Ativacao Roaming Internacional

1 - Como posso ativar o servio de Roaming Internacional? Para ativar o Roaming Internacional fcil: Clientes Pr-Pagos: Basta discar *144 e solicitar a ativao do Roaming Internacional Clientes P!s-Pagos Pessoa "#sica: $o necessrio ativar o Roaming Internacional% &ma ve' (&e o servio ativado a&tomaticamente em s&a lin)a a*!s o *agamento da *rimeira fat&ra Clientes Pessoa +&r#dica: ,*enas o administrador da Conta (&em *oder solicitar a ativao atravs do n-mero *144 2 - Posso ativar Roaming Internacional no exterior? Pode Porm *ara a comodidade do *r!*rio Cliente% a ativao do servio deve ser feita do Brasil , *artir do momento da solicitao de ativao do Roaming Internacional *elo *144% o servio *ode demorar at ./ )oras *ara ser efetivamente ativado no sistema $o e0terior% lig&e *ara a Central es*eciali'ada em Roaming Internacional *ara ativar o servio: 122 11 /34. 4144 Caso no ten)a o&tro cel&lar 5I6% lig&e de &m telefone fi0o a co7rar 3 - Em minhas viagens internacionais poderei utilizar as in orma!es contidas em meu "I#Chip? 8im% todas as s&as informa9es e servios ad(&iridos ficam arma'enados no se& 5I6C)i* Confira a*enas a dis*oni7ilidade destes servios no e0terior $ - %uanto pagarei pelo uso dos servios de &ados e #ultim'dia no exterior? Para a &tili'ao de dados em Roaming Internacional% voc: ser tarifado *elo ;i7ert< Pass*ort =e7 Para o envio de 668 em Roaming Internacional% ser co7rado o valor do servio 1 o ;i7ert< Pass*ort =e7 ( - Como poderei alar com a "I# no exterior? >&ando o Cliente estiver no e0terior% ele *oder falar com a 5I6 atravs da Central es*eciali'ada em Roaming Internacional ? Cliente ser atendido a(&i no Brasil e ter assist:ncia es*eciali'ada *ara os *ro7lemas de Roaming Para falar com a 5I6 no e0terior% 7asta ligar 122 11 /34.-4144 ;iga9es reali'adas *ara esta Central a *artir de &m 5I6 no e0terior so grat&itas 8e for necessrio% *oss#vel ligar *ara esta Central a co7rar de &m telefone fi0o local )ten*o+ ;iga9es do e0terior *ara o n-mero *144 sero tarifadas , - %uando rece-er chamadas no exterior. o identi icador de chamadas uncionar/? 8im >&ando o Cliente estiver em Roaming Internacional% ao rece7er liga9es% no visor de se& cel&lar *odero a*arecer as seg&intes o*9es @no e0iste &m *adro *r-esta7elecidoA: BBBBBBB 1111111 2222222 a com7inao de B com 1 $-mero descon)ecido $-mero Confidencial ? *r!*rio n-mero (&e origino& a c)amada *ara o Cliente% assim como ocorre no Brasil ? *r!*rio n-mero do Cliente (&e est rece7endo a ligao Isto % se o n-mero 12211 3114-1144 rece7e &ma ligao% ele *ode ver em se& visor o se& *r!*rio n-mero 12211 3114-1144 ?&tra com7inao (&al(&er% visto (&e no e0iste &m *adro de identificao do n-mero (&e est originando a c)amada 0 - 1 poss'vel realizar e rece-er chamadas a co-rar no exterior? Para reali'ar c)amadas a co7rar de &m cel&lar 5I6 em Roaming Internacional% o Cliente ser tarifado *ela &tili'ao da rede da o*eradora visitada ,lm disso% *ara reali'ar c)amadas a co7rar no e0terior ser necessrio contatar &ma Central *ara (&e esta com*lete a s&a ligao Ceralmente% estas centrais so B3BB de acordo com o *a#s visitado% *or isto% d: *refer:ncia &m telefone fi0o *ara reali'ar-las e no ser co7rado )ten*o2 , 5I6 no garante a (&alidade e a f&ncionalidade deste servio% &ma ve' (&e ele *restado *or o&tra o*eradora $o ser *oss#vel rece7er c)amadas no e0terior 3 - )s chamadas para acessar caixa postal 45166 e 51617 ser*o co-radas no exterior? 8im ,s c)amadas *ara a cai0a *ostal reali'adas no e0terior sero co7radas como &ma c)amada *ara o Brasil 8 - Como serei co-rado 9uando estiver em Roaming Internacional? ? ;i7ert< Pass*ort Do' e o ;i7ert< Pass*ort =e7 sero co7rados em reais com im*ostos incl&#dos ,s tarifas av&lsas de Do' e os 868 enviados sero tarifados em E!lares americanos com Im*ostos Incl&#dos mas sero co7rados em reais com im*ostos incl&#dos na fat&ra de acordo com a cotao vigente ?s 868 rece7idos em Roaming Internacional sero grat&itos 16 - : 9ue ; uma Chamada <ocal ou =acional em Roaming Internacional? F a c)amada originada do *a#s visitado *ara este mesmo *a#s ?& seGa% a c)amada localH$acional (&al(&er &ma reali'ada dentro do *a#s visitado *ara (&al(&er cidade desse mesmo *a#s% incl&sive a cidade onde voc: se encontra no momento da c)amada 11 - : 9ue ; uma Chamada Internacional em Roaming Internacional? F a c)amada originada do *a#s visitado *ara o&tros Pa#ses% e0ceto o Brasil 12 - Como ; realizada a tari a*o das chamadas? 5odas as c)amadas sero tarifadas a *artir do *rimeiro seg&ndo% de min&to a min&to ,s tarifas *odem variar de acordo com o *a#s (&e estiver e do servio (&e estiver sendo &tili'ado Cons&lte as tarifas em Roaming Internacional de acordo com o se& segmento @Pr o& P!s-PagoA 13 - %uando estiver em Roaming Internacional. poderei utilizar o 3> em meu celular? Ee*ende de dois fatores: Ea com*ati7ilidade de se& a*arel)o: Ile deve *oss&ir a fre(J:ncia KCL Ea o*eradora% do *a#s (&e voc: ir visita% *oss&ir acordo de Roaming Internacional com a 5I6 e oferecer o servio KC aos Clientes da 5I6 Issa informao *oder ser cons&ltada no C&ia de Diagens locali'ado no site 5I6 o& atravs do *144 a *artir do se& 5I6