TCNICO EM ADMINISTRAO

Trabalho de Concluso da Oficina Recrutaento e

sele!o" Tura TADM#$
%rocesso de recrutaento e sele!o
&'TE &IT IN(ORM)TICA *TDA+
Instrutor: ,o-ce
Alunos:
Alessandra (erreira da Sil.a
Ana %aula (erreira da Sil.a
&renda Re/ende da Sil.a A/e.edo
*arissa (ernanda Nasciento de Andrade
%o0i Robson Sou/a Sil.a
Resende, RJ
Agosto, 2014
Dedico este trabalho aos eus co0anheiros e
ai1os do curso t2cnico e adinistra!o" 3ue no
edira esfor!os e criati.idade 0ara a concluso
do 0ro4eto+
Ao eu orientador" ,o-ce" 0or sua co0et5ncia e
co0reenso durante o te0o de orienta!o desta
at2ria+

A6A*IAO (INA*
Nota Te7rica8 99999999999999999999
Nota A0resenta!o8 999999999999999
9999999999999999999999999999999999999
JOYCE

Su:rio
;ue soos+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ <=
Recrutaento e sele!o+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ <>
Di.ul1a!o da .a1a++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ <>
Din?ica++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ <@
Entre.ista+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ $$
A.alia!o 0r:tica+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ $#
EAae 0sicot2cnico+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ $B
Inforar candidatos+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ $>
4

5

;ue Soos
O Byte Bit Informtic ser um em!res es!eci"i#d em tecno"ogi d inform$%o, oferecendo so"u$&es
em 'rd(re, soft(re e ser)i$os*
Atr)+s de !rceris estrt+gics e um e,ui!e mu"tidisci!"inr "tmente c!citd, formd !or
dministrdores, n"ists, coordendores, t+cnicos em informtic, o Byte Bit Informtic )i grntir
so"u$&es diferencids e stisf$%o !r os seus c"ientes*
Misso
Oferecer o me"'or !roduto, ser)i$o e segurn$ em informtic, )isndo o fort"ecimento d ,u"idde do
nosso tendimento*
6iso
-er em!res de refer.nci em !rest$%o de ser)i$os, ,u"idde, tecno"ogi e ino)$%o em informtic*
6alores
/tic
Ino)$%o
Contri0uir !r o !rogresso ds !essos
Res!ons0i"idde soci" e m0ient"
1"ori#$%o e res!eito o c"iente
6

Recrutaento e sele!o
O Recrutmento e -e"e$%o de)em ser recon'ecidos !e"o 2estor de !essos de um 3ngu"o diferente,
n%o !ens como um !reenc'imento de um )g, ms d contrt$%o de um no)o funcionrio c!# de
re"i#r su fun$%o de,udmente de um form re"i#d, 4 ,ue !r tod orgni#$%o entrd e
!romo$&es dos funcionrios contece !rtir d necessidde orgni#cion", ou se4, um )g de em!rego*
5r um se"e$%o de,ud o 2estor de)e definir crit+rios, et!s, n"ise do crgo ser ocu!do ssim
como s defini$&es de todo o !rocesso* 6m re de Recrutmento e -e"e$%o de)e tur de form mis
estrt+gic, !rtir do entendimento do !"no estrt+gico d em!res e do com!n'mento dos indicdores
de gest%o, !"ne4r, nteci!dmente, s demnds em re"$%o o !reenc'imento de )gs, tnto !r
se"e$&es interns como e7terns*
Defini!o da .a1a
Crgo: Assistente de 8r9eting
E7ecutr ti)iddes dministrti)s do de!rtmento de mr9eting, re"cionds o !re!ro e distri0ui$%o de
mteri" !romocion"* :e)ntr ddos de nurios ou outrs fontes, !r fins de !es,uiss mercdo";gics*
Conttr em!ress de !u0"icidde !r e"0or$%o de n<ncios !romocionis*
-"rio m+dio do crgo Assistente de 8r9eting no Brsi": de cordo com 5es,uis -"ri" d Ct'o On"ine,
m+di s"ri" !r um crgo de Assistente de 8r9eting no Brsi" + de R=1*>?2,@1*
7

Orientadores8 &renda Re/ende e %o0i Robson
A.aliadores8 Alessandra (erreira" Ana %aula e *arissa (ernanda
Din?ica
;uebraC1elo
O04eti)o:
8oti)$%o
Aesenro"r:
Os cndidtos ir%o se "e)ntr o"'r !r o !rtici!nte do "do 0r$r e f"r !")rs de moti)$%o*
E7em!"os:
Acredite em )oc.
Bunc desist
8nten' moti)do
1oc. + forte
1oc. tem !otenci"
-orri
1i)
Bus,ue sem!re seu o04eti)o
Cudo + !ossD)e"
6enda Siulada
O04eti)os:
5ermitir o0ser)$%o indi)idu" dos !rtici!ntes no tr0"'o so0 !ress%o,
criti)idde, !"ne4mento, "idern$, tr0"'o em e,ui!e, comunic$%o e
e,ui"D0rio emocion"*
BE de 5rtici!ntes:
B%o ' "imites
8

8teri":
B%o necessit mteri"
Cem!o necessrio:
Entre 20 e 40 minutos
Aesenro"r:
Cd gru!o de)er sorter um !roduto e orgni#r um !resent$%o !r )ender este !roduto*
Em su !resent$%o de)er demonstrr os outros gru!os ,ue seu !roduto de)e ser com!rdo, sendo ,ue
este n%o de)er ser modificdo ou trocdo*
Os !rtici!ntes de)er%o considerr o !roduto, drF"'e um !re$o, informr s forms de !gmento,
!ro!gnd G!odem uti"i#r s"ogn, m<sic, !ro!gnd, etc***H em0"gem e form de distri0ui$%o !r
rede de "o4s*
A !resent$&es de)er%o ser feits em 10 minutos, sendo ,ue inicim imeditmente !;s o sorteio do
!roduto*
O04etos serem sortedos:
Cdeir com 2 !erns
Cu0o de !st de dentes )#i
5!e"%o 8o"'do
8mdeir sem 0ico e rc'd
5ente sem dentes
Esco) de dente sem c0o
8" !r )igem com 2 metros ,udrdos sem "$
A!re"'o te"efInico sem tec" ou disco
Ci7 de f;sforos usdos e mo"'dos
10 CAs riscdos ou ,ue0rdos
Jit KL desfid
Jogo de ? co!os ,ue0rdos
Jc de corte sem c0o ou !oio
9

A!;s conc"us%o d din3mic, os )"idores ir%o n"isr o ,uestionrio e se"ecionr os cndidtos !r
!r;7im fse*
Modelo de a.alia!o da din?ica
10

Orientadores8 Alessandra (erreira e Ana %aula
A.aliadores8 &renda Re/ende" *arissa (ernanda e %o0i Robson
Entre.ista
A entre)ist de em!rego + um dos !rinci!is !ssos !r se conseguir entrr no mercdo de tr0"'o* Em0or
!r "gums !essos !oss !recer fci" se mostrr ntur"mente confinte e demonstrr c!cidde !r o
crgo, !r grnde miori dos entre)istdos ind + necessrio !render se !re!rr corretmente !r
um entre)ist de em!rego !r e)itr ,ue"es erros ,ue !odem custr o crgo t+ mesmo dos mis
!re!rdos*
Entre.istador
O entre)istdor n%o f# um sim!"es desfio !r e"iminr cndidtos, necessidde de f#er um entre)ist
tm0+m est no fto de ,ue e"e !recis s0er e7tmente ,uem )oc. +, s sus e7!eri.ncis !r+)is e o ,ue
)oc. !ode f#er !r o desen)o")imento d em!res n ,u" !retende tr0"'r*
%ossD.eis 0er1untas utili/adas
O ,ue o moti)ou en)ir o currDcu"o M noss em!resN
5or,ue + ,ue de)erDmos contrtrN
ConteFme um sugest%o recente ,ue ten' feito no seu <"timo em!rego
O ,ue + ,ue o moti) tr0"'r me"'orN
Como )oc. !"ne4 e orgni# seus 'orriosN
O ,ue !rendeu de erros nterioresN
O ,ue + mr9eting n su )is%oN
Como )oc. "id com s !ress&es do tr0"'oN
A.Fme um e7em!"o de um momento em ,ue )oc. te)e de gerencir di)erss trefs ou situ$&es de um s;
)e#, e como isso ocorreuN
Ouis s%o os seus !ontos desen)o")erN
Como )oc. se com!ort ,undo "go n%o si como !"ne4ouN
1oc. !refere tr0"'r so#in'o ou em e,ui!eN
Oue !osi$%o !refere num e,ui!e ,ue este4 tr0"'r so0re um ddo !ro4etoN
O ,ue mis te incomod em re"$%o co"egs ou !tr&esN
Outros***
11

A!;s conc"us%o d entre)ist, os )"idores ir%o n"isr o ,uestionrio !rtico e se"ecionr os cndidtos
!r !r;7im fse*
Modelo de sele!o de dados e obser.a!Ees
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Orientadores8 &renda Re/ende e *arissa (ernanda
A.aliadores8 Alessandra (erreira" Ana %aula e %o0i Robson
A.alia!o 0r:tica
Os cndidtos ter%o ,ue desen)o")er um !ro4eto de mr9eting !r o Byte Bit de um dos ser)i$os !restdos e
"gums ,uest&es !r desco0rir criti)idde e comunic$%o )isu" do cndidto*
Aur$%o: 20 minutos
O04eti)o: criti)idde, !"ne4mento e comunic$%o*
A!;s conc"us%o d )"i$%o !rtic, os )"idores ir%o n"isr o ,uestionrio e se"ecionr os cndidtos
!r !r;7im fse*
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Modelo de a.alia!o 0r:tica
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Orientadores8 *arissa (ernanda e %o0i Robson
A.aliadores8 Alessandra (erreira" Ana %aula e &renda Re/ende
EAae 0sicot2cnico
O teste de rciocDnio 2P? + um )ers%o 0rsi"eir do teste de R)en* Joi o !rimeiro teste 0rsi"eiro e"0ordo
em 1Q?? e desen)o")ido segundo s norms do A5A GAmericn 5syc'o"ogic" AssocitionH*
O teste cont+m P? ,uest&es, distri0uDds de form mensurr com!reens%o de re"$%o de identidde
sim!"esR com!reens%o de re"$%o de identidde, mis rciocDnio !or n"ogiR o rciocDnio !or n"ogi
en)o")endo mudn$ de !osi$%o e o rciocDnio !or n"ogi do ti!o num+rico en)o")endo mudn$ de
!osi$%o e rciocDnio de ti!o es!ci"*
O teste 2FP? + usdo com tem!o "imitdo em P0 minutos, ,undo uti"i#do em !rocessos se"eti)os* B%o
temos t0e" !ercentD"ic*
Como no teste R)en 4 e7!"icmos ";gic ds reso"u$&es, no teste 2P? G0em como no 2P@H, "imitrFnosF
emos co"ocr res!ost corret*
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Modelo de a.alia!o 0sicot2cnico


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Orientadores8 Alessandra (erreira e Ana %aula
A.aliadores8 &renda Re/ende" *arissa (ernanda e %o0i Robson
Inforar candidatos
Ou" o !rocedimento !r os cndidtos n%o !ro)dosN
InformF"os ,ue n%o form esco"'idos !r o !reenc'imento d )g*
Ou" o !rocedimento !r os cndidtos !ro)dosN
B%o de)emos f"rF"'e diretmente ,ue e"e foi !ro)do, )isto ,ue o !rocesso se"eti)o termin
,undo o e7me dmission" o !ro) !r fun$%oR
A!;s !ro)$%o no e7me dmission", de)emos fornecer tods s inform$&es dos direitos e
de)eres e "ist dos documentos serem !resentdos*
Con)idF"o !rtici!r d !"estr de integr$%o, onde de)emos !resentr inform$&es institucionis
e fornecerF"'e inform$&es com!"ementres*
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