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UNIVERSIDADE FEDERAL DE OURO PRETO

INSTITUTO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE CINCIAS ECONMICAS E GERENCIAIS
GERAO DE RENDA COM HUMOR NA INTERNET
MONOGRAFIA DE GRADUAO EM CINCIAS ECONMICAS
LEANDRO MATEUS SILVA
Mariana, 201
ii
LEANDRO MATEUS SILVA
GERAO DE RENDA COM HUMOR NA INTERNET
Tra!a"#$ a%r&'&n(a)$ a$ C*r'$ )&
Ci+n,ia' E,$n-.i,a' )$ In'(i(*($ )&
Ci+n,ia' S$,iai' & A%"i,a)a' /ICSA0 )a
Uni1&r'i)a)& F&)&ra" )& O*r$ Pr&($
,$.$ r&2*i'i($ %ara $!(&n34$ )$ 5ra* )&
6a,#ar&" &. Ci+n,ia' E,$n-.i,a'7
ORIENTADOR8 FRANCISCO HORACIO
MARIANA
DECEG 9 ICSA 9 UFOP
3
:ULHO9201
MONOGRAFIA DEFENDIDA E APROVADA, EM ;;; DE :ULHO
DE 201, PELA COMISSO AVALIADORA
CONSTITU<DA PELOS PROFESSORES8
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
NOME = FRANCISCO HORACIO
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
NOME = PROFESSOR CONVIDADO I
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
NOME = PROFESSOR CONVIDADO II OU PROFISSIONAL DA >REA
4
S*.?ri$
1.Introduo.......................................................................................................................5
2. A Internet.......................................................................................................................5
2.1 A histria da internet...........................................................
2.2 A histria da Internet no Brasil................................................
3. Desenvolvimento Econmico......................................................................................11
4.......................................................................................................................................1
4.1 ! "ue as #essoas $uscam na internet%...................................................................1
4.2 ! humor no ci$er es#ao.......................................................................................2&
4.3 'umor e (erao de Identidade) Identi*icao e +e#resentao ,ocial ..............3-
5. ! "ue . *ace$oo/%.......................................................................................................3-
5.1 A *ormao de um 0ru#o social atrav.s do 1ace$oo/........................
5.2 2omo o sistema de 3muitos #ara muitos4 0era renda ao 1ace$oo/
-. 2omo o humor a#roveita o sistema de 3muitos #ara muitos4 encontrado no 1ace$oo/
#ara 0erar sua #ro#ria renda%..........................................................................................3-
17 C$.$ $ #*.$r in(&ra5& '$,ia".&n(& )&n(r$ )$ @a,&!$$A
27 C$.$ $ #*.$r 5&ra '*a %rB%ria r&n)a a(ra1C' )a r&)& '$,ia"7
5
17In(r$)*34$
27 A In(&rn&(
271 A #i'(Bria )a In(&rn&(
Em #leno s.culo 55I . di*6cil #ensar como seria o mundo sem a Internet. Assim
como 78s e r9dios) a internet se tornou #arte dos lares em todos os lu0ares do #laneta)
estando #resente tam$.m em escolas) *aculdades) em#resas e at. mesmo em lu0ares de
la:er como ,ho##in0s) est9dios de *ute$ol) restaurantes e etc. ;ossi$ilitando acesso as
in*orma<es e not6cias do mundo) assim como em toda a histria da humanidade o
mercado se viu o$ri0ado a se converter a esse novo meio de relao social.
=as o "ue .) e como sur0iu a internet% >uais ada#ta<es o mercado teve "ue
#assar #ara inte0rar seu #roduto nesta nova realidade econmica%
De acordo com o Aur.lio ?2&14@) internet . uma 3Rede telemtica internacional
que une computadores de particulares, organizaes de pesquisa, institutos de cultura,
institutos militares, bibliotecas, corporaes de todos os tamanhos4.
(reco ?2&&-@ descreve a internet como 3formada, basicamente, pela ligao
entre computadores, via cabo. Mas os recursos que conferem "inteligncia" ! rede so
aqueles que permitem a interao entre os milhes de pginas que abrigam te"tos,
imagens e sons. #sse mundo virtual regido pela conectividade $ chamado de %eb. &
nele que os internautas navegam pelos sites com apenas um toque no mouse ' sem que
ningu$m precise decorar c(digos comple"os ou n)meros e"tensos4.
,e0undo o 7ecmundo ?2&13@ os #rimeiros #assos da internet vieram muito antes
do "ue 0rande #arte da sociedade #ensa) o tel.0ra*o seria um tatarav da internet) onde
o tem#o 0asto entre a comunicao de lon0a distancia se tornasse menor) e #or mais "ue
a#resentasse *alhas) em 1A44 este invento revolucionou a comunicao) assim como a
internet revolucionou o nosso tem#o.
! #rimeiro com#utador di0ital eletrnico *oi criado em 1B4- #or cientistas
norteCamericanos) de acordo com in*ormao da =usardos ?2&12@) o EDIA2 ?#lectrical
*umerical +ntegrator and ,alculator@ nome do #rimeiro com#utador di0ital eletrnico)
se desenvolveu em 1B43 durante a II (uerra =undial) sem sistema o#eracional e com
6
*uncionamento #arecido com uma calculadora sim#les de hoEe) o EDIA2 era o#erado
manualmente.
De acordo com 7ecmundo?2&13@) em #lena (uerra 1ria) a d.cada de -& se
mostra em uma evoluo da transmisso de dados onde #es"uisadores como 8inton
2er* e +o$ert Fahn deram in6cio ao #laneEamento do sistema de #acotes) #ermitindo o
re#asse de dados #or "ue$ra de mensa0em dividia em v9rios $locos) Euntamente com o
aumento da velocidade das coneG<es *oi #oss6vel utili:ar um mesmo canal #ara envio de
mensa0ens com destinos di*erentes) *ato esse revolucionou os meios de transmiss<es)
deiGando de ser circuitos reservados e #ermanecendo ativo at. os dias atuais.
2onsiderada 3A *ilha da 0uerra4 #or muitos estudiosos so$re o assunto) a
internet como temos hoEe s *oi #oss6vel 0raas ao De#artamento de De*esa Americano
"ue interessouCse #elas redes de com#utadores) #ois "ueria dis#or de um conEunto de
comunicao militar entre seus di*erentes centros) mas como o conhecimento neste
dom6nio era ainda limitado) o De#artamento de De*esa Dorte Americano *inanciou a
investi0ao no dom6nio da construo e da utili:ao de redes.
,e0undo A$reu ?2&13@ o sur0imento da internet se deu atrav.s da troca de dados)
"ue est9 diretamente relacionada ao tra$alho de #eritos militares norteCamericanos "ue
desenvolveram a A+;ADE7) rede da A0Hncia de Investi0ao de ;roEetos Avanados
dos Estados Inidos) durante a dis#uta do #oder mundial com a I+,,. De acordo
7urner e =uJo: ?2&&2) #. 2@ citado #or A$reu ?2&13) #. 2@) a 1ora Armada dos
Estados Inidos em 1B-2) 3encomendou um estudo #ara avaliar como suas linhas de
comunicao #oderiam ser estruturadas de *orma "ue #ermanecessem intactas ou
#udessem ser recu#eradas em caso de um ata"ue nuclear4.
De acordo com 'istoria 8iva ?2&14@) o #residente dos Estados Inidos de 1953
at 1961) EisenhoKer) criou a A+;ADE7 em 1B5) a#s o lanamento do #rimeiro
sat.lite ,#utni/ #elos sovi.ticos) com o intuito de reali:a<es de #roEetos "ue
0arantissem seu #ais su#erioridade cient6*ica. 2on*orme mostra Bri00s e Bur/e ?2&&-)
#. 3&&1@) o A+;ADE7 3no in6cio) tratavaCse de uma rede limitada) com#artilhando
in*orma<es entre universidades e outros institutos de #es"uisa4.
7
! #rimeiro ?micro#rocessador@ ?...@ che0ou ao cam#us da
Iniversidade da 2ali*rnia) em Los An0eles) em Eaneiro de 1B-B)
"uando Leonard Fleinroc/ os instalou e usou em seu la$oratrioM em
dois anos a Ar#anet era totalmente o#eracional. As mensa0ens de eC
mail eram a $ase da comunicao) e nem todas as in*orma<es
tratavam de assuntos de de*esa. ?B+I((, e BI+FE) 2&&-) #. 3&1@
2on*orme mostra 'istoria 8iva ?2&14@) nos #rimrdios da A+;ADE7 as
coneG<es seriam entre as universidades de ,tan*ord) Los An0eles) ,anta Bar$ara e de
Itah. =as em 1B1 com a criao do correio eletrnico #elo en0enheiro americano +aN
7omlinson e #osteriormente no ano se0uinte o desenvolvimento de um a#licativo "ue
#assou a #ermitir uma melhor utili:ao ordenada dos eCmails #or LaKrence (. +o$erts)
as trocas mensa0ens eletrnicas #assam a ser o instrumento de maior uso da rede. A
A+;Anet se desenvolveu ainda mais no decorrer dos anos 1B&) lo0o houve o
isolamento da comunicao militar da rede e #assou a se chamar =ILnet.
A$reu ?2&13@ mostra "ue 3com cerca de dois mil usu9rios em 1B5) a Det
#ermitia um acesso livre aos #ro*essores e #es"uisadores usu9rios desta tecnolo0ia. A
viso educacional das universidades com#reendia a rede como uma #ossi$ilidade4.
A d.cada de 1B-& serviu #ara esta$ili:ar as $ases da internet) assim a d.cada
se0uinte 1B& #romoveu os conceitos $9sicos da rede. 2on*orme . demonstrado #ela
'istoria 8iva ?2&14@) outras redes conectando institutos de #es"uisas *oram criadas nos
Estados Inidos) (rCBretanha e 1rana) e em 1B4 +o$ert Fahnet e 8int 2er*
esta$eleceram uma lin0ua0em comum a todas essas coneG<es com a criao)
interli0ando o sistema de lon0a listancia. A A+;Anet adotou essa #adroni:ao em
1B-) #osteriormente . lanado a Ke$ com seus #rimeiros com#utadores militares
conectados.
A #artir da d.cada de 1BA& o com#utador e a internet comeam a dar seus
#rimeiros #assos #ara atin0ir O #o#ulao em 0eral) o lanamento do ;2 ?computador
pessoal)) em 1BA1) #raticamente #adroni:ou o *ormato e a com#osio dos
com#utadores de mesa. De acordo com 7ecmundo ?2&13@) uma #arceria entre a
=icroso*t ?"ue *orneceu o sistema o#eracional #ara o ;2@ e a concorrHncia com a A##le
?"ue #ossu6a conceitos menos imitados@ #assaram a ditar o ritmo de crescimento
dessa nova 0erao de com#utadores.
=as *oi somente na d.cada de 1BB& "ue a Internet comeou a atin0ir a
#o#ulao em 0eral. ! en0enheiro in0lHs 7im BernesCLee desenvolveu a Porld Pide
8
Pe$) o KKK) de acordo com ,ua ;es"uisa ?2&14@ #ossi$ilitou 3a utili:ao de uma
inter*ace 0r9*ica e a criao de sites mais dinQmicos e visualmente interessantes. A #artir
deste momento) a Internet cresceu em ritmo acelerado. =uitos di:em) "ue *oi a maior
criao tecnol0ica) de#ois da televiso na d.cada de 1B5&4.
De acordo com BernersCLee ?2&&-@) 3A Ke$ s decolou #or"ue no estava
vinculada a nenhum sistema #ro#riet9rio) #elo "ual as #essoas teriam de #a0ar #ara ter
acesso. Di0o isso #or"ue) antes da Ke$) muitas ideias de sistemas *racassaram. Eram
semelhantes ao "ue criei) mas no eram a$ertos.4
,ua ;es"uisa ?2&14@ mostra "ue 3a d.cada de 1BB& tornouCse a era de eG#anso
da Internet4. Deste #er6odo sur0iram v9rios nave0adores como o Internet EG#lorer da
=icroso*t e o Detsca#e Davi0ator. A Internet ento #assou a ser utili:ada #or v9rios
se0mentos sociais) como) $usca in*orma<es #ara #es"uisas escolares) la:er em sites de
0ames) conversas em $ateC#a#o virtual) #rocura de em#re0o) etc. Lo0o as em#resas
notaram "ue a internet #oderia aumentar os lucros) assim as vendas on line dis#araram)
*a:endo da internet um novo ti#o de mercado.
272 A #i'(Bria )a In(&rn&( n$ 6ra'i"
A #rimeira coneGo de internet no Brasil data do ano de 1BAA) se0undo
Biscalchin ?2&12) #. 2&@) 3a 1undao de Am#aro O ;es"uisa do Estado de ,o ;aulo
?1A;E,;@) em conEunto com a Iniversidade de ,o ;aul) li0ouCse O BI7net) uma das
redes #ercussoras da internet4) "ue resultou a +ede AD,; ?-cademic *et%or. at /o
0aulo@. Do entanto Biscalchin ?2&12) #. 21@ ressalta "ue esse #ioneirismo 3. dividido
com o la$oratrio Dacional de 2om#utao 2ienti*ica ?LD22@4) "ue na mesma .#oca
esta$eleceu coneG<es em conEunto a universidades orte americanas.
,e0undo Alencar ?2&14) #. 1&@ a BI7net ?1ecause +t2s 3here *#3%or.4, era
administrada #ela 2or#oration *or +esearch and Educational DetKor/in0 ?2+ED@)
ministrada na cidade de Pashin0ton) EIA.
3A Bitnet ?...@ era usada #ara *ornecer servios de correio
eletrnico e de trans*erHncia de ar"uivos entre com#utadores de
0rande #orte em institui<es educacionais e de #es"uisa na Am.rica
do Dorte) na Am.rica do ,ul) Euro#a e Ra#o. 2he0ou a alcanar mais
de 2.5&& universidades e institutos de #es"uisa em todo o mundo4.
Alencar ?2&14) #. 1&@
9
Im ano a#s as #rimeiras coneG<es no Brasil) em 1BAB) Biscalchin ?2&12) #. 21@
mostra "ue a Iniversidade 1ederal do +io de Raneiro ?I1+R@ tam$.m reali:a seu
#rimeiro acesso O BI7net.
Do *im da d.cada de A& o Brasil o$tinha suas trHs #rimeiras redes de coneG<es
de acesso O BI7net) a 1A;E,;) o LD22 e a I1+R. Essas institui<es acadHmicas
$uscavam coneG<es com outras redes acadHmicas internacionais) como mostra
Biscalchin.
3Esses e*eitos somente *ora #oss6veis de muita ne0ociao
com a Em$ratel) em#resa do sistema 7ele$r9s) ento concessionaria de
servios de tele*onia) "ue relutava em ceder a coneGo via seus
circuitos #or no ter tari*ao esta$elecida e #ela ausHncia de um
re0ulamento dos *luGos internacionais de dados4. Biscalchin ?2&12) #.
21@
Em 1BAB) #ara "ue se estruturasse uma rede #ara a com#utao acadHmica) *oi
criada a +ede Dacional de ;es"uisa ?+D;@) "ue de acordo com ;erse0ona et al. ?2&14@)
3*oi #ro#osta na *eira da ,ociedade dos Isu9rios de In*orm9tica e 7elecomunica<es
?,I2E,I@ de 1BAB) #elo 2onselho Dacional de Desenvolvimento 2ient6*ico e
7ecnol0ico ?2D;"@4. Lo0o sur0em as #rimeiras iniciativas #ara via$ili:ar a
im#lantao da Internet no Brasil) "ue durante a d.cada de 1BB& *orneceu acesso a
internet a a#roGimadamente -&& institui<es e -5 mil usu9rios.
Lon0ra ?2&14@ descreve os acontecimentos da d.cada de B& "ue moldaram a
*orma de como utili:amos internet hoEe no Brasil. ,e0undo relata) em 1BB1) o 0overno e
institui<es educacionais de #es"uisas tinham acesso a rede de in*orma<es na .#oca a
internet era utili:a da #ara trans*erHncias de ar"uivos) de$ates e acesso a $ase de dados
nacionais e internacionais.
2on*orme mostra Lon0ra ?2&14@) em 1BB2 houve uma im#lantao de rede "ue
co$ria 0rande #arte do #a6s) interli0ando on:e estados) uma rede de e"ui#amentos e
linhas de comunicao "ue com#unham o chamado) central da +D;.

Do *inal de 1BB4 se deu inicio O a$ertura da Internet comercial no Brasil) de
acordo com ;erse0ona et al. ?2&14@) em 1BB5) os #rovedores de acesso comerciais O
Internet comeam a o#erar. Deste mesmo ano) *oi criado o 2omitH (estor da Internet no
Brasil) "ue teve o dever de *omentar o desenvolvimento dos servios de Internet.
10
Em 1BB-) *oi o ano em "ue a internet teve seu 0rande 3Bum4 no Brasil) *oram
criados diversos #rovedores e o nSmero de usu9rios cresceu ra#idamente) dando #rova
de seu desenvolvimento) o mercado #assou a utili:ar este meio de comunicao #ara se
#romover comercialmente. De acordo com Lon0ra ?2&14@) a indSstria musical teve
como #ercussores as $andas Bi"u6ni 2avado e Baro 8ermelho "ue *oram os
#rimeiros do se0uimento a entrarem no ar.
! desenvolvimento #assou a caminhar a #assos lar0os tanto "ue em 1BB #ela
#rimeira ve: o im#osto de renda #de ser entre0ue #ela internet) e con*orme mostra
Lon0ra ?2&14@) em#resas de mar/etin0 #assaram a usar a internet #ara atin0ir um
numero ainda maior de #essoas) como *oi o caso do site do Eo0ador +onaldo
1enmeno) #rodu:ido #ela 1&T=inutos.
! Brasil a#resentava em 1BBA) 1)A milh<es de usu9rios de internet. ,e0undo
Lon0ra ?2&14@) neste mesmo ano sur0iu o acesso O internet #or ondas de r9dio. !utro
Eo0ador de *ute$ol) +om9rio) usa a internet #ara seu mar/etin0 #essoal) e o 7ri$unal
,u#erior Eleitoral divul0a em tem#o real o resultados das elei<es.
De acordo com Lon0ra ?2&14@) em 1BBB a I!L lana um so*tKare de
conversao instantQnea) "ue #romove a interao social entre di*erentes #essoas. Do
ano 2&&& sur0e a internet 2) de alto desem#enho em desenvolvimento #elo 0overno)
"ue #ermiti eGecutar o doKnload de ar"uivos em se0undos) (lo$o.com o site mais
acessado de not6cias do Brasil entra no ar) lo0o em 2&&3 *oi *echado um acordo de
cola$orao entre Am.rica Latina e Estados Inidos) este acordo $ene*iciou
#es"uisadores e institui<es) #ermitindo a coneGo e a troca de tr9*e0o entre as duas
redes.
Ima nova era na Internet comeou em 2&&- com o avano das redes sociais.
;ioneiro no ramo) o !r/ut 0anhou a #re*erHncia dos $rasileiros lo0o no inicio. Dos anos
se0uintes sur0iram outras redes sociais como) #or eGem#lo) o 1ace$oo/ e o 7Kitter) "ue
hoEe dominaram o se0uimento deste 3mercado4.
,e0undo Gavioli (2014), A atrao comercial na internet se mostra no setor de
2om#ra 2oletiva) "ue . uma modalidade de eCcommerce "ue vende #rodutos e servios
#ara um nSmero m6nimo #r.Cesta$elecido de consumidores #or o*erta. Este modelo de
ne0cio *oi criado nos Estados Inidos #or AndreK =ason) "uando lanou o #rimeiro
site do 0Hnero em novem$ro de 2&&A) o (rou#on. R9 no Brasil o #ioneiro *oi o ;eiGe
Ir$ano) iniciando suas atividades em maro de 2&1&.
11
De acordo com (avioli ?2&14@) este com.rcio #ro#orciona aos com#radores
usu*ru6rem da mercadoria a#s um determinado nSmero de interessados aderirem O
o*erta) #ara com#ensar os descontos o*erecidos "ue em m.dia vo at. B&U de seu #reo
ha$itual. !s consumidores dis#<em de um tem#o limite #ara ad"uirir a o*erta) "ue varia
entre 24 horas e 4A horas a#s seu lanamento. 2aso no atinEa o nSmero m6nimo de
#edidos dentro deste intervalo a o*erta . cancelada.
A #artir da histria da internet notaCse "ue o mercado se a#ossou deste
se0uimento de comunicao) atin0indo de *orma r9#ida e a$ran0ente os consumidores)
"ue se #rendem cada ve: mais as m6dias sociais e "ue #or sua ve: vendem seus es#aos
#ara outros ti#os de com.rcios.
D7 D&'&n1$"1i.&n($ E,$n-.i,$
! livro) ! ;ro*eta da Inovao) #u$licado em 2&12 #elo autor 7homas F.
=ccraK) #ro*essor de histria em#resarial de 'arvard) vem sendo mat.ria de 0randes
re#orta0ens na im#ressa) este livro trataCse de uma $io0ra*ia de Rose#h ,chum#eter) "ue
de acordo com DE7,ABE+ ?2&&-@ . uma das *i0uras "ue mais se destaca na teoria
econmica moderna) "ue em 1B12 *icou mundialmente conhecido #ela sua Vteoria do
desenvolvimento econmicoV.
De acordo com AI7+AD ?2&12@) 7homas F. =ccraK) a*irma "ue a viso de
,chum#eter so$re inovao) #ode ser eG#licado de acordo "ue uma 3coisa4 #uGa a
outra) assim como celulares) i;hones) i;ads e internet) ,chum#eter E9 teria 3#revisto4
"ue aconteceria) #ois) inovar . o "ue o ser humano 0osta de *a:er.
2on*orme mostra AI7+AD ?2&12@) 7homas F. =ccraK acredita "ue
,chum#eter via o em#reendedorismo como al0uns sentimentos humanos $9sicos) como
#or eGem#lo o sucesso.
7er sucesso no a#enas #or dinheiro) mas tam$.m #elo
sucesso em si Co senso de aventura) de vencer) de reali:ar um
#otencial e de *a:er do mundo um lu0ar melhor. AI7+AD ?2&12@
Ainda de acordo com AI7+AD ?2&12@) 7homas =c 2raK mostra "ue
,chum#eter acreditava "ue "uase todas as em#resas aca$ariam #or no inovar
continuamente. 2om o #assar do tem#o os *undadores de determinado ne0cio *icariam
12
velhos) en"uanto os Eovens inovadores sur0iriam e novas em#resas e deslocariam as
mais anti0as.
(...) inovadores no Vale do Silcio na Califrnia
!"# $%e co&e'o% o $%e a(ora s)o (randes e fa&osas
co&*an+ias $%ando era& &%i,o -ovens. *essoas co&o
/e0 1e2os da #&a2on Ser(e3 1rin e 4arr3 5a(e do
6oo(le e 7ar8 9%c8er:er( do ;ace:oo8. AI7+AD ?2&12@
A #rinci#al ideia de ,chum#eter . mostrar "ue a inovao tecnol0ica . o "ue
move o desenvolvimento econmico. Assim tais inova<es ocorrem de *orma
descontinuada no tem#o e do ori0em a um #rocesso de 3destruio criadora4 "ue .
uma *orma de se manter com#etitivo. ,e0undo de Dali de ,ou:a) a medida "ue ocorre o
desenvolvimento) com novas com$ina<es sur0indo continuadamente e de im#acto
si0ni*icativo) haver9 a$andono dos modos de #rodu:ir menos e*icientes. Assim) o
sur0imento de novas *irmas im#lica o *echamento das *irmas anti0as) causando) assim)
"ue se lancem mo de *atores desocu#ados e menos #rodutivos.
Ima ve: "ue as outras em#resas sem#re co#iam as iniciativas de sucesso das
demais) a Snica *orma de se manter com#etitivo) e O *rente da concorrHncia) . criar
outras alternativas) destruindo a"uelas "ue *oram su#eradas ou co#iadas) no "ual as
velhas estruturas so a$andonadas e su$stitu6das #elo novo) #ela inovao.
Da teoria do Desenvolvimento Econmico ,hum#eteriana) a o$servao de "ue
as lon0as ondas dos ciclos do desenvolvimento mostram "ue tais resultados 0eram a
conEu0ao ou a com$inao de novas inova<es) "ue #or sua ve: criam um setor l6der
na economia) ou um novo #aradi0ma) "ue #assa a im#ulsionar o crescimento r9#ido
dessa economia.
?...@ uma mudana es#ontQnea e descontinua nos canais de *luGo)
uma #ertur$ao do e"uil6$rio) "ue altera e desloca #ara sem#re o
estado de e"uil6$rio #reviamente eGistente4 ?,hum#eter. 1BA2)
#.4@.
;ara ,chum#eter o ca#italismo se renova) sendo "ue a inovao . o motor do
desenvolvimento econmico) assim se0undo ,chum#eter os 0ostos dos consumidores
so ada#tados a nova realidade #rodutiva. Dali de ,ou:a eG#lica "ue as em#resas
li0adas tecnolo0icamente #rodu:em insumos) ma"uinas) e"ui#amentos e $ens de
13
consumo *inais num #lano de concorrHncia de mercado "ue indu: a adoo de #rocessos
redutores de custos ou o de #rocessos de ada#tao "ue os #ermite eGtrair lucro #uro)
asse0urando sua so$revivHncia.
As *irmas "ue so$revivem no so se tornam mais e*iciente como am#liam sua
#artici#ao no mercado) em "ue $asicamente vai se *ormando #or menos e mais *ortes
com#etidores ?concorrentes@) resultando em oli0o#oli:ao e mono#oli:ao dos
di*erentes mercados.
56...4 a anlise esttica no pode e"plicar a ocorrncia de tais revolues
produtivas nem os fen7menos que as acompanham. /( pode investigar a nova posio
de equil8brio depois que as mudanas tenham ocorrido. #ssa ocorrncia da mudana
9revolucionria: $ ;ustamente o nosso problema, o problema do desenvolvimento
econ7mico num sentido muito estreito e formal. - razo pela qual colocamos assim o
problema e nos afastamos da teoria tradicional no reside tanto no fato de que as
mudanas econ7micas capitalistas ocorrem efetivamente assim e no mediante
adaptao cont8nua, mas reside no fato de serem elas fecundas< ?,chum#eter) 1BA2) #.
4-@.
,o$e a viso de ,chum#eter notaCse "ue o ca#italismo desenvolveCse em ra:o
de sem#re estimular o sur0imento dos em#reendedores) isto .) de ca#italista ou
inventores eGtremamente criativos C os inovadores C "ue so os res#ons9veis #or todas
as ondas de #ros#eridade "ue o sistema conhecia. Do entanto) estas inova<es 0eravam
uma desordem "ue) inicialmente instaurada) o$ri0ava os outros em#res9rios a se
ade"uarem con*orme estes novos #arQmetros) ocorrendo assim uma or0ani:ao "ue aos
#oucos se trans*ormava em ordem novamente.
...o encanto est quebrado. Os novos estabelecimentos comeam a surgir
continuamente sob o impulso dos lucros sedutores. Ocorre uma reorganizao
completa da indstria com aumento de produo, lutas concorrenciais, superao dos
estabelecimentos obsoletos, possvel demisso dos trabalhadores, etc. O resultado
final dever ser um resultado de equilbrio, na qual, com os novos dados, reine
novamente a lei do custo. !"#$%&'()(*, +,-., p. /01.
,e0undo Dali de Resus de ,ou:a e sua viso de desenvolvimento
schum#eteriana) o desenvolvimento econmico . resultado do rom#imento do e"uil6$rio
da #roduo vi0ente) atrav.s de novas com$ina<es "ue derivam de mudanas
revolucion9rias) "ue no incluem as ada#ta<es #ara su#rir os 0astos dos consumidores.
14
As novas *ormas de #roduo) de com$inar e #rodu:ir com variados insumos e
ha$ilidades so #r#rias do sistema ca#italista) mas eG0enas ao *luGo circular) isto .)
ao desenvolvimento natural do ca#italismo. ,e0undo Dali) ,hum#eter destaca eGem#los
de inova<es tecnol0icas comoW !a1 a introduo de um novo produto2 !b1 a
descoberta de um novo m3todo de produo2 !c1 a abertura de um novo mercado, no
pais ou no e4terior2 !d1 a descoberta de uma nova fonte de mat3ria prima2 e !e1 uma
nova organizao de qualquer indstria, como monop5lio, ou fragmentao de uma
posio de monop5lio !"chumpeter,+,-., p.6-1.
Em Desenvolvimento na 8iso ,chum#eteriana) Dali de ,ou:a mostra "ue o
#a#el do em#res9rio inovador . ser o a0ente ca#a: de reali:ar com e*iciHncia as novas
com$ina<es de mercado) sendo ele o . res#ons9vel #or reunir cientistas) o#er9rios)
en0enheiros e ca#itais na rea*irmao da em#resa no mercado com o$Eetivo de o$ter
lucro eGtraordin9rio) "ue serve #ara re#or os *inanciamentos e os 0astos de
investimentos "ue *e: no *luGo anterior. 7a verdade, o empresrio 3 definido por sua
funo, a de p8r em pratica inova9es, podendo acumular outras fun9es econ8micas
enquanto individuo !'ossas +,-:, p.+:;1. Dessas condi<es) o em#res9rio
im#ulsionaria o desenvolvimento econmico sem#re "ue houvesse inovao ainda no
utili:ada e linhas de credito "ue #ermitissem a trans*ormao de dinheiro em ca#ital e
assim o$ter novos meios de #roduo. A autora *a: lem$rar "ue) a caracter6stica
*undamental do em#res9rio . a de liderana e no de propriedade, isto 3, de
capacidade de previso e iniciativa e no da posse de capital !'ossas,+,-:,p.+:;1
A nature:a e *uno do credito analisado #or Dali de ,ou:a mostra "ue
,chum#eter ideali:ou o $anco do desenvolvimento) #ois ressaltou a *uno do credito
no desenvolvimento econmico "ue #ermitia investimento em trans*orma<es internas
as *irmas "ue as levava a crescer e a se tornar mais e*iciente sendo o em#reendedor "ue
necessita deste credito devedor tpico da sociedade capitalista
!"chumpeter,+,-.,p.:+1. 2om o lucro o$tido) tais *irmas #oderiam ento sanar sua
divida e assim #reservar as instala<es #rodutivas novas sem as "uais no haveria o
desenvolvimento) e este no teria acontecido com a#enas os recursos "ue estava ca#a:
de o$ter sem o credito. Al.m disso) o credito #ode ser criado sem "ue haEa 0rande
#ou#ana #rivada.
15
2omo o em#res9rio no .) necessariamente) o #ro#riet9rio dos meios de
#roduo) as analises *eitas #or Dali mostra "ue ,chum#eter considerava o #leno
em#re0o) onde a concesso de em#r.stimos elevaria a demanda dos *atores #rodutivos a
#onto de 0erar uma elevao nos #reos) o "ue *oraria outras em#resas a desistir de
suas atividades. A #resso in*lacionaria) #ois) re*ora a ideia de "ue as em#resas no
inovadoras desa#arecem no mercado concorrencial. Assim a autora eG#lica "ue #ara
adotar novas combinaes, o em#res9rio utili:a meios de #roduo anteriores e *undos
acumulados) al.m de recorrer ao cr$dito bancrio= ele Vcaval0a so$re suas d6vidas em
direo do sucessoV. Ao conceder o cr.dito) o banqueiro constitui <um fen8meno do
desenvolvimento<, porque permite a adoo de inova9es !"chumpeter, +,-., p. ;+ e
;01. Lo0o se0undo Dali
O mercado de bens de produo aparece associado ao mercado de capitais. #om o
desenvolvimento, este ltimo interage com o flu4o circular, pela demanda de cr3dito
do empresrio. "ua import=ncia foi salientada por "chumpeter !"ouza, .>++ ,
p.+0.1.
<O mercado monetrio 3 sempre, por assim dizer, o quartel?general do sistema
capitalista, do qual partem as ordens para as suas divis9es individuais, e o que ali 3
debatido e decidido 3 sempre em ess@ncia o estabelecimento de planos para o
desenvolvimento posterior. )odas as esp3cies de requisitos de cr3dito v@m a esse
mercado2 nele todas as esp3cies de proAetos econ8micos travam relao uns com os
outros e lutam por sua realizao< !"chumpeter, +,-., p. -/1.
Entretanto) Dali de ,ou:a eG#lica "ue ao multi#licar o dinheiro circulante) a
concesso de credito demandaria e criaria uma #ou#ana indu:ida ?*uno da renda
dis#on6vel@) necess9ria a am#liao das concess<es su$se"uentes. 2om a "ueda da
demanda resultante da "ueda dos meios de #a0amento "ue se *a: com o #a0amento dos
*inanciamentos) a ausHncia de inova<es levaria a recesso e a de#resso da economia)
em "ue) no entanto) ainda residem os setores desenvolvidos. Em todos os casos) a renda
. redistri$u6da a *avor dos em#res9rios) auGiliando na o#ortunidade de investimentos em
inova<es.
As *ases do ciclo econmico so demonstradas #or Dali de ,ou:a como
determinadas #ela inovao) #elo credito e #ela concorrHncia. ;odeCse notar "ue a
autora destaca a *ase ascendente) "ue demarca a #ros#eridade) esto demarcadas a
16
inovao) a eG#anso do cr.dito) a elevao dos #reos) a ausHncia de concorrHncia das
*irmas inovadoras) o maior crescimento da economia e o desenvolvimento) onde nessa
#rimeira *ase as novas com$ina<es se com$inam com as anti0as) h9 e*eitos de
encadeamento em toda economia) "ue vo aumentando o ritmo do crescimento at. a
concorrHncia se a#resentar diminuindo o mesmo) com a maior elevao dos #reos dos
$ens de ca#ital e de mat.riasC#rimas.
Dali de ,ou:a discorre tam$.m da *ase declinante se destaca #ela recesso e a
de#resso. X a"uela em "ue se contrai a o*erta de credito) diminuem os meios de
#a0amentos da economia) de*lacionando o credito como resultado da ausHncia de
inovao) "ue levam as atividades es#eculativas a uma crise. !s sal9rios) "ue antes
cresciam em menor ritmo "ue o crescimento da economia) diminui lentamente) sendo
#ortanto ne0ativa #ara o crescimento das *irmas. Lo0o o alto 0rau de mortalidade de
em#resas . #r#rio do sistema ca#italista) $em como o . o decl6nio das o#ortunidades
de investimentos "ue levam as crises. A concorrHncia #er*eita #rovavelmente levaria a
economia ao *luGo circular #ermanente e o mono#lio) #or outro lado) 0eraria
insta$ilidades no sistema econmico) sendo suas atividades muito #ro#ensas a levar a
crises.
.
6.+ O que as pessoas buscam na internetB
! crescimento das cidades acom#anhado #ela a#arelha0em tecnol0ica dos
indiv6duos e sua $usca #or #rodutos "ue saciem a #rocura #or uma identidade) a$reCnos
caminhos #ara um en*rentamento di*erente da vida em 0ru#o.
! 8alor ?2&13@ mostra "ue um levantamento *eito #elo I$o#e =edia a#resentou
um aumento no nSmero de internautas no Brasil) "ue che0ou a 1&2)3 milh<es ao
#rimeiro trimestre de 2&13) o "ue re#resentou um incremento de 12)BU em com#arao
ao #rimeiro trimestre de 2&12) "uando havia no #a6s A3)4 milh<es de usu9rios de
internet.
3'oEe em dia as #essoas vo atr9s da in*ormao mais r9#ida) ra#ide:
essa #resente na Ke$. Es#ecialmente nos sites de redes sociais diversos
conteSdos so com#artilhados) #romovidos das mais diversas *ontes e
res#eitando as dinQmicas e lin0ua0em do meio4. Li#ovets/N) citado #or
=oraes ?2&13) #.1@
17
A che0ada da Internet acarretou em mudanas na sociedade. A socia$ili:ao
atrav.s das *erramentas de comunicao mediada #elo com#utador #ro#orcionaram
interao entre atores "ue #assaram a se comunicar com outros atores. 3X) neste Qm$ito)
"ue a rede como met9*ora estrutural #ara a com#reenso dos 0ru#os eG#ressos na
Internet . utili:ada atrav.s da #ers#ectiva de rede social4) +E2IE+! ?2&&B) #. 24@.
De acordo com +E2IE+! ?2&&B) #. 24@) uma coneGo de um 0ru#o social)
sur0e a #artir das coneG<es esta$elecidas entre os diversos atores) no sendo #oss6vel
isolar os atores sociais e nem suas coneG<es.
;ara entender o "ue os a0entes econmicos $uscam na internet) vamos
#rimeiramente analisar os 3es#ao social4 em "ue eles se encontram.
Esse es#ao social #ara L.vN ?2&&&@ . de*inido como ci$eres#ao) 3"ue . o
es#ao de comunicao a$erto #ela interconeGo 0lo$al de com#utadores ocasiona uma
nova con*i0urao de lar0a escala de comunicao 3muitos #ara muitos4.
A de*inio de ci$eres#ao #ode ser vista de outra *orma) ainda de acordo com
L.vN ?2&&&@ >uando entramos no ci$eres#ao) todas as *ormas semiticas se tornam
oni#resentes. ,e elas esto em al0um lu0ar) elas esto em todos os lu0ares.
3! ci$eres#ao inte0ra todas as m6dias anteriores) como a escrita) o
al*a$eto) a im#rensa) o tele*one) o cinema) o r9dio) a televiso e)
adicionalmente) todas as melhorias da comunicao) todos os
mecanismos "ue *oram #roEetados at. a0ora #ara criar e re#rodu:ir
si0nos4. L.vN ?2&&&@
Al0umas das #rinci#ais caracter6sticas do ci$eres#ao) so analisadas #or L.vN
?2&&&@, em #articular "ue levam a melhoria da inteli0Hncia coletiva.
3! ci$eres#ao a#oia muitas tecnolo0ias intelectuais "ue desenvolvem
a memria ?atrav.s de $ases de dados) hi#erdocumentos) Pe$@) a ima0inao
?atrav.s de simula<es visuais interativas@) racioc6nio ?atrav.s da inteli0Hncia
arti*icial) sistemas es#ecialistas) simula<es@) #erce#o ?atrav.s de ima0ens
com#utadas de dados e tele#resena 0enerali:ada@ e criao ?#alavras)
ima0ens) mSsica e #rocessadores de es#aos virtuais@4. L.vN ?2&&&@
A comunicao em tem#o real de 3um #ara muitos4 e tam$.m de 3muitos #ara
muitos4 incentiva a inteli0Hncia coletiva) e se0undo L.vN ?2&&&@ 3a economia est9 a0ora
$aseada na in*ormao) em ideias) criatividade e inteli0Hncia coletiva4.
Dentro do ci$eres#ao se encontram os atores sociais "ue se0undo o Instituto
,ousa 2ru: ?2&14@) so a"ueles "ue re#resentam) "ue encarnam um #a#el dentro de um
18
enredo) de uma trama de rela<es. 3Im determinado indiv6duo . um ator social "uando
ele re#resenta al0o #ara a sociedade4.
2on*orme mostra =oraes?2&13@ 3A 0rande li$erdade #ossi$ilitada #ela internet
*a: com "ue os usu9rios seEam) tam$.m) #rodutores e disseminadores de suas cria<es4.
Assim esses disseminadores de in*orma<es dentro do ci$eres#ao *ormam novos
0ru#os sociais.
2omo #arte da rede social) os atores moldam estruturas sociais) #or meio de
interao e de constituio de laos sociais. 3!s atores so o #rimeiro elemento da rede
social) re#resentados #elos ns ?ou nodos@. 7rataCse das #essoas envolvidas na rede "ue
se analisa4) +E2IE+! ?2&&B) #. 25@.
De acordo com +E2IE+! ?2&&B@) "uando se tra$alha com redes sociais na
Internet no entanto) os atores so constitu6dos de maneira um #ouco di*erenciada. ;or
causa do distanciamento entre os envolvidos na interao social) #rinci#al caracter6stica
da comunicao mediada #or com#utador) os atores no so imediatamente discern6veis.
Assim) neste caso) tra$alhaCse com re#resenta<es dos atores sociais) ou com
constru<es identit9rias do ci$eres#ao.
3Im ator) assim) #ode ser re#resentado #or um %eblog) #or um
fotolog) #or um t%itter ou mesmo #or um #er*il no !r/ut. E) mesmo assim)
essas *erramentas #odem a#resentar um Snico n ?como um %eblog) #or
eGem#lo@) "ue . mantido #or v9rios atores ?um 0ru#o de autores do mesmo
blog coletivo4@. +E2IE+! ?2&&B) #. 25@
Essas constru<es identit9rias no ci$eres#ao no so atores sociais) mas
re#resenta<es dos atores sociais. ,o es#aos de interao) lu0ares de *ala) constru6dos
#elos atores de *orma a eG#ressar elementos de sua #ersonalidade ou individualidade.
;ara +E2IE+! ?2&&B@) 3as coneG<es em uma rede social so constitu6das dos laos
sociais) "ue) #or sua ve:) so *ormados atrav.s da interao social entre os atores4.
A interao no ci$eres#ao conecta #ares de atores) "ue revela o ti#o de relao
esses atores #ossuem. 3Ela #ode ser diretamente relacionada aos laos sociais4)
+E2IE+! ?2&&B) #. 34@.
A interao mediada #elo com#utador 0era e mantem rela<es
com#leGas e de ti#os de valores "ue constroem e mantHm as redes sociais na
Internet. =as mais do "ue isso) a interao mediada #elo com#utador .
0eradora de rela<es sociais "ue) #or sua ve:) vo 0erar laos sociais.
+E2IE+! ?2&&B) #. 34@.
19
!s #adr<es de interao de*inem a relao social) "ue envolve v9rios indiv6duos)
"ue se comunicam entre si) "ue 0eram um terceiro elemento) o 2a#ital ,ocial. >ue
se0undo relata +E2IE+! ?2&&B@) 3o ca#ital social re*ereCse a "ualidade das coneG<es
de uma rede social na Internet) o ca#ital social . um dos elementos estudados #or
diversos autores como um indicativo4) #or outro lado no h9 uma concordQncia so$re
"ual teoria seria a certa. 3! "ue se concorda . "ue o conceito re*ereCse a um valor
constitu6do a #artir das intera<es entre os atores sociais4) +E2IE+! ?2&&B) #. 45@.
Ento se0undo +ecuero ?2&11@ citado #or =oraes ?2&13) #. 1@) rede social e um
conEunto de dois elementosW atores e suas coneG<es. 3Ima +ede . uma met9*ora #ara
o$serva os #adr<es de coneGo de um 0ru#o) a #artir de suas coneG<es4) =oraes ?2&13@.
Atores sociais e suas coneG<es *ormam os laos sociais) "ue #or sua ve: #odem
ser *orte ou *raco) de*inida #ela "ualidade das trocas de intera<es dentro do es#ao
social) essas tais trocas de interao so classi*icadas como ca#ital social) 3o "ual .
constru6do e ne0ociado entre os atores e #ermite o a#ro*undamento dos laos e
se0re0ao dos 0ru#os4) =oraes ?2&13) #. 1@
A #roduo de ca#ital social esta intimamente li0ada ao
ti#o de conteSdo "ue o usu9rio com#artilha deseEado o$ter
determinado e*eito. Ele #ode com#artilhar al0o "ue
acredita ser en0raado) ou "ue sim#lesmente demonstre
sua o#inio em determinado assunto. ?=oraes) 2&13) #.
22@.
,e0undo =oraes ?2&13@ h9 valores relacionados ao ca#ital social descrito #or
+ecuero ?2&11@ "ue matem os laos sociais) como a visi$ilidade) "ue #ro#orcionada
#ela rede social) *a: com "ue os atores ser tornem mais vis6veis a cada coneGo. A
re#utao . demonstrada como o meio em "ue a in*ormao . transmitida #or outros
atores sociais) #odendo nem sem#re ser rece$ida da maneira deseEada. A #o#ularidade)
"ue . relacionada a audiHncia 0erada #elos conteSdos #u$licados e a #osio do ator
dentro do es#ao social. ;or *im a autoridade . demonstrada como o #oder de
convencimento do ator em suas coneG<es) "ue dentro do ci$eres#ao $usca audiHncia e
dissemina in*ormao.
;odeCse ento o$servar "ue os atores sociais $uscam se relacionar dentro do
ci$eres#ao) disseminando in*orma<es e $uscando identidade em 0ru#o) dentro da rede
social em "ue estamos conectados. ,eria #oss6vel analisar uma linha de identidade
dentro de um ci$eres#ao% EGiste uma tendHncia dos atores sociais de $uscar certo ti#o
de aceitao dentro de uma rede social%
20
'oEe o humor . o *enmeno "ue mais tem atra6do a ateno dos novos atores
sociais) "ue adentram a internet cada ve: com mais *re"uHncia e vem sendo desta"ue at.
mesmo dentro de outras m6dias sociais) esta linha de identidade ser9 analisado no
#rGimo item.
720 O #*.$r n$ ,i!&r&'%a3$
! elevado tr9*e0o de usu9rios na internet *a: com "ue os atores criem tendHncias
sociais dentro do ci$eres#ao) estas tendHncias criam laos sociais) "ue #or *im alimentam
uma teia de in*ormao de 3muitos #ara muitos4.
! modo em "ue nos comunicamos se diversi*ica "uando a evoluo do modo de
#ensar trans*orma as eG#ress<es das #essoas ao nosso redor #erante uma nova
sociedade. De acordo com Dasta et al. ?2&14) #. 1@) 3entre estes 0Hneros se encontra o
humor) cuEas caracter6sticas so #eculiares e "ue conse0ue #ro#orcionar um dialo0o
com a sociedade cum#rindo seu #a#el social4.
2om o advento das novas *ormas de comunicao) #rinci#almente
a"uelas mediadas #or com#utador ?2=2@) veri*icamos uma #roli*erao
deste 0Hnero) seEa como *orma de entretenimento ou #or denuncia O
sociedade. ;ara isso) cada dia mais so utili:ados $lo0s) redes sociais)
tum$lrs) sites #ara o com#artilhamento e a criao de conteSdo com $ase
no humor. ?Dasta et al. 2&14) #. 1@
2om aumento no *luGo de usu9rios de internet) certos ti#os de sites vHm se
$ene*iciando cada ve: mais) as redes sociais *avorecem a interatividade entre os atores "ue
$uscam e com#artilham in*ormao dentro do ci$eres#ao em "ue se encontram) de acordo
com IB!;E ?2&13@W
Al0uns ti#os de sites vHm sendo eGtremamente $ene*iciados #elo
elevado tr9*e0o de usu9rios nas #90inas de redes sociais. Dos Sltimos
meses) o maior desta"ue . #ara os sites de humor. As #iadas e
$rincadeiras criadas #or esses sites so com#artilhadas #elos
internautas e se tornam o$Eeto central de muitas conversas nas redes
sociais. ?IB!;E) 2&13@
! humor mesmo "ue se *a:endo #resente na internet) redes sociais) sites e $lo0s)
0era uma interao social natural) "ue advHm do #r#rio instinto de sociali:ar do
homem) no tem uma a$orda0em #ro*unda de como este *enmeno da comunicao se
media atrav.s do com#utador. =as) o nSmero de atores sociais "ue $uscam sites humor
vem crescendo cada dia mais) o IB!;E ?2&13@ mostra "ue em a$ril de 2&13 E9 eram 15)B
21
milh<es de internautas intera0indo atrav.s das redes sociais e disseminando o conteSdo. !
nSmero re#resenta um crescimento de 2U se com#arado ao mHs anterior e de 21U aos
meses anteriores da"uele ano.
=as o "ue *a: o humor ser uns dos atrativos "ue mais cresce dentro do ci$eres#ao%
>uais m.todos os atores sociais usam #ara atrair outros atores% 2omo os internautas
intera0em entre si e criam este lao social% ! ca#ital social 0erado atrav.s do humor de#ende
Snica e eGclusivamente da interao dos atores% 2omo a eGi$io de seu conteSdo 0era
receita% X #oss6vel um ator social ou 0ru#os de atores) o$terem renda atrav.s do humor na
internet%
De acordo com 2hiaro ?1BB2) a#ud Dasta et al. 2&14) #. 11@) 3o "ue #ode
determinar) ou no) o "ue venha a ser en0raado ultra#assa a v9rios conceitos da
lin0Y6stica) 0eo0ra*ia) *ronteiras scioCculturais e #essoais4. DotaCse "ue o aumento de
atores "ue $uscam o humor dentro do ci$eres#ao atrav.s das redes sociais) #odem de
al0uma *orma se eG#ressar #or determinado 0ru#o dentro do am$iente #ro#osto) #ode
ser levado em conta a cultura de "uem rece$e a mensa0em) se est9 inserida no cotidiano
e se o discurso #ro#osto re*erencia conceitos do usu9rio.
;ara *a:er #arte de uma determinada cultura e alcanar um
resultado satis*atrio . necess9rio "ue a mensa0em do humor
esteEa enrai:ada na cultura de "uem a rece$e. ;ortanto #recisa
conter si0nos "ue o remetem ao diaCdia e *aam ade"uao ao seu
#ro#sito. A mensa0em #recisa ser com#artilhada de *orma "ue
a*ete o rece#tor emocionalmente e "ue *ornea seus si0ni*icados.
?2hiaro) 1BB2M ;almer) 1BB4M !rin0) 1BB2M BaNm) 1BB5 a#ud
Dasta et al. 2&14) #. 11 @.
Das rela<es sociais o humor se0undo 2arelli ?2&14@) 3*ornece timas
o#ortunidades #ara conhecer os valores e as o#ini<es alheias4. !s atores sociais ao
satiri:ar) eG#<em suas atitudes e traos de #ersonalidade) "ue *ormam novos am$ientes
dentro do ci$eres#ao) dentro destes 0ru#os) os atores se comunicam entre ele levando
in*orma<es de 3muitos #ara muitos4.
Inde#endente do ti#o de humor "ue cada um a$ri0a em si) os com#ortamentos a
"ue eles esto associados *a:em #arte da nature:a humana. De acordo com 2arelli
?2&14@) 3a *orma e a intensidade com "ue se #raticam cada ti#o de humor . "ue *a: a
22
di*erena nos relacionamentos. ?...@ Ima #essoa considerada a0re0adora 0eralmente
utili:a o humor #ara reunir #essoas e *ormar 0ru#os4.
A #alavra humor deriva do latim humor) "ue si0ni*ica l6"uido. Da
*isiolo0ia) e"uivale O su$stQncia or0Qnica l6"uida ou semiCli"uida.
Da anatomia) *alaCse do humor a"uoso) #or eGem#lo) #rodu:ido
no olho. Da lin0ua0em corrente) usamos o termo #ara indicar uma
dis#osio do es#6ritoW 3De#endendo de seu humor) ir9 ou no
conosco4. ?Zilles 2&&3) #. A3@
;odemos o$servar "ue o humor #or si s tem a ca#acidade de 0erar 0ru#os
sociais) #or "ue est9 associada O nature:a humana) a dis#osio de es#6rito . o "ue cada
ator social $usca em#re0ar dentro de seu 0ru#o no ci$eres#ao) ser encontrado #or
outros atores sociais com o mesmo 3estado de es#6rito4 . o "ue *orma uma rede "ue
desencadeia de 3muitos #ara muitos4.
De acordo com 2hiaro) ?1BB2M a#ud Dasta et al. 2&14) #. 11@) 3eGistem al0umas
t.cnicas de analise de humor "ue levam em conta as *ormas de se *a:er como #or
eGem#lo) charadas) #iadas e trocadilhos. ! IB!;E ?2&12@) mostra "ue 3o
com#artilhamento de #iadas em redes sociais levaram sites de humor a crescer &U4) na
#es"uisa reali:ada em um #er6odo de um ano) de 2&11 a 2&12) os sites de humor
cresceram 2U) *ormando o 0ru#o "ue mais cresceu #ro#orcionalmente na internet
$rasileira em "uantidade de visitantes. De )5 milh<es de usu9rios Snicos em a$ril de
2&11) atin0iram 12)A milh<es de #essoas em a$ril de 2&12) nSmero e"uivalente a 2-)2U
do total de internautas ativos do mHs) em casa ou no local de tra$alho.
Ao analisar o humor e como ele se eG#ressa) notaCse "ue o ato de *alar . um elo
entre a mensa0em e seu #u$lico) tra:endo uma con*i0urao da inter#retao) a
con*i0urao na *ala dos #ersona0ens) ou ima0em) reali:ada #elo ator "ue a transmite
ou #elo ator "ue a rece$e) nos coment9rios) #ro#orciona um desem#enho di*erente do
"ue *oi ori0inalmente #ro#osto. ?Dasta et al. 2&14) #. 11 @.
=ul/aN ?1BAAM BNam) 1BB5 a#ud Dasta et al. 2&14) #. 12@) mostra 3"ue uma
inverso de inter#retao #ode ser sinali:ao su*iciente #ara 0erar a res#osta do
terminal eGi0ido #elo humor) ou seEa) risos e sorrisos4. Estes resultados alimentam
0ru#os "ue usam desta am$i0Yidade #ara esta$elecer suas *ormas de humor.
Em sua *uno social) o humor . utili:ado como *orma de an9lise do mundo e
seus con*litos) #ois . #alco dos #ro$lemas do mundo social e eG#resso da
23
com#leGidade. 3! humor em sua inteno seria de in*ormar al0o s.rio sem ter "ue *a:HC
lo4 ?=ul/aN) 1BAA) #.-B) BNam 1BB5 a#ud Dasta et al. 2&14) #. 12@.
Lo0o o aumento de usu9rios de internet *a: com "ue a cada dia novos atores
sociais entrem em contato com um conteGto scioCcultural) no "ual antes no tinha
acesso) recriando um novo cen9rio e "ue$rando normalidade de um novo cen9rio #ara o
#u$lico.
! humor . em#re0ado como *orma) em "ue) #ara a criao de
conteSdo) so levantadas "uest<es relacionadas ao conteGto scioC
cultural. 2ontudo) . im#ortante o modo de *a:er humor e como
ele . em#re0ado) E9 "ue nem sem#re tudo ser9 en0raado e a
a*etao nunca ser9 a mesma #ara cada se0uidor. ?Dasta et al.
2&14) #. 12@.
7D0 H*.$r & G&ra34$ )& I)&n(i)a)&, I)&n(i@i,a34$ & R&%r&'&n(a34$ S$,ia"
A identidade #ara BE2F! et al. ?2&12@) #odeCse mostrar atrav.s das *ormas as
"uais ns ima0inamos ser vistos #elos outros) esta #ossi$ilidade *a: com "ue o
indiv6duo se ada#te a di*erentes conteGtos. De acordo com 'all ?2&&3 a#ud BE2F! et
al. 2&12@ 3a identidade est9 #ro*undamente envolvida no #rocesso de re#resentao4.
Im #rocesso cultural esta$elece identidades individuais e
coletivas e os sistemas sim$licos nos "uais ela se $aseia
*ornecem #oss6veis res#ostas Os "uest<esW 3"uem sou eu%4) 3o "ue
eu #oderia ser%4 e 3"uem eu "uero ser%4. ,ilva ?2&&5 a#ud
BE2F! et al. 2&12@
A identidade se constri atrav.s dos 3#a#.is4 "ue o indiv6duo assume
#u$licamente. ;ara nos identi*icar com#aramos di*erenas "ue enGer0amos em outros.
A re#resentao) #or sua ve:) se d9 #elo reconhecimento das identidades culturais #elos
meios de comunicao e #elos #rodutos culturais. BE2F! et al. ?2&12@
A identidade social re*ereCse a um sentimento de semelhana
com ?al0uns@ outros) en"uanto a identidade #essoal se re*ere a um
sentimento de di*erena em relao a esses mesmo outros.
?DE,2'A=;, [ =!LIDE+) 2&&B) #. 14 a#ud BE2F! et al.
2&12@
Da Internet as *ormas de identidades sociais desi0nam o "ue ou "uem. !
discurso como lu0ar de construo de identidades chama a #artici#ao dos suEeitos)
#ois so eles os atores "ue movimentam a cultura social.
A tem9tica das identidades sociais est9 diretamente li0ada
a uma conce#o de lin0ua0em como discurso. Ao *a:ermos uso
24
da l6n0ua) eG#omos valores e crenas) re*letimos nossa viso a
#artir do 0ru#o social ao "ual #ertencemos. ?BE2F! et al. 2&12@
A conce#o do humor #ode ser com#reendido como mani*estao social) certo
"ue se . en0raado #ara determinada sociedade) esta *a: relao com suas crenas)
classes sociais) etnias) #ol6tica) histrica e locali:ao.
Da Internet) os discursos de humor so encontrados em
sites) redes sociais e *runs de discusso) constru6dos #elos
suEeitos #or meio de coment9rios e contri$ui<es) muitas ve:es
delimitando suas tem9ticas em *atores sociais como seGualidade)
cotidiano e #reconceitos. (BE2F! et al. 2&12@
70 H*.$r na' R&)&' S$,iai'7
A internet atrav.s do sistema de 3muitos #ara muitos4 0erado #or redes sociais)
#ro#a0a in*orma<es a milh<es de #essoas ao mesmo tem#o) al0umas dessa
in*orma<es 3casa4 mais r9#ido com o 0osto dos atores "ue esto se comunicando
dentro deste ci$eres#ao) dados mostram "ue o ti#o de in*ormao "ue as #essoas mais
$uscaram nos Sltimos anos esto relacionados ao humor em suas diversas caracter6sticas
de #ersonalidade) #ois este est9 diretamente li0ado ao modo como os atores "uerem ser
visto #erante a sociedade) re#resentado #or mani*estao social) de acordo com o seu
3estado de es#irito4 emocional do dia . Dados a$aiGo mostram esse crescimento.
! 0r9*ico a se0uir mostra a evoluo do nSmero de usu9rios "ue $uscam humor
na internet no Brasil) no tra$alho e em domic6lio) de a$ril de 2&1& a a$ril de 2&12) de
acordo com IB!;E ?2&12@.
Fonte: NetView: IBOPE Nielsen Online
25
,e0undo es#ecialista do IB!;E =edia) a maior #arte da audiHncia dos #rinci#ais
sites de humor . oriunda de lin/s encontrados em mensa0ens distri$u6das #elos
internautas nas redes sociais.
De acordo com (1?2&13@) uma #es"uisa *eita com a Det8ieK) *erramenta da
em#resa Dielsen I$o#e) mostra "ue os sites de humor so acessados #or um tero dos
internautas $rasileiros) o nSmero de usu9rios "ue visitaram #90inas humor6sticas che0ou
a 1A)3 milh<es.
7ABELA C 1 ;!+2ED7A(E= D!, ID7E+DAI7A, B+A,ILEI+!, >IE
A2E,,A= ,I7E, DE 'I=!+ ?,E7E=B+! 2&13@) E= U


DotaCse ento "ue 0rande #arte da #o#ulao $rasileira em al0um momento do
seu dia $usca interatividade #ela internet atrav.s do humor. Asseando um v6deo no
\ou7u$e ou talve: uma #osta0em no 1ace$oo/. Inde#endente do lu0ar onde . acessado
aca$ou se tornando rotina em escolas) escritrios) casas ou em di*erentes com.rcios. De
acordo com 2a#elas ?2&13@ 3?...@ no O toa) "uando "uestionados so$re as #eculiaridades
do $rasileiro nas redes sociais) diretores de startu#s de internet estran0eiras destacam
sem#re o humor) adotado como um elemento caracter6stico do ;a6s4.
Ento #ara analisar este *ato "ue acontece no Brasil) sur0em as se0uintes
#er0untasW
1. ! "ue se entende #or rede social%
2. 2omo os criadores destas redes 0eram renda e trans*ormam este meio de
interatividade social dentro do ci$eres#ao em 0randes em#resas%
3. 2omo os atores sociais criam seus es#aos de interatividade com humor
dentro das redes sociais e 0eram renda%
2omo visto anteriormente +ecuero ?2&11a#ud =oraes 2&13) #. 1@) mostra "ue
rede social e um conEunto de dois elementosW atores e suas coneG<es. 3Ima +ede . uma
An$ P$r,&n(a5&.
200E 12)2 U
2010 15)1 U
2011 1B)5 U
2012 24 U
201D 32)5 U
Fonte: NetView, Nielsen Ibope (2013)
Elaborao prpria
26
met9*ora #ara o$serva os #adr<es de coneGo de um 0ru#o) a #artir de suas coneG<es4)
=oraes ?2&13@.
,ites de redes sociais #ro#riamente ditos so a"ueles
*ocados em eG#or e #u$licar as redes sociais dos atores. X o caso
do 1ace$oo/.?...@ ,ites de redes sociais so a"ueles "ue
ori0inalmente no *oram criados #ara esse *im) mas so
a#ro#riados #elos atores e assim trans*ormam. 7emos como
eGem#lo ?...@ o 7Kitter. ?=oraes) 2&13@
De acordo com +ecureo ?2&11) a#ut =oraes 2&13@. 3Atores de uma rede social
no so #ro#riamente as #essoas) mas o "ue elas re#resentam) como #or eGem#lo) um
#er*il no 1ace$oo/4. Ento o "ue . o 1ace$oo/%
F0 O 2*& C @a,&!$$AG
! *ace$oo/ . uma rede social "ue de acordo com 7erra ?2&14@. 32onta com mais
de 1 $ilho de usu9rios. 2riado #or =ar/ Zuc/er$er0) 2hris 'u0hes) Eduardo ,averin e
Dustin =os/ovit:) a rede social *oi $aseada no 1acemash) ideali:ado #or Zuc/er$er0
em outu$ro de 2&&3 #ara "ue os estudantes de 'arvard ] onde ele cursava o se0undo
ano #udessem escolher os ami0os mais atraentes4.
! lanamento do the*ace$oo/) #rimeiro nome da rede social) ocorreu em
*evereiro de 2&14) somente em setem$ro da"uele ano) ou seEa) sete meses de#ois) os
usu9rios #assaram se comunicar atrav.s de um 3mural4 "ue os #ermitia enviar
mensa0ens) no *im da"uele ano a rede contava com 1 milho de usu9rios. 7erra ?2&14@
! 1ace$oo/ con*orme mostra 7erra ?2&14@. 3Do *inal de 2&&5) #ossi$ilitou "ue
os usu9rios com#artilhassem *otos e *oi li$erado #ara ser acessado em todo o mundo)
mas a#enas #or estudantes4. >uando #ermitiu "ue "ual"uer #essoa #udesse criar a sua
conta) atin0iu 12 milh<es #essoas conectadas. Dois anos de#ois em 2&&) li$erou o
com#artilhamento de v6deos e che0ou a 5A milh<es de usu9rios.
De acordo com 7erra ?2&14@) em 2&&B o 1ace$oo/ lanou um novo laNout
redesenhado e uma nova #90ina. Em de:em$ro da"uele ano) a rede social alcanou 3-&
milh<es de usu9rios) este nSmero cresceu 5B) 21U e atin0iu -&A milh<es de #essoas em
2&1&) o mais sur#reendente ainda estaria #or vir) a mi0rao de #essoas #ara esta rede
social *e: com "ue em 2&11 atin0isse A45 milh<es de usu9rios #elo mundo.
27
A o*erta de a<es da em#resa ocorreu em maio de 2&12) de acordo com 7erra
?2&14@. 3! #reo dos #a#.is no dia do lanamento *oi de I,^ 3A) che0ando a atin0ir
I,^ 43)&2 na #rimeira sesso4.
! 1ace$oo/ #reci*icou seu I;! no to#o da *aiGa estimada)
tornandoCse a #rimeira em#resa dos Estados Inidos a che0ar O
$olsa com um valor de mercado acima de I,^ 1&& $ilh<es. Do
*inal do ano) a rede social atin0iu a marca de 1 $ilho de usu9rios.
7erra ?2&14@
=esmo com o 0rande numero de usu9rios) o 1ace$oo/ #assou #or di*iculdades
na $olsa) che0ando a recuar 5&U nos trHs #rimeiros meses de ne0ocia<es) #erdendo
I,^ 4& $ilh<es em valor de mercado) 7erra ?2&14@.
A#s a tur$ulHncia) as a<es se esta$ili:aram em Eulho de
2&13) "uando os #a#.is *oram ne0ociados #elo mesmo valor de
lanamento ?I,^ 3A@ desde o in6cio de sua o#erao na $olsa.
7erra ?2&14@
! 1ace$oo/ se mostra atrav.s de seu valor de mercado) al.m de uma rede social)
uma 0rande em#resa) "ue s che0ou a estes status 0raas Os *erramentas de interao
social "ue seus desenvolvedores criaram #ara maior interatividade entre os atores. ,em
essas *erramentas de interatividade social na rede) o humor no teria tanta
dis#oni$ilidade de in*ormao r9#ida) ca#a: de atin0ir atrav.s do sistema de 3muitos
#ara muitos4 milhares de #essoas em "uesto de minutos. Estas *erramentas
movimentam no somente o humor) mas todos os ti#os de interatividade "ue um ator
#ode ser ca#a: de criar dentro de uma realidade social no ci$eres#ao) como a
divul0ao de artistas) em#resas) #ol6tica) ou outros 3estados de es#6ritos4 "ue no seEa
o humor.
A criao de um 0ru#o social #ermite "ue os usu9rios criem 0ru#os $aseados em
seus 0ostos ou caracter6sticas #essoais) assim . valido analisar como sur0e um 0ru#o
social atrav.s do 1ace$oo/) como um ator atrav.s de suas caracter6sticas #essoais *a:
des#ertar em outros atores o mesmo 3estado de es#6rito4 *ormando laos sociais ca#a:es
de atrair novos atores) "ue $uscam identidade #ara *ormao de sua ima0em dentro de
uma determinada sociedade virtual.
28
;ara =oraes ?2&13@ 3o ator determina com "uem ir9 intera0ir e com "uem ita
criar laos sociais) a rede) #ortanto #ossui indiv6duos com interesses) deseEos e
as#ira<es "ue tHm #a#el ativo na *ormao de coneG<es sociais4.
As comunidades tam$.m so classi*icadas como
emer0entes hi$ridas e associativas) e dentro de todos os seus ti#os
levamCse em conta a interao social) o lao social) o es#ao
virtual) o ca#ital social) o #ertencimento e a estrutura) elementos
*undamentais #ara o estudo de tais comunidades. 2om#reender as
comunidades . entender a socia$ilidade na internet) e) #ortanto)
uma de suas #rinci#ais *un<es. =oraes ?2&13. #) 23@
F710 A @$r.a34$ )& *. 5r*%$ '$,ia" a(ra1C' )$ Fa,&!$$A7
! 1ace$oo/ atrav.s de suas *erramentas de interatividade #ermite a "ual"uer
ator social criar uma conta "ue o #ermita intera0ir dentro do ci$eres#ao. Atrav.s desta
conta o ator #ode criar 30ru#os sociais4 ou 1 #a0e como . conhecido dentro da rede
social) #ara os mais diversos interesses) como #or eGem#lo o humor.
1ormado de acordo com os 0ostos #essoais) os 30ru#os sociais4 ou 1 #a0e
*ormam a #ersonalidade de cada ator) E9 "ue estes $uscam ser re#resentados #or 0ru#os
dentro do seu 3es#ao social4) a0re0ando sua ima0em a deles #ara "ue #ossam ser
re#resentados dentro do ci$eres#ao e assim intera0em entre si.
A o#o adicionar . uma *erramenta do 1ace$oo/ "ue #ermite aos atores criarem
sua #r#ria rede de atores) o$tendo in*orma<es de outros atores atrav.s de seu *eed de
not6cias. ! *eed de not6cias . um 3sistema4 #or onde as in*orma<es che0am no es#ao
virtual ou 3#90ina #essoal4 de cada ator. (erando ali um #rimeiro 0ru#o social) a rede
de atores "ue cada ator "uer o$ter in*orma<es #ara sociali:ar dentro do ci$eres#ao.
A 0rande diversidade criada coletivamente no interior
destas comunidades . not9vel) se com#ararmos a .#ocas
anteriores O che0ada dos com#utadores em rede) #ois os encontros
virtuais muitas ve:es su$stituem os #resenciais e . #oss6vel a
troca de criatividade) conhecimento e in*ormao a distQncia
seEam est9 de ori0em recreativa) comercial ou em#resarial
?=oras) 2&13@.
29
A o#o 3curtir4 de acordo com =oraes ?2&13@ . 3a demonstrao de interesses
#essoais) ?...@ "ue . um dos #oss6veis modos de interao "ue o site de rede social
#ermite4. A #artir do momento em "ue o ator 3curte4 uma #90ina) as atuali:a<es e
conteSdo de um outro ator) seEa ele #essoa *6sica ou 3*ict6cia4) at. mesmo um 0ru#o
social) mais conhecido como #90inas ou comunidades) #assam a a#arecer em seu *eed
de not6cias.
>uando um determinado ator 3curtiu4 um 0ru#o ou adicionou outro ator)
in*orma<es so trocadas #elos atores) estes $uscam aceitar a ideia de outros #ara "ue
#ossa ser re#resentado) o 1ace$oo/ dis#oni$ili:a o#o curtir uma #u$licao) "ue #ode
ser visto como o modo de aceitar uma ideia "ue cada um $usca re#resentar do
ci$eres#ao) 0erando o sistema de 3muitos #ra muitos4.
!utro a#licativo "ue *avorece a interao dos atores #ara "ue #ossam intera0ir
atrav.s das 3#osta0ens4 . a o#o com#artilhar) esta o#o deiGa o ator eG#or sua viso
so$re a sociedade) com#artilhando com sua rede de atores uma in*ormao "ue re*lete o
modo de como "uer "ue sua ima0em seEa re#resentada em sociedade) tam$.m 0erando o
sistema de 3muitos #ara muitos4.
Assim . #oss6vel notar as in*initas #ossi$ilidades eGistentes na
criao de comunidades virtuais e "ue o "ue ser9 com#artilhado
em cada 0ru#o de#ender9 da dinQmica im#osta #elos #r#rios
usu9rios. =oraes ?2&13. #) 23@
Entre as *ormas de se analisar o alcance de uma in*ormao) o *ace$oo/
dis#oni$ili:a #ara seus usu9rios "ue criam uma 3#a0ina4 o alcance di9rio) semanal e
mensal de suas #u$lica<es) mostrando "ue o sistema de 3muitos #ara muitos4 no
alcana 1&&U de distri$uio de in*orma<es.
! alcance di9rio . o nSmero de usu9rios "ue a #90ina alcana diariamente. Esta
m.trica de acordo com (enreou ?2&13@ 3. relevante se #u$lica diariamente e se #u$lica
o mesmo nSmero de #u$lica<es em cada dia4.
! alcance semanal . o nSmero de usu9rios ?*s e_ou no *s sem levar em conta
se . or0Qnico) viral ou #a0o@ a #90ina alcana a cada semana) "ue con*orme eG#lica
30
(endreau ?2&13@) 3esta m.trica . #or isso in*luenciada #elo Alcance m.dio de cada
#u$licao e tam$.m #elo nSmero de #u$lica<es em cada semana4. Lo0o o mensal tem
a mesma de*inio do alcance semanal) mas a"ui a medida . relativa aos Sltimos 2A
dias.
! Alcance das ;u$lica<es . o Snico $om indicador da
"ualidade do seu conteSdo e da $oa saSde da sua #90ina) #or"ue
no . in*luenciado #ela *re"uHncia das suas #u$lica<es. ;or outro
lado) o Alcance semanal ou at. o Alcance mensal . um $om
indicador da visi$ilidade da sua marca em um dado #er6odo de
tem#o. (endreau ?2&13@
! ator "ue se encontra dentro da +ede ,ocial 1ace$oo/ #ode notar "ue nem
todas as #u$lica<es *eitas #or outros atores ou #90inas em "ue ele adiciona ou 3curte4
*icam dis#on6vel em seu *eed de not6cias) devido o momento em "ue se encontra
conectado ser di*erente de outros atores) lo0o o sistema de 3muitos #ara muitos4 #or
mais "ue seEa visivelmente 90il no tem o alcance m9Gimo ao "ual realmente deveria
atin0ir.
!s usu9rios do 1ace$oo/ no esto #ermanentemente
conectados e no conse0uem ver todas as suas #u$lica<es.
(endreau ?2&13@.
F720 C$.$ $ 'i'(&.a )& H.*i($' %ara .*i($'I 5&ra r&n)a a$ Fa,&!$$A7
! alcance de uma #u$licao no 1ace$oo/ corres#onde ao nSmero de atores "ue
viram al0uma 3#osta0em4 de uma determinada #a0ina. De acordo com (endreau
?2&13@) 3este alcance . chamado de 3or0Qnico4 o "ue "uer di:er "ue a#enas considera o
nSmero de usu9rios "ue viram sua #90ina #or"ue a 3curtiram4 e no #or uma ao de
um ami0o ?tal como curtir) com#artilhar ou comentar@ 4.
As visuali:a<es "ue so o resultado de a<es de um ator so classi*icadas como
visuali:a<es 38irais4. (endreau ?2&13@ mostra "ue) 3o alcance viral corres#onde ao
nSmero de usu9rios "ue viram uma das suas #u$lica<es atrav.s de uma ao
desencadeada #or um dos seus ami0os ?curtir) com#artilhar) comentar@. Assumimos "ue
31
esta m.trica inclui *s e no *s) na ausHncia de uma de*inio mais es#ec6*ica #or #arte
do 1ace$oo/4.
! 1ace$oo/ #ara ca#itali:ar sua rede) dis#oni$ili:a tam$.m o alcance #a0o) "ue
. o$tido atrav.s de meios #a0os) tal como #u$licao em 1eed de not6cias im#ulsionada
#or #u$licidade. !*erecendo a 0arantia de entre0a de in*ormao aos atores) este
alcance de #u$licao #ode vir dos atores conectados ou no a uma determinada rede de
atores. Dis#on6vel a "ual"uer ator "ue tenha uma 1 #a0e) o 1ace$oo/ o*erece as o#<es
de #er*il dos atores #ara "ual um ator #retende levar a in*ormao deseEada) como #a6s)
1& interesses #essoais) idade m6nima) m9Gima e seGo.
Distri$uindo as in*orma<es em um oramento di9rio de venda e um nSmero
estimando de novos atores conectados) os valores dos anSncios variam de acordo com o
nSmero 3curtidas4) "ue cada #90ina #ossui) tam$.m o nSmero de dias em "ue um
anuncio *icara circulando na rede social. !s #reos so *iGados de acordo com o nSmero
estimado de novos atores "ue o ator "ue ter conectado.
Isando como eGem#lo as 1s #a0es de humor) En"uanto isso em !uro ;reto)
"ue *a: s9tiras em suas #u$lica<es so$re o cotidiano e h9$itos dos moradores da cidade
de =inas (erias) e =onalisa De#ressiva) "ue *a: #osta0ens com *rases en0raadas
co#iadas da internet e as #u$lica em ima0ens montadas da o$ra de arte de Leonardo
D`8inci) =onalisa) o ator social "ue cria as #u$lica<es das #90inas de humor) Leandro
=ateus) dis#oni$ili:ou #ara o #resente estudo) os valores m6nimos di9rios "ue o
1ace$oo/ dis#oni$ili:a #ara *a:er #ossa *a:er anSncios de suas #90inas na rede social)
am$as res#ectivamente com 5.A-1 e 134.-- curtidas) na data de 2- de Eunho de 2&14.
;ara a 1 #a0e En"uanto isso em !uro ;reto com 5.A-1curtidas) o 1ace$oo/
o*erece as o#<es m6nimas de ) 14 e 2A dias de anuncio) tam$.m . o*erecido a o#o
#ersonali:ada de dias) como E9 o$servado anteriormente) vale lem$rar "ue os valores
so *iGos) os dias s alteram o valor *inal da com#ra de anSncios) como a#resentado nas
ta$elas a$aiGo.
7ABELA 1 ] 8AL!+ DIa+I! E 1IDAL D! ADID2I! ;A+A ;a(IDA
ED>IAD7! I,,! E= !I+! ;+E7!
Dias de
anuncio
Valor do anuncio por dia Valor total do anuncio
32
J
J
J
J
J
RK 22,00
RK F,00
RK LJ,00
RK 112,00
RK 1LJ,00
RK 1F,00
RK D1F,00
RK LE,00
RK JM,00
RK 171LE,00
>onte= ?ados obtidos da pgina do >aceboo. #nquanto isso em @uro 0reto
#laborao pr(pria
7ABELA 1.1 ] 8AL!+ DIa+I! E 1IDAL D! ADID2I! ;A+A ;a(IDA
ED>IAD7! I,,! E= !I+! ;+E7!
Dias de
anuncio
Valor do anuncio por dia Valor total do anuncio
1
1
1
1
1
RK 22,00
RK F,00
RK LJ,00
RK 112,00
RK 1LJ,00
RK D0M,00
RK LD0,00
RK EDM,00
RK 17FLM,00
RK 27DDM,00
>onte= ?ados obtidos da pgina do >aceboo. #nquanto isso em @uro 0reto
#laborao pr(pria
7ABELA 1. 2 ] 8AL!+ DIa+I! E 1IDAL D! ADID2I! ;A+A ;a(IDA
ED>IAD7! I,,! E= !I+! ;+E7!
Dias de
anuncio
Valor do anuncio por dia Valor total do anuncio
2M
2M
2M
2M
2M
RK 22,00
RK F,00
RK LJ,00
RK 112,00
RK 1LJ,00
RK L1L,00
RK 172L0,00
RK 17MJL,00
RK D71DL,00
RK 7LJL,00
>onte= ?ados obtidos da pgina do >aceboo. #nquanto isso em @uro 0reto
#laborao pr(pria
;ara estes valores o 1ace$oo/ dis#oni$ili:a o alcance estimado de novas curtidas
#ara a #90ina a cada valor de anuncio) isso "uer di:er "ue) "uanto maior o valor #a0o de
anuncio) maior so as #ossi$ilidades de uma 1 #a0e o$ter um nSmero maior de
3curtidas4) o nSmero maior de curtidas na #90ina eleva as visuali:a<es de uma
#u$licao. De acordo com a #90ina En"uanto isso em !uro ;reto) o 1ace$oo/
dis#oni$ili:a os valores e a estimativa de novas curtidas re#resentado na ta$ela a$aiGo.
7ABELA 1.3 ] 8AL!+ D! AL2AD2E E,7I=AD! DE D!8A, 2I+7IDA, ;!+
DIA) ;a(IDA ED>IAD7! I,,! E= !I+! ;+E7!
Valor do anuncio por dia Estimativa de novas curtidas por dia
33
RK 22,00
RK F,00
RK LJ,00
RK 112,00
RK 1LJ,00
2J a 10M
FF a 221
J2 a 2MJ
1DM a FF1
20F a M21
>onte= ?ados obtidos da pgina do >aceboo. #nquanto isso em @uro 0reto
#laborao pr(pria
R9 a 1 #a0e =onalisa De#ressiva conta com 134.-- curtidas) #ara esta #90ina
tam$.m . o*erecido as o#<es m6nimas de ) 14 e 2A dias de anuncio) e a o#o
#ersonali:ada de dias. !s valores dos anSncios #ara os res#ectivos dias encontramCse
nas ta$elas a se0uir.
7ABELA 2 ] 8AL!+ DIa+I! E 1IDAL D! ADID2I! ;A+A ;a(IDA =!DALI,A
DE;+E,,I8A
Dias de
anuncio
Valor do anuncio por dia Valor total do anuncio
J
J
J
J
J
J
RK 112,00
RK 1LJ,00
RK 22D,00
RK 17FFM,00
RK 1711F,00
RK 272D1,00
RK JM,00
RK EFE,00
RK 17FL1,00
RK D7E0L,00
RK J7M0F,00
RK 1F7L1J,00
>onte= ?ados obtidos da pgina do >aceboo. Monalisa ?epressiva
#laborao pr(pria
7ABELA 2.1 ] 8AL!+ DIa+I! E 1IDAL D! ADID2I! ;A+A ;a(IDA
=!DALI,A DE;+E,,I8A
Dias de
anuncio
Valor do anuncio por dia Valor total do anuncio
34
1
1
1
1
1
1
RK 112,00
RK 1LJ,00
RK 22D,00
RK 17FFM,00
RK 1711F,00
RK 272D1,00
RK 17FLM,00
RK 27DDM,00
RK D7122,00
RK J7M12,00
RK 1F7L10,00
RK D1721,00
>onte= ?ados obtidos da pgina do >aceboo. #nquanto isso em @uro 0reto
#laborao pr(pria
7ABELA 2.2 ] 8AL!+ DIa+I! E 1IDAL D! ADID2I! ;A+A ;a(IDA
=!DALI,A DE;+E,,I8A
Dias de
anuncio
Valor do anuncio por dia Valor total do anuncio
2M
2M
2M
2M
2M
2M
RK 112,00
RK 1LJ,00
RK 22D,00
RK 17FFM,00
RK 1711F,00
RK 272D1,00
RK D71DL,00
RK 7LJL,00
RK L72,00
RK 1F7L2,00
RK D17220,00
RK L27LM,00
>onte= ?ados obtidos da pgina do >aceboo. #nquanto isso em @uro 0reto
#laborao pr(pria
Assim como #ara o En"uanto isso em !uro ;reto) o 1ace$oo/ dis#oni$ili:a #ara
a =onalisa De#ressiva o alcance estimado de novas curtidas a cada valor de anuncio.
A$aiGo ta$ela re#resentativa dos valores e estimao.
7ABELA 1.3 ] 8AL!+ D! AL2AD2E E,7I=AD! DE D!8A, 2I+7IDA, ;!+
DIA) ;a(IDA ED>IAD7! I,,! E= !I+! ;+E7!
Valor do anuncio por dia Estimativa de novas curtidas por dia
RK 112,00
RK 1LJ,00
RK 22D,00
RK 17FFM,00
RK 1711F,00
RK 272D1,00
1DJa FL
20 a M1F
2J2 a 170MM
LM0 a 2J22
17DL0 a F7DE
27J21 a 107MMD
>onte= ?ados obtidos da pgina do >aceboo. #nquanto isso em @uro 0reto
#laborao pr(pria
DotaCse "ue) os valores dos anSncios o*ertados #elo 1ace$oo/) alteram de
acordo com alcance estimado de novas curtidas #or dia. >uanto mais atores sociais
conectados a uma 1 #a0e) 3mais *orte *ica a marca4 atrav.s da $usca de identidade
social dentro do sistema de 3muitos #ra muitos4.
35
! 1ace$oo/ ento aumenta o valor dos anSncios a medida em o sistema de
3muitos #ra muitos4 se #ro#a0ue) "uanto maior o nSmero de atores em uma #90ina)
maior o nSmero de #essoas "ue tero acesso a in*ormao #u$licada.
(endreau ?2&13@ mostra "ue em #90inas com uma $ase de *s de 1&&.&&& tHm
uma m.dia de Alcance de -.U. 2ontudo) a m.dia dos 5U das #iores #90inas mostram
um alcance de &.-U dos *s) e em 5U de #90inas do 1ace$oo/ de melhor #er*ormance o
alcance destas atin0em 2BU dos atores conectados) lo0o uma #90ina de 1&&.&&&
3curtidas4 alcana "uase 3&.&&& #essoas em m.dia em cada #u$licao) isso sem a
#u$licidade #a0a.
De acordo com 8oltolini ?2&13@) em declarao o 0erente de en0enharia do
1ace$oo/) Lars Bac/strom) eG#licou como o *eed de not6cias) ou melhor) como as
not6cias che0am realmente aos atores. Em m.dia) 1.5&& atuali:a<es di9rias so *eitas
na rede de atores de um ator sociail) mas a#enas 3&& delas che0am realmente at. eles.
8oltolini ?2&13@ mostra resumidamente "ue Bac/strom a#resenta trHs crit.rios de
como as tre:entas atuali:a<es so selecionadas #elo 1ace$oo/. ! #rimeiro crit.rio . o
de a*inidade ?entre o ator e sua rede de atores@) o se0undo . #eso das #osta0ens ?ti#o das
#u$lica<es@) #or *im o terceiro crit.rio . atualidade das #osta0ens ?o "uo recente os
#osts so@) esses crit.rios so o "ue determina o "ue vai ser ou no mostrado #elo seu
*eed de not6cias.
2om *orme mostra 8oltolini ?2&13@ este 3*iltro4 "ue . *eito #elo 1ace$oo/) na
realidade) aumenta o n6vel de interao entre usu9rio e a rede social.
De acordo com Bac/strom ?...@ se a#enas mensa0ens
relevantes ?considerando os trHs crit.rios h9 #ouco mencionados@
*orem visuali:adas) maiores sero as chances de #artici#ao das
#essoas no 1ace$oo/. 8oltolini ?2&13@
! 1ace$oo/ a#lica testes em cerca de 1U dos seus usu9rios) de acordo com
8oltolini ?2&13@) o 0erente de en0enharia da rede social eG#lica "ue este teste 3*iltra4 as
not6cias "ue che0am #ara os atores e se o resultado do eG#erimento *or #ositivo) as
mudanas so a#licadas a todo o 1ace$oo/.
8oltolini ?2&13@ eG#lica "ue o ator "uando acessa a rede social) rece$e um
nSmero determinado de in*ormao em seu 1eed de not6cias. Estas atuali:a<es 3#odem
at. rolar a #90ina e visuali:ar mais #osts) mas al0umas mensa0ens aca$am *icando
invariavelmente #ara tr9s4 8oltolini ?2&13@.
36
De acordo com 8oltolini ?2&13@) o 1ace$oo/ reali:ou um teste *eito a um novo
mecanismo de distri$uio de not6cias) o DeKs 1eed) "ue #ermite o ator em um novo
acesso visuali:ar as #u$lica<es no vistas em um #rimeiro momento em seu *eed de
not6cias.
Este mecanismo mostrou um aumento de 5U na "uantidade de curtidas)
coment9rios e de com#artilhamentos. De acordo com 8oltolini ?2&13@ a taGa de leitura
das mensa0ens o$teve 13U de aumento.
A diversidade de tem#o em "ue os atores encontramCse conectados e a *orma de
seleo "ue o 1ace$oo/ em#re0a ao *eed de not6cias) *a: com "ue o 3alcance total real4
de 3muitos #ara muitos4) "ue seria in*ormao distri$u6da de todos #ara todos
conectados a determinada rede social) no seEa com#letamente #er*eito) E9 "ue as
in*orma<es se atuali:am a todo momento) e somente 2&U destas che0am aos atores.
Este *ator *a: com "ue um ator #rocure o alcance #a0o #ara im#ulsionar suas
#u$lica<es) #ara *ins de o$ter maior nSmero de atores em sua rede #essoal) #odendo
levar in*ormao a mais atores) 0erando renda a rede social atrav.s da #u$licidade.
! relatrio do #rimeiro trimestre de 2&14 divul0ado #ela rede social 1ace$oo/
mostra "ue a receita com #u$licidade *oi 2)2 $ilh<es de dlares) Im aumento de A2U
em relao ao mesmo trimestre do ano anteriosr
Alcance #or #u$licao . #rovavelmente a m.trica mais
im#ortante. A sua im#ortQncia . devida #or ser um indicador do
interesse do seu conteSdo #ara a sua audiHncia e a "ualidade dessa
audiHncia. (endreau ?2&13@
Ima #er0unta a"ui *ica sem res#osta) se a rede social 1ace$oo/ dis#oni$ili:asse
um 3alcance total real4 de in*ormao no 1eed de not6cia de um ator) #ara *ins
comerciais de outros ou no) sua renda como #u$licidade che0aria aos 2)2 $ilh<es de
dlares somente com venda de es#aos de #u$licidades no site) sem as #ro#a0andas de
alcance #a0o no 1eed de not6cias%
L0 C$.$ $ #*.$r a%r$1&i(a $ 'i'(&.a )& H.*i($' %ara .*i($'I &n,$n(ra)$
n$ Fa,&!$$A %ara 5&rar '*a %r$%ria r&n)aG
L710 C$.$ $ #*.$r in(&ra5& '$,ia".&n(& )&n(r$ )$ @a,&!$$A7
! sucesso do humor na internet est9 li0ado se0undo (1?2&13@ 3so$retudo)
#or"ue os humoristas *a:em uso macio das redes sociais4. E de acordo com Ros.
37
2ala:ans) consultor da Dielsen I$o#e) os humoristas #u$licam em seus #er*is
mensa0ens com #iadas "ue remetam a memes com lin/s #ara seus sites.
Ento o "ue #ode ser entendido como um meme% =eme 0era renda%
De acordo com (ra:N Andraus ?2&&5) a#ud BE2F! et al. 2&12@) o termo meme
*oi de*inido #or +ichard DaK/ins) oriundo da #alavra 0re0a mimeme) #odendo ser
entendido como um elemento no *6sico "ue se utili:a do c.re$ro como arte*ato de
re#licao.
Im meme . "ual"uer unidade de imitao e de
transmisso cultural) "ue #ode se or0ani:ar em meme#leGos e
in*luenciar toda evoluo humana ?e animal tam$.m@)
#ro#a0andoCse como imitao. ;odemCse incluir as #r#rias
lin0ua0ens humanas) as teorias cienti*icas) as ideol0icas
#oliticas) as crenas) as reli0i<es etc. E at. antiCmemes #ode ser
admitidos #elos memes ?um eGem#lo #oderia ser a meditao
$udista $uscando um meme "ue a*aste os outros memes
incessantes "ue #asseiam nas mentes humanas@. ADD+AI,
?2&&5) #.3 a#ud BE2F! et al. 2&12@
Da internet um meme #ode ser entendido como um ti#o de ideia) *rase ou
ima0em "ue se #ro#a0a ra#idamente. Das redes sociais os memes ilustram uma
re#resentao social) de *orma em "ue um ator #ossa eG#ressar seu 3estado de es#irito4
de momento.
BE2F! et al. ?2&12@ eG#lica "ue dessa *orma sur0iram os 3memes4 #ara
re#resentar sentimentos #eculiares "ue #assaram a ser utili:ados em tirinhas. Do
eGem#lo a$aiGo os memes so re#resenta<es "ue #ossuem caracter6sticas a#resentadas
#ara cartum e) #or serem atem#orais) #odem ser usados re#etidamente e em di*erentes
conteGtos.
Esse ti#o de 3meme4 tem sido utili:ado em char0es na
internet) #rinci#almente) com o o$Eetivo de eG#lorar situa<es
cotidianas. '9 v9rios outros 3memes4 "ue) como esses)
re#resentam sensa<es e sentimento das #essoas. ;or meio da
re#etio) eles so eG#lorados de madeira demasiada. Im mesmo
3meme4 est9 re#resente em diversas tirinhas) es#alhadas #or
inSmeros sites e $lo0s. A ver$ali:ao desses elementos E9 . *ator
relevante na es*era da Ke$. BE2F! et al. ?2&12@
Boa #arte das #90inas de humor #o#ulares no 1ace$oo/ ainda hoEe . $aseada no
conceito dos memes de internet. 7ra$alham "uase sem#re com leves modi*ica<es em
uma ima0em E9 #ronta) mudando a#enas as le0endas.
38
Desta *orma) as #90inas En"uanto isso em !uro ;reto e =onalisa De#ressiva
atrav.s de suas #osta0ens 3memes4 re#resentam sentimentos #eculiares "ue #assaram a
ser utili:ados em tirinhas. 32ontos do 2hico.4 ?1i0ura 1@) 3BeiEinho no om$ro ]
=onalisa De#ressiva4 ?1i0ura 2@ e 3BeiEinho no om$ro ] ,er0inho =allandro !*icial4
?1i0ura 3@ so eGem#los disso.
Fi5*ra 17 C$n($' )$ C#i,$7 F$n(&8 En2*an($ i''$ &. O*r$ Pr&($7
39

Fi5*ra 27 6&iNin#$ n$ $.!r$7 F$n(&8 M$na"i'a D&%r&''i1a

Fi5*ra D7 6&iNin#$ n$ $.!r$7 F$n(&8 S&r5in#$ Ma""an)r$ O@i,ia"
40
Esses ti#os de 3memes4 tem com o o$Eetivo de eG#lorar situa<es cotidianas. '9
v9rios outros 3memes4 "ue) como esses) re#resentam sensa<es e sentimentos das
#essoas.
L720 C$.$ $ #*.$r 5&ra '*a %rB%ria r&n)a a(ra1C' )a r&)& '$,ia"7
A trav.s do 1ace$oo/) uma #osta0em 3meme4 no 0era renda direta a nenhum ator
"ue cria uma * #a0e #ara disseminar suas ideias na rede social. ! eGem#lo disso so as
#90inas En"uanto isso em !uro ;reto e =onalisa De#ressiva) "ue a#esar de um nSmero
su*icientemente satis*atrio de 3curtidas4 no o$t.m nenhum lucro #or suas #osta0ens.
A * #a0e do humorista ,er0inho =allandro) tam$.m no o$t.m lucro com suas
#u$lica<es 3memes4) #or outro lado . essencial "ue este *aa estes ti#os de #u$licao
#ara "ue #ossa intera0ir com os atores "ue 3curte4 sua #90ina) e assim aumentar ainda
mais a rede #ela "ual "uer dis#oni$ili:ar suas in*orma<es.
Di*erente das #90inas En"uanto isso em !uro ;reto e =onalisa De#ressiva)
a#esar de tam$.m no 0erar renda direta #or uma #u$licao 3meme4) a #90ina do
humorista ,er0inho =allandro utili:a o mar/etin0 0erado na rede social atrav.s do
sistema de 3muitos #ara muitos4 #ara #u$licar in*orma<es so$re seu #ro0rama de 78 e
sua #ea de ,tand I# 2omedN) como mostra as *i0uras a$aiGo.

Fi5*ra 7 SCr5i$ Ma""an)r$ S(an) UP C$.&)O7 F$n(&8 S&r5in#$ Ma""an)r$ O@i,ia"$
41
Fi5*ra F7 FCria' )$ Ma""an)r$7 F$n(&8 S&r5in#$ Ma""an)r$ O@i,ia"$
DotaCse "ue) atrav.s da rede social 1ace$oo/) os humoristas *a:em #u$lica<es
3memes4 #ara "ue "ue haEa interatividade entre ele e os "ue curtem suas * #a0es) uma
#u$licao desta no 0era lucro) s alimenta as in*orma<es #ara atrair novas curtidas)
como as #90inas En"uanto isso em !uro ;reto e =onalisa De#ressiva.
;or outro lado o "ue determina a 0erao de renda atrav.s de uma * #a0e) como
o$servado na #90ina do humorista ,er0inho =allandro) . a #u$licao de mar/etin0
#essoal) a#esar de no 0erar renda direta ao 1ace$oo/) #ois a rede social no #a0a #elas
#u$lica<es dele) esta aEuda a disseminar outros tra$alhos de humor) estes sim) sos os
#rodutos "ue 0eram lucros ao artista) *a:endo deste) um humor comercial.
De acordo com 2A=IL! et al. ?2&&A) #.B@ o humor comercial incide
so$re os as#ectos relativos ao #roduto_marca ou O situao de consumo. 3As #iadas
ad"uirem es#eci*icidades con*orme a #roduo humor6stica remete #ara circunstQncias
de enunciao #u$licit9ria "ue so #r#rias das v9rias cate0orias de #rodutos4 2A=IL!
et al. ?2&&A@.
,o decorrentes da relao de envolvimento ?re*erente ao
reconhecimento de um 0rau de risco *inanceiro) *uncional ou
social@ "ue o consumidor sem#re esta$elece com as mercadorias
ou do ti#o de motivao ?#ositiva ou ne0ativa@ su$Eacente ao
#rocesso de a"uisio_consumo. ?2A=IL! et al. ?2&&A) #.B@
+ossiter) ;ercN [ Donovan) 1BB1M ,#otts) Pein$er0er [ ;arsons)
1BBW2@.
42
X demonstrado #or 2A=IL! et al. ?2&&A) #.B@) "ue uma #iada remete situa<es
de mercado avaliadas #elos consumidores como im#ortantes) onde os #rodutos
a#resentados 0eram um 0rau elevado de *uncionalidade.
F7 C$n'i)&ra3P&' Finai'
L7R&@&r&n,ia" T&Bri,$
Adami ?2&14@ Dis#on6vel em W htt#W__KKK.in*oescola.com_comunicacao_memes_
(endreau ?2&13@ Dis#on6vel em htt#W__KKK.a0ora#ulse.com_#t_$lo0_metricaCalcanceC
deCsuaC#a0inaC*ace$oo/b
2a#elas ?2&13@ Dis#on6vel emW htt#W__$lo0s.estadao.com.$r_lin/_humorC$rasileiroC0eraC
risosCeCreceita_
BE2F!) L.7. =AIA) D. ;. ;IEDIZ) =. !s ;rocessos de Identi*icao e
+e#resentao no 2artumW An9lise das 7irinhas de 3=emes4 da Internet1
2arelli ?2&14@ Dis#on6vel emW htt#W__veEa.a$ril.com.$r_1511&-_#c11-.html
Aur.lio ?2&14@ Dis#on6vel emW
htt#W__KKK.dicionariodoaurelio.com_Internet.html.
B+AD,F\) +.=. Desa*ios da venda direta ao consumidor #ela Internet. InW
An0elo) 2.1.) ,ilveira) R.A.(. 8areEo 2om#etitivo) ,o ;auloW Atlas) v.3) 1BBB) 24A #.
Estat6stico 2om.rcio EletrnicoW KKK.eCcommerce.or0.$r
(!D!\) A. ,. VIntroduo O #es"uisa "ualitativa e duas #ossi$ilidadesV in
+evista de Administrao ?E+AC1(8@. ,o ;aulo. v. 35. n. 2. ;#. 5C-3) mar_a$r C
1BB5.
(reco)A.?2&&-@ Dis#on6vel emW
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ateCanosCA&Cin*o0ra*icoC.htm
7im BernersCLee ?2&&-@ Dis#on6vel emW
htt#W__veEa.a$ril.com.$r_es#eciais_tecnolo0iac2&&-_#c&4&.html
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htt#W__KKK.institutosou:acru:.or0.$r_0rou#ms_sites_ID,cAB1F5\.ns*_vK;a0esPe$Live
_D!AF=RBL%o#endocument[,FDd1
(1 ?2&13@ Dis#on6vel emW htt#W__01.0lo$o.com_tecnolo0ia_noticia_2&13_11_umC
tercoCdosCinternautasC$rasileirosCvisitaCsitesCdeChumorCdi:C#es"uisa.html
IB!;E ?2&13@ Dis#on6vel emW htt#W__KKK.i$o#e.com.$r_#tC
$r_relacionamento_duvidasC*re"uentes_;a0inas_IB!;ECDielsenC!nline.as#G
8alor ?2&13@ Dis#on6vel emW htt#W__KKK.valor.com.$r_em#resas_31B35B-_internetCnoC
$rasilCultra#assaC1&&CmilhoesCdeCusuariosCa#ontaCi$o#eeiG::32'2GI:t5
IB!;E ?2&13@ Dis#on6vel emW htt#W__KKK.i$o#e.com.$r_#tC
$r_conhecimento_arti0os#a#ers_;a0inas_2om#artilhamentoCdeC#iadasCemCredesCsociaisC
levaCsitesCdeChumorCaCcrescerC&.as#G
AB+EI) Faren 2ristina Fraemer. 'istria e usos da Internet.
B+I((,) AsaM BI+FE) ;eter. Ima histria social da m6diaW de (uten$er0 O
Internet.7raduoW DIA,) =aria 2armelita ;9dua. +eviso t.cnicaW 8AZ) ;aulo.
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ALED2A+) =arcelo ,am#aio. 7ecnolo0ia da In*ormao #ara o ;ro0resso da
2iHncia
Lon0ra ?2&14@ Dis#on6vel emW htt#W__KKK.uaal.com.$r_$lo0_#ost_curiosidadesC
historiaCinternetCnoC$rasil
(avioli ?2&14@ Dis#on6vel emW htt#W__ecommerceneKs.com.$r_0lossario_oC"ueCeC
com#raCcoletiva
AI7+AD ?2&12@ Dis#on6vel emW
htt#W__KKK1.*olha.uol.com.$r_*s#_mercado_543A-CvaleCdoCsilicioCsim$oli:aCideiasCdeC
schum#eterCdi:C$io0ra*o.shtml
2A=IL! et al. ?2&&A@ ! riso no arf A#ontamentos so$re o humor na
comunicao #u$licit9ria radio*nica
(IL) A. 2. ?1BA@. M$todos e 3$cnicas de 0esquisa /ocial. ,o ;auloW Atlas.
'A=EL) (arN. A era da revoluo. ',= =ana0ement) v ."uarto) n. 24) #.11-C
2-) Raneiro C 1evereiro 2&&1.
2a. Edio. +io de RaneiroW Ror0e Zahar Editor) 2&&-.