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Como aumentar o ranking do seu website: 5 Estratgias de
Social Media Optimization
Desenvolver uma estratgia Search Engine Optimization (SEO) a estratgia primria para todas as
empresas que queiram ganhar visibilidade na Internet.
Ao contrrio do que muito peritos tm escrito, o SEO no morreu.
Simplesmente, e como tudo em marketing, qualquer estratgia deve se gil, flexvel e deve ser pensada a longo-
prazo.
A forma como comunicamos a nossa marca, empresa ou produtos (bens e servios) fundamental, mas a
linguagem, mensagem, palavras ou ttulos que usamos na construo de qualquer pea de comunicao so
ainda mais fundamentais.
E, de certa forma, isto mesmo que as tcnicas de otimizao dos motores de pesquisa fazem. atravs
de palavras-chave, ttulos de pginas, textos e imagens, de contedos, estruturas de menus que o Google, Bing
ou outro motor de busca utilizam para nos oferecerem contedos relevantes face ao que pesquismos.
Mas afinal o que Social Media Optimization?
Os motores de busca no so os nicos fatores de trfego. Os Social Media (Facebook, LinkedIn, Twitter,
Youtube, Slideshare, Google+, entre outros) so a principal atividade na Internet e cada vez mais a nossa fonte
de potenciais clientes e uma estratgia de Social Media Optimization (SMO) permite-nos atra-los ao nosso
Website. Sabia que o Facebook 2 site mais visitado
mundialmente? E que o Youtube est em 3 lugar? E o
Wikipedia, Twitter e LinkedIn ocupam, respectivamente,
o 6, 12e 15 lugar?
E mesmo em Portugal esses lugares no variam muito com
o Facebook em 2, o Youtube em 4, o Wikipedia em 8, o
LinkedIn em 14 e o Twitter em 19. A lista completa pode ser
consultada no website da Alexa.
O SMO semelhante ao SEO porque ambos tm como
objetivo primrio gerar trfego para o nosso site. Em
termos gerais, Social Media Optimization refere-se a otimizar
o nosso website e os contedos de forma a serem mais
partilhados nos social media principalmente nas redes sociais.
Vamos ento trabalhar a nossa estratgia de SMO?
Social Media Optimization trata-se de convidar as pessoas para conversas em vez de simplesmente as
convidarmos a transmitirem a nossa mensagem. Trata-se de ouvir as conversas em torno da nossa marca
nos Social Media e agir sobre os resultados.
uma hashtag ou um handle do Twitter (@CommunityPT) e Facebook em cada comunicao feita.
Somos ns uma equipa ou um Community Manager/Social Media Manager - prontos a responder aos
membros que interagem com a nossa marca.
E integrando mltiplos pontos de contato nos diversos canais de comunicao com o cliente que conseguimos
oferecer a melhor experincia com a marca ao nosso (potencial) cliente. Implementar estas estratgias no
trivial embora a tecnologia existente j nos permita faz-lo, tendo o potencial no s de aumentar as vendas,
mas tambm de transformar a experincia do cliente.
Ligaes externas entre outros sites e o nosso (Off-Page SEO) e a ligao de sites de referncia o fator
mais importante para aumentar o ranking do website. Por isso, estas so as 5 estratgias que utilizo
regularmente para tirar partido dos Social Media:
1 Aumentar o alcance social
Identificar as palavras-chave relevantes para a empresa/marca/produto semanalmente;
Adicionar a pgina (ou o link para o seu site no seu perfil pessoal) em todos os social media que
conhece mesmo que no haja atividade mais um link externo (e relevante!) a encaminhar para o seu
website. Social Media recomendados: Google+, Delicious, Flickr, Youtube, Technorati, LinkedIn, Digg,
Reddit, Pinterest, Blogguer e Hubpages.
Completar e atualizar os seus perfil mensalmente
(descries e imagens) As fotos de capa devem ser
atualizadas, pelo menos, de 3 em 3 semanas.
Dicas: Utilize as palavras-chave na descrio da
pgina do Facebook pois este texto indexado!
Utilize a mesma descrio (pelo menos o mais
idntica possvel) em todas as redes porque o
Google valoriza.
Adicionar cones sociais em qualquer contedo
(estudos de caso, whitepapers, cartes de visita,
apresentaes, entre outros), ou pginas e publicaes
no blog;
Adicionar hiperligaes para determinado produto
ou tema por exemplo num estudo de caso, na palavra
relacionada com ou referente ao produto adicione uma
hiperligao para a pgina respetiva);
Pesquisar por influenciadores/lderes e interagir
com eles. O mais importante aqui quando as pessoas
falarem sobre ns, certificarmo-nos em falar deles
tambm.
2 Estimular a participao dos fs
Para haver uma verdadeira participao dos fs no devemos usar tcnicas de venda agressiva.
Desenvolver um plano criativo com contedo no promocional. Encontre a sua voz nica/exclusiva;
Ter como objetivo criar laos com a comunidade pode ser engraado, informativo, emptico ou
controverso.
O importante deixarmos uma boa impresso, ser autnticos e relevantes para o nosso pblico.
Consulte neste artigo algumas das estratgias que uso para este efeito no Facebook.
Dica: Altere o idioma do seu Facebook para English (US) para ter acesso ao Graph Search do
Facebook. Esta funcionalidade ir permitir-lhe saber quais os interesses das pessoas que
seguem a sua pgina.
3 Identificar e atrair opinion makers
Encontrar e tirar partido do poder dos influenciadores
essencial para alcanar um nvel superior nos Social Media.
Estes influenciadores podem ser pessoas do seu sector
(bloggers, jornalistas ou outros) ou mesmo os seus
consumidores e seguidores mais importantes e ativos.
Descubra quem so os seus influenciadores;
Conecte-se com eles e recompense-os oferea um
produto, convide-os a visitarem a sua empresa, a
experimentarem os seus produtos e a conhecerem as
pessoas por detrs da marca isto vai ajudar a que
estes falem sobre ns nas suas publicaes (sem
termos de pedir nada!)
A nossa base de seguidores aumenta quando temos estes
influenciadores do nosso lado.
4 Impulsionar a gerao de Leads
Aprenda a monitorizar ativamente para dar respostas
rapidamente s menes ou reclamaes feitas
publicamente.
Monitorizar todos os comentrios feitos por clientes,
colaboradores e concorrentes e fazer retraes ou
pedidos de desculpa;
Analisar a concorrncia - Monitorize cada uma da
pginas dos seus concorrentes no Facebook
criando Listas de Interesse no Facebook. Para isso, v a
Interesses no menu do lado esquerdo e siga os passos
seguintes:
Tirar partido do poder das recomendaes, por
exemplo no LinkedIn, para aumentar os esforos de
gerao de Leads;
Consulte o artigo sobre como vender no LinkedIn para tirar
partido das recomendaes nesta rede.
Definir metas e testar todos os esforos de
marketing para otimizar continuamente as nossas
aes.
5 Analisar as estatsticas para otimizar as estratgias
O mais importante percebermos o que funciona e o
que no funciona. Implementar, usar e entender as
ferramentas analticas como o Google Analytics.
Percecione o que est a impulsionar o crescimento
do nmero de seguidores e visitantes no website;
Percecione se as campanhas nas redes sociais so
eficazes na converso de Leads em vendas;
Otimize a sua estratgia utilizando contedos de
qualidade e que envolva influenciadores, internos e
externos.
Chegou a hora do Social Media Optimization!
Est espera de qu?
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