Patricia Borges Coutinho da Silva

Se essa escola fosse minha.

O processo de coletar requisitos em escolas de Ensino
Mdio do Estado do Rio de Janeiro.

Trabalho a ser apresentado ao curso MBA

em Gerenciamento de Projetos, PsGraduao

lato

sensu,

da

Fundao

Getulio Vargas como requisito parcial para

a obteno do Grau de Especialista em
Gerenciamento de Projetos.

Orientador: Marta Cardoso de Lima da Costa Rego

Rio de Janeiro
Novembro/2014

ii

FUNDAO GETULIO VARGAS

PROGRAMA FGV MANAGEMENT
MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

O Trabalho de Concluso de Curso

Se essa escola fosse minha. O processo de coletar requisitos em escolas de
Ensino Mdio do Estado do Rio de Janeiro

elaborado por Patricia Borges Coutinho da Silva

e aprovado pela Coordenao Acadmica do curso de MBA em Gerenciamento de

Projetos, foi aceito como requisito parcial para a obteno do certificado do curso de
ps-graduao, nvel de especializao do Programa FGV Management.

Rio de Janeiro, 11 de Novembro de 2014

Andr Barcaui
Coordenador Acadmico Executivo

Marta Cardoso de Lima da Costa Rego

iii

TERMO DE COMPROMISSO

A aluna Patricia Borges Coutinho da Silva, abaixo assinada, do curso de MBA em

Gerenciamento de Projetos, Turma 79 do Programa FGV Management, realizado
nas dependncias da FGV Botafogo, no perodo de 31/03/12 a 11/11/14, declara
que o contedo do Trabalho de Concluso de Curso intitulado Se essa escola fosse
minha. O processo de coletar requisitos em escolas de Ensino Mdio do Estado do
Rio de Janeiro, autntico, original e de sua autoria exclusiva.

Rio de Janeiro, 11 de Novembro de 2014

Patricia Borges Coutinho da Silva

iv

Dedicatria
Aos meus pais, Ida Borges e Julio Cezar, por todo suporte e incentivo em minha vida
educacional.

AGRADECIMENTOS

Chega ao fim mais uma etapa de crescimento acadmico e profissional na minha

vida. Esta fase se iniciou ao final de 2011, com uma busca por fortalecer deficincias
em minha formao acadmica e para me auxiliar a encontrar novos rumos
profissionais.
Agradeo ao Cssio e ao Paulinho, por todas as nossas conversas e
questionamentos que me levaram a entrar no curso de Gerenciamento de Projetos
da Fundao Getlio Vargas.
Agradeo aos meus pais, Julio e Ida, por acreditarem em mim e por todo apoio que
me deram, e ainda do, nas minhas escolhas pessoais, acadmicas e profissionais.
Agradeo aos amigos feitos na Turma GP 79, por terem feito das dificuldades dentro
da sala de aula verdadeiras alegrias, por todas as idas ao Bigode e por toda
irreverncia que nossa turma teve do incio ao fim.
Agradeo professora Marta, orientadora deste trabalho, por toda ateno e por
todo o trabalho duro que demonstra ter com todos os inmeros alunos sob sua
orientao.
Agradeo ao meu amor, Felipe, por toda compreenso e apoio dados ao longo
destes anos de MBA, me dando foras tambm pra enfrentar finais de semana de
aula e de plantes no trabalho.
Agradeo Deus por tudo que se passou ao longo desta etapa que est se
encerrando e espero que as novas oportunidades que surgem frente possam
fortalecer ainda mais a carreira que iniciei ao longo deste MBA, a carreira de
educadora.

vi

RESUMO

O abandono discente no Ensino Mdio ainda hoje um dos grandes problemas

a ser enfrentado nas escolas brasileiras. So diversos os motivos que levam os
alunos a abandonar os estudos, sendo um deles a falta de conexo entre as
expectativas e interesses que os alunos tem com sua educao e o que oferecido
pela escola aos alunos. Olhar para esta questo atravs da ptica de gerenciamento
de projetos, mais especificamente atravs do gerenciamento de escopo e da coleta
de requisitos, pode auxiliar na obteno de estratgias para lidar com o problema.
Objetivou-se neste trabalho comparar as melhores prticas de coletas de requisitos
propostas pelo PMBOK Guide (PMI, 2013) com as prticas utilizadas em escolas
estaduais de Ensino Mdio no Rio de Janeiro, identificando estratgias de melhoria.
Para levantar as prticas realizadas nas escolas, elaborou-se um questionrio com
perguntas abertas e fechadas que foi distribudo entre professores, coordenadores e
diretores. As respostas indicaram que, apesar de considerarem importante entender
as expectativas e interesses dos alunos com sua prpria educao, as aes
encontradas para coleta de requisitos so amadoras e baseadas na intuio dos
professores sobre os interesses dos alunos. Os fatores tempo e recurso financeiro
disponvel podem ser obstculos para a insero de novas prticas. Baseado nos
resultados encontrados na anlise dos questionrios, sugere-se a utilizao da
tcnica de mapa mental, ou mapa de ideias, proposta no PMBOK Guide como
possvel estratgia de coleta de requisitos a ser usada em escolas estaduais do Rio
de Janeiro por seu baixo custo e por necessitar de pouco tempo dispendido para ser
usado eficazmente, e que os resultados encontrados com o uso desta ferramenta
sejam levados para conhecimento do corpo de direo, coordenao e pedaggico
das escolas nas reunies j planejadas e existentes para tratar de assuntos dos
alunos, como conselhos de classe e reunies pedaggicas.
Palavras Chave: Coleta de requisitos; Abandono discente; Escolas estaduais;
Mapa mental.

vii

ABSTRACT

Student dropout in high schools is still one of the major problems to be faced in
Brazilian public schools. There are several factors that can lead students to quit
schools during an academic year, one of these is the lack of connection between the
students expectations and interests with their own education and what is offered to
them by high schools. We looked at this problem through the perspective of project
management, and more specifically through the perspective of scope management
and requirements gathering, in order to try to obtain others strategies that can help to
deal with this problem. One of the goals of this project was to compare the best
practices proposed by the PMBOK Guide for requirements gathering with the
practices in use within Rio de Janeiros public high schools, identifying possible
strategies for improvement. To collect the practices that were being carried out within
high schools, a questionnaire with both open and close questions was prepared and
distributed amongst teachers, schools coordinators and principals. The answers
given showed that, although the respondents said that it was important
understanding the students' expectations and interests, the practices for collecting
requirements that were found inside the schools were amateur and based in the
teacher's intuition over what might be the students interests. We also found that the
factors time and available financial resources can be obstacles to the introduction of
new practices. Based on the results found in the analysis of the questionnaires, we
suggested the use of the technique idea/mind mapping proposed in the PMBOK
Guide (PMI, 2013) as a possible strategy for collecting requirements in public high
schools of Rio de January for its low cost and for requiring little time expended to be
used effectively. Also we suggested that the results obtained using this tool should
be brought to the school body of teachers, schools coordinators and principals
through already planned and existing meetings, such as class councils and
educational meetings.

Keywords: High school; school dropout; collect requirements; idea/mind

mapping.

viii

LISTA DE FIGURAS E TABELAS:

Figura 1: Impactos trabalhistas da Educao 2007 (parte 1).

Figura 2: Impactos trabalhistas da Educao - 2007 (parte 2).

22
23

Tabela 1: Problemas mais frequentes em projetos.

15
Tabela 2: Idade dos respondentes.
32
Tabela 3: Sexo dos respondentes.
32
Tabela 4: Escolas e municpios dos respondentes.
33
Tabela 5: Formao acadmica.
33
Tabela 6: Ano de formao.
34
Tabela 7: Funo exercida.
35
Tabela 8: Tempo de exerccio na funo.
35
Tabela 9: Problemas enfrentados por professores.
37
Tabela 10: Categorizao de interesse dos alunos.
38
Tabela 11: Opinio dos professores referente ao interesse/desinteresse dos alunos na sala
de aula.
39
Tabela 12: Opinio dos professores referente taxa de reprovao dos alunos.
40
Tabela 13: Opinio dos professores referente taxa de abandono dos alunos.
40
Tabela 14: Formao em administrao e gesto.
41
Tabela 15: Cursos realizados por professores.
41
Tabela 16: Bases usadas para escolher como abordar assuntos/dar exemplos em sala de
aula.
42
Tabela 17: Utilizao de mtodos para descobrir interesses dos alunos.
43
Tabela 18: Mtodos utilizados em sala de aula para descobrir interesses dos alunos.
44
Tabela 19: Opinio dos professores quanto importncia de conhecer contexto pessoal e
social dos alunos.
44
Tabela 20: Disponibilidade de tempo dos professores para entender contexto pessoal e
social dos alunos.
45
Tabela 21: Existe espao para introduo de interesses educacionais de alunos durante
reunio de professores?
45
Tabela 22: Existncia de canais de comunicao entre professores e alunos no meio e no
final do ano.
46
Tabela 23: Problemas enfrentados por coordenadores e diretores.
47
Tabela 24: Opinio de coordenadores e diretores referente ao interesse/desinteresse dos
alunos pela escola.
47
Tabela 25: Opinio de coordenadores e diretores referente disposio de docentes para
suas tarefas da escola.
48
Tabela 26: Opinio de coordenadores e diretores sobre postura dos docentes frente
mudanas propostas.
48
Tabela 27: Opinio de coordenadores e diretores referente ao interesse/desinteresse das
famlias pela escola.
49
Tabela 28: Opinio de coordenadores e diretores referente as taxas de reprovao e
abandono dos alunos de Ensino Mdio da escola.
50
Tabela 29: Formao em administrao e gesto.
50
Tabela 30: Utilizao de mtodos para descobrir necessidades e interesses dos alunos. 51
Tabela 31: Opinio de coordenadores e diretores quanto importncia de conhecer
contexto pessoal e social dos alunos.
52
Tabela 32: Existncia de canais de comunicao entre coordenadores e diretores e alunos
no meio e no final do ano.
52

SUMRIO

1. INTRODUO ................................................................................................................... 10
2. MARCO TERICO ........................................................................................................... 13
2.1. Gerenciamento de projetos e o papel do escopo ............................................... 13
2.2. Coleta de requisitos .................................................................................................... 16
2.3. A educao escolar brasileira .................................................................................. 22
2.4. O Ensino Mdio no Brasil .......................................................................................... 25
2.5. Coleta de requisitos e escolas efetivas ................................................................. 26
3. METODOLOGIA ............................................................................................................... 28
3.1. Preparao da carta de apresentao .................................................................... 28
3.2. Preparao do questionrio ...................................................................................... 29
3.3. Escolha dos profissionais ......................................................................................... 29
3.4. Anlise dos questionrios ......................................................................................... 30
4. RESULTADOS .................................................................................................................. 31
4.1. Perfil geral dos respondentes .................................................................................. 31
4.2. Perfil dos professores ................................................................................................ 36
4.3. Perfil dos coordenadores e diretores ..................................................................... 46
4.4. Propostas para coleta de requisitos ....................................................................... 52
5. CONCLUSO .................................................................................................................... 60
6 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ............................................................................... 62
ANEXOS

10

1. INTRODUO

A educao considerada internacionalmente como um dos fatores

fundamentais para o desenvolvimento de um pas. Por meio dela so formados
cidados

pode-se

produzir

conhecimentos

saberes

necessrios

ao

desenvolvimento poltico, econmico e social das naes.

No Brasil, a educao de jovens est relacionada a mobilidade social, onde
quanto maior o nmero de anos investidos na educao de um aluno, maiores as
chances do mesmo encontrar emprego e de ganhos em remunerao (NERI, 2008).
O nvel educacional responsvel por fazer a transio entre o universo
puramente escolar e o mercado de trabalho ou os estudos superiores o Ensino
Mdio. Este nvel de ensino faz parte da Educao Bsica e gerenciado
principalmente pelos Estados. Seus objetivos esto voltados formao e
preparao do aluno para se inserir na vida adulta, tanto para agir como cidado,
atuar no mercado de trabalho e dar continuidade aos seus estudos de forma mais
aprofundada (BRASIL, MEC, 1996).
Porm, justamente por estar num momento de transio na vida dos alunos, o
Ensino Mdio apresenta problemas como o abandono discente. De acordo com
Batista, Souza e Oliveira (2009) muitos so os fatores que podem levar o aluno a
abandonar os bancos escolares, indo desde fatores socioeconmicos como a
necessidade de trabalhar e questes relacionadas ao ambiente onde vive, fatores
pessoais como idade e sexo, at fatores mais diversos como o prprio interesse do
aluno. Eles destacam que a escola atual no desperta interesse dos alunos por esta
pouco se preocupar em estar consonante com a realidade fora de seus muros.
O aluno abandona a escola e, consequentemente, a sua chance de mobilidade
social por no ver suas expectativas e necessidades atuais sendo atendidas pelo
projeto educacional proposto. Parece que o escopo da educao no Ensino Mdio
no est sendo planejado para seu cliente principal.
Soa pertinente, nesse cenrio, procurar novas formas para abordar o problema
do Ensino Mdio no Brasil. Uma abordagem que pode ser experimentada seria
utilizar as melhores prticas de gerenciamento de projeto no contexto da escola. O

11

PMBOK Guide (PMI, 2013) apresenta diretrizes sobre as diversas reas de

conhecimento associadas ao gerenciamento de projetos, criando uma cultura
especfica e melhorando as chances de que um projeto obtenha sucesso.
Dentre os tpicos tratados no PMBOK Guide (PMI, 2013), destaca-se o
gerenciamento do escopo. De acordo com Sotille et al (2010), esta rea de
conhecimento do gerenciamento de projetos a base para gerenciar um projeto,
alm de servir para garantir que todo o trabalho necessrio para realizar o projeto
esteja incluso no planejamento, excluindo o trabalho que no for necessrio para o
projeto.
Para determinar qual trabalho necessrio ou no em um projeto preciso
definir o que deve ser feito, qual o objetivo final do projeto e quais necessidades e
expectativas devem ser atendidas para que o resultado final do projeto possa obter
sucesso. Entre os processos existentes no gerenciamento do escopo de um projeto
encontra-se a coleta de requisitos, processo esse que objetiva levantar as
necessidades, requisitos e solicitaes que devem ser atendidas pelo projeto, e por
vezes negociadas entre os gestores do projeto e as partes interessadas, ou
stakeholders, do projeto.
O PMBOK Guide (PMI, 2013) apresenta indicaes de diversas ferramentas e
metodologias para assegurar que o escopo de um projeto seja delimitado da forma
mais eficaz possvel. Essas ferramentas de coletas de requisito podem ser usadas
em diversos contextos e com diversos stakeholders, cabendo aos gestores do
projeto a identificao de qual ferramenta melhor se adequa aos seus objetivos.
O projeto educacional proposto para o Ensino Mdio no difere de outros
projetos empresariais e pode se beneficiar das metodologias propostas pelo PMBOK
Guide (PMI, 2013). Partindo dessa premissa, este trabalho se prope a estudar,
atravs da realizao de um levantamento, quais os mtodos de coleta de requisitos
so utilizados em escolas de Ensino Mdio da rede estadual de ensino do Estado do
Rio de Janeiro, com vistas a compar-los com as melhores prticas propostas pelo
PMBOK Guide (PMI, 2013) e relacion-los com a taxa de abandono discente das
diferentes escolas estudadas.
Pretende-se responder questo: quais as prticas de coleta de requisitos
deveriam ser utilizadas nas escolas de Ensino Mdio do estado do Rio de Janeiro?

12

Logo, o objetivo principal deste trabalho comparar as melhores prticas de

coletas de requisitos propostas pelo PMBOK Guide (PMI, 2013) com as prticas
utlizadas em escolas estaduais de Ensino Mdio no Rio de Janeiro com diferentes
taxas de abandono discente, tendo como objetivos intermedirios o levantamento de
quais as prticas de coletas de requisitos so utilizadas em escolas estaduais de
Ensino Mdio na cidade do Rio de Janeiro e a identificao de quais os pontos
podem ser melhorados com relao a coleta de requisitos nas escolas, aplicando as
boas prticas do PMBOK Guide (PMI, 2013).
Como dito anteriormente, o abandono discente no Ensino Mdio ainda um
dos grandes problemas a ser enfrentado por educadores e instituies brasileiras.
So diversos os motivos que levam os alunos a abandonar os estudos neste nvel
de ensino, indo desde a falta de motivao em continu-los (causada por um
distanciamento entre o papel desempenhado pela escola na vida dos alunos e o
papel que os alunos esperavam dela) at a necessidade em curto prazo de ganhar
dinheiro.
Portanto, estudar como, e se os requisitos dos alunos so levantados e ouvidos
nas escolas pode levar a resultados positivos sobre como diminuir as taxas de
abandono, alm de servir como uma ferramenta para o desenho de projetos
educacionais locais que possam atender s demandas de cada comunidade escolar.
Pretende-se utilizar neste trabalho o conhecimento reunido no PMBOK Guide
(PMI, 2013) que trata de gerenciamento de projetos, mais especificamente a parte
que trata da coleta de requisitos dentro da rea de gerenciamento de escopo, para
abordar como e se as escolas escutam seus alunos com relao ao que esperam ou
necessitam de sua educao.
Este trabalho est dividido em cinco captulos. O primeiro captulo apresenta o
marco terico que embasa esta pesquisa, descrevendo conceitos de gerenciamento
de projeto, de escopo, coletas de requisito, educao brasileira e Ensino Mdio. O
segundo captulo aborda a metodologia utilizada para alcanar os objetivos desta
pesquisa. O terceiro captulo apresenta os resultados encontrados, enquanto no
quarto so feitas consideraes sobre as concluses que se tira do trabalho. O
quinto e ltimo captulo indica as referncias bibliogrficas utilizadas neste trabalho.

13

2. MARCO TERICO

Nessa sesso ser apresentada a teoria que embasa essa pesquisa. Ela
dividida em cinco tpicos. O primeiro apresenta o conceito de gerenciamento de
projetos e o papel do escopo. No segundo tpico so apresentadas e explicadas as
diferentes ferramentas para realizar a coleta de requisitos, que auxiliar a determinar
o escopo de um projeto. No terceiro apresentado um panorama geral da educao
escolar brasileira. No quarto tpico descrito o panorama do Ensino Mdio no
Brasil, e para finalizar esta sesso, no quinto tpico apresentada uma pesquisa
sobre melhores prticas em emscolas do Ensino Mdio no Brasil.

2.1. Gerenciamento de projetos e o papel do escopo

De acordo com o PMBOK Guide (PMI, 2013), um projeto pode ser descrito
como um esforo temporrio realizado para criar um resultado, servio ou produto
nico. Sua caracterstica temporria deve-se ao fato de ter um incio e um fim
definidos, o que no significa, porm, que todo projeto seja de curta durao.
Uma vez iniciado um projeto, o mesmo pode ter seu trmino por trs vias
principais: quando o esforo realizado atingiu os objetivos aos quais o projeto se
destinava; quando se percebe que os objetivos finais do projeto no podero ser
alcanados, seja por motivos intrnsecos ao projeto ou mesmo extrnsecos; ou
quando o cliente para o qual o projeto foi desenvolvido deseja que este seja
terminado (PMI, 2013)
O objetivo final de um projeto pode ser tangvel ou intangvel, porm seja ele
um produto fsico, um desenvolvimento de uma nova competncia, conhecimento ou
servio, o que realmente importa para o cliente interessado em financiar o projeto
que este, ao seu trmino, resulte no objetivo esperado dentro dos limites de prazo,
custo, e qualidade que foram estabelecidos. Para diminuir as chances de que um
projeto no obtenha sucesso que se planeja e gerencia projetos.
O gerenciamento de projetos envolve planejar, executar e controlar projetos
usando conhecimentos adquiridos, ferramentas e tcnicas diversas. O PMBOK
Guide (PMI, 2013) serve como um referencial importante para o gerenciamento de

14

projetos por reunir, em um nico corpo de conhecimento, as boas prticas de

gerenciamento de projetos, tcnicas e metodologias usadas e recomendadas graas
ao estudo de diversos projetos ao redor do mundo.
O PMBOK Guide (PMI, 2013) recomenda que o gerenciamento dos projetos
seja organizado a partir do seu incio at o seu trmino por diferentes processos e
grupos de processos. So cinco os grupos de processos propostos pelo PMBOK
Guide (PMI, 2013): Inicializao, planejamento, execuo, monitoramento e controle,
fechamento. Dentro destes grupos de processos se dividem os 47 processos
envolvidos com o gerenciamento dos projetos. Esses processos podem ser
agrupados em 10 reas de conhecimento, sendo elas: integrao, escopo, tempo,
custo,

qualidade,

recursos

humanos,

comunicaes,

risco,

aquisies

stakeholders.
Apesar de serem apresentados no PMBOK Guide (PMI, 2013), nem todos os
47 processos so necessrios para que um projeto obtenha sucesso, sendo
necessrio que os gestores tenham parcimnia na escolha de qual caminho seguir,
levando em considerao informaes como complexidade do projeto, tamanho e
natureza do projeto.
Se por um lado nem sempre estes 47 processos sero utilizados, o PMBOK
Guide (PMI, 2013) sintetiza os principais desafios a serem encarados no
gerenciamento de projetos. So eles: identificar requerimentos, atender aos
questionamentos, preocupaes e expectativas das partes interessadas, planejar e
executar a forma de se comunicar com as partes interessadas, gerenciar as partes
interessadas para alcanar os requerimentos do projeto e criar entregveis do
projeto e balancear os principais limitadores do projeto: escopo, qualidade, prazo,
oramento, recursos e riscos.
Segundo o relatrio de benchmarking em gerenciamento de projetos feito com
diversas empresas no Brasil em 2013 pelo Project Management Institute
(PMSURVEY.ORG, 2013), os problemas mais frequentes nos projetos so os
relatados na tabela 1 abaixo:

15

Tabela 1: Problemas mais frequentes em projetos.

Percebe-se que o gerenciamento do escopo de projetos ainda uma questo

delicada para o sucesso destes, estando relacionado com problemas variados como
escopo no definido adequadamente, mudanas frequentes de escopo, mas
tambm com problemas como no cumprimento de oramento e clientes no
satisfeitos. Vale a pena voltar os olhos agora para esta rea de conhecimento do
PMBOK Guide (PMI, 2013).
O gerenciamento do escopo do projeto composto pelos processos que
objetivam verificar que o projeto inclui todo o trabalho necessrio, e apenas o
trabalho necessrio, para que um projeto chegue ao fim cumprindo seus objetivos
(XAVIER, 2008). De acordo com o PMBOK Guide (PMI, 2013), gerenciar o escopo
de projetos tambm definir e controlar o que est e o que no est incluso no
projeto.

16

Os processos envolvidos nessa rea de conhecimento segundo o PMBOK

Guide (PMI, 2013) so os seis processos descritos abaixo:

Planejar gerenciamento do escopo: Objetiva criar um plano de gerenciamento

de escopo que determine como o escopo do projeto ser definido, validado e
controlado.

Coletar requisitos: Tem como meta determinar, documentar e gerenciar as

necessidades e requerimentos das partes interessadas (stakeholders) a fim
de que os objetivos do projeto sejam alcanados.

Definir escopo: Desenvolvimento de uma descrio detalhada do projeto e do

produto.

Criar estrutura analtica do projeto: Processo que subdivide as entregas e

trabalhos do projeto e do produto em componentes menores, mais facilmente
gerenciveis.

Validar escopo: Formalizao do aceite dos entregveis do projeto

completados.

Controlar escopo: Objetiva monitorar o andamento do escopo do projeto e do

produto e manejar qualquer mudana feita linha de base do escopo.

Dentre estes processos interessa para esta pesquisa analisar com maior
detalhe como os requisitos do projeto e do produto so coletados, o que ser
realizado na prxima sesso.

2.2. Coleta de requisitos

Ao longo do processo de coletar requisitos so determinadas e gerenciadas as
necessidades e requerimentos das partes interessadas do projeto para que este
alcance seus objetivos. O resultado final desse processo a definio do escopo do
produto e do projeto, assim como a definio de como o escopo ser gerenciado ao
longo do projeto (SOTILLE et al, 2010).

17

Segundo Xavier (2008, p.70):

Os requisitos so condies ou capacidades que devem ser supridas pelo
produto, servio, ou resultado do projeto, para satisfazer um contrato,
padro, especificao ou outro documento formal. Esses requisitos
precisam ser definidos, analisados e reportados com detalhamento
suficiente para serem medidos (aceitos) e controlados durante a execuo
do projeto. As informaes, tais como as caractersticas e funcionalidades
do projeto e de seus produtos, o(s) objetivo(s) final(is) do projeto e as
expectativas das partes interessadas, so fundamentais para o sucesso do
projeto.

Percebe-se, ento, a importncia de ter um gerenciamento de escopo

tecnicamente adequado ao projeto representa para o sucesso deste projeto, por
estar diretamente relacionado ao aumento de chances de que as expectativas dos
clientes sejam atendidas corretamente, assim como por controlar que qualquer
mudana ao longo do projeto no interfira na obteno do sucesso do projeto.
Dentro da rea de gerenciamento de escopo, esse o segundo processo a ser
iniciado, sendo precedido pelo planejamento do gerenciamento do escopo. De
acordo com o PMBOK Guide (PMI, 2013), para que este processo se inicie so
necessrios alguns entregveis provenientes do processo anterior, so eles:

Plano de gerenciamento de escopo: Descreve e clarifica como o escopo ser

definido, desenvolvido, monitorado, controlado e verificado. Descreve como, e
quais, os requerimentos sero coletados. Pode ser um documento informal ou
formal, dependendo das necessidades de detalhamento e de formalidade do
projeto.

Plano de gerenciamento de requerimentos: Descreve como os requerimentos

sero analisados, documentados e gerenciados, sendo utilizado ao longo de
todo o processo de coleta de requisitos.

Plano de gerenciamento de stakeholder: desenvolvido para determinar

quais so os requisitos para ser realizada a comunicao com as partes
interessadas, assim como para explicitar o grau de engajamento das partes
interessadas no projeto, facilitando a tomada de deciso de como gerenciar
os stakeholders ao longo do projeto.

18

Termo de abertura do projeto: Documento que descreve em alto nvel os

objetivos e as caractersticas do produto, servio ou resultado do projeto para
que requerimentos detalhados possam ser desenvolvidos.

Registro dos stakeholders: Esse documento serve para identificar as partes

interessadas que podem auxiliar na coleta de requisitos e para identificar os
principais requerimentos e expectativas que os stakeholders possam possuir
com relao ao projeto.

Com estes documentos em mos, o processo de coleta de requisitos pode ser

iniciado. De acordo com o PMBOK Guide (PMI, 2013), existem diversas ferramentas
que auxiliam a realizao desta etapa, so elas:

Entrevistas: Abordagem que pode ser formal ou informal e serve para levantar
requisitos e informaes dos stakeholders atravs de uma conversa direta.
Pode envolver duas ou mais pessoas, sendo uma delas a entrevistadora e as
outras as entrevistadas. Normalmente ela realizada aps o planejamento de
um roteiro e de perguntas por parte do entrevistador, e aps o entrevistado
estar ciente do assunto da entrevista. A entrevista pode ser gravada ou no,
devendo este assunto ser conversado anteriormente entrevista com o
entrevistado. Ao longo da entrevista, perguntas no planejadas podem ser
feitas baseando-se na conversa que est se desenrolando, e cabe ao
entrevistador obter sucesso na entrevista realizando perguntas inteligentes
que levem s informaes e requisitos procurados. de grande importncia,
tambm, a escolha de quem entrevistar, julgando quem poder ter as
informaes que se procura ou mesmo quem tem poder para d-las.

Grupos focais: Essa ferramenta se baseia em uma conversa organizada,

utilizando um moderador treinado, o qual guiar a sesso, e reunindo os
principais stakeholders e especialistas do projeto previamente selecionados.
Essa reunio serve para descobrir as expectativas e as atitudes dos
participantes quanto ao resultado final do projeto.

19

Workshops facilitados: Nessa abordagem, oficinas de discusso renem os

stakeholders chaves para o projeto para definir os requerimentos do produto.
Servem

tambm

para

facilitar

resolver

conflitos,

para

encontrar

requerimentos conflitantes ou semelhantes, para criar um ambiente de

confiana entre a equipe de projeto e os stakeholders, graas sua natureza
de interao em grupo, e para melhorar a comunicao entre os integrantes
do grupo

Tcnicas de criatividade de grupo: Atravs das ferramentas desta abordagem,

atividades em grupo so organizadas para identificar requerimentos do
produto e do projeto. Algumas das ferramentas geralmente usadas so:
o Brainstorming: Tcnica onde participantes da reunio sugerem ideias
sobre o projeto e sobre o produto sem qualquer tipo de restrio. Essas
ideias so coletadas e posteriormente so analisadas e priorizadas.
o Tcnica de grupo nominal: Derivada do brainstorming, apresenta um
processo de votao para eleger as melhores ideias que surgiram
durante o brainstorming.
o Mapa de ideias (ou mapa mental): Nesta tcnica, os participantes
realizam sesses de brainstorming individuais e as ideias sugeridas
so, ento, dispostas num mapa onde se conectam por meio de ideias
centrais que as unam, ou se separam por suas diferenas.
o Diagrama de afinidade: Utilizando essa ferramenta pode-se agrupar um
grande nmero de ideias facilitando a anlise e reviso das mesmas.
o Anlise de deciso de multicritrio: Ferramenta que prioriza as ideias
levantadas utilizando uma matriz de deciso que contm diversos
critrios definidos pelos envolvidos no projeto.

Tcnicas de tomada de deciso em grupo: Nessa abordagem so avaliadas e

estudadas mltiplas alternativas que resultem em um mesmo resultado final
esperado, levantando, assim, os requerimentos do produto e auxiliando na
tomada de deciso de qual caminho seguir. Dentre os mtodos de tomada de
deciso, existem: a unanimidade, onde a deciso alcanada pela
concordncia de todos os envolvidos com relao ao caminho a ser seguido;
a majoritria, onde a deciso alcanada quando mais de 50% dos

20

participantes concordam quanto ao caminho a seguir; a pluralidade, onde a

deciso tomada baseando-se na escolha do grupo que tenha a maior
quantidade de votos dentre os outros grupos de participantes; a ditatorial,
onde um nico indivduo toma a deciso pelo grupo.

Questionrios e pesquisas: Esta ferramenta de coleta de requisitos utiliza a

formulao de perguntas em questionrios escritos para obter o maior nmero
de informaes de um grande nmero de pessoas em um prazo mais curto do
que as ferramentas que necessitam de reunies presenciais. So uma tima
opo para realizar anlises estatsticas.

Observaes: Forma direta de obter informaes sobre requerimentos do

produto atravs da anotao da observao de indivduos realizando suas
tarefas e interagindo com seu ambiente de trabalho, possibilitando alcanar
requerimentos mesmo quando estes no esto claros para os clientes
interessados no projeto. Normalmente um observador externo ao local de
trabalho designado a observar o dia-a-dia dos funcionrios interferindo o
mnimo possvel. Porm existem casos em que o observador pode ser
participativo, anotando tambm suas impresses quando realiza uma ao
neste local de trabalho.

Prottipos: Com a construo de um prottipo do produto, pode-se refinar os

requerimentos dos clientes para o produto atravs do feedback que estes
apresentam ao visualizar e interagir com o prottipo. De posse desse
feedback, um novo ciclo se inicia para atender aos novos requerimentos
levantados e um novo prottipo gerado. Esse ciclo continua at o resultado
final ser atingido satisfatoriamente.

Benchmarking: Essa tcnica compara prticas (operacionais ou processuais)

realizadas por diversas organizaes gerando uma lista com as melhores
prticas realizadas por elas. As informaes obtidas por meio dessa tcnica
facilitam o surgimento de ideias e melhorias para processos e operaes que
so realizadas pelas organizaes.

Diagramas de contexto: Atravs da exposio grfica de um sistema de

negcio e de como esse sistema se comunica e interage com outros sistemas
e com as pessoas envolvidas neles, pode-se obter o escopo do produto. Essa

21

ferramenta indica como o sistema de negcio alimentado, do que ele

depende, quem ou o que so suas peas fundamentais, para qual fim ele foi
feito, gerando bastante informao quanto aos requerimentos do projeto e do
produto.

Anlise de documentos: Essa ferramenta obtm os requisitos do projeto e do

produto atravs da anlise de documentos existentes na organizao,
podendo ser documentos como planos de negcio, legislao vigente, registro
de projetos antigos, etc.

Uma vez coletados os requisitos do projeto e do produto, o processo de coletar

requisitos da rea de gerenciamento de escopo chega ao fim. De acordo com o
PMBOK Guide (PMI, 2013), os produtos entregues por este processo so:

Documentao de requisitos: Neste documento so descritos os requisitos

selecionados e como cada um importante para as necessidades de negcio
do projeto. Os requisitos neste momento precisam ser mensurveis e
testveis, rastreveis, completos, consistentes e aceitveis para os
stakeholders chave. Neste documento podem ser encontrados diversos tipos
de requisitos, como: requisitos de negcio, de stakeholders, de projeto, alm
de outras informaes referentes aos requisitos como dependncias e
restries que possam existir.

Matriz de rastreabilidade de requisitos: Nessa matriz so relacionados os

requisitos, desde quem os originou at seus entregveis esperados. Essa
matriz auxilia a verificar se os requisitos presentes na matriz adicionam valor
de negcio ao serem relacionados com os objetivos do projeto, assim como
permite que os requisitos sejam rastreveis ao longo do ciclo de vida do
projeto, diminuindo as chances de um requisito ser deixado para trs. A matriz
inclui diversas informaes relacionadas aos requisitos como: necessidades
de negcio, oportunidades de negcio, objetivos do projeto, desenvolvimento
do produto, requisitos mais detalhados, alm de outras informaes. A matriz
construda

precisa

de

diversos

atributos

que

possibilitem

encontrar

informaes fundamentais sobre os requisitos. Nela podem ser encontrados

22

atributos como: nmero de identificao para cada requisitos, descries dos

mesmo, origem do requisito, prioridade de cada requisito, alm de outros
atributos.

Aps a elaborao desses dois documentos, um novo processo ser iniciado

dentro da rea de gerenciamento de escopo, o processo de definir o escopo.
Percebe-se, ento, que no h possibilidade de um escopo ser bem definido se no
houver uma coleta de requisitos eficaz, seja qual for a rea de negcio ou projeto
envolvido.
Tendo em mente tudo que foi apresentado at o momento, volta-se o olhar
agora para a educao escolar brasileira e o projeto educacional ao qual ela
responde.

2.3. A educao escolar brasileira

A educao vista internacionalmente como um fator importante para o
desenvolvimento poltico e econmico das naes, e como fator de mobilidade social
dentro das sociedades.
A pesquisa realizada por Neri (2008), sintetizada nas figuras 1 e 2, indica a
relao entre nvel de escolaridade e anos de estudo com as taxas de ocupao e
salrios na sociedade brasileira.

Figura 1: Impactos trabalhistas da Educao 2007 (parte 1).

23

Figura 2: Impactos trabalhistas da Educao - 2007 (parte 2).

A educao escolar brasileira definida e organizada de acordo com a Lei de

diretrizes e bases da Educao Nacional, ou LDB (Lei 9.394/96), a qual afirma que a
educao um processo tomado em conjunto por diversas partes, pelo convvio
com a famlia, com outras pessoas, por organizaes e movimentos sociais,
instituies de ensino e por manifestaes culturais.
Compete educao escolar o ensino, em instituies prprias, o qual deve
ser vinculado com o mundo do trabalho e com a prtica social. Sua finalidade o
desenvolvimento do educando, sua preparao como cidado e preparao para a
entrada no mercado de trabalho.
De acordo com a LDB (BRASIL, MEC, 1996), o ensino escolar dever do
Estado, o qual deve garantir que o Ensino Fundamental seja obrigatrio e gratuito,
que o Ensino Mdio tenha cada vez maior sua obrigatoriedade e gratuidade de
acesso, que haja oferta de atendimento educacional especializado e gratuito para
alunos com necessidades especiais, que seja ofertado atendimento gratuito em
creches e pr-escolas para crianas menores de sete anos de idade, alm de outras
atribuies.

24

A organizao da educao nacional tambm designada na LDB (BRASIL,

MEC, 1996), dividindo as responsabilidades pelos nveis de ensino entre as esferas
Federal, Estadual e Municipal (alm do Distrito Federal). Cabe Unio, entre outras
coisas, a coordenao da poltica nacional de educao, a qual articula os diferentes
nveis e sistemas e apresenta funo normativa, redistributiva e supletiva, assim
como cabe Unio estabelecer junto aos Estados, Distrito Federal e Municpios as
diretrizes para a Educao Bsica, determinando currculos mnimos que garantam
uma formao bsica comum para todos os educandos do pas.
A educao escolar no Brasil composta por dois nveis: a Educao Bsica,
formada pela Educao Infantil, Ensino Fundamental e Ensino Mdio; e a Educao
Superior.
Ainda de acordo com a LDB (BRASIL, MEC, 1996), o Ensino Mdio, objeto de
estudo deste trabalho de responsabilidade dos Estados, os quais devem assumir
tambm a responsabilidade por qualquer deficincia na oferta do Ensino
Fundamental por parte dos Municpios. Excepcionalmente, o Distrito Federal
acumula as competncias referentes aos Estados e Municpios, acumulando a
responsabilidade por toda a Educao Bsica.
Os objetivos do Ensino Mdio, conforme descritos na LDB (BRASIL, MEC,
1996), so consolidar e aprofundar os conhecimentos adquiridos em nveis de
ensino anteriores, preparar para o trabalho e para a cidadania, aprimorar a formao
tica e o desenvolvimento da autonomia crtica e intelectual, e ampliar a
compreenso de conceitos cientfico-tecnolgicos nos processos produtivos.
Porm, se de um lado os objetivos e a organizao do Ensino Mdio parecem
estar bem definidos na LDB (BRASIL, MEC, 1996), por outro encontramos um
cenrio real onde existem muitas expectativas e conflitos com relao finalidade
deste nvel de ensino.
De acordo com Gomes (1998) no apenas no Brasil que o Ensino Mdio
apresenta dificuldade de estabelecer seus objetivos justamente por este nvel de
ensino ser o intermedirio entre o Ensino Fundamental e o superior, ou entre aquele
e a insero no mercado de trabalho.
Parece haver uma dissonncia entre o que se prope aos alunos com relao
educao recebida no Ensino Mdio, em seu formato padronizante, e as

25

expectativas e necessidades reais dos alunos com relao sua educao, que so
mltiplas e deveriam ser investigadas localmente.
Uma anlise mais detalhada do perfil deste nvel de ensino necessria neste
momento.

2.4. O Ensino Mdio no Brasil

Dois dos maiores sintomas de que existem problemas a serem resolvidos no
Ensino Mdio so as taxas de reprovao e de abandono discente.
Num artigo de 1999, Candido Gomes estudou esses sintomas e como eles se
relacionavam com a proficincia dos alunos em testes padronizados. Ele encontrou
altas taxas de abandono e de reprovao e mostrou que era necessria repensar a
reprovao, tirando dela o papel de ferramenta para melhorar a apropriao de
conhecimento por parte dos alunos, j que no encontrou relao entre Estados com
as maiores taxas de reprovao e alto rendimento dos alunos em testes
padronizados.
Gomes (1999) tambm relacionou as altas taxas de reprovao como uma das
causas pelas quais os alunos abandonavam as escolas neste nvel de ensino,
porm indicava que esta no era a nica. Para o autor, fatores ligados organizao
da escola, formao docente, compromisso com o ensino desempenhariam papis
importantes no xito dos alunos nesse nvel de ensino e em sua permanncia na
escola.
Borges (et al, 2014) revisam os valores das taxas de reprovao e abandono
discente encontrados por Gomes em 1999, fazendo uma anlise mais atual do perfil
do Ensino Mdio no Brasil. Os resultados encontrados neste estudo indicam que a
taxa de abandono diminuiu em comparao ao trabalho realizado 15 anos antes,
porm a taxa de reprovao aumentou, apresentando nveis muito elevados. No
houve, tampouco, melhoria na performance dos alunos deste nvel de ensino em
testes padronizados. A melhora na taxa de abandono parece se relacionar com o
interesse em se manter no programa Bolsa Famlia, indicao que j havia sido
levantada em estudos anteriores.

26

Tentando responder a pergunta do que faz um aluno abandonar a escola, Neri

(2009) realizou um estudo onde levantou as causas associadas ao abandono
discente. Focando nos resultados encontrados entre os alunos evadidos da escola
na faixa etria correspondente ao Ensino Mdio; jovens de 15 a 17 anos; encontrase o desinteresse, o qual foi apontado como motivo principal por 40,3% dos alunos
que evadiram a escola. Em segundo lugar veio a necessidade de trabalhar e ou
ajudar a famlia com atividades domsticas, com 27,1% dos respondentes indicando
este motivo. A opo de outros motivos associados evaso foi escolhida por 21,7%
dos alunos da pesquisa, enquanto dificuldade com acesso escola, como falta de
oferta de vagas em escolas prximas, falta de transporte, foi apontado como quarto
fator, com 10,9% dos alunos evadidos.
A falta de interesse, maior motivo encontrado por Neri (2009) para a evaso
escolar no Ensino Mdio, indica que o aluno no est encontrando sentido em sua
educao. A atratividade de outras atividades no escolares maior do que
permanecer na escola, a percepo dos alunos de ganho futuro com o investimento
em mais alguns anos de estudo inexistente, e com isso cria-se um crculo vicioso
onde a escola no muda e o aluno privado dos ganhos com sua educao.
Voltemos agora para exemplos de escolas que obtem sucesso em formar e em
manter o aluno em sala de aula at o trmino de sua formao.

2.5. Coleta de requisitos e escolas efetivas

A pesquisa Melhores Prticas em Escolas de Ensino Mdio no Brasil
publicada em 2010 foi realizada com vistas a aprimorar a formulao e aplicao de
polticas pblicas neste nvel de ensino. Dois eram os objetivos principais do estudo:
identificar atitudes e fatores responsveis pela efetividade das escolas selecionadas
para o estudo, as quais foram selecionadas atravs do ndice efeito escola
(estimativa da contribuio da escola aos bons resultados dos alunos, considerando
o nvel socioeconmico dos mesmos) e analisar as polticas pblicas nos Estados
das escolas, interrelacionando-as com as percepes dos atores da escola, papel
das Secretarias Estaduais e a gesto das escolas.
Os resultados encontrados nessa pesquisa indicam que as escolas efetivas
possuiam objetivos claros, focados na aprendizagem, planejamento compartilhado e

27

realizado em equipe entre coordenadores, professores e alunos, configurando um

ambiente cooperativo onde todos trabalham juntos em busca de atingir objetivos e
metas traadas em grupo.
Entre as aes encontradas nas escolas do estudo estavam diversas
estratgias e formas de tratar o reforo e a recuperao dos alunos, combatendo o
abandono e a reprovao, assim como estratgias diversas para diminuir o
isolamento das escolas internamente e entre elas, incentivando a comunicao e a
troca de experincias necessrias para o bom funcionamento de uma rede de
ensino.
Na concluso da pesquisa ainda se prope que haja investimento nas
capacidades das equipes escolares, procurando entender a realidade local assim
como suas necessidades ao invs de obter projetos padronizados de formao de
professores.
Esta pesquisa indica o quo importante para o cenrio da educao o
processo de coletar requisitos. A delimitao em conjunto de metas, objetivos e,
consequentemente, um planejamento de como ating-los a melhor forma de se
conseguir sucesso na manuteno dos alunos na escola e em sua formao. Para
que isto seja possvel necessrio que as expectativas de todos os atores
envolvidos com a educao sejam ouvidos e que haja negociao antes de se
formar um projeto educacional.
O risco de ter um grande sistema educacional complexo que as propostas
mais fceis de serem realizadas e aceitas sero propostas padres, moldadas no
na realidade local das escolas, mas baseadas nas percepes e interesses de
terceiros. A efetividade das escolas no papel da formao acadmica e humana dos
alunos ampliada quando o produto destinado a eles compartilhado e combinado.
Logo, a proposta deste estudo se torna relevante para tentar entender como e
se h coleta de requisitos nas escolas de Ensino Mdio para que se busque uma
reduo das taxas de abandono entre os alunos.

28

3. METODOLOGIA

Esta uma pesquisa de carter exploratrio e quantitativo, e baseado nisso foi

planejada a abordagem metodolgica. Pretende-se utilizar o questionrio como
tcnica de coleta de dados.
A escolha do questionrio como instrumento de coleta de dados para esta
pesquisa se deveu a alguns fatores associados metodologia. Segundo Chaer et al
(2011), cujo trabalho buscou fazer uma reviso bibliogrfica sobre o questionrio
usado em trabalhos de concluso de cursos, entre os pontos fortes associados a
esta tcnica em pesquisas quantitativas esto o seu baixo custo, a garantia de
anonimato para as partes participantes, a possibilidade de obter dados de regies
geogrficas distantes e a facilidade da transposio dos dados para o computador.
De acordo com Marconi e Lakatos (1999, p.100, apud CHAER, G. et al, 2011):
(...) junto com o questionrio deve-se enviar uma nota ou carta explicando a
natureza da pesquisa, sua importncia e a necessidade de obter respostas,
tentando despertar o interesse do recebedor para que ele preencha e
devolva o questionrio dentro de um prazo razovel.

Logo, um material explicativo foi confeccionado para melhorar as chances de

participao dos alvos na pesquisa.
A forma como a metodologia foi organizada para atingir os objetivos deste
trabalho descrita abaixo em quatro etapas, abrangendo os quatro momentos
principais da pesquisa.

3.1. Preparao da carta de apresentao

A carta de apresentao foi confeccionada com a inteno de apresentar a
pesquisa para os diretores, coordenadores e professores das escolas a serem
selecionadas para o estudo. Neste material so apresentados resumidamente a
descrio da pesquisa, seus objetivos, sua justificativa, a razo pela qual a escola
poderia ter interesse nos resultados advindos da pesquisa, os mtodos atravs dos
quais a pesquisa ser realizada, a pgina na internet onde podem acessar a
pesquisa e uma exortao para que a pesquisa seja respondida em critrio de
anonimato, de forma consciente e fiel com os dados e opinies dos autores.

29

O objetivo deste material aumentar a participao dos alvos na pesquisa ao

mostrar a importncia do estudo. O material desenvolvido se encontra no Anexo I
deste trabalho.

3.2. Preparao do questionrio

Para a coleta de dados, foi confeccionado um questionrio estruturado para
professores e diretores das escolas participantes. O mesmo se encontra no Anexo
II.
O questionrio foi planejado para ter perguntas abertas e fechadas, de acordo
com a possibilidade de obter informaes mais detalhadas ou no. O questionrio
dividido em duas sesses de perguntas. Em uma procura-se entender melhor o perfil
dos profissionais da educao envolvidos na pesquisa, e na outra so feitas
perguntas direcionadas coleta de requisitos nas escolas.
Adicionalmente, h entre as perguntas a separao em dois perfis diferentes,
um para ser respondido por professores, e outro pela direo e coordenao das
escolas.

3.3. Escolha dos profissionais

Como o projeto tem como caracterstica principal criar um cenrio geral das
escolas estaduais do Rio de Janeiro, a escolha dos profissionais se deu atravs de
convites de participao e de divulgao da pesquisa. Iniciou-se com o envio da
proposta do estudo a diversos profissionais das escolas estaduais atravs de e-mails
e grupos de discusso em redes sociais. Foi pedido que estes repassassem a
pesquisa a outros profissionais que pudessem participar da mesma, enviando a
carta de apresentao da pesquisa e o endereo eletrnico para responder ao
questionrio, solicitando que as respostas fossem enviadas at uma data limite a
partir da qual a anlise dos dados seria iniciada e a coleta dos dados estaria
encerrada.

30

3.4. Anlise dos questionrios

Para a anlise das respostas, pretende-se utilizar anlises estatsticas para as
amostras coletadas e, nas perguntas abertas, pretende-se utilizar anlise de
discurso para determinar o que pensam os atores educacionais sobre o que foi
questionado atravs da utilizao de palavras chave convergentes.

31

4. RESULTADOS

Os questionrios preparados para esta pesquisa foram divulgados entre

professores, coordenadores e diretores de escolas estaduais do Rio de Janeiro, e as
respostas completas dadas aos mesmos podem ser encontradas no Anexo III.
Esta sesso do trabalho acadmico busca apresentar e discutir os resultados
encontrados com a pesquisa, e para isso, quatro tpicos de apresentao e anlise
dos resultados foram criados. No primeiro, apresenta-se o perfil geral dos
participantes da pesquisa. No segundo, analisa-se as respostas especficas feitas
pelos professores, buscando informaes sobre mtodos e importncia da coleta de
requisitos na prtica destes profissionais. No terceiro, as respostas dadas pelos
coordenadores e diretores tambm so analisadas quanto percepeo da
importncia e dos mtodos usados para coletas de requisitos. O quarto tpico
destina-se a propor e discutir mtodos de coletas de requisitos mais adequados
realidade escolar, cruzando as anlises feitas nos tpicos anteriores com os
mtodos indicados no PMBOK Guide (PMI, 2013).

4.1. Perfil geral dos respondentes

O questionrio desta pesquisa foi respondido por 26 profissionais da educao,
porm dois destes tiveram de ser excludos da anlise dos dados por no
corresponderem ao objeto de estudo delimitado na pesquisa. Um dos respondentes
era de uma escola estadual do Mato Grosso e o outro de uma escola municipal. As
respostas no apresentam os nomes do participantes, mas receberam um nmero
indicador para cada respondente, garantindo o carter de anonimato da pesquisa.
A partir dos 24 questionrio obtidos pretende-se entender o perfil geral e
profissional dos respondentes. Na tabela 2 so apresentados os dados da idade dos
participantes. Duas respostas (nmeros 6 e 9) foram excludas da anlise por terem
ocorrido erros de entrada de dados no questionrio, conforme pode ser verificado no
Anexo III.
O grupo etrio com maior representao nesta pesquisa foi o de pessoas com
idade entre 31 e 40 anos, representando 37,5% do total de participantes. A segunda

32

maior representatividade ficou com o grupo etrio entre 21 e 30 anos, com 20,83%
de participao. Entre os extremos encontrados, temos trs respondentes com 27
anos, a menor idade encontrada nesta pesquisa, e um respondente com 64 anos, a
maior idade encontrada. A maior parte dos participantes desta pesquisa (58,33%)
apresenta idade menor ou igual a 40 anos de idade. A mdia de idade encontrada
foi de 40,32 anos.
De acordo com a tabela 3, metade dos participantes da pesquisa so do sexo
masculino e a outra metade do sexo feminino.
Tabela 2: Idade dos respondentes.

Tabela 3: Sexo dos respondentes.

Na tabela 4 abaixo so apresentados os dados das escolas estaduais dos

participantes, os municpios e Regies de Governo das mesmas. Mais de 70% dos
participantes provm de escolas estaduais localizadas na Regio Metropolitana, o
que j era esperado devido metodologia de divulgao da pesquisa. interessante
notar a participao, mesmo que pontual, de profissionais de outras Regies de
Governo que no a Metropolitana.

33

Tabela 4: Escolas e municpios dos respondentes.

As tabelas 5, 6, 7 e 8 abaixo apresentam os dados de ano formao

acadmica dos participantes, funo desempenhada na escola estadual e tempo de
exerccio nesta funo.
Tabela 5: Formao acadmica.

34

Tabela 6: Ano de formao.

Analisando a formao acadmica dos respondentes, percebe-se uma maior

participao de pessoas formadas em cursos de Cincias Exatas e da Terra e de
Cincias Humanas. Com relao ao ano de formao, percebe-se que a amostra
no obteve muitos recm formados, mas aparentemente profissionais mais maduros.

35

Tabela 7: Funo exercida.

Tabela 8: Tempo de exerccio na funo.

Analisando o tempo de exerccio na funo desempenhada nas escolas

estaduais, percebe-se que a maioria dos respondentes podem ser considerados
maduros, tendo no mnimo quatro anos de exerccio na mesma funo na escola,
seja ela a funo de docncia, de coordenao ou de direo.
interessante perceber a presena de indivduos com mais de 20 anos de
exerccio em escolas estaduais na pesquisa, o que parece demonstrar que, embora
mais experientes, ainda so abertos reconstrues e no temem descrever sua
prtica na escola.
Dentre os 24 questionrios respondidos para esta pesquisa, 22 foram feitos por
docentes de escolas estaduais, um por diretor e um por coordenador de escola. Este
fato parece indicar que os professores, apesar de terem carga horria de trabalho
puxada, so ainda acessveis e abertos conversa da prtica escolar.
Pela baixa representatividade da amostra frente ao universo de todas as
escolas estaduais de ensino mdio e profissionais relacionados elas, esta
pesquisa no tem inteno de indicar uma soluo geral para a questo de coleta de

36

requisitos em escolas, mas sim de fazer um exerccio analtico baseado nas

respostas obtidas desta pequena amostra.
Devido a isso, mesmo com a participao baixa de coordenadores e diretores
na pesquisa (apenas dois pareceram se interessar pela proposta da pesquisa e
participaram da mesma), estas respostas so vlidas e servem para a anlise do
cenrio da escola. Mesmo tendo sido divulgada entre pares, a participao baixa
desse grupo de profissionais da educao nesta pesquisa parece indicar uma maior
dificuldade de encontrar um meio de comunicao aberto com coordenadores e
diretores de escola, o que em si j um dado importante encontrado na anlise
desta pesquisa.
A partir daqui, iremos focar na apresentao do resultado das respostas
especficas feitas para os grupos professores e coordenadores/diretores.

4.2. Perfil dos professores

As tabelas apresentadas abaixo objetivam facilitar o entendimento aos
resultados encontrados nas respostas dadas pelos professores ao questionrio.
Utilizou-se palavras chave em muitos casos para tentar categorizar e analisar
respostas em comum entre os diversos professores. As respostas completas se
encontram no Anexo III deste trabalho, assim como a lista de palavras chave a que
se chegou atravs da anlise das respostas.
A primeira pergunta feita aos professores participantes foi uma pergunta aberta
sobre os trs principais problemas encontrados pelos mesmos no exerccio de sua
profisso. A tabela 9 apresenta as categorias de problemas mais citados entre os
docentes, e digno de nota que mesmo sendo pedido um nmero fechado de
problemas, alguns professores respondem em um nmero maior enquanto outros
em um nmero menor. Todas as respostas foram utilizadas, no importando se
foram apenas uma ou quatro.
Os problemas encontrados na pesquisa so diversos, porm destacam-se as
reclamaes sobre a infraestrutura das escolas, a falta de motivao e interesse dos
alunos e a falta de recursos materiais e tecnologias. Sob a categoria infraestrutura

37

esto as reclamaes quanto a falta de espao fsico adequado na escola, como

falta de laboratrios de informtica, de cincias, de salas de projeo e afins.
Tabela 9: Problemas enfrentados por professores.

Grande parte das respostas indicavam como um dos problemas a falta de

motivao e interesse dos alunos pelas aulas e pela escola. Esse o problema que
motiva esta pesquisa, partindo da ideia que a escola hoje no apresenta sentido
para os alunos, o que os deixa dispersos e desmotivados a aprender. Como
sintomas desta desmotivao e desinteresse, vemos surgir outros problemas
tambm listados pelos professores, como o mau comportamento em sala de aula, o
mau uso de celulares e eletrnicos em sala de aula, que representam um meio de
fuga de atividades sem sentido para os alunos, e a falta de compromisso com a
prpria educao.
Sob a categoria de falta de recursos materiais e tecnologias esto as
reclamaes de professores sobre a falta de utenslios diversos que estes
consideram essenciais para melhorar sua prtica educacional, como por exemplo a
falta de computadores para laboratrios de informtica, de data show, de livros
didticos para os alunos e de material pedaggico.
A falta de materiais, tecnologias e infraestrutura nas escolas pode relacionar-se
com a falta de interesse e de motivao nos estudos dos alunos. Uma escola onde
faltam materiais to bsicos como livros didticos para todos os alunos e cuja
estrutura no atende s demandas de uma educao dinmica como a que se
espera neste sculo, esta escola no deveria esperar se tornar atraente aos olhos
dos seus principais clientes, os alunos.

38

Foi questionado aos docentes que categorizassem o nvel de interesse de seus

alunos em sala da aula. uma questo subjetiva, que espera-se que mostre a
imagem que os alunos passam ao professor. Os resultados encontram-se na tabela
10 abaixo:
Tabela 10: Categorizao de interesse dos alunos.

Segundo a opinio dos professores, a maioria dos alunos das escolas

estaduais esto pouco interessados nas aulas dadas. Das 22 respostas, 12
classificam os alunos como pouco interessados, e 7 como interessados. Apenas um
docente classificou os alunos de suas aulas como muito interessados, enquanto dois
docentes os classificaram como nada interessados. Este cenrio indica que ainda h
esperana de reavivar o interesse do aluno por sua educao, que nem todos j
perderam completamente o propsito de estar na escola, bastando entender como
ganhar a curiosidade e a ateno desses alunos.
Quando questionados sobre o porqu de considerarem os alunos interessados
ou desinteressados, as respostas foram variadas. Atravs da categorizao das
respostas em palavras chave com sentido comum, chegou-se ao resultado
apresentado na tabela 11.
Entre os fatores relacionados ao desinteresse dos alunos, o principal fator
indicado pelos professores o mau comportamento na escola. Dentro deste critrio
foram includos alunos faltosos, mau uso de aparelhos eletrnicos em sala de aula,
falta de compromisso com as atividades de sala de aula e outros fatores
comportamentais listados pelos professores.
O segundo fator encontrado foi a desvalorizao da educao, a qual abarcou
a falta de sentido e de propsito dos alunos com a sua educao, falta de
perspectiva de retorno com os anos investidos nos bancos escolares, a
desvalorizao dos docentes, a viso da educao passada pela mdia, a falta de
apoio de familiares dos alunos com a escola e outros motivos.
O terceiro maior fator foi a pouca participao nas atividades propostas pelos
docentes. Muitos dizem se esforar para conseguir a ateno dos alunos, mas estes

39

se mostram pouco participativos. Resta saber se o esforo de encontrar algo que

prenda a ateno do aluno leva em considerao a opinio e os interesses desses
alunos com relao a sua educao.
O desempenho acadmico ruim listado como outro fator que levou os
professores a classificarem o desinteresse dos alunos. Esto includos a o mau
desempenho em provas e avaliaes, e uma crtica ao sistema de aprovao
automtica, que os faz mais preguiosos e menos interessados em se empenhar.
Tabela 11: Opinio dos professores referente ao
interesse/desinteresse dos alunos na sala de aula.

Escola desinteressante, o currculo ultrapassado e a subutilizao de recursos

so listados como outros fatores relacionados ao desinteresse dos alunos pela
escola na opinio dos professores.
Entre os fatores considerados como indicadores de interesse na educao
esto a boa participao em sala de aula, o bom comportamento, a curiosidade e o
bom desempenho acadmico. Porm, quando somados, estes fatores no
ultrapassam sequer a marca de 20% dos fatores elencados como indicadores do
interesse e do desinteresse dos alunos.
Resta ainda o questionamento de se os alunos so ouvidos quanto a suas
necessidades e requisitos pela escola. E em que medida escutar e atender a essas
demandas possa influenciar positivamente no cenrio que temos hoje de descaso
com a educao.
Para compreender como os alunos se saem em suas tarefas acadmicas,
questionou-se sobre a taxa de reprovao percebida nas salas de aulas dos
professores participantes, como mostra a tabela 12. De acordo com a tendncia

40

encontrada em outros estudos, como em Borges et al (2014), a taxa de reprovao

se apresenta baixa. Deve-se a isso no ao maior empenho dos alunos nas
avaliaes, mas poltica de progresso continuada presente nas escolas. Esta se
torna

uma

ferramenta

educacional

perversa

quando

mal

gerenciada

acompanhada. O que se v nas escolas a no reprovao do aluno a qualquer

custo e a falta de acompanhamento posterior, no solucionando os problemas
acadmicos que as avaliaes feitas anteriormente mostraram.
Tabela 12: Opinio dos professores
referente taxa de reprovao dos alunos.

Quando questionados sobre a taxa de abandono entre os alunos de ensino

mdio (alunos matriculados na escola que ao longo do ano letivo abandonam a
escola, no completando-o), percebe-se que os professores tendem a consider-la
de mdia a alta. Essa taxa elevada, como nos resultados encontrados em Borges et
al (2014), parecem indicar que o aluno perdeu a perspectiva de retorno futuro com
sua educao e que o ensino nas escolas perdeu seu sentido (tabela 13).
Tabela 13: Opinio dos professores
referente taxa de abandono dos alunos.

Saindo do primeiro diagnstico da realidade vista atravs das opinies dos

professores de escolas estaduais de Ensino mdio do Rio de Janeiro, focamos nos
resultados encontrados nas perguntas referentes formao dos docentes em
gesto e nas formas em que estes coletam requisitos dos alunos que atendem, foco
mais especfico desta pesquisa. Como anteriormente, as respostas completas dadas
no questionrio por cada participante esto apresentadas no Anexo III.
A tabela 14 apresenta as respostas dos professores sobre cursos de formao
feitos na rea de gesto ou administrao. Pouco mais de um tero dos participantes
disseram ter realizado cursos nestas reas, porm como pode ser visto na tabela
15, nem todos os cursos feitos so descritos ou mesma da rea pedida.

41

Tabela 14: Formao em

administrao e gesto.

Apesar de no ser possvel identificar o escopo dos cursos realizados e se

estes tratam sobre o assunto de coleta de requisitos, interessante perceber que
alguns dos profissionais j entraram em contato com a rea de gesto, a qual por
vezes vista de forma negativa no meio educacional.
Quatro dos cursos encontrados nas respostas dadas pelos professores so
relacionados diretamente ao universo escolar e educao. Porm, ainda h muito
a ser feito tendo em vista que mais de 60% dos professores participantes na
pesquisa nunca tiveram contato com cursos formadores em gesto. Acredita-se que
estes cursos possam acrescentar muito prtica dos professores por sua natureza
multifacetada, que aborda reas diversas indo de gerenciamento de recursos
humanos, escopo, custo e tempo.
Tabela 15: Cursos realizados por professores.

A pergunta anterior objetivava analisar a vida acadmica dos participantes no

que se refere gesto, e a partir dela, introduzir o tema de coleta de requisitos de
uma forma indireta, partindo do princpio que nem todos os participantes teriam
noes do que o termo significaria. Atravs de uma pergunta aberta, questionou-se
como os docentes escolhiam exemplos e assuntos a serem abordados em sala de
aula no contexto das matrias a serem dadas. A tabela 16, a seguir, elenca os
critrios encontrados nas respostas ao questionrio.

42

Tabela 16: Bases usadas para escolher como

abordar assuntos/dar exemplos em sala de aula.

Pouco mais de um quarto das respostas dos professores (27,5%) indicou a

existncia de materiais didticos disponveis como uma das bases na hora de
escolher como abordar um tema e na escolha de que exemplos a dar em sala de
aula. Sob essa categoria se enquadram os livros didticos, materiais desenvolvidos
ou disponveis de anos anteriores, materiais, como quadro, data show, mdias como
filmes, documentrios e vdeos que o professor j tinha conhecimento, experimentos
com materiais de fcil acesso.
A categoria critrio dos docentes abrange as respostas em que a escolha se
baseia na opinio dos professores sobre assuntos e exemplos que julgam ser
interessantes e curiosos para os alunos, mas sem necessariamente questionar a
opinio ou mesmo sond-los. Tambm nessa categoria entram as respostas que
afirmam que a escolha feita externamente, ou por conselho, ou por consultoria.
Esta categoria foi citada por um quarto (25%) das respostas encontradas na
pesquisa.
O terceiro critrio mais utilizado para escolher exemplos e assuntos a serem
abordados em sala de aula a categoria realidade/interesse dos alunos,
correspondendo a 22,5% das respostas. Neste critrio esto inclusas as respostas
que explicitavam buscar a curiosidade e os interesses do aluno ao tratar de um
determinado contedo, assim como buscavam trabalhar sobre a realidade que os
cerca, usando msicas, notcias e assuntos diretamente relacionados aos interesses
e vida dos alunos. interessante notar que nove dentre os 22 docentes
participantes da pesquisa disseram adotar este critrio em sala de aula, um
percentual de 40,9%. Isso mostra que h a preocupao entre os docentes em
apresentar exemplos que possam ser apropriados pelos alunos pela proximidade
com sua realidade e interesse, porm ainda h muito a se fazer para que isso seja
algo natural no comportamento docente.

43

O ltimo quarto de respostas abrange os trs critrios: contextualizao

externa, onde os professores utilizam matrias diversos como jornal, notcias,
assuntos da mdia para tratar de assuntos contemporneos porm no
necessariamente prximos da realidade dos alunos, mas que apresentariam uma
importncia grande na sua aproximao com situaes problema da sociedade em
geral; exigncias acadmicas, onde a preocupao em abordar exemplos e temas
de acordo com o currculo mnimo definido para as disciplinas ou mesmo com
acordos feitos com consultorias; e critrios indefinidos, onde a resposta dos
professores no foi clara ou foi fora do escopo da pergunta.
Objetivando descobrir se os professores tinham prticas e mtodos que
realizavam em sala de aula para descobrir interesses dos alunos, foram feitas duas
perguntas direcionadas a isso no questionrio. Os resultados encontrados
encontram-se nas tabelas 17 e 18 abaixo.
Tabela 17: Utilizao de mtodos
para descobrir interesses dos alunos.

Mais de 70% dos professores disseram utilizar mtodos dedicados a levantar

interesses dos alunos. Esse resultado parece no concordar com o resultado da
pergunta anterior, onde apenas nove dos 22 professores disseram levar em
considerao os interesses e realidade dos alunos ao abordar assuntos e exemplos
diversos.
Entre os mtodos utilizados pelos professores em sala de aula para descobrir
os interesses discentes (tabela 18), os que apresentam uma natureza dedicada a
levant-los de forma sistemtica e direta so: questionrios, debates, avaliao de
interesse, formulrio e votao.
Os mtodos conversas, exposio de materiais, observao dirigida e
trabalhos em sala so menos estruturados para encontrar interesses dos alunos e
dependem fortemente da leitura que o professor faz da reao dos alunos, so
subjetivos. Estes foram os mtodos mais citados nas respostas dos professores.
Isso indica que muitos dos professores acreditam estar buscando os interesses dos
alunos para fazer com que o trabalho em sala de aula seja mais agradvel para

44

todos, porm os mtodos que escolhem para faz-lo dependem muito de sua
intuio e so subjetivos, faltando a insero de mtodos e ferramentas de coletas
de requisitos mais objetivas e diretas.
Outro ponto importante a ser notado a natureza da coleta de requisitos dos
alunos nas escolas. Este deve ser um processo contnuo, e deve preceder e
proceder os contedos abordados em sala de aula. Apenas realizar uma avaliao
aps um determinado assunto ter sido abordado no garante que os interesses
desta turma sejam os mesmos da prxima, o que dificulta a obteno de sucesso em
satisfazer as necessidades dos alunos de hoje e os de amanh.
Tabela 18: Mtodos utilizados em sala de
aula para descobrir interesses dos alunos.

Mas surgem algumas questes bsicas, h tempo para se fazer a coleta de

requisitos? E entender os interesses dos alunos considerado to importante?
Para determinar se a importncia de conhecer os interesses e o contexto
pessoal dos alunos no s uma meta deste trabalho, mas uma meta compartilhada
entre todos os profissionais da pesquisa, fez-se esta pergunta no questionrio. As
respostas na tabela 19 mostram que 20 dos 22 professores participantes concordam
com a importncia de conhecer melhor os alunos. Apenas dois professores
responderam negativamente.
Tabela 19: Opinio dos professores
quanto importncia de conhecer
contexto pessoal e social dos alunos.

Questionados sobre a disponibilidade de tempo que teriam para coletar

requisitos e entender os interesses e contextos dos alunos, a maior parte dos
professores afirmou ter pouco ou nehum tempo disponvel, como mostrado na

45

tabela 20. Isso mostra o fator limitante e balizador para qualquer proposta de
metodologia de coleta de requisitos a ser enviada para as escolas estaduais. O fator
disponibilidade tempo crucial e excludente. Percebe-se isso tambm no baixo grau
de respostas obtidas nesta pesquisa. H hoje uma sobrecarga de tarefas e funes
entre os profissionais da educao, restando pouco tempo para pensar e repensar a
prtica na escola e perpetuando um modelo ultrapassado e no funcional de
educao pblica.
Tabela 20: Disponibilidade de tempo dos professores para
entender contexto pessoal e social dos alunos.

As perguntas seguintes do questionrio objetivaram descobrir se havia dilogo

entre os professores com insero de assuntos que tenham surgido dos alunos da
escola. Questionou-se se havia esse dilogo nas reunies de professores e tambm
se, no meio do ano e no final do ano letivo, existiriam reunies em que interesses de
alunos pudessem ser discutidos e trazidos a todos os professores.
A tabela 21 indica que 59,09% dos professores das escolas estaduais
participantes da pesquisa afirmaram que tal canal de comunicao entre professores
existiria, onde interesses educacionais que tenham surgido entre os alunos
pudessem ser postos em discusso.
Tabela 21: Existe espao para introduo
de interesses educacionais de alunos
durante reunio de professores?

Mas no parece existir um canal de comunicao que sirva como um feedback

e como norteador de mudanas no meio e no final do ano letivo (tabela 22). A maior
parte dos professores afirmou no existir este tipo de canal de comunicao nas
escolas estaduais em que atuam. Reunies nesses perodos, associados a recessos
escolares, poderiam ser utilizados para levantar e debater os interesses dos alunos,
e projetar mudanas para o perodo seguinte.

46

Tabela 22: Existncia de canais de

comunicao entre professores e alunos
no meio e no final do ano.

Os canais de comunicao citados nas respostas dos participantes foram as

reunies de conselhos de classe, reunies pedaggicas, de planejamento e projetos
ao longo do ano. Normalmente os conselhos de classe ocorrem de dois em dois
meses, ao trmino de cada bimestre, e alguns dos docentes disseram realizar
reunies pedaggicas de 15 em 15 dias. Pode no haver reunies semestrais, mas
existe a possibilidade de serem aproveitadas as reunies j existentes para que a
proposta de coleta de requisitos a ser feita neste trabalho possa ser executada nas
escolas estaduais.
Diante destes resultados obtidos das respostas dos professores participantes,
parte-se para a anlise das respostas do perfil de coordenadores e diretores.

4.3. Perfil dos coordenadores e diretores

Novamente, as tabelas apresentadas nesta seo objetivam facilitar a anlise
das respostas dos participantes da pesquisa. Utilizou-se, para este fim, a
categorizao das respostas em palavras chave. Diferentemente do que foi feito no
perfil dos professores, no perfil dos coordenadores e diretores no foi utilizado
nenhum tipo de porcentagem devido ao baixo nmero de respostas. Apenas uma
coordenadora e uma diretora de escolas estaduais de Ensino Mdio do Rio de
Janeiro aceitaram participar da pesquisa. As respostas completas s perguntas do
questionrio se encontram no Anexo III.
A primeira pergunta feita diretora (nmero identificador 23) e coordenadora
participantes (nmero identificador 24) foi uma pergunta aberta sobre os trs
principais problemas encontrados pelas mesmas no exerccio de sua profisso,
pergunta semelhante feita aos professores. A tabela 23 apresenta elencadas as
palavras chave dos problemas levantados nas respostas das respondentes.

47

Tabela 23: Problemas enfrentados por

coordenadores e diretores.

Desponta, novamente o desinteresse dos alunos e a escola como

desinteressante

nas

respostas

dos

maiores

problemas

enfrentados

pelos

profissionais da educao, assim como surgem problemas associados gesto e

coordenao escolar. Este ltimo problema est relacionado ao acmulo e desvio de
funes que ocorrem com os profissionais de coordenao e gesto das escolas, os
quais so intimados a resolver situaes e problemas diversos fora de sua agenda e
de suas atribuies bsicas, prejudicando o exerccio de sua funo.
Para as participantes da pesquisa, os alunos se encontram pouco interessados
pela escola, como pode ser visto na tabela 24. Ao responder a esta pergunta do
questionrio, as participantes tinham quatro nveis a escolher, indo de um (muito
interessados) a quatro (nada interessados). Os motivos que as levam a afirmar isso
so: a pouca participao dos alunos nas atividades que so propostas, a
desvalorizao da educao, onde os alunos no percebem a importncia da
construo do conhecimento, a escola ser desinteressante para os alunos, ao ponto
de irem para a mesma com objetivos diversos que no para o objetivo fim da escola,
e o mau comportamento apresentado por eles, como no se empenhar, no trazer
materiais de estudo e afins.
Tabela 24: Opinio de coordenadores e diretores referente ao
interesse/desinteresse dos alunos pela escola.

Quando o foco da pergunta foi a disposio dos docentes da escola, criou-se

uma escala de quatro nveis, indo de um (muito dispostos) a quatro (nada dispostos).
Logo as participantes foram questionadas sobre o que pensam da disposio dos
professores da escola, e ambas afirmaram encontrar professores pouco dispostos.
Elas indicam que os professores esto desmotivados, sem interesse de inovar sua

48

prtica pedaggica e cansados de trabalhar com alunos desinteressados e que no

apresentam resultados. Estando pouco dispostos, so muitas as reclamaes que
se fazem dos docentes entre as participantes (tabela 25).
Tabela 25: Opinio de coordenadores e diretores referente
disposio de docentes para suas tarefas da escola.

A tabela 26 abaixo apresenta as opinies da coordenadora e da diretora

referente s reaes dos docentes quando estes so apresentados a um cenrio de
mudana em suas prticas. A diretora (nmero identificador 23) indicou que, na
escola estadual em que atua, a reao dos professores costuma ser positiva frente
mudanas em suas rotinas ou em suas prticas pedaggicas graas ao
posicionamento que muitos destes docentes apresentam em conversas e propostas
que a escola recebe. J a coordenadora (nmero identificador 24) indicou que
mudanas so recebidas de forma negativa de um modo geral pelos professores.
Ela explica que entre os motivos para este comportamento, ela v professores
antigos ainda em atuao, com prticas pedaggicas ultrapassadas e em desacordo
com os tempos atuais, os quais so muito resistentes mudanas e propostas de
melhoria, assim como indica que esta reao negativa se deva a desmotivao que
os professores de sua escola sentem. Baixos salrios e desgaste emocional contam
para este quadro de desmotivao.
Tabela 26: Opinio de coordenadores e diretores sobre
postura dos docentes frente mudanas propostas.

Ainda faltava questionar a opinio das participantes sobre outro ator

relacionado ao universo da escola, a famlia. Utilizando uma escala de valores de um
(muito interessadas) a quatro (nada interessadas), a tabela 27 apresenta as
consideraes da coordenadora e da diretora sobre o interesse das famlias com os

49

assuntos escolares. A diretora generaliza as famlias com as quais lida como nada
interessadas pela escola, a classificao mais baixa criada para este questionrio.
Entre os motivos que cita, esto a baixa participao em reunies e o no
comparecimento quando so chamados. Para a coordenadora, as famlias so
consideradas como pouco interessadas devido a diversos fatores. Uma das causas
a insero da mulher no mercado de trabalho, o que leva a falta de
acompanhamento dos estudos dos alunos por parte dos pais, outra causa apontada
a desvalorizao da educao aos olhos das famlias, faltando respeito na relao
entre essas e a escola, e por fim se queixa da baixa participao de pais e
responsveis em reunies escolares e do baixo atendimento aos chamados feitos
pelos profissionais da escola.
Tabela 27: Opinio de coordenadores e diretores referente
ao interesse/desinteresse das famlias pela escola.

O quadro desenhado pelas respostas at aqui indica que temos um crculo

vicioso nas escolas, onde o aluno se desinteressa pela educao por esta estar
desprovida de sentido, por no corresponder s suas expectativas para a educao
e com isso no respeitam os profissionais da escola, os professores se sentem
desestimulados por no serem valorizados, por no conseguirem atuar como
gostariam, por no perceberem interesse dos alunos e sentirem falta de apoio da
coordenao e gesto das escolas, por sua vez coordenadores e diretores sentem
os alunos desinteressados, os professores arredios mudanas, as famlias
distantes e suas reais funes deslocadas para apagar os diversos incndios que
surgem ao longo de um dia de trabalho em uma escola, e as famlias, divididas entre
a jornada de trabalho e os afazeres domsticos, no acompanha o desempenho
acadmico e no percebe mais o valor que a educao tem no futuro dos alunos.
Com isso cada grupo arranja um culpado para o sistema que, hoje, no parece dar
mais certo.

50

O problema decerto no simples e no esperado que este trabalho

represente uma panacia, mas antes que relembre que todos estes problemas so
interconectados, e que estamos esquecendo de olhar para o cliente principal do
sistema educacional, o aluno. So objetivos da escola a formao e insero dos
alunos num mundo dinmico, capitalista e diverso. E esta insero no se d atravs
de modelos ultrapassados e fora da realidade atual.
Na tabela 28 esto reunidas as respostas sobre a percepo que as
participantes tm das taxas de reprovao e abandono entre os alunos de Ensino
Mdio de suas escolas estaduais. Ambas consideraram a taxa de reprovao dos
alunos de suas escolas como mdia, numa escala de trs nveis indo de um (alta) a
trs (baixa). Elas divergiram, porm, quanto taxa de abandono. A diretora
considerou a taxa de abandono da escola onde atua como mdia. A coordenadora,
fazendo esta observao na escola onde atua, considerou-a alta. Semelhantemente
ao que foi observado nos dados encontrados no perfil dos professores, a percepo
entre elas de um cenrio de desinteresse e de mau desempenho acadmico, onde
o desinteresse pelos estudos leva reprovao e ao abandono da escola. Parece
faltar aos alunos uma viso de melhoria para o futuro atravs da educao.
Tabela 28: Opinio de coordenadores e diretores referente as taxas
de reprovao e abandono dos alunos de Ensino Mdio da escola.

Para entender a formao das participantes em reas de gesto e

administrao, foi feita a mesma pergunta que ao perfil dos professores (tabela 29).
A diretora afirmou estar realizando um curso de gesto escolar enquanto a
coordenadora no os realizou. Pelo nmero amostral baixo, no seguro tecer
comentrios sobre se ou no um padro entre os profissionais de coordenao de
escolas estaduais o fato de no serem ofertados cursos de gesto, mas
interessante notar pela resposta da prpria participante que se mantm atualizada,
atravs da realizao de cursos diversos.
Tabela 29: Formao em administrao e gesto.

51

Tendo em mente a pergunta especfica deste trabalho, sobre mtodos de

coleta de requisitos utilizados em escolas estaduais do Rio de Janeiro, as
participantes foram questionadas sobre a temtica, pedindo que informassem se
utilizavam algum mtodo para descobrir necessidades e interesses educacionais por
parte dos alunos, e qual o mtodo utilizavam. Na tabela 30 ambas afirmam utilizar
mtodos especficos para entender necessidades dos alunos, e os mtodos citados
so conversas e reunies com alunos objetivando tomada de decises dentro da
escola.
O mtodo utilizado pela diretora no parece indicar que este seja realizado
sistematicamente com a finalidade de conhecer melhor as necessidades e
interesses dos alunos da escola, caindo no mesmo problema indicado em alguns
mtodos levantados no perfil dos professores, a subjetividade. J o mtodo utilizado
pela coordenadora indica que h uma finalidade especfica nos encontros com os
alunos, a tomada de deciso. Porm, observa-se um nmero muito menor de
mtodos e abordagens para levantar necessidades e interesses dos alunos.
interessante, analisando o cenrio desenhado pelas respostas dos participantes
desta pesquisa, oferecer novos mtodos de coletas de requisitos para que possam
ser mais eficazes em suas funes e diminuindo as chances de os alunos serem mal
interpretados.
Tabela 30: Utilizao de mtodos para descobrir
necessidades e interesses dos alunos.

Considerando

que

as

profissionais

responderam

afirmativamente

necessidade de se conhecer o contexto pessoal e social dos alunos da escola,

focou-se na contribuio especfica deste trabalho. Para propor mtodos de coleta
de requisitos que sejam adequados realidade das escolas participantes, foram
feitas perguntas sobre a disponibilidade de recursos nas escolas. Considerando o
oramento escolar e o tempo como historicamente limitantes para realizao das
diversas atividades acadmicas nas escolas, foi questionado das participantes a
disponibilidade dos mesmos (tabela 31). O tempo parece ser o fator principal para
nortear qualquer proposta de coleta de requisitos que se faa neste trabalho, porm
propostas de grande valor oramentrio no tero espao, tampouco. Por mais que

52

uma das participantes afirme que no teria problemas oramentrios para investir
em propostas que aumentem o conhecimento do contexto pessoal e social dos
alunos, a outra informa que no tem condies de dispor verba para este fim.
Tabela 31: Opinio de coordenadores e diretores quanto
importncia de conhecer contexto pessoal e social dos alunos.

Por fim buscou-se descobrir canais de comunicao entre coordenao e

direo e os alunos. A tabela 32 traz as respostas dadas pelas participantes quanto
existncia de reunies de meio de ano e de final de ano para discutir assuntos de
interesse dos alunos. A escola da diretora no apresenta este tipo de canal de
comunicao, porm a escola da coordenadora sim. Segundo ela, a cada bimestre
so aplicados questionrios de avaliao pelos alunos, onde diversos fatores da vida
escolar so analisados pelos alunos. Os resultados obtidos so apresentados nos
conselhos de classe pelos representantes dos alunos. Esta abordagem condizente
com uma metodologia sistemtica e objetiva para encontrar necessidades e
interesses dos alunos
Tabela 32: Existncia de canais de
comunicao entre coordenadores e
diretores e alunos no meio e no final do ano.

A partir dos resultados encontrados nos perfis, parte-se para a sugesto de

propostas de coleta de requisitos.

4.4. Propostas para coleta de requisitos

Conforme definido no incio deste trabalho, o objetivo principal deste trabalho
comparar as melhores prticas de coletas de requisitos propostas pelo PMBOK
Guide (PMI, 2013) com as prticas utlizadas em escolas estaduais de Ensino Mdio
no Rio de Janeiro.
As informaes coletadas atravs do questionrio nos indicam que no h na
maioria das escolas uma prtica especfica e objetiva para coleta de requisitos.

53

Existe o entendimento entre os profissionais da educao de que isto seria

importante, mas o modo como pe em prtica o levantamento das necessidades e
interesses dos alunos ainda muito subjetivo.
necessrio reinventar a escola e essa reinveno precisa ser bem
construda. O cenrio de desinteresse, desmotivao, pouca participao e falta de
compromisso com a educao precisa ser combatido, necessrio reduzir as taxas
de reprovao e abandono. No tem pra onde correr, a forma de se fazer algo que
agregue valor para os alunos precisa passar pela comunicao com eles, pela
negociao e pela construo de acordos com relao a qual o papel das escolas,
dos alunos, dos profissionais da educao e das famlias. Para isso preciso ouvir.
Ouvir o que se espera para construir localmente um projeto de educao que atenda
quela comunidade de alunos.
As dificuldades so mltiplas, so muitos os atores envolvidos e muitas as
presses que influenciam no que a escola pode ser. A falta de tempo, problemas de
investimento, falta de materiais, desvalorizao da educao, tudo isso incentiva que
a escola se mantenha na inrcia, que faa mais do mesmo.
Pretende-se, porm, com este projeto dar uma esperana de mudana. Criar
em conjunto um projeto de educao, que mesmo que no realizvel hoje, seja meta
compartilhada e batalhada por todos os envolvidos, a ser alcanada num futuro
prximo.
A coleta de requisitos deve ser constante, deve estar inserida nas aes da
escola e deve gerar um cenrio de mudana. Pensando nisso so oferecidas as
propostas abaixo.
De acordo com o PMBOK Guide (PMI, 2013) existem diversas tcnicas que
podem ser utilizadas com a finalidade de coletar requisitos. A escolha entre elas vai
caber anlise dos recursos disponveis, das caractersticas do projeto e da equipe
e de muitos outros fatores.
Analisando as respostas do questionrio, podemos obter um perfil dos recursos
disponveis, das dificuldades e facilidades dentro da escola, das tcnicas de
requisitos usadas e canais de comunicao existentes na escola. necessrio ter
em mente estas situaes problema nas escolas estaduais:

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Baixa disponibilidade de verba disponvel;

Baixa disponibilidade de tempo disponvel;

Desmotivao e desinteresse de envolvidos com a escola;

Descrdito na educao entre alunos e famlias;

Baixa participao dos alunos em atividades da escola;

Grande nmero de funes acumuladas por alguns profissionais.

Alm destes limitantes, identificamos as prticas de coleta de requisitos que j

so utilizadas pelos professores, diretores e coordenadores nas escolas:

Questionrios;

Debates;

Avaliao de interesse;

Formulrio;

Votao

Conversas;

Exposio de materiais;

Observao dirigida;

Trabalhos em sala;

Reunies para tomada de deciso.

E foram listados os canais de comunicao existentes para se discutir as

necessidades e interesses dos alunos nas escolas:

Reunies de conselhos de classe;

Reunies pedaggicas;

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Reunies de planejamento;

Projetos ao longo do ano.

A partir desses dados, so propostos dois momentos diferentes para coletas de

requisitos dos alunos. O primeiro ocorre dentro de sala de aula, entre cada professor
e alunos de uma determinada turma. O segundo momento ocorre fora de sala de
aula, visando as reunies de professores, coordenadores e diretores.

Em sala de aula:

Entre as prticas propostas pelo PMBOK Guide (PMI, 2013) que se enquadram
realidade descrita das escolas estaduais do Rio de Janeiro, foram selecionadas
algumas que julgo serem de fcil aplicao. Um modelo possvel de ser adotado por
no requerer treinamento em uso de ferramentas, por ser rpida aplicao e baixo
custo apresentado abaixo.
Ao iniciar cada bimestre, necessrio que cada professor apresente aos
alunos as metas que se deseja cumprir no perodo com as aulas, quais os temas
sero trabalhados e quais os materiais e formas de avaliao sero usados para que
estes sejam conhecidos e negociados. Devido obrigatoriedade de cumprir com o
currculo mnimo, alguns contedos no so negociveis, o que no significa que a
forma de trabalhar este contedo no o sejam.
Prope-se, ento, que neste primeiro dia de aula de incio de um novo bimestre
o professor utilize o tempo desta aula para acordar metas a serem trabalhadas em
conjunto com os alunos, as formas de avaliar, os exemplos a abordar, os assuntos
de interesse da turma relacionados ao tema. Pode parecer uma perda de tempo,
mas uma vez que haja a participao dos alunos e que um acordo entre professores
e alunos seja feito, todos iro trabalhar para atingir as metas e podero acompanhar
o seu desempenho frente ao que se planejou no incio do bimestre.
Para realizar tal tarefa, a construo de mapas mentais sugerida. Atravs
dessa ferramenta o professor pode construir com os alunos um documento em
formato de cartolina a ser guardado em sala de aula para posteriores consultas e
para acompanhar o progresso da turma no bimestre.

56

Esta tcnica referenciada no PMBOK Guide (PMI, 2013) como uma das
tcnicas de criatividade de grupo, onde atividades em grupo so organizadas para
identificar requerimentos do produto e do projeto. Para o uso em sala de aula, os
requerimentos do produto e do projeto abordam a forma de se trabalhar contedos,
os assuntos e exemplos abordados, como aumentar o interesse dos alunos pelo
tema e afins.
O mapa mental uma tcnica que utiliza o brainstorming, onde os participantes
sugerem ideias sobre o projeto e sobre o produto sem qualquer tipo de restrio, e
aps a realizao das sesses de brainstorming, as ideias sugeridas so dispostas
num mapa onde se conectam por meio de ideias centrais que as unam, ou se
separam por suas diferenas.
Utilizando esta tcnica, o professor pode iniciar informando aos alunos quais
seriam os contedos abordados em sala de aula no bimestre na forma de temas
principais do mapa mental. O professor informa que precisam acordar e levantar
ideias de avaliao, assuntos relacionados aos temas principais, materiais de apoio
mais interessantes e outros tpicos relacionados ao trabalho em sala de aula.
A partir da se inicia a sesso de brainstorming, com as ideias e propostas
vindas dos alunos sendo anotadas no quadro da sala de aula. Aps um determinado
tempo decorrido da sesso, as ideias sero julgadas pelos alunos e pelo professor,
priorizadas, selecionadas ou eliminadas.
O mapa mental s ento ser construdo pelos alunos, utilizando as ideias
concensuais do grupo para o bimestre. Sugere-se a confeco do mesmo utilizando
recursos abundantes na escola, como cartolinas e canetas coloridas. Este mapa
mental funcionar como guia do que os alunos propuseram e devem esperar do
trabalho em sala de aula no bimestre, assim como seve como guia para o professor
se lembrar de quais os acordos foram feitos em conjunto com os alunos e se basear
nele.
Ao trmino do bimestre, como outra tcnica complementar para coletar
requisitos, um questionrio deve ser aplicado junto aos alunos da turma. Este
questionrio servir de avaliao do bimestre que se passou, das propostas
positivas e de mudanas sugeridas que surjam dos alunos. O questionrio deve ser
curto, porm utilizando questes abertas, de forma que a anlise dos questionrios

57

no tome tempo demasiado do professor mas que o aluno possa se expressar

livremente.
Este ciclo de coleta de requisitos deve se repetir a cada incio e trmino de
bimestre ao longo do ano letivo.

Fora de sala de aula:

A proposta que se faz neste trabalho para a coleta de requisitos dos alunos
um pouco mais ousada que a simples adoo de uma ferramenta como o mapa
mental. O que se percebeu com esta pesquisa que h sobrecarga de funes
dentro da escola e que muitas vezes os alunos no podem ser ouvidos de forma
apropriada por conta disso.
A situao ideal sugerida por diversos profissionais que a escola tenha maior
nmero de pessoal de apoio para que no se distraiam de suas tarefas
fundamentais. Porm, contratar novos recursos humanos pode ser algo invivel para
muitas escolas estaduais por diversos fatores, como dependncia de concurso
pblico, falta de recursos no oramento pblico para ser destinado a este fim, entre
outros.
Uma estratgia que pode liberar tempo para os profissionais dentro da escola
e, ao mesmo tempo, atender demandas dos alunos aumentar a autonomia de
deciso e dar maiores responsabilidades aos alunos. Esta ao tenderia a liberar
tempo principalmente de coordenadores, que so afastados de suas atividades
principais para resolver questes diversas e, s vezes, de pouca repercusso na
escola.
A proposta feita segue a ideia desenvolvida em uma escola pblica de
Helipolis, So Paulo. Na Escola Municipal de Ensino Fundamental Presidente
Campos Salles foi adotado um modelo de democratizao da tomada de deciso
dentro da escola, usando como molde o sistema poltico brasileiro. Eles criaram uma
repblica de estudantes, onde alguns determinados assuntos foram delegados aos
alunos, que os decidem atravs de seus representantes eleitos para determinadas
funes. Esta medida d voz aos alunos e garante que seus interesses sejam
ouvidos e atendidos.

58

No seria necessrio copiar o molde feito na escola paulista, mas antes

interessaria ajust-lo realidade de cada escola estadual. A ideia bsica seria, ao
iniciar o ano letivo, reunir os alunos da escola e inform-los sobre as mudanas
propostas com a criao de comisses que sero responsveis por responder a
determinados assuntos que sejam de interesse da direo e coordenao da escola
delegar aos alunos.
Exemplos de comisses e atribuies que os alunos podem receber so:
comisso de gerenciamento do almoxarifado, comisso responsvel pelo uso da
biblioteca, pelo uso da quadra da escola, pela manuteno de ambientes da escola,
entre outras.
Estas comisses podem ser formadas ou por eleies entre os alunos ou por
voluntariado e teriam durao estabelecida. Os alunos escolhidos para serem
representantes estudantis sero reunidos a cada bimestre para facilitar a coleta de
requisitos que eles iro apresentar. Nestes momentos os representantes estudantis
se reuniro com um professor voluntrio que servir como mediador para realizar
uma sesso de coletas de requisitos levantados dentro da escola a ser levada ao
conselho de classe de professores.
A tcnica a ser usada nessas reunies bimestrais a de grupos focais, onde
uma conversa organizada ser realizada entre as partes e um moderador, o qual
guia a reunio. Com esta reunio sero levantadas as expectativas e necessidades
vistos pelos alunos. Espera-se que os alunos elaborem propostas e que, num
segundo momento, estas possam ser apresentadas por eles ao grupo de
professores nos conselhos de classe para serem debatidas e avaliadas.
Estas duas propostas feitas neste projeto no consomem mais recursos do que
os disponveis na escola, pelo contrrio, do utilidade e voz ao recurso mais
subutilizado, o aluno. Com a aplicao destas propostas em escolas estaduais, os
alunos apresentam voz e capacidade de mudana. Espera-se que, ao mostrar aos
alunos que podem mudar sua realidade na escola, estes se tornem mais
interessados pela escola, mais motivados e participativos. Os professores tero um
grande instrumento facilitador para gerar temas de interesse em sala de aula,
facilitando seu trabalho e motivando-o. Coordenadores e diretores tero no aluno um
parceiro, um co-responsvel com quem podero contar, e no mais uma
responsabilidade a ser vigiada e controlada.

59

60

5. CONCLUSO

O perfil da escola estadual descrito pelas respostas dos profissionais da

educao que nela atuam nos indica que ainda h muita coisa a ser mudada. O
desinteresse e a desmotivao, tanto do discente como do docente, podem ser
vistas como uma das razes principais para a existncia e permanncia de tantos
outros problemas no universo escolar. O desinteresse surge quando o sentido de
uma atividade perdido. A desmotivao, quando todo o esforo feito intil e no
gera mudanas.
A proposta deste trabalho era entender a realidade das escolas estaduais do
Estado do Rio de Janeiro, analisar como os alunos so ouvidos atravs das prticas
de coleta de requisitos que existissem nas escolas, e por fim, gerar propostas
inseridas na realidade das condies observadas nas escolas. Logo, o trabalho
desenvolvido aqui teve um carter de anlise e elaborao de propostas. No houve
tempo para que as propostas desenvolvidas fossem postas em prtica e analisadas.
Observou-se que nas escolas os mtodos de coleta de requisitos no so
pensados, so subjetivos e pouco sistmicos. Apesar de existir uma vontade por
parte dos profissionais da educao com relao a entender as necessidades dos
alunos e abordar assuntos de interesse, a forma como obtm as informaes do que
motiva ou interessa aos alunos descuidada e acaba por no alcanar seus
objetivos.
A utilizao de tcnicas da rea de gesto no contexto escolar pode auxiliar a
resolver alguns desses problemas. Vimos que poucos so os profissionais que
recebem qualquer tipo de curso de formao em reas de gesto nas escolas
estaduais. Isso significa que as propostas desenvolvidas aqui no sero utilizadas
nas escolas sem que um esforo inicial de explicao e demonstrao seja feito aos
profissionais da educao envolvidos.
Futuramente espera-se aplicar as propostas desenvolvidas aqui no cenrio
escolar para que estas possam ser ajustadas da melhor forma possvel realidade
escolar.

61

No se espera que a simples adoo destas propostas de coleta de requisitos

resolvam todos os problemas existentes nas escolas. Mas a ideia que, com estas
aes postas em prtica, o aluno possa ter a cincia de que dizer Se essa escola
fosse minha gerar mudanas reais e o incio da construo desta escola almejada.
A consequncia um maior envolvimento do aluno, de seus familiares, professores
e todos os envolvidos com a educao escolar.
Talvez, assim, possamos dar frente batalha de diminuir as taxas de
reprovao e abandono no Ensino Mdio, reconstruindo em significado e em
estrutura a escola pblica atual.

62

6 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

BATISTA, S.; SOUZA, A.; OLIVEIRA, J. A evaso escolar no Ensino Mdio: Um

estudo de caso. Revista Profisso Docente, Uberaba, v.9, n.19, 2009, p. 41-69.
BORGES, P.; CALDEIRA, N.; QUARESMA, T.; GONALVES, D.; CHRISPINO, A.
Sobre o sucesso e o fracasso no Ensino Mdio em 15 anos (1999 e 2014). Ensaio:
Aval. Pol. Pbli. Educ., Rio de Janeiro, no prelo.
BRASIL, Ministrio da Educao. Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional
(LDB): Lei n 9394/96. Braslia, 1996. Disponvel em:
http://portal.mec.gov.br/arquivos/pdf/ldb.pdf. Acesso em: 13 de junho de 2014.
CHAER, M.; DINIZ, R. R. P.; RIBEIRO, E. A. A tcnica do questionrio na pesquisa
educacional. Evidncia, Arax, v.7, n.7, p 251-266, 2011.
FUNDAO CARLOS CHAGAS; INSTITUTO PROTAGONISTS. Melhores
prticas em escolas de Ensino Mdio no Brasil. Braslia: Instituto Nacional de
Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira, 2010. Disponvel em:
http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=4
838&Itemid=. Acesso em: 15 de junho de 2013.
GOMES, C. A. Novos rumos para o Ensino Mdio: Brasil em perspectiva.
Braslia: Unesco, 1998.
______. Sucesso e fracasso no Ensino Mdio. Ensaio: Aval. Pol. Pbli. Educ., Rio
de Janeiro, v.7, n.24, p. 259-280, jul/set, 1999.
NERI, M. Voc no Mercado de Trabalho. FGV, IBRE, CPS, 2008. Disponvel em
http://cps.fgv.br/iv. Acesso em: 30 de maio de 2014.
______. As motivaes da evaso escolar. FGV, IBRE, CPS, 2009. Disponvel
em: http://www.cps.fgv.br/cps/tpemotivos. Acesso em: 15 de junho de 2014.
PMI (Project Management Institute). A guide to the project management body of
knowledge (PMBOK Guide). 5.ed. Newton Square: Project Management Institute,
2013.
PMSURVEY.ORG: A global initiative of PMI chapters. 2013 National Report. Project
Management Institute.

63

SOTILLE, M.; MENEZES, L.; XAVIER, L.; PEREIRA, M. Gerenciamento do escopo

em projetos. 2.ed. Rio de Janeiro: FGV, 2010.
XAVIER, C. M. S. Gerenciamento de projetos: Como definir e controlar o
escopo do projeto. 2.ed. So Paulo: Saraiva, 2008.

ANEXOS

Anexo I Carta de apresentao:

Se essa escola fosse minha.

O processo de coletar requisitos em escolas de Ensino Mdio do Estado do Rio de
Janeiro

Proposta de pesquisa

Patricia Borges C. da Silva

Aluna de MBA em Gerenciamento de Projetos da Fundao Getulio Vargas

Um projeto definido como um esforo temporrio empreendido para criar um

produto, servio ou resultado de natureza nica. Todo projeto tem um comeo e um
fim, e o final s alcanado quando uma dessas condies acontecem:

o projeto atingiu seus objectivos, obteve sucesso;

os objetivos do projeto so inalcanveis ou no podem ser cumpridos;

quando a necessidade do projeto no existe mais.

Podemos considerar a educao como um projeto, um projeto educacional, o

qual tanto professores, alunos e famlias querem que seja finalizado quando os
objetivos forem alcanados. Mas... Quais objetivos?
Um dos maiores problemas enfrentados por projetos nos mais diversos
segmentos relacionado ao escopo. O escopo de um projeto a descrio de todo
o trabalho, objetivos e requisitos necessrios para alcanar o sucesso de um projeto.
Os objetivos, requisitos e finalidades de um projeto so coletados e negociados
entre as partes interessadas no projeto, que so tanto as pessoas que desenvolvem
o projeto quanto os clientes para o qual o projeto desenvolvido.

No projeto educacional temos diversas pessoas envolvidas, e todas elas

apresentam requisitos que gostariam de ver includos no projeto desenvolvido na
escola, os quais precisam ser cuidadosamente coletados para evitar que o projeto
educacional no atenda s necessidades das partes interessadas no projeto.
As escolas no Brasil apresentam dois grandes problemas que necessitam ser
enfrentados:

taxa de reprovao elevada;

taxa de abandono elevada.

Mais especificamente no Ensino Mdio, por se encontrar num perodo de

transio dos alunos, soma-se um fator que complica mais ainda a situao do
ensino: o desinteresse do aluno pelo projeto educacional da escola aliado
necessidade, ou vontade, de entrar no mercado de trabalho.
Neste cenrio feita a proposta desta pesquisa. O objetivo principal da
pesquisa comparar as melhores prticas de coletas de requisitos propostas pelo
PMBOK Guide (PMI, 2013) com as prticas utilizadas em escolas de Ensino Mdio
no Rio de Janeiro. Atravs de um questionrio annimo, espera-se obter de
professores e diretores informaes referentes ao objeto desta pesquisa, ou seja
quais os mecanismos e processos existentes para escutar as necessidades dos
alunos e da comunidade escolar, assim como sero coletadas informaes
referentes situao dos alunos de Ensino Mdio da escola (reprovao, abandono,
desinteresse, principais conflitos).
Pretende-se responder pergunta da pesquisa atravs da anlise dos
questionrios e comparao com o PMBOK Guide (PMI, 2013) para poder discernir
quais as prticas de coleta de requisitos seriam melhor utilizadas por escolas de
Ensino Mdio do estado do Rio de Janeiro.
Ao trmino da pesquisa, os resultados sero apresentados s escolas
participantes e compartilhados com eles, para que possam se apropriar da anlise e
das propostas realizadas.
Ao aceitar participar desta pesquisa, voc est concordando com os termos
descritos na mesma e com a utilizao dos dados obtidos.

Anexo II Questionrio de pesquisa:

Perfil dos profissionais da educao

1 - Nome completo: (no ser divulgado, informao necessria apenas para

identificar os questionrios)
2 - Data de nascimento:
3 - Sexo:
4 - Nome da escola:
5 - Municpio da escola:
6 - Formao acadmica:
7 - Ano de formao:
8 - Cargo na escola:
- Professor
- Coordenao
- Direo

Professores:

1 - Quais os trs maiores problemas enfrentados por voc como profissional na

escola?

Focando nos alunos do Ensino Mdio:

1 - Como voc classifica o interesse dos alunos em suas aulas? (4 categorias: muito
interessados interessados - pouco interessados nada interessados)
O que leva voc a achar isso?

2 - Como voc classifica a taxa de reprovao de alunos de Ensino Mdio da sua

escola? (3 categorias: alta mdia - baixa)
3 - Como voc classifica a taxa de abandono (taxa que indica o nmero de alunos
matriculados que abandonam a escola ao longo do ano letivo) de alunos de Ensino
Mdio da sua escola? (3 categorias: alta mdia - baixa)

Especfico sobre o tema

1 - Voc realizou algum curso de formao em gesto ou administrao? (de

projetos, de pessoas, de liderana)
Ano de realizao:
2 - A partir de um tema obrigatrio para ser dado em sala de aula, como voc
escolhe a forma de abord-los e os exemplos a serem usados? (Exemplos: seu
critrio pessoal, material didtico preparado em outros anos, observao do
interesse dos alunos, etc)
3 - Existe algum mecanismo ou processo que voc siga em sala de aula para
descobrir temas e assuntos de interesse dos alunos? (questionrio, avaliaes de
interesse, observao dirigida para este fim, etc) (Duas categoria: sim (Quais?) no)
4 - Voc considera importante entender o contexto pessoal e social dos alunos de
suas turmas? (sim, no?)
5 - Se sim, como voc considera o seu tempo disponvel para, alm de cumprir suas
obrigaes em sala de aula, ter disponibilidade em entender o contexto pessoal e
social dos alunos de suas turmas? (Quatro categorias: Tenho bastante tempo
disponvel; tenho algum tempo disponvel; tenho pouco tempo disponvel; no tenho
tempo disponvel)
6 - Durante reunio de professores, hbito na escola dividir e discutir os interesses,
propostas ou desejos com relao a assuntos educacionais vindos dos alunos?

7 - Nos intervalos de meio de ano e de fim de ano so compartilhados e discutidos

os interesses, propostas ou desejos com relao a assuntos educacionais vindos
dos alunos? (Duas categoria: sim (Como isso funciona?) - no)

Diretores e coordenadores:

1 - Quais os trs maiores problemas enfrentados por voc como profissional na

escola?

Focando na comunidade escolar do Ensino Mdio:

1 - Como voc classifica o interesse dos alunos pela escola? (4 categorias: muito
interessados interessados - pouco interessados nada interessados)
O que leva voc a achar isso?
2 - Como voc classifica a disposio dos professores para as tarefas da escola? (4
categorias: muito dispostos dispostos - pouco dispostos nada dispostos)
3 - Como voc classifica o interesse das famlias pela escola? (4 categorias: muito
interessadas interessadas - pouco interessadas nada interessadas)
Porque?
4 - Como voc classifica a taxa de reprovao de alunos de Ensino Mdio da sua
escola? (3 categorias: alta mdia - baixa)
5 - Como voc classifica a taxa de abandono de alunos de Ensino Mdio da sua
escola? (3 categorias: alta mdia - baixa)

Especfico sobre o tema

1 - Voc realizou algum curso de formao em gesto ou administrao? (de

projetos, de pessoas, de liderana)

Ano de realizao:
2 - Existe algum mecanismo ou processo na administrao e gesto da escola que
voc utilize para descobrir necessidades e desejos dos alunos com relao a
assuntos educacionais? (questionrio, avaliaes de interesse, observao dirigida
para este fim, etc) (Duas categoria: sim (Quais?) - no)
3 - Voc considera importante entender o contexto pessoal e social dos alunos de
suas turmas? (sim, no?)
4 - Se sim, como voc considera o seu tempo disponvel para, alm de cumprir as
obrigaes de gesto da escola, abrir novos canais de comunicao com os alunos?
(Quatro categorias: Tenho bastante tempo disponvel; tenho algum tempo
disponvel; tenho pouco tempo disponvel; no tenho tempo disponvel)
5 - Nos intervalos de meio de ano e de fim de ano so compartilhados e discutidos
os interesses, propostas ou desejos com relao escola vindos dos alunos? (Duas
categoria: sim (Como isso funciona?) - no)

Anexo III Respostas ao questionrio:

Respostas do perfil geral dos profissionais:
Nmero
2 - Data de nascimento:
identificador
1
27/03/1987
2
12/11/1984
3
05/11/1981
4
08/06/1984
5
18/04/1980
6
11/07/1996
7
10/2/1954
8
21/12/1987
9
21/02/2014
10
18/12/1976
11
17/10/1978
12
12/10/0977
13
01/07/1970
14
1/28/1962
15
07/11/1974
16
22/03/1976
17
26/01/1976
18
6/20/1955
19
28/03/1972
20
10/15/1958
21
10/01/1987
22
10/08/1982
23
19/10/1971
24
06/07/1950

3 - Sexo:

4 - Nome da escola estadual onde trabalha:

Masculino
C. E. Dunshee de Abranches
Feminino C. E. Professora Snia Maria Piedade de Moura
Feminino
C. E. Maria da Conceio Pereira Pinto
Masculino
C. E. Agostinho Porto
Masculino
C. E. Coronel Joo Tarcsio Bueno
Masculino
CIEP 087 Clementina de Jesus
Feminino
C. E. Chico Anysio
Masculino
C. E. Brigadeiro Schorcht
Feminino
CIEP 119 Austtin Brizolo
Masculino
C. E. Rosa Luxemburgo
Feminino
C. E. Deputado Pedro Fernandes
Feminino
C. E. Professor Murilo Braga
Masculino
C. E. Joaquim Gomes Crespo
Masculino
C. E. Euclydes da cunha
Feminino
C. E. Olga Benario Prestes
Masculino
C. E. Professor Loureno Filho
Masculino
C. E. Leonel Azevedo
Masculino
C. E. Baro de Mau
Masculino
C. E. Princesa Isabel
Feminino
C. E. Edmundo Bittencourt
Feminino
CIEP 172 Nelson Rodrigues
Feminino
C. E. Dom Walmor
Feminino
C. E. Edmundo Bittencourt
Feminino
C. E. Brigadeiro Schorcht

5 - Municpio da escola estadual:

Rio de Janeiro
Mag
Bom Jesus do Itabapoana
So Joo de Meriti
So Gonalo
Duque de Caxias
Rio de Janeiro
Rio de Janeiro
Nova Iguau
Rio de Janeiro
Rio de Janeiro
So Joo de Meriti
So Francisco do Itabapoana
Terespolis
Rio de Janeiro
So Joo de Meriti
Rio de Janeiro
Volta Redonda
Petrpolis
Terespolis
Nova Iguau
Nova Iguau
Terespolis
Rio de Janeiro

Nmero
6 - Formao acadmica:
identificador
1
Licenciatura e Bacharelado em Histria
2
Licenciatura Plena em Geografia
3
Letras - Portugus/Ingls
4
Cincias Biolgicas
5
Histria
6
Licenciatura e Bacharelado em Qumica
7
Licenciatura/Engenharia Qumica
8
Licenciatura em Fsica
9
Licenciatura em Cincias Fsicas e Biolgica
10
Qumica
11
Licenciatura em Qumica
12
Cincias Biolgicas
13
Qumica
14
Zootecnia
15
Qumica Industrial*
16
Licenciatura em Qumica
17
Licenciatura e Bacharelado em Qumica
18
Cincias Fsicas e Biologicas
19
Biologia
20
Pedagogia/Arquitetura e Urbanismo
21
Geografia
22
Letras
23
Pedagogia
24
Portugus - Literaturas
* Formao de docente posteriormente feita

7 - Ano de formao:
2009
2009
2004
2006
2010
1996
1995
2011
1997
2002
2010
2001
1997
1986
2001
2005
1998
1980
2006
2006
2010
2007
2000
1985

8 - Tempo de exerccio
na sua funo:
4 anos
2 anos
6 anos
2 anos e 7 meses
3 anos
18 anos
Regncia
1 ano
10 anos
11 anos
3 anos
10 anos
15 anos
10 anos
8 anos
8 anos
12 anos
25 anos
8 anos
6 anos
2 anos
5 anos
4 anos
26 anos

9 - Cargo na escola:
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Professor
Direo
Coordenao

Respostas dos perfis especficos: Professores

Nmero
identificador
1

1 - Quais os trs maiores problemas enfrentados por voc como

profissional nesta escola?
Ausncia de espao fsico adequado

Falta de perspectiva dos alunos

1
1
1

M gesto da administrao escolar

Falta de suporte pedaggico
Ausncia de pessoal de apoio

Falta de interesse dos alunos

Currculo ultrapassado

Falta de interesse dos alunos em buscar mais conhecimento

Falta de tecnologia

3
4

Falta de acesso materiais que se adequem ao cumprimento do

currculo mnimo em relao ao ano de escolaridade
Falta de estrutura escolar (sala de informtica no funcionando e
laboratrio obsoleto)

Categorizao por
palavra chave
Infraestrutura
Falta de
motivao/interesse
dos alunos
Problemas de
gesto/coordenao
escolar
Falta de suporte/apoio
pedaggico
Falta de pessoal de
apoio
Falta de
motivao/interesse
dos alunos
Outros
Falta de
motivao/interesse
dos alunos
Falta de recursos
materiais/tecnologias
Falta de recursos
materiais/tecnologias

Nmero
identificador
6

1 - Quais os trs maiores problemas enfrentados por voc como

profissional nesta escola? (Continuao)
Pouca infraestrutura para trabalhos prticos

M remunerao

Pouco investimento na carreira por falta de melhor remunerao e

excesso de carga hora/aula (muitas escolas para trabalhar)

Os probemas so poucos,mas a infra estutura ainda no a ideal.

Precisamos de um espao maior de laboratrio

Precisamos de mais computadores

Infraestrutura

Material

8
9

Compromisso
Falta de estrutura da escola

Alunos sem educao

Turmas excessivas em sala de aula

10

Pontualidade dos alunos

10

Escola compartilhada

Falta de suporte/apoio
pedaggico
Outros

10

Contedos bsicos esquecidos pelos alunos

11

Desinteresse de alunos

11

Falta de recursos materiais (projetor, computador, etc.)

11

Indisciplina dos alunos

12

Os recursos se reduzem a apenas quadro e caneta

12

Falta livro didtico para o uso dos alunos

12

Escassez de aulas de campo

Infraestrutura

Falta de apoio pedaggico por parte da diretoria

Presso em atingir as metas de aprovao

Limitao do uso da xerox: s podemos usar para provas e testes.

Atividades s eu imprimir em casa pagando do meu bolso. O
tempo que a escola pede de antecedncia para impresses
tambm extenso: 7 dias. Se a turma for pequena fao em casa

Falta de recursos
materiais/tecnologias

Turmas ou muito cheias ou muito vazias. o ideal dar aula pra

20/25 alunos. Turmas com 38 alunos ou com 3 o trabalho no
rende

Nmero de alunos em
turmas

O uso excessivo de celulares: uma caracterstica desta gerao

Uso de celulares e
eletrnicos

Categorizao por
palavra chave
Infraestrutura
M remunerao
docente
M remunerao
docente
Infraestrutura
Falta de recursos
materiais/tecnologias
Infraestrutura
Falta de recursos
materiais/tecnologias
Falta de compromisso
Infraestrutura
Comportamento
discente
Nmero de alunos em
turmas
Comportamento
discente
Problemas de
gesto/coordenao
escolar
Outros
Falta de
motivao/interesse
dos alunos
Falta de recursos
materiais/tecnologias
Comportamento
discente
Falta de recursos
materiais/tecnologias
Falta de recursos
materiais/tecnologias
Outros

Nmero
identificador
13
13

1 - Quais os trs maiores problemas enfrentados por voc como

profissional nesta escola? (Continuao)
Falta de local apropriado para as aulas experimentais
Falta de um laboratrio de informtica adequado

13

Falta de apoio pedaggico para o planejamento das aulas

14

Falta de estrutura, laboratrios, sala de recursos visuais

14

Alunos desmotivados

14

Turmas grandes

15

Acho que o principal problema a necessidade de se dar jeitinho

para tudo! Isso algo que me incomoda muito

16

Falta de interesse dos alunos

16

Falta de material de apoio pedaggico tecnolgico

16

Falta de funcionrios para controle dos alunos

17

Indisciplina

17

Falta de Educao dos alunos

17

Aparelhos Eletrnicos

18

Falta de estrutura do Colgio

18

Falta de motivao

18

Alunos sem compromisso com estudos

19

Falta de interesse

19

Alto uso de celulares

Categorizao por
palavra chave
Infraestrutura
Infraestrutura
Falta de suporte/apoio
pedaggico
Infraestrutura
Falta de
motivao/interesse
dos alunos
Nmero de alunos em
turmas
Falta de compromisso
Falta de
motivao/interesse
dos alunos
Falta de recursos
materiais/tecnologias
Falta de pessoal de
apoio
Comportamento
discente
Comportamento
discente
Uso de celulares e
eletrnicos
Infraestrutura
Falta de
motivao/interesse
dos alunos
Falta de compromisso
Falta de
motivao/interesse
dos alunos
Uso de celulares e
eletrnicos

Nmero
identificador

1 - Quais os trs maiores problemas enfrentados por voc como

profissional nesta escola? (Continuao)

20

Falta de coordenao pedaggica

20

Falta de coordenao entre os gestores

20
21
21

Falta de projeto poltico pedaggico construido pela comunidade

escolar
Falta de estrutura para algumas atividades, como uma sala
somente para projeo
Desinteresse dos alunos

21

Falta de data show suficiente na escola, internet para uso em sala,

falta de livros para todas as turmas
Falta de apoio dos responsveis pelos alunos

22

Desinteresse dos alunos

22

Falta de organizao dos alunos

21

22
22

Desmotivao (um pouco mais pessoal) para criar novas

estratgias para atrair mais os alunos
Professor ser o centro de tudo para as cobranas (como se a
culpa dos baixos rendimentos fosse apenas do professor)

Categorizao por
palavra chave
Problemas de
gesto/coordenao
escolar
Problemas de
gesto/coordenao
escolar
Outros
Infraestrutura
Falta de
motivao/interesse
dos alunos
Falta de recursos
materiais/tecnologias
Outros
Falta de
motivao/interesse
dos alunos
Comportamento
discente
Desmotivao docente
Desmotivao docente

2 - Como voc classifica o

Nmero
interesse dos alunos em suas
identificador
aulas nesta escola?

3 - Pouco interessados

2 - Interessados

3 - Pouco interessados

3 - Pouco interessados

3 - Pouco interessados

4 - Nada interessados

1 - Muito interessados

2 - Interessados

O que leva voc a achar isso?

Acredito que a falta de interesse proveniente de um jovem carente de
perspectivas de futuro, em especial na crena de que a escola poder lhe
proporcionar ascenso profissional e social. Penso tambm que a metodologia
aplicada em sala pelo conjunto dos professores tambm no facilita o despertar
do interesse do aluno. Muitas aulas so antiquadas, e muito afastadas da
realidade dos discentes. Porm, considero tambm o jovem de hoje bastante
acomodado com relao a vontade de aprender. Isso tambm agrava o quadro.
A escola desinteressante, apesar do discurso de aproximar os contedos da
vida do aluno, o currculo imposto pelo Estado ultrapassado e tradicional.
Buscamos atravs de alternativas pessoais mudar isso em sala de aula, mas
ficamos presos as regras da instituio. Alm disso, nossa sociedade no
valoriza a educao.
Eles no buscam alm do que lhes transmitido, no anseiam pelo
conhecimento, falta-lhes perspectiva, amplitude de viso.
Das 6 turmas que leciono apenas uma das turmas fica interessada na aula e
outros gatos pingados de outras turmas. Isto ocorre provavelmente pela facilidade
de passar de ano. A mdia 5 e somos obrigados a tentar fazer o mximo para
no reprovar alunos. Temos que dar recuperao paralela ao longo do bimestre
para substituir notas ruins. Tirar pontos extras da cartola. Mesmo assim h
alunos que repetem, principalmente aqueles que faltam muito (muito mesmo) e
assim faltam avaliaes e suas reposies.
Difcil avaliar esta questo. Duas turmas so bem interessadas e duas tem um
interesse regular. Optei por regular (3).
Desestruturao da famlia (transfere-se a responsabilidade de educar os filhos
para a escola). Influncia muito forte da mdia (atravs de programas, novelas, etc
que no instruem em nada). Um descrdito na profisso de professor. Leis e
normas que facilitam a impunidade dos jovens.
Eles tem bom desempenho e vontade de aprender.

Categorizao por palavra

chave
Desvalorizao da educao
Escola desinteressante
Currculo ultrapassado
Mau comportamento
Escola desinteressante
Currculo ultrapassado
Desvalorizao da educao
Mau comportamento
Desvalorizao da educao
Desvalorizao da educao
Desempenho acadmico
ruim
Mau comportamento
Indefinido

Desvalorizao da educao
Bom comportamento
Desempenho acadmico

Eles possuem um interesse inicial, mas vejo que vo perdendo com o tempo
Boa participao
devido a professores que no mantm um compromisso com os alunos, a escola
Desvalorizao da educao
e a educao.

2 - Como voc classifica o

Nmero
interesse dos alunos em suas
identificador
aulas nesta escola?
9

3 - Pouco interessados

10

3 - Pouco interessados

11

3 - Pouco interessados

12

3 - Pouco interessados

O que leva voc a achar isso?

Faltas de alunos nas minhas aulas; muitas avaliaes com nota zero; falta de
interesse em participar das atividades sugeridas.
O comportamento em aula e na escola como um todo. Mesmo sendo algo que
poderia aguar a curiosidade da maioria tudo levada na brincadeira.
A dificuldade de conseguir a ateno dos alunos, mesmo quando se prope aulas
mais dinmicas e interativas.
Pouca interao durante as aulas, os alunos dificilmente verbalizam dvidas e
muitas vezes nem copiar nada querem. O desestmulo por parte deles gritante,
muitos esto mais interessados no horrio que a aula termina ou em ouvir msica
no celular.

13

2 - Interessados

O fato de prestarem ateno e participarem da aula.

14

3 - Pouco interessados

15

2 - Interessados

16
17

4 - Nada interessados
3 - Pouco interessados

Pelo numero de faltas, o interesse em sala, s fazem se valer ponto, no buscam

e no questionam.
A curiosidade que consigo despertar, nem sempre do tema que estou abordando.
Mas considero curiosidade sempre bem vinda
No fazem nada do que pedido
Falta de ateno, alto ndice de faltas e ocupao com equipamentos eletrnicos.

18

2 - Interessados

Falta de compromisso e importncia pelo ensino mdio.

19

2 - Interessados

20

2 - Interessados

Em muitos momentos desestimulante.

Eu os classificaria como interessados pelo nvel de participao, mas nesse
momento os vejo muito cansados mental e fisicamente pela carga horria na

21

3 - Pouco interessados

Alm do comportamento em sala, o resultados das avaliaes.

22

3 - Pouco interessados

O celular ser mais interessante do que aquilo que se fala em aula, a pouca
participao e a no entrega dos trabalhos pedidos.

Categorizao por palavra

chave
Mau comportamento
Desempenho acadmico
ruim
Pouca participao
Pouca participao
Mau comportamento
Mau comportamento
Pouca participao
Pouca participao
Mau comportamento
Escola desinteressante
Bom comportamento
Boa participao
Mau comportamento
Pouca participao
Curiosidade em aula
Pouca participao
Mau comportamento
Desvalorizao da educao
Mau comportamento
Indefinido
Boa participao
Subutilizao de recursos
Mau comportamento
Desempenho acadmico
Pouca participao
Mau comportamento
Desempenho acadmico

Nmero
identificador
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22

3 - Como voc classifica a taxa de

reprovao de alunos de Ensino Mdio da
sua escola?
2 - Mdia
2 - Mdia
3 - Baixa
2 - Mdia
3 - Baixa
2 - Mdia
3 - Baixa
2 - Mdia
2 - Mdia
3 - Baixa
2 - Mdia
3 - Baixa
3 - Baixa
2 - Mdia
2 - Mdia
2 - Mdia
2 - Mdia
3 - Baixa
2 - Mdia
2 - Mdia
2 - Mdia
2 - Mdia

Nmero
identificador
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22

4 - Como voc classifica a taxa de

abandono de alunos de Ensino Mdio da
sua escola?
1 - Alta
3 - Baixa
2 - Mdia
2 - Mdia
3 - Baixa
1 - Alta
3 - Baixa
3 - Baixa
1 - Alta
2 - Mdia
3 - Baixa
3 - Baixa
3 - Baixa
2 - Mdia
2 - Mdia
2 - Mdia
2 - Mdia
2 - Mdia
3 - Baixa
1 - Alta
2 - Mdia
2 - Mdia

Se sim, qual(ais) curso(s) realizou

Em qual(ais) ano(s)?

5 - Voc realizou algum curso

de formao em gesto ou
administrao?
Sim

Superviso e Administrao Escolar

No informado

No

3
4

No
No

Sim

6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21

No
Sim
No
No
Sim
No
Sim
No
Sim
No
No
Sim
No
No
No
No

22

Sim

Muitos cursos em uma vida

profissional pregressa. Antes da
docncia, quando meu trabalho era
gerir pessoas
Especialista em gesto escolar
Curso no informado
Dilogo
Ps em gesto e coordenao escolar
Especializao 360h
Ps graduao em gesto educacional
integrada

Nmero
identificador

No informado
2013
1995
No informado
No informado
2012
2013

6 - A partir de um tema obrigatrio para ser dado em sala de aula,

Nmero
como voc escolhe a forma de abord-los e os exemplos a serem
identificador
usados?
A minha forma de abordar os contedos em sala leva sempre em
considerao as habilidades e competncias exigidas atualmente
1
pelo ENEM, as prerrogativas postas pelo currculo de Histria da
SEEDUC/RJ, e tudo aquilo que possa ser atrativo e/ou
fundamental para o jovem de hoje.
Tento buscar exemplos prximos a realidade dos meus alunos.
2
Utilizo reportagens, vdeos, msicas etc.
Muitas vezes um tema a ser trabalhado completamente
reavaliado de acordo com a disponibilidade do que tenho; xerox,
3
livro didtico em grande quantidade que atenda ao contedo de
outro ano, filmes, interesse por um tema abordado no momento,
assim por diante.

A forma geral de abordagem o quadro, porm as vezes tento

levar algum experimento fcil de fazer com materiais caseiros ou
um vdeo (j que possu projetor disponvel na escola). Os
exemplos sobre o tema, principalmente quando fica abstrato
demais ao falar de algo muito difcil de ser ver, associ-los a
doenas ou matrias divulgados na mdia. Assim consigo as
vezes captar um pouco mais de ateno dos alunos.
Meu critrio pessoal, mais sugestes de atividades fornecidas pelo
curso de formao continuada do estado, mais material didtico
que possuo em casa e material j preparado dos anos anteriores.
em alguns casos sugestes de colegas professores.

Tento abordar o tema atravs de situaes cotidianas e aplicar o

conhecimento adquirido em diversas situaes-problemas.

Sou orientada pelo Instituto Ayrton Senna na construo das aulas

8
9
10
11

Tento produzir uma aula mais dinmica possvel e que traga

situaes do cotidiano dos alunos.
Uso o livro para exerccios, se tiver tempo realizo uma
demonstrao, levo vdeos para ilustrar ou peo participao dos
alunos.
Critrio pessoal, baseado na observao e essencializao do
contedo.
Procuro me informar com os prprios alunos a respeito de temas
pr-selecionados (indicados em livros e sites) quais eles se
interessam mais.

Categorizao por palavra chave

Exigncias acadmicas
Realidade/interesse dos alunos
Realidade/interesse dos alunos
Materiais disponveis
Realidade/interesse dos alunos
Materiais disponveis
Critrios dos docentes
Contextualizao externa
(mdia, sociedade)
Critrios dos docentes
Materiais disponveis
Realidade/interesse dos alunos
Contextualizao externa
(mdia, sociedade)
Critrios dos docentes
Exigncias acadmicas
Realidade/interesse dos alunos
Materiais disponveis
Critrios dos docentes
Critrios dos docentes
Realidade/interesse dos alunos

6 - A partir de um tema obrigatrio para ser dado em sala de aula,

Nmero
como voc escolhe a forma de abord-los e os exemplos a serem Categorizao por palavra chave
identificador
usados?
Busco relacion-lo com o contexto atual, pesquiso na internet
Realidade/interesse dos alunos
alguma notcia relacionada e procuro valorizar os interesses dos
12
educandos ao longo da abordagem, alm disso costumo utilizar
Contextualizao externa
tambm um enfoque CTS do ensino de Cincias.
(mdia, sociedade)
13
Segundo meu critrio pessoal
Critrios dos docentes
Alguns recursos j utlizados em anos anteriores e principalmente
Materiais disponveis
14
a motivao, participao da turma.
Realidade/interesse dos alunos
Depende da turma. Uma aula, mesmo quando o tema igual,
15
Indefinido
nunca sai igual a outra.
Depende do tema, muitos temas no d para ser abordado na
16
Indefinido
minha disciplina.
17
Exposio, bate papo, filmes e documentrios
Materiais disponveis
Material didtico, utilizao do livro didtico adotado. Seguindo o
Materiais disponveis
18
currculo mnimo. Sempre que posso um experimento dentro do
Exigncias acadmicas
contedo abordado.
Critrios dos docentes
Contextualizao externa
Material didtico associado a alguma situao do cotidiano,
(mdia, sociedade)
19
exemplo: dna mitocondrial e anlise do mesmo em acidentes
areos...
Materiais disponveis

20

21

Eu tento abord-los utilizando de um amplo recurso de multimdia

que tive de adquirir ao longo desses seis anos de magistrio,
observando a precariedade e a quantidade insuficiente desses
recursos colocados para os docentes. Dessa forma utilizo vdeos,
filmes, msicas, dinmicas, trabalhos em grupo, duplas e
individuais. Utilizo-me tambm de debates e autoavaliao como
forma de repensar os recursos que so mais adequados para esta
ou aquela turma. Acho importante a pluralidade de linguagens para
abordar as vrias facetas da aprendizagem e tambm o trabalho
em duplas, onde o interagir com o objeto de estudo entre pares
torna a aprendizagem mais leve e prazeroza.
A partir do que acho interessante abordar e o que acho que ser
apreendido por eles, porque no adianta eu querer dar o que o
material didtico traz se eles no acompanharo. Uso o livro para
exerccios e atividades extras.

Materiais disponveis

Critrios dos docentes

Critrios dos docentes

Materiais disponveis
Materiais disponveis

22

De preferncia, o material didtico que o aluno tenha (livro), com

exemplos do cotidiano e contribuies dos alunos, outras fontes
como material j produzido e internet e material disponibilizado
pelo conexo professor.

Contextualizao externa
(mdia, sociedade)
Realidade/interesse dos alunos
Critrios dos docentes

Nmero
identificador

7 - Existe algum mecanismo ou instrumento que voc utiliza

em sala de aula para descobrir temas e assuntos de
interesse dos alunos?

Se sim, quais instrumentos voc

utiliza?

Sim

Conversas com os alunos e a minha

percepo sobre os gostos deles,
algo que o professor adquire pelo
convvio com os discentes.

Sim

3
4

No
No

No

Redaes, questionrios, debate,

etc...
Apenas observo os interesses. Uso
por vezes vdeos que penso que os
alunos iro achar interessantes.
Debates
Conversa em sala de aula

6
7

Sim
Sim

Sim

Questes, conversas e alguns

trabalhos de diagnstico.

9
10

Sim
Sim

Vdeos, demonstraes
Artigos de jornal ou revista

11

Sim

Questionrios e votao.

12
13
14

Sim
Sim
No

15

Sim

16
17
18

No
No
Sim

19

Sim

20

Sim

Dilogo
Observaes dirigidas para esse fim
Questionrios, avaliaes de
interesse
Experimentos
Google formulrios via smartfone dos
alunos
Roda de conversa

21

Sim

Tema gerador

22

Sim

Produo textual

Categorizao por palavra

chave
Conversas
Observao dirigida
Trabalhos em sala
Questionrios
Debates
Observao dirigida
Exposio de materiais
Debates
Conversas
Questionrios
Conversas
Avaliao de interesse
Exposio de materiais
Exposio de materiais
Questionrios
Votao
Conversas
Observao dirigida
Questionrios
Avaliao de interesse
Exposio de materiais
Formulrio
Conversas
Observao dirigida
Conversas
Debates
Trabalhos em sala

Se sim, como voc considera o seu tempo

8 - Voc considera importante
disponvel para, alm de cumprir suas obrigaes
Nmero
entender o contexto pessoal e
em sala de aula, ter disponibilidade em entender
identificador
social dos alunos de suas turmas? o contexto pessoal e social dos alunos de suas
turmas?
1
Sim
3 - Tenho pouco tempo disponvel
2
Sim
3 - Tenho pouco tempo disponvel
3
Sim
2 - Tenho algum tempo disponvel
4
Sim
2 - Tenho algum tempo disponvel
5
Sim
3 - Tenho pouco tempo disponvel
6
Sim
4 - No tenho tempo disponvel
7
Sim
1 - Tenho bastante tempo disponvel
8
Sim
3 - Tenho pouco tempo disponvel
9
Sim
2 - Tenho algum tempo disponvel
10
Sim
3 - Tenho pouco tempo disponvel
11
Sim
3 - Tenho pouco tempo disponvel
12
No
3 - Tenho pouco tempo disponvel
13
Sim
3 - Tenho pouco tempo disponvel
14
Sim
3 - Tenho pouco tempo disponvel
15
Sim
3 - Tenho pouco tempo disponvel
16
No
4 - No tenho tempo disponvel
17
Sim
4 - No tenho tempo disponvel
18
Sim
3 - Tenho pouco tempo disponvel
19
Sim
4 - No tenho tempo disponvel
20
Sim
4 - No tenho tempo disponvel
21
Sim
2 - Tenho algum tempo disponvel
22
Sim
3 - Tenho pouco tempo disponvel

9 - Durante reunio de professores, hbito na

Nmero
escola dividir e discutir os interesses, propostas
identificador ou desejos com relao a assuntos educacionais
vindos dos alunos?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22

Sim
Sim
Sim
Sim
No
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
No
No
No
Sim
No
Sim
No
Sim
No
No
No

9 - Durante reunio de professores, hbito na

Nmero
escola dividir e discutir os interesses, propostas
identificador ou desejos com relao a assuntos educacionais
vindos dos alunos?

10 - Nos intervalos de meio de ano e de

fim de ano so compartilhados e
discutidos os interesses, propostas ou
desejos com relao a assuntos
educacionais vindos dos alunos?

Se sim, como este processo ocorre?

Nos conselhos de classe discutimos alguns problemas apresentados pelos nossos alunos,
porm muito pouco apresentado por eles. Os discentes da minha escola tem uma capacidade
de organizao coletiva e reivindicatria muito limitada, o que dificulta bastante fazer com que
levem at ns as suas demandas. Acontece que a gesto da escola tambm no incentiva em
nada esse movimento. As direes ficam muito presas a tramites burocrticos, muito tambm
porque no possuem pessoal adequado para gerenciar a unidade escolar.

Sim

No

Sim

Sim

Sim

Sim

4
5

Sim
No

No
No

Sim

Sim

7
8
9
10

Sim
Sim
Sim
Sim

No
Sim
No
No

11

Sim

Sim

12
13
14
15
16
17
18

No
No
No
Sim
No
Sim
No

No
No
No
Sim
No
No
No

19

Sim

Sim

20

No

No

21
22

No
No

No
No

Projetos ao longo do ano

Somos uma escola de interior do interior, bem provinciana mesmo, acabamos conhecendo e
compartilhando gradativamente da vida do aluno como um todo, muitas vezes sondamos seus
interesses e tentamos ao mximo aproxim-los de seus propsitos educacionais, isto ocorre no
decorrer dos bimestres, durante os conselhos de classe, onde o representante expe a opinio
geral
Professores so instados a ter estratgias mais atrativas, apenas
So dadas opinies e propostas para modificar ou adaptar os interesses dos alunos para
melhorar as aulas
Durante as reunies pedaggicas
Acontecem as reunies a cada 15 dias
Durante as reunies de conselho de classe e reunies de planejamento sempre colocado em
pauta os projetos a serem desenvolvidos com os alunos, selecionando aqueles mais adequados
com as atividades inerentes comunidade
Eles so ouvidos apenas por ocasio de conselho de classe
Geralmente usamos as reunies pedaggicas e os conselhos de classe
Tentamos juntar as habilidades dos alunos s propostas educacionais, como por exemplo
montar charges com aqueles que tm habilidade com desenho
Esse tipo de assunto temos tratado em reunies de professores do Curso Normal, reunies
essas estruturadas e agendadas por ns mesmos em horrio extra-classe onde discutimos
projetos interdisciplinares, os interesses e desejos dos alunos, os possveis projetos da escola e
os nossos desejos e interesses. Mas, reforo que essa iniciativa, totalmente autnoma,
partindo de ns professores que vimos a urgncia desses encontros e tomamos a iniciativa de
cri-los na tentativa de discutir a escola e a nossa parcela de contribuio para alavancar suas
necessrias melhorias
-

Respostas dos perfis especficos: Coordenadores e diretores

Nmero
1 - Quais os trs maiores problemas enfrentados por
identificador
voc como profissional na escola?
O desinteresse de vrios discentes
23

24

A parceria dos responsveis

Categorizao por
palavra chave
Falta de
motivao/interesse
dos alunos
Falta de apoio de
familiares e
responsveis

As aulas desinteressantes apresentadas pelos

Escola desinteressante
docentes
H uma demanda de aes imediatas na rotina diria
Problemas de
da escola que me absorve inteiramente, me impedindo
gesto/coordenao
de desenvolver o que realmente me compete na
escolar
funo
Resistncia de grande parte dos professores em
colocar em prticas as orientaes, as propostas e
Falta de compromisso
decises discutidas no grupo
Dificuldade em me reunir com os professores por no
Falta de tempo
conseguir um horrio comum que atenda maioria

Nmero
identificador

2 - Como voc classifica o

interesse dos alunos pela
escola?

O que leva voc a achar isso?

Categorizao por palavra

chave

23

3 - Pouco interessados

A pouca participao dos alunos nas aulas/atividades propostas.

Pouca participao

24

3 - Pouco interessados

A escola no mais vista pelo aluno como o espao apropriado para a

Desvalorizao da educao
construo de seu conhecimento. De um modo geral, o aluno vai escola para se
encontrar com outros jovens, para ouvir msicas e usar as redes sociais pelo seu
Escola desinteressante
celular. As aulas, para eles, so desinteressantes; no levam os livros, no
Mau comportamento
escrevem em cadernos, no participam das aulas, no estudam em casa.

Nmero
identificador

3 - Como voc classifica a

disposio dos professores
para as tarefas da escola?

O que leva voc a achar isso?

Categorizao por palavra

chave

23

3 - Pouco dispostos

As variadas reclamaes que recebemos sobre os docentes.

Reclamaes sobre
docentes

3 - Pouco dispostos

A gesto da escola procurou, ao longo dos anos, desenvolver com os professores

e alunos sucessivos projetos pedaggicos. O Brigadeiro tem sido numa escola
viva, porm, de dois anos para c, especialmente, aps duas greves, o grupo se
dividiu e alguns professores se desmotivaram bastante. Poucos so os
professores que vo com satisfao para a sala de aula e procuram inovar sua
metodologia. O desinteresse e a dificuldade na aprendizagem de grande parte dos
alunos contribui muito para isso.

Desmotivao de docentes

24

4 - Como voc classifica

a reao dos professores
Nmero
com relao mudanas
identificador
em suas rotina ou
inseres de novas
prticas na escola?
23

Positiva

24

Negativa

O que leva voc a achar isso?

Categorizao por palavra

chave

Diante do posicionamento de alguns professores em conversas e propostas que

Bom posicionamento de
recebemos.
professores
De um modo geral, os professores, especialmente os mais velhos, tm uma
Formao e prtica
formao e prtica pedaggicas que no atendem mais dinmica do mundo, e
pedaggica docente
da realidade em que o jovem est inserido. So geralmente saudosistas,
ultrapassadas
conservadores e resistem a novas propostas, mesmo quando veem que a sua
Professores antigos so
didtica no d bons resultados.
resistentes mudanas
Uma boa parte dos professores, pelos baixos salrios e pelo desgaste emocional
que, hoje, enfrentam, esto vivendo uma grave crise profissional e se sentem
Desmotivao dos docentes
desmotivados.

Nmero
identificador

23

24

5 - Como voc classifica

o interesse das famlias
pela escola?

O que leva voc a achar isso?

4 - Nada interessadas

A baixssima participao em reunies escolares e o no atendimento aos

chamados que fazemos, quando necessrio.

3 - Pouco interessadas

Categorizao por palavra

chave

As famlias, de um modo geral, no acompanham a vida escolar do jovem, no

Ensino Mdio. Quase todas as mes trabalham fora e no exercem algum tipo de
controle pelas aes dos filhos nem pelos seus estudos. No h mais um
respeito instituio escola, ainda mais sendo pblica. Poucos pais procuram a
escola ou atendem ao chamado da escola para encontros e reunies.

Baixa participao em
reunies escolares
No atendimento de
chamados
No acompanhamento da
vida escolar dos alunos
Desvalorizao da escola
pblica
Baixa participao em
reunies escolares
No atendimento de
chamados

Nmero
identificador

6 - Como voc classifica a taxa de

reprovao de alunos de Ensino Mdio da
sua escola?

7 - Como voc classifica a taxa de

abandono* de alunos de Ensino Mdio da
sua escola?

23
24

2 - Mdia
2 - Mdia

2 - Mdia
1 - Alta

Nmero
identificador

8 - Voc realizou algum curso

de formao em gesto ou
administrao?

Se sim, qual(ais) curso(s) realizou

Em qual(ais) ano(s)?

23
24

Sim
No

MBA em Gesto Escolar

Fiz vrios cursos, mas no em gesto.

Concluindo
-

23

9 - Existe algum mecanismo ou instrumento que voc utiliza

na administrao e gesto da escola para descobrir
necessidades e interesses dos alunos com relao a
assuntos educacionais?
Sim

24

Sim

Nmero
identificador

Se sim, quais instrumentos voc

utiliza?

Categorizao por palavra

chave

Conversas com os proprios alunos.

Encontros com os alunos em
reunies para tomadas de deciso.

Conversas com alunos

Reunies com alunos

Nmero
identificador

10 - Voc considera importante

entender o contexto pessoal e
social dos alunos de sua escola?

Se sim, como voc considera os seus recursos

disponveis para, alm de cumprir suas
obrigaes com a gesto da escola, abrir novos
canais de comunicao com os alunos?

23
24

Sim
Sim

Tenho verba disponvel, mas no tempo

No tenho tempo nem verba disponveis

11 - Nos intervalos de meio de ano e de fim

Nmero
de ano so compartilhados e discutidos os
identificador interesses, propostas ou desejos com relao
escola vindos dos alunos?
23

No

24

Sim

Se sim, como este processo ocorre?

A cada bimestre os alunos avaliam, atravs de um questionrio, a turma, o trabalho

dos professores e a sua relao com eles, e os diferentes setores da escola (equipe
gestora, coordenao pedaggica, orientao educacional e a escola como um todo.
Os representantes apresentam o resultado nos Conselhos de Classe.