Você está na página 1de 73

Servios de Telemticos/ Servios de Internet

Parte I
!

Tecnologias da Comunicao - 1 ano, 1 semestre Informtica e Comunicaes - 1 ano, 1 semestre


!

Funcionamento da unidade curricular

Apontamentos tericos

!1

Apresentao
Resultados da aprendizagem Metodologias e componentes de avaliao e respectivos crditos Pr-requisitos Contedo da unidade curricular Bibliograa recomendada Contactos Atendimento

Resultados da aprendizagem
No nal do semestre, os alunos devero:
descrever os fundamentos, a estrutura e a organizao da Internet; descrever os efeitos da Internet na sociedade; escolher um ISP e uma tecnologia de acesso Internet; instalar, congurar e utilizar software cliente para servios da Internet; conhecer e saber utilizar os principais servios da Internet. conhecer os aspectos de privacidade e segurana na utilizao da Internet; instalar e congurar de forma bsica servidores de Internet.

4 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Avaliao
Alternativa nica - (Ordinrio, Trabalhador) (Final, Recurso, Especial)
4 Fichas prticas realizadas nas aulas - 20%. Nota mnima >= 7 valores) Exame Final Escrito - 40% (Prova escrita. Nota mnima >= 7 valores) Tema de Desenvolvimento - 20% (Trabalho em grupo de investigao de um tema proposto. Nota mnima >= 7 valores) Trabalho Prtico - 20% (Trabalho em grupo. Instalao e congurao de um servio Internet. Nota mnima >= 7 valores)

Pr-requisitos
Utilizar de forma bsica um sistema operativo.

Contedo da unidade
1. Conceitos de redes de computadores. - Telemtica.! - Redes de computadores. - Arquitectura de rede: Modelo OSI e TCP/IP 2. A Internet. - Introduo.! - Protocolos de comunicao. - Formas de acesso Internet. 3. WWW. - Fundamentos. - Navegadores - Pesquisa de informao. - Web 2. 0 - O futuro da Web: Web Semantic; 4. Transferncia de cheiros. - Fundamentos. - Aplicaes cliente. - Operaes.

Contedo da unidade
5. Como traduzir nomes em endereos IPs - Servio de DNS 6. Tipos de Comunicao 7. Como enviar mensagens de texto, udio e vdeo na Internet - Correio electrnico. - Grupo de notcias - Internet Relay Chat - Mensagens instantneas - Telefonia IP ou VoIP - Videoconferncia 8. udio e vdeo digital - Introduo - Protocolos de transporte de udio e vdeo na Internet - Difuso de udio e vdeo

9. Identicao e localizao de recusos na Internet URI, URN e URL 10. Qualidade de Servio 11. Tipos de Software 12. Segurana - Certicao digital - Software malicioso.! - Proteco de dados! - Ameaas! - Software de proteco

8 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Contedo da unidade
10. Software utilitrio. - Categorias de software. - Compresso de cheiros. - Edio de imagem. 11. Segurana. - Condencialidade.! - Software malicioso.! - Proteccao de dados! - Assinaturas digitais.! - Ameaas! - Software de proteccao 12. Conguracao basica de servicos telemticos
!

Bibliograa
1. Estar na Internet, Manuel Lemos, McGraw-Hill, 1998. 2. Manual da Internet, Antnio Marques, Porto Editora. 3. Utilizar a Internet - Depressa & Bem, Isabel Vaz, FCA, 2002. 4. FrontPage XP - Curso Completo, Francisco Jos Alves Marques, FCA, 2002. 5. Apontamentos da disciplina de Servios Telemticos, Joo Paulo Sousa, 2011.

13.Identicao e localizao de recusos na Internet 13.1.URI, URN e URL 14.Qualidade de Servio (QoS)

10

Contactos
Joo Paulo Sousa
email: jpaulo@ipb.pt msn: jpaulo@ipb.pt skype:jpaulo.esact Gabinete: Gabinete 22

Atendimento
Gabinete 22
!

Marcaes por email.

Recursos
Documentao no sistema de e-elarning

11

12 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Telemtica
A telemtica o conjunto das tcnicas e dos servios de comunicao distncia que associam meios informticos aos sistemas de telecomunicaes.

Parte II!
!

Contedos tericos

13

14

Fundamentos da redes de comunicao

Redes de Computadores

15

16 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

1. Redes de Computadores
Comunicao Evoluo da comunicao Fundamentos das redes de comunicao

1.1 Comunicao
Transferncia de informao, entre utilizadores ou processos, de acordo com convenes estabelecidas entre uma ou vrias pessoas ou mquinas em que cada qual pode ser "emissor" e "receptor" respectivamente.
Fonte - gera informao (dados) a transmitir Emissor - converte os dados em sinais adequados ao sistema de transmisso Sistema de transmisso - transporta os dados sob a forma de sinais Receptor - converte os sinais em dados Destino - consome os dados

17

18

1.1 Comunicao
Origem Transmissor

1.2 Evoluo da comunicao


Recetor Destino

Sistema de transmisso

A comunicao sempre foi uma necessidade humana, procurando aproximar comunidades distantes
Sinais de fumo Pombo-correio Telgrafo (Cdigo de Morse) Redes telefnicas Redes de Distribuio (TV, Rdio, TV Cabo)

modem cliente

rede de comunicao de larga escala

modem servidor

19

20 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

1.3 Fundamentos das redes de comunicao


Conceito de rede de dados
Interligao de diversos computadores, dispositivos perifricos e outros sistemas informticos, com o objectivo de proporcionar uma melhor comunicao, organizao e partilha dos recursos existentes.

1.4 Funo das redes


Partilha de recursos fsicos da rede
Discos, impressoras, etc.

Partilha de programas e dados


Vrios utilizadores em computadores diferentes podem ter acesso a um mesmo programa ou a uma mesma base de dados localizados noutros computadores.

Troca de informao
Mensagens de correio electrnico, transferncia de cheiros.

Cooperao no trabalho
Teletrabalho Videoconferncia

21

22

1.5 Classicao das redes


Dimenso ou rea geogrca ocupada - Redes Pessoais / Redes Locais / Redes Metropolitanas / Redes de rea alargada / ... Capacidade de transferncia de informao - Redes de baixo dbito / Redes de mdio dbito / Redes de alto dbito / ... Topologia ("a forma da rede") - Redes em estrela / Redes em "bus" / Redes em anel / ... Meio fsicos de suporte ao envio de dados - Redes de cobre / Redes de bra ptica / Redes rdio / Redes por satlite / ... Ambiente em que se inserem - Redes industriais / Redes corporativas / ... Mtodo de transferncia dos dados - Redes de "broadcast" / Redes de comutao de pacotes / Redes de comutao de circuitos / Redes ponto-a-ponto / ... Tecnologia de transmisso - Redes "ethernet" / Redes "token-ring" / Redes FDDI / Redes ATM / Redes ISDN / ...

1.6 Classicao das redes Dimenso


Redes Local Redes Metropolitana Rede Global Rede Pessoal Redes Locais sem os Redes Privadas Transmisso ponto-aponto Transmisso multiponto Redes cliente/servidor Redes peer-to-peer Meio de transmisso guiado e no guiado Modo de comunicao half-duplex e full-duplex Topologia fsica e lgica Topologia Barramento Topologia estrela Topologia anel
24 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

23

1.6.1 Classicao das redes Dimenso


Rede local (LAN Local Area Network)
rede privada; pequena dimenso (< 1 Km) interligao de computadores e dispositivos perifricos situados na mesma sala ou edifcio alto dbito (10, 100Mbit/s, 1 Gb/s ou mais) e grande abilidade de transmisso. so utilizadas para ligar estaes de trabalho, servidores, perifricos e outros dispositivos que possuam capacidade de processamento numa casa, escritrio, escola ou edifcios prximos. o objectivo primrio: aumento de produtividade e de ecincia dos utilizadores, reduo de custos atravs da partilha de recursos, facilidade e rapidez na comunicao e organizao interna. Ethernet a tecnologia dominante.

1.6.1 Classicao das redes Dimenso


Rede metropolitana (MAN Metropolitan Area Network)
mdia dimenso (<10 Km) geralmente tambm assegura a interligao de redes locais. A rea abrangida corresponde no mximo a uma cidade. exemplo mais conhecido de uma MAN a rede de televiso a cabo disponvel em muitas cidades so usadas por exemplo para interligar vrios edifcios ans dispersos numa cidade.

25

26

1.6.1 Classicao das redes Dimenso


Rede metropolitana (MAN Metropolitan Area Network)
se as redes locais forem heterogneas, o desenho alterado atravs da introduo de dispositivos intermdios especializados (ex.: router - encaminhador, bridge - ponte); Uma vez que as redes de rea metropolitana (tal como as WAN) envolvem a utilizao de espaos pblicos, apenas podem ser instaladas por empresas licenciadas pelo estado, sendo a tecnologia de eleio o ATM dbito igual ou superior ao das redes locais (>100 Mbits/seg).

1.6.1 Classicao das redes Dimenso


Rede global (WAN Wide Area Network)
grande dimenso - tm a dimenso correspondente a pases, continentes ou vrios continentes. so na realidade constitudas por mltiplas redes interligadas, por exemplo LANs e MANs. O exemplo mais divulgado a "Internet". dada a sua dimenso e uma vez que englobam LANs e WANs, as tecnologias usadas para a transmisso dos dados so as mais diversas, contudo para que as trocas de informao se processem necessrio um elo comum assente sobre essa tecnologia heterognea, o protocolo de rede. consiste numa srie de dispositivos especializados (encaminhadores ou routers) que permitem a interligao de todos os outros computadores e redes;

27

28 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

1.6.1 Classicao das redes Dimenso


Rede global (WAN Wide Area Network)
na maior parte destas redes, existem vrios cabos ou linhas telefnicas alugadas que interligam pares de encaminhadores se no existir nenhum tipo de partilha de um cabo por parte de dois encaminhadores, a comunicao entre eles tem de ser feita indirectamente atravs de um percurso alternativo. por exemplo quanto um particular estabelece uma ligao telefnica com um fornecedor de servios internet (ISP), podemos considerar que a parte da rede telefnica que est a ser usada passa a fazer parte da WAN que a "Internet".

1.6.1 Classicao das redes Dimenso


Redes (PAN - Personal Area Network)
O conceito de rede pessoal "Personal Area Network" est no s relacionado com a sua reduzida dimenso, mas com tambm com o facto de utilizar comunicao sem os. O alcance limita-se a algumas dezenas de metros. Os dbitos so relativamente baixos, na casa de 1 Mbps. Exemplos de redes PAM: dispositivos interligados por auricular Bluetooth.

29

30

1.6.2 Classicao das redes Meio fsico, etc


Rede local sem os (WLAN)
Recentemente tem crescido a utilizao de redes locais sem os, conhecidas com WLAN ("Wireless Local Area Network") So adequadas a situaes em que necessrio mobilidade (ex.: um smartphone instalado num veculo que circula num armazm, ou um porttil de um operador de "hipermercado") So exveis e da fcil instalao Tem custos de instalao baixos Servem muitas vezes como extenses s redes LAN.

1.6.2 Classicao das redes Meio fsico, etc


Rede privada virtual (VPN - Virtual Private Network)
Permite estabelecer uma ligao (ponto-a-ponto) de dados entre dois pontos atravs da "Internet".
Estes dados tm a particularidade de serem codicados (cifrados) de tal forma que apenas os dois intervenientes os conseguem compreender;

Os dois pontos da ligao passam a funcionar como encaminhadores ("routers") para as respectivas redes; Esta tcnica pode ser usada para interligar redes distantes pertencentes a uma mesma organizao, com baixa qualidade, mas com grandes vantagens econmicas.

31

32 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

1.6.3 Classicao das redes Tecnologia de transmisso


Ponto-a-ponto
Tem como caracterstica a disposio em srie dos equipamentos, fazendo com que os dados passem por todas as estaes ligadas entre si, mas apenas a receptora poder reconhec-los; Obriga a informao a passar por vrios dispositivos intermdios at que chegue ao seu destino; So redes montadas para partilhar dispositivos ou dados e no servios; So tambm designadas por storeand-forward. Neste tipo de redes estabelece-se um caminho entre dois ns, podendo utilizar ns intermdios, os quais ignoram a mensagem.

1.6.3 Classicao das redes Tecnologia de transmisso


Multiponto
Todos os dispositivos de rede partilham um meio de transmisso nico, atravs do qual toda a informao transmitida; A identicao do destinatrio feita atravs de um endereo de rede, embebida na informao transmitida; Quando os dispositivos de rede detectam a presena de informao na rede, s aquele que se identicar com o endereo transmitido que o vai processar, enquanto que os outros o ignoram.

33

34

1.6.4 Classicao das redes Tecnologia de Tipos de Servidor


Redes cliente-servidor
Um ou mais computadores que desempenham funes especcas, que consistem em prestar servios aos outros computadores da rede; O computador que desempenha essas funes chama-se servidor e os outros computadores ou postos de trabalho que utilizam esses servios so os clientes;
Servidores de programas, de cheiros, de base de dados, de impressoras, etc;

1.6.4 Classicao das redes Tecnologia de Tipos de Servidor Redes Peer-to-Peer


No existe diferenciao entre servidores e clientes; Todos os computadores esto em p de igualdade uns com os outros (quanto h possibilidade de partilharem e acederem informao e aos recursos uns dos outros); No entanto, possvel introduzir restries de acesso, atravs de passwords e da partilha ou no dos recursos

Podem ser dedicados ou no, pudendo ser usados para outros ns.

35

36 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

1.6.5 Classicao das redes Meio de transmisso


Guiado
Pares de cabos de cobre entrelaados; Fibra ptica;

1.6.5 Classicao das redes Modos de comunicao


Direccionalidade e simultaneidade
Simplex - comunicao unidireccional (televiso); Duplex - comunicao bidireccional
Half-duplex - mas no simultnea (walkie talkies); Full-duplex - simultnea (telefone);

No guiado
Tecnologia sem os (wireless)
Exemplos: Bluetooth e Wi-;

37

38

1.6.6 Classicao das redes Topologias


A topologia de rede descreve o modo como todos os dispositivos esto ligados entre si, bem como se processa a troca de informao entre eles. Garante a reduo de custos e aumento da ecincia do sistema atravs da combinao de recursos outrora dispersos. A escolha da topologia mais adequada a um determinado sistema feita atravs da anlise dos seus objectivos e necessidades. Por vezes, at so utilizadas vrias topologias para se conseguir a melhor ecincia ao melhor preo.

1.6.6 Classicao das redes Topologias


Topologia Fsica
descreve o modo como os esto ligados entre si

Topologia Lgica
descreve o modo como de processa a troca de informao entre dispositivos interligados

39

40 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

1.6.6 Classicao das redes Topologias


Barramento (BUS)
Uma rede com topologia em bus tem um meio de transmisso comum onde esto ligados mltiplos dispositivos. Obriga a existncia de um protocolo que determina a utilizao do meio de transmisso por todos os dispositivos existentes na rede. Como o meio de transmisso nico, necessria a identicao unvoca de cada dispositivo.
Isto conseguido atravs da atribuio de endereos nicos a cada interveniente da rede.

1.6.6 Classicao das redes Topologias


Barramento (BUS)
Como todos os dispositivos esto atentos rede, a informao que transmitida por um dispositivo detectada por todos os outros, mas s o destinatrio que a retira da rede. Limita a distncia entre dispositivos e o nmero dos mesmos, mas permite o uso de altos dbitos com enorme abilidade. A perda de um dos ns da rede no afecta o comportamento geral da mesma, a no ser que o bus falhe por completo.

41

42

1.6.6 Classicao das redes Topologias


Em estrela
Consiste num dispositivo central que interliga todos os dispositivos da rede com ligaes ponto a ponto ou multiponto. O aumento do nmero de dispositivos na rede em estrela ilimitado, bem como o tamanho do meio fsico de transmisso, o que torna fcil a expanso da rede.

1.6.6 Classicao das redes Topologias


Em estrela
Ao contrrio da topologia em bus, o protocolo de acesso rede relativamente simples, pois o dispositivo central que dirige e gere o trfego da rede. Tem como principal desvantagem a pouca abilidade da rede, pois basta falhar o dispositivo central para que toda a rede pare por completo. Pode ainda acontecer que a troca de grandes quantidades de informao sobrecarreguem o dispositivo central, congestionando o uxo de informao na rede.

43

44 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

1.6.6 Classicao das redes Topologias


Anel
Consiste em ligaes ponto a ponto entre pares de dispositivos que, no seu conjunto, formam um ciclo fechado. A informao transmitida atravs do anel sob a forma de um pacote de dados que so enviados rotativamente segundo uma direco predenida. Os mesmos contm a informao sobre o remetente da transmisso e do respectivo destinatrio, para alm da informao propriamente dita. Ao receber o pacote, cada dispositivo analisa o endereo do destinatrio e ou o retira da rede ( o destinatrio) ou o passa ao dispositivo seguinte (no o destinatrio).

Tecnologias redes locais

45

46

Tecnologia Ethernet
Ethernet a tecnologia dominante nas Redes Locais Ethernet um conjunto de tecnologias, cujas especicaes:
suportam diferentes meios fsicos; suportam diferentes larguras de banda; possuem formato dos quadros idnticos; possuem endereamento idntico.

Tecnologia Ethernet
Inicialmente o meio fsico de transmisso usado foi o cabo coaxial Suporta actualmente uma grande variedade de meios fsicos
Cabos pares entranados, bra ptica, etc.

O suporte de diferentes meios fsicos e diferentes velocidades levou ao aparecimento de diversas variantes de Ethernet, genericamente designadas por x-Base-y.

47

48 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Meios sem os - padres


IEEE 802.11
Geralmente conhecido como Wi-Fi! tecnologia Wireless LAN (WLAN)! Acesso ao meio: Carrier Sense Multiple Access/Collision Avoidance (CSMA/CA).

Redes locais sem os (WLAN)


IEEE 802.11a
Opera na frequncia dos 5 GHz Largura de banda at 54 Mbps! Possui uma rea de cobertura menor e no penetra to bem nas estruturas dos prdios.

IEEE 802.11b
Opera na frequncia dos 2,4 GHz Largura de banda at 11 Mbps. Sinal penetra melhor nas estruturas dos prdios do que os dispositivos 802.11a.

IEEE 802.15
Conhecido como Bluetooth! padro Wireless Personal Area Network (WPAN) utiliza um dispositivo de processo em pares

IEEE 802.16
Mais conhecido como WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) utiliza uma topologia ponto-multiponto para fornecer acesso de banda larga sem os.

IEEE 802.11g
Opera na frequncia dos 2,4 GHz Largura de banda at 54 Mbps. Mesma frequncia de rdio que o 802.11b, mas com a mesma largura de banda do 802.11a.

Global System for Mobile Communications (GSM)


Inclui as especicaes da camada fsica que permitem a implementao do protocolo de camada 2 General Packet Radio Service (GPRS) para fornecer a transferncia de dados pelas redes de telemvel.

IEEE 802.11n
Opera nas frequncias de 2,4 Ghz ou 5 GHz. Largura de banda at 300 Mbps (varivel) Distncias at 70m (interior)

49

50

Equipamento de comunicaes
Equipamento passivos ou componentes de cabelagem estruturada
Cabos, conectores, distribuidores, paineis de interligao, tomadas de telecomunicaes, etc.

Equipamentos de interligao de redes


Equipamentos que permitem
a ligao de sistemas terminais rede a interligao de vrios troos de segmentos dentro de uma rede permite a interligao de redes distintas

Equipamentos activos ou equipamentos de interligao de redes


Switchs, routers, placas de redes, modems, pontos de acesso, etc.

Equipamentos informticos
Computadores pessoais, servidores, dispositivos mveis

51

52 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Placa de rede
responsvel que permite a um dispositivo comunicar com outros atravs da rede Diferenciam-se entre si pela taxa de transmisso, cabos de rede suportados e barramento utilizado (On-Board, PCI, ISA ou Externa via USB) Cada placa de rede possui um endereo MAC tambm designado por endereo fsico Os endereos MAC so endereos de 48 bits e so convencionalmente apresentados em hexadecimal
De 00:00:00:00:00:00 a FF: FF: FF: FF: FF: FF
Convencionalmente os 3 bytes mais signicativos representam o cdigo do gabricante e os 3 restantes o nmero de srie unvoco.

Equipamento
Comutador(Switch)
Interliga dispositivos numa rede local

Encaminhador (Router)
Interliga redes

Firewall
Fornece segurana s redes

Encaminhador sem os (Wireless Router)


Frequente em redes domsticas, interliga PCs e portteis Internet

Telefone IP
Permite efectuar chamadas de voz atravs da Internet

Nuvem
Representa um conjunto de dispositivos de rede, ou mesmo a Internet

53

54

1.7 Meios de transmisso


Cabo Coaxial
Consiste num ncleo de cobre envolvido por um material isolante. Por sua vez, o isolante envolvido por um outro condutor cilndrico e um revestimento de plstico. O ncleo usado para transportar dados, enquanto que o condutor externo serve como escudo e protege o primeiro de interferncias externas. Existem duas principais variantes destes cabos: baseband e broadband.

1.7 Meios de transmisso


Cabo coaxial baseband
usado para transmisses digitais entre grandes distncias. No entanto, o dbito limitado pelo seu comprimento (atingem distncias de centenas de metros). Essa restrio pode ser ultrapassada atravs do uso de amplicadores digitais, que regeneram os sinais.

Cabo coaxiais broadband.


Utilizado para transmisses analgicas, tal como a televiso. Graas natureza dos sinais analgicos e ao uso de amplicadores na sua regenerao, atingem distcncias de dezenas de kilometros. Como os amplicadores analgicos s permitem a transmisso de sinais numa s direco, foram denidos dois sistemas broadband - single cable e dual cable. O primeiro usa s um cabo coaxial alocando diferentes frequncias para a cada sentido da transmisso. J o segundo, como o nome indica, usa dois cabos, um para cada sentido. tecnologicamente inferior ao cabo baseband na transmisso de dados, mas est instalado por todo o lado (ex: rede de difuso de televiso).

55

56 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

1.7 Meios de transmisso


Cabo Entranado
Este comum suporte fsico consiste em pares de os de cobre isolados e entranados entre si, protegidos por uma camada isolante. O comprimento mximo sem amplicao chega aos vrios quilmetros, a partir dos quais a mesma se torna necessria. A transmisso analgica e digital conseguida com dbitos que dependem da categoria do cabo utilizado e da distncia percorrida, obtendo-se em mdia vrios Mbits/seg entre poucos quilmetros.

1.7 Meios de transmisso


Cabo Entranado
Estes cabos podem, ainda, pertencer a dois outros grupos: STP (Shielded Twisted Pair) e UTP (Unshielded Twisted Pair)
O primeiro usado um ambientes industriais, onde existem grandes quantidades de fontes de interferncia, pois contm uma camada metlica adicional que tenta isolar mais ecazmente o cabo; Por sua vez, o segundo utilizado em ambientes onde as fontes de interferncia no so to potentes ou comuns (mais econmico). Os cabos entranados foram divididos em vrias categorias de utilizao nas redes de computadores Uma das categorias mais utilizadas a Categoria 5 que difere do cabo de Categoria 3, pelo maior nmero de tores dos cabos e num isolamento adicional. Obtendo-se melhor proteco contra as interferncias juntamente com uma melhor qualidade do sinal entre grandes distncias;

57

58

1.7 Meios de transmisso


Fibra ptica
Consiste num ncleo de vidro (core) onde os dados so propagados sob a forma de luz, envolvido por outra camada de vidro com menor ndice de refraco com o objectivo de manter a luz no ncleo
Essas duas camadas so, ento, envolvidas por um ou mais revestimentos que as protegem dos efeitos naturais do meio ambiente dependendo das circunstncias em que se encontra instalaes ao ar livre, interiores, areas, submersas, etc;

1.7 Meios de transmisso


Fibra ptica
Se o dimetro do ncleo for to pequeno que um raio de luz s pode ser propagado em linha recta, a bra ptica denominada de monomodo; A bra monomodo mais cara, mas pode ser usada em grandes distncias; Caso contrrio, falamos de uma bra multimodo, que permite a propagao simultneos de vrios raios de luz sobre o ncleo e como tal proporciona dbitos superiores.

comum em sistemas que requerem altos dbitos o agrupamento de vrias bras pticas num s cabo sob uma camada protectora.

59

60 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

1.8 Equipamento de rede


Modem
Foi muito utilizado na rede telefnico, e actualmente na ADSL; Permite a interligao de um ou mais computadores atravs da linha telefnica; TV Cabo;

1.8 Equipamento de rede


Routers
Permite a interligao de redes Encaminham os pacotes entre diferentes redes

Pontos de acesso
Dispositivo de rede sem o que permite a interligao de dispositivos mveis entre si e com a rede cabelada

Placa de rede (Ethernet)


Garante uma ligao dedicada a tempo inteiro de um computador a uma rede;

Wi-Fi
Ligao sem os;

61

62

Componentes de comunicao
A comunicao de rede envolve:
Arquitecturas protocolares
Gerem a comunicao Permitem a comunicao atravs de diferentes redes

Arquitecturas protocolares

Fornecem uma interface simples s aplicaes de rede Ex. TCP/IP, OSI, Netbios, etc.

Aplicaes de rede
Fornecem a interface ao utilizador Implementam um ou mais servios de rede Ex. Navegador Web, Aplicao de correio electrnica, etc.

63

64 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Modelo OSI
um esquema a partir do qual se podem desenvolver padres de comunicao.
Fornece aos fabricantes um conjunto de standards que assegura uma grande compatibilidade entre os vrios tipos de tecnologias de rede desenvolvidos em todo o mundo. Ajuda os fabricantes a criar redes que sero compatveis com outras redes.

Modelo OSI
O processo da comunicao dividido num conjunto de camadas hierrquicas. Cada camada executa um conjunto de funes necessrias comunicao. Cada camada depende na camada imediatamente inferior para executar funes mais bsicas, e fornece servios camada imediatamente superior
O modelo OSI dene um conjunto de camadas e os servios executados por cada uma delas.

65

66

Modelo TCP/IP

Arquitecturas protocolares
Abertas
Modelo totalmente independente de fabricantes Permitem que uma grande diversidade de aplicaes utilizem uma ampla variedade de equipamento de comunicao Vantagens:
Os utilizadores no dependem de um nico fabricante de equipamentos Equipamentos de diferentes fabricantes podem ser integrados na mesma rede

O TCP/IP baseado num modelo de referncia de quatro camadas. Correspondncia entre o modelo OSI e o modelo TCP/IP

Proprietrias
Modelo especco de um dado fabricante Vantagens
Menor complexidade pois no necessrio garantir a compatibilidade entre equipamentos diferentes

67

68 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Protocolos aplicacionais
Os protocolos aplicacionais tambm chamados de protocolos de alto-nvel, denem mensagens que so trocadas entre aplicaes e qual o seu signicado (semntica), podem ser vistas como uma parte da aplicao. Algumas caractersticas comuns dos protocolos aplicacionais:
Podem ser aplicaes desenvolvidas por programadores, ou aplicaes padro includas na prpria pilha TCP/IP. Utilizam como protocolo de transporte o UDP (User Datagram Protocol) ou TCP (Transmission Control Protocol). Utilizam como meio de interaco um dos modelos:
Cliente/Servidor Peer-to-Peer

Modelo cliente/servidor
uma forma de computao distribuda, onde um programa (cliente) comunica com outro programa (servidor) com o propsito de trocar informao. Intervenientes:
Cliente - programa que requisita os servios Servidor - programa que oferece servios Mensagens - troca de informao entre os intervenientes.

Responsabilidade do cliente:
Trata da interface com o utilizador Traduz o pedido do utilizador para o protocolo desejado Envia o pedido ao servidor Espera pela resposta do servidor Traduz a resposta para um formato perceptvel por humanos. Mostra os resultados ao utilizador

69

70

Modelo cliente/servidor
Responsabilidade do servidor:
Escutar os pedidos do cliente Processar esse pedido Retornar os resultados ao cliente

Modelo peer-to-peer (p2p)


Neste modelo cada n (peer) composto por cliente e um servidor e tratado de igual circunstncia como qualquer outro n. Qualquer n pode formular pedidos e receber respostas Uma aplicao peer-to-peer composta por uma interface para interagir com o utilizador e com um servio a correr em segundo plano (background) Algumas aplicaes peer-to-peer utilizam um modelo hbrido, onde o recurso partilhado descentralizado, mas o index que apontam para esse recurso est guardado numa directoria centralizada.
Neste modelo hbrido, cada um dos ns acede ao servidor que contm o index para obter a localizao do recurso partilhado nos diversos ns.

Interaco tpica entre o cliente e o servidor:


O cliente executa o software cliente para cria o pedido O cliente conecta-se ao servidor O cliente envia o pedido ao servidor O servidor analisa o pedido O servidor executa o pedido e obtm os resultados O servidor envia os resultados ao cliente O cliente apresenta os resultados ao utilizador

71

72 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

2. Internet
Internet: do ingls Interconnected network (rede interligada)
A Internet uma rede mundial de computadores, interligando milhares de redes informticas e computadores de todo o mundo;

O que a Internet?

A infra-estrutura das suas ligaes inclui redes telefnicas, ligaes por satlite, microondas e redes de bras pticas; Encontra-se em constante crescimento e evoluo, sendo permanentemente acrescentados novos computadores e novas redes. O protocolo de transmisso de dados o TCP/IP.
Sobre ele podemos encontrar vrios tipos de servios de rede comuns na Internet, como por exemplo o e-mail, chat, grupo de notcias, WWW, FTP, entre outros.

73

74

2.1 Origens da Internet


A Internet pode ser denida como um conjunto de redes de computadores interligadas escala mundial, e cujo funcionamento assenta num conjunto de protocolos da famlia TCP/IP. A primeira antepassada da Internet nasceu em 1969, de um projecto do Department of Defense (Ministrio da Defesa) dos EUA.
Chamava-se ARPANET e tinha como objectivo a interligao de computadores utilizados em centros de investigao com ns militares.

2.1 Origens da Internet


E foi no incio dos anos 80, mais precisamente em 1983, com a adopo dos protocolos TCP/IP na ARPANET (da qual se separou a componente estritamente militar formando a MILNET), a criao da CSNet (Computer Science Network) e a sua ligao ARPANET, que surgiu a verdadeira Internet. Ao longo dos anos 80, o ritmo de crescimento da Internet foi-se acelerando, tornando necessria a existncia e funcionamento de estruturas de coordenao e cooperao entre o cada vez maior nmero de redes e operadores que a integravam.
Assim, logo em 1983, foi criado o Internet Activities Board (IAB, agora designado Internet Architecture Board), dentro do qual se criariam, em 1989, o Internet Engineering Task Force (IETF) e o Internet Research Task Force (IRTF). No nal da dcada de 80 (1989) a Internet ultrapassava j os 100.000 hosts. Mas na primeira metade da dcada de 90 que, com o desenvolvimento de novos servios mais amigveis e ecientes (como o WWW e email), que se regista a verdadeira evoluo da Internet.

Aps a sua apresentao pblica em 1972, e do estabelecimento das primeiras ligaes internacionais um ano depois, a ARPANET continuou a crescer (lentamente) durante os anos 70.
Por razes de segurana, continuava a ser uma rede estritamente controlada pelos militares e inacessvel a largos sectores da comunidade acadmica internacional e dos EUA.

75

76 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

2.2 Internet
Alguns dos servios disponveis na Internet, alm da Web, so:
O acesso remoto a outras mquinas (Telnet e SSH); Transferncia de arquivos (FTP); Correio electrnico (e-mail normalmente atravs dos protocolos POP3, SMTP, IMAP); Boletins electrnicos (news ou grupos de notcias); Chat, mensagens instantneas (ICQ, YIM, Jabber, MSN Messenger, Blogs); Traduo de nomes (DNS); Telefonia sobre IP; etc.

2.3 Protocolos da Internet


Alguns dos protocolos que so utilizados na Internet:

77

78

2.4 Intranet e Extranet


Intranet
uma rede de computadores privada que utiliza as mesmas tecnologias que so utilizadas na Internet. Uma Intranet pode ou no estar conectada Internet ou a outras redes. Est protegida por rewalls, estando o seu acesso limitado aos utilizadores autorizados. A tecnologia do navegador Web usada como uma interface comum para aceder informao.

2.4 Intranet e Extranet


Extranet
Juno de duas ou mais Intranets. Caso comum entre liais de uma empresa ou entre empresas que trabalham em parceria. uma extenso de uma Intranet, tambm com acesso restrito, normalmente com o objectivo de interligar uma empresa, com os seus clientes e os seus fornecedores, numa mesma infraestrutura de comunicaes. Algumas empresas chamam de extranet a rea da sua Internet que oferece servios para a rede pblica Internet. Cada vez mais utilizada a tecnologia VPN sobre a infraestrutura da Internet criao de extranets.

79

80 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

2.5 Acesso Internet


Tipos de acesso Internet: linha telefnica, linhas terrestres (acesso por Internet por cabo coaxial, cabo entranado, bra ptica), WIFI, satlite, redes celulares. Escolha de um ISP Largura de Banda

Tipos de acesso Internet


O acesso Internet pode ser feito de duas maneiras:
Atravs da rede local Atravs de um ISP

81

82

Tipos de acesso Internet


Acesso Internet atravs da rede local
Um computador pode ser ligado a uma LAN ou WLAN utilizando uma placa de rede.
Existem as placas Ethernet, pois as redes locais mais utilizadas so desse tipo e as placas WIFI para redes sem os.

Tipos de acesso Internet


Acesso Internet atravs de um ISP (Internet Service Provider)
Entidade responsvel por fornecer o acesso remoto Internet Modo de acesso: permanente ou espordico (on-line e off-line)

Tipos de acesso
Linha telefnica, atravs de um modem (obsoleto) RDIS (Rede Digital com Integrao de Servios) (obsoleto) ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line)
Linha digital de alto dbito at 8 Mbps e utiliza linha telefnica Ligao permanente Internet

Redes locais
Instituies pblicas e empresas

TV Cabo!
Tem os mesmos dbitos do ADSL Utiliza a linha de bra ptica da Televiso

83

84 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Acesso Internet atravs de um ISP


Rede mvel
GSM (Global System for Mobile communications) O custo da comunicao medido em tempo. GPRS (General Packet Radio Service, UMTS (Universal Mobile Telecommunications System), LTE Advanced, entre outros.
O custo da comunicao medido em kbytes!

Largura de banda
A largura de banda (LB) representa a quantidade mxima de dados que podem ser transmitidos por unidade de tempo num determinado meio fsico, conexo ou rede, geralmente denida em bits por segundo (bps) Ligaes que permitem grandes LB so designadas or ligaes de alto dbito ou ligaes de banda larga.

85

86

Escolha do ISP
Alguns dos ISP disponvel em Portugal (2011)
Netcabo Caboviso Meo e Sapo Clix Vodafone Kanguru, etc.

3. World Wide Web (WWW)

Caractersticas a ter em atenao:


LB upstream e downstream Trfego ilimitado/limitado (qual o limite?) Custo, Cobertura, outras.

87

88 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

World Wide Web (WWW)


A World Wide Web nasceu em 1989, no CERN (Centro Europeu de Fsica de Partculas), tendo como seu mentor Tim Berners-Lee (http://www.w3.org/People/BernersLee/), investigador da referida instituio. O WWW um sistema cliente/servidor que oferece uma interface para aceder a vrios recursos da Internet. Surge inicialmente como uma forma mais fcil e visualmente mais atractiva de disponibilizao de informao na Internet. Trata-se de um servio de pginas de informao, permitindo aos utilizadores aceder a informao disposta em pginas, tal como num livro.
89

World Wide Web (WWW)


A grande diferena a facilidade de obter informao complementar sobre um determinado assunto, bastando seguir as ligaes (links) para outras pginas. Como o prprio nome indica, a WWW forma um conjunto de documentos interligados entre si, criando assim uma espcie de enorme teia. Para o seu funcionamento, a WWW assenta em quatro instrumentos base:
Linguagem HTML (HiperText Markup Language); Protocolo HTTP (HiperText Transfer Protocol); Software de um servidor WWW; Software cliente (browser).

90

Navegadores (browsers)
Os navegadores (browsers) permitem consultar pginas e seguir ligaes para outras pginas. So programas clientes, que se ligam aos servidores Web onde esto armazenadas as pginas, para as poder visualizar. Actualmente, os navegadores mais utilizados so o Firefox, Microsoft Internet Explorer, Chrome e Safari

Pesquisa de informao na Internet


A quantidade de informao divulgada atravs da Internet enorme, estando a maior parte disponvel gratuitamente. Com milhes de pginas disponveis, a procura de informao pode ser desesperante. O resultado de uma pesquisa poder dar:
resultados escassos resultados excessivos (sendo a maioria irrelevantes)

por isso de extrema importncia saber como procurar informao na Web, para obter os melhores resultados com o menor gasto de tempo possvel.

91

92 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Pesquisa de informao na Internet


Existem vrios tipos de bases de dados disponveis na Internet para pesquisa, que podem ser acedidos pelo servio WWW, armazenando ligaes para as pginas existentes na Web. Essencialmente, existem dois tipos de ferramentas para pesquisa dessas bases de dados:
Directrios (directories) Motores de pesquisa (search engines)

Pesquisa de informao na Internet


Catlogo temtico da Internet, constitudo por tpicos e subtpicos. Navega-se atravs dos tpicos, aumentando a especicidade do assunto, at encontrarmos o pretendido.
Apenas abrangem uma nma parte do contedo da Internet. No entanto, as partes que abrangem so frequentemente muito relevantes. Estes reportrios dispem por vezes de motores de pesquisa que permitem procurar no seu contedo uma ou vrias palavras ou sequncias de caracteres. Alguns directrios:
Sapo (http://www.sapo.pt) Yahoo (http://www.yahoo.com) [Ingls] About (http://home.about.com) [Ingls] Open Directory (http://www.dmoz.org) [Ingls]

93

94

Portais WWW
Um Portal um stio que rene normalmente um conjunto alargado de servios, tais como:
Motor de pesquisa Directrio Servios noticiosos Comrcio electrnico Servios de correio electrnico Alojamento de pginas pessoais

Motores de pesquisa
As bases de dados que usam motores de pesquisa so construdas automaticamente. Programas (robots, crawlers, spiders) analisam periodicamente a informao disponibilizada atravs de vrios servios da Internet e criam registos na base de dados sobre o seu contedo. Alguns motores de pesquisa:
Google (http://www.google.pt ou http://www.google.com) [Ingls] Bing (www.bing.pt ou www.bing.com) Tumba (http://www.tumba.pt) All The Web (http://www.alltheweb.com) [Ingls] AltaVista (http://www.altavista.pt ou http://www.altavista.com) [Ingls]

Alguns portais portugueses:


SAPO (http://www.sapo.pt) Clix (http://www.clix.pt) AEIOU (http://www.aeiou.pt)

95

96 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Motor de Pesquisas - sugestes para uma boa pesquisa


Conhecer a fundo os motores de pesquisa
Consultar a pgina de ajuda dos motores de pesquisa. O ideal utilizar apenas alguns motores de pesquisa. Aprender os operadores e ltros de cada um.

Operadores utilizados nos motores de pesquisa


Denir a pesquisa atravs de operadores boleanos (alguns motores de pesquisa no aceitam todos os operadores listados):
AND (+)
Devolve pginas contendo dois ou mais termos. Ex.: computador AND monitor; computador + monitor

Evitar a disperso
No dispersar em relao ao tema inicial da pesquisa, por muito interessantes que possam ser as distraes. Denir rigorosamente o conceito a pesquisar.

OR
Devolve pginas contendo pelo menos um dos termos. Ex.: monitor OR ecr

Salvaguardar os resultados
Todas as respostas consideradas vlidas devero ser guardadas

AND NOT (-)


Devolve pginas contendo alguns termos mas no outros. Ex.: impressora AND NOT laser; impressora -laser

Manter-se actualizado Utilizar pesquisas especcas para obter resultados mais objectivos. Utilizar pesquisas genricas para obter mais resultados.

o
Devolve pginas contendo uma frase exacta. Ex.: jacto de tinta

97

98

Operadores utilizados nos motores de pesquisa


o ()
Permite agrupar palavras e operadores. Ex.: impressora AND (laser OR jacto de tinta)

Web 2.0
O termo "Web 2.0" foi criado pela empresa O'Reilly Media em 2004 Segunda gerao de servios na Internet com destaque na colaborao e partilha de informao. Tambm conhecida por Web Social, O utilizador deixa apenas consumir contedos para passar a contribuir ele prprio com contedos (no YouTube qualquer um pode publicar vdeos na Internet). As suas preferncias e opinies passam a ser tidas em conta.

o*
Pesquisa vrias formas de uma palavra Ex.: turis*

Utilizar a pesquisa avanada:


Pesquisar os ttulos das pginas Pesquisar num stio especco

99

100 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Web 2.0
A Web como uma plataforma, na qual tudo est facilmente acessvel Publicar online deixa de exigir a criao de pginas Web e de saber aloj-las num servidor. A facilidade em publicar contedos e em comentar os posts fez com que as redes sociais se desenvolvessem online. Publicar e comentar passaram a ser duas realidades complementares, que muito tm contribudo para desenvolver o esprito crtico e para aumentar o nvel de interaco social online. Sites como o Facebook, o MySpace, o Linkedin, Google+, entre outros, facilitam e, de certo modo, estimulam o processo de interaco social

Web 2.0

Tabela comparativa entre a Web 1.0 e a Web 2.0

101

102

Hypertexto
Um conceito para:
a apresentao (forma como o documento exibido) o acesso (forma de aceder e obter os docs.) a estrutura (forma com est estruturado) o armazenamento (diferentes formas de armazenamento)

Hypertexto - Estrutura
Baseada em ns e ligaes
Ns - diferentes pginas de hipertexto ncoras - fragmentos de informao (palavras, frases, etc.) dentro de um documento, aos quais se podem associar ligaes. Ligaes - so referncias ou apontadores, de uma ncora para outra.
Identicam a pgina (n) destino - Nome, a localizao e a forma de acesso

texto com ligaes a outros textos. Os documentos hipertexto no so estritamente sequenciais, pois podem conter referncias a outras partes do documento ou mesmo a outros documentos.
Um outro conceito ligado ao hipertexto o conceito de hipermdia, que consiste na integrao de elementos de mdia no hipertexto (imagem, udio, texto, vdeo, animao,etc).

103

104 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Hypertexto - Estrutura
Estrutura em teia (web), existindo vrios caminhos que levam ao mesmo local; Para que o utilizador no se perca ao navegar no documento de hipertexto, costuma existir uma pgina principal designada na linguagem inglesa por home.

Hipertexto - HTML
HTML (HyperText Marktup Language)
Linguagem de criao de documentos de hipertexto. Permite criar pginas com texto, imagens, som e animaes, num formato universal, podendo assim ser acedidas por qualquer mquina ligada Internet, independentemente do hardware e Sistema Operativos utilizados.
Software especico, designado por Browser, e que tem por funo interpretar os comandos HTML.

105

106

Comunicao HTTP
Servidor HTTP
um mquina que armazena as pginas HTML e as disponibiliza ao cliente Servidor recebe pedidos em TCP/IP no porto 80 (normalmente)

Comunicao HTTP
O HTTP (HiperText Transfer Protocol) o protocolo que efectua a transferncia dos cheiros HTML (HiperText Markup Language) na Internet.
Existe ainda a verso encriptada do protocolo HTTP, que o HTTPS
Permite a navegao e visualizao de pginas de forma encriptada, entre o programa de navegao cliente e o servidor WWW.

Conexes HTTP
um protocolo stateless, porque todas as conexes so independentes o que torna a implementao do servidor mais simples e escalvel cliente servidor !107
Pgina Web no browser Pedido HTTP (GET ) Resposta MIME

Browser

O HTTP controla a ligao entre o browser e o servidor WWW. Este protocolo utiliza um esquema de URLs (Uniform Resource Locator) para localizar recursos e informao na Internet.

Servidor Http

107

108 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Comunicao HTTP
Conexes HTTP
Quando um utilizador clica num link de uma pgina Web, acontece o processo de carregamento de uma pgina HTML segue trs passos fundamentais:
Resoluo do componente host do URL num endereo IP, fazendo uma pergunta ao servidor DNS Estabelecimento da ligao ao servidor Web Resposta do servidor com uma mensagem de resposta HTTP que contm os objectos solicitados

O sucesso da WWW
Todos podem criar e inserir documentos na rede Possui uma forma uniforme para localizar documentos em todo o mundo (URL) Interface com o utilizador nico e uniforme Similaridade de operao entre os diferentes programas clientes de navegao. Acesso a qualquer base de dados de informao Suporte para realizao de transaes Criao e envio de formulrios

109

110

Web Semntica
Inicialmente a Web apareceu como um modo de publicao de contedos, alterando a ideia de utilizao dos computadores. Os computadores evoluram da utilizao exclusiva para processamento de informao para funcionarema como uma porta de acesso global informao. A dimenso da WWW de tal forma gigantesca que se torna difcil encontrar as informaes que se pretendem, sendo muitas vezes os resultados infrutuosos quer quantitativamente quer qualitativamente.

Web Semntica
Um dos motivos pelo qual acontece que as pesquisas na Web utilizam uma estratgia baseada na sintaxe, deixando a responsabilidade da legitimao semntica do seu contedo para o utilizador. A Semantic Web tem como objectivo fazer com que essa validao semntica possa tambm ser realizada por uma mquina (p. ex. agentes de software, ferramentas, Web Services, sistemas de informao). Assim, com a Semantic Web pretende-se a busca do signicado e enriquecimento dos dados, assim como a interaco entre mquinas.

111

112 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Web Semntica
O contedo Web pode assim ser expresso no s na sua linguagem natural, mas tambm numa forma em que a informao dada com um signicado bem denido.
Para isso, necessrio organizar e combinar a informao e depois adicionar um signicado, habilitando a cooperao entre agentes de software e humanos.

4. Como transferir cheiros na Internet?

113

114

File Transfer Protocol (FTP)


O FTP (File Transfer Protocol) um protocolo de comunicao usado para transferir cheiros entre computadores denido e est padronizado pela RFC 958. Com o FTP torna-se possvel transferir cheiros de um servidor para o computador do utilizador e vice-versa. Utiliza o protocolo TCP como camada de transporte para obter ligaes veis ponto-a-ponto. Download (descarregar)
Consiste na transferncia de cheiros de um computador servidor para o nosso computador.

Acesso ao servidor de FTP


Existem vrios servidores de FTP que disponibilizam cheiros, quer a utilizadores individuais quer ao pblico em geral. O acesso a um servidor de FTP pode ser de dois tipos:
Individual
Tem de se ter uma conta criada nesse servidor. Como identicao teremos de dar o nome de acesso (login) e a senha (password).

Annimo
Existe para divulgao de cheiros de interesse pblico. No necessria conta criada no servidor.
login: anonymous, guest ou ftp. password: normalmente o endereo de correio electrnico

Upload (carregar)
Consiste na transferncia de cheiros do nosso computador para um computador servidor.

115

116 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Clientes de FTP
Para aceder a um servidor de FTP, necessrio usar um programa cliente de FTP. Alm dos vrios programas especcos existentes (FileZilla, CuteFTP, WS_FTP, etc.), os programas de navegao mais recentes suportam este protocolo. A interface que esses clientes apresentam pode ser:
grco ou texto ( necessrio saber os comandos).

Clientes de FTP
O processo genrico para acesso a um determinado recurso via FTP
Um URL FTP pode j incluir o login, password, e.g.: ftp(s):// <login>:<password>@<ftpserveraddress>:<port>/<path> Para estabelecer uma ligao com o servidor de FTP que armazena o cheiro pretendido.
Ser necessrio efectuar uma autenticao. Depois de autorizado o acesso listado o contedo da pasta inicial.

117

118

Clientes de FTP
Alguns clientes de FTP gratuitos
Filezilla (OS X, Windows, Linux) FireFTP (Extenso para o refox) WinSCP (Windows Secure Copy) FTP (texto - linha de comandos)

A transferncia de cheiros
Estabelecer uma ligao ao servidor FTP que armazena o cheiro pretendido Poder ser feita uma autenticao Navegar at directoria remota que contm o cheiro pretendido. Denir as opes de transferncia (se no for automtico).
Nomeadamente denir se se trata da transferncia de um cheiro de texto (ASCII) ou binrio (binary).

Seleccionar o cheiro a transferir. Navegar at directoria no computador local para onde queremos transferir o cheiro. Iniciar a transferncia do cheiro. Encerrar a ligao com o servidor de FTP.

Nos servidores, normalmente existe uma pasta pub que contm os cheiros e directorias disponibilizados aos utilizadores que acedem de forma annima. Cada pasta normalmente tem dois cheiros informativos:
README (com informaes gerais) index (com uma descrio dos cheiros disponveis)

119

120 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Funcionamento
O FTP usa no mnimo duas ligaes durante uma sesso:
uma para comandos
Uma conexo half-duplex para controlo (listar os ficheiros, mudar de directoria, etc) e uma conexo full-duplex para transferncia de dados. A porta 21 utilizada para estabelecer e manter a comunicao entre o cliente e o servidor (Control Channel).

Funcionamento do FTP
Modo passivo:
So ligaes "geridas pelo servidor" porque, depois que o cliente envia o comando PASV, o servidor responde com uma das suas portas temporrias usadas como a porta do servidor na ligao de dados. Normalmente o servidor FTP abre uma porta aleatria maior que 1023.

outra para dados


A porta 20 utilizada para a transferncia dos dados (Data Channel).

Para utilizar o FTP, a estao cliente realiza uma ligao com o servidor FTP na porta 21. Aps estabelecida a ligao, para cada cheiro transferido estabelece-se uma nova ligao, chamada de ligao de dados. Por padro, a porta TCP 21 usada no servidor para controlar a ligao, mas a ligao de dados determinada pelo mtodo que o cliente usa para se ligar ao servidor. Assim, existem 2 tipos de ligaes: modo activo e modo passivo.

121

122

Funcionamento do FTP
Modo activo:
So ligaes "geridas pelo cliente" porque o cliente envia um comando PORT ao servidor na ligao de controlo. O comando solicita ao servidor que estabelea uma ligao de dados entre o servidor (na porta 20) e o cliente (na porta TCP especicada pelo comando PORT). Normalmente o cliente FTP abre uma porta aleatria maior que 1023.

Comandos FTP

123

124 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Tipos de transferncia de dados


Os modos mais comuns de transferncias de dados so ASCII e Binrio:
ASCII
Quando um cheiro enviado usando a transferncia tipo ASCII, as letras, nmeros, e caracteres so enviados utilizando o seu cdigo ASCII. Deve-se usar este modo para transferir cheiros de texto!

Problemas de segurana
A especicao original do FTP tem inerente um mtodo inseguro de transferncia de cheiros, porque no existe um mtodo especicado para a transferncia de dados cifrados. Deste modo, usernames, passwords, comandos e cheiros transferidos podero ser capturados ou vistos por algum que esteja na mesma rede utilizando o sniffer de pacotes. No entanto este um problema comum a vrias especicaes de protocolos escritos antes do SSL como o caso do HTTP, SMTP e Telnet. A soluo mais comum para este problema usar ou SFTP (SSH File Transfer Protocol) [SSH File Transfer Protocol, Draft 13, July 2006], SCP [Secure copy] ou FTPS (FTP over SSL), que adiciona cifragem SSL [RFC draft, Secure FTP Over SSL, revision 1996-11-26] ou TLS [RFC-4217: Securing FTP with TLS] ao FTP.

Binrio
O emissor envia o cheiro byte a byte e o receptor guarda esse stream de bytes tal como o recebe. Dever ser usado para enviar cheiros que no sejam de texto. Caso contrrio sero corrompidos.

Normalmente o FTP utiliza uma funo automtica que detecta o tipo de cheiro que vai enviar e opta pelo formato BINRIO ou ASCII.

125

126

Domain Name System (DNS)


Introduo
um servio de directoria global da famlia de protocolos Internet, que implementa uma base de dados distribuda permitindo o registo de nomes simblicos de recursos da Internet, bem como associar-lhes atributos de diversos tipos. utilizado para designar pases, instituies, mquinas, etc, associando-lhes atributos (ex. os endereos dos servidores para os diferentes servios). um sistema hierrquico. Permite a delegao de autoridade.

Como traduzir nomes em endereos IPs?

Objectivos
Uma das suas utilizaes mais correntes a traduo de nomes de mquinas nos seus endereos e vice-versa, i.e., obteno do nome associado a um endereo (reverse mapping).
Traduo hostname em IP e vice-versa e a distribuio da informao.

127

128 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

DNS - Introduo
O DNS dene:
Espao de nomes hierrquico Tipos de dados armazenados Formato de armazenamento Organizao da distribuio da informao e gesto (zonas) Diversos tipos de servidores Mecanismos de replicao Protocolos de transporte (UDP ou TCP)

Estrutura hierrquica do espao de nomes


Os nomes de domnio do DNS so estruturados de forma hierrquica em rvore, reectindo ao mesmo tempo a delegao hierrquica de autoridade sobre esses mesmos nomes Um nome tem a seguinte sintaxe:
nome-terminal.dominio1.....dominioN.dominio-topo. Por exemplo:
www.esact.ipb.pt. designa o host de nome www no domnio esact (3 nvel no ocial), sub-domnio do domnio ipb (2 nvel ocial), que por sua vez subdomnio de pt (1 nvel ocial). O ponto nal designa o domnio "." (root) e pode ser omitido em diversos contextos

129

130

Estrutura hierrquica do espao de nomes


Fully Qualied Domain Name FQDN: nome completo de um host
Um nome FQDN inclui toda a hierarquia de sub-domnios at raz da estrutura Esta raz da hierarquia representada por um ponto nal (.) Cada nodo na rvore invertida identicado por um nome
Exemplo de um FQDN: www.esact.ipb.pt. Em que esact.ipb.pt. corresponde ao sub-domnio e www corresponde ao nome (local) atribudo ao host

Delegao da autoridade sobre o domnio


Delegao da autoridade
a introduo dos dados no servidor de DNS capaz de responder a queries desse domnio
A partir desse momento a responsabilidade da gesto sobre essa nova zona do espao de nomes DNS passar a ser da instituio que o detm

Por questes de facilidade de manuseamento dos nomes, o ponto nal normalmente no representado pelos utilizadores, sendo no entanto sempre considerado pelas aplicaes

Estrutura hierrquica do DNS

esact

131

132 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Autoridade no DNS
Autoridade no DNS
A estruturao do espao de nomes em domnios uma estruturao sintctica. Existe outra estruturao que diz respeito s zonas de autoridade de gesto. Um domnio est sempre completamente contido numa zona e uma zona pode conter mais do que um domnio (chave essencial da distino) Por exemplo, a raiz global constitui uma zona que contm o domnio ".". Outro exemplo: a zona pt corresponde a uma zona que tambm coincide com o domnio de Portugal. Mas nada impede que a zona que tem incio no domnio ipb.pt contivesse tambm o domnio esact.ipb.pt.
Esta zona poderia corresponder a uma instituio cujo domnio teria subdomnios (escolas, servios, departamentos internos, etc.), todos debaixo da mesma gesto. Se se pretendesse delegar a gesto (logo, a autoridade de gesto) de um deles, esact.ipb.pt por exemplo, seria ento criada a sub-zona esact.ipb.pt.

Autoridade no DNS
! A base de dados materializada em servidores aos quais se podem dirigir queries de interrogao de DNS e nos quais se actualizam as informaes.
! ! ! ! ! ! ! ! !
Zonas e domnios: autoridade no DNS

! Por razes de desempenho, tolerncia a falhas e descentralizao da gesto do espao de nomes, existem muitos servidores DNS no mundo inteiro, cada um deles conhecendo uma parte da base de dados.

133

134

Registo de domnio
Uma instituio que pretende criar o seu domnio na Internet, tem necessariamente de registar o seu nome DNS, designado por domnio (ex: ipb.pt) Este processo de obteno de uma designao Internet designa-se por registo de um domnio e envolve duas vertentes:
O registo formal do domnio: para que o mesmo passe a ser reconhecido pela comunidade utilizadora da Internet Instalao de um servidor DNS capaz de responder s interrogaes sobre os recursos designados pelo novo nome

Registo de domnio
O registo do domnio envolve:
Um processo de formalizao do reconhecimento do direito utilizao do nome do novo domnio na Network Information Center (via autoridade credenciada no caso do domnio .pt a FCCN); E a instalao e manuteno de um servidor DNS que passar a ser a fonte original da informao sobre o domnio

Quando a formalizao do registo do novo domnio concretizada, os administradores do domnio (ex. PT) introduzem informaes no DNS (nacional) que tm como efeito:
O reconhecimento pela base de dados de que o nome existe O registo do conjunto de servidores capazes de responderem a perguntas (queries) envolvendo esse domnio

135

136 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Arquitectura geral
Se a zona "." fosse conhecida apenas por um nico servidor no mundo e ele casse inacessvel, todo o DNS mundial pararia e, por arrastamento, grande parte das aplicaes da Internet deixariam de ser utilizveis.
Para evitar estas situaes, a base de dados DNS replicada. Cada zona conhecida por pelo menos dois servidores. No caso da raz global os servidores que replicam a zona so, actualmente 13 [www.rootservers.org, 2013]. Utiliza um mtodo de replicao simples:
Entre os servidores da zona, um deles seleccionado como sendo o principal, sendo nele que se introduzem as alteraes. Os restantes servidores que replicam a zona contactam-no periodicamente para obterem uma cpia actualizada da informao.

Root-Servers e rplicas
Localizao dos servidores de topo

O servidor principal diz-se primrio e os outros dizem-se secundrios. Os servidores DNS trocam e respondem mensagens (query/response) usando o protocolo UDP (de preferncia).

137

138

Domnios de Primeiro Nvel


Originalmente, a Internet foi dividida em 7 domnios de uma maneira a dividir a Internet por tipo de organizao. Estes domnios foram chamados de Domnios de Primeiro Nvel ou DPN. Alguns dos domnios originais so:
com: Organizaes comerciais edu: Organizaes de ensino gov: Organizaes governamentais mil: Organizaes militares net: Organizaes da rede org: Organizaes internacionais possvel notar que os domnios acima parecem ser especcos para organizaes norte-americanas.
Isso se deve ao fato de a Internet ter-se originado da ARPANET, que era um projecto norte-americano. Para suportar internacionalizao da Internet, foi feita uma alterao nos DPNs. Foram reservados, alm dos sete domnios originais, domnios que designavam localizaes geogrcas.

Hierarquia
! ! ! ! ! ! !

! ccTLD (Country Code Top Level Domains) - so como os cdigos de pases num nmero de telefone e indicam o pas em que o domnio est registado - por exemplo: .PT (.pt) refere-se a Portugal. !gTLD (Generic Top Level Domains) - Os gTLD indicam apenas a rea em que o registante actua sem associ-lo a um pas especco. Os disponveis so .COM para entidades comerciais ; .NET para entidades com servios de rede ou telecomunicaes e .ORG para organizaes sem ns lucrativos.

139

140 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Domnio especial in-addr.arpa


Permite traduzir endereos IP em nomes de domnio
til para mquinas sem disco porque permite ao sistema obter um nome dado um endereo IP

Resoluo de nomes
Quando uma aplicao/utilizador precisa de resolver um nome:
Aplicao envia query para Name Resolver (cliente DNS localizado na mquina da aplicao) Se este tiver resposta em cache retorna-a para a aplicao, seno reenvia-a para o Name Server (servidor DNS denido na mquina da aplicao) Se servidor DNS for autoridade para o nome, consulta as suas tabelas (DB) e retorna o endereo IP correspondente ao nome pedido Se servidor no for autoridade, consulta a sua cache e retorna o endereo IP, se ele existir, marcando-o como sendo informao de cache, ou consulta/indica outros servidores.

Nas tabelas de nomes, o resource record usa o Type PTR O Name Resolver usa uma query especial: pointer query
usado o endereo IP como um nome de domnio

Os bytes do endereo IP so invertidos, formatados em ASCII e concatenados com o suxo (domnio especial) in-addr.arpa Exemplo: 23.1.45.143.in-addr.arpa

141

142

Resoluo de nomes

Dynamic DNS
O DNS foi inicialmente desenvolvido com o objectivo de efectuar mapeamentos estticos entre nomes e endereos IP Com a vulgarizao da atribuio dinmica de endereos (normalmente por DHCP), principalmente em ligaes remotas por Dial-UP/RDIS/ADSL, esta associao (nome/ endereo IP) deixou de corresponder sempre ao mesmo host Se pretendermos que um nome identique sempre o mesmo host (p.e. para disponibilizar servios) quando este usa endereo IP dinmico, necessrio algum mecanismo que permita uma associao dinmica entre nome e IP A soluo para este problema passa pela utilizao de um conjunto de extenses ao DNS, conhecidas por Dynamic DNS (RFC 2136)

143

144 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

DNS Dynamic DNS


Funcionalidades das extenses Dynamic DNS
Actualizao no Servidor de Nomes do mapeamento entre nome e endereo IP e vice-versa (mapeamento reverso), depois do cliente obter o seu endereo IP Actualizaes no DNS tm de car imediatamente activas, sem necessidade de interveno humana
Actualizaes do DNS tm de ser autenticadas, para prevenir a sua utilizao por hosts no autorizados

Tipos de comunicao

Servios DDNS na Internet:


www.dyndns.org www.no-ip.com

145

146

Tipos de comunicao
Comunicao sncrona
Realizada em directo O emissor e o receptor devem estar num estado de sincronia antes da comunicao iniciar e permanecer em sincronia durante a transmisso. ex: Telefone, video-conferncia

Conversao em directo
Conversao escrita
Permite a conversao em tempo real entre dois ou mais utilizadores, sem necessidades especiais de hardware, nem de largura de banda.

Conversao falada
Permite a conversao falada em tempo real entre duas ou mais pessoas. Exige a existncia de hardware especico, nomeadamente microfones e colunas telefone

Comunicao assncrona
Realizada em diferido No necessita que o emissor e o receptor se encontrem ligados ao mesmo tempo, no efectuada em tempo real ex: Carta, correio electrnico, grupos de notcias, fruns

Conversao lmada e vdeo-conferncia


Permite a conversao e visualizao dos utilizadores em tempo real.

147

148 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Regras para a conversao em directo


Cumprimentar o interlocutor. Ser sucinto, ou pelo menos dividir o que se pretende dizer em frases mais curtas. Evitar interromper a outra pessoa. Ser paciente.
No utilizar maisculas (signica gritar). No caso de uma conversao em grupo, existem mais algumas recomendaes: Observar as regras de conversao do grupo em que se participa. Respeitar o assunto do grupo. Identicar o utilizador a quem se quer dirigir. No entrar em disputas.

Conversao escrita
Baseada no envio de mensagens escritas
Alm dos caracteres, pode incluir o envio de outros elementos grcos como cones, imagens, etc.

No exige caractersticas especiais de hardware nem de largura de banda A converso pode ser:
A dois Em grupo

Ex: mensagens instantneas, salas de conversao.

149

150

Conversao falada e lmada


Alguns servios permitem a comunicao entre pessoas atravs da transmisso em directo de voz e imagem.
Na categoria de conversao falada em directo temos o VOIP (Voice over IP)
Para esta conversao necessrio algum hardware adicional: Para voz
Microfone Colunas Placa de som

Conversao falada e lmada


Alguns servios permitem a comunicao entre pessoas atravs da transmisso em directo de voz e imagem.
Na categoria de conversao falada em directo temos o VOIP (Voice over IP)
Para esta conversao necessrio algum hardware adicional: Para voz
Microfone Colunas Placa de som

Na categoria de conversao falada e lmada em directo temos a VideoConferncia


Para imagem
Cmara de vdeo Placa de vdeo (a sua necessidade depende da cmara usada)

Na categoria de conversao falada e lmada em directo temos a VideoConferncia


Para imagem
Cmara de vdeo Placa de vdeo (a sua necessidade depende da cmara usada)

151

152 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Como enviar mensagens de texto, udio e vdeo na Internet?

Correio electrnico (e-mail)

153

154

Introduo
O correio electrnico (e-mail) um dos servios mais antigos, e dos mais utilizados na Internet actualmente. Permite a troca de mensagens entre utilizadores. Essas mensagens, alm de texto, podem conter sons, imagens, entre outros tipos de dados. As mensagens podem chegar ao seu destino apenas alguns minutos ou mesmo segundos depois de terem sido enviadas.

Funcionamento

155

156 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Funcionamento
A mensagem de correio electrnico escrita. Depois de endereada, a mensagem enviada at ao servidor de correio electrnico do remetente. O servidor de correio electrnico do remetente envia a mensagem para o servidor de correio electrnico do destinatrio, que a guarda na caixa de correio respectiva. Quando o destinatrio procurar por novas mensagens, ela ser transferida do servidor para o computador local. A mensagem de correio electrnico lida.

Protocolos
Protocolo para envio de mensagens de correio
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
Descreve o modo como o e-mail deve ser transferido de um computador para o outro

Protocolos para leitura de mensagens de e-mail


POP3 (Post Ofce Control version 3)
Utilizado para fazer a leitura off-line de mensagens de e-mail. O utilizador liga-se ao servidor de e-mail e faz o download das mensagens. Protocolo menos utilizado, optimizado ligaes do tipo modem. O mail gerido no cliente de email

IMAP (Internet Message Access Protocol)


Nesta situao o utilizador para ler as mensagens tem de estar permanentemente ligado ao servidor de e-mail. o mais utilizado atualmente O mail gerido no servidor

157

158

SMTP
descrito na RFC 2821. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) o padro para envio de e-mail atravs da Internet. um protocolo relativamente simples, baseado em texto simples, em que um ou vrios destinatrios de uma mensagem so especicados (e, na maioria dos casos, validados), sendo depois a mensagem transferida. Este protocolo utiliza a porta 25 do protocolo TCP. A resoluo DNS de um servidor SMTP de um dado domnio possibilitada pela entrada MX (Mail eXchange).

POP3
um protocolo utilizado no acesso remoto a uma caixa de correio electrnico O POP3 est denido no RFC 1225 e permite que todas as mensagens contidas numa caixa de email possam ser transferidas sequencialmente para um computador local. Posteriormente o utilizador pode ler as mensagens recebidas, apag-las, responder, armazena-las, etc.

159

160 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

IMAP
Foi originalmente desenvolvido na Universidade de Stanford em 1986. Trata-se de um mtodo de acesso a mensagens electrnicas armazenadas num servidor local ou remoto. O Internet Message Access Protocol verso 4 denido pela RFC 2060.
A verso corrente do IMAP a verso 4 reviso 1 (IMAP4rev1), e denida pela RFC 3501 que faz a reviso RFC 2060.

IMAP
Caractersticas - Alm das j oferecidas por protocolos como o POP3, destacam-se:
Possibilidade de acesso simultneo a uma caixa postal partilhada por mais de um utilizador; Capacidade para que um programa cliente desligado ("disconnected") possa sincronizar seu contedo (mensagens, pastas e sub-pastas) com o do servidor; Activar e desactivar "ags" (marcaes que indicam caractersticas de uma mensagem), que podem, inclusive, ser denidas pelo utilizador. Com o POP3, estas marcaes so registradas pelo cliente, de forma que, se a mensagem for aberta por um segundo cliente, as mesmas podem no ter o seu "status" indicado correctamente. O IMAP permite a gravao das "ags" nas caixas de correio, sendo independente do cliente.

Atravs de um MUA que envia comandos ao MTA que suporta o protocolo IMAP, o utilizador pode manipular suas mensagens e pastas a partir de computadores diferentes em diversas localidades sem que seja necessrio a transferncias das mesmas do servidor para o computador de onde se est a aceder. Uma caracterstica importante do IMAP permitir que a manipulao de mensagens e pastas seja feita como se estivessem no computador local.

161

162

IMAP
Caractersticas
Pesquisa de texto em mensagens de forma remota. A seleco para recepo dos atributos de uma mensagem, ou o texto ou anexos podem ser feitos de forma independente.
Numa mensagem com um anexo de grande dimenses o utilizador pode ver o contedo da mensagem sem fazer o download do anexo, o que vantajoso no caso de um acesso com baixa largura de banda.

Clientes de email
Os clientes de e-mail mais conhecidos so
Outlook da Microsoft Outlook express da Microsoft Netscape Mail Thunderbird da Mozzilla Eudora

Ao contrrio de protocolos mais antigos o IMAP suporta por padro mecanismos de autenticao cifrados. No entanto a troca de mensagens em texto tambm possvel.

163

164 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Webmail
O Webmail uma forma particular de utilizao de correio electrnico, no qual todas as aes so feitas atravs de um navegador web.
Algumas caractersticas da utilizao do webmail so:
O cliente um programa de navegao (browser) No necessita de software adicional. Tem menos potencialidades que um cliente especco. Gasto maior de tempo na utilizao do correio electrnico.

Formato do endereo de email


A forma genrica de um endereo de correio electrnico :
utilizador@domnio Ex.: saramago@ipb.pt

O smbolo @ costuma ler-se em, arroba ou at (em ingls).

As mensagens no so transferidas para o computador local.


Possibilidade de aceder a todas as mensagens de qualquer computador com acesso web. necessrio aceder web para ver mensagens antigas.

Utiliza o protocolo HTTP, uma vez que se trata de visualizao de mensagens de e-mail atravs de pginas web.

165

166

Composio de mensagens de email


Destinatrio
o endereo do destinatrio da mensagem. Representado pelo campo Para: ou (To:)

Composio de mensagens de email


Assunto
Indica o assunto abordado na mensagem. Representado pelo campo Assunto: ou (Subject:)

Cpia de cortesia
Utilizado quando queremos que algum receba uma cpia da mensagem enviada. Representado pelo campo CC: (Courtesy Copy)

Corpo da mensagem
a mensagem propriamente dita.

Assinatura
So algumas linhas de texto, ou imagens, acrescentadas automaticamente no nal de cada mensagem. Cada utilizador pode personalizar a sua assinatura.

Cpia de cortesia secreta


Utilizado quando queremos enviar cpias de cortesia secretas, para que os restantes destinatrios no tenham conhecimento destas cpias. Representado pelo campo BCC: (Blind Courtesy Copy)

Anexos
So cheiros enviados juntamente com as mensagens.
Pode ser qualquer tipo de cheiro (imagem, texto, vdeo, etc.).

Acessvel atravs de um boto designado Anexos: (Attach:).

167

168 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Aes com mensagens


Envio de mensagem
Comando Enviar ou Send Permite enviar uma mensagem para um servidor, que se encarregar de o entregar ao destinatrio.

Aes com mensagens


Reencaminhamento de mensagens
Comando Reencaminhar ou Forward Quando h necessidade de mostrar uma mensagem recebida a outro utilizador. O assunto de uma mensagem reencaminhada precedido pelas letras Fw:

Recepo de mensagens
Comando Receber, Receive ou Get Procura novas mensagens no seu servidor, copiando-as ou movendo-as para o seu computador.

Resposta a uma mensagem


Comando Responder ou Reply Permite responder ao remetente de uma mensagem. Alguns campos so automaticamente preenchidos:
O endereo do destinatrio.
o remetente da mensagem a que respondemos.

O assunto.
o mesmo precedido das letras Re:

A mensagem original costuma ser transcrita para a mensagem de resposta, para relembrar a mensagem original.

169

170

Aes com mensagens


Eliminao de mensagens
Comando Eliminar ou Delete Permite eliminar uma mensagem que no interessa guardar, permitindo poupar espao. Normalmente as mensagens no so imediatamente apagadas, mas sim movidas para uma pasta de lixo (Trash).
Para as apagar denitivamente ter que executar o comando esvaziar lixo, tal como com o lixo do Windows.

Tipos de dados nas mensagens de e-mail


Texto
Constitudo por caracteres (letras, algarismos, pontuao), onde cada byte representa um carcter. Ex.: um cheiro criado com o Bloco de Notas (Notepad) do Windows.

Binrio
A forma de armazenamento varia com o tipo de dados, sendo esse armazenamento feito de uma forma mais complexa do que num cheiro de texto.
Ex.: um documento criado com um processador de texto, um cheiro de imagem.

171

172 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

MIME e uuencode
O servio de correio electrnico foi criado originalmente para transmitir mensagens s com texto. Para permitir o envio de dados binrios, foi criado um protocolo designado MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions). Este protocolo, converte os dados binrios em dados de texto para poderem ser enviados atravs do sistema de correio electrnico. Assim, para enviar ou receber dados binrios, necessrio que o cliente de correio electrnico que suporte o formato MIME. O MIME tambm utilizado para codicao de mensagens de texto com caracteres no usados na lngua inglesa (acentos, cedilhas). Outro mtodo de codicao o uuencode, embora o MIME seja cada vez mais utilizado.

Regras na escrita de mensagens de email


Seja claro e objectivo. Coloque sempre o campo de assunto
Conciso e sucinto.

Utilize a lngua correctamente.


Verique a ortograa e a gramtica. Use a pontuao correctamente.

No envie mensagens com cheiros de grande dimenso.


Comprimir sempre os cheiros anexados.

No participe nas cadeias de mensagens


A multiplicao das mensagens pode causar bloqueios aos servidores. As de aviso de vrus e pedidos de ajuda so as mais frequentes e raramente so verdadeiras.

Releia as mensagens antes de as enviar.


Depois de enviada, j no pode evitar que o destinatrio a leia.

173

174

Privacidade e segurana no email


No divulgue uma mensagem que recebeu sem autorizao do remetente. Cuidado com os cheiros enviados em anexo.
Podero conter vrus. Isto vlido mesmo que o remetente seja algum conhecido.

Lista de endereos ou contactos


Os clientes de e-mail possuem geralmente uma lista de endereos
A esta lista podemos adicionar as pessoas a quem enviamos mais mensagens O prprio cliente de e-mail vai adicionando a esta lista os contactos a quem enviamos mensagens, se assim o desejarmos. Permite ainda o agrupamento de vrios contactos em grupos tornando-se mais fcil o envio de mensagens para grupos de utilizadores
Funo parecida com as listas de correspondncia

Apesar de no ser frequente, tal como no correio normal sempre possvel haver uma intercepo das mensagens. Se houver necessidade de se enviar informao sensvel, devem utilizar-se alguns mtodos de segurana.
Um dos mtodos para incrementar a segurana consiste em utilizar programas de criptograa.
Estes programas codicam as mensagens para que s o verdadeiro destinatrio das mensagens a possa decifrar.

Um dos programas de criptograa mais utilizados actualmente o PGP (Pretty Good Privacy).
O mtodo utilizado o da chave pblica / chave privada. Este programa permite tambm fazer a autenticao do remetente da mensagem.

175

176 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Listas de correspondncia (mailing lists)


As listas de correspondncia servem para discutir ou informar sobre determinado assunto. As listas so geridas por servidores de correio electrnico que asseguram que todos os utilizadores inscritos recebam uma cpia das mensagens enviadas para a lista. Assim, quando um membro de uma lista envia uma mensagem para essa lista, a mensagem vai ser automaticamente reenviada para todos os membros da lista.

Aes possveis numa lista de correspondncia


Inscrio
Para receber mensagens duma lista de correspondncia, necessrio efectuar uma subscrio (subscribe) na mesma. Nalgumas das listas, essa subscrio automaticamente aceite, enquanto que noutras necessrio que o responsvel pela lista d a sua autorizao.

Participao
Para participar, basta enviar uma mensagem para o endereo da lista. Porm, h listas em que as mensagens s so reenviadas aos membros depois de autorizadas pelo responsvel. So as chamadas listas moderadas.

Desistncia
Quando j no se pretende receber mais mensagens de uma lista, ento podemos desistir (unsubscribe) da lista.

177

178

Spamming
O spam refere-se ao envio abusivo de correio electrnico no solicitado em grande quantidade, distribuindo propaganda, correntes e esquemas de "ganhe dinheiro facilmente". o envio de correio tentando forar a leitura a algum que nunca pediu para receber estas mensagens. Um desperdcio de recursos da rede pago por quem recebe. Nunca reenvie qualquer mensagem que contenha no corpo um pedido do tipo "enviar para o nmero mximo de pessoas que voc conhece".

Congurao de um cliente de e-mail para utilizao do email da escola Dever congurar no seu programa de e-mail os seguintes parmetros
Introduo do seu endereo de e-mail
alunos@alunos.ipb.pt

Introduo dos servidores de SMTP e IMAP


mail.alunos.ipb.pt

O servidor de e-mail da escola s permite um acesso seguro ao mesmo


Active a opo de acesso seguro no seu cliente de e-mail (Clique nas caixas de SSL para envio e recepo de mensagens)

179

180 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Grupos de notcias
Qualquer utilizador da Internet, participar em discusses com pessoas de todo o mundo sobre praticamente qualquer assunto.
Este tipo de rede chama-se Usenet que um sistema mundial de grupos de discusso

Grupos de notcias

A Usenet est estruturada em grupos divididos por temas. Esses grupos designam-se por grupos de notcias ou grupos de discusso (newsgroups em ingls). Os grupos de notcias so muito teis, permitindo a qualquer utilizador:
divulgar notcias; discutir assuntos; pedir ajuda sobre um assunto; anunciar algo.

181

182

Nomes dos grupos


Os grupos de notcias esto divididos em vrias hierarquias. Cada hierarquia dividida em subhierarquias, contendo os grupos onde so abordados os diferentes tpicos. O nome dum grupo constitudo pelos nomes das hierarquias e sub-hierarquias onde est inserido, separado por pontos, comeando na hierarquia principal.

Hierarquias dos grupos


Grupos tradicionais - distribudas por todo o mundo
! !

Grupos alternativos
!

Grupos locais
As hierarquias esto, normalmente, restritas a certos domnios da Usenet, como pases ou instituies.
Ex.: pt (hierarquia principal de Portugal)

183

184 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Programas de leitura de artigos


Para ler os artigos da Usenet, o utilizador precisa de usar um programa cliente, que lhe permite aceder ao servidor de notcias, e que se designa por programa de leitura de artigos (news reader). Alguns clientes de correio electrnico, como o Microsoft Outlook Express, o Netscape Messenger, ou o Mozilla Thunderbird tambm so programas de leitura de artigos. Os programas de leitura de artigos comunicam com um servidor de notcias, e transferem para o computador do utilizador os artigos dos grupos de interesse. O NNTP (Network News Transfer Protocol) o protocolo de comunicao usado para comunicar com um servidor de notcias atravs da Internet. Para que possamos aceder a um servidor de notcias, necessrio saber o endereo do mesmo.
O servidor de notcias do IPB tem como endereo: news.ipb.pt

Aes nos grupos


Para consultar determinado grupo necessria fazer a subscrio (subscribe) nesse grupo. Quando no queremos consultar mais um determinado grupo, pode-se anular a subscrio (unsubscribe). O envio ou colocao de mensagens num determinado grupo designa-se por post em ingls.
A colocao de artigos pode ou no ser moderada, ou seja, a colocao de uma determinada mensagem pode ou no estar dependente da aceitao do administrador do grupo.

185

186

IRC (Internet Relay Chat)


O IRC um servio da Internet que organiza a conversao em directo entre grupos de pessoas. Normalmente, o IRC constitudo por redes de vrios servidores, estando estes ligados de forma transparente para o utilizador.
Cada utilizador acede a um servidor, atravs do qual pode conversar com vrios utilizadores.

IRC (Internet Relay Chat)

No IRC existem canais ou salas, cada qual com o seu assunto.


Os utilizadores podem participar num ou vrios canais, e as mensagens enviadas para um canal so vistas por todos os participantes desse canal.

187

188 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

IRC (Internet Relay Chat)


As mensagens escritas por um utilizador de um canal so enviadas a um servidor, que as distribui aos utilizadores desse canal ligados a esse servidor e a outros servidores da rede de IRC, que por sua vez as distribuem aos seus utilizadores. A sua utilizao tem vindo a diminuir, pela existncia de outros tipos de servios (mensagens instantneas e fruns)

Mensagens instantneas

189

190

Mensagens instantneas
Mensagens instantneas
Este tipo de comunicao difere da estrutura do IRC, pois no est organizado em salas. Cada utilizador registado pode pode entrar em contacto com outro utilizador registado (se este o permitir) e trocar mensagens com ele. As mensagens instantneas so mensagens de texto que pode enviar para outras pessoas que se encontram ligadas (online). A mensagem entregue imediatamente e o destinatrio pode responder imediatamente, tal como numa conversao presencial.

Mensagens instantneas
Actualmente um dos servios mais usado na Internet
Possibilita o contacto rpido com outras pessoas conhecidas (contactos pessoais ou prossionais). Permitem-no construir uma lista de contactos, onde aparece a indicao de quais esto ligados (online) num dado instante

Existem vrias redes disponveis


Ex. ICQ, AIM, Jabber, MSN Messenger, etc.

Protocolos
Oscar, XMPP (Jabber), MSNP, etc

Algum software permitem a integrao de diferentes protocolos num s.


191 192 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Telefonia IP ou VoIP
A Telefonia sobre IP (IPtel IP Telephony) tambm designada como:
Voz sobre IP (VoIP Voice over IP) ou ainda Telefonia sobre Internet (Internet Telephony).

Telefonia IP ou VoIP

A IPtel denida como:


A comunicao multimdia entre dois ou mais participantes, requer uma parte de sinalizao de modo a que um dos intervenientes que desejam comunicar, encontre o outro e o avise da sua inteno de comunicar. A necessidade de sinalizao distingue a IPtel do stream multimdia principalmente no controlo e estabelecimento das sesses, introduzindo um conjunto de caractersticas ao nvel da sinalizao
Exemplo: o encaminhamento e localizao de utilizadores, inexistentes em servios da Internet como broadcast e mdia streaming a pedido.

193

194

Telefonia IP ou VoIP
Sinalizao na IPtel denida como a criao, o controlo e a nalizao de chamadas, entendendo por chamada uma associao entre aplicaes que pode ser activada e desactivada (Schulzrinne e Rosenberg, 1998).
Exemplos de uma chamada:
Uma sesso telefnica entre duas partes, uma conferncia multimdia ou um jogo multi-utilizador.

Telefonia IP ou VoIP
Motivao
A necessidade de reduzir os custos por parte das empresas e organizaes de comunicao. A convergncia de transportar voz, vdeo e dados sobre a mesma infra-estrutura oferece vrias vantagens:
Reduo dos custos de comunicao Aparecimento de novos servios Simplicidade de manuteno Integrao de servios

195

196 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

VoIP - Funcionamento bsico


1 - no chamador a voz capturada por um microfone e o vdeo obtido por uma cmara de vdeo 2 - os sinais de udio e vdeo so geralmente digitalizados. 3 - so codicados e encapsulados em pacotes que so enviados atravs da rede com a utilizao de protocolos de Internet. 4 - do outro lado, esses pacotes so desencapsulados e descodicados 5 - o sinal digital convertido em sinal analgico e reproduzido em altifalantes enquanto o vdeo enviado para o ecr.

VoIP - Arquitectura
A principal diferena entre a IPtel e a rede telefnica tradicional (PSTN) manifesta-se na arquitectura de comutao
Enquanto a PSTN uma rede de comutao de circuitos, a rede IP uma rede de comutao de pacotes. Esta particularidade permite que numa rede IP dois dispositivos troquem diferentes tipos de informao sem necessitarem de estar directamente conectados e sem reserva de recursos, sendo caractersticas de localizao e encaminhamento da responsabilidade dos protocolos.

O mesmo no se passa numa rede PSTN, onde estabelecido um circuito fsico entre os dois dispositivos, reservando um canal full-duplex para cada sesso de conversao, independentemente da existncia ou no de trfego de voz.
198

197

VoIP - Arquitectura
Existem trs tipos de dispositivos numa rede IPtel:
Terminais - os terminais permitem executar os servios, como por exemplo fazer e receber chamadas Gateways - permitem interligar duas redes que no usem a mesma tecnologia de comunicao Servidores de sinalizao controlam o encaminhamento das mensagens de sinalizao. Disponibilizam servios de localizao do utilizador, mantendo informao sobre onde pode ser encontrado de modo a encaminhar os pedidos de sinalizao para a localizao actual do utilizador.

VoIP - Componentes da arquitectura!


Exemplos de terminais
Telefone hardware ou software Para uso humano ou por agentes (redireccionamento automtico) Tem atribudo um endereo IP Na maior parte das vezes um terminal pode ter mais que um endereo que so usados para o chamar.

199

200 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

VoIP - Vantagens
Simplicidade: a IPtel composta por uma infra-estrutura integrada, que tem como suporte o protocolo IP, reduzindo a complexidade e promovendo mais exibilidade do que a PSTN; Ecincia: a integrao das vrias formas de comunicao permite um melhor aproveitamento da largura de banda; Arquitectura aberta: a IPtel assenta numa arquitectura aberta e normalizada. O utilizador tem sua escolha uma maior oferta de mercado, no dependendo apenas de um fabricante; Novos servios: o aparecimento de novos servios integrando a Web, e-mail, presena, chat e mensagens instantneas com a incluso de voz e vdeo Segurana: mais fcil de implementar numa rede de comutao de pacote do que numa rede de comunicao de circuitos.

VoIP - Vantagens
Multimdia: oferece a possibilidade de transporte de informao para alm do udio, como por exemplo o vdeo, mensagens instantneas de texto e partilha de aplicaes Escolha da qualidade da sesso dos meios: a IPtel permite controlar a qualidade da troca deos mdia meios entre terminais Identicao do utilizador: a utilizao do protocolo RTP permite a identicao ou informao adicional do utilizador Privacidade: nos telefones tradicionais no existe a possibilidade de ltrar as chamadas, a nica privacidade o nmero no aparecer na lista telefnica Anonimato: a IPtel oferece um modo de endereamento independente da localizao.
202

201

VoIP - Obstculos e desvantagens


Qualidade de Servio: como a Internet foi projectada para transportar dados, oferece um servio do tipo melhor esforo e trata todo o tipo de informao de igual modo.
Em servios como o transporte de mdia meios em tempo real, a congesto da rede provoca atrasos e signicativas perdas de pacotes, traduzindo-se numa reduo da qualidade de servio

Video-conferncia
Cada utilizador ter que ter um programa especco para efectuar videoconferncia. Grande parte dos programas actuais utiliza protocolos de comunicao de acordo com a norma ITU H.323 para videoconferncia. Desta forma, os diferentes programas podem comunicar entre si.

Segurana: embora provavelmente seja mais fcil quebrar a segurana num dispositivo da rede convencional do que num dispositivo da rede IP, a verdade que a Internet tem ainda a reputao de ser insegura Utilizao: a abilidade e disponibilidade elevadas que a rede telefnica tradicional oferece so uma forte oposio entrada de uma nova tecnologia Custo dos terminais alto;

203

204 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Video-conferncia
Tradicionalmente:
Para efectuar uma chamada necessrio saber o endereo IP do computador destinatrio. Os utilizadores podero ainda aceder a um servidor especial (ils), para obter uma lista de utilizadores disponveis para conversar.

udio e vdeo digital

Actualmente:
As aplicaes de mensagens instantneas integram o servio de Telefonia via Internet (mais conhecida por VoIP) e o servio de videoconferncia.

205

206

udio digital
As ondas sonoras propagam-se de modo contnuo no tempo e no espao. Para que possam ser representadas no meio digital, seu comportamento analgico (contnuo) tem que ser convertido numa srie de valores discretos (descontnuos). Esses valores so nmeros (dgitos) que representam amostras (samples) instantneas do som. Este processo realizado por meio de um conversor analgico/ digital (ADC). Para ouvir novamente o som necessrio que os sinais digitais representados por nmeros binrios sejam reconvertidos em sinais analgicos por meio de um conversor digital/analgico (DAC).
207

udio digital - Amostragem


A converso do sinal analgico para o digital realizada por uma sequncia de amostras da variao da amplitude do sinal original (tenso). Cada valor da amostra arredondado para o nmero mais prximo da escala usada e depois convertida em um nmero digital binrio (formado por "uns" e "zeros") para ser armazenado.

208 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

udio digital - Taxa da amostragem


As amostras so medidas em intervalos xos. O nmeros de vezes em que se realiza a amostragem numa unidade de tempo a taxa de amostragem, geralmente medida em Hertz. Quando se diz que a taxa de amostragem de udio em um CD de 44.100 Hz, signica que a cada segundo de som so feitas 44.100 medidas da variao da amplitude do sinal. Quanto maior for a taxa de amostragem, mais precisa a representao do sinal.
No entanto isso equivale a mais medies e mais espao para armazenar esses valores.
209

udio digital - Teorema de Nyquist


A taxa de amostragem dever ser pelo menos duas vezes a maior frequncia que se deseja registrar. Este valor conhecido como frequncia de Nyquist. Ao se tentar reproduzir uma frequncia maior do que a frequncia de Nyquist ocorre um fenmeno chamado alising (ou foldover), em que a frequncia "rebatida" para uma uma regio mais grave do espectro. Taxas maiores permitem o uso de ltros com declives mais suaves que causam menos distores de fase, especialmente nas frequncias mais agudas.

210

udio digital - Quantizao

udio digital - Resoluo


Refere-se ao nmero de bits usados para representar cada amostra. Uma amostra representada por apenas um bit poderia receber apenas dois valores: "0" ou "1". J uma representao com 3 bits poderia receber 8 valores diferentes (2^3 = 8): 000, 001, 010, 100, 110, 101, 011, 111. Um CD tem uma resoluo de 16 bits o que permite uma resoluo binria com 65.536 (2^16) valores.

Maior resoluo = melhor qualidade do sinal

211

212 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

udio digital - Erro de quantizao


Quando feita a amostragem do sinal, o valor medido aproximado (quantizado) para o patamar mais prximo na escala de amplitude gerando pequenos desvios em relao ao valor do sinal original. Esses desvios, chamados erros de quantizao modicam o sinal original introduzindo rudo nas frequncias mais altas. O erro de quantizao pode ser reduzido com o aumento da resoluo em bits.

udio digital - Tamanho


Tamanho = TA * R * C * t
TA - taxa de amostragem em Hz R - resoluo em bits (se quisermos o valor em bytes e cada byte tem 8 bits, preciso dividir por 8) C - nmero de canais de udio t - tempo em segundos

Assim, num CD em que o udio armazenado com 44,1 kHz/16 bits, em dois canais (estreo), um minuto de msica ocuparia aproximadamente 10MB de espao: (44.100 Hz) X (16 bits / 8) x (2 canais) x (60 segundos) = 10.584.000 bytes, ou aproximadamente 10 MB.

213

214

Vdeo digital - Introduo


Um vdeo uma sucesso de imagens a um certo ritmo. O olho humano tem como caracterstica ser capaz de distinguir cerca de 20 imagens por segundo. Mostrando mais de 20 imagens por segundo, possvel enganar o olho humano e faz-lo pensar que est a ver uma imagem animada.
Caracteriza-se a uidez de um vdeo pelo nmero de imagens por segundo (em ingls frame rate), exprimido em FPS (Frames per seconde, em portugus tramas por segundo).

Vdeo digital - Introduo


O vdeo pode ser gravado e transmitido em vrios tipos de mdia: tas magnticas quando gravados como sinais elctricos PAL, NTSC ou SECAM por cmaras de vdeos ou em MPEG-4 ou DV mdia digital quando gravados por cmaras digitais. O vdeo digital consiste em juntar uma sucesso de imagens digitais. Dado que se trata de imagens digitais processadas a um certo ritmo, possvel conhecer o dbito necessrio para a axao de um vdeo, ou seja, o nmero de bytes transferidos por unidade de tempo.
O dbito necessrio para axar um vdeo (em bytes por segundo) igual dimenso de uma imagem que multiplica o nmero de imagens por segundo.

Distinguem-se geralmente vrias grandes famlias de imagens animadas:


O cinema, consistindo em armazenar numa pelcula a sucesso de imagens em negativo. A reproduo do lme faz-se graas a uma fonte luminosa que projecta, a partir de uma cpia positiva, as imagens num ecr. O vdeo analgico, representa a informao como um uxo contnuo de dados analgicos, destinado a ser axado num ecr de televiso (baseado no princpio do varrimento). Existem vrias normas para o vdeo analgico. As trs principais so: PAL (Phase Alternating Line), NTSC (National Television System Committee), SECAM (Squentiel couleur mmoire). O vdeo digital, consiste em codicar o vdeo numa sucesso de imagens digitais.

Ou seja, tomemos uma imagem true color (24 bits) que tem uma denio de 640 pixels por 480. Para axar correctamente um vdeo que possua esta denio, necessrio axar pelo menos 30 imagens por segundo, ou seja um dbito igual:
Dbito = 900 Ko * 30 = 27 MB/s

215

216 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Vdeo digital - Caractersticas


Nmero de frames por segundo
Nmero de imagens que passam por segundo. O nmero mnimo de frames dar a sensao de movimento de 15 fps.

Vdeo digital - Caractersticas


Aspect ratio
descreve as dimenses dos ecrs de vdeo e dos elementos da imagem do vdeo (4:3, 16:9).

Varrimento
O varrimento pode ser intrelaado (em cada varrimento mostra metade das linhas da tela (pares ou mpares), suporta maior frequncia) ou progressivo ("varre" a tela inteira numa nica passagem, exibindo todas as linhas da tela a cada actualizao).
! !

Espao de cores e bits por pixel


o espao de cores descreve a representao de cores do vdeo. O nmero de cores que pode ser representado num vdeo depende do nmero de bits por pixel (bpp). Uma maneira de reduzir o nmero de bits por pixel no vdeo digital atravs da subamostragem da crominncia (e.g. 4:4:4, 4:2:2, 4:2:0/4:1:1).

Qualidade de vdeo - a qualidade do vdeo pode ser medida com mtricas padro com o PSNR (Peak signal-to-noise ratio) ou atravs da qualidade subjectiva. Mtodo de compresso de vdeo (digital) - existe uma vasta gama de mtodos para a compresso de vdeo Bit rate (digital) - a medida para a quantidade de informao num stream de vdeo Estereoscpio - usados para vdeos 3D

Resoluo
o tamanho da imagem medida em pixel para vdeo digital, ou nmero de linhas horizontais e verticais para o vdeo analgico.

217

218

Vdeo digital - Princpios de codicao


O formato RGB no eciente como representao para o armazenamento e e transmisso, visto que tem informao redundante. Vantagens da converso de RGB para YCrCb
Poupana na quantidade de informao. Isto porque o olho humano mais sensvel luz e a frequncia de captao da crominncia pode ser reduzida para cerca de metade (ver gura atrs).
as componentes (Cb e Cr) podem ser reduzida em termos de quantidade de informao, subamostradas, comprimidas, e tratadas de forma separada para aumentar a ecincia do sistema.

Vdeo digital - Princpios de codicao (RGB)


Se considerarmos que cada uma destas imagens efectivamente uma frame de uma sequncia de vdeo digital PAL, possvel determinar a largura de banda necessria para transmitir um uxo contnuo destas tramas de vdeo a 25 FPS numa rede como sendo de 253,125 Mbit/s, j que:
! ! ! !

Compatibilidade com televises a preto e branco.

Os humanos so mais sensveis informao branco-preto (ver imagem).

Com estes requisitos possvel determinar a quantidade de vdeo que seria possvel gravar num DVD-ROM (4,337GB)

219

220 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Vdeo digital - Compresso


Do exposto anteriormente, torna-se evidente a necessidade de reduzir a quantidade de dados envolvida na reproduo de udio digital, imagens bitmap ou vdeo digital. Assim a compresso de informao permite:
Reduzir o espao de armazenamento exigido pelos contedos multimdia; Aumentar a velocidade do acesso aos contedos multimdia.

Vdeo digital - Compresso


Para transmitir um vdeo digitalizado com a recomendao ITU 601/656 necessrio uma taxa de transmisso de 216 Mbps. Um sistema de compresso de vdeo tem como principal objectivo reduzir a taxa de transmisso.
Remove a redundncia e/ou informaes de menos importncia do sinal antes da transmisso.
implementado pelo Codicador da Fonte de um transmissor de vdeo digital. No receptor o Descodicador da Fonte reconstroi uma aproximao da imagem a partir da informao resultante do processo de codicao.

Graas compresso possvel armazenar, disponibilizar e transmitir as grandes quantidades de dados exigidas pelos contedos multimdia.

221

222

Vdeo digital - Principais formatos

Constant Bit Rate vs Variable bitrate


um termo relacionado com o bitrate (na multimdia: quantidade de informao por unidade de tempo) usado na codicao de um udio ou vdeo. Sobre o bitrate
um sinal analgico pode ser digitalizado com diferentes frequncias de amostragem; As amostragens podem usar diferentes quantidades de bits; Os dados podem ser codicados com diferentes algoritmos; A informao pode ser codicada com diferentes tcnicas de compresso que tem diferentes graus de compresso;

Normalmente, estes factores so escolhidos consoante os objectivos a que se destina o som/vdeo. Para qualquer caso sempre necessrio ter em conta os seguintes compromissos (mais bit rate = mais qualidade = mais quantidade de informao).

223

224 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Constant Bit Rate vs Variable bitrate


Alguns exemplos de bitrates para udio digital:
800 bps qualidade mnima para ter uma voz reconhecvel. 8 kbps qualidade de transmisso de voz telefnica. 500 kbps a 1 Mbps udio sem qualquer perda de qualidade. 1.4 Mbps Formato de som PCM, equiparvel ao CD "Compact Disc Digital udio". 32 kbps Qualidade AM. 64-96 kbps Qualidade FM. 128160 kbps Qualidade Standard. 192 kbps Qualidade DAB (Digital udio Broadcasting). Est a tornar-se o novo padro para msica MP3. Com este bit rate, apenas os ouvidos mais prossionais conseguem notar a diferena em relao a um CD. 224320 kbps Qualidade muito prxima do CD.

Constant Bit Rate vs Variable bitrate


Alguns exemplos de bitrates para vdeo digital:
16 kbps Qualidade videofone. 1.25 Mbps - Qualidade de VCD (Vdeo CD) (com compresso de vdeo MPEG-1) 1.34 Mbps - Qualidade de VCD (Vdeo CD) (com compresso de vdeo e udio MPEG-PS) 5 Mbps Qualidade de DVD (com compresso MPEG-2) 8 at 15 Mbps - Qualidade de HDTV (com compresso MPEG-4 AVC) 29.4 Mbps (no mximo) Qualidade HD DVD 40 Mbps (no mximo) Qualidade Blu-Ray

225

226

Protocolos de transporte
UDP (User Datagram Protocol)
Envia dados em pequenos pacotes Simples e eciente

Protocolos de transporte de udio e vdeo na Internet

No garante a entrega No suporta correco de erros Usado para transmitir media em tempo real

TCP (Transmission Control Protocol)


Protocolo vel
Garante a entrega dos pacotes por ordem

mais complexo que o UDP Suporta correco de erros Usado para transmitir dados, sem requisitos de tempos de entrega

227

228 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Protocolos orientados difuso


Real-time Transport Protocol (RTP)
O RTP permite funes de transporte ponto a ponto na rede e apropriado para aplicaes que transmitem dados em tempo real como udio, vdeo, sobre servios de redes unicast ou multicast [RFC 1889, 1996].

Servios de hosting de vdeo na Internet

Real Time Control Protocol (RTCP)


A principal funo do protocolo RTCP [RFC 1889, 1996] fornecer feedback da qualidade dos dados distribudos atravs do protocolo RTP

Real Time Streaming Protocol (RTSP)


Protocolo criado em 1998 (RFC 2326) com o objectivo de permitir o controlo de sesses de streaming de contedos multimdia na Internet (unicast ou multicast) RTSP actua como uma espcie de comando de controlo de remoto para contedos multimdia Actua por cima do protocolo RTP, com o objectivo de controlar o envio de contedo multimdia

229

230

Arquitectura de transmisso de mdia em rede

Difuso de udio e vdeo

231

232 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Difuso (streaming) de udio e vdeo


Aplicaes:
Difuso de conferncias - so sesses especializadas, com um nmero no muito grande de interessados mas que esto espalhados por todo o mundo Educao distncia - permite que os alunos possam ter aulas no presenciais... Projectos de colaborao alargados - para grande nmero de participantes, quando as ferramentas de videoconferncia excedem a sua capacidade Promoes comerciais - apresentao de produtos em sesses multicast com potenciais clientes em todo o mundo Eventos especiais - misses espaciais, etc...

Vantagens da utilizao do streaming


O stream especialmente til nas seguintes situaes:
Quando no se quer esperar pelo download do contedo inteiro Quando se pretende emitir um evento em directo (webcast) Quando se pretende agendar e controlar o tempo de visualizao Quando se pretende um maior controlo administrativo
Permite alterao directa no servidor, que ter reexo imediato na prxima visualizao, assegurando que o utilizador acede sempre verso mais actualizada Difcil na distribuio do vdeo em CD/DVD

Quando se pretende proteger o contedo


Apesar de existir software para captura de vdeos em stream (processo difcil para grande parte dos utilizadores)

233

234

Difuso (streaming) de udio e vdeo - Introduo


Dados multimdia que so consumidos mesma velocidade que enviado pela Internet ou outro tipo de rede Tudo o que seja pr guardado localmente e depois reproduzido no streaming So exemplo de sistemas de streaming analgicos
Rdio, TV

Difuso (streaming) de udio e vdeo - Caractersticas


Possibilidade de recepo simultnea de vrios canais
Pode ser til para efectuar gravaes, ou mesmo para redistribuir diferentes eventos externos para diferentes salas

Separao das emisses udio e de vdeo


Coloca problemas de sincronizao entre as duas sequncias Mas permite que alguns recebam apenas a emisso udio (se os dbitos e tempos de atraso no permitirem boa recepo vdeo)

Televiso digital
Terrestre, Satlite, Cabo

Possibilidade de ter vrios canais udio e vdeo do mesmo acontecimento:!


Vrias cmaras a lmar o mesmo evento... Emisso em diferentes formatos udio, com diferentes nveis de qualidade, e mesmo em lnguas diferentes Cada receptor poder escolher o que quer ver e ouvir...

Streaming via Internet


Redes com e sem os (LAN e WAN) Comutao de pacotes

235

236 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Difuso (streaming) de udio e vdeo - Caractersticas


Tipos de transmisso de dados
Unicast, multicast, broadcast, anycast (abordados mais frente)
Rede

Tipos de entrega de contedos


O mtodo de streaming
um processo em tempo real que permite o envio de dados multimdia comprimidos de um servidor para um cliente, de forma que o segundo inicie a experincia de visualizao antes de toda a informao ser transmitida. O cliente dispe de um buffer onde armazena temporariamente as streams recebidas, descodica-as, e apresenta-as de seguida ao utilizador. Toda a informao contida no buffer de recepo eliminada imediatamente aps encerrar a aplicao cliente. Oferece uma experincia acrescida ao utilizador, permitindo a utilizao de Trick-functions que implementam comandos Personal Video Recorder (PVR) tais como Play, Pausa, Fast-Forward, etc. Utilizado para transmisso de contedos em directo (e.g., emisso TV) ou de contedos pr-gravados, servidos a pedido do cliente.

1. A rede suporta multicast/broadcast

Multicasting

2. Recorrendo a mltiplas conexes...

Rede

237

238

Tipos de entrega de contedos


Downloading
No mtodo de Downloading a visualizao s efectuada quando a totalidade do contedo transferida do servidor e armazenada no cliente - Download-and-Play. Este mtodo o utilizado tradicionalmente para a transferncia de cheiros pela Internet.

Tipos de entrega de contedos


Progressive-Downloading
O armazenamento das streams recebidas num buffer de maior capacidade (memria ou disco rgido), sendo descartadas aps o encerramento da aplicao. Permite que o utilizador visualize o contedo transferido as vezes que desejar at que encerre a aplicao. Utilizado para a transmisso de contedos que necessitem de uma largura de banda superior ligao do cliente. No pode ser usado para eventos ao vivo, apenas para contedo gravado em cheiros O cheiro gravado no computador do cliente Exemplo: Youtube.

Progressive-Downloading
Tambm denominado de super-streaming um hbrido dos mtodos streaming e downloading, permitindo a visualizao do contedo enquanto ocorre o download entre o servidor e o cliente. Permite a reproduo do contedo antes do seu download completo

239

240 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Tipos de entrega de contedos


Video-on-Demand
Permite disponibilizar contedos a pedido aos seus utilizadores.
Normalmente, os contedos a disponibilizar esto pr-gravados como cheiros em servidores de streaming

Tipos de entrega de contedos


Live Streaming
utilizado normalmente para transmisso de emisses televisivas, video-conferncias, eventos, e destina-se a um grupo de utilizadores em massa. O contedo gravado e codicado em tempo-real. As streams udio e vdeo so enviadas directamente para um servidor de streaming, e injectadas na rede de transporte atravs de um canal multicast ou atravs de um canal unicast sob um pedido prvio de um cliente.

Aps uma fase inicial de negociao da sesso, o utilizador servido por uma ligao individual, que entrega um uxo de dados aplicao cliente em tempo-real. O vdeo streaming a pedido possui diversas vantagens:
Os contedos disponibilizados s so servidos na rede de transporte quando algum utilizador os pretender consumir, economizando recursos. No que diz respeito a direitos de visualizao, tratando-se de um pedido individual o sistema pode facilmente identicar o cliente, e autorizar ou no o acesso ao contedo. Permite ainda a utilizao de comandos PVR. Transmisso de dados individualizada para cada utilizador, normalmente efectuada em unicast, permite a personalizao da sesso.

241

242

Mtodos de Comunicao do Protocolo IP


Multicast - Um para um grupo ou conjunto de destinos Broadcast - um para todos Unicast - um para um Anycast - somente um dos endpoints escolhido para receber a informao de qualquer remetente

Mtodos de Comunicao do Protocolo IP


Unicast
Unicast uma ligao um-para um entre o cliente e o servidor. Unicast utiliza mtodos de entrega IP, tais como TCP (Transmission Control Protocol) e UDP (User Datagram Protocol), que so protocolos baseados na sesso. Cada cliente unicast que estabelece a ligao ao servidor ocupa largura de banda adicional. Sobrecarga de processamento no emissor, que tem de gerar vrios uxos idnticos Sobrecarga de comunicaes na rede, no transporte repetido de sequncias de bits: Alguns segmentos da rede transportam vrias vezes a mesma coisa O conjunto de potenciais destinatrios limitado

Broadcast
uma transmisso em que um emissor envia dados para todos os receptores da rede. Sobrecarrega a rede, j que todos os computadores iro receber os dados. Mesmo os hosts que no zeram o pedido recebero os dados, mas apenas no iro process-los. No funciona muito bem no roteamento de pacotes para outras redes
Joo Paulo e Nuno Rodrigues

243

244 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Mtodos de Comunicao do Protocolo IP


Multicasting
Reduz a replicao de dados, carga dos servidores e redes Envia um nico uxo de dados para um grupo de utilizadores A funcionalidade dependa da infra-estrutura e tipo de rede

Anycast
Somente um dos endpoints escolhido para receber a informao de qualquer remetente Um para o melhor (ou mais prximo ou o primeiro a responder de um grupo) Aplicaes em DNS, entrega de contedos (ex. http), entre outros.

Como identicar e localizar recursos na Internet?

245

246

Identicao de recursos
URI - Uniform Resource Identier (RFC 2396)
um conjunto de caracteres utilizado para identicar um recurso. Esta identicao permite a interaco com a representao dos recursos numa rede, principalmente a World Wide Web, utilizado protocolos especcos (ex. http, ftp, smtp, etc). Formato genrico de um URI
<esquema>:<parte-especca-esquema> Exemplo: ftp://somehost/resource.txt, urn:issn:1535-3113

Identicao de recursos
URN - Uniform Resource Names (RFC 2141)
Um URN como o nome de uma pessoa, enquanto que o URL como a morada dessa pessoa. Exemplos:
urn:isbn:0451450523 - o URN para o livro "The Last Unicorn", identicado pelo numero do livro. urn:isan:0000-0000-9E59-0000-O-0000-0000-2 - o URN do lme "Spider-Man", identicado pelo numero udiovisual. urn:ietf:rfc:2648 - o URN da RFC 2648.

Um URI pode ser classicado como um localizador (URL) ou um identicador (URN), ou os dois.
Exemplo: o URN urn:isbn:0-395-39341-1 um URI que tal com o International Standard Book Number (ISBN), permite algum identicar um livro, mas no sugere onde e como obter uma cpia.

247

248 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Identicao de recursos
URL - Uniform Resource Locators (RFCs 2368, 1738, 1808)
Um URL um URI que alm de identicar um recurso, permite um modo de actuar ou obter uma representao do recurso atravs da sua localizao.

Identicao de recursos
Esquemas URL
Parte especca de esquemas que envolvem protocolos da famlia TCP/IP
! !
<scheme>://[<user>[:<password>]@]<host>[:<port>]/<path>;<params>?<query>#<frag>

Usado pelo cliente. Identica parte do documento requisitado

Alguns exemplos:
mailto:jmartins@isel.pt?subject=notas%20TI&body=a%20minha%20nota https://www.inatel.pt/register.asp?nome=Jorge%20Martins ftp://anonymous@strauss.cc.isel.pt/pub;type=a le://amunra/ESDocs

249

250

Qualidade de servio
Uma das caractersticas conhecidas nas redes IP o seu procedimento baseado na ideia de igualdade de acessos e sem tratamento particular para qualquer n ou servio, em funo das condies de rede existentes em cada momento.

QoS - Qualidade de Servio

Fornecem um tipo de servio designado de melhor esforo (best effort), no garantindo a QoS (Quality of Service).

Muitas das novas aplicaes tm diferentes graus de exigncia no trfego que geram, nomeadamente ao nvel do atraso do transporte dos dados, perdas e largura de banda disponvel Este factores no so compatveis com o paradigma tradicional do best effort, e motivam a procura de novas solues que garantam uma Qualidade de Servio diferenciada

251

252 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Qualidade de servio
Genericamente, QoS a capacidade dos elementos da rede (aplicaes, hosts, encaminhadores) fornecerem algum nvel de garantia para uma transferncia de dados consistente As redes de melhor esforo apresentam vrias desvantagens:
No oferecem garantias na perda de pacotes, atrasos e jitter, comprometendo o desempenho de aplicaes como a videoconferncia em redes cuja capacidade possa diminuir em qualquer momento devido a um aumento do trfego; Possibilidade de congesto na rede.
Esta acontece quando no se reduz o envio de pacotes e a congesto fora os elementos da rede a descartar pacotes. O bom funcionamento destas redes est pois dependente do modo de procedimento que as aplicaes tm para evitar a congesto;

Qualidade de servio
Estes procedimentos para evitar a congesto podem no entanto levar a situaes de injustia caso no sejam bem implementados.
o caso de duas aplicaes que partilham o mesmo recurso e uma delas tem polticas para evitar a congesto e a outra no.

Estas desvantagens motivaram estudos de forma a garantir a QoS ou pelo menos optimizar alguns parmetros. Abordagens para a obteno de melhores solues na garantia de QoS:
Melhorar o desempenho da camada de rede, assegurando a reserva de recursos Fornecer a diferenciao de servios em redes IP Negociao de servios, para a utilizao de mltiplos servios de rede Reduzir as perdas e os atrasos de pacotes, atravs do uso de mecanismos adaptativos utilizados ponto a ponto

253

254

Qualidade de servio
Envio de correes de erro, fornecendo mecanismos de redundncia para ultrapassar a perda de pacotes em streams multimdia. Por ltimo, a QoS tambm pode ser beneciada com caratersticas introduzidas dos equipamentos de rede.
So exemplos, as las de espera, modulao da forma do trfego e ltros que conseguem implementar prioridades de trfego e controlar a congesto ponto a ponto.

Tipos de software

255

256 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Tipos de software disponibilizados em servidores de cheiros na Internet


Software livre
Fornecido o cdigo fonte. Com permisso para copiar, usar e distribuir. Existem vrios tipos, nomeadamente: Domnio pblico (public domain), quando os autores abdicaram dos seus direitos de autor, podendo terceiros fazer a sua modicao e redistribuio da maneira que quiserem. GPL (General Public License), em que a modicao e redistribuio do software tem restries. Quase sempre gratuitos.

Tipos de software disponibilizados em servidores de cheiros na Internet


Shareware
Podem ser utilizados livremente durante um determinado perodo de tempo. No nal do perodo de avaliao, ter de se comprar para continuar a utilizlo. Com permisso para ser distribudo.

Adware
Software gratuitos. Exibem publicidade de empresas que patrocinam o seu desenvolvimento.

Demonstrao (demo)
Verso limitada do software, com algumas caractersticas no funcionais.

Freeware
Com permisso para copiar, usar e distribuir. Software gratuito. Os autores continuam a ser os detentores dos respectivos direitos de cpia.

Software proprietrio
No podem ser copiados nem distribudos livremente. So pagos.

257

258

Certicao digital
Desde h muito tempo que as pessoas utilizam assinaturas a caneta, carimbos, selos e outros recursos para comprovar a autenticidade de documentos, expressar concordncia com determinados procedimentos, declarar responsabilidade, etc.
!

Segurana

Mas como fazer isso na Internet?

Certicao digital

259

260 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Certicao digital
A internet permite fechar negcios, emitir ou receber documentos, lidar com informaes sigilosas, entre outros. No entanto, podem haver fraudes, o que signica que tais operaes, quando realizadas por vias electrnicas, precisam ser veis e seguras. A certicao digital um tipo de tecnologia de identicao que permite que transaes electrnicas sejam realizadas considerando sua integridade, sua autenticidade e sua condencialidade, de forma a evitar que adulteraes, captura de informaes privadas ou outros tipos de aes indevidas ocorram.
261

Certicao digital
A certicao digital funciona com base num documento electrnico chamado certicado digital e num recurso denominado assinatura digital Imagine que tem que enviar um documento a outra pessoa pela Internet mas quer garantir a autenticidade, condencialidade e integridade Iria utilizar a assinatura digital + certicado digital A assinatura digital um mecanismo que faz uso de cifragem, mais precisamente, de chaves criptogrcas assimtricas (pblica + privada).

262

Certicao digital
O esquema de chaves assimtrico, trabalha com duas chaves: uma chave privada e uma chave pblica, que esto associadas uma outra.
Assim, uma pessoa ou uma organizao deve utilizar uma chave e disponibiliz-la a quem for enviar informaes a ela (a chave pblica). A outra chave deve ser usada pelo receptor da informao, isto a chave privada, que sigilosa e individual. O documento cifrado de acordo utilizando esta chave pblica e o receptor usar a sua chave privada correspondente para decifrar a mensagem e obter da informao. No entanto, com este mecanismo s garante a condencialidade da informao

Certicao digital
Note, no entanto, que qualquer pessoa que possuir a chave pblica pode enviar a informao cifrada. Como ento saber que esta vem, de facto, de determinada pessoa? Para isso, necessrio garantir a autenticidade. O procedimento ligeiramente semelhante ao anterior
O emissor faz uso de sua chave privada para cifrar a informao em questo e o receptor dever utilizar a chave pblica do emissor para a decifrar. Deste modo o destinatrio ter certeza de que a informao que lhe chegou vem da origem esperada, pois somente esta possui a chave privada que gerou o contedo cifrado Apesar de garatirmos a autenticidade do documento, no garantimos a autenticidade da fonte (pessoa, empresa, instituio, etc)

263

264 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Certicao digital
Por m falta garantir a integridade, isto se mensagem for alterada durante o caminho seja possvel detectar isso. Para isso usa-se uma funo de hash,
um procedimento de cifragem pelo qual deve passar a informao a ser transmitida. O resultado obtido nico e chamado de resumo ou hash, e possui sempre o mesmo tamanho, independente do volume de dados tratado.

Certicado Digital
Trata-se de um documento electrnico com assinatura digital que contm dados como nome do utilizador (que pode ser uma pessoa, uma empresa, uma instituio, etc), entidade emissora (voc saber mais sobre isso adiante), prazo de validade e chave pblica. Com o certicado digital, a parte interessada obtm a certeza de estar se relacionando com a pessoa ou com a entidade desejada (autenticidade da fonte). Garante o no repdio sobre os actos realizados com o recurso aos certicados digitais

A assinatura digital consiste no uso da funo de hash junto ao documento a ser transmitido e na aplicao do esquema de chaves explicado anteriormente. No processo de conferncia, deve-se calcular o hash e efetuar a decifragem com a chave pblica do emissor, valendo frisar que qualquer alterao na informao far com que o resumo seja diferente, indicando a ocorrncia de modicaes.

265

266

Certicado Digital
Um certicado digital essencialmente uma informao que diz que o servidor de rede convel por uma fonte independente conhecida como Autoridade Certicadora. A Autoridade Certicadora (CA) age como a intermediria, na qual ambos os computadores conam.
Ela conrma que cada interveniente , de fato, o que eles dizem ser e ento, liberta as chaves pblicas de cada interveniente para o outro.

Certicado Digital
Um exemplo de uso de certicados digitais v-se nos sites dos bancos. Permite garantir a autenticidade do banco Garante que o cliente est realmente a aceder ao seu banco. Se o utilizador clicar no cone correspondente no browser, poder obter mais detalhes do certicado. Se algum problema ocorrer com o certicado - ex: prazo de validade vencido, o browser ir alertar o utilizador

267

268 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Criao de chave publica/privada

Assinar documento

269

270

Cifragem de documentos

Stios protegidos
Stios da Internet congurados de modo a impedir que pessoas no autorizadas vejam as informaes que so enviadas para esses stios ou a partir desses stios. O seu endereo comea por https" No acesso ao stio protegido, este enviar-lhe- automaticamente o respectivo certicado e o programa de navegao apresentar a informao de que se trata de um stio protegido (normalmente um cone em forma de cadeado fechado na barra de estado). Um certicado uma declarao que verica a identidade de uma pessoa ou a segurana de um Web site. Se estiver prestes a enviar informaes(como, por exemplo, o nmero do carto de crdito) para um stio no protegido, o programa de navegao poder avis-lo de que o site no est protegido.

271

272 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Cookies
Um cookie um cheiro criado por um site da Internet para guardar informaes no computador, tais como as preferncias do utilizador, evidenciadas durante a visita ao site.
Por exemplo, se consultar um horrio de partida de voos no stio web de uma companhia area, o stio poder criar um cookie contendo o seu itinerrio.

Cookies
Tipos de cookies
Existem diversos tipos de cookies e possvel optar por permitir que alguns, nenhum ou todos sejam guardados no computador.
Se no permitir quaisquer cookies, poder no conseguir visualizar alguns stios web ou tirar partido de funes de personalizao.

Os cookies tambm podem guardar informaes de identicao pessoal. As informaes de identicao pessoal so informaes que podem ser utilizadas para o identicar ou contactar, tais como o nome, endereo de correio electrnico, endereo do emprego ou da residncia ou nmero de telefone.
Um stio web s tem acesso s informaes de identicao pessoal que o utilizador fornecer, no pode obter acesso a outras informaes do seu computador.

Cookies persistentes
Um cookie persistente aquele que guardado num cheiro do seu computador e que a permanece quando fecha o navegador. O cookie pode ser lido pelo stio web que o criou, quando voltar a visit-lo.

Cookies temporrios
Um cookie temporrio ou de sesso s guardado durante a sesso actual, sendo eliminado do computador uma vez fechado o navegador.

Quando um cookie guardado no computador, s poder ser lido pelo stio web que o criou.

273

274

Vrus e outros programas maliciosos


Existem muitos programas que podem causar vrios problemas ao computador, tais como, diminuir o desempenho do sistema, eliminar cheiros ou mesmo formatar discos. Outros podem tornar o computador acessvel remotamente, permitindo o controlo da mquina por outra pessoa, noutro computador, sem que o utilizador saiba.

Back Door
As backdoors so programas que quando instalados num computador, permitindo o seu controlo distncia sem que o utilizador saiba. Controlando um computador remotamente, o invasor consegue ver e apagar os seus cheiros, ler as mensagens de correio electrnico, ver as suas senhas ou formatar o seu disco. So programas simples e pequenos que tornaram possvel que qualquer pessoa no especializada possa invadir um computador sem diculdade.

275

276 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Cavalos de Tria
Os cavalos de Tria so programas que aparentando ser programas teis ou inofensivos, podem danicar seriamente o computador. A maioria dos troianos acede a determinadas portas de comunicao e deixa-os acessveis desde o exterior. Neste caso, atravs de uma ligao (rede local ou Internet) algum poderia aceder a toda a informao armazenada no computador (palavras-passe, chaves pessoais, endereos de correio electrnico, etc.), e realizar qualquer tipo de operao sem o consentimento do utilizador (backdoors).

Vrus
So programas que possuem algumas caractersticas em comum com os vrus biolgicos: so pequenos, infectam cheiros executveis ou contendo macros, e, contm instrues para criar cpias de si mesmo. A infeco manifesta-se de vrias formas dependendo do vrus:
mostrar mensagens alterar ou apagar determinados tipos de cheiros diminuir o desempenho do sistema formatar o disco rgido, etc.

Muitas vezes a aco de um vrus s se inicia a partir de eventos ou condies que seu criador pr-estipulou:
atingir uma certa data um nmero de vezes que um programa rodado um comando especco ser executado, etc.

Ficheiros executveis (.exe, .bat, .com) so particularmente perigosos e deve-se evitar envi-los ou receb-los. Deve haver tambm bastante cuidado com cheiros que possam conter macros como os documentos do Word (.doc, .dot), do Excel (.xls) e do Powerpoint (.ppt).

277

278

Vrus
Ficheiros de dados, som (.wav, .mid), imagem (.bmp, .pcx, .gif, .jpg), vdeo (.avi, .mov) e de texto que no contenham macros (.txt, .wri) podem ser abertos sem problemas. Tanto o download (via http ou ftp) como o correio electrnico possibilitam a entrada de cheiros no computador. Assim, a Internet tornou-se um grande meio de contaminao por facilitar em muito o envio e recepo de cheiros (o que antes era feito basicamente por meio de disquetes).

Vrus de macro
Os vrus de macro atacam os cheiros de programas que permitem a execuo de macros. Depois de activos, as macros podem executar automaticamente uma srie de comandos de cada vez que um cheiro aberto, podendo infectar cheiros que originalmente no tinha macros. Os alvos principais so programas de utilizao comum, como o Microsoft Word (.doc, .dot) e o Microsoft Excel (.xls).

279

280 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Hoaxes (partidas)
So normalmente mensagens de correio electrnico contendo partidas enganosas para os utilizadores. Pretendem que os utilizadores acreditem que vo ser atacados por um vrus extremamente perigoso, ou lanam boatos sobre os mais diferentes assuntos.

Key logger
Um key logger um programa que est em permanente execuo no computador pessoal, embora o utilizador no consiga visualizar a sua actividade. Estas aplicaes esto continuamente a reconhecer as teclas que o utilizador pressiona, gravam essa sequncia de teclas pressionadas fazem posteriormente o envio dissimulado para o atacante via Internet. Em posse dessa sequncia de teclas, o atacante tenta descobrir as chaves de acesso, ou outra informao til que possibilite o acesso a stios web de acesso privado. Os key loggers mais sosticados apresentam ainda a capacidade de gravar imagens mostradas no monitor conseguindo dessa forma reconhecer os dgitos seleccionados nos teclados virtuais. Os key loggers so copiados de forma subreptcia para os PCs, quando o utilizador selecciona uma hiperligao a partir de uma mensagem de correio electrnico mal intencionado normalmente de origem desconhecida. Se o PC no estiver protegido por um sistema de rewall, o programa iniciado, cando em execuo permanente no PC.

281

282

Vermes
Os vermes, ao contrrio dos vrus, no necessitam de se anexar a nenhum programa, tendo tambm capacidade de se multiplicarem a si prprios. O seu nico objectivo propagar ou expandir-se a outros sistemas o mais depressa possvel. As suas infeces ou reprodues tm geralmente lugar atravs do correio electrnico, redes de computadores e canais de IRC na Internet.

Phishing
So mensagens que assumem o disfarce de spam comercial ou cujos ttulos simulam mensagens comuns, como comunicados transmitidos dentro de uma organizao ou mensagens pessoais oriundas de pessoas conhecidas. O objectivo iludir o destinatrio, solicitando-lhe que envie dados condenciais para algum endereo electrnico ou que se registe numa pgina da Internet que na verdade uma cpia de alguma outra pgina (um banco, por exemplo). Normalmente essas armadilhas so criadas para obter informaes pessoais e senhas para que possam ser usadas nalgum tipo de fraude ou para transferncias bancrias e compras pela Internet.

283

284 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Regras bsicas de segurana


Ter sempre as ltimas actualizaes de segurana
Do sistema operativo Dos aplicativos (principalmente do navegador web, do cliente de correio electrnico e de ferramentas tipo Ofce) ! Aplicativos que devem estar instalados em qualquer computador: Antivrus Firewall Ant-spyware Realizar cpias de segurana periodicamente. ! Se possvel utilize sistemas operativos menos propensos a problemas de segurana O Windows o mais problemtico. Linux e MacOS so menos problemticos a nvel de segurana. Se possvel utilize aplicativos menos propensos a problemas de segurana

Regras bsicas de segurana


Correio electrnico
No abra mensagens de correio electrnico de origem desconhecida, suspeita e/ou duvidosa, mesmo que parea ser de um amigo ou de algum conhecido. H vrus que simulam endereos de correio electrnico; E muito menos abrir cheiros enviados por desconhecidos ou que tenham uma origem pouco vel. No cone nas mensagens que lhe do pistas para resolver problemas no computador. A maioria das vezes as aes recomendadas so falsas e levam-no a desenvolver aes que vo prejudicar a utilizao do computador; No abra mensagens se o assunto estranho ou inesperado; No responda a mensagens de correio electrnico em cadeia. A maioria das vezes somos sugestionados a enviar para terceiros mensagens com avisos que so, geralmente, falsos;

285

286

Regras bsicas de segurana


Ficheiros descarregados
No execute quaisquer cheiro ou anexo de mensagem (correio electrnico, mensagens instantneas, etc.) que no tenha absoluta certeza de que so necessrios e de origem dedigna; No executar programa ou abrir cheiros sem antes os analisar com o antivrus; Mesmo cheiros obtidos de pessoas conhecidas podem estar contaminados; Seja cuidadoso quando descarregar cheiros da Internet. Verique que a fonte legtima e de conana;

Regras bsicas de segurana


Antes de utilizar uma disquete, CD/DVD ou dispositivo ash (pendisk, etc.) faa correr o antivrus para vericar se no possui qualquer tipo de vrus. No caso de o ter, o antivrus dever apag-lo; Instalar uma rewall pessoal, para proteger o sistema de intruses;

Senhas
No escrever as senhas de acesso em nenhum documento do disco rgido do computador; No utilizar senhas triviais ou de fcil deduo; As senhas devem ser regularmente alteradas;

Anti-vrus / Firewall
Instalar um antivrus no computador; Actualmente, alm de proteger de vrus, muitos dos antivrus protegem tambm de cavalos de Tria e de backdoors; absolutamente necessrio instalar um no computador. Existem vrios programas antivrus bons e gratuitos, disponveis na Internet; Actualizar o antivrus frequentemente (pelo menos semanalmente); As empresas disponibilizam na Internet cpias gratuitas das actualizaes;

Dados sensveis
Nunca facilitar dados pessoais ou nanceiros a terceiros; A introduo de dados nanceiros dever ser unicamente realizada em pginas web seguras; O seu endereo comea por "https", ao contrrio dos stios no protegidos cujo endereo comea por http. o programa de navegao apresenta a informao de que se trata de um stio protegido (normalmenteum cone em forma de cadeado fechado na barra de estado); Possui um certicado de segurana;

287

288 tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013 Apontamentos

Regras bsicas de segurana


Computadores de acesso pblico
Nunca guardar informaes pessoais em computadores pblicos; Evite utilizar computadores de acesso pblico quando aceder a informao reservada (bancria, por exemplo);

Comrcio electrnico
Deve recorrer, de preferncia, a lojas conhecidas ou recomendadas por um amigo que j tenha comprado nessas lojas. Deve certicar-se de que a loja escolhida se encontra devidamente identicada, com indicao de endereo fsico e contactos telefnicos, e que oferece uma poltica de garantia e condies de reclamao. Tentar utilizar pagamentos alternativos ao carto de crdito (MBNet, multibanco, transferncia, etc.);

289

Apontamentos tericos - ST e SI - 8 de Novembro de 2013