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CENTRO DE TREINAMENTO

COMANDOS DO SOPHO iS-3000



APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 1
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.





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PHILIPS BUSINESS COMMUNICATIONS

Centro de Treinamento - DMP

RUA: Alfredo Egidio de Souza Aranha 100 Bloco D 9 ANDAR

CEP 04726-170 - So Paulo - SP















Exerccios iS3000
Verso Software 810
(Edio : Setembro 2003)

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 2
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.









CURSO


SOPHO


iS3000


COMANDOS
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 3
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

NDICE DOS EXERCCIOS DO SOPHO iS-3000

DESCRITIVO PAG.

ARVORE ANLISE ......................................................................................................................................4
COMANDOS DE BACKUP E GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS..........................................................19
ARQUIVOS DE BACKUP.........................................................................................................................19
DISPOSITIVOS DE BACK-UP. ....................................................................................................................20
CARGA AUTOMTICA DE SOFTWARE EM PLACAS PERIFRICAS...................................................23
PARA PACOTES 800/805, UTILIZANDO O SOFTWARE SSM-MPC/SYSMANAGER....................................25
PARA PACOTES 800...810, UTILIZANDO O SOFTWARE SYSMANAGER 410/MPC.................................25
DISPOSITIVOS DE GERENCIAMENTO (PORTAS SERIAIS) .................................................................26
HARDWARE PARA DISPOSITIVOS DE GERENCIAMENTO ...........................................................26
MENU DE TECLA DE FUNO ................................................................................................................33
EXEMPLO PROGRAMAO DAS TECLAS DE FUNES / VIRTUAIS..........................................35
Leiaute das teclas de Funo..............................................................................................................38
PR-CONDIES ..............................................................................................................................42
PROGRAMAO DAS TECLAS DO SOPHO SET PARA MONITORAO DE RAMAIS E CALL
PARK...................................................................................................................................................51
CRIAR GRUPO DE BUSCA................................................................................................................51
PROGRAMAR TECLA DE FUNO NO SOPHO- ErgoLine.............................................................51
COMANDO PARA PROGRAMAR MENU 0 DE TECLAS.........................................................................53
CARGA AUTOMTICA DE DADOS DE MENU PARA OS RAMAIS..................................................55
MOSTRAR O NMERO DA CAPTURA INDIVIDUAL NO GRUPO....................................................55
COMANDO PARA PROGRAMAR MENU DE TECLAS......................................................................55
INTERLIGAO DA PLACA DTX - I / 7....................................................................................................56
INTERLIGAO DA PLACA DTX - I / 15..................................................................................................58

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 4
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.


ARVORE ANLISE





































<DIDIAL:;
<Connected To: Direct connected ISPBX - Direct connected port didial:;



DIAL-TYPE ANALYSIS GROUP ANALYSIS TREE ROUTE

0: Extension dialling 000 000 -
1: Enquiry dialling 000 000 -
2: Operator dialling - 000 -
3: Post dialling - 003 -
4: Alternative destination dialling - 005 -
5: FM primary dialling - 005 -
6: Pick up destination dialling - 005 -
7: Executive secretary dialling - 007 -

EXECUTED

6
Nivel 1
Tabela 0
Tabela 002
001 Nenhum Resultado Direto
001 Nenhum Resultado Direto
Proxima Tabela
001
D
Tabela 006
Nivel 2
Nivel 3
047 Cdigo de Acesso Prioritrio fila M
operadora
ARVORE 0 INICIAL
Exemplo do Cdigo 609

0
#
1
2
3
4
5
6
7
8
9

0
#
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Proxima Tabela
002
D
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COMANDOS DO SOPHO iS-3000

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Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.


<DINASD:0;

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| SOPHO ISPBX 0055-2222-0810-0001 | |
| | Page 1 |
| Display of number analysis scheme | |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A = Digit in table B = Code of analysis result
C = Analysis result D = Next analysis table/Line number
E = Number length/PVN mode F = Dest./Route table/A queue/Unit/Val./Server
G = Paging route number H = Traffic class
I = Mnimum length of numbers J = Maximum length of numbers
K = Dialtone place L = Pre-digit
M = Post-digit N = Restoration-mode
O = Toll oper.intr./charged nbr P = Barring possible mark
Q = Tariff Class

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 1 | Table # : 0 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 021 Trunk access code - - 006 - 4 - - - - - - - -
1 023 Common pool abbr. Dialling - 03 - - 0 - - - - - - - -
2 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
3 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
4 010 Internal number - 04 - - 1 - - - - - - - -
5 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
6 001 No direct result 001 - - - - - - - - - - - -
7 001 No direct result 008 - - - - - - - - - - - -
8 001 No direct result 011 - - - - - - - - - - - -
9 011 Operator M code dialled general - - - - 0 - - - - - - - -
* 001 No direct result 012 - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Display of number analysis scheme | Date / Time : 2001-04-20 +2+ 11:30 |
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CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 6
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| SOPHO ISPBX 0055-2222-0810-0001 | |
| | Page 2 |
| Display of number analysis scheme | |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A = Digit in table B = Code of analysis result
C = Analysis result D = Next analysis table/Line number
E = Number length/PVN mode F = Dest./Route table/A queue/Unit/Val./Server
G = Paging route number H = Traffic class
I = Mnimum length of numbers J = Maximum length of numbers
K = Dialtone place L = Pre-digit
M = Post-digit N = Restoration-mode
O = Toll oper.intr./charged nbr P = Barring possible mark
Q = Tariff Class

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 2 | Table # : 1 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 001 No direct result 002 - - - - - - - - - - - -
1 039 Executive secretary access - - - - 3 - - - - - - - -
2 033 Pick up general - - - - 2 - - - - - - - -
3 001 No direct result 003 - - - - - - - - - - - -
4 028 Prepare FM from primary - - - - 1 - - - - - - - -
5 001 No direct result 004 - - - - - - - - - - - -
6 001 No direct result 005 - - - - - - - - - - - -
7 001 No direct result 006 - - - - - - - - - - - -
8 001 No direct result 007 - - - - - - - - - - - -
9 025 Access individual abbr. number - 01 - - 2 - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 2 | Table # : 8 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 055 Add on prefix - - - - 2 - - - - - - - -
1 040 Executive secretary absent - - - - 3 - - - - - - - -
2 035 Switch out of group by member - - - - 2 - - - - - - - -
3 037 Switch out of group by supervisor - - - - 2 - - - - - - - -
4 027 Activate FM from primary - - - - 1 - - - - - - - -
5 029 Activate FM from destination - - - - 1 - - - - - - - -
6 100 Activate fixed follow me - - - - 1 - - - - - - - -
7 001 No direct result 009 - - - - - - - - - - - -
8 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
9 001 No direct result 010 - - - - - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Display of number analysis scheme | Date / Time : 2001-04-20 +2+ 11:30 |
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CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

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| SOPHO ISPBX 0055-2222-0810-0001 | |
| | Page 3 |
| Display of number analysis scheme | |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A = Digit in table B = Code of analysis result
C = Analysis result D = Next analysis table/Line number
E = Number length/PVN mode F = Dest./Route table/A queue/Unit/Val./Server
G = Paging route number H = Traffic class
I = Mnimum length of numbers J = Maximum length of numbers
K = Dialtone place L = Pre-digit
M = Post-digit N = Restoration-mode
O = Toll oper.intr./charged nbr P = Barring possible mark
Q = Tariff Class

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 2 | Table # : 11 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
1 041 Executive secretary present - - - - 3 - - - - - - - -
2 036 Switch in group by member - - - - 2 - - - - - - - -
3 038 Switch in group by supervisor - - - - 2 - - - - - - - -
4 032 Cancel FM from primary - - - - 1 - - - - - - - -
5 030 Cancel FM from destination sel. - - - - 1 - - - - - - - -
6 031 Cancel FM from destination coll. - - - - 1 - - - - - - - -
7 118 Short code dialling group - 01 - - 2 - - - - - - - -
8 119 Pick up by rank number - 01 - - 2 - - - - - - - -
9 069 Store individual abbr. number - 01 - - 2 - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 2 | Table # : 12 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 021 Trunk access code - - 007 - 6 - - - - - - - -
1 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
2 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
3 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
4 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
5 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
6 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
7 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
8 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
9 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Display of number analysis scheme | Date / Time : 2001-04-20 +2+ 11:30 |
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CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 8
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| SOPHO ISPBX 0055-2222-0810-0001 | |
| | Page 4 |
| Display of number analysis scheme | |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A = Digit in table B = Code of analysis result
C = Analysis result D = Next analysis table/Line number
E = Number length/PVN mode F = Dest./Route table/A queue/Unit/Val./Server
G = Paging route number H = Traffic class
I = Mnimum length of numbers J = Maximum length of numbers
K = Dialtone place L = Pre-digit
M = Post-digit N = Restoration-mode
O = Toll oper.intr./charged nbr P = Barring possible mark
Q = Tariff Class

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 3 | Table # : 2 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 010 Internal number - 03 - - 0 - - - - - - - -
1 010 Internal number - 03 - - 0 - - - - - - - -
2 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
3 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
4 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
5 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
6 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
7 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
8 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
9 047 Operator M code dialled priority - - - - 0 - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 3 | Table # : 3 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 103 General cancel code - - - - 2 - - - - - - - -
1 044 Night extension absent (/PLE) - - - - 1 - - - - - - - -
2 045 Night extension present (PLE) - - - - 1 - - - - - - - -
3 052 Test telephone - - - - 2 - - - - - - - -
4 057 Cancel automatic ring back - - - - 1 - - - - - - - -
5 046 Cans code dialled - - - - 1 - - - - - - - -
6 072 Upgrade traffic service class - 03 - - 2 - - - - - - - -
7 073 Downgrade traffic service class - 03 - - 2 - - - - - - - -
8 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
9 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Display of number analysis scheme | Date / Time : 2001-04-20 +2+ 11:30 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CENTRO DE TREINAMENTO
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| SOPHO ISPBX 0055-2222-0810-0001 | |
| | Page 5 |
| Display of number analysis scheme | |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A = Digit in table B = Code of analysis result
C = Analysis result D = Next analysis table/Line number
E = Number length/PVN mode F = Dest./Route table/A queue/Unit/Val./Server
G = Paging route number H = Traffic class
I = Mnimum length of numbers J = Maximum length of numbers
K = Dialtone place L = Pre-digit
M = Post-digit N = Restoration-mode
O = Toll oper.intr./charged nbr P = Barring possible mark
Q = Tariff Class

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 3 | Table # : 4 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
1 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
2 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
3 066 Set don't disturb - - - - 2 - - - - - - - -
4 067 Reset don't disturb - - - - 2 - - - - - - - -
5 034 Pick up individual - - - - 2 - - - - - - - -
6 075 Call waiting code dialled - - - - 2 - - - - - - - -
7 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
8 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
9 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 3 | Table # : 5 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 074 No traffic service class selected - 03 - - 2 - - - - - - - -
1 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
2 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
3 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
4 093 Give a line - - - - 2 - - - - - - - -
5 054 Dial up data protection - - - - 2 - - - - - - - -
6 098 Activate diversion on busy - - - - 2 - - - - - - - -
7 099 Cancel diversion on busy - - - - 2 - - - - - - - -
8 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
9 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Display of number analysis scheme | Date / Time : 2001-04-20 +2+ 11:30 |
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CENTRO DE TREINAMENTO
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| SOPHO ISPBX 0055-2222-0810-0001 | |
| | Page 6 |
| Display of number analysis scheme | |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A = Digit in table B = Code of analysis result
C = Analysis result D = Next analysis table/Line number
E = Number length/PVN mode F = Dest./Route table/A queue/Unit/Val./Server
G = Paging route number H = Traffic class
I = Mnimum length of numbers J = Maximum length of numbers
K = Dialtone place L = Pre-digit
M = Post-digit N = Restoration-mode
O = Toll oper.intr./charged nbr P = Barring possible mark
Q = Tariff Class

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 3 | Table # : 6 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 104 Change password - 04 0 - 0 - - - - - - - -
1 105 Enable up/downgrading - 04 - - 0 - - - - - - - -
2 106 Disable up/downgrading - 04 - - 0 - - - - - - - -
3 107 Upgrade traffic class - 04 - - 0 - - - - - - - -
4 108 Downgrade traffic class - 04 - - 0 - - - - - - - -
5 109 Password DDO from own - 04 - - 0 - - - - - - - -
6 110 Password DDO from other - 04 - - 0 - - - - - - - -
7 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
8 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
9 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 3 | Table # : 7 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
1 053 Emergency access code - - - - 0 - - - - - - - -
2 053 Emergency access code - - - - 0 - - - - - - - -
3 053 Emergency access code - - - - 0 - - - - - - - -
4 053 Emergency access code - - - - 0 - - - - - - - -
5 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
6 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
7 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
8 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
9 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Display of number analysis scheme | Date / Time : 2001-04-20 +2+ 11:30 |
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CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 11
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| SOPHO ISPBX 0055-2222-0810-0001 | |
| | Page 7 |
| Display of number analysis scheme | |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A = Digit in table B = Code of analysis result
C = Analysis result D = Next analysis table/Line number
E = Number length/PVN mode F = Dest./Route table/A queue/Unit/Val./Server
G = Paging route number H = Traffic class
I = Mnimum length of numbers J = Maximum length of numbers
K = Dialtone place L = Pre-digit
M = Post-digit N = Restoration-mode
O = Toll oper.intr./charged nbr P = Barring possible mark
Q = Tariff Class

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 3 | Table # : 9 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 095 Enquiry on trunk initiation - - - - 2 - - - - - - - -
1 094 Start post dialling - - - - 2 - - - - - - - -
2 096 Enquiry on trunk take over - - - - 2 - - - - - - - -
3 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
4 083 Activate FM from primary group - - - - 2 - - - - - - - -
5 084 Prepare FM from primary group - - - - 2 - - - - - - - -
6 086 Activate FM from dest. group - - - - 2 - - - - - - - -
7 087 Cancel FM irom dest. sel. group - - - - 2 - - - - - - - -
8 088 Cancel FM from dest. coll. Group - - - - 2 - - - - - - - -
9 085 Cancel FM from primary group - - - - 2 - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 0 Level : 3 | Table # : 10 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 026 Access last external number - - - - 4 - - - - - - - -
1 070 Erase individual abbr. number - 01 - - 2 - - - - - - - -
2 071 Replace ind. abbr. number - 01 - - 2 - - - - - - - -
3 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
4 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
5 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
6 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
7 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
8 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
9 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Display of number analysis scheme | Date / Time : 2001-04-20 +2+ 11:30 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 12
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

<DINASD:3;

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| SOPHO ISPBX 0055-2222-0810-0001 | |
| | Page 1 |
| Display of number analysis scheme | |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A = Digit in table B = Code of analysis result
C = Analysis result D = Next analysis table/Line number
E = Number length/PVN mode F = Dest./Route table/A queue/Unit/Val./Server
G = Paging route number H = Traffic class
I = Mnimum length of numbers J = Maximum length of numbers
K = Dialtone place L = Pre-digit
M = Post-digit N = Restoration-mode
O = Toll oper.intr./charged nbr P = Barring possible mark
Q = Tariff Class

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 3 Level : 1 | Table # : 13 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 255 Non existing number - - - - 2 - - - - - - - -
1 255 Non existing number - - - - 2 - - - - - - - -
2 058 Break in - - - - 2 - - - - - - - -
3 059 Bypass code - - - - 2 - - - - - - - -
4 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
5 056 Automatic ring back - - - - 2 - - - - - - - -
6 102 Start camp on busy (COB) - - - - 2 - - - - - - - -
7 101 Start call waiting - - - - 2 - - - - - - - -
8 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
9 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
* Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# Non existing number - - - - - - - - - - - - -





----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Display of number analysis scheme | Date / Time : 2001-04-20 +2+ 11:30 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



EXECUTED
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 13
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

<DINASD:5;

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| SOPHO ISPBX 0055-2222-0810-0001 | |
| | Page 1 |
| Display of number analysis scheme | |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A = Digit in table B = Code of analysis result
C = Analysis result D = Next analysis table/Line number
E = Number length/PVN mode F = Dest./Route table/A queue/Unit/Val./Server
G = Paging route number H = Traffic class
I = Mnimum length of numbers J = Maximum length of numbers
K = Dialtone place L = Pre-digit
M = Post-digit N = Restoration-mode
O = Toll oper.intr./charged nbr P = Barring possible mark
Q = Tariff Class

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 5 Level : 1 | Table # : 14 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 021 Trunk access code - - 006 - 4 - - - - - - - -
1 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
2 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
3 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
4 010 Internal number - 04 - - 1 - - - - - - - -
5 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
6 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
7 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
8 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
9 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -








----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Display of number analysis scheme | Date / Time : 2001-04-20 +2+ 11:30 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

EXECUTED

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 14
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

<DINASD:7;

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| SOPHO ISPBX 0055-2222-0810-0001 | |
| | Page 1 |
| Display of number analysis scheme | |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A = Digit in table B = Code of analysis result
C = Analysis result D = Next analysis table/Line number
E = Number length/PVN mode F = Dest./Route table/A queue/Unit/Val./Server
G = Paging route number H = Traffic class
I = Mnimum length of numbers J = Maximum length of numbers
K = Dialtone place L = Pre-digit
M = Post-digit N = Restoration-mode
O = Toll oper.intr./charged nbr P = Barring possible mark
Q = Tariff Class

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Analysis tree # : 7 Level : 1 | Table # : 17 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A B C D E F G H I J K L M N O P Q

0 042 Executive secretary complete - - - - 2 - - - - - - - -
1 042 Executive secretary complete - - - - 2 - - - - - - - -
2 042 Executive secretary complete - - - - 2 - - - - - - - -
3 042 Executive secretary complete - - - - 2 - - - - - - - -
4 042 Executive secretary complete - - - - 2 - - - - - - - -
5 042 Executive secretary complete - - - - 2 - - - - - - - -
6 042 Executive secretary complete - - - - 2 - - - - - - - -
7 042 Executive secretary complete - - - - 2 - - - - - - - -
8 042 Executive secretary complete - - - - 2 - - - - - - - -
9 042 Executive secretary complete - - - - 2 - - - - - - - -
* 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -
# 255 Non existing number - - - - - - - - - - - - -









----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Display of number analysis scheme | Date / Time : 2001-04-20 +2+ 11:30 |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


EXECUTED
<
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 15
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

<DINARS:0;

DESTINATION ID:D=Destination, L=Line, P=Paging route, Q=A-queue, S=Server, U=Unit

DESTINATION
TREE CODE ANALYSIS RESULT NUMBER ID NUMBER

0 21 Trunk access code 0 D 6
0 23 Common pool abbr. dialling 1 - -
0 10 Internal number 4 - -
0 10 Internal number 600 - -
0 10 Internal number 601 - -
0 47 Operator M code dialled priority 609 - -
0 39 Executive secretary access 61 - -
0 33 Pick up general 62 - -
0 103 General cancel code 630 - -
0 44 Night extension absent (INE/PLE) 631 - -


DESTINATION ID:D=Destination, L=Line, P=Paging route, Q=A-queue, S=Server, U=Unit

DESTINATION
TREE CODE ANALYSIS RESULT NUMBER ID NUMBER

0 45 Night extension present (INE/PLE) 632 - -
0 52 Test telephone 633 - -
0 57 Cancel automatic ring back 634 - -
0 46 Cans code dialled 635 - -
0 72 Upgrade traffic service class 636 - -
0 73 Downgrade traffic service class 637 - -
0 28 Prepare FM from primary 64 - -
0 66 Set don't disturb 653 - -
0 67 Reset don't disturb 654 - -
0 119 Pick up by rank number 655 - -


DESTINATION ID:D=Destination, L=Line, P=Paging route, Q=A-queue, S=Server, U=Unit

DESTINATION
TREE CODE ANALYSIS RESULT NUMBER ID NUMBER

0 75 Call waiting code dialled 656 - -
0 74 No traffic service class selected 660 - -
0 93 Give a line 664 - -
0 54 Dial up data protection 665 - -
0 98 Activate diversion on busy 666 - -
0 99 Cancel diversion on busy 667 - -
0 104 Change password 670 - -
0 105 Enable up/downgrading 671 - -
0 106 Disable up/downgrading 672 - -
0 107 Upgrade traffic class 673 - -

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 16
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

DESTINATION ID:D=Destination, L=Line, P=Paging route, Q=A-queue, S=Server, U=Unit

DESTINATION
TREE CODE ANALYSIS RESULT NUMBER ID NUMBER

0 108 Downgrade traffic class 674 - -
0 109 Password DDO from own 675 - -
0 110 Password DDO from other 676 - -
0 53 Emergency access code 681 - -
0 53 Emergency access code 682 - -
0 53 Emergency access code 683 - -
0 53 Emergency access code 684 - -
0 25 Access individual abbr. number 69 - -
0 55 Add on prefix 70 - -
0 40 Executive secretary absent 71 - -



DESTINATION ID:D=Destination, L=Line, P=Paging route, Q=A-queue, S=Server, U=Unit

DESTINATION
TREE CODE ANALYSIS RESULT NUMBER ID NUMBER

0 35 Switch out of group by member 72 - -
0 37 Switch out of group by supervisor 73 - -
0 27 Activate FM from primary 74 - -
0 29 Activate FM from destination 75 - -
0 100 Activate fixed follow me 76 - -
0 95 Enquiry on trunk initiation 770 - -
0 94 Start post dialling 771 - -
0 96 Enquiry on trunk take over 772 - -
0 83 Activate FM from primary group 774 - -
0 84 Prepare FM from primary group 775 - -



DESTINATION ID:D=Destination, L=Line, P=Paging route, Q=A-queue, S=Server, U=Unit

DESTINATION
TREE CODE ANALYSIS RESULT NUMBER ID NUMBER

0 86 Activate FM from dest. group 776 - -
0 87 Cancel FM irom dest. sel. group 777 - -
0 88 Cancel FM from dest. coll. group 778 - -
0 85 Cancel FM from primary group 779 - -
0 26 Access last external number 790 - -
0 70 Erase individual abbr. number 791 - -
0 71 Replace ind. abbr. number 792 - -
0 41 Executive secretary present 81 - -
0 36 Switch in group by member 82 - -
0 38 Switch in group by supervisor 83 - -


CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 17
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

DESTINATION ID:D=Destination, L=Line, P=Paging route, Q=A-queue, S=Server, U=Unit

DESTINATION
TREE CODE ANALYSIS RESULT NUMBER ID NUMBER

0 32 Cancel FM from primary 84 - -
0 30 Cancel FM from destination sel. 85 - -
0 31 Cancel FM from destination coll. 86 - -
0 118 Short code dialling group 87 - -
0 34 Pick up individual 88 - -
0 69 Store individual abbr. number 89 - -
0 11 Operator M code dialled general 9 - -
0 21 Trunk access code *0 D 7

EXECUTED



<DINARS:3;

DESTINATION ID:D=Destination, L=Line, P=Paging route, Q=A-queue, S=Server, U=Unit

DESTINATION
TREE CODE ANALYSIS RESULT NUMBER ID NUMBER

3 58 Break in 2 - -
3 59 Bypass code 3 - -
3 56 Automatic ring back 5 - -
3 102 Start camp on busy (COB) 6 - -
3 101 Start call waiting 7 - -

EXECUTED

<DINARS:5;

DESTINATION ID:D=Destination, L=Line, P=Paging route, Q=A-queue, S=Server, U=Unit

DESTINATION
TREE CODE ANALYSIS RESULT NUMBER ID NUMBER

5 21 Trunk access code 0 D 6
5 10 Internal number 4 - -

EXECUTED
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 18
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

<DINARS:7;

DESTINATION ID:D=Destination, L=Line, P=Paging route, Q=A-queue, S=Server, U=Unit

DESTINATION
TREE CODE ANALYSIS RESULT NUMBER ID NUMBER

7 42 Executive secretary complete 0 - -
7 42 Executive secretary complete 1 - -
7 42 Executive secretary complete 2 - -
7 42 Executive secretary complete 3 - -
7 42 Executive secretary complete 4 - -
7 42 Executive secretary complete 5 - -
7 42 Executive secretary complete 6 - -
7 42 Executive secretary complete 7 - -
7 42 Executive secretary complete 8 - -
7 42 Executive secretary complete 9 - -

EXECUTED



Exemplo de uso dos comandos relacionados

RES ID 27 Ativao de SIGA-ME na Origem.

<ASINTN:0,74,2,27;


RES ID 10 Numero Interno.

<ASBLCK:0,4,1,4,10;


Apagar um numero.

<MAKENU: 0,3;
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 19
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.
COMANDOS DE BACKUP E GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS


































Arquivos de BACKUP.

Inicialmente, quando o sistema instalado, as bases de dados das unidades so carregadas a partir dos
arquivos de projeto: arquivos PE e LL. Estes arquivos contm os valores iniciais dos parmetros do
sistema tais como limites, temporizao, etc. Cada unidade tem seus prprios arquivos PE e LL.; os dados
de rede nestes arquivos devem ser os mesmos para todas as unidades. Os arquivos PE e LL contm a
informao em um formato lgico "legvel", isto em formato de subcomando.

Aps a fase de projeto, as bases de dados podem ser alteradas usando comandos OMMML. Estes
comandos (em todo o sistema) sempre resultam em um ou mais subcomandos (em uma unidade). Antes de
execuo real, os subcomandos so adicionados ao arquivo Journal.

A abertura do arquivo jornal feita automaticamente toda vez que o SYSMANAGER (CPU 3000/CCS) ou
emulador de terminal (BIM-CCS) abre dialogo com a CPU.

A base de dados de uma unidade local pode ser restabelecida usando os arquivos PE e LL juntamente com
o arquivo jornal (listagem diria).

Devido ao re-carregamento da base de dados da unidade local, usando os arquivos PE, LL e jornal
consumir muito tempo e porque o arquivo jornal conter dados suprfluos (ex.: condio de servio de um
mesmo recurso que muda algumas vezes, sendo que apenas a ltima mudana relevante), introduzido
SMPC / SysManager
FTP
OM
Aplicao
IP
BCS
Ethernet
V24
iS3030/3050
CPU-3000
V
I
C
-
3
0
0
0
LBU
HD
DBU
RAM
PC01
VDU / SysManager
COM
REDE
IP
Ethernet
iS3090
C
I
E
-
2
BIM
IP
Ethernet
BIM
LAM
CCS
RAM
CCS
RAM
CCS
RAM
CCS
RAM
REDE
PLACA
REDE
PLACA
CBU/LBU
Backup
V24 RS232
Multi I/O
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 20
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.
um novo arquivo backup: arquivo MIS (Captura da Imagem da Memria). O arquivo MIS reflete o contedo
da memria (em formato no legvel) de uma unidade at o momento em que o arquivo foi criado.

Cada vez que so criados novos arquivos MIS, as informaes no arquivo jornal torna-se suprfluas.
Somente a informaes acrescentadas ao arquivo jornal aps a ltima criao de arquivos MIS relevante.
Ento, aps um re-carregamento pelo arquivo MIS, apenas a ltima parte relevante do arquivo jornal deve
ser processada. Isto significa que quando um arquivo MIS criado, a informao relevante no arquivo jornal
automaticamente eliminada. E um novo arquivo jornal vazio criado.

Como o arquivo MIS tambm contm o tamanho da estrutura da base de dados, no possvel recarregar a
base de dados de um sistema usando o arquivo MIS, no caso de novos dados tenham que ser
armazenados para os quais ainda no exista estrutura de dados (ex: Atualizao de pacote de CPU ou
alterao de Projeto). A mesma situao ocorre quando a estrutura de dados existente tornou-se menor.
Quando, nestas situaes, o sistema tem que ser reprojetado, todas as informaes dirias da existncia do
sistema deve estar disponvel. Por este motivo, so introduzidos os arquivos de captura em formato lgico:
Arquivos de recuperao (retrieve).

Devido ao formato lgico, o contedo dos arquivos de recuperao podem ser adaptados, pode-se
acrescentar ou ampliar os tamanhos da estrutura de dados.

Dispositivos de Back-up.
Um dispositivo de backup tem a habilidade de armazenar diversos arquivos os quais so administrados em
um diretrio. Os seguintes tipos lgicos de dispositivos de backup so disponveis:

Backup Local
Para cada unidade do sistema um dispositivo de Backup Local (LBU) est conectado. A funo da LBU habilitar
unidade dar partida independente das outras unidades; mesmo quando as outras unidades da rede esto
inacessveis. O backup local identificado pelo nome do dispositivo lgico: LBUxx; xx indica o nmero da unidade
qual a LBU est conectada. O dispositivo lgico: IBUxx, s est disponvel na CPUME/MT.
As seguintes informaes existem na LBU:

CONFIG.POM : Arquivo de configurao da unidade que contm o nmero da unidade.

PL.POM : Arquivo de programa de carga, contendo os nomes de todos os conjuntos residentes que tm
que ser carregados. Sistemas CPU3000/CCS: PL.POM contm o nome do pacote da CPU.

Arquivos PE e LL : Arquivos de projeto contendo a informao de configurao e preenchimento inicial das
estruturas de dados da base de dados da unidade.
Arquivo Pexx.pom.!: o arquivo que contem as informaes de projeto, como: Quantidades,
Opes, Tempos e Alarmes.
Arquivo LLxx.pom.!: o arquivo que contem todas as programaes efetuadas atravs dos
comandos de OM.

LMxx01.POM : Este arquivo MIS uma cpia carregvel dos dados variveis da unidade. Ele contem tanto os
dados local e de rede para habilitar unidade dar uma partida independentemente das outras
unidades.

Software do Sistema : Pacote de software da CPU.

Arquivos de Carga Automtica : Pacote de interfaces perifricas.


BMLOCK FECHAR MEMRIA RAM PARA COPIA

BMLOCK:1; ! Ativar trava de comandos de OM.
IDENTIFICAO DO USURIO: 1; ! Colocar qualquer valor com at 6 caracteres (no exemplo, nmero 1).

BMLOCK:0; ! Desativar trava de comandos de OM.
IDENTIFICAO DO USURIO: 1; ! Colocar qualquer valor com at 6 caracteres (no exemplo, nmero 1).
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 21
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

RTRIEV Gerar backup lgico (linguagem texto) externo (No PC LBU01 para CPU-ME/MT) Na
CPU3000.

RTRIEV:; ! Copia da memria ram da central os arquivos PE01.! e LL01.! para (O PC - LBU01 para
CPU-ME/MT) LBU01 com o nome de PR01.! e OR01.!.

GEBUMI Gerar backup interno (linguagem de mquina) (Na FEPROM IBU01 para CPU-ME/MT) Na
FEPROM LBU01 da CPU3000.

GEBUMI:; ! Copia da memria ram da central para a FEPROM na CPU do PABX com o nome de
LM0101.POM.!.

PUBUMI Apagar o arquivo de Backup Interno (mis) mais antigo (s no pacote 805).

PUBUMI:; ! Apaga sempre o arquivo(s) LM0101.POM.! anterior(es) (mais antigo(s) pacote 810).

PURFIL Apagar os arquivos de Backup (MIS) mais antigos (s no pacote 810), no 800/805 s funciona
para LBU01.

PURFIL:LBU01:Arquivo. extenso; ! Apaga sempre o arquivo(s) anterior(es) (mais antigos).

CPYFIL Copiar um arquivo.

CPYFIL:<ORIGEM>,<DESTINO>;

EXEMPLOS:

CPYFIL:IBU01:LM0101.POM./,LBU01:; (para CPU-ME/MT)
Neste exemplo o arquivo MIS (Backup Interno da central FEPROM) copiado da IBU01 (FEPROM da
CPU do PABX) para a LBU01 (disco do pc ou diretrio do cliente, previamente cadastrado na instalao do
SSMMPC, opo 7 do SSMMPC)

CPYFIL:LBU01:LM0101.POM./,PC01:; (para CPU3000)
Neste exemplo o arquivo mis (Backup Interno da central FEPROM) copiado da LBU01 (FEPROM da cpu
do PABX) para a PC01 (disco do pc ou diretrio do cliente, previamente cadastrado na instalao do
SYSMANAGER).

CPYFIL:LBU01:LM0101.POM./,IBU01:; (para CPU-ME/MT)

Neste exemplo o arquivo mis (Backup Interno da central FEPROM) copiado da LBU01 (disco do PC ou
diretrio do cliente, previamente cadastrado na instalao do SSMMPC, opo 7 do SSMMPC) para a
IBU01 (FEPROM da CPU do PABX).

CPYFIL:PC01:LM0101.POM./,LBU01:; (para CPU3000)
Neste exemplo o arquivo MIS (Backup Interno da central FEPROM) copiado do PC01 (disco do pc ou
diretrio do cliente, previamente cadastrado na instalao do SYSMANAGER) para a lbu01 (FEPROM da
CPU do PABX)

DELFIL DELETAR UM ARQUIVO
DELFIL:<LDN>:<NOME DO ARQUIVO>.<EXTENSO>.VERSO;

EXEMPLO:
DELFIL:IBU01:LM0101.POM./; ! Apaga a ltimo verso do arquivo (= /) da IBU01 ou LBU01 (BIM ou
FEPROM).
DELFIL:LBU01:LM0101.POM./; ! Apaga o arquivo mais antigo (verso = 0) da IBU01 ou LBU01
(FEPROM).

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 22
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

DIRECT Mostrar a lista de arquivos de um dispositivo lgico (IBU01 ou LBU01).
DIRECT:<LDN>:;

EXEMPLO:
DIRECT:IBU01:; ! Mostrar todos os arquivos da IBU01 (FEPROM CPU-ME/MT).
DIRECT:LBU01:; ! Mostrar todos os arquivos da LBU01 (BIM ou FEPROM CPU3000).

DIRECT:LBU01:; ! Mostrar todos os arquivos da LBU01 (BIM ou PC para CPU-ME/MT).
DIRECT:PC01:; ! Mostrar todos os arquivos do PC01 (PC para CPU3000).

PURFIL Excluir o arquivo mais antigo da IBU01
PURFIL: <LDN>:<NOME DO ARQUIVO>.<EXTENSO>;

EXEMPLO:
PURFIL:IBU01:LM0101.POM; ! Apaga o arquivo mis mais antigo (arquivo de backup da FEPROM)

TYPFIL Ler o contedo de um arquivo.
TYPFIL: <LDN>:<NOME DO ARQUIVO>.<EXTENSO>.<VERSO>;

EXEMPLO:
TYPFIL:LBU01:PR01.POM.1; ! Mostrar na tela do pc o contedo do arquivo PR01V1.POM

Observao: iS3090
Todos os comandos acima, menos PUBUMI so validos para o iS3090.
Para iS3090 o LBU01:est localizado na BIM (PC), no diretrio C:\BIM\RUN\DISK1. Ento no existe a
necessidade de usar o comando CPYFIL.
Utilize o Explorer do Windows, para copiar os arquivos quando quiser fazer backup ou carregar um
software.
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 23
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

CARGA AUTOMTICA DE SOFTWARE EM PLACAS PERIFRICAS

Com a introduo da Flash-EPROMs (FEPROM) na placas perifricas, possvel alterar o software destas
placas, sem a necessidade de substituir a PROM.
A carga automtica (downloading) de software possvel na PMC-MC, DTX-I, DLX-U, DLC-U e DCC 4/8.
A carga automtica do sistema executado pelo mesmo quando estabelecido o apagamento da placa
(FEPROM vazia). O engenheiro do sistema pode executar a ao de carga automtica usando comandos
OM.
O conjunto de arquivos (arquivos FEPROM) devem estar presente no SSM-MPC/SYSMANAGER. O
sistema mantm uma relao entre o (sub)tipo da placa e o arquivo de pacote de software (arquivos
FEPROM) que ser carregado automaticamente. Esta relao definida durante o procedimento de
instalao do software e guardado na memria do sistema.
A compresso/descompresso de dados usado para minimizar o tempo de carga automtica.

O nome do arquivo FEPROM Fcpppv.vll, onde:

- F : todos os nomes de arquivos FEPROM inicia com "F"
- c : indica o tipo de placa; que so: 1 = PMC
2 = DTX-I
32 = DLC-U
33 = DLX-U
43 = DCC-4
46 = DCC-8

- ppp : indica a identidade do pacote
- v.v : indica a verso
- ll : indica o nvel da atualizao

exemplos:

- F15000.000 : PMC pacote 500.00.00
- F22030.902 : DTX-I pacote 200.30.09
- F32101.010 : DLC-U pacote 210.10.10
- F33000.301 : DLX-U pacote 330.03.01
- F43000.301 : DCC-4 pacote 430.03.01
- F46000.301 : DCC-8 pacote 460.03.01

1 - CARGA AUTOMTICA INICIAL

A funo de carga automtica iniciada nas seguintes situaes:

- Quando da ativao da placa, a placa se encontra vazia (durante uma partida fria, partida quente ou
comando SETINS).
- Quando o engenheiro do sistema inicia a funo de carga automtica atravs do apagamento do pacote
de software da placa (comando OM DEPACK) e colocando a placa em servio (INS).

A placa responde vazio quando o contedo da FEPROM est apagada. A placa deve tambm responder
"dados avariados", indicando que o contedo da FEPROM est invlido e por est razo ela deve ser
apagada primeiro. Se isto acontecer durante uma partida fria ou quente, a placa ser apagada pelo sistema,
caso contrrio o alarme 067, qualificador 10 ser gerado.

No caso de um hot start, se a carga automtica na placa; a placa entra em erro e ser gerado o alarme 067,
qualificador 11.
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2 - EXECUO DA CARGA AUTOMTICA

A execuo da carga automtica inclui o seguinte:

Instalao de Software

A instalao do software executado pelo comando OM INSTPK, ou via projeto.

Validao do Pacote de Software

Quando uma carga automtica acontece, o sistema confirma (validar) os atributos de arquivo do arquivo da
FEPROM. Se houver falha de validao, a carga automtica no ser executada e o alarme 051,
qualificador 40 ser gerado.

Carga Automtica Simples ou Paralela

Carga automtica simples (ou imediata) significa que a ao de carga automtica executada depois de
ser feita a solicitao. Quando a validao est correta, a carga automtica processa a leitura do arquivo
FEPROM e transfere os dados para a placa.

Carga automtica paralela uma carga automtica de softwares idnticos para as respectivas placas. O
arquivo FEPROM lido uma vez e os dados so transmitidos para todas as placas. Carga automtica
paralela ocorre durante a partida do sistema: partida fria ou quente.
Quando a carga automtica terminada, todas as placas so colocadas em servio.
A carga automtica executada em duas fases: primeira carga automtica em todos os PMCs e depois nas
Placas perifricas selecionadas. (ex:DTX,DLX etc).

3 - COMANDOS OM

Instalao do Software

O subtipo de placa designado para o sistema atravs do comando OM ASBRDS ou pode ser mudado
pelo comando OM CHBDST. O subtipo de placa usado quando mais de um pacote de software esto
disponveis para um mesmo tipo de placa. O sistema mantm a relao entre o tipo de placa, subtipo de
placa e o pacote de software o qual ser carregado. Esta relao definida durante o procedimento de
instalao de software atravs do comando OM INSTPK, ou via carregamento do projeto. Para selecionar o
arquivo FEPROM relativo a placa, o tipo de placa e subtipo de placa so usados pelo processo de carga
automtica.
O pacote de software est presente em um arquivo (FEPROM) no SSM-MPC/SYSMANAGER. Para a carga
automtica deste pacote de software para a placa, os comandos OMs usado para estabelecer a relao
entre o (sub) tipo de placa e pacote de software. O comando tambm usado para apagar as relaes.
Existem seis caminhos possveis para usar o comando:

- todas as placas sem subtipo so relacionadas ao pacote;
- todas as placas com o subtipo associado, so relacionadas ao pacote;
- todas as placas referentes ao "pacote-antigo" e sem subtipo, so substitudas pelo "pacote-novo";
- todas as placas referentes ao "pacote-antigo" e com subtipo associado so substitudas pelo "pacote-
novo";
- todas as relaes de placas referentes ao "pacote-antigo" e sem subtipo so apagadas.
- todas as relaes de placas referentes ao "pacote-antigo" e com subtipo associado so apagadas.
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Instalao de Software Novo em Placas Perifricas

Um software com verso nova para um tipo de placa deve ser instalado via um kit de modificao. O kit de
modificao contm um arquivo novo de pacote (Fxxxxx.xxx).

Para instalar um novo pacote execute as seguintes aes:

Para pacotes 800/805, utilizando o Software SSM-MPC/SYSMANAGER
1 - Com o PC rodando com o sistema operacional DOS, instale o novo arquivo de pacote no LBU (diretrio
do PABX especfico ou diretrio comum a todos PABXs c:\SSMMPC\RUN\P800).

2 - No SSM-MPC/SYSMANAGER, execute o comando OM:

INSTPK:<NEW-PACK>,<OLD-PACK>;

Para pacotes 800...810, utilizando o Software SYSMANAGER 410/MPC
1 - Com o PC rodando com o sistema operacional WINDOWS, instale o novo arquivo de pacote no PC
(diretrio do PABX especficado ou diretrio comum a todos PABXs c:\PHILIPS\DATA FILES\ISPBX File
Manager).
2 Transfira o arquivo de pacote do PC, para a unidade de backup do SOPHO LBU01.
2 - No SYSMANAGER, execute o comando OM:

INSTPK:<NEW-PACK>,<OLD-PACK>;

Este comando substitui todas as referncias ao "pacote-antigo" pelo "pacote-novo"; o comando atualiza
exatamente a base de dados da CPU-ME, a carga automtica ainda no foi executada.

Mostra o Pacote de Software

O pacote de software presente nas FEPROMs das placas pode ser mostrados usando o comando OM:

DIPACK:[<SHELF>,<BOARD>s/r];

os dados mostrados incluem a identidade do pacote de software (package-id) dos pacotes projetados e a
identidade do pacote de software projetado no sistema por tipo de placa e subtipo de placa.

Apagando o Pacote de Software

O pacote de software pode ser apagado da FEPROM usando o comando OM:
Obrigatrio no PACOTE 805.

DEPACK:<SHELF>,<BOARD>s/r;

- se a placa uma placa de PCT, a placa deve ser bloqueada (SETOUT) e a PM concernente deve estar
em servio (INS);
- se a placa uma PMC, a placa deve ser bloqueada (SETOUT) mas o sistema deve ser capaz de
comunicar com a PMC.



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DISPOSITIVOS DE GERENCIAMENTO (PORTAS SERIAIS)

HARDWARE PARA DISPOSITIVOS DE GERENCIAMENTO

Os Dispositivos de Gerenciamento so conectados em uma das portas V.24 da CPU-ME/3000 no
SOPHO-iS 3030/3050.

A CPU-ME possui 4 portas (veja fig. seguinte):

- porta 0 : porta V.28 fornece sinais de alarmes que pode ser usado para disparo de
sinais alarmes externos.
- porta 1, 2 e 3 : portas de transmisso serial V.24.

Se for necessrio usar mais de 3 portas, uma placa opcional, Placa de Interface V.24 (VIC), pode ser
conectada na placa de CPU-ME como uma placa satlite.
A placa VIC fornece 3 portas V.24 extras (veja fig. abaixo):

- porta 4, 5 e 6 : portas de transmisso serial V.24.

Devido a VIC ser montada na CPU-ME como placa satlite, a numerao das portas comea de baixo para
cima. O conector inferior da VIC no tem funo e nenhum nmero.
As portas 1 at 6 esto identificadas na tabela 1.1

Nota: A VIC destinada a dispositivos especiais, que usa a conexo para simples transporte de dados:
deste modo nunca se deve conectar nas portas VIC o SSM-MPC/SYSMANAGER.


A CPU-3000 possui 8 portas (veja fig. seguinte):

- porta 0 : porta V.28 fornece sinais de alarmes que pode ser usado para disparo de
sinais alarmes externos.
- porta 1 at 6 : portas de transmisso serial V.24.

- Porta conexo de Ethernet

Como com a CPU-ME/MT, uma Placa de interface de V.24 estar disponvel. O VIC-3000 tem 6 interfaces
V.24 e 1 interface V.28. O VIC-3000 uma placa escrava da CPU-3000. Se a conexo de Ethernet na CPU-
3000 usada uma das portas de V.24 ser desativada. Neste caso s 5 interfaces V.24 estaro
disponveis.

O comportamento da VIC 3000 comparvel com o VIC-ME/MT. A VIC 3000 obrigatria na
CPU-3000. Futuramente o gerenciamento e manuteno podero ser completamente feitos da conexo de
Ethernet. Uma vez disponvel a placa VIC-3000 se tornar uma opo.

Conexo Ethernet

O placa CPU-3000 tem uma conexo de Ethernet padro. Com SSW810 as seguintes funcionalidades so
suportadas por este link:

Integrao de Telefone de computador (CTI)
Uso local do Protocolo de Transferncia de arquivos (FTP)

O link est especialmente adaptado para suportar os comandos CTI necessrios usados no ContactCentre
400 sries.
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O link Ethernet tambm pode ser utilizado para carregamento de arquivos do SMPC ou SysManager para a
CPU-3000. Atualmente s pode ser usado localmente. use o Protocolo de Transferncia de arquivos rpida
(FTP), da interface Ethernet. FTP um dos protocolos padro usado no mundo para IP.


















































Portas da CPU-ME/3000
N PORTA 1 2 3 4 5 6
N CIRCUITO 20 21 22 23 24 25
Tabela 1.1 Relao Nmero da Porta da CPU - Nmero do Circuito
SMPC / SysManager
FTP
cliente
OM
Aplicao
FTP
BCS
Ethernet
V24
iS3030/3050
CPU-3000
VIC-3000
VDU / SysManager
CBU/LBU
Backup
V24 RS232
Multi I/O
iS3090
CCS X4
CIE - 2
COM Ethernet
BIM
FAA
B
C
D
FCA
B
C
D
C
P
U
-
M
E
PORT
PORTA 1
PORTA 2
PORTA 3
PORTA 4
PORTA 5
PORTA 6
X
PORTA V.28 SINALIZAO
PORTAS SERIAS V.24
1
0
0
\
0
0
5
VIC
20
21
22
23
24
25
Conector Ethernet
Porta OM SMPC fixo
V 28 Sinalizao Alarme Externo
0
0
5
/
1
0
0
/
4
0
0
C
P
U
3
0
0
0
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As portas V.24 pode ser usadas para os seguintes dispositivos externos:

- SOPHO-SYSTEMMANAGER-Manuteno por PC (SSM-MPC/SYSMANAGER): este PC pode ser
conectado localmente ou atravs de modems (SSM-MPC/SYSMANAGER remoto).
- SOPHO-SYSTEMMANAGER (SSM): este sistema de gerenciamento pode ser conectado localmente ou
atravs de modems (Multi-site SOPHO-SystemManager - MS-SSM).
- Impressora serial local.
- PC para Distribuidor de Chamada Automtica (ACD).
- PC para Registro Detalhado da Chamada (FDCR).
- Dispositivo de alarme V.28 externo.
- Unidade de alarme

Antes de um dispositivo externo ser conectado a uma porta, a porta deve ser configurada para este
dispositivo. Para evitar uma paralisao completa, uma exceo feita para:

- SSM-MPC/SYSMANAGER local: fixo na porta V.24 n 1 (= circuito n 20)
- Dispositivo de alarme V.28 externo: fixo na porta 0.

Cada porta V.24 na CPU ou VIC pode ser designada para alguma aplicao usando os comandos OM
ASPORT e ASDEVC.
As caractersticas da porta de cada porta pode ser mudada usando o comando OM CHPORT.
Depois o dispositivo pode ser designado para cada porta usando o comando OM ASDEVC.
Os dispositivos so designados por um Nome de Dispositivo Lgico (LDN) para ser identificado pelo
sistema SOPHO.

SETNIN: <SHELF>,<BRD>,<CRT>;

Antes de designar uma porta, deve-se colocar est porta (circuito) na condio de No Instalado (NIN).

ASPORT: <SHELF>,<BOARD>,<CRT>,<PROTOCOL-TYPE>[,<CONNECTION-TYPE>];

Usado para especificar o tipo de protocolo de comunicao e tipo de conexo usado pelo dispositivo.

SHELF e BOARD - N do compartimento e posio da placa da CPU-ME.
PROTOCOL-TYPE - Tipo de protocolo de comunicao:
0 = protocolo de caracter orientado
1 = protocolo BCS
CRT - N do circuito da porta de 20...25
CONNECTION-TYPE - Tipo de conexo para protocolo BCS (se PROTOCOL-TYPE = 1):
0 = local
1 = remoto (modems)

CHPORT:<SHELF>,<BOARD>,<CRT>,<BAUDRATE>;

Usado para especificar a taxa de transmisso usada pela porta.
Nota: Esta taxa de transmisso s ser configurada quando a porta for colocada em servio (INS).

SHELF e BOARD - N do compartimento e posio da placa da CPU-ME/3000.
CRT - N do circuito da porta de 20...25.
BAUDRATE - Velocidade de comunicao (em Bauds) usada pela porta.
8 = 1200 14 = 9600
10 = 2400 17 = 19200
12 = 4800 18 = 38400

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ASDEVC:<SHELF>,<BOARD>,<CRT>,<LDN>,<EQUIPMENT-TYPE>;

Usado para especificar o nome do dispositivo lgico (LDN) e o tipo de dispositivo.
O dispositivo pode ter mais de um LDN designado.

SHELF e BOARD - N do compartimento e posio da placa da CPU-ME.
CRT - N do circuito da porta de 20...25.
LDN - Nome do dispositivo lgico (mximo de 6 caracteres)

- ALUNxx = Dispositivo de Unidade de Alarme
- ALRMxx = Sinalizador de Alarme
- DONuuy = Chave de Licena de Software (Dongle)
uu = nmero da unidade, para iS3030 e iS3050 sempre 01 (unidade nica)
y = 0, lado de leitura.
y = 1, lado da escrita.
- FDxx = Dispositivo FDCR.
- IBUxx = Unidade de Backup Interno.
- LBUxx = Dispositivo de Backup Lgico.
- PCxx = Emulador de Disco.
- TTPRxx = Impressora/Tarifador.
- REMALM = Dispositivo de Alarme Remoto.
- TMSxx = SSM ou TMS
- TTxx = Dispositivo de Bilhetagem do SSM.
- VDUxx = Terminal de OM (y = 0, teclado / = 1, monitor)
xx = nmero da unidade

EQUIPMENT-TYPE - Tipo de dispositivo
20 = Teclado 1 de OM. 26 = Emulador de Disco/RBU.
21 = Monitor 1 de OM. 27 = Sinalizador de Alarme.
22 = Teclado 2 de OM. 28 = Unidade de Alarme.
23 = Monitor 2 de OM. 29 = Servios SSM.
24 = Impressora. 30 = Leitura de Chave Dongle.
25 = Registro Completo de Chamada (FDCR). 31 = Escrita de Chave Dongle.

SETINS:<SHELF>,<BRD>,<CRT>;

Depois de designar a porta e o dispositivo, deve-se colocar a porta (circuito) na condio de Instalado (INS)
ou Em Servio.

Para atribuio de dispositivos de gerenciamento normais e os valores dos parmetros usado nos
comandos ASPORT e ASDEVC so dado na tabela 1.2.

Tabela 1.2. Atribuio de Dispositivos de Gerenciamento
DISPOSITIVO
TIPO DE
PROTOCOLO
LDN
TIPO DE
EQUIPAMENTO
teclado 1 VDUuu0 * 20
monitor 1 VDUuu1 * 21
SSM-MPC/SYSMANAGER *
(local)
emulador de disco
do back-up local
1
LBUuu *
RBUuu
26
sinalizador de alarme 1 ALRMuu * 27
teclado 1 VDUxx0 ** 20
Segundo SSM-
MPC/SYSMANAGER
monitor 1 VDUxx1 ** 21
ex.: um local remoto emulador de disco 1 ex.: DISK 26
alarme remoto 1 REMALM 27
Dispositivo OM ex.: ACD teclado 0 VDUxx0 20
monitor 0 VDUxx1 21
Impressora ex.: impressora 0 ex.: PRTR 24
bilhetagem 0 ex.: TTPR 24

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DISPOSITIVO
TIPO DE
PROTOCOLO
LDN
TIPO DE
EQUIPAMENTO
comutao de servios 1 ex.: SSM1 29
bilhetagem 1 ex.: TOL1 24
FDCR 1 ex.: FDCR 25
Medio Trfego 1 ex.: TRAF 24
SOPHO-SYSTEMMANAGER teclado 1 de OM 1 VDUxx0 ** 20
monitor 1 de OM 1 VDUxx1 ** 21
teclado 2 de OM 1 VDUxx1 ** 22
monitor 2 de OM 1 VDUxx1 23
alarme (remoto) 1 REMALM 27
arquivo de gerenciamento
(emulador de disco)
1 ex.: PCxx 26
FDCR 0 ou 1 ex.: FDCR 25
Unidade de Alarme 1 ALUNuu ** 28
* = No deve ser designado, j fixo pelo sistema.
** = Livre para escolher, mas VDU e ALUN so fixo.


Nota: O teclado e o monitor so considerados dois dispositivos separados; o comando deve ser dado para
ambos para designar um dispositivo de OM completo.

OUTROS COMANDOS

COMANDOS PARA MOSTRAR AS CARACTERSTICAS DA PORTA E DISPOSITIVO

DIPORT:<SHELF>,<BRD>,<CRT>;

Mostrar as Caractersticas da Porta designada pelos comandos ASPORT e CHPORT.
Nota: O valor do parmetro BAUDRATE s ser mostrado depois da porta ser colocada em servio (INS)
pela primeira vez.

DIDEVC:<LDN>;

Mostrar as Caractersticas do Dispositivo designado pelo comando ASDEVC.

COMANDOS PARA CANCELAR AS CARACTERSTICAS DA PORTA E DISPOSITIVO

DEPORT:<SHELF>,<BRD>,<CRT>;

Cancelar as Caractersticas da Porta
Este comando cancela uma porta que foi criada pelos comandos ASPORT e CHPORT. Todos os LDN que
foram designados nesta porta devem serem removidos primeiro. Esta porta deve estar na condio de No
Instalado (NIN).

DEDEVC:<LDN>;

Cancelar um Dispositivo
Este comando s permitido quando a porta possuir um s LDN. Quando a porta possuir mais de um LDN
deve-se usar primeiramente o comando DELDNM.

DELDNM:<LDN>;

Cancelar o Nome do Dispositivo Lgico do Dispositivo
Este comando no cancelar o ltimo LDN. Consultar DEDEVC para cancelar o ltimo LDN.
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1.2 DISPOSITIVOS DE GERENCIAMENTO

Os dispositivos podem ser usados para diferentes funes de gerenciamento.
Os dispositivos so designados por um Nome de Dispositivo Lgico (LDN) para ser identificado pelo
sistema SOPHO.
Este Nome de Dispositivo Lgico (LDN) uma seqncia de caracter (caracteres/dgitos) no mximo de 6
caracteres.

1.2.1 SSM-MPC/SYSMANAGER - SOPHO-SYSTEMMANAGER-PC de Manuteno.

O SSM-MPC/SYSMANAGER com o pacote de software verso 5.0/4.5.1 um dispositivo de gerenciamento
usado para mostrar e mudar a configurao do SOPHO.
O pacote de software baseado no software SOPHO-SYSTEMMANAGER. O programa contm os
seguintes mdulos SSM:

- Gerenciamento SSM;
- Gerenciamento de Facilidades;
- Gerenciamento de Arquivos;
- Gerenciamento de Falhas.
- Modulo de gerenciamento de alarmes (FRM).
- Modulo de gerenciamento de facilidades (MAC).

A comunicao do SSM-MPC/SYSMANAGER, PC com a CPU-ME usando a porta V.24, feita atravs do
protocolo BCS. Este protocolo habilita o SSM-MPC/SYSMANAGER a manter trs canais abertos e
simultneos para o SOPHO. Um canal de comunicao para conter a sesso de OM, outro canal de
comunicao para manuseio de transferncia de arquivos pelo Emulador de Disco e um canal de
comunicao para informao de alarme.

O SSM-MPC/SYSMANAGER pode examinar o dispositivo de Back-up Local (LBU), o qual vrios arquivos
do sistema podem estar presentes (PE, LL, Arq-MIS, e outros arquivos). Usando o programa de software
Emulador de Disco (rodado no SSM-MPC/SYSMANAGER), vrios arquivos podem ser armazenados,
abertos, apagados, copiados, recuperados para o disco rgido do computador e tambm o diretrio do disco
rgido pode ser lido. O nome do dispositivo LBU obrigatrio.

No SSM-MPC/SYSMANAGER a informao do SOPHO est armazenada na base de dados do PABX.

O SSM-MPC/SYSMANAGER contm as seguintes funes bsicas:

- Manuteno Operacional (OM) usando cdigo MML;
- Carregamento de novos pacotes de software (CPU-ME, PMC e pacotes de PCT);
- Carregamento e recuperao de arquivos de dados de projeto (Arq-MIS, PE e LL);
- Emulador de Disco;
- Alarme: observa o estado dos alarmes principais, secundrios, circuitos bloqueados; atualizados
automaticamente;
- Autorizao (somente remoto).

A conexo do SSM-MPC/SYSMANAGER (local ou remoto, via modem) deve ser feita via porta V24 da
CPU-ME/3000; a velocidade de comunicao de at 57600 bits/s para local e 19200 bits/s para remoto.

O SSM-MPC/SYSMANAGER um multi-tarefa e portanto requer o sistema operacional Windows NT ou
2000.
Duas verses deste sistema operacional so possveis: verso 286 e 386. A funcionalidade do SSMPC
depende da verso C-DOS usada, s para Pacote 805.

O SYSMANAGER-410 verso 4.5 ou SYSMANAGER-MPC 5.0 s funcionam em sistemas operacionais
Windows NT 4.0 com SP.6 ou Windows 2000 com SP.2.
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A interface de OM da CPU-ME/3000 no SOPHO desta forma chamado de "cdigo MML"; significa que o
formato de sada no texto mas os cdigos que podem ser interpretados pelo programa aplicado no SSM-
MPC/SYSMANAGER, ACD ou SOPHO-SYSMANAGER.

A sesso de OM pode ser aberta por CTRL-G e fechada por END. O usurio entra com os caracteres no
SSM-MPC/SYSMANAGER/ SYSMANAGER e estes caracteres so transferidos para a CPU-ME/3000.
Depois do ";" ou ENTER a CPU-ME/3000 detecta o fim da linha de comando e inicia a interpretao do
comando e os parmetros relacionados.


1.2.2. IMPRESSORA

Uma impressora pode ser usada como um dispositivo de sada quando requerida pelo gerente do sistema
(para copiar um arquivo para a impressora) ou atravs da CPU do SOPHO autonomamente (dispositivo de
sada para bilhetagem ou gerenciamento de performance).
A impressora identificada no sistema SOPHO como um LDN (max. 6 caracteres). E proposto o nome
PRTRxx para ser usado com LDN, mas outros nomes so tambm permitidos.
A impressora est conectada atravs do cabo modem bypass a porta da CPU. A taxa de transmisso entre
a impressora e a CPU sempre fixa para 4800 Bauds.
A impressora no pode ser usada pelo gerente do sistema para responder arquivos de recuperao ou
diretrios.


1.2.3. EMULADOR DE DISCO (Diskemulator)

Quando o Software do Emulador de Disco est rodando no SSM-MPC/SYSMANAGER e a correta porta
serial est ativa, a CPU do SOPHO pode comunicar-se com o processador do PC conectado.
O SSM-MPC/SYSMANAGER pode ser usado pela CPU do SOPHO com um dispositivo de armazenagem.
Os arquivos podem ser armazenados, recuperados, abertos, apagados, copiados para o disco rgido do
computador e tambm o diretrio do disco rgido pode ser lido.

No menu principal do programa emulador de disco, a taxa de comunicao e caminho do diretrio para o
disco pode ser definido. Quando o emulador de disco for iniciado, a CPU do SOPHO pode controlar o
computador. O gerente do sistema pode acessar os arquivos no computador via comandos CPYFIL,
DELFIL, PURFIL, DIRECT, etc. (veja gerenciamento de arquivos).
No monitor do DE (emulador de disco) mostrado o nome dos arquivos que esto sendo transferidos no
momento e tambm o nmero de bytes.
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MENU DE TECLA DE FUNO

A informao que est relacionada na tecla programada do ErgoLine chamada de Dados de Tecla de
Funo. O dados de tecla de funo est armazenado no ErgoLine em um nmero de menus de tecla de
funo. Um menu de tecla de funo pode ser usado para uma carga automtica (downloading) um nmero
de SOPHO-ErgoLines.

1. DEFININDO O MENU DE TECLA DE FUNO

Usa-se o comando OM CHFKDA, usado para definir informaes de discagem rpida, tecla de funo e
cdigo de facilidade.

MENU = Nmero do menu (0...254), se o nmero do menu no existir, ele ser automaticamente criado.

KEY = Nmero da tecla de funo (0...254)
Tecla de discagem rpida: Nmero da tecla no SOPHO-ErgoLine. Numerao das teclas programveis
varia conforme o tipo de ErgoLine usado.
Tecla de funo: Nmero da tecla no SOPHO-ErgoLine.
Cdigo de facilidade: Nmero da tecla virtual que so usadas para carga automtica de cdigo de
facilidades. Isto pode ser visto como um tipo de "memria local".

KEY-LEVEL = Nvel da tecla de funo.
Tecla de discagem rpida: Cada tecla pode ser programada em 2 nveis (0 ou 1).
Tecla de funo: Somente usado no primeiro nvel (= 0).
Cdigo de facilidade: Somente usado no primeiro nvel de teclas virtuais(= 0).

NOTA:
Teclas no aparelho D325:
nvel 0 : Tecla de funo real 0...5 no aparelho.
Total: 6 teclas.
nvel 1 : Tecla de discagem rpida real 0...5 e 26...37 no aparelho.
Total: 18 teclas.
nvel 0 : Teclas de funo virtual 26...255.

Teclas no aparelho D330:
nvel 0 : Tecla de funo real 0...11 no aparelho.
Total: 12 teclas.
nvel 1 : Tecla de discagem rpida real 0...11 e 26...37 no aparelho.
Total: 24 teclas.
nvel 0 : Teclas de funo virtual 26...255.

Teclas no aparelho D340:
nvel 0 : Tecla de funo real 0...11 no aparelho, 12...25 no 1 DSS, 100...113 no 2 DSS e 114...127 no 3
DSS.
Total: 54 teclas.
nvel 1 : Tecla de discagem rpida real 0...11 e 26...37 no aparelho, 12...25 no 1 DSS, 100...113 no 2 DSS
e 114...127 no 3 DSS.
Total: 66 teclas.
nvel 0 : Teclas de funo virtual 26...255.

KEY-DATA = Informao a ser armazenada numa tecla de funo ou cdigo de facilidade para ser
armazenado numa tecla virtual (max. 17 dgitos).
Tecla de discagem rpida: Este o nmero discado quando a tecla for pressionada.
CHFKDA : <MENU>s/r , <KEY>s/r , <KEY-LEVEL>s/r [ , [ <KEY-DATA> ] , <PRIO-CODE> [ , <LED-CODE> ] ] ;
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Tecla de funo: Este parmetro deve ser omitido.
Cdigo de facilidade: Este o cdigo da facilidade do SOPHO. Algumas facilidades so locais do ErgoLine
e so habilitadas ou desabilitadas atravs da introduo de 0 (no) e 1 (sim) respectivamente.
NOTA: Quando KEY-DATA for +0, +1, +2, +* ou ++1 ... ++9; ser solicitada a indicao de [<SOFT-RING>];
que pode ser 3, 2, 1 ou ; (= 0, sem soft-ring).

PRIO-CODE
O cdigo de prioridade define se o usurio est permitido a sobrescrever a informao armazenada sobre
certas teclas quando esta informaes foram carregadas automaticamente atravs do SOPHO.
Cdigo de prioridade 1: significa que o usurio est permitido a sobrescrever o contedo da tecla
localmente.
Cdigo de prioridade 3: significa que a tecla no pode ser sobrescrita pelo usurio localmente. S pelo
pessoal de manuteno (atravs comando OM). O contedo somente pode ser alterado atravs de uma
nova carga automtica.
Tecla de discagem rpida: Use prioridade 1 ou 3.
Tecla de funo: Use prioridade 1 ou 3.
Cdigo de facilidade: Use prioridade 3.

LED-CODE
0 = Led apagado, 1 = Led aceso.
Tecla de discagem rpida: O cdigo relacionado ao LED da tecla programvel.

Tecla de funo: Cdigo de funo. Isto determina o que acontece quando a tecla pressionada e o que o
LED mostrar. Ver Tabela 1.

NOTAS:
Se o LED-CODE for omitido, ser designado 0 = LED apagado.
Se o LED-CODE for 09 ... 31, 65, 75 ou 79 ... 89; ser solicitada a indicao de [<SOFT-RING>]; que pode
ser 3, 2, 1 ou ; (= 0, sem soft-ring).

OUTROS COMANDOS

- Apaga os Dados da Tecla de Funo no Menu.
CHFKDA:<MENU>s/r,<KEY>s/r,<KEY-LEVEL>s/r;
O KEY-DATA, PRIO-CODE e LED-CODE devem ser omitidos

- Copia os Dados da Tecla de Funo no Menu.
CPFKDA : [<SOURCE-MENU>],<DESTINATION-MENU>s/r[,[<START-KEY>],[<END-KEY>][,<KEY-
LEVEL>]];

- Mostrar os Dados de Tecla de Funo.
DIFKDA:[<MENU>s/r[,<KEY>s/r]];

- Mostrar o Menu de Tecla de Funo Transferido.
DITFKM:<DNR>s/r[,<KEY>s/r];

2. DESIGNANDO SOPHO-ErgoLines PARA UM MENU DE TECLA DE FUNO

Usa-se o comando OM CHMDNR para poder designar o DNR do ErgoLine a um nmero de menu de tecla
de funo. Sempre que o ErgoLine for carregado automaticamente a CPU do SOPHO relaciona o DNR do
ErgoLine a um nmero de menu de tecla de funo, que obtm dados processados da informao do menu
e transmite esta informao para o SOPHO-ErgoLine. No h limite de nmero de ramais que podem ser
designados para um nmero de menu de tecla de funo.


CHMDNR : <DNR>s/r [ , <MENU> ] ;
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 35
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

OUTROS COMANDOS

- Mostrar Todos os DNRs Pertencentes ao Nmero do Menu
DIDNRM:[<MENU>s/r][,<UNIT>];

- Mostrar o Nmero do Menu do DNR
DIMDNR:<DNR>s/r;

3. CARGA AUTOMTICA (DONWLOADING) NO RAMAL



Necessrio para transferir a programao feita na central para o terminal em questo.

4. INTERPRETAO DA TECLA DE FUNO

SOPHO est habilitado a executar algumas interpretao entre o que foi introduzido usando CHFKDA e o
que est armazenado no SOPHO-ErgoLine. Maiores detalhes veja "Grupo de Chefe/Secretria Avanado".
Nota: A informao do menu da tecla de funo no usado pelo SOPHO. Ela somente est armazenada
na memria do SOPHO e s quando solicitado envia para o ErgoLine interessado.

5. DADOS DE PROJETO

NEBOUND 096 = (1...60):5 - Nmero mximo de menus de tecla de funo para SOPHO- ErgoLines.
Nmero mximo de menus de tecla de funo que pode ser definido no SOPHO.


EXEMPLO PROGRAMAO DAS TECLAS DE FUNES / VIRTUAIS

Primeiro e segundo nveis so destinados para programao de teclas de funes virtuais.

Exemplo:

Primeiro Nvel Cdigo de lmpada 01 - (siga-me).

Primeira Tecla Virtual - cdigo de ativar siga-me na origem.

Segunda Tecla Virtual - cdigo de desativar siga-me na origem.



ASSOCIAO DAS TECLAS DE FUNO

Exemplo de programao de siga-me na tecla nmero 8 do SOPHO- ErgoLine.
Programao feita pela mesa operadora.

PROGRAMAO DE SIGA-ME

ASSOCIAO DE CDIGO DE FUNO DE SIGA-ME COM TECLA NO APARELHO

<CHFKDA: 00,08,0, ,3,01;

Significado de cada parmetro:

CHFKDA: ! OM para construo de um menu de teclas de funo.
DOWNLD: <DNR> s/r ;
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 36
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

" , " ! Separador de parmetros

00 ! Nmero de menu de 00 at 99.

08 ! Nmero da tecla designada para siga me.

0 ! Nvel da tecla.

", , " ! OBS: Cdigo de facilidade deve ser omitido pois dever ser associado a tecla virtual (32).

3 ! Cdigo de prioridade.(Cdigo 3 define que a facilidade foi programada atravs de comando
de OM e no pode ser apagada ou alterada pelo aparelho).

01 ! Cdigo de LED ( 01 cdigo de funo Siga-me).

" ; " ! Tecla de execuo do comando.


ATIVAO DE SIGA-ME

<CHFKDA: 00,32,0,74,3;

Significado de cada parmetro:
CHFKDA: ! OM para construo de um menu de teclas de funo.

" , " ! Separador de parmetros

00 ! Nmero de menu de 00 at 99.

32 ! Nmero da tecla virtual de siga-me (32 ativa).

0 ! Nvel da tecla.

74 ! Cdigo discado de facilidade (ativao de siga-me).

3 ! Cdigo de prioridade.(Cdigo 3 define que a facilidade foi programada atravs de comando
de OM e no pode ser apagada ou alterada pelo aparelho).

" ; " ! Tecla de execuo do comando.

OBS: Cdigo de LED deve ser omitido pois j foi associado a tecla 08.


DESATIVAO DE SIGA-ME

<CHFKDA: 00,33,0,84,3;

Significado de cada parmetro:

CHFKDA: ! OM para construo de um menu de teclas de funo.

" , " ! Separador de parmetros

00 ! Nmero de menu de 00 at 99.

33 ! Nmero da tecla virtual de siga-me (33 desativa).

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 37
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

0 ! Nvel da tecla.

84 ! Cdigo discado de facilidade (cancelamento de siga-me).

3 ! Cdigo de prioridade.(Cdigo 3 define que a facilidade foi programada atravs de comando
de OM e no pode ser apagada ou alterada pelo aparelho).

" ; " ! Tecla de execuo do comando.

OBS: Cdigo de LED deve ser omitido pois j foi associado a tecla 08.


DESIGNAR MENU AO RAMAL

CHMDNR: <DNR>s/r [, <MENU>];

Significado de cada parmetro:

CHMDNR: ! OM para designar menu aos ramais.

" , " ! Separador de parmetros

DNR ! Nmero de ramal.

00 ! Nmero de menu de 00 at 99.

" ; " ! Tecla de execuo do comando.


REMOVER MENU DO RAMAL

Significado de cada parmetro:

CHMDNR: <DNR>s/r [, <MENU>];

" , " ! Separador de parmetros

DNR ! Nmero de ramal.

" ; " ! Tecla de execuo do comando.

Se o numero do ramal for omitido a relao ser apagada.

MOSTRAR ASSOCIAO MENU COM RAMAL

DIMDNR: <DNR>s/r ;

DNR ! Nmero de ramal.

" ; " ! Tecla de execuo do comando.

Observao: Aps a associao execute um download pelo prprio aparelho (SOPHO-ERGOLINE) ou
execute o comando DOWNLD: <DNR>s/r ;.
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 38
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

Leiaute das teclas de Funo

Para preparar as informaes de carga remota (download) na central, necessrio conhecer a numerao
das teclas do ErgoLine. O diagrama a seguir mostra a numerao das teclas no corpo do terminal, nos trs
DSSs opcionais e no teclado ASCII.


Nota : O formato usado para descrever a numerao o seguinte:
(as teclas numricas s podem ser programados no segundo nvel)

Tecla = Interface de usurio mercada no terminal
Teste = Cdigo no display durante o teste de teclado no menu de manuteno
SOPHO = Numerao da central para download


Figura 3- Numerao das Teclas no Corpo do Terminal ErgoLineD325


Tecla 1
Teste 1/27
SOPHO 0
Tecla 1
Teste 1/3
SOPHO 27
Tecla 2
Teste 1/11
SOPHO 28
Tecla 3
Teste 1/19
SOPHO 29
Tecla 2
Teste 1/28
SOPHO 1
Tecla 4
Teste 1/4
SOPHO 30
Tecla 5
Teste 1/12
SOPHO 31
Tecla 6
Teste 1/20
SOPHO 32
Tecla 3
Teste 1/29
SOPHO 2
Tecla 7
Teste 1/5
SOPHO 33
Tecla 8
Teste 1/13
SOPHO 34
Tecla 9
Teste 1/21
SOPHO 35
Tecla 4
Teste 1/30
SOPHO 3
Tecla *
Teste 1/6
SOPHO 36
Tecla 0
Teste 1/14
SOPHO 26
Tecla #
Teste 1/22
SOPHO 37
Tecla 5
Teste 1/15
SOPHO 4
Tecla 6
Teste 1/7
SOPHO 5




Figura 4 - Numerao das Teclas no Corpo do Terminal ErgoLineD330/D340


Tecla 1
Teste 1/19
SOPHO 0
Tecla 1
Teste 1/23
SOPHO 6
Tecla 2
Teste 1/13
SOPHO 1
Tecla 1
Teste 1/32
SOPHO 27
Tecla 2
Teste 1/33
SOPHO 28
Tecla 3
Teste 1/34
SOPHO 29
Tecla 1
Teste 1/17
SOPHO 7
Tecla 3
Teste 1/31
SOPHO 2
Tecla 4
Teste 1/26
SOPHO 30
Tecla 5
Teste 1/27
SOPHO 31
Tecla 6
Teste 1/28
SOPHO 32
Tecla 1
Teste 1/35
SOPHO 8
Tecla 4
Teste 1/25
SOPHO 3
Tecla 7
Teste 1/44
SOPHO 33
Tecla 8
Teste 1/45
SOPHO 34
Tecla 9
Teste 1/46
SOPHO 35
Tecla 1
Teste 1/29
SOPHO 9
Tecla 5
Teste 1/43
SOPHO 4
Tecla *
Teste 1/38
SOPHO 36
Tecla 0
Teste 1/39
SOPHO 26
Tecla #
Teste 1/40
SOPHO 37
Tecla 1
Teste 1/47
SOPHO 10
Tecla 6
Teste 1/137
SOPHO 5
Tecla 1
Teste 1/41
SOPHO 11

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 39
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

Figura 5 - Numerao das teclas do DSS

Teclas DSS 1 Teclas DSS 2 Teclas DSS 3

Tecla 1-1
Teste 2/1
SOPHO 12
Tecla 2-1
Teste 3/1
SOPHO 100
Tecla 3-1
Teste 4/1
SOPHO 114
Tecla 1-2
Teste 2/4
SOPHO 13
Tecla 2-2
Teste 3/4
SOPHO 101
Tecla 3-2
Teste 4/4
SOPHO 115
Tecla 1-3
Teste 2/7
SOPHO 14
Tecla 2-3
Teste 3/7
SOPHO 102
Tecla 3-3
Teste 4/7
SOPHO 116
Tecla 1-4
Teste 2/10
SOPHO 15
Tecla 2-4
Teste 3/10
SOPHO 103
Tecla 3-4
Teste 4/10
SOPHO 117
Tecla 1-5
Teste 2/13
SOPHO 16
Tecla 2-5
Teste 3/13
SOPHO 104
Tecla 3-5
Teste 4/13
SOPHO 118
Tecla 1-6
Teste 2/17
SOPHO 17
Tecla 2-6
Teste 3/16
SOPHO 105
Tecla 3-6
Teste 4/16
SOPHO 119
Tecla 1-7
Teste 2/19
SOPHO 18
Tecla 2-7
Teste 3/19
SOPHO 106
Tecla 3-7
Teste 4/19
SOPHO 120
Tecla 1-8
Teste 2/22
SOPHO 19
Tecla 2-8
Teste 3/22
SOPHO 107
Tecla 3-8
Teste 4/22
SOPHO 121
Tecla 1-9
Teste 2/0
SOPHO 20
Tecla 2-9
Teste 3/0
SOPHO 108
Tecla 3-9
Teste 4/0
SOPHO 122
Tecla 1-10
Teste 2/3
SOPHO 21
Tecla 2-10
Teste 3/3
SOPHO 109
Tecla 3-10
Teste 4/3
SOPHO 123
Tecla 1-11
Teste 2/6
SOPHO 22
Tecla 2-11
Teste 3/6
SOPHO 110
Tecla 3-11
Teste 4/6
SOPHO 124
Tecla 1-12
Teste 2/9
SOPHO 23
Tecla 2-12
Teste 3/9
SOPHO 111
Tecla 3-12
Teste 4/9
SOPHO 125
Tecla 1-13
Teste 2/12
SOPHO 24
Tecla 2-13
Teste 3/12
SOPHO 112
Tecla 3-13
Teste 4/12
SOPHO 126
Tecla 1-14
Teste 2/15
SOPHO 25
Tecla 2-14
Teste 3/15
SOPHO 113
Tecla 3-14
Teste 4/15
SOPHO 127


CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 40
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

Tabela 1 - Cdigos de Funo para Teclas de Funo de Downloading

Cdigo
de LED
Funo a ser
Carregada Remotamente
N ser armazenado
no 1 nvel
N ser armazenado
no 2 nvel
Tecla
Virtual
0 Discagem rpida * N discagem rpida N discagem rpida* -
1 Siga-me Nenhum N discagem rpida* 32, 33
2 Rechamada automtica Nenhum N discagem rpida* 30, 31
4 Redireciona. quando ocupado Nenhum N discagem rpida* 51, 52
5 No perturbe Nenhum N discagem rpida* 28, 29
6 Ausente noturno Nenhum N discagem rpida* 57, 58
7 Ausente chefe/secretria. Nenhum N discagem rpida* 26, 27
8 Ausente no grupo - N discagem rpida* 47, 48
9...31
9
10
etc...
Membro de Grupo

DNR-membro de Grupo
! 1 membro
! 2 membro
etc...
N discagem rpida* 49
32 Ativar Intercom Nenhum N discagem rpida* -
33 Enviar tons DTMF Nenhum N discagem rpida* -
37 Modo Voz ou Dados Nenhum N discagem rpida* -
39 Mensagem Espera Nenhum N discagem rpida* 77, 78, 79
40 Ajustar dado padro Veja nota 1 N discagem rpida* -
45 Ring de Grupo (Soft ring) Nenhum N discagem rpida* (42)
49 Click da tecla Nenhum N discagem rpida* (43)
50 Registro de Chamada Nenhum N discagem rpida* -
51 Indicao Chamada Espera Nenhum N discagem rpida* (44)
52 Ch. com um toque na tecla Nenhum N discagem rpida* (40)
53 Ajustar data e hora Nenhum N discagem rpida* 45
54 Retorno do Tom de Discar Nenhum N discagem rpida* (46)
55 Campainha Nenhum N discagem rpida* -
57 Atendimento Automtico Voz Nenhum N discagem rpida* (38)
58 Ring Nenhum N discagem rpida* -
59 Monitorao de Estado Nenhum N discagem rpida* -
61
Cancelamento Geral
de Facilidades
Nenhum N discagem rpida* 53
62 Mostrar Estado Aus/Pres Nenhum N discagem rpida* -
63 Alarme Nenhum N discagem rpida* -
64 OM Nenhum N discagem rpida* 60
65 Monitorao Individual Nmero do Ramal N discagem rpida* 49
66 Multi Line
Ocupao, atendimento e
park
N discagem rpida* 54, 56, 64
67 Rota Nmero da Rota N discagem rpida* 55
68
Captura de Chamada
em Espera
Nenhum
N discagem rpida*
50
69 CW (iniciar espera) Nenhum N discagem rpida* 62
70 COB (iniciar COB discado) Nenhum N discagem rpida* 66
71 No/Fora Gancho Nenhum N discagem rpida* -
72 Intercalao Nenhum N discagem rpida* 63
73 PFM Requer cdigo N discagem rpida* 61
74 Senha direta Nenhum N discagem rpida* 65
75 DNR Intercom Nmero do ramal N discagem rpida* 49, 67
76 Siga-me No/Fora Gancho Nenhum N discagem rpida* -
77 Controle AUX 2 Nenhum N discagem rpida* -
78 Liberar/Reconectar Nenhum N discagem rpida* -
79...98
79
80
etc...
Chefe - Secretria
DNR do Che./Sec para:
! 1 Ch/Sec.
! 2 Ch/Sec. etc...
Cdigo de Acesso de
Chefe/Secretria para:
! 1 Ch/Sec.
! 2 Ch/Sec. etc...
49
99
Ativar mensagem resposta
Nenhum N discagem rpida* -
100 Discagem privativa Nmero do ramal N discagem rpida* 49
101 Tecla pessoal Nmero de ramal N discagem rpida* 49
102 Tecla executiva Nmero de ramal N discagem rpida* 49
103 Tecla de membro Nmero de ramal N discagem rpida* 49
104 Tecla de grupo Nmero de ramal N discagem rpida* 49
105
Tecla de estacionamento
privativo
Ramal estacionado N discagem rpida* 49
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 41
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

Cdigo
de LED
Funo a ser
Carregada Remotamente
N ser armazenado
no 1 nvel
N ser armazenado
no 2 nvel
Tecla
Virtual
106
Tecla de estacionamento de
grupo
Ramal estacionado N discagem rpida* 49
107 Secretria alternativa Nmero de ramal (opc.) N discagem rpida* 32,33
110 Ativar auto-atendimento por 1 h Nenhum N discagem rpida* 38
111 Chave de p Nenhum N discagem rpida* -
112 Segunda campainha Nenhum N discagem rpida* -
113 Indicao de ocupado Nenhum N discagem rpida* -
114 Indicao manual de ocupado Nenhum N discagem rpida* -
115 Porteiro eletrnico Nenhum N discagem rpida* -
116
Entrada-X ao invs de
microfone
Nenhum N discagem rpida* -
117
Fone de cabea sem chave de
gancho
Nenhum N discagem rpida* -
118 Fone de cabea Nenhum N discagem rpida* -
* = Opcional


Tabela 2 - Cdigo de Facilidades e Endereos para Cdigo de Facilidade Downloading

Informao ser Carregada Pacote de Software
Tecla
Virtual
Funo de Carga
Automtica (Download)
Cdigo
Facilidade/Nmero
N da
Seqncia
LR
Res. Id.
HR
300 640 720 730 800 805 810
26
27
Ausente Chefe/Secretria
Ausente Chefe/Secretria
Presente Chefe/Secretria
026
027
40
41
X X X X X X X
28
29
No Perturbe
Ativar No Perturbe
Cancelar No Perturbe
037
038
66
67
X X X X X X X
30
31
Rechamada Automtica
Ativar a Rechamada
Cancelar a Rechamada
045
046
56
57
X X X X X X X
32
33
Siga-me
Ativar Siga-me
Cancelar Siga-me
010
015
27
32
X X X X X X X
34...37 No usado - - - - - - - - - -
38 Auto Atendimento (voz) 0 = No, 1 = Sim L L - - - X X X
39 Habilitar bloqueio Microfone 0 = No, 1 = Sim L L - - - X X X
40 Ch. com um toque na tecla 0 = No, 1 = Sim L L LX LX LX LX LX LX LX
41 No usado - - - - - - - - - -
42 Ring de Grupo 0 = No, 1 = Sim L L LX LX LX LX LX LX LX
43 Click de Tecla 0 = No, 1 = Sim L L LX LX LX LX LX LX LX
44 Indicao Chamada Espera 0 = No, 1 = Sim L L LX LX LX LX LX LX LX
45 Ajustar Data e Hora 0 = No, 1 = Sim X XX X XX XX XX - - -
46 Retorno do Tom de Discar 0 = No, 1 = Sim X XX X XX XX XX - - -
47
48
Ausente ao Grupo
Membro Ausente ao Grupo
Membro Presente ao Grupo
020
021
35
36
X X X X X X X
49
Tecla Membro de Grupo
Tecla do Ramal
Tecla Chefe/Secretria
Captura de Chamada
Seletiva
048 34 X X X X X X X
50
Tecla Captura Chamada
Espera
Captura Chamada Espera 049 75 X X X X X X X
51
52
Redirecionamento Quando.
Ocupado
Ativar Red. quando.
Ocupado Cancelar Red.
quando. Ocupado
106
107
98
99
X - - x x x x
53 Cancelamento Geral Cancelamento Geral 104 103 x x ? x x x x
54 Tecla Linha Multi Line Acesso Linha 125 - x - - - - - X
55 Tecla de Rota Acesso Rota 126 - x - - - - - -
56
Tecla Linha Multi Line (Tecla
Virtual n 54 & 64)
Atendimento de uma
chamada de entrada ou
estacionada.
129 - x - - - - - x
57
58
Noturno Ausente
Ramal Noturno Ausente
Ramal Noturno Presente
030
031
44
45
x x x x x x x
59 Sufixo termino de discagem
Sufixo de termino de
discagem
016 - x x - - - - -
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 42
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

Informao ser Carregada Pacote de Software
Tecla
Virtual
Funo de Carga
Automtica (Download)
Cdigo
Facilidade/Nmero
N da
Seqncia
LR
Res. Id.
HR
300 640 720 730 800 805 810
60 OM Solicitao de OM 121 - x - - - - - -
61
Gerenciamento Facilidade
Perifrica (PFM)
Prefixo PFM - 82 - - - x x x x
62 CW (iniciar espera) Chamada em espera 110/111 101 x x ? x x x x
63 Intercalao Intercalao 044 58 x x x x x x x
64
Tecla Linha Multi Line (Tecla
Virtual n 54 & 56)
Chamada estacionria 127 34 x - - - - - x
65 Senha direta Discagem Senha Direta 119 109 x - - - - - -
66 COB (iniciar COB discado) Colocar COB 128 102 x - - - - - -
67 DNR Intercom Intercom 130 - x - - - - - -
69
70
Chefe/Secretria Ausente
Chefe/Secretria Ausente
Chefe/Secretria Presente
-
-
40
41
- - - - x x x
X = Suporta.
XX = Suporta para PR740 e acima
- = No suporta.
L = Local

PR-CONDIES

O ErgoLine deve ser designado com a marca de facilidade 12 (ErgoLine em sistemas HR) ou 59 (Telefone
de Recursos em sistemas LR) em pacotes mais antigos. Os pacotes atuais a marca de facilidade
designada automaticamente. Dependendo das facilidades requeridas, tambm deve ser designado para o
SOPHO- ErgoLine, outras marcas de facilidades. Exemplo: Se um ErgoLine necessitar de No Perturbe,
Siga-me, etc...

Para algumas facilidades funcionarem corretamente, tambm necessrio que o SOPHO suporte um
protocolo especfico de Mensagens de Terminal (TMP). Este protocolo usado entre o ErgoLine (terminal) e
o SOPHO no canal-D. Mais funcionalidades podem ser oferecidas para o usurio, quando o SOPHO
suporta mensagens extras, so possveis certos modos de TMP:

- modo X : para um reconhecimento explcito do estado da chamada;
- modo D : para aumentar as mensagens no visor;
- modo U : para mensagens de usurio para usurio;
- modo K : para tecla especifica de mensagens do sistema.

SOPHO LR, PR205 suporta modo TMP-D, K e X.
SOPHO HR, PR735 suporta TMP-X, D, U e K.

Nas seguintes paginas contem uma lista de funes com seus cdigos de funo e condies solicitadas
para distribuir a funo para o usurio.

Discagem rpida em LR (Cdigo de Funo 0)

Siga-me (Cdigo de Funo 1)
- Ramal est "Habilitado Siga-me": FCM = 7 no HR ou 35 no LR.
- Carga automtica para o cdigo de ativar a facilidade (Tecla Virtual n 32) e cancelar (Tecla Virtual
n 33) siga-me na origem.

Rechamada Automtica (Cdigo de Funo 2)
- Carga automtica para o cdigo de ativar a facilidade (Tecla Virtual n 30) e cancelar rechamada
automtica (Tecla Virtual n 31).
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COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 43
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

Redirecionamento Quando Ocupado (Cdigo de Funo 4)
- Ramal est configurado com "Redirecionamento Quando Ocupado" para outro ramal; esta facilidade
tambm conhecida como "Redirecionamento de Chamadas Quando Ocupado": FCM 37 no HR ou
via comando OM "Mudar redirecionamento de chamada quando ocupado" no LR.
- Carga automtica para o cdigo de ativar a facilidade (Tecla Virtual n 51) e cancelar (Tecla Virtual
n 52) redirecionamento quando ocupado.

No Perturbe (Cdigo de Funo 5)
- Ramal est "Habilitado a Discagem de No Perturbe": FCM 25 no HR ou 62 no LR.
- Carga automtica para o cdigo de ativar a facilidade (Tecla Virtual n 28) e cancelar (Tecla Virtual
n 29) no perturbe.

Ausente Noturno (Cdigo de Funo 6)
- Ramal est como um:
- Ramal Noturno Comum Principal: FCM 44 no LR; comando OM CHMCNE no HR;
- Ramal Noturno Comum Secundrio: FCM 48 no LR; comando OM CHSCNE no HR;
- Ramal Noturno Individual: FCM 42 no LR; comando OM CHINEX no HR;
- Ramal Noturno Grupo de Usurio: FCM 64 no LR, no usado HR;
- Tronco Executivo: FCM 46 no LR; comando OM CHPLEX no HR;
- Ramal de Auxlio Operadora: FCM 53 no LR; comando OM CHOVEX no HR.
- Carga automtica para o cdigo de ausente (Tecla Virtual n 57) e presente (Tecla Virtual n 58)
para ramal noturno.

Ausente Chefe/Secretria (Cdigo de Funo 7)
- Ramal um membro de uma associao chefe/secretria.
- Carga automtica para o cdigo de ausente (Tecla Virtual n 26) e presente (Tecla Virtual n 27)
para chefe/secretria, quando programado sem o nmero DNR.

Para ERGOLINE verso 3 as seguintes pre-condies so solicitadas:

- Carga automtica para o cdigo de ausente (Tecla Virtual n 69) e presente (Tecla Virtual n 70)
para chefe/secretria, quando programado com o nmero DNR.
- O usurio deve estar permitido a comutar ausente.

Membro Ausente ao Grupo (Cdigo de Funo 8)
- Ramal membro de um grupo.
- Carga automtica para o cdigo de ausente (Tecla Virtual n 47) e presente (Tecla Virtual n 48)
para membro de grupo.

Tecla de Monitorao/Aceso de Membro de Grupo (Cdigo de Funo 9 ... 31)
- SOPHO restrito a modo de monitorao (para LR).
- Ramal membro de grupo, onde o nmero do membro do grupo e cdigo de funo corresponde:
cdigo 09 = primeiro membro;
cdigo 10 = segundo membro; etc.
- Carga automtica para cdigo de captura para tecla de dados de funo.
- Grupo de busca deve ter propriedade de captura.

Intercomuniador Liga/Desliga (Intercom) (Cdigo de Funo 32)
- Padro local "intercom on" (yes).
- Carga automtica para cdigo de funo para ring de grupo (Tecla Virtual n 42); o padro local
ento anulado.
- O usurio no pode mudar a configurao se a carga automtica foi feita com nvel de prioridade 3.
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

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Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

Enviar Tons de MF (Cdigo de Funo 33)
- Sem precondies.

Solicitao de Carga Automtica (Cdigo de Funo 34)
- Sem precondies.

Limpar Todas as Facilidades das Teclas (Cdigo de Funo 35)
- Sem precondies.

Modo de Teste (Cdigo de Funo 36)
- Sem precondies.

Modo de Comutao (Voz/Dados) (Cdigo de Funo 37)
- Somente para ErgoLine com interface de dados.

Mensagem em Espera (Cdigo de Funo 39)
- Mensagens so enviadas atravs da central.

Data e Hora (Cdigo de Funo 41)
- Sem precondies.

Ring de Grupo Liga/Desliga (Soft Ring) (Cdigo de Funo 45)
- Padro local "group ring on" (yes).
- Carga automtica para cdigo de funo para ring de grupo sim/no (Tecla Virtual n 42); o padro
local ento anulado.
- O usurio no pode mudar a configurao se a carga automtica foi feita com nvel de prioridade 3.

Solicitao do Estado da Linha (Cdigo de Funo 46)
- Sem precondies.

Mostra a Verso do Software (Cdigo de Funo 47)
- Sem precondies.

Inicia Ring Continuo (Cdigo de Funo 48)
- Sem precondies.

Click da Tecla Liga/Desliga (Cdigo de Funo 49)
- Padro local "keyclick off" (no).
- Carga automtica para cdigo de funo para click da tecla sim/no (Tecla Virtual n 43); o padro
local ento anulado.
- O usurio no pode mudar a configurao se a carga automtica foi feita com nvel de prioridade 3.

Registro de Chamadas (quando Ausente) (Cdigo de Funo 50)
- Sem precondies.

Indicao de Chamada em Espera Liga/Desliga (Cdigo de Funo 51)
- Padro local "call waiting indication (beep) off" (no).
- Carga automtica para cdigo de funo para bip de chamada em espera sim/no (Tecla Virtual n
44); o padro local ento anulado.
- O usurio no pode mudar a configurao se a carga automtica foi feita com nvel de prioridade 3.

T (Cdigo de Funo 52)
- Padro local "one keystroke set-up off" (no).
- Carga automtica para cdigo de funo para one keystroke set-up sim/no (Tecla Virtual n 40); o
padro local ento anulado.
- O usurio no pode mudar a configurao se a carga automtica foi feita com nvel de prioridade 3.
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

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Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

Atualizao Automtica da Data/Hora (Cdigo de Funo 53)
- Padro local "time and date update off" (no).
- Carga automtica para cdigo de funo para atualizao automtica da data/hora sim/no (Tecla
Virtual n 45); o padro local ento anulado.
- O usurio no pode mudar a configurao se a carga automtica foi feita com nvel de prioridade 3.

Retorno para Tom de Discar (Cdigo de Funo 54)
- Padro local "return to dial tone off" (no).
- Ramal deve operar no modo K.
- Carga automtica para cdigo de funo para retorno para tom de discar sim/no (Tecla Virtual n
46); o padro local ento anulado.
- O usurio no pode mudar a configurao se a carga automtica foi feita com nvel de prioridade 3.

Campainha (somente verso 1) (Cdigo de Funo 55)
- ERGOLINE deve operar no modo normal ou monofone.
- Uma tecla de campainha deve ser definida no SOPHO-ERGOLINE.
- Um equipamento dedicado (campainha e cabo) deve estar conectado a porta AUX 1 do ERGOLINE
do chefe.

Atendimento Automtico em Viva Voz Liga/Desliga (Cdigo de Funo 57)
- Padro local "auto answer (voice) off" (no).
- Carga automtica para cdigo de funo para atendimento automtico de voz
sim/no (Tecla Virtual n 38); o padro local ento anulado.
- O usurio no pode mudar a configurao se a carga automtica foi feita com nvel
de prioridade 3.

Campainha Liga/Desliga (Cdigo de Funo 58)
- Padro local "ringer on".

Monitorao Liga/Desliga (Cdigo de Funo 59)
- Padro local "monitoring on".

Lista de Cancelamento Geral (Cdigo de Funo 61)
- Carga automtica para cdigo de funo para lista de cancelamento geral (Tecla Virtual n 53).

Mostra o Estado Ausente/Presente (Cdigo de Funo 62)
- Ramal deve operar no modo D.
- SOPHO deve proporcionar o estado de ausente/presente de chefes/secretrias.
- Ramal membro de uma associao chefe/secretria e grupo "display".

Para ERGOLINE verso 1 tambm so necessrias as seguintes precondies:
- SOPHO em modo monitorao sem restrio (para LR) ou SOPHO deve suportar monitorao
avanada de grupo restrito.
- Ramal membro de associao chefe/secretria e grupo "display".
- As secretria so permitidas a mudar o estado de ausente/presente do chefe(s) e secretrias
relacionados.
- Chefes so permitidos a mudar o estado de ausente/presente das secretrias relacionadas e seus
prprio estado.
- Carga automtica para cdigo de facilidade de comutao de ausente de chefe/secretria (Tecla
Virtual n 69) e presente de chefe/secretria (Tecla Virtual n 70).

Cdigo de Alarme (Cdigo de Funo 63)
- Ramal est habilitado a OM: FCM 88 no LR.
- Ramal deve operar no modo K.
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Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.
OM (Cdigo de Funo 64)
- Ramal est habilitado a OM: FCM 88 no LR.
- Ramal deve operar no modo K.
- Carga automtica para cdigo de facilidade de configurao de OM (Tecla Virtual n 60).

Tecla de Monitorao de Ramal (Cdigo de Funo 65)
- SOPHO em modo monitorao irrestrito (para LR).
- Carga automtica para cdigo de facilidade de captura de chamadas (Tecla Virtual n 49).
- Grupo de busca deve ter a propriedade de captura.

Para SOPHO-ERGOLINE, a tecla de ramal pode ser usada para tecla de Posio Estacionria,
Posio de Linha ou Posio de Linha de Chefe; so requeridos as seguintes precondies:

- SOPHO em modo monitorao irrestrita (para LR) ou SOPHO deve suportar monitorao avanada
de grupo restrito.
- Grupo de busca deve ter a propriedade de captura.
- Carga automtica para cdigo de facilidade de captura de chamadas (Tecla Virtual n 49) e quando
usado em:
- Tecla de posio de DNR: Monitora a ocupao do DNR associado na tecla.

Monitorao de estado do Ramal/Membro de Grupo (LED) (Cdigo de Funo 65)
- Carga automtica para cdigo de captura para tecla de dados de funo.
- Grupo de busca deve ter propriedade de captura.

Tecla de Linha (Monitorao, Ocupao da Linha, Atendimento e Park) (Cdigo de Funo 66)
- Firmware dos Ergolines V1.07 ou acima
- Ramal do usurio deve estar permitido para acessar esta linha .
- Licenas para uso da facilidade Multi-Line (licenas 31, 32,e 33).
- Opo do sistema 119 deve ser setado para ON.
- As linhas tronco no podero possuir a mesma numerao (independente das rotas).
- Opo na Rota Line-Park-Allowed.

Tecla de Rota (Monitorao/Ocupao da Rota) (Cdigo de Funo 67)
- SOPHO deve operar no modo XKD.
- Nmero da rota deve ser de uma rota vlida.
- Ramal do usurio deve estar permitido para acessar esta rota.
- Carga automtica para Prefixo de Aceso a Rota.

Captura de Chamada em Espera (Cdigo de Funo 68)
- Carga automtica para cdigo de facilidade "captura de chamada em espera" (Tecla Virtual n 50).
- Para que aparea a opo de captura com uma parte em espera no Display do ErgoLine D340,
deve der programada a tecla virtual 50 com o cdigo associado ao res-id 75.

Ininiar Espera Quando Ocupado (Wait) (Cdigo de Funo 69)
- Ramal est "habilitado para Discagem COB": FCM 36 no HR ou 69 no LR.
- Carga automtica para cdigo de facilidade de espera quando ocupado (n tecla Virtual62).

Colocar em Espera Quando Ocupado (COB) (Cdigo de Funo 70)
- Carga automtica para cdigo de facilidade em espera quando ocupado (Tecla Virtual n 66).

No/Fora do Gancho (Cdigo de Funo 71)
- Deve estar habilitado a operao com monofone (headset), a qual desabilita fisicamente a
comutao no/fora do gancho.

Intercalao (Cdigo de Funo 72)
- Ramal est habilitado a intercalao: FCM 2 no HR ou 24 no LR.
- Carga automtica para cdigo de facilidade de intercalao (Tecla Virtual n 63).

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Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.
PFM (Cdigo de Funo 73)
- O sistema SOPHO-SYSTEMMANAGER (ou TMS) deve estar habilitado para aplicao de
Gerenciamento de Facilidade Perifrica (PFM).
- Carga automtica para cdigo de facilidade para iniciar chamada de servio (Tecla Virtual n 61).

Senha Direta (Cdigo de Funo 74)
- Uma senha deve ser definida.
- Ramal deve ter aceso para facilidade proteo de senha.
- Carga automtica para cdigo de facilidade para discagem de senha direta (Tecla Virtual n 65).

Tecla de Intercomunicador de Ramal (Cdigo de Funo 75)
- SOPHO em modo monitorao irrestrito (para LR).
- Carga automtica para cdigo de facilidade para captura de chamada.
- Carga automtica para cdigo de facilidade para prefixo de intercomunicador.
- Grupo de busca deve ter propriedade de captura.
Siga-me No/Fora do Gancho Sim/No (Cdigo de Funo 76)
- "Follow On/Off Hook Yes/No".
- Sem precondio

Controle AUX 2 Sim/No (Cdigo de Funo 77)
- "AUX 2 Control Yes/No"
- Sem precondio.

Liberao/Reconectar (Chamar/Limpar) (Cdigo de Funo 78)
- Ramal deve operar no modo K.
- Retorno automtico do tom de discar deve estar ativo.

Tecla Chefe/Secretria (Cdigo de Funo 79 ... 98)
- SOPHO em modo de monitorao restrito (para LR).
- Ramal membro de uma associao chefe/secretria, onde nmero do membro e cdigo de funo
corresponde:
cdigo 79 = primeiro membro;
cdigo 80 = segundo membro; etc.
- Ramal est no mesma associao chefe/secretria e cdigo de aceso chefe/secretria est sob o
segundo nvel.
- Carga automtica para cdigo de facilidade para captura chamada individual.

Ativa Atendimento de Mensagem para Trs (Cdigo de Funo 99)

- Ramal deve operar no modo U.
- O atendimento de mensagem para trs deve estar preparado.

Tecla Privativa (Cdigo de Funo 100)

Cdigo de facilidade para captura de chamada (nmero de facilidade 49) deve ser carregado.
O arranjo de grupo deve ter propriedade de captura.

Tecla Pessoal (Cdigo de Funo 101)

Cdigo de facilidade para captura de chamada (nmero de facilidade 49) deve ser carregado.
O arranjo de grupo deve ter propriedade de captura.
Os ramais devem operar em modo X e modo D.

Tecla Executiva (Cdigo de Funo 102)

Cdigo de facilidade para captura de chamada (nmero de facilidade 49) deve ser carregado.
O arranjo de grupo deve ter propriedade de captura.
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COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 48
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

Os ramais devem operar em modo X e modo D.
O proprietrio da linha executiva deve ser comutado para ausente ou estar ocupado.

Tecla de Membro (Cdigo de Funo 103)

Cdigo de facilidade para captura de chamada (nmero de facilidade 49) deve ser carregado.
O arranjo de grupo deve ter propriedade de captura.

Tecla de Grupo (Cdigo de Funo 104)

Cdigo de facilidade para captura de chamada (nmero de facilidade 49) deve ser carregado.
O arranjo de grupo deve ter propriedade de captura.

Estacionamento Privativo (Cdigo de Funo 105)

Cdigo de facilidade para captura de chamada (nmero de facilidade 49) deve ser carregado.
O arranjo de grupo deve ter propriedade de captura.
A posio de estacionamento deve ser definida por (grupo) ramal.

Estacionamento de Grupo (Cdigo de Funo 106)

Cdigo de facilidade para captura de chamada (nmero de facilidade 49) deve ser carregado.
O arranjo de grupo deve ter propriedade de captura.
A posio de estacionamento deve ser definida por (grupo) ramal.

Secretria Alternativa (Cdigo de Funo 107)

Cdigos de facilidade para ativar (nmero de facilidade 32), cancelar (nmero de facilidade 33) e siga-me na
origem (nmero de facilidade 34) devem ser carregados.
O usurio deve estar habilitado a siga-me (ASFACM 7).

Atendimento Automtico por 1 hora (Cdigo de Funo 110)

O ajuste padro auto atendimento para voz desligado (sim).
O usurio do ramal no pode alterar este ajuste se a carga remota for feita com nvel de prioridade 3.

Chave de Pedal (Cdigo de funo 111)

Somente pode ser comutado para ligado e desligado quando o terminal esta livre.
A funo pode ser ativada atravs da lista de facilidades ou atravs do cdigo de funo.

Segunda Campainha (Cdigo de funo 112)

Somente pode ser comutado para ligado e desligado quando o terminal esta livre.
A funo pode ser ativada atravs da lista de facilidades ou atravs do cdigo de funo.

Indicao de Ocupado (Cdigo de funo 113)

Somente pode ser comutado para ligado e desligado quando o terminal esta livre.
A funo pode ser ativada atravs da lista de facilidades ou atravs do cdigo de funo.

Indicao Manual de Ocupado (Cdigo de funo 114)

Somente pode ser comutado para ligado e desligado quando o terminal esta livre.
A funo pode ser ativada atravs da lista de facilidades ou atravs do cdigo de funo.
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 49
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

Porteiro Eletrnico (Cdigo de funo 115)

A funo somente pode ser ativada atravs do cdigo de funo.

Entrada X ao invs de Microfone (Cdigo de funo 116)

Equipamentos digital que suporta o protocolo X pode ser habilitado/desabilitado na condio livre ou na
condio ocupado. Isto pode ser feito atravs da lista de facilidades ou atravs do cdigo de funo

Fone de Cabea sem Chave de Gancho (Cdigo de funo 117)

Permite o uso de fone de cabea com a chave de gancho desabilitada. Uma tecla de funo com a
funcionalidade 'chave de gancho' deve ser programada, ou uma 'chave de pedal' deve ser conectada para
permitir a correta operao da funo.
Pode ser ativado atravs do menu ou atravs de tecla de funo. O modo de operao ser mostrado
sempre que o terminal estiver livre.

Fone de Cabea (Cdigo de funo 118)

A chave de gancho desativada quando este modo de operao selecionado. Uma tecla de funo com a
funcionalidade 'chave de gancho' deve ser programada, ou uma 'chave de pedal' deve ser conectada para
permitir a correta operao da funo.
Pode ser ativado atravs do menu ou atravs de tecla de funo. O modo de operao ser mostrado
sempre que o terminal estiver livre.

Um toque de tecla aciona funo Sim/No (Sem cdigo de funo)

O ajuste padro um toque de tecla aciona funo desligada (No).
O cdigo de funo local para um toque de tecla aciona funo sim/no (nmero de facilidade 40) pode ser
carregado remotamente; o ajuste padro ser ento sobrescrito.
O usurio do ramal no pode alterar o ajuste se a carga remota for realizada com prioridade nvel 3.
Somente pode ser programado na lista de facilidades.

Click de teclado Sim/No (Sem cdigo de funo)

O click de teclado est disponvel somente para o teclado ASCII. A funo somente est disponvel atravs
do menu.
O ajuste padro click de teclado desligado (No).
O cdigo de funo local para o click de teclado sim/no (nmero de facilidade 43) pode ser carregado
remotamente; o ajuste padro ser ento sobrescrito.
O usurio do ramal no pode alterar o ajuste se a carga remota for realizada com prioridade nvel 3.

Captura de Chamada em Espera (Sem cdigo de funo)

O cdigo de facilidade para captura de chamada em espera (nmero de facilidade 50) pode ser carregado
remotamente.
Esta facilidade est disponvel atravs do menu das teclas soft.

Chamada em Espera (Espera) (Sem cdigo de funo)

O ramal est habilitado a discar para espera quando ocupado: marca de classe de facilidade 36.
O cdigo de facilidade para chamada em espera (nmero de facilidade 62) foi carregado remotamente.
Esta facilidade est disponvel atravs do menu das teclas soft.

Intercalao (Sem cdigo de funo)

O ramal est habilitado a intercalao : marca de classe de facilidade 02.
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 50
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

O cdigo de facilidade para intercalao (nmero de facilidade 63) foi carregado remotamente.
Esta facilidade est disponvel atravs do menu das teclas soft.

Habilita Bloco de Microfone Sim/No (sem cdigo de funo)
- O ajuste padro bloqueio de microfone habilitado desligado (no).
O cdigo de funo local para o bloqueio de microfone habilitado sim/no (nmero de facilidade 39) pode
ser carregado remotamente; o ajuste padro ser ento sobrescrito.
O usurio do ramal no pode alterar o ajuste se a carga remota for realizada com prioridade nvel 3.
Pode ser alterado atravs da lista de facilidades, no menu de facilidades.
- Carga automtica para cdigo de funo local para habilitar bloco de microfone sim/no (Tecla
Virtual n 39); o padro local ento anulado.

Em todas as funes esto disponveis para vrias verses de software da famlia SOPHO, veja
tabela. Estas funes podem ser bloqueada para o usurios (atravs do uso do nvel de prioridade 3),
quando da preparao da informao da carga automtica.


Exemplo de programao do Menu, sem associao de teclas para facilidades em condio de
ocupado.










Durante a condio de ocupado existe a opo de ativar a rechamada, intercalao e espera(COB).

<CHFKDA:1,30,0,5,1;
<CHFKDA:1,31,0,634,1;
<CHFKDA:1,63,0,2,1;
<CHFKDA:1,62,0,7,1;

Ocupado...
Nmero:2006
Rechamada Interc. Esperar
Hora 10:18
[ opes ]
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 51
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

PROGRAMAO DAS TECLAS DO SOPHO SET PARA MONITORAO DE RAMAIS E CALL PARK

CRIAR GRUPO DE BUSCA
EXEMPLO

<CRGRPA:5070,5,1,,1;
Enter <MEMBER-DNR>,[<SWITCH-ALL>],<RANK>[,[<LINE-POS>][,<PARK-POS>]]:5100,0,0,,1;
Enter <MEMBER-DNR>,[<SWITCH-ALL>],<RANK>[,[<LINE-POS>][,<PARK-POS>]]:5102,0,1,,1;
Enter <MEMBER-DNR>,[<SWITCH-ALL>],<RANK>[,[<LINE-POS>][,<PARK-POS>]]:5114,0,2,,1;
Enter <MEMBER-DNR>,[<SWITCH-ALL>],<RANK>[,[<LINE-POS>][,<PARK-POS>]]:5134,0,3,,1;
Enter <MEMBER-DNR>,[<SWITCH-ALL>],<RANK>[,[<LINE-POS>][,<PARK-POS>]]:;
EXECUTED

MOSTRAR GRUPO

<DIGRPA:5070;
PROP GROUP DISPL SUPERV COM-PARK E-PR MEMBER SW-ALL RANK LP PP CL
5 5070 1 - Yes 000 5100 0 0 No Yes 09
5102 0 1 No Yes 10
5114 0 2 No Yes 11
5134 0 3 No Yes 12
EXECUTED

OBS: "CL" SIGNIFICA O CDIGO DE LED 6 PARAMETRO DO COMANDO "CHFKDA". ELE NO
APARECE NO COMANDO DE DISPLAY DO GRUPO (DIGRPA) S NESTA APOSTILA EM
CARTER ILUSTRATIVO.


PROGRAMAR TECLA DE FUNO NO SOPHO- ErgoLine

EXEMPLO DE PROGRAMAO DE TECLA PARA MONITORAO DE RAMAL

COMANDO PARA PROGRAMAR MENU 0 DE TECLAS

<CHFKDA:0,0,0,5102,3,10;
Enter soft-ring indication :1;
EXECUTED

<CHFKDA:0,1,0,5114,3,11;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED

<CHFKDA:0,2,0,5134,3,12;
Enter soft-ring indication :3;
EXECUTED

MOSTRAR O MENU DE PROGRAMAO

<DIFKDA:0;
MENU KEY KEY-LEVEL -----KEY-DATA----- PRIO-CODE LED-CODE SOFT-RING
0 0 0 5102 3 65 1
0 1 0 5114 3 65 2
0 2 0 5134 3 65 3
EXECUTED
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 52
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

COMANDO PARA PROGRAMAR MENU 1 DE TECLAS

<CHFKDA:1,0,0,5100,3,09;
Enter soft-ring indication :1;
EXECUTED
<CHFKDA:1,1,0,5114,3,11;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED
<CHFKDA:1,2,0,5134,3,12;
Enter soft-ring indication :3;
EXECUTED


MOSTRAR O MENU DE PROGRAMAO

<DIFKDA:1;
MENU KEY KEY-LEVEL -----KEY-DATA----- PRIO-CODE LED-CODE SOFT-RING
1 0 0 5100 3 65 1
1 1 0 5114 3 65 2
1 2 0 5134 3 65 3
EXECUTED


COMANDO PARA PROGRAMAR MENU 2 DE TECLAS

<CHFKDA:02,15,0,5100,3,09;
Enter soft-ring indication :1;
EXECUTED
<CHFKDA:02,14,0,5102,3,10;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED
<CHFKDA:02,13,0,5114,3,12;
Enter soft-ring indication :3;
EXECUTED


MOSTRAR O MENU DE PROGRAMAO

<DIFKDA:2;
MENU KEY KEY-LEVEL -----KEY-DATA----- PRIO-CODE LED-CODE SOFT-RING
2 0 0 5100 3 65 1
2 1 0 5102 3 65 2
2 2 0 5134 3 65 3
EXECUTED

COMANDO PARA PROGRAMAR MENU 3 DE TECLAS

<CHFKDA:03,15,0,5100,3,09;
Enter soft-ring indication :1;
EXECUTED
<CHFKDA:03,14,0,5102,3,10;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED
CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 53
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

<CHFKDA:03,13,0,5134,3,11;
Enter soft-ring indication :3;
EXECUTED

MOSTRAR O MENU DE PROGRAMAO

<DIFKDA:3;
MENU KEY KEY-LEVEL -----KEY-DATA----- PRIO-CODE LED-CODE SOFT-RING
3 0 0 5100 3 65 1
3 1 0 5102 3 65 2
3 2 0 5114 3 65 3
EXECUTED


ASSOCIAR O NMERO DO MENU AO RAMAL

<CHMDNR:5100,0;
EXECUTED
<CHMDNR:5102,1;
EXECUTED
<CHMDNR:5114,2;
EXECUTED
<CHMDNR:5134,3;
EXECUTED

CARGA AUTOMTICA DE DADOS DE MENU PARA OS RAMAIS

<DOWNLD:5100&5102&5114&5134;
EXECUTED
COMANDO PARA PROGRAMAR MENU 0 DE TECLAS
EXEMPLO DE PROGRAMAO DE CALL PARK

<CHFKDA:0,03,0,+1,3;
Enter soft-ring indication :1;
EXECUTED
<CHFKDA:0,04,0,++1,3;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED
<CHFKDA:0,05,0,++2,3;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED

MOSTRAR O MENU DE PROGRAMAO

<DIFKDA:0;
MENU KEY KEY-LEVEL -----KEY-DATA----- PRIO-CODE LED-CODE SOFT-RING
0 0 0 5102 3 65 1
0 1 0 5114 3 65 2
0 2 0 5134 3 65 3
0 3 0 +1 3 - 1
0 4 0 ++1 3 - 2
0 5 0 ++2 3 - 2
EXECUTED

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 54
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

COMANDO PARA PROGRAMAR MENU 1 DE TECLAS

<CHFKDA:1,03,0,+1,3;
Enter soft-ring indication :1;
EXECUTED
<CHFKDA:1,04,0,++1,3;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED
<CHFKDA:1,05,0,++2,3;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED

MOSTRAR O MENU DE PROGRAMAO

<DIFKDA:1;
MENU KEY KEY-LEVEL -----KEY-DATA----- PRIO-CODE LED-CODE SOFT-RING
1 0 0 5100 3 65 1
1 1 0 5114 3 65 2
1 2 0 5134 3 65 3
1 3 0 +1 3 - 1
1 4 0 ++1 3 - 2
1 5 0 ++2 3 - 2
EXECUTED

COMANDO PARA PROGRAMAR MENU 2 DE TECLAS

<CHFKDA:2,03,0,+1,3;
Enter soft-ring indication :1;
EXECUTED
<CHFKDA:2,04,0,++1,3;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED
<CHFKDA:2,05,0,++2,3;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED

MOSTRAR O MENU DE PROGRAMAO

<DIFKDA:2;
MENU KEY KEY-LEVEL -----KEY-DATA----- PRIO-CODE LED-CODE SOFT-RING
2 0 0 5100 3 65 1
2 1 0 5102 3 65 2
2 2 0 5134 3 65 3
2 3 0 +1 3 - 1
2 4 0 ++1 3 - 2
2 5 0 ++2 3 - 2
EXECUTED

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 55
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

COMANDO PARA PROGRAMAR MENU 3 DE TECLAS

<CHFKDA:3,03,0,+1,3;
Enter soft-ring indication :1;
EXECUTED
<CHFKDA:3,04,0,++1,3;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED
<CHFKDA:3,05,0,++2,3;
Enter soft-ring indication :2;
EXECUTED


MOSTRAR O MENU DE PROGRAMAO

<DIFKDA:3;
MENU KEY KEY-LEVEL -----KEY-DATA----- PRIO-CODE LED-CODE SOFT-RING
3 0 0 5100 3 65 1
3 1 0 5102 3 65 2
3 2 0 5114 3 65 3
3 3 0 +1 3 - 1
3 4 0 ++1 3 - 2
3 5 0 ++2 3 - 2
EXECUTED


CARGA AUTOMTICA DE DADOS DE MENU PARA OS RAMAIS

<DOWNLD:5100&5102&5114&5134;
EXECUTED


MOSTRAR O NMERO DA CAPTURA INDIVIDUAL NO GRUPO

<DINARS:0,34;
0 34 pick up individual 88
EXECUTED


COMANDO PARA PROGRAMAR MENU DE TECLAS


<CHFKDA:0,49,0,88,3;
EXECUTED
<CHFKDA:1,49,0,88,3;
EXECUTED
<CHFKDA:2,49,0,88,3;
EXECUTED
<CHFKDA:3,49,0,88,3;
EXECUTED

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 56
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

INTERLIGAO DA PLACA DTX - I / 7

FAA
B
C
D
FBA
B
C
D
FCA
B
C
D
FCA
B
C
D
1
0
0
I
D
T
X
-
0
0
5
/
V
M
/
P
T
V
M
A
Z
/
P
T
A
Z
A
M
/
P
T
A
M
V
D
/
P
T
V
D
C
Z
/
P
T
C
Z
B
R
/
P
T
B
R
L
A
/
P
T
L
A
M
R
/
P
T
M
R
1a 1b
+ -
2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 5b 6a 6b 7a 7b 8a 8b
+ - + - + - + - + - + - + -
RX 1 RX 2 RX 3 RX 4 TX 1 TX 2 TX 3 TX 4
AZ
LA
PT
VM
BR
MR
AM
VD
( RX - )
( TX - )
( RX + )
( TX + )
( VAGO )
( VAGO )
( VAGO )
( VAGO )
*
*
* - OBS: Resistor de 100 ohms s utilizar quando instalar
o terminal em distancias superiores a 100 metros.
V
M
/
P
T
V
M
A
Z
/
P
T
A
Z
A
M
/
P
T
A
M
V
D
/
P
T
V
D
C
Z
/
P
T
C
Z
B
R
/
P
T
B
R
L
A
/
P
T
L
A
M
R
/
P
T
M
R
1a 1b
+ -
2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 5b 6a 6b 7a 7b 8a 8b
+ - + - + - + - + - + - + -
RX 5 RX 6 RX 7 TX 5 TX 6 TX 7 No
utilizado
No
utilizado
1 2 3 4 5 6 7 8
PINO 3 = AMARELO (AM)
PINO 1 = BRANCO (BR)
PINO 2 = MARRON (MR)
PINO 4 = VERDE (VD)
PINO 5 = VERMELHO (VM)
PINO 6 = PRETO (PT)
PINO 7 = LARANJA (LA)
PINO 8 = AZUL (AZ)




TERMINAL APARELHO 1 TERMINAL APARELHO 2
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FAB 101 PINO 3 RX + VM + PT FAB 103 PINO 3 RX + AZ + PT
FAB 102 PINO 6 RX - VM FAB 104 PINO 6 RX - AZ
FAB 301 PINO 4 TX + CZ + PT FAB 303 PINO 4 TX + BR + PT
FAB 302 PINO 5 TX - CZ FAB 304 PINO 5 TX - BR

TERMINAL APARELHO 3 TERMINAL APARELHO 4
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FAB 105 PINO 3 RX + AM + PT FAB 107 PINO 3 RX + VD + PT
FAB 106 PINO 6 RX - AM FAB 108 PINO 6 RX - VD
FAB 305 PINO 4 TX + LA + PT FAB 307 PINO 4 TX + MR + PT
FAB 306 PINO 5 TX - LA FAB 308 PINO 5 TX - MR

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 57
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

TERMINAL APARELHO 5 TERMINAL APARELHO 6
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FBA 101 PINO 3 RX + VM + PT FBA 103 PINO 3 RX + AZ + PT
FBA 102 PINO 6 RX - VM FBA 104 PINO 6 RX - AZ
FBA 301 PINO 4 TX + CZ + PT FBA 303 PINO 4 TX + BR + PT
FBA 302 PINO 5 TX - CZ FBA 304 PINO 5 TX - BR

TERMINAL APARELHO 7
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FBA 105 PINO 3 RX + AM + PT
FBA 106 PINO 6 RX - AM
FBA 305 PINO 4 TX + LA + PT
FBA 306 PINO 5 TX - LA



CIRCUITOS DA CENTRAL

ENDEREO HADWARE CIRCUITO
PLACA DTX-I / 7
APARELHO
TERMINAL
2 / 3 1
4 / 5 2
6 / 7 3
8 / 9 4
10 / 11 5
12 / 13 6
14 / 15 7

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 58
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

INTERLIGAO DA PLACA DTX - I / 15


FAA
B
C
D
FBA
B
C
D
FCA
B
C
D
FCA
B
C
D
1
0
0
I
D
T
X
-
0
0
5
/
V
M
/
P
T
V
M
A
Z
/
P
T
A
Z
A
M
/
P
T
A
M
V
D
/
P
T
V
D
C
Z
/
P
T
C
Z
B
R
/
P
T
B
R
L
A
/
P
T
L
A
M
R
/
P
T
M
R
1a 1b
+ -
2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 5b 6a 6b 7a 7b 8a 8b
+ - + - + - + - + - + - + -
RX 1 RX 2 RX 3 RX 4 TX 1 TX 2 TX 3 TX 4
AZ
LA
PT
VM
BR
MR
AM
VD
( RX - )
( TX - )
( RX + )
( TX + )
( VAGO )
( VAGO )
( VAGO )
( VAGO )
*
*
* - OBS: Resistor de 100 ohms s utilizar quando instalar
o terminal em distancias superiores a 100 metros.
V
M
/
P
T
V
M
A
Z
/
P
T
A
Z
A
M
/
P
T
A
M
V
D
/
P
T
V
D
C
Z
/
P
T
C
Z
B
R
/
P
T
B
R
L
A
/
P
T
L
A
M
R
/
P
T
M
R
1a 1b
+ -
2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 5b 6a 6b 7a 7b 8a 8b
+ - + - + - + - + - + - + -
RX 5 RX 6 RX 7 TX 5 TX 6 TX 7
V
M
/
P
T
V
M
A
Z
/
P
T
A
Z
A
M
/
P
T
A
M
V
D
/
P
T
V
D
C
Z
/
P
T
C
Z
B
R
/
P
T
B
R
L
A
/
P
T
L
A
M
R
/
P
T
M
R
1a 1b
+ -
2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 5b 6a 6b 7a 7b 8a 8b
+ - + - + - + - + - + - + -
RX 9 RX 10 RX 11 RX 12 TX 9 TX 10 TX 11 TX 12
V
M
/
P
T
V
M
A
Z
/
P
T
A
Z
A
M
/
P
T
A
M
V
D
/
P
T
V
D
C
Z
/
P
T
C
Z
B
R
/
P
T
B
R
L
A
/
P
T
L
A
M
R
/
P
T
M
R
1a 1b
+ -
2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 5b 6a 6b 7a 7b 8a 8b
+ - + - + - + - + - + - + -
RX 13 RX 14 RX 15
RX 8
TX 13 TX 14 TX 15 No
utilizado
No
utilizado
TX 8
1 2 3 4 5 6 7 8
PINO 3 = AMARELO (AM)
PINO 1 = BRANCO (BR)
PINO 2 = MARRON (MR)
PINO 4 = VERDE (VD)
PINO 5 = VERMELHO (VM)
PINO 6 = PRETO (PT)
PINO 7 = LARANJA (LA)
PINO 8 = AZUL (AZ)




TERMINAL APARELHO 1 TERMINAL APARELHO 2
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FAB 101 PINO 3 RX + VM + PT FAB 103 PINO 3 RX + AZ + PT
FAB 102 PINO 6 RX - VM FAB 104 PINO 6 RX - AZ
FAB 301 PINO 4 TX + CZ + PT FAB 303 PINO 4 TX + BR + PT
FAB 302 PINO 5 TX - CZ FAB 304 PINO 5 TX - BR

TERMINAL APARELHO 3 TERMINAL APARELHO 4
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FAB 105 PINO 3 RX + AM + PT FAB 107 PINO 3 RX + VD + PT
FAB 106 PINO 6 RX - AM FAB 108 PINO 6 RX - VD
FAB 305 PINO 4 TX + LA + PT FAB 307 PINO 4 TX + MR + PT
FAB 306 PINO 5 TX - LA FAB 308 PINO 5 TX - MR

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 59
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

TERMINAL APARELHO 5 TERMINAL APARELHO 6
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FBA 101 PINO 3 RX + VM + PT FBA 103 PINO 3 RX + AZ + PT
FBA 102 PINO 6 RX - VM FBA 104 PINO 6 RX - AZ
FBA 301 PINO 4 TX + CZ + PT FBA 303 PINO 4 TX + BR + PT
FBA 302 PINO 5 TX - CZ FBA 304 PINO 5 TX - BR

TERMINAL APARELHO 7 TERMINAL APARELHO 8
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FBA 105 PINO 3 RX + AM + PT FBA 107 PINO 3 RX + VD + PT
FBA 106 PINO 6 RX - AM FBA 108 PINO 6 RX - VD
FBA 305 PINO 4 TX + LA + PT FBA 307 PINO 4 TX + MR + PT
FBA 306 PINO 5 TX - LA FBA 308 PINO 5 TX - MR

TERMINAL APARELHO 9 TERMINAL APARELHO 10
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FBD 101 PINO 3 RX + VM + PT FBD 103 PINO 3 RX + AZ + PT
FBD 102 PINO 6 RX - VM FBD 104 PINO 6 RX - AZ
FBD 301 PINO 4 TX + CZ + PT FBD 303 PINO 4 TX + BR + PT
FBD 302 PINO 5 TX - CZ FBD 304 PINO 5 TX - BR

TERMINAL APARELHO 11 TERMINAL APARELHO 12
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FBD 105 PINO 3 RX + AM + PT FBD 107 PINO 3 RX + VD + PT
FBD 106 PINO 6 RX - AM FBD 108 PINO 6 RX - VD
FBD 305 PINO 4 TX + LA + PT FBD 307 PINO 4 TX + MR + PT
FBD 306 PINO 5 TX - LA FBD 308 PINO 5 TX - MR

TERMINAL APARELHO 13 TERMINAL APARELHO 14
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FCC 101 PINO 3 RX + VM + PT FCC 103 PINO 3 RX + AZ + PT
FCC 102 PINO 6 RX - VM FCC 104 PINO 6 RX - AZ
FCC 301 PINO 4 TX + CZ + PT FCC 303 PINO 4 TX + BR + PT
FCC 302 PINO 5 TX - CZ FCC 304 PINO 5 TX - BR

TERMINAL APARELHO 15 TERMINAL APARELHO
CENTRAL TERMINAL SINAL FIO CENTRAL TERMINAL SINAL FIO
FCC 105 PINO 3 RX + AM + PT FCC 107 VAGO VAGO VD + PT
FCC 106 PINO 6 RX - AM FCC 108 VAGO VAGO VD
FCC 305 PINO 4 TX + LA + PT FCC 307 VAGO VAGO MR + PT
FCC 306 PINO 5 TX - LA FCC 308 VAGO VAGO MR

CENTRO DE TREINAMENTO
COMANDOS DO SOPHO iS-3000

APOSTILA DE COMANDOS DO PACOTE 810. 60
Para uso do CENTRO DE TREINAMENTO PBC.

CIRCUITOS DA CENTRAL

ENDEREO HADWARE
PLACA DTX-I /15
APARELHO
TERMINAL
2 / 3 1
4 / 5 2
6 / 7 3
8 / 9 4
10 / 11 5
12 / 13 6
14 / 15 7
16 / 17 8
18 / 19 9
20 / 21 10
22 / 23 11
24 / 25 12
26 / 27 13
28 / 29 14
30 / 31 15