CONHECIMENTOS BSICOS

LNGUA PORTUGUESA
1. Ortografia oficial.



5. Emprego de tempos e modos verbais.
6. Vozes do verbo.








NOES DE DIREITO CONSTITUCIONAL
1. Constituio: princpios fundamentais.
2. Da aplicabilidade das normas constitucionais: normas de eficcia plena, contida
e limitada; normas programticas.
3. Dos direitos e garantias fundamentais: dos direitos e deveres individuais e
coletivos; dos direitos sociais; dos direitos de nacionalidade; dos direitos
polticos.
4. Da organizao poltico-administrativa: das competncias da Unio, Estados e
Municpios.
5. Da Administrao Pblica: disposies gerais; dos servidores pblicos.
6. Do Poder Executivo: das atribuies e responsabilidades do Presidente da
Repblica. Do Poder Legislativo: da fiscalizao contbil, financeira e
oramentria.
7. Do Poder Judicirio: disposies gerais; do Supremo Tribunal Federal; do
Superior Tribunal de Justia; dos Tribunais Regionais Federais e dos Juzes
Federais; dos Tribunais e Juzes do Trabalho.
8. Das funes essenciais Justia: do Ministrio Pblico; da Advocacia Pblica; da
Advocacia e da Defensoria Pblica.

NOES DE DIREITO ADMINISTRATIVO
1. Administrao pblica: princpios bsicos.
2. Poderes administrativos: poder hierrquico e poder disciplinar.
3. Servios Pblicos: conceito e princpios.
4. Ato administrativo: conceito, requisitos e atributos; anulao, revogao e
convalidao; discricionariedade e vinculao.
5. Licitaes e Contratos administrativos: Lei no 8.666/93: Conceito, finalidade,
princpios, objeto, obrigatoriedade, dispensa, inexigibilidade e vedaes,
modalidades, procedimentos, anulao e revogao, sanes, prego presencial
e eletrnico, sistema de registro de preos.
6. Lei no 10.520/2002. Caractersticas do contrato administrativo. Formalizao e
fiscalizao do contrato. Aspectos oramentrios e financeiros da execuo do
contrato. Sano administrativa. Equilbrio econmico-financeiro. Garantia
contratual. Alterao do objeto. Prorrogao do prazo de vigncia e de
execuo.
7. Decreto no 5.450, de 31 de maio de 2005.
8. Decreto no 7.892, de 23 de janeiro de 2013.
9. Servidores pblicos: cargo, emprego e funo pblicos. Lei no 8.112/90 - Regime
Jurdico dos Servidores Pblicos Civis da Unio: Das disposies preliminares; Do
provimento, Da vacncia, Da remoo, Da redistribuio e Da substituio. Dos
direitos e vantagens: do vencimento e da remunerao; das vantagens; das
frias; das licenas; dos afastamentos; do direito de petio. Do regime
disciplinar: dos deveres e proibies; da acumulao; das responsabilidades; das
penalidades.
10. Processo administrativo (Lei no 9.784/99): das disposies gerais; dos direitos e
deveres dos administrados.
11. Lei no 8.429/92: das disposies gerais; dos atos de improbidade administrativa.




Banco de Dados
1. Banco de dados relacional.
1.1 modelos conceitual.
1.2 modelos lgico e fsico
1.3 normalizao de dados.
1.4 modelo E-R.
1.5 linguagens SQL, PL/SQL e PL/pgSQL.
1.6 Banco de dados Oracle 10g, 11g e PostgreSQL verso 9.2.
2. Conceitos de business intelligence.
2.1 data warehouse.
2.2 data mining.
2.3 ETL.

Engenharia e Desenvolvimento de Software
1. Engenharia de Requisitos.
1.1 tcnicas de levantamento de requisitos.
1.2 casos de uso.
1.3 gerncia de requisitos
1.4 verificao e validao de requisitos.
1.5 requisitos funcionais e no funcionais.
2. Mtricas de Software.
2.1 anlise de pontos de funo (IFPUG).
2.2 contagem indicativa da NESMA.
2.3 contagem por HST.
3. Anlise e projeto orientado a objetos. UML 2.4.1.
3.1 viso geral, modelos e diagramas.
3.2 realizao de casos de uso; mapeamento objeto-relacional.
3.3. Orientao a objetos: classe, herana, polimorfismo, objeto.
3.4. Padres de projeto (design patterns).
4 Metodologia de desenvolvimento de software: RUP, Scrum, XP, prticas geis.
4.1 integrao contnua, test-driven development (TDD), refatorao.
5. Qualidade de software.
5.1 conformidade.
5.2 tolerncia a falhas.
5.3 interoperabilidade.
5.4 usabilidade.
6. Testes.
6.1. o processo de testes.
6.2 Tipos e estratgias.
6.3 planejamento e acompanhamento.
6.4 artefato e mtricas de testes de software.
6.5 Conceitos, tipos e artefatos de testes funcionais.
7. Linguagens de programao.
7.1. Java.
7.2. HTML.
7.3 CSS.
7.4 JavaScript.
7.5 XML.
7.6. PHP.
7.7 estrutura de dados e algoritmos.
8. Tecnologias Java: JEE 6, EJB 3.1, JSF 2.0, JPA 2.0, JBoss Seam 2.2, jBPM.
8.1 webservices.
8.2 portlets (JSR-268).
8.3 Liferay Portal.
9. Tecnologias Oracle 9.1 Oracle Forms e Reports 11g.
10. Ferramentas CASE
10.1 CVS.
10.2 Subversion.
10.3 Eclipse.
10.4 Apache.
10.5 Ant.
10.6. Apache Maven.

Rede de Computadores
1. Tipos e topologias de redes.
1.1 LAN, MAN, WAN.
1.2 Tcnicas de comutao de circuito e pacotes.
2. Modelo de referncia OSI e Arquitetura TCP/IP.
2.1 Cabeamento Estruturado.
2.2 Norma TIA/EIA-568.
2.3 Fibras pticas: fundamentos e padres.
2.4 Redes sem fio (wireless): fundamentos e padres (IEEE 802.11 e
802.1x, EAP, WEP, WPA e WPA2).
2.5 Domnios de Coliso e Broadcast.
2.6 Elementos de interconexo de redes de computadores (switches de
camada 2 e 3, roteadores).
2.7 Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet, 10 Gigabit Ethernet.
2.8 Spanning Tree Protocol (IEEE 802.1D).
2.9 Multiple Spanning Tree (IEEE 802.1s).
2.10 Rapid Spanning Tree Protocol (IEEE 802.1w).
2.11 Endereamento IPv4 e IPv6.
2.12 Rede local virtual (VLAN IEEE 802.1q).
2.13 Redes Metro Ethernet.
2.14 Redes MPLS (Multiprotocol Label Switching).
2.15 DHCP.
2.16 Protocolos de roteamento (Esttico, OSPF, BGP, VRRP).
2.17 Link Aggregation (IEEE 802.1ax).
2.18 TCP.
2.19 UDP.
2.20 Qualidade de Servio (QoS), Servios integrados (IntServ), Servios
diferenciados (DiffServ), Classe de servio (CoS).
2.21 DNS (Domain Name System).
2.22 NAT.
2.23 VPN.
3. Telefonia.
3.1 Telefonia TDM e Telefonia IP.
3.2 Fundamentos de qualidade de voz em redes IP, jitter e latncia.
3.3 VoIP.
3.4 Protocolos: Real- time Transport Protocol, Secure Real-time Transport
Protocol, H.323, Session Initiation Protocol (SIP).
3.5 Codecs: G.711, G.723 e G.729a.
3.6 Interconexo com a rede pblica de telefonia comutada.
3.7 Sinalizao Telefnica: CAS, R2, ISDN, Q-SIG.
4. Gerncia de rede.
4.1 Simple Network Management Protocol (SNMP) v1, v2, v2c e v3. 4.2
Conceitos de MIB, MIB II e MIBs proprietrias.
4.3 Conceito de agentes SNMP.
4.4 Servios de gerenciamento de rede (NMS).
4.5 Comunicao entre NMS e agentes (GET, SET).
4.6 Comunicao entre agentes e NMS (traps).
4.7 Acesso remoto: Telnet, SSH.
4.8 Analisador de protocolos Wireshark.
4.9 TCPDump.
4.10 NetFlow, Sflow.

Planejamento Estratgico de TI
1. Gesto de segurana da informao.
1.1 Normas NBR ISO/IEC 27001.
1.2 NBR ISO/IEC 27002.
1.3 NBR ISO/IEC 27005.
1.4 ISO/IEC 31000.
2. Gesto de continuidade de negcio.
2.1 Normas NBR ISO/IEC 22301.
3. Gerenciamento de projetos.
3.1 PMBOK 5.0.
3.2 Projetos e organizao, dinmica do escritrio de projetos.
4. Gerenciamento de servios.
4.1 ISO/IEC 20000.
4.2 ITIL v3 atualizada em 2011. Conceitos bsicos e objetivos, processos e
funes do ITIL v3.
5. Governana de TI.
5.1 COBIT 5. Conceitos bsicos, objetivos, domnios, processos e atividades.
6. Avaliao de Processo.
6.1 Norma NBR ISO/IEC 15504. Estrutura de Medio para Capacidade de
Processo.
7. O ciclo PDCA.
8 Ferramentas de anlise de ambiente.
8.1 Anlise SWOT.
8.2 Anlise de Cenrios.
8.3 Matriz GUT.
9. Auditoria em TI.
9.1. Processo de Auditoria de TI.
9.2 Processos.
9.3 Grupos de processos e reas de conhecimento.

Fundamentos de Computao
1. Organizao e arquitetura de computadores.
1.1 dispositivos de entrada e sada.
1.2 perifricos.
1.3 memria.
1.4 processador.
1.5 ULA
1.6. UC.
1.7 dispositivos de armazenamento.
2 Sistemas operacionais: conceitos e configuraes bsicas de MS Windows (Vista,
2008 Server, VMware), Linux Red Hat, Windows 7 (32-64 bits) Windows 8 (32-64
bits).
3. Gerenciamento de sistemas de arquivos CIFS e NFS.
4. Administrao de usurios, grupos, permisses, controles de acesso (LDAP, Active
Directory).
5. Administrao do ambiente.
5.1Gerenciamento de memria.
5.2 Gerenciamento de processos.
5.3 Gerenciamento de Armazenamento.
6. Redes de armazenamento de dados.
6.1 conceitos de SAN, NAS e DAS.
7. Servidores de Aplicaes
7.1 JBoss.
7.2 Tomcat.
8 Sistemas de Arquivos EXT4 e JFS2.
9. Conceitos de RAID.

Segurana de TI
1. Criptografia.
1.1 simtrica.
1.2 assimtrica.
2. Certificao, assinatura digital e infraestrutura de chaves publicas, ICP-Brasil.
3. Antispam.
4. Vrus de computador e outros tipos de malwares.
5. Conceitos de cpias de segurana e recuperao de dados: tipos, meios de
armazenamento.
6. Plano de Continuidade de negcio (plano de contingncia operacional e Plano de
Recuperao de Desastres).
7. Ferramentas de Segurana de

7.1 Vulnerabilidades do TCP/IP: DoS/DDoS, ARP Spoofing, IP Spoofing,
Flooding.
8. Hardening.