UNIVERSIDADE PAULISTA

Marco Antonio Ramos

TECNICAS DE INFORMATICA

Jundia
2013
UNIVERSIDADE PAULISTA

RA: B59461-6

Marco Antonio Ramos

RA: B59461-6

TECNICAS DE INFORMATICA

Trabalho complementar para

obteno do ttulo de graduao
em Gesto da Qualidade
apresentado Universidade
Paulista UNIP.

Orientador: Pedro Regis Aguirre

Jundia
2013

INDICE
QUESTO - 01.............................................................................................................4
QUESTO - 02.............................................................................................................4
QUESTO - 03.............................................................................................................4
QUESTO - 04.............................................................................................................5
QUESTO - 05.............................................................................................................5
QUESTO - 06.............................................................................................................5
QUESTO - 07.............................................................................................................5
QUESTO - 08.............................................................................................................6
QUESTO - 09.............................................................................................................6
QUESTO - 10.............................................................................................................6
QUESTO - 11.............................................................................................................7
QUESTO - 12.............................................................................................................7
QUESTO - 13.............................................................................................................7
QUESTO - 14.............................................................................................................7
QUESTO - 15.............................................................................................................8
QUESTO - 16.............................................................................................................8
QUESTO - 17.............................................................................................................8
QUESTO - 18.............................................................................................................8
QUESTO - 19.............................................................................................................9
QUESTO - 20.............................................................................................................9

BIBLIOGRAFIA ............................................................................................10

Questo 01
Referente ao contedo teoria geral de sistemas comente a definio de Law
Kelton(1991) e d trs exemplos de sistemas ligados atividade empresarial.

Resposta:
H muitos anos percebem as coisas diferentes nas reas do conhecimento. Trazendo assim
sistemas, que um conjunto de elementos inter-relacionados com objetivo comum. Portanto
cada componente se relaciona pelo menos com outros, sendo direta ou indiretamente, formando
uma rede casual por determinado tempo, tendo como sistema ligado atividades empresarial,
Exemplos de sistemas; Pessoas, Informaes, Mquinas ou outros subsistemas.

Questo 02
Descreva as leis universais dos sistemas.

Resposta:
a) Todo o sistema se contrai, ou seja composto por subsistemas, e isto ocorre
infinitamente .

b) Todo sistema se expande, ou seja a parte de um sistema maior, e isto ocorre

infinitamente.

c) Quando maior a fragmentao do sistema, ou seja o numero de subsistemas, maior ser

a necessidade para coodernar as partes.

Questo 03
Explique o que sinergia na teoria geral de sistemas.

Resposta:
A sinergia pode ser exemplificada pela formula 1+1=3, isto significa que as partes de um
sistema podem interagir para algo maior, o que as partes no conseguiriam fazer ou atingir se
trabalhando isoladamente.

Questo 04
O que abordagem sistmica?

Resposta:
A abordagem sistmica uma maneira de resolver problemas, sob o ponto de vista da teoria
Geral de Sistemas. Muitas solues surgem quando observamos um problema como um sistema
e, desta foram, sendo formado por elementos, com relaes, objetivos e um meio-ambiente.

Questo 05
Comente cada uma das dicas para abordagem sistmica.

Resposta:
- Dividir para conquistar (procure dividir o problema em problemas menores)
- Identificar todas partes dos sistemas ( procure identificar tudo o que faz parte do sistema)
- Atender para detalhes (A falta de uma caneta pode gerar o insucesso de um sistema
automatizado)
- Olhar para um todo, viso holistica (se algum est perdido numa floresta, sobe numa
arvore para poder enxergar onde esta a sada)
- Analogias (a analogia consiste em utilizar uma soluo S num problema P, similar a uma
soluo S que j teve sucesso num problema P similar a P.

Questo 06
O que so elementos da organizao?

Resposta:
Os elementos so os recursos da organizao, e podem ser classificados em:
Recursos Financeiro
Recursos materiais
Recursos Energticos
Recursos Humanos
Recursos de Informao

Questo 07
O que significa meio-ambiente da organizao?

Resposta:
O meio ambiente de um sistema tudo que no pode ser controlado pelo sistema, mas que pode
ser influenciado e tambm influenciar atravs de traos com o sistema, no caso das
organizaes, o meio ambiente formado por fornecedores, mantenedores, governos com suas
leis e economia, a sociedade e o mercado atravs de suas necessidades, costumes, cultura e

hbitos, os concorrentes, a natureza, o clima e os clientes. Esses elementos, tambm so

chamados de stakeholders.

Questo 08
Qual o objetivo de uma organizao?

Resposta:
Todo sistema possui um objetivo geral ou global, devendo ser dividido em objetivos menores
(especficos ou parciais), Isto, conforme a abordagem sistmica permite um melhor controle
como alcanar estes objetivos dividir para conquistar ou seja, tem uma misso, e com isso
significa que preciso conhecer o que o cliente busca na organizao sendo um objetivo amplo
e difcil. O objetivo geral de uma organizao tambm conhecida como Misso. Cada
organizao deve identificar os valores que proporciona a seus clientes.

Questo 09
Comente "O fim do CPD".

Resposta:
Quando falamos no fim do CPD no estamos querendo dizer a informtica morreu nas
organizaes. Pelo contrrio, sua atuao cada vez maior, e seu papel cada vez mais
importante, tanto que a Informtica est se modificando com as atuais modificaes
administrativas. O que esta morrendo so os termos e as formas de atuao antigas.

Questo 10
Cite 5 servios essenciais no dia de hoje que surgiram com o advento da internet e
descreva 2 deles.

Resposta:
1-Bate papo
2- IRQ
3- ICQ
4- MSN
5- E-mail.

E-mail, o correio eletrnico , sem dvida, o servio mais utilizado da Internet, fazendo
permitir a troca de mensagens, quase que imediatamente.
Bate papo, a conversa em tempo real pelo computador. Em alguns sistemas mais antigo de

chat.

Questo 11
Comente o novo papel do analista de sistemas.

Resposta:
Pode se dizer que hoje a contribuio da informtica para as organizaes no atravs de
sistemas ou tecnologias, mas sim com informaes. O que se espera da informtica que ela
possa ajudar as organizaes a atingirem seus objetivos, melhorar seu negocio, ento o papel do
analista deve ser capaz de ter conhecimento sobre o negocio da organizao, seus objetivos,
seus clientes, produtos/servios, sua maneira de atender e satisfazer clientes e seu modo de fazer
lucro.

Questo 12
O que significa WWW, o que compreende e permite aos usurios?

Resposta:
Significa (Word wibe web), traduzindo; teia de alcance global, um Sistema de busca e troca de
informaes desenvolvido nos anos 90, com o objetivo de simplificar e tornar mais ergonmico
o uso da Internet. Ela Compreende um sistema de hipermdia (hipertexto, imagem, udio e
vdeo), que permite a troca de informaes de maneira transparente para usurios.

Questo 13
Descreva e comente servios essenciais da internet.

Resposta:
- Bate papo: a conversa em tempo real pelo computador.
- FTP: Protocolo de transferncia de arquivos.
- Grupo de discusso: So listas ou fruns para que um grupo de pessoas possa se interrelacionar em funo de um tpico ou assunto de interesse comum.

Questo 14
Qual o objetivo das redes sociais? Cite 3 delas.

Resposta:
Estabelecerem relaes entre si formando comunidades ou redes de relacionamentos
presenciais, porm as primeiras redes sociais virtuais surgiram h pouco mais de 10 anos
- Facebook

- Orkut
- Linkedin

Questo 15
O que significa intranet e quais os seus benefcios?

Resposta:
So redes privativas de empresas que utilizam a infra estrutura de comunicao de dados da
Intranet para estabelecer comunicao interna ou com qualquer outra empresa conectada a
Internet.
Beneficios: Melhor conduo dos negcios; Manuteno de contato interativo com
compradores; Maior eficincia na venda de bens e servios, Integrao dos recursos da
corporao; Otimizao nas operaes e trabalho dos funcionrios, Maior integrao entre os
profissionais; Disponibilizao das informaes para todos, a qualquer hora e em qualquer lugar
com maior agilidade nos negcios.

Questo 16
O que significa organizao virtuais?

Resposta:
A virtualidade pode se manifestar na virtualizao de uma empresa, os funcionrios deixam de
ter o contato face-a-face tradicional, trabalhando em um mesmo local, e passam a participar de
uma equipe de teletrabalho, que utiliza uma rede de comunicao eletrnica e emprega recursos
tecnolgicos para favorecer a cooperao.

Questo 17
Como se classificam as redes quanto a extenso fsica e descreva-as:

Resposta:
- LAN (Rede local) Rede que liga computadores prximos e podem ser ligados por cabos
apropriados.
- WAN ( Rede Extensa) Que estendem alm das proximidades fsicas dos computadores.

Questo 18
Quais os equipamentos necessrios para a conexo de rede? Explique as suas funes.

Resposta:
Estrutura fsica, Cabos, fios, linhas telefnicas, etc., Cada um far se conectar ao meio de
transmisso.

Questo 19
Comente sobre a informao como patrimnio e a segurana na rede.

Resposta:
Esta Relacionada com proteo de um conjunto de dados, no sentido de preservar o valor que
possuem para um indivduo ou organizao. O conceito se aplica a todos os aspectos de
proteo de informaes e dados.

Questo 20
Qual o papel da tecnologia de informao e comunicao no contexto atual que
vivemos?

Resposta:
Vivemos na Era da Informao e do Conhecimento, um mundo novo, onde trabalho fsico
feito pelas mquinas, cabendo ao homem a tarefa para a qual insubstituvel: ser criativo, ter
idias. A era da informao h algumas dcadas vem sendo superada pela onda do
conhecimento. Como o aumento da quantidade de informao disponibilizada pelos meios
informatizados vem crescendo exponencialmente, agora, a questo est centrada em como gerir
este mundo de informaes e retirar dele o subsdio para a tomada de deciso.
Hoje, o foco da Tecnologia da Informao mudou, tanto que o termo TI passou a ser utilizado
como TIC - Tecnologia da Informao e Comunicao. E dentro desse universo, novas idias
como colaborao e Gesto do Conhecimento podero ser edificadas, porm, mais uma vez
importante enfatizar que nenhuma infra-estrutura por si s promover a colaborao entre as
pessoas, essa atitude faz parte de uma cultura que dever ser disseminada por toda a
organizao, necessrio uma grande mudana de paradigma.
O papel da comunicao na globalizao envolve quatro aspectos: aspectos culturais,
econmicos, sociais e polticos. Quando falamos em comunicao automaticamente vem a
palavra internet em nossa cabea.
No aspecto cultural, atravz da comunicao temos acesso a outros tipos de cultura: comidas,
roupas, etc. No aspecto poltico, atravez da comunicao temos acesso a acontecimentos que
ocorreram fora do Brasil, E por fim, o aspecto econmico que a exportao de algo de outro
pas para o nosso.
Graas a globalizao temos acesso a vrias coisas, seja econmicamente, polticamente,
culturalmente e socialmente.

BIBLIOGRAFIA
Fazzio Junior, Paulo Jos. Apostila de informtica
Law, A. M. & Kelton, W. D. Simutaion Modeling & Analyis. McGraw-Hill,
NY, Second Edition, 1991
Metherbe, JC. Conceito de sistemas. In: Anlise de sistemas, Rio de janeiro, Ed. Campus,
1986. p31-43