao importante para a gerao de empregos e fundamental para o desenvolvimento do Brasil, defendeu Ermnio Lima Neto. A CBST vai acelerar a produo de um documento que reflita a realidade do setor de servios. Para isso, sero aproveitadas pesquisas j realizadas por instituies nacionais que integram a Cmara. Sero levadas em conta tambm as estatsticas produzidas por rgos do governo, como o IBGE e os Ministrios do Trabalho e Emprego e da Previdncia Social. Os encontros passaro a contar com novas entidades. Da ltima reunio participaram representantes de Central Brasileira do Setor de Servios (Cebrasse), Afamar Capital Humano e Associao das Empresas Prestadoras de Servios do Rio de Janeiro (Aeps-RJ).

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PRODUTOS CNC

Sistema de Excelncia em Gesto Sindical agora disponvel em vdeo

Segs produz primeira videoaula com introduo ao programa para federaes e sindicatos. Instrumento auxiliar na aplicao dos contedos para as entidades
ma nova ferramenta para auxlio ao trabalho do Sistema de Excelncia em Gesto Sindical (Segs) com as federaes e os sindicatos. A partir do ms de julho de 2012, o Segs conta com videoaula, que visa facilitar a compreenso dos critrios de avaliao, das prticas e de outros aspectos. Essa ideia vem ao encontro da melhoria contnua dos processos e da utilizao de novas metodologias para aplicao dos contedos, afirmou Rodrigo Wepster, gerente de Programas Externos da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC). A videoaula faz parte de uma das novas frentes de trabalho definidas pela Gerncia de Programas Externos (GPE), que incluem, ainda, videoconferncia e ensino a distncia via web. O projeto veio para nos aproximar cada vez mais das federaes e dos sindicatos e tambm para dar maior liberdade na aplicao do contedo, explicou a assessora da GPE Marcia Alves. Para lanamento da metodologia da videoaula, a GPE escolheu o tema Introduo ao Segs, que tem como objetivo apresentar o que o programa, de onde veio, tipos de avaliao, critrios de excelncia e como atend-los. O assunto foi escolhido pelo fato de ser a porta de entrada no mundo Segs, explicando os principais critrios do trabalho, disse Marcia, que apresentou o vdeo. Para o novo produto, foi seguida uma metodologia que incluiu criao

de roteiro, reunio com equipe tcnica do Centro de Produo de Rdio e Televiso do Departamento Nacional do Senac (CPRTV), escolha do cenrio, preparao e testes de udio e vdeo. O resultado foi analisado sete dias aps a gravao, quando fizemos alguns ajustes. S ento o vdeo ficou pronto, explicou Marcia. Segundo ela, a resposta foi positiva. As federaes esto nos parabenizando pela iniciativa e nos reportando que o vdeo ser muito utilizado, pois explica de forma clara e simples o que a entidade precisa conhecer para entrar no Segs, concluiu. O DVD contendo a primeira videoaula foi encaminhado s federaes aderidas ao Segs e est tambm na web tv da CNC. Saiba mais sobre a TV CNC na pgina 43.
Veja mais em http://bit.ly/VideoaulaSegs

Imagem da TV CNC: Marcia Alves apresentou a primeira videoaula do Segs

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PESQUISAS NACIONAIS CNC

Inteno de consumo mantm-se estvel em julho

ndice de Inteno de Consumo das Famlias (ICF), da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC), apresentou leve aumento de 0,1% (135,4 pontos) em julho, na comparao com junho, e alta de 1,3% em relao a julho de 2011. O alto nvel de comprometimento de renda e de inadimplncia ainda impede uma escalada mais forte da disposio ao consumo, destaca a Diviso Econmica da CNC. Contudo, mesmo com uma menor confiana em relao ao mercado de trabalho, a manuteno do aumento real da renda e da baixa taxa de desemprego, alm da prorrogao dos estmulos ao consumo, ainda sustenta a confiana das famlias num patamar superior em relao ao mesmo perodo do ano passado. Os ndices se mantm acima da zona de indiferena (100,0 pontos), indicando um nvel favorvel de consumo.

Alto nvel de comprometimento de renda e de inadimplncia ainda impede uma escalada mais forte da disposio para compras
Na comparao mensal, os componentes relacionados ao consumo impediram o ndic e de registrar uma queda no ms corrente. As famlias mantiveram maior disposio de elevar seus nveis de consumo atual e de compras a prazo, em relao ao ms anterior. O otimismo se deu no s pela manuteno do crescimento real da massa salarial, mas tambm pelos estmulos que vm sendo dados para reaquecer a economia, diz Bruno Fernandes, economista da CNC. No entanto, aponta ele, essa confiana ainda vem sendo atenuada pelo alto comprometimento da renda, que impede um maior dispndio com gastos por parte das famlias, inibindo, assim, um crescimento mais forte da inteno de consumo. Os componentes relacionados ao mercado de trabalho indicam um recuo da confiana em julho. Apesar da queda, os ndices ainda se mantm num patamar elevado, principalmente devido a uma baixa taxa de desemprego e ao crescimento da renda real, explica.

Indicado

Jul./2012

Variao mensal

Variao anual

Emprego atual Perspectiva profissional Renda atual Compras a prazo Nvel de consumo atual Perspectiva de consumo Momento para durveis ICF

134,4 133,7 142,8 146,7 110,4 142,8 137,1 135,4

-1,1% -0,1% -0,7% +2,1% +1,7% +0,7% -1,5% +0,1%

-3,6% -3,2% -1,6% +2,7% +4,3% +6,4% +5,5% +1,3%%

Fonte: Pesquisa CNC

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PESQUISAS NACIONAIS CNC

Na comparao anual, a Inteno de Consumo das Famlias mais uma vez apresentou variao positiva (+1,3%), puxada unicamente pelo otimismo em relao ao consumo. Mercado de Trabalho Pela primeira vez na srie histrica da ICF, todos os componentes da pesquisa relacionados ao mercado de trabalho registraram recuo nessa base de comparao. O cenrio econmico menos favorvel e a perspectiva de uma evoluo mais lenta da atividade se refletem diretamente sobre a confiana das famlias em relao manuteno do emprego. Contudo, mesmo com recuo no perodo, esses componentes ainda se situam num patamar elevado, mantendo uma contribuio positiva para a inteno de consumo das famlias, afirma Bruno Fernandes. Por faixas de renda, os cortes mostram que o resultado do ndice na comparao mensal foi sustentado principalmente pelo aumento da confiana das famlias de renda mais baixa (at dez salrios mnimos), com elevao de 0,2%. As famlias com renda acima de dez salrios mnimos apresentaram retrao de 0,7%. O ndice das famlias mais ricas encontrase em 142,9 pontos, e o das demais, em 134,1 pontos. Na mesma base comparativa, os dados regionais revelaram que o aumento do ndice nacional foi puxado pelas capitais do Centro-Oeste e do Sudeste, que registraram variao de +4,3% e +0,3%, respectivamente. Assim, essas regies apresentaram nveis de confiana de 139,1 e 136,6 pontos, na devida ordem.

Consumo Os componentes Nvel de consumo a tual e Compras a prazo da ICF apresentaram alta de 4,3% e 2,7% em relao ao mesmo ms do ano passado, respectivamente. Mesmo com uma queda de 1,5% em relao a junho, o item Momento para durveis registrou alta de 5,5% na comparao anual. Os resultados mensais ainda indicam que a demanda domstica vem seguindo um ritmo moderado, porm em recuperao. O elevado nvel de comprometimento da renda das famlias e da inadimplncia ainda impede uma acelerao mais forte do consumo. A CNC espera que o processo de desalavancagem das famlias que pode se refletir em um menor nvel de endividamento e inadimplncia , aliado ao prolongamento dos efeitos dos estmulos monetrios e fiscais, venha a resgatar ainda mais a confiana do consumidor. Acreditamos que a demanda domstica se comporte num ritmo mais forte a partir dos prximos meses, aponta o economista Bruno Fernandes. Expectativas O item Perspectiva de Consumo foi, mais uma vez, o maior responsvel pelo resultado positivo da ICF na comparao anual, registrando alta de 6,4%. Nessa mesma base de comparao, as famlias com renda at dez salrios mnimos registraram elevao de 7,1%, ao passo que aquelas com renda acima de dez salrios apresentaram alta de 1,3%. As regies Nordeste (152,9 pontos) e Norte (146,5 pontos) lideram o ranking regional de otimismo em relao ao consumo. CNC Notcias

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PESQUISAS NACIONAIS CNC

Aumenta o nmero de famlias com dvidas em julho, mostra pesquisa

Por outro lado, tanto os indicadores de endividamento quanto os de inadimplncia permaneceram em patamares inferiores aos registrados no mesmo perodo de 2011

Pesquisa de Endividamento e Inadimplncia do Consumidor (Peic), da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC), mostra que o percentual de famlias brasileiras que relataram ter dvidas entre cheque pr-datado, carto de crdito, carn de loja, emprstimo pessoal, prestao de carro e seguros aumentou em julho, alcanando 57,6%, ante 57,3% em junho de 2012. a segunda alta consecutiva da pesquisa. Entretanto, o nmero de famlias endividadas continua em patamar inferior ao observado em julho de 2011, quando 63,5% haviam declarado ter dvidas. O percentual de famlias com dvidas ou contas em atraso recuou entre junho e julho, como tambm na comparao anua l. O percentual de famlias inadimplentes alcanou 21,0% do total em julho, ante 23,2% em junho de 2012 e 23,7% em julho de 2011. J o percentual de famlias que declararam no ter condies de pagar suas contas ou dvidas em atraso tambm recuou em julho, 7,3% das famlias declararam no ter condies de pagar seus dbitos, ante 7,5% em junho de 2012 e 8,1% em julho de 2011. O aumento do nmero de famlias endividadas entre junho e julho deu-se em ambas as faixas de renda pesquisadas. Na comparao com julho de 2011, o indicador recuou para ambos os grupos. Para a faixa com renda inferior a dez salrios mnimos, o percentual de famlias com dvidas alcanou 58,6% em julho de 2012, ante

58,2% em junho de 2012 e 64,4% em julho de 2011. Para as famlias com renda acima de dez salrios mnimos, o percentual de endividadas passou de 49,9%, em junho de 2012, para 50,5% em julho de 2012. Em julho de 2011 o percentual de famlias com dvidas nesse grupo de renda era de 57,2%. A reduo do nmero de famlias com contas ou dvidas em atraso entre os meses de junho e julho ocorreu em ambas as faixas de renda, tanto na comparao mensal quanto na comparao anual. Na faixa de renda inferior a dez salrios mnimos, o percentual de famlias com contas ou dvidas alcanou 22,4% em julho de 2012, ante 24,5% em junho de 2012 e 25,2% em julho de 2011. J no grupo com renda superior a dez salrios mnimos, o percentual de inadimplentes alcanou 11,4% em julho de 2012, ante 12,7% em junho de 2012 e 13,7% em julho de 2011. A anlise por faixa de renda do percentual de famlias que declararam no ter condies de pagar suas contas em atraso tambm recuou em ambos os grupos de renda. Para o grupo de famlias com renda inferior a dez salrios mnimos, o indicador ficou praticamente estvel na comparao mensal, alcanando 8,0% em julho de 2012, ante 8,1% em junho de 2012. Na comparao com julho de 2011, houve queda de 0,8 ponto percentua l. Para o grupo com renda acima de dez salrios mnimos, o percentual de famlias sem condies de quitar seus dbitos reduziuse de 3,5% para 2,7%. Na comparao com julho de 2011, a queda foi de 1,3 ponto percentual.

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PESQUISAS NACIONAIS CNC

Houve aumento do percentual de famlias que relataram estar muito endividadas, passando de 12,4% do total em junho de 2012 para 14,1% em julho de 2012. Em julho de 2011, esse percentual havia alcanado o maior patamar desde o incio da srie, com 17,8% das famlias declarando estar nessa condio. Na comparao entre julho de 2011 e julho de 2012, a parcela que declarou estar mais ou menos endividada passou de 22,9% para 20,6%, e a parcela pouco endividada passou de 22,7% para 23% do total dos endividados. Entre as famlias com contas ou dvidas em atraso, o tempo mdio de atraso foi de 59,3 dias em julho de 2012, inferior aos 60,4 dias de julho de 2011. O tempo mdio de comprometimento com dvidas entre as famlias endividadas foi de 6,3 meses, sendo que 29,1% esto comprometidas com dvidas at trs meses, e 24,8%, por mais de um ano. Ainda entre as famlias endividadas, a parcela mdia da renda comprometida com dvidas recuou na comparao anual, passando de 29,6% para 29,4%, e 16,6% delas afirmaram ter mais da metade de sua renda comprometida com pagamento de dvidas. Carto de crdito O carto de crdito foi apontado como um dos principais tipos de dvida por

71,8% das famlias endividadas, seguido por carns, para 19,4%, e, em terceiro, por crdito pessoal, para 10,7%. Para as famlias com renda at dez salrios mnimos, o carto de crdito, por 72,1%, carns, por 19,7%, e crdito pessoal, por 10,7%, so os principais tipos de dvida apontados. J para famlias com renda acima de dez salrios mnimos, os principais tipos de dvidas apontados em julho de 2012 foram: carto de crdito, para 68,5%, financiamento de carro, para 19,7%, e carns, para 17,6%. Em julho de 2012, o nmero de famlias que relataram ter dvidas voltou a aumentar, sem, contudo, atingir o patamar mdio observado no primeiro semestre do ano corrente e os nveis observados durante todo o ano de 2011. O nmero de famlias endividadas continua apresentando alta modesta, o que demonstra persistncia na cautela das famlias em relao ao comprometimento com novas dvidas, afirma Marianne Hanson, economista da CNC.

Peic - Sntese dos resultados (% em relao ao total de famlias)

Total de endividados Dvidas ou contas em atraso No tero condies de pagar

Julho/2011 Junho/2012 Julho/2012

63,5% 57,3% 57,6%

23,7% 23,2% 21,0%

8,1%% 7,5% 7,3%

Fonte: Pesquisa CNC

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Diminui a confiana do empresrio do comrcio

Icec tem queda de 2,3% no trimestre e de 7,8% em julho, comparado ao ms anterior. Resultado negativo foi influenciado por uma deteriorao nas condies atuais do empresrio do setor
ndice de Confiana do Empresrio do Comrcio (Icec) apresentou queda de 2,3% no trimestre de maio a julho, em relao ao mesmo perodo do ano passado. Os resultados mensais e interanuais apresentaram forte queda, destaca a Diviso Econmica da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC): o Icec caiu 7,9% na comparao com o ms anterior e 9,1% em relao ao ms de julho de 2011. O resultado negativo foi influenciado principalmente por uma deteriorao nas condies atuais do empresrio do setor, que recuaram 11,1% no trimestre e 14,9%

na comparao com o ms anterior, alm de terem despencado 23,3% em relao ao ms de julho de 2011. A queda na confiana do comerciante se deu de forma generalizada entre todas as regies do Pas, e reflete uma percepo desfavorvel do empresrio do comrcio em relao ao desempenho da economia brasileira, assim como do setor varejista, diz Joao Felipe Santoro Araujo, economista da CNC. Entretanto, o Icec ainda est acima dos 100 pontos, indicando que o empresrio do comrcio permanece confiante. Apesar de o subndice de condies
Jul./2012
86,2

ndice
Condies atuais do empresrio do comrcio

Variao Variao mensal anual

-14,9% -23,3%

maio-jul./2012 maio-jul./2011

-11,1%

Economia Setor
Empresa Expectativas do empresrio do comrcio

79,7 83,6 95,3

148,8

-14,4% -11,9% -17,7%

-8,0%

-23,6% -23,1% -23,2%

-5,6%

-11,8% -12,2% -9,7%

+1,3%

Economia Setor
Empresa Investimentos do empresrio do comrcio

143,4 147,6 155,3

112,2

-8,2% -9,2% -6,8%

-1,7%

-3,1% -5,8% -7,6%

+0,3%

+5,2% +1,1% -1,8%

+1,4%

Expectativa de contratao de funcionrios Nvel de investimento das empresas

Situao atual dos estoques Icec

125,4 114,5 96,8

115,7

-3,2% -2,8% +1,8%

-7,9%

-0,4% -3,2% +5,6%

-9,1%

+1,6% -0,0% +3,0%

-2,3%
Fonte: Pesquisa CNC

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PESQUISAS NACIONAIS CNC

a tuais estar abaixo dos 100 pontos, as expectativas dos comerciantes conti nuam elevadas. O subndice de expectativas ainda registra 148,8 pontos um patamar bastante favorvel. Na avaliao por tamanho, nas empresas de maior porte, ou seja, aquelas com mais de 50 funcionrios, o nvel de confiana caiu 10,2% em relao a junho e 10,3% em relao ao ano anterior, fechando o ms de julho com 130,7 pontos. Nas empresas de menor porte o nvel de confiana apresentou queda de 7,9% em relao ao ms anterior e de 9% na comparao interanual, com 115,4 pontos. Pessimismo em relao s condies atuais da economia Entre os trs subndices que compem o Icec, aquele que avalia as condies atuais, o ndice de Condies Atuais do Empresrio do Comrcio (Icaec), apresentou retrao tanto na comparao mensal (-14,9%) como na comparao anual (-23,3%) e na trimestral (-11,1%). A comparao ante o ms de junho mostrou quedas nas condies atuais da economia (-14,4%), do setor (-11,9%) e da empresa (-17,7%). Da mesma forma, o resultado em relao ao ano anterior foi influenciado por quedas de 23,6%, 23,1% e 23,2% na percepo dos comerciantes em relao s condies atuais da economia, do setor varejista e de sua prpria empresa, respectivamente. Alm disso, as variaes trimestrais negativas mostraram que a confiana do

empresrio vem mostrando trajetria declinante. No trimestre findo em julho, as condies atuais da economia caram 11,8%, do setor, 12,2%, e da empresa, 9,7%. De acordo com a Diviso Econmica da CNC, o menor mpeto atual da economia brasileira est se refletindo de forma bastante clara na queda da percepo do empresrio em relao ao desempenho desta, assim como do setor varejista. Os dados mostram pessimismo do comerciante tanto em relao ao momento atual da economia quanto em relao ao momento do setor varejista, ambos bastante abaixo dos 100 pontos. Esses dados corroboram o cenrio de maior taxa de inadimplncia e depreciao da taxa de cmbio vivido pela economia do Pas. Se, por um lado, a maior inadimplncia reflete certa euforia na concesso de crdito no passado, a moeda brasileira vem enfrentando significativa depreciao no ano de 2012. O fator cambial decorre do agravamento da crise da dvida nos pases desenvolvidos, assim como da queda nos preos das commodities, que faz com que um menor volume de capitais ingresse no Pas, explica Joo Felipe. Expectativas seguem favorveis, apesar da queda O ndice de Expectativas do Empresrio do Comrcio (IEEC) apresentou queda de 5,6% em relao ao ano anterior. O resultado foi influenciado principalmente pelo recuo nas expectativas dos empresrios em relao economia (-3,1%), ao setor varejista (-5,8%) e sua prpria empresa (-7,6%).

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ARTIGO

Conjuntura econmica
O consultor Econmico da CNC, Ernane Galvas, comenta as estimativas para 2012 do PIB brasileiro, alm de abordar a evoluo da crise econmica mundial e a questo ambiental

O PIB 2012
Esto ganhando peso as estimativas de que o PIB brasileiro em 2012 ficar abaixo de 2,0%, o que poderia parecer uma catstrofe, mas no . Com exceo da China e da ndia, o mundo todo est em virtual recesso. A Europa ainda est longe da recuperao, e os Estados Unidos, com crescimento pfio e alta taxa de desemprego. O PIB do Brasil caiu 0,6% em 2009, cresceu 7,5% em 2010 e 2,7% em 2011. Se crescer 2,0% ou um pouco menos neste ano, no para desesperar. O governo est aprendendo a conviver com a crise: conseguiu uma providencial desvalorizao da taxa de cmbio, que est se firmando em torno de R$ 2,0/US$, e promoveu uma corajosa reduo da taxa bsica de juros. Na medida em que o governo puder rebaixar a carga tributria, refora-se a confiana dos empresrios no sentido da retomada dos investimentos. Perdura uma grande preocupao com relao aos desacertos e intranquilidade no setor poltico. Esse o grande entrave nacional. A evoluo da crise Os abusos praticados pelo sistema financeiro, na base da alavancagem exagerada e das operaes ilimitadas de derivativos, afundaram os Estados Unidos e a Europa em uma crise econmica de difcil soluo: os bancos no tm recursos para comprar ttulos pblicos, e os governos tambm no tm para socorrer os bancos. A crise atingiu o pblico com o desemprego e gerou um clima grave e insolvel de falta de confiana. Todos esto presos a um crculo vicioso de propores inditas. A nica sada visvel, at agora, foi a oferta de crdito, criada do nada. O FED americano e o BCE j inundaram os mercados de liquidez, financiando as carteiras de ativos podres dos bancos a juros reais negativos. A falta de confiana e a averso ao risco refreiam os emprstimos dos bancos, do mesmo modo que inibem o consumo e os investimentos dos empresrios. Assim, a crise europeia continua se agravando, mesmo depois do socorro de 230 bilhes de euros Grcia, 85 bilhes de euros Irlanda e 78 bilhes de euros a Portugal. Agora, chegou a vez da Espanha, e fala-se em um programa assistencial da ordem de 100 bilhes de euros, via emprstimos diretos do BCE aos bancos espanhis, sem a interferncia do governo. Nada disso reduziu o nvel de desemprego, que continua aumentando. As correntes do comrcio internacional esto baixando, inclusive em relao China, o maior parceiro do Brasil. Com isso, aumenta o risco de que a crise chegue economia brasileira, como aconteceu em 2009.

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ARTIGO

Ernane Galvas
Consultor Econmico da CNC

A questo ambiental
Ningum discorda, nem poderia discordar, das prudentes medidas de proteo ao meio ambiente, tais como evitar a poluio do ar que respiramos, preservar as nascentes dos rios e lagos, proteger as florestas e o solo, promover as medidas de saneamento indispensveis sade pblica, assim como assegurar o recolhimento, o reaproveitamento e a reciclagem dos resduos slidos, orgnicos e sanitrios. Esse o fundamento do que entendemos como poltica do meio ambiente, que leva ao desenvolvimento sustentvel. Nesse contexto, desde muitos anos passaram a ser objeto de ampla preocupao trs problemas graves para a humanidade: a chuva cida, o buraco de oznio e as mudanas climticas, cada um deles requerendo um esforo conjunto, de cooperao internacional, sob a responsabilidade da ONU, principalmente. O problema da chuva cida foi praticamente solucionado pelas prprias fbricas, que passaram a utilizar filtros em suas caldeiras e chamins, evitando as emisses de gases pesados, como o cido sulfrico e a pirita, por exemplo. A questo do buraco de oznio tambm foi superada, derrubando uma armao de puro interesse comercial criada pelo Protocolo de Montreal. Incrvel. Resta o fantasma do efeito estufa, que, supostamente, seria produzido pelo gs carbnico (CO2), transformado em fabulosa especulao financeira de bilhes de dlares, por meio da negociao de certificados de carbono, baseados em um Mecanismo de Desenvolvimento Limpo (MDL). Por meio desse mecanismo, todas as questes ambientais relevantes esto sendo subordinadas tese do aquecimento global, que envolve a utilizao de bilhes de dlares para financiar discutveis agncias internacionais e remunerar milhares de burocratas profissionais regiamente pagos. Alguns ambientalistas mal estruturados chegam a ser ridculos, quando propem um modelo de energia limpa para todo o mundo. No precisa ser um intelectual do ramo para saber que cada pas sempre ter a melhor e mais barata fonte de energia que puder ter. No caso do Brasil, a energia hidreltrica; e no adianta tentar nos impor outras solues, como querem as ONGs sem compromisso com os interesses nacionais. Os ambientalistas terroristas, como Al Gore, acabam de sofrer uma nova derrota: a Universidade de Nevada (USA), em pesquisas associadas com o Instituto de Cincias Geolgicas e Nucleares, acaba de publicar estudo na revista Science, revelando que grandes terremotos ocorrem com frequncia h pelo menos 8 mil anos na costa Sudoeste da Nova Zelndia. Os terremotos na regio esto associados a falhas geolgicas que, na Austrlia, assim como em quase todo o Oceano Pacfico, fazem com que as placas tectnicas se movam cerca de 2,5 centmetros a cada ano.

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TURISMO

Conotel debate o modelo ideal de hotelaria no Brasil

54 Congresso Nacional de Hotis rene empresrios, representantes de entidades e autoridades do turismo em busca do desenvolvimento do setor hoteleiro no Pas

Alexandre Sampaio, presidente da FNHRBS (abaixo, esq.), discursa na abertura do Conotel. dir., Enrico Fermi, presidente da ABIH, o prefeito Gilberto Kassab e Bruno Omori, da ABIH-SP

omo a sexta maior economia mundial tem preparado o setor hoteleiro para receber os seus visitantes? Com o propsito de debater os rumos da hotelaria nacional, empresrios e autoridades do setor estiveram no 54 Congresso Nacional de Hotis (Conotel), realizado entre os dias 26 e 28 de julho no Centro Fecomrcio de Eventos, em So Paulo. O Sistema CNC-SESC-SENAC foi um dos patrocinadores do evento. Este um esforo conjunto das quatro maiores entidades do setor de hospedagem, para debater os desafios do segmento, a fim de, juntas, conseguirem respostas satisfatrias, afirmou o presidente do Conselho de Turismo da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) e da Federao Nacional de Hotis, Restaurantes, Bares e Similares (FNHRBS), Alexandre Sampaio, na abertura do Congresso. Queremos resultados prticos, aumento da competitividade, mo de obra adequada e qualidade na prestao de servios, disse Sampaio. O Conotel foi realizado em parceria entre a Associao Brasileira da Indstria de

Hotis (ABIH), o Frum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) e o Resorts Brasil, alm da FNHRBS. Estiveram presentes na abertura o prefeito da cidade de So Paulo, Gilberto Kassab, o secretrio do Ministrio do Turismo (MTur), Valdir Simo, o presidente do FOHB, Roberto Rotter, o presidente da Resorts Brasil, Dilson Jatahy Fonseca Junior, e outras autoridades do setor. Entre os temas abordados, foram destaque a incluso do turismo no Plano Brasil Maior, a desonerao do setor e a preparao para os grandes eventos. A falta de mo de obra qualificada apareceu ainda como o principal entrave do setor. O presidente da ABIH, Enrico Fermi, pediu a ateno do MTur para a participao da hotelaria na oferta de cursos do Pronatec. A incluso do setor no Pronatec de vital importncia, sobretudo nas novas vagas para cursos in company. Muitas vezes, o trabalhador no tem como fazer mais deslocamentos alm do seu local de trabalho. Ento, essa uma grande oportunidade para agilizar a capacitao no ambiente de trabalho, disse Fermi.

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TURISMO

Foco no cliente e aproximao dos governos O Conotel apresentou seis plenrias para debater os temas relevantes para o crescimento da hotelaria. O Sistema Integrado de Comrcio Exterior de Servios, Intangveis e Outras Operaes que Produzam Variaes no Patrimnio (Siscoserv) foi apresentado pelo diretor do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior (MDIC), Maurcio do Val. O trabalho com o Siscoserv dever ser feito junto com outros ministrios, para a construo de um cenrio positivo para o crescimento sustentvel e seguro do turismo, complementou o diretor do MDIC. A inovao contra a estagnao nos meios de hospedagem tambm foi debatida em uma das plenrias e destacou que o alvo da prestao de servios deve ser o cliente. O processo de inovao precisa de pesquisas constantes sobre o perfil dos clientes e sobre a concorrncia para investir melhor em estratgias e campanhas, levando, assim, novas ideias adiante para captao e fidelizao de clientes, afirmou Bruno Omori, presidente da ABIH-SP. O foco no cliente tambm esteve no discurso de Valria Barros, consultora do Sebrae. Segundo ela, os objetivos do hotel podem ser diferentes dos objetivos do cliente, e isso pode ser prejudicial ao

negcio. Pode fazer mais sentido dirigir as inovaes para uma perspectiva centrada no consumidor e seu contexto de vida, disse Valria. Por meio de novos modelos de gesto, os empreendedores podem criar ideias e projetos que podem revolucionar a prestao de servios, destacou a consultora. Internet como diferencial Os servios de internet foram apontados como fator diferencial para a escolha dos meios de hospedagem. A internet, hoje em dia, surge como uma ferramenta poderosa para os hotis se relacionarem com o cliente, afirmou Ricardo Freire, jornalista do blog Viaje na Viagem. Os sites dos hotis precisam ser mais informativos, concluiu Freire. Cada vez mais os clientes esto escolhendo os seus hotis a partir dos servios de internet que o estabelecimento disponibiliza, afirmou a diretora de Tecnologia da Informao da rede Accor Hotis, Carla Milovanov. Em seu discurso, Carla mostrou as aes da rede em funo da internet. O que era um servio bsico tornouse o diferencial competitivo da Accor, uma vez que cada vez mais os hspedes esto conectados e tm mais de um dispositivo eletrnico com conexo wi-fi, afirmou. Quer saber mais sobre o Conotel? Veja a cobertura completa no nosso site: www.cnc.org.br/turismo.

Autoridades do setor de hotelaria presentes na abertura do Conotel 2012

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TURISMO

Reflexos dos debates dos macrotemas no turismo

O Conselho de Turismo da Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) reuniuse em 15 de agosto, no Rio de Janeiro, para avaliar os avanos do setor pautados pelos macrotemas debatidos por seus membros. O grupo dever entregar um documento ao ministro do Turismo, Gasto Vieira, com as proposies referentes aos macrotemas. A entrega dever ser feita em outubro, durante a Feira das Amricas, congresso da Abav. A poltica de concesso de vistos do Brasil, por exemplo, foi apontada pelos conselheiros e por muitos especialistas como um dos grandes entraves para o crescimento do desembarque de turistas estrangeiros e para o incremento da atividade, afirmou Leonardo Fonseca, assessor de Turismo e Hospitalidade da CNC, que apresentou os dados aos conselheiros. O levantamento apontou nmeros e indicadores das conquistas do segmento, alm de uma listagem dos Projetos de Lei elencados nas publicaes do Conselho. Na reunio, o grupo abordou cinco macrotemas: Poltica de Concesso de Vistos para os Grandes Pases Emissores; O Futuro da Aviao Comercial do Brasil; O Turismo e a Economia do Brasil; Infraestrutura Turstica e Megaeventos; e Turismo Nutico.

Leonardo Fonseca apresentou os dados aos conselheiros na reunio

Aes para o desenvolvimento do Turismo de Fronteira

Em 25 de julho, o Conselho de Turismo realizou reunio de trabalho para organizar as iniciativas do prximo macrotema de estudo do rgo, o Turismo de Fronteira. O conselheiro e ex-secretrio de Turismo do Paran, Faisal Saleh, participou do encontro para apresentar sua experin cia com o Turismo de Fronteira no Estado. O tema de fundamental importncia para o incremento do turismo sul-americano, frisou Alexandre Sampaio, presidente do Conselho. Uma das ideias trabalhadas foi a realizao de um seminrio sobre Turismo de Fronteira no ms de dezembro, em Foz do Iguau (PR), com a participao de representantes dos trs Estados da regio Sul do Brasil (Paran,
Primeiro esquerda, Faisal Saleh, em reunio com representantes de entidades do turismo e do Sistema CNC-SESCSENAC: integrao Veja mais em http://bit.ly/TurismoFronteira

Santa Catarina e Rio Grande do Sul), de Mato Grosso do Sul e dos pases de fronteira, como Argentina, Paraguai, Uruguai, Chile e Bolvia. Em boa parte dos Municpios de fronteira, a imagem negativa, devido a problemas de falta de infraestrutura e tratamento que se dispensa ao turista, afirmou Saleh. De acordo com o conselheiro, o Turismo de Fronteira deve servir de elemento para a integrao dos pases, no sentido de agregar valores culturais, ambientais e tcnicos, com a meta de incentivar o fluxo de visitantes.

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SISTEMA COMRCIO PONTO DE VISTA

Confederao presente nas mdias sociais

As redes sociais esto cada vez mais presentes na pauta global das comunicaes, por sua facilidade na veiculao das informaes e integrao dos seus usurios. A Confederao Nacional do Comrcio de Bens, Servios e Turismo (CNC) tambm faz uso dessas ferramentas para aprimorar a comunicao com as entidades do Sistema Comrcio, proporcionando uma interao maior com os representantes sindicais, os empresrios associados e a sociedade em geral. Seja no perfil do Twitter (www.twitter.com/SistemaCNC) ou na fanpage da CNC no Facebook (www.facebook.com/SistemaCNC), o usurio tem acesso a informaes sobre a Confederao e se mantm atualizado sobre as aes de interesse do comrcio de bens, servios e turismo. A pgina no Facebook traz ainda uma linha do tempo interativa com os principais acontecimentos da Confederao ao longo de seus 66 anos de atuao, e um link direto com o canal da TV CNC no Youtube (www.youtube.com/tvcnconline veja mais no box abaixo). As entidades do Sistema Comrcio por todo o Brasil tambm esto presentes nas redes sociais. Acesse o link http://bit.ly/RedeCNC e confira se a sua entidade j est presente nas redes sociais.

Facebook, Twitter e Youtube: presena nas redes sociais para melhor comunicao com o Sistema CNC

TV CNC entra em uma nova fase

No ar com um novo formato, a TV CNC passa a veicular programas temticos voltados para os assuntos de interesse das entidades e dos empresrios do comrcio de bens, servios e turismo. Sero programas semanais que falaro sobre comrcio, economia, turismo, sustentabilidade, aes do Sistema CNC-SESC-SENAC, entre outros temas. A CNC Notcias passa a se integrar com a TV CNC, fazendo a conexo de matrias da revista com vdeos disponveis na web TV. Por isso, o selo da TV CNC aparecer nas pginas da CNC Notcias sempre que uma informao complementar estiver no canal. Para assistir ao contedo em vdeo, s acessar o link www.cnc.org.br/tv-cnc.

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SISTEMA COMRCIO
Superintendentes das federaes do comrcio: aes mapeadas agilizam a realizao dos trabalhos e levam eficincia s aes das entidades

Entidades discutem mapeamento de processos

Encontro reuniu superintendentes das federaes da Amaznia Legal, mostrando a importncia do mapeamento das aes realizadas pelas entidades
uperintendentes das Federaes do Comrcio que fazem parte da Amaznia Legal participaram de um treinamento para mapeamento de processos nos dias 27 e 28 de junho, na sede da Federao do Comrcio de Bens, Servios e Turismo do Estado do Amazonas (Fecomrcio-AM). Os executivos relacionaram as atividades e rotinas de trabalho, juntando a teoria com a prtica das federaes envolvidas. Participaram representantes das Federaes de Acre, Amap, Amazonas, Maranho, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Par, Piau, Rondnia, Roraima e Tocantins. O treinamento teve orientao do assessor da Gerncia de Programas Externos (GPE) da CNC Luciano Santana. Os participantes aprenderam sobre a importncia do registro das atividades e informaes em instrues de trabalho. Segundo a superintendente da Fecomrcio-AM, Simone Guimares, o trabalho estimulou ainda mais as federaes a ampliar suas boas prticas de gesto. notrio o aumento do interesse das fede-

raes em aplicar as prticas sindicais. Esse treinamento pde sensibiliz-los para a importncia de mapear as atividades do dia a dia das entidades e transform-las em instrues de trabalho, afirmou a superintendente. Simone e o superintendente da Fecomrcio-MS, Reginaldo Henrique, apresentaram os cases de sucesso das suas respectivas federaes, uma vez que o mapeamento nessas entidades j havia sido iniciado. Fazer a gesto de seus processos um desafio comum das entidades em prol da concretizao dos seus objetivos. Acreditamos que em grupo podemos ganhar tempo, por meio do compartilhamento de experincias, afirmou Reginaldo. Dividido em dois momentos, um te rico e outro prtico, o encontro pde esclarecer dvidas dos superintendentes e auxiliar na identificao de problemas quanto aos processos. O prximo encontro do grupo ser entre 27 e 30 de setembro, durante o XVIII Frum Amaznia Legal, em Manaus.

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SISTEMA COMRCIO

Fecomrcio-MG segue com o processo de internacionalizao

A Federao do Comrcio de Bens, Servios e Turismo do Estado de Minas Gerais (Fecomrcio-MG) deu continuidade ao seu projeto de internacionalizao com duas viagens internacionais realizadas por colaboradores da entidade. Entre os dias 21 e 24 de maio, uma equipe da Fecomrcio-MG esteve na Imex 2012, que aconteceu em Frankfurt, Alemanha. O evento contou com aproximadamente 3,5 mil expositores de 157 pases e cerca de 9 mil visitantes de toda parte do mundo. O Sistema Fecomrcio realizou reunies individuais e em grupo com prestadores de servios e fornecedores para fomentar os negcios internacionais. A Fecomrcio-MG tambm participou da feira BTC, entre 19 e 22 de junho, na Itlia. Durante o evento, o analista de Comrcio Exterior da Federao, Vtor Cruvinel Colmanetti, participou de 26 reunies, alm de dois seminrios. Podemos perceber o quanto o mercado europeu, em especial o italiano, est vido por estabelecer contato e parceria com mercados que esto em pleno desenvolvimento, como Brasil, Rssia e ndia, afirmou Colmanetti.

Colaboradores da Fecomrcio-MG em uma das viagens internacionais realizadas pela entidade

Conferncia debate os direitos da pessoa com deficincia

O Sesc Praia Formosa, no Esprito Santo, recebeu a 3 Conferncia dos Direitos da Pessoa com Deficincia, nos dias 30 e 31 de julho. Estiveram presentes a ministra da Secretaria Nacional de Direitos Humanos, Maria do Rosrio, o governador do Esprito Santo, Renato Casagrande, e o assessor jurdico da CNC Janilton Lima. O objetivo da Conferncia foi debater a Conveno sobre os Direitos da Pessoa com Deficincia, da ONU, que no Brasil ganhou status de emenda constitucional. Com essa conveno, buscamos direitos humanos, sociais, econmicos e polticos, afirmou a ministra Maria do Rosrio, que lanou o Plano Viver Sem Limites no Esprito Santo. O assessor da CNC Janilton Lima apresentou o Sistema CNC-SESC-SENAC, destacando que o projeto de acessibilidade do Sesc Praia Formosa a prova do compromisso das empresas do comrcio de bens, servios e turismo com as pessoas com deficincia, no s na questo do trabalho, mas tambm proporcionando a elas lazer e turismo com acessibilidade.
Rodrigo Coelho, secretrio de Direitos Humanos do ES, ministra Maria do Rosrio, Renato Casagrande e Givaldo Vieira, vicegovernador do Estado

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SISTEMA COMRCIO

Sesc participa da Festa Literria Internacional de Paraty

A cidade de Paraty, no litoral do Rio de Janeiro, respira cultura uma vez ao ano, com a chegada da Festa Literria Internacional de Paraty, a Flip, uma das mais importantes feiras literrias do Pas. Em 2012, a Flip foi realizada entre os dias 4 e 8 de julho e recebeu 25 mil pessoas. A Casa Sesc, em Paraty, marcou presena no evento, com atraes de cinema, msica, teatro, artes plsticas e, claro, literatura. Dentre as aes apresentadas, a Casa Sesc levou a exposio O Brasil passa pelo Sesc, com fotos que mostram a diversidade e a abrangncia das atividades da instituio sob as lentes de 38 fotgrafos renomados, como Evandro Teixeira, Marcelo Carnaval, Custdio Coimbra, entre outros. A exposio marcou a inaugurao da nova unidade da entidade em Paraty, um casaro histrico onde funcionar o Centro Cultural do Sesc na cidade. Alm disso, os vencedores do Prmio Sesc de Literatura, Lusa Gleiser e Rafael Gallo, participaram de um bate-papo com o pblico. Este foi o terceiro ano consecutivo que o Sesc participou da Flip. Segundo o diretor-geral do Departamento Nacional do Sesc, Maron Emile Abi-Abib, a Feira foi uma oportunidade de abordar a literatura por outras linguagens artsticas, alm de reunir nossas publicaes, premiaes e intervenes artsticas em um s lugar.

Apresentao de espetculo de dana para crianas (acima) foi uma das atraes da Casa Sesc na Flip

Piau recebe Centro de Capacitao

Valdeci Cavalcante e a esposa, Rosngela ( esq.), descerram a placa de inaugurao, com o jornalista Deoclcio Dantas

O Servio Nacional de Aprendizagem Comercial no Piau (Senac-PI) inaugurou, em 29 de junho, as novas instalaes do Centro de Capacitao Profissional Alcenor Almeida, em Teresina. Temos o que h de mais avanado na formao profissional neste prdio. Estamos em um patamar mais elevado para capacitar no setor de turismo, hotelaria, moda, beleza, es-

critrio e sade, revela o presidente do Sistema Fecomrcio-PI, Valdeci Cavalcante. O espao conta com um apartamento, para as aulas de Turismo e Hotelaria, e um bar-escola, alm do Centro de Sade do Senac. Na inaugurao, o Sistema FecomrcioSesc-Senac-PI homenageou os cirurgiesmdicos Alcenor Almeida, que d nome ao Centro de Capacitao, e David Cortellazzi, bem como o empresrio Jos Alves Filho e o jornalista Deoclcio Dantas. A ampliao das instalaes faz parte da estratgia do Senac-PI para expandir os servios por 15 municpios do interior.

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SISTEMA COMRCIO

Fecomrcio-BA entrega ttulo de Comerciante do Ano 2012

A Federao do Comrcio de Bens, Servios e Turismo do Estado da Bahia (Fecomrcio-BA) reuniu empresrios do comrcio e autoridades para a solenidade de entrega do ttulo de Comerciante do Ano, em 16 de julho, por ocasio do Dia do Comerciante. O mrito foi recebido pelo empresrio Barreto Ges, da cidade de Alagoinhas, que recebeu o ttulo e a outorga da medalha Visconde de Cairu das mos do presidente da Fecomrcio-BA, Carlos Amaral. Esta solenidade enaltece a memria de Visconde de Cairu, responsvel pela abertura dos portos para o comrcio no Brasil Imprio, afirmou Amaral. O empresrio homenageado reforou, em seu discurso, a importncia e a fora do sindicalismo patronal. O associativismo o caminho para conquistarmos os nossos objetivos. Ningum alcana sucesso sozinho, disse Barreto Ges, que diretor do Grupo JSG, empresa que rene outros 21 empreendimentos que atuam em distribuio de bebidas, locao de veculos, postos de abastecimento, entre outros. Estiveram presentes o prefeito de Alagoinhas, Paulo Csar Simes, o diretor da Secretaria da Indstria e do Comrcio da cidade, Angelo Leite de Oliva, o presidente da Associao Comercial da Bahia, Marco Fonseca, e outras autoridades e representantes do setor.

O empresrio Barreto Ges (ao centro) recebe o ttulo das mos do presidente da Fecomrcio-BA, Carlos Amaral

Trofu Guerreiro do Comrcio concedido no Paran

A stima edio do Trofu Guerreiro do Comrcio, premiao da Federao do Comrcio do Paran (Fecomrcio-PR), foi realizada no dia 13 de julho, destacando 51 empresrios do Estado. A cerimnia aconteceu no Paran Clube, em Curitiba. Todos os empreendedores so indicados seguindo critrios de tempo de mercado, projeo, reconhecimento da comunidade e notoriedade empresarial, e destaca os empresrios que geraram oportunidades de trabalho, ajudando a impulsionar o desenvolvimento do Paran. Segundo o presidente da FecomrcioPR, Darci Piana, os empreendedores do comrcio de bens, servios e turismo so fundamentais para o crescimento da economia e para a o bom funcionamento da sociedade. Estes empresrios so homens e mulheres que todos os dias batalham na manuteno e no crescimento de seus negcios, ao mesmo tempo em que proporcionam bem-estar aos seus colaboradores e clientes, afirmou Piana. Na ocasio, tambm foi realizada a entrega da Ordem do Mrito Comercial do Paran ao presidente do Sistema Ocepar, Joo Paulo Koslovski, e uma homenagem pstuma ao empresrio Moiss Bergerson.

Darci Piana, presidente da Fecomrcio-PR, discursa na abertura do evento

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SISTEMA COMRCIO COM

Medalha de ouro em exemplo e dedicao

Sarah Menezes, ex-aluna do Sesc Piau, faz histria ao conseguir o primeiro ouro olmpico do jud feminino
o vencer a romena Alina Dumitru na disputa pela medalha de ouro na categoria at 48 kg do jud, nas Olimpadas de Londres, a piauiense Sarah Menezes, de 22 anos, tornou-se mais do que uma medalhista olmpica. Ela trouxe para casa o primeiro ouro do jud feminino brasileiro e se tornou a maior atleta do Piau. Sinto-me muito feliz e grata, e estou realizando um sonho no s da Sarah, mas da seleo feminina de jud. A seleo brasileira batalhou muito para conquistar uma medalha de ouro, principalmente no feminino, disse a atleta em entrevista Folha de S.Paulo assim que voltou de Londres. E tudo comeou em uma unidade do Servio Social do Comrcio (Sesc), no bairro de Ilhotas, em Teresina, onde ela esteve no dia 8 de agosto. A Sarah comeou a fazer jud numa escola do (bairro) Bela Vista. Passaram-se uns trs meses, e ela veio pra c. Comea-

mos a escola aqui no Sesc, com 15 tatames ruins, duros, lembra o professor Expedito Falco, treinador de Sarah desde quando ela tinha apenas 9 anos de idade. A atleta treinou no Sesc Ilhotas por iniciativa da me, comerciria, que matriculou a menina na unidade aps perceber o gosto da filha pelo jud. Sarah ficou no Sesc at montar seu prprio Centro de Treinamento, no bairro Piarra. Agora, ns treinamos neste tatame melhor, que conseguimos treinando aqui no Sesc, disse Falco. Sarah Menezes foi recebida pela diretora regional do Sesc-PI, Irlanda Castro, que entregou medalhista um buqu de flores e agradeceu a coragem, a determinao e o exemplo de Sarah Menezes, que ficar na histria do jud brasileiro. A campe tambm cumprimentou os colegas que frequentam o Sesc e tirou fotos com comercirios, funcionrios e alunos de jud e da Academia do Sesc.

Sarah Menezes treina com alunos do Sesc Ilhotas. Abaixo, a diretora regional do Sesc-PI, Irlanda Castro, recebe a medalhista

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HISTRIA EM IMAGEM

(Jorge William / Agncia O Globo)

Agora com o Rio

As olimpadas de Londres encantaram pela organizao e pela festa. Mas agora esto na lembrana. A bola ou a bandeira est com o Rio, que vai precisar apertar o passo na preparao da infraestrutura esportiva e urbana para garantir o sucesso dos Jogos Olmpicos de 2016. Que o exemplo de Londres esteja sempre bem vivo na memria. Na foto, o prefeito do Rio, Eduardo Paes, exibe a bandeira olmpica, acompanhado do presidente do Comit Olmpico Brasileiro (COB), Carlos Arthur Nuzman, do governador do Rio, Srgio Cabral, do vice-governador Luiz Fernando Pezo, do gari Sorriso e de quatro atletas, ao desembarcar no aeroporto do Galeo.

UMA NOVA MARCA. A COMPETNCIA DE SEMPRE.

A marca do Senac est presente em todo o Brasil e faz parte da vida de milhares de brasileiros que buscam, na formao profissional, uma oportunidade de crescimento e realizao pessoal. Eles se transformam e ajudam o pas a se transformar para melhor, como a nova marca do Senac.

senac.br

facebook.com/SenacBrasil

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