1) Verifique o atalho do Google Chrome que est no seu Desktop de forma a alterar a pgina inicial do

Chrome:

1. Clique com o boto direito do rato em cima do atalho do Google Chrome no seu Desktop
2. Clique em Propriedades
3. Clique no separador Atalho
4. Na seo de Destino certifique-se que esta termina em "chrome.exe", apague qualquer comando que esteja
depois disso, j que isso altera a homepage do Chrome


Remova o cone do Google Chrome da rea de trabalho e tambm desafixe o mesmo da barra de tarefas
1. Feche o Google Chrome
2. Localize o cone do Chrome na rea de trabalho, selecione-o com o mouse e aperte a tecla Delete;
3. Localize o cone do Chrome na barra de tarefas, clique com o boto direito do mouse e selecione a
opo Desafixar este programa da barra de tarefas;
4. No menu iniciar do seu computador, digite "Google Chrome", no resultado que aparecer, clique com o
boto direito do mouse sobre o Chrome e clique em Abrir local do arquivo;
5. A pasta onde o aplicativo do Chrome est ir abrir. A clique com o boto direito do mouse sobre o
aplicativo do Chrome e selecione em Enviar para a rea de trabalho (criar atalho).

2) Desinstale do computador programas suspeitos que voc no se lembre de ter instalado

1. Normalmente estes programas tm o nome da pgina inicial ou mecanismo de pesquisa que invadiu o seu
Chrome
2. Veja aqui instrues de como Desinstalar um programa do seu computador


3) Elimine extenses maliciosas do seu Chrome:

1. Escreva chrome://extensions na barra de endereo
2. Procure por extenses relacionadas com o malware que vos est afetando (Delta Search, Babylon,
navegaki, hao123, atajitos, mystart incredibar, 22find, etc.)
3. Elimine essas extenses clicando na lixeira ( ) que est no lado direito da extenso maliciosa


4) Verifique as Configuraes de homepage e o motor de busca padro do Chrome:

1. Escreva chrome://settings/searchEngines na barra de endereo
2. Certifique-se que o Google est em primeiro lugar nas sees de Configurao Padro de Pesquisa e de
Outros mecanismos de Pesquisa
3. Faa delete, clicando no X do lado direito, de qualquer outra entrada relacionada com o malware que vos
est afetando (Delta Search, Babylon, navegaki, hao123, atajitos, mystart incredibar, 22find, etc.)
4. Escreva chrome://settings/startup na barra de endereo
5. Faa delete, clicando no X do lado direito, de qualquer outra entrada relacionada com o malware que vos
est afetando (Delta Search, Babylon, navegaki, hao123, atajitos, mystart incredibar, 22find, etc.)


5) Se o problema persistir clique em Redefinir configuraes do navegador

1. Escreva chrome://settings/search#redefinir%20con na barra de endereo
2. Clique no boto Redefinir configuraes do navegador
3. Ateno: clicar neste boto vai redefinir todas as configuraes padro do Chrome exceto senhas e
favoritos

6) Verifique se o problema ocorre com outro usurio do Google Chrome

Voc pode configurar uma cpia nova do Google Chrome que armazene novos conjuntos de dados do usurio em
um diretrio diferente. Isso se chama usurios mltiplos. Siga estes passos para criar um novo usurio:

1. Escreva chrome://settings/ na sua barra de endereo
2. Na seo "Usurios", clique em Adicionar novo usurio
3. Escolha uma foto e digite um novo nome de usurio
4. Clique em Criar
5. Ser aberta uma nova janela e a foto selecionada aparecer no canto superior
6. Se o problema no se repetir, provvel que os arquivos locais usados para o usurio original do Google
Chrome tenham sido alterados. Voc pode exportar os favoritos do usurio original do Google Chrome e
import-los para o novo usurio. Saiba mais sobre como importar e exportar favoritos

7) Se aps tudo isto o problema continuar por resolver, podem ter sido alteradas a chaves de registro do
sistema do seu Windows:


Dado que este um assunto relacionado com o prprio Windows, recomendamos que contacte o suporte da
Microsoft antes de eliminar qualquer chave de registro
Se clicar Iniciar -> Executar -> regedit pode encontrar chaves de registo maliciosas com o nome do malware
que vos est afetando
Se isso acontecer, contate a Microsoft antes de eliminar ou modificar qualquer chave de registro, j que as
mesmas podem ter efeitos fora do nosso controle no seu Windows
Como alternativa, pode utilizar programas como o CCleaner que fazem uma limpeza ao seu computador e
eliminam este tipo de malware intrusivo das chaves de registro do sistema.

8) Por vezes, pode ser necessrio repetir o passo 5 nas situaes em que o programa invadindo o chrome est
a alterar ativamente as configuraes do mesmo.


http://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-pt/Y9XT4TZtQkQ%5B1-25-false%5D