Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
O quadro abaixo representa o tempo de espera dos clientes na fila para serem atendidos
nos caixas em dois bancos: O Banco Rende Muito e o Banco Econmico
Se calcularmos a mdia aritmtica do tempo de espera dos clientes nas filas dos dois
bancos, veremos que ser de 7,15 minutos, porm os valores que geraram essa mdia so
bastante diferentes. Com base somente nessa medida poderamos admitir que o tempo de
espera nos dois Bancos igual.
Se aliarmos mdia aritmtica o desvio-padro ser que ainda teramos a mesma opinio?
Justifique sua resposta.
Resposta: Os dois bancos tem o tempo mdio de espera igual, a variao do tempo de
espera do Banco Econmico (4,2 a 10 minutos) maior que a do Banco Rende Muito (6,6 a
7,7 minutos). Sendo assim bem mais provvel que o Banco Rende Muito tenha o tempo
de espera mais prximo da mdia de 7.15 minutos devido a sua menor variao. Se
alinharmos a mdia ao desvio padro o tempo de espera do Banco rende muito ficar mais
prximo dos 7,15 minutos.