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Cultura Documentos
9. Material de Escritrio.
10. Tcnicas de Servios de Escritrio.
11. Documentao e arquivo: Documentao: conceituao, importncia, natureza, finalidade,
caracterstica, normalizao.
12. Arquivo: conceito, importncia, organizao, transferncia.
13. Sistemas e mtodos de arquivamento.
14. Noes de recebimento e transmisso de informaes.
15. Noes bsicas de relaes humanas no trabalho e atendimento ao pblico.
16. Sigilo Profissional.
17. tica profissional.