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CONCURSO PBLICO

TCNICO-ADMINISTRATIVO | Nvel Superior



Edital n. 45/2008, de 20 de Outubro de 2008



ADMINISTRADOR


CADERNO DE QUESTES

Lngua Portuguesa | Noes de Informtica
Legislao do Servio Pblico Federal | Conhecimentos Especficos



OBSERVAES IMPORTANTES

Este Caderno tem um total de 40 (quarenta) questes, distribudas da seguinte forma:

Questes de 01 a 10 - Lngua Portuguesa
Questes de 11 a 15 - Noes de Informtica
Questes de 16 a 20 - Legislao do Servio Pblico Federal
Questes de 21 a 40 - Conhecimentos Especficos da rea

Para cada questo so apresentadas cinco alternativas de resposta (a, b, c, d, e), sendo que o candidato
dever escolher apenas uma e preencher a bolha correspondente no carto-resposta, seguindo as
instrues de preenchimento ali presentes.

Verifique se este caderno est completo.

Verifique, no carto-resposta, se seus dados esto corretos.

NO HAVER SUBSTITUIO, sob qualquer hiptese, deste Caderno de Questes ou do Carto-Resposta.

No sero dadas explicaes durante a aplicao da prova.

Boa prova!


Joo Pessoa, PB, 08 de Fevereiro de 2009.

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Lngua Portuguesa
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Lngua Portuguesa Lngua Portuguesa Lngua Portuguesa Lngua Portuguesa


Sobre esquims e larpios

Dizem que os esquims tm 32 diferentes palavras para descrever a neve, elemento
onipresente em sua vida. No sei quantas temos, no Brasil, para falar de desonestidade, mas
para incio de conversa alm de ladro e corrupto, me ocorrem meliante, gandaia, bandalheira,
larpio, picareta, maracutaia, batedor de carteira, gatuno, trambicagem, safadeza, bandido e
malandro. 5
Curiosidades etimolgicas parte, isso certamente confirma que a questo vem de longe,
e que no por acaso permeia a vida e a lngua que hoje une mais de 180 milhes de brasileiros.
evidente que a desonestidade no um fenmeno nativo nem recente. Existe desde que
os homens desenvolveram o conceito da honestidade e seu oposto e se encontra em todas as
culturas e lnguas desde o incio da civilizao inclusive nas leis e religies que h tantos 10
milnios visam a reprimi-la e puni-la.
a que fico fascinado com o que me parece ser uma das principais e mais urgentes
questes da nossa vida pblica: a impunidade. Pois, se verdade que na vida real somos todos
permanentemente tentados a cometer uma ou outra desonestidade, tambm verdade que a
grande maioria consegue resistir s tentaes correspondentes por uma mistura de ensinamentos, 15
princpios ticos ou religiosos e certamente receio de alguma punio.
Como mltiplas reportagens de VEJA e tantos outros veculos vm mostrando ao longo
do tempo, o que diferencia o Brasil dos pases mais avanados e desenvolvidos do planeta no
o nmero de casos em que nossos governantes desviam recursos pblicos ou se aproveitam de
seu cargo para obter vantagens ilcitas. Isso, infelizmente, parece ser uma constante planetria. O 20
que varia muito de um pas para outro o que acontece aos transgressores quando descobertos.
o que lhes acontece em seguida.
A progressiva e muito bem-vinda institucionalizao do pas vem resultando em
crescente nmero de investigaes e denncias nessa frente por parte da Polcia Federal, do
Ministrio Pblico e da grande imprensa. Mas o que vem acontecendo em seguida? As aes 25
entre amigos no mbito legislativo, o corporativismo, o nosso tortuoso sistema jurdico e os
interminveis recursos de muitos competentes e bem remunerados advogados vm se juntando
para frustrar praticamente todas as tentativas de punir os governantes que em todos os nveis da
vida pblica nacional abusam da sua autoridade, traindo a confiana dos seus eleitores,
desviando recursos pblicos e se locupletando impunemente. 30
Sei que virtualmente impossvel esperar que todos os nossos prefeitos, vereadores,
deputados, senadores, governadores e outros dirigentes polticos sejam ntegros e dedicados
apenas boa gesto da coisa pblica e ao bem comum. E exatamente por isso que urge acelerar
as mudanas indispensveis para garantir que todos os que violarem a lei sejam no apenas
julgados e condenados, mas quando assim for determinado que tambm passem a cumprir 35
sua pena na priso. Pois um bom sinnimo de desonesto indigno. E servidor do povo indigno
no pode e no deve escapar inclume.
Somente quando virmos cada vez mais corruptos atrs das grades que poderemos
finalmente festejar o fim da impunidade que tantos males tem trazido ao pas.
CIVITA, Roberto. Sobre esquims e larpios. In:VEJA. Editora ABRIL Ed. 2093, 31
de dezembro de 2008. Disponvel em http://veja.abril.com.br/. Acesso em: 08/01/2009.
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Lngua Portuguesa
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1. No texto, ao discorrer sobre certos mecanismos de controle do Brasil, o presidente da editora
Abril e editor da revista Veja

a) reflete acerca das mazelas do setor pblico brasileiro, como a impunidade e falta de
seriedade com o bem pblico.
b) condena as ilicitudes das aes do poder judicirio e do legislativo, no entanto defende a
integridade do poder executivo.
c) demonstra que a m administrao da coisa pblica se d, somente, em virtude da
anuncia/aprovao dos eleitores alheios ao processo civilizatrio do Estado.
d) critica, apenas, o servidor pblico que se mantm indiferente aos atos de corrupo
praticados contra o patrimnio do Estado.
e) mostra que a falta de preceitos ticos no povo brasileiro , indistintamente, aplicada a
todos os cidados, condizente com a imagem nacional de que todo poltico ladro.

2. Como todo texto, o artigo de Roberto Civita apresenta, alm de uma funo scio-discursiva,
algumas caractersticas de construo. Sobre essa construo, correto afirmar que

a) o discurso grandiloqente, efusivo, revela o carter excessivamente descritivo do texto
b) sua linguagem, valendo-se menos de fundamentao dos acontecimentos e mais de
opinio pessoal, caracteriza a escrita do jornalista.
c) ao se posicionar, o autor, alm de transmitir informao, tenta persuadir seu interlocutor
de sua posio dos fatos apresentados
d) por veicular em revista de grande circulao nacional, atingindo, portanto, pblico
diverso, a reportagem apresenta um grau mnimo de informatividade.
e) o relato acerca dos dirigentes polticos, aliado descrio minuciosa da ao desses larpios,
sobrepe-se aos argumentos sobre a posio poltica do autor, deturpando os fatos.

3. possvel identificarmos marcaes de subjetividade no texto. Esta afirmativa se confirma
atravs de expresses claras, conforme se v na seguinte alternativa

a) evidente que ( 3)
b) me parece ser ( 4)
c) tambm verdade ( 4)
d) Sei que ( 7)
e) isso certamente confirma ( 2)

4. O autor do texto, atravs dos inumerveis sinnimos atribudos palavra desonesto, mostra a
riqueza vocabular da lngua portuguesa. Aponte a nica srie sinonmica que corresponde ao
sentido do termo em destaque:

...os governantes que em todos os nveis da vida pblica nacional abusam da sua
autoridade, traindo a confiana dos seus eleitores, desviando recursos pblicos e se
locupletando impunemente.

a) abundando, conservando, espalhando
b) aumentando, separando, amontoando
c) tornando rico, acionando, dividindo
d) enriquecendo, abarrotando, enchendo
e) cumulando bens, juntando, atacando
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Leia o depoimento, concedido ao jornal O Globo, do funcionrio pblico da Faetec
Fundao de Apoio Escola Tcnica do Estado do Rio de Janeiro que denunciou suspeita de
superfaturamento na instituio em que trabalha.

"Nunca pensei que ser honesto tornaria algum celebridade. No queria isto. Ser honesto no
mrito, obrigao". (Disponvel em http://jornalcidade.uol.com.br/. Acesso: 12/01/2009).

5. Comparando-se o discurso acima com a posio apresentada por Roberto Civita acerca do
servidor pblico brasileiro, possvel verificar que o depoimento do funcionrio

a) anula a viso incrdula e pessimista de Civita sobre as maracutaias praticadas pelos
administradores do Pas.
b) confirma que, como servidor pblico, somos todos permanentemente tentados a cometer
uma ou outra desonestidade.
c) admite que ser honesto se constitui em uma prtica trivial, comum, no servio pblico do Brasil.
d) demonstra a luta v do funcionrio pblico pela moralidade no pas.
e) agindo segundo os princpios ticos do servidor pblico, contraria a imagem negativa
dessa categoria.

6. Em uma inspeo, feita por um funcionrio pblico de uma instituio federal, verificou-se a
suspeita de superfaturamento de at 25% na compra de equipamentos de informtica. O
servidor responsvel pelo setor, em documento escrito, exps suas suspeitas ao Diretor da
Instituio, apresentando, minuciosamente, os produtos com os respectivos valores do
mercado, a fim de justificar sua desconfiana. Para tanto, o servidor deve ter utilizado a
seguinte correspondncia administrativa:

a) relatrio
b) declarao
c) ofcio
d) portaria
e) requerimento

Leia o fragmento e responda s questes 7, 8 e 9

a que fico fascinado com o que me parece ser uma das principais e mais urgentes
questes da nossa vida pblica: a impunidade. Pois, se verdade que na vida real somos todos
permanentemente tentados a cometer uma ou outra desonestidade, tambm verdade que a
grande maioria consegue resistir s tentaes correspondentes por uma mistura de ensinamentos,
princpios ticos ou religiosos e certamente receio de alguma punio.

7. Considere as proposies seguintes, identificando com V a(s) verdadeira(s) e com F, a(s) falsa(s).

( ) a partcula se atenua a declarao de atribuir a todos os brasileiros a tentao da desonestidade.
( ) o termo correspondentes teria como complemento a expresso uma ou outra
desonestidade, regido, obrigatoriamente por .
( ) em permanentemente, o sufixo intensifica o sentido do substantivo desonestidade, no
entanto, em certamente, embora se trate de uma mesma forma adverbial, ratifica-se a
afirmao do autor.
( ) a expresso uma ou outra expressa a idia de alternncia, sem que implique,
necessariamente, excluso.
( ) a construo a grande maioria consegue resistir comumente sofre flexo verbal de nmero,
o que no , gramaticalmente, conveniente, uma vez que o termo maioria um partitivo.
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A seqncia correta :

a) F, F, V, V, V
b) V, F, F, V, V
c) F, V, V, F, F
d) V, F, F, V, F
e) V, V, V, F, F


8. Observando o uso da conjuno pois em destaque na passagem acima, podemos fazer
algumas substituies por outras, mantendo-lhe o sentido. Assim, as construes possveis
seriam:

I. ...a impunidade. Ora, se verdade que na vida real somos todos permanentemente
tentados a cometer uma ou outra desonestidade...
II. ... a impunidade, uma vez que, se verdade que na vida real somos todos
permanentemente tentados a cometer uma ou outra desonestidade ...
III. ... a impunidade. Portanto, se verdade que na vida real somos todos permanentemente
tentados a cometer uma ou outra desonestidade ...
IV. ...a impunidade. Se verdade que na vida real somos todos permanentemente tentados a
cometer uma ou outra desonestidade ...

Analisando as substituies das afirmativas I, II e III e a supresso da palavra POIS em IV,
podemos dizer que o enunciado mantm o mesmo sentido

a) em todas as afirmativas, exceto em II, que dispensa totalmente o uso da conjuno.
b) nas afirmativas I e IV, porque em ambos os casos a conjuno subordinativa, ou seja,
seu uso um mero recurso retrico, de valor ornamentativo.
c) nas afirmativas I e II, ambas as palavras destacadas tm valor de condio.
d) nas afirmativas II e III, ambas as palavras destacadas representam uma concluso.
e) apenas na afirmativa II, pois se trata de uma explicao para o fato.

9. Quanto pontuao do fragmento, observa-se que

a) o uso do ponto final que antecede o termo pois no poderia ser substitudo pela vrgula,
j que inicia uma orao que no tem qualquer relao com o sentido da anterior
b) o uso dos travesses indispensvel, se considerarmos que o tipo de suporte textual a
Revista Veja exige completamente a interlocuo dos leitores.
c) o uso dos dois pontos no se justifica porque no esclarece nenhum dado, como deve ser
sua funo.
d) o uso dos travesses foi utilizado pelo jornalista para isolar o elemento lingstico de
persuaso cujo propsito o de agir diretamente sobre os leitores da revista.
e) as vrgulas separando a orao que exprime condio devem ser dispensadas para evitar
alterao do sentido do trecho.
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10. Considerando o fragmento Somente quando virmos cada vez mais corruptos atrs das
grades que poderemos finalmente festejar o fim da impunidade que tantos males tem (sic)
trazido ao pas. (linha 38). Observamos que o autor demonstra a sua crena no fim da
impunidade dos larpios que se apropriam dos recursos pblicos, atravs de uma orao que
traduz circunstncia de

a) causa
b) concesso
c) tempo
d) proporo
e) condio

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Noes de Informtica Noes de Informtica Noes de Informtica Noes de Informtica


11. A Microsoft, buscando atender ao perfil dos diversos tipos de usurio, fornece diferentes edies
do Windows Vista. Considerando esta afirmativa, uma dentre as edies abaixo, NO do
Windows Vista. Assinale-a.

a) Starter
b) Home Basic
c) Ultimate
d) Mobile
e) Business

12. O software que realiza, sem o consentimento do usurio, certas tarefas, como coleta de
informaes pessoais ou alteraes das configuraes do seu computador, comumente
denominado

a) Spyware
b) Vrus
c) Cavalo de Tria
d) Worm
e) Spybot

13. Em se tratando da Internet, analise as proposies a seguir:

I. TCP/IP o nome de uma arquitetura de rede que define uma pilha de protocolos de
comunicao.
II. Mozilla Firefox e Windows Explorer so alguns dos navegadores disponveis no
mercado.
III. URL representa um campo de endereo de um site ou arquivo.

correto o que se afirma em:

a) I, II e III.
b) Apenas I e II.
c) Apenas II.
d) Apenas II e III.
e) Apenas I e III

14. Entre as cinco opes abaixo, uma no corresponde s etapas gerais do processo de mala
direta no MS-Word 2003. Assinale essa opo.

a) Visualizao e concluso da mesclagem.
b) Adio de campos ao documento principal.
c) Conexo a um arquivo de dados e seleo dos registros.
d) Escolha de um tipo de documento e do documento principal.
e) Transformao dos documentos final e principal em um nico arquivo.


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15. Considere a seguinte planilha, construda no MS-Excel 2003:



Para exibir a maior quantidade vendida no trimestre, de forma automtica, foi necessrio
digitar na clula C7 a frmula

a) =DIST.MAX(F3:F5)
b) =BDMAX(F3:F5)
c) =MAX.COL(F3:F5)
d) =MAX(F3:F5)
e) =MAIOR(F3:F5;1)

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Legislao Legislao Legislao Legislao do Servio Pblico Federal do Servio Pblico Federal do Servio Pblico Federal do Servio Pblico Federal


16. O caput do art. 5 da Constituio da Repblica Federativa do Brasil (CF), que inclui at a
Emenda Constitucional n
o
56, de 20-12-2007, determina que todos so iguais perante a lei,
sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros
residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e
propriedade, nos termos listados sob a forma de 78 incisos. Abaixo temos cinco frases cuja
redao pode estar em acordo ou desacordo com cinco dos referidos incisos.

II - ningum ser obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa seno em virtude de lei.
IV - livre a manifestao do pensamento, sendo permitido o anonimato.
XI - a casa asilo inviolvel do indivduo, ningum nela podendo penetrar sem
consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar
socorro, ou, durante a noite, por determinao judicial.
XXXIII - todos tm direito a receber dos rgos pblicos informaes de seu interesse
particular, ou de interesse coletivo ou geral, que sero prestadas no prazo da lei, sob pena de
responsabilidade, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindvel segurana da
sociedade e do Estado.
LXXI - conceder-se- mandado de injuno sempre que a falta de norma
regulamentadora torne invivel o exerccio dos direitos e liberdades constitucionais e das
prerrogativas inerentes nacionalidade, soberania e cidadania.

Qual a opo abaixo que apresenta 3 frases, dentre as acima listadas, que esto de acordo
com o texto de 3 dos 78 incisos do art. 5 da CF?

a) II, IV, LXXI
b) IV, XI, XXXIII
c) II, XXXIII, LXXI
d) IV, XXXIII, LXXI
e) XI, XXXIII, LXXI


17. O caput do art. 37 da Constituio da Repblica Federativa do Brasil (CF), que inclui at a
Emenda Constitucional n
o
56, de 20-12-2007, determina que a administrao pblica direta e
indireta de qualquer dos Poderes da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios
obedecer aos princpios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia
e, tambm, a alguns dos itens abaixo.

II - a investidura em cargo ou emprego pblico depende de aprovao prvia em
concurso pblico de provas ou de provas e ttulos, de acordo com a natureza e a
complexidade do cargo ou emprego, na forma prevista em lei, ressalvadas as nomeaes para
cargo em comisso declarado em lei de livre nomeao e exonerao;
III - o prazo de validade do concurso pblico ser de at dois anos, prorrogvel uma vez,
por igual perodo;
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V - as funes de confiana, exercidas exclusivamente por servidores ocupantes de cargo
efetivo, e os cargos em comisso, a serem preenchidos por servidores de carreira nos casos,
condies e percentuais mnimos previstos em lei, destinam-se apenas s atribuies de
direo;
XII - os vencimentos dos cargos do Poder Legislativo e do Poder Judicirio podero ser
superiores aos pagos pelo Poder Executivo;
XVI - vedada a acumulao remunerada de cargos pblicos, exceto, quando houver
compatibilidade de horrios, observado em qualquer caso o disposto no inciso XI.
a) a de dois cargos de professor;
b) a de um cargo de professor com outro tcnico ou cientfico;
c) a de dois cargos ou empregos privativos de profissionais de sade, com profisses
regulamentadas;

Qual a opo abaixo que apresenta 3 itens, dentre os acima listados, que esto de acordo com
o texto do art. 37 da CF?

a) II, V, XVI
b) III, XII, XVI
c) II, III, XII
d) V, XII, XVI
e) II, III, XVI

18. Segundo o art. 206 da Constituio da Repblica Federativa do Brasil (CF), esta incluindo
at a Emenda Constitucional n
o
56, de 20-12-2007, o ensino ser ministrado com base em 8
princpios. Abaixo temos oito frases cuja redao pode estar em acordo ou desacordo com os
referidos princpios.

I - igualdade de condies para o acesso e permanncia na escola, condicionada ao
estabelecimento de cotas por etnia, condio scio-econmica, ou para portadores de
necessidades especiais;
II - liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar o pensamento, a arte e o saber;
III - pluralismo de idias e de concepes pedaggicas, e coexistncia de instituies
pblicas e privadas de ensino;
IV - gratuidade do ensino pblico em estabelecimentos oficiais;
V - valorizao dos profissionais da educao escolar, garantidos, na forma da lei, planos
de carreira, com ingresso exclusivamente por concurso pblico de provas e ttulos, aos das
redes pblicas;
VI - gesto democrtica do ensino, na forma da lei;
VII - garantia de padro de qualidade.
VIII - piso salarial profissional nacional para os profissionais da educao escolar
pblica, nos termos de lei federal.
Pargrafo nico. A lei dispor sobre as categorias de trabalhadores considerados
profissionais da educao bsica e sobre a fixao de prazo para a elaborao ou adequao
de seus planos de carreira, no mbito da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos
Municpios.


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Indique a opo abaixo que apresenta 3 frases, dentre as acima listadas, cuja redao est de
acordo com o texto do art. 206 da CF.

a) II, IV, VII
b) I, III, VIII
c) III, V, VI
d) I, IV, VIII
e) IV, V, VI

19. O Ttulo XI do Decreto-Lei n
o
2.848 (Cdigo Penal), de 7-12-1940, e alteraes posteriores
at 20-10-2008, dispe sobre os crimes contra a Administrao Pblica. Seu Captulo I
dispe sobre os crimes praticados por funcionrio pblico contra a administrao em geral.
As cinco frases abaixo tipificam crimes contidos no referido captulo.

I - Retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de ofcio, ou pratic-lo contra
disposio expressa de lei, para satisfazer interesse ou sentimento pessoal.
II - Se o funcionrio exige tributo ou contribuio social que sabe ou deveria saber
indevido, ou, quando devido, emprega na cobrana meio vexatrio ou gravoso, que a lei no
autoriza.
III - Exigir, para si ou para outrem, direta ou indiretamente, ainda que fora da funo ou
antes de assumi-la, mas em razo dela, vantagem indevida.
IV - Apropriar-se o funcionrio pblico de dinheiro, valor ou qualquer outro bem
mvel, pblico ou particular, de que tem a posse em razo do cargo, ou desvi-lo, em
proveito prprio ou alheio.
V Solicitar ou receber, para si ou para outrem, direta ou indiretamente, ainda que fora
da funo ou antes de assumi-la, mas em razo dela, vantagem indevida, ou aceitar promessa
de tal vantagem.

Qual das alternativas abaixo, nomina corretamente, de acordo com a sequncia de frases I,
II, III, IV e V dada acima, crimes contidos no Captulo I do Ttulo XI do Cdigo Penal.

a) Descaminho / corrupo passiva / concusso / excesso de exao / prevaricao.
b) Concusso / prevaricao / corrupo passiva / peculato / descaminho.
c) Peculato / concusso / prevaricao / descaminho / condescendncia criminosa.
d) Prevaricao / excesso de exao / concusso/ peculato / corrupo passiva.
e) Corrupo ativa / prevaricao / peculato / descaminho / concusso.

20. O Ttulo IV da Lei n
o
8.112 (Regime Jurdico dos Servidores Pblicos Civis da Unio, das
Autarquias e das Fundaes Pblicas Federais), de 11-12-1990, e alteraes posteriores at
20-10-2008, dispe sobre o regime disciplinar a que esto submetidos os servidores. Seu
Captulo II dispe as proibies s quais esto submetidos os servidores. Seu art. 117 lista as
proibies a que esto submetidos os servidores. As frases abaixo podem ou no apresentar
corretamente as proibies presentes no artigo acima mencionado.

I - ausentar-se do servio durante o expediente, sem prvia autorizao do chefe
imediato;
II - retirar, sem prvia anuncia da autoridade competente, qualquer documento ou objeto
da repartio;
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III - conceder f a documentos pblicos;
V - promover manifestao de apreo ou desapreo no recinto da repartio;
VII - coagir ou aliciar subordinados no sentido de filiarem-se associao profissional ou
sindical, ou a partido poltico;
VIII - manter sob sua chefia imediata, em cargo ou funo de confiana, cnjuge,
companheiro ou parente at o terceiro grau civil;
X - participar de gerncia ou administrao de sociedade privada, personificada ou no
personificada, exercer o comrcio.

Uma das alternativas abaixo corresponde a frases acima listadas que apresentam
corretamente proibies s quais esto submetidos os servidores, contidas no art. 117 do
Captulo II do Ttulo IV da Lei n
o
8.112/1990, e alteraes posteriores at 20-10-2008.
Assinale-a.

a) I, II, III, V
b) I, II, V, VII
c) III, V, VII, X
d) II, V, VIII, X
e) V, VII, VIII, X

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Conhecimentos Especficos Conhecimentos Especficos Conhecimentos Especficos Conhecimentos Especficos


21. Os princpios da administrao, dentro de sua natureza, so

a) relativos, especficos, concretos, exatos e globais.
b) ativos, particulares, vlidos, conexos e genricos.
c) eficazes, sucintos, apropriados, precisos e especficos.
d) efetivos, comuns, adequados, incorretos e particulares.
e) dinmicos, generalizaes, relativos, inexatos e universais.

22. Dentre os papis do administrador, podemos considerar como decisrios os de

a) monitor, disseminador e interlocutor.
b) chefe, lder e ligao.
c) empreendedor, solucionador de conflitos e alocador de recursos.
d) negociador, inovador e organizador.
e) apaziguador, condutor e democrata.

23. Os administradores precisam desenvolver suas habilidades de comunicao, muito exigidas
no desempenho de suas atividades. A comunicao pode se processar de diversos modos,
mas, basicamente, se apresenta de duas formas: comunicao verbal e comunicao no-
verbal. Podemos considerar como categorias de comunicao no-verbal todas as inscritas
abaixo, EXCETO a da alternativa

a) canal escrito.
b) comportamento cinsico.
c) proxemia.
d) paralinguagem.
e) linguagem do objeto.

24. O sistema scio-tcnico, de Tavistock, est relacionado com o processo de transformao ou
converso em si, com os relacionamentos entre eficincia tcnica e as consideraes sociais,
e o efeito sobre as pessoas. Os pesquisadores viram a necessidade de uma abordagem scio-
tcnica na qual um sistema social apropriado poderia ser desenvolvido em conjunto com
novos sistemas tcnicos. Eles sugerem que existam trs subsistemas comuns a qualquer
organizao. So eles

a) subsistema de recursos humanos; subsistema financeiro; subsistema comercial.
b) subsistema tcnico; subsistema psicossocial; subsistema estrutural.
c) subsistema de informao e controle; subsistema administrativo; subsistema de recursos
humanos.
d) subsistema mercadolgico; subsistema de operaes; subsistema de pessoas.
e) subsistema tecnolgico; subsistema da estrutura formal de papis; subsistema dos
sentimentos individuais dos participantes.






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25. As organizaes apresentam diferentes graus de comprometimento com as responsabilidades
sociais. Estes graus podem ser representados pelo continuum de responsabilidade social, que
apresenta corretamente as estratgias abaixo apresentadas, EXCETO a da alternativa

a) estratgia proativa
b) estratgia obstrucionista
c) estratgia defensiva
d) estratgia reativa
e) estratgia acomodativa

26. As organizaes influenciam o governo de diversas formas, conforme se l em [...] as
organizaes especiais criadas para solicitar verbas e distribu-las para candidatos
polticos (SILVA, 2001, p. 75). A essas organizaes tambm denominamos

a) contatos pessoais.
b) comits de aes polticas.
c) favores.
d) lobbying.
e) diversidade da fora de trabalho.

27. Observe o quadro a seguir:


TEORIA _______ TEORIA _______ TEORIA _______
CARACTERSTICAS
Treinamento em
regras e rotinas
Uma melhor
maneira de fazer
Motivao
financeira
Diviso de
trabalho
Regras
Impessoalidade
Hierarquia
Diviso de
Trabalho
Estrutura da
autoridade
Racionalidade
Definio das
funes
administrativas
Autoridade
Hierarquia
Diviso de
trabalho
Equidade
FOCO Empregado
Toda a
Organizao
Estrutura da
administrao
BENEFCIOS
Produtividade
Eficincia
Consistncia
Eficincia
Estrutura definida
Profissionalizao
dos papis
gerenciais
INCONVENIENTES
No considerao
das necessidades
sociais
Rigidez
Lentido
Foco interno
Superenfatizao
do comportamento
racional dos
administradores

Assinale a alternativa cujas teorias completam corretamente o quadro apresentado.

a) Estruturalista; Administrativa; Burocrtica.
b) Burocrtica; Da Administrao Cientfica; Das Contingncias.
c) Da Administrao Cientfica; Burocrtica; Administrativa.
d) Da Administrao Cientfica; Das Contingncias; Estruturalista.
e) Administrativa; Estruturalista; Das Contingncias.
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28. Quanto Classificao das Teorias sobre Motivao, temos as Teorias de Processo e as
Teorias de Contedo.

I. Teorias clssicas.
II. Modelo de comportamento.
III. Teoria da eqidade.
IV. Frustrao.
V. Teoria da expectativa.
VI. Behaviorismo.
VII. Teoria das necessidades.
VIII. Teorias dos dois fatores.

So Teorias de Processo, EXCETO

a) I, III, IV e VII.
b) II, III, V e VI.
c) II, V, VI e VIII.
d) I, IV,VII e VIII.
e) IV, V, VI e VII.

29. Quanto ao estilo de liderana e suas disfunes, a [...] busca de popularidade com os
liberados (MAXIMINIANO, 2000, p. 343), chamada de

a) tirania
b) autocracia
c) democracia
d) liberalismo
e) demagogia

30. Uma deciso pode ser tomada em condies diversas, conforme apresentamos a seguir. Uma
delas, no entanto, NO VLIDA. Qual das alternativas abaixo apresenta essa
caracterstica?

a) deciso em condio de certeza.
b) deciso em condio de risco.
c) deciso em condio estratgica.
d) deciso em condio de incerteza ou em condies de ignorncia.
e) deciso em condio de competio ou em condies de conflito.

31. O estabelecimento da postura estratgica da empresa limitado pelos seguintes aspectos:

I. misso da empresa
II. relao negativa entre as oportunidades e ameaas que a empresa enfrenta no momento
especfico da escolha
III. relao positiva entre os pontos fortes e fracos que ela possui para fazer frente s
oportunidades e ameaas do ambiente.

Considerando os aspectos acima, marque a alternativa cujo(s) item(ns) NO corresponde(m)
referida limitao

a) III b) II e III c) I, II e III d) I e II e) II
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32. No podemos considerar como uma das tcnicas de seleo de candidatos

a) entrevistas.
b) provas de conhecimentos.
c) testes psicomtricos.
d) testes de personalidade.
e) tcnica de incidentes crticos.


33. Quanto Teoria Multifatorial de Thurstone, verdadeiro afirmar que o

a) Fator V corresponde APTIDO VERBAL (redao ou escrita, preciso das palavras,
expresso oral);
b) Fator W corresponde FLUNCIA VERBAL (oratria, escrita, facilidade de falar e de
escrever, argumentao)
c) Fator D corresponde MEMRIA ASSOCIATIVA (facilidade de decorar eventos,
pessoas, locais, coisas ou situaes)
d) Fator N corresponde APTIDO PERCEPTIVA(ateno concentrada, facilidade com
detalhes, capricho , ateno)
e) Fator R corresponde RACIOCNIO ESPACIAL (raciocnio lgico, abstrao,
conceituao, viso global)

34. [...] aos processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas iro realizar na
empresa, orientar e acompanhar seu desempenho (CHIAVENATO, 1999, p. 12), chamamos

a) processo de agregar pessoas.
b) processo de desenvolver pessoas.
c) processo de monitorar pessoas.
d) processo de aplicar pessoas.
e) processo de manter pessoas.


35. [...] Quando existem vrios candidatos para cada vaga e vrias vagas para cada
candidato (CHIAVENATO, 1999, p. 110), chamamos

a) modelo de classificao.
b) modelo de colocao.
c) modelo de adaptao.
d) modelo de triagem.
e) modelo de seleo.


36. Qual das fases do ciclo de vida do projeto acontece [...] quando a execuo dos trabalhos
avaliada atravs de uma auditoria interna ou externa [...] (VARGAS, 2005, p. 13)?

a) fase de auditoria.
b) fase de verificao.
c) fase de execuo.
d) fase de monitoramento e controle.
e) fase de encerramento.
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37. As reas de gerenciamento de projetos o descrevem em termos de seus processos componentes.
Esses processos podem ser organizados em vrios grupos, exceto no que se refere ao

a) gerenciamento das comunicaes.
b) gerenciamento do planejamento.
c) gerenciamento do escopo.
d) gerenciamento dos riscos.
e) gerenciamento da integrao.

38. A figura 1 mostra o ciclo PDCA composto de quatro fases bsicas de controle: plan, do,
check, action. Os termos no ciclo PDCA tm o seguinte significado:

a) projetar, destacar, examinar e corrigir.
b) planejar, executar, verificar e atuar corretivamente.
c) prever, fazer, confrontar e acionar.
d) planejar, organizar, dirigir e controlar.
e) programar, efetuar, conferir e desenvolver aes alternativas.



39. Observe a figura a seguir e complete o entendimento do trabalho do administrador.


ADMINISTRADOR GRUPO TAREFAS OBJETIVOS
Figura 2: O trabalho do Administrador

Ento, a ordem de aposio dos verbos adequados para que a sentena seja verdadeira,

a) realizar; contribuir; conduzir.
b) contribuir; conduzir; realizar.
c) conduzir; realizar; contribuir.
d) conduzir; contribuir; realizar.
e) contribuir, realizar; conduzir.

40. Quanto s Habilidades do Administrador, este deve ser capaz de

I. trabalhar participativamente na homogeneidade organizacional.
II. executar tarefas que lhe cabem, considerando a dependncia funcional.
III. trabalhar em equipe, na busca da interdisciplinariedade, sem perder a identidade.
IV. reforar as habilidades de comunicao, negociao e manuteno de relaes
interpessoais multiculturais.

A partir das afirmaes acima, verifica-se que esto INCORRETAS as que fazem parte da
alternativa

a) I e II.
b) III e IV.
c) II, III e IV.
d) II e IV.
e) I, II e III.


Figura 1. Ciclo PDCA