MAPEAMENTO DE PROCESSOS

Prof.: Edilson Coelho

Mapeamento de Processos

Mapeamento de Processos Process blueprinting

Descrio do processo em termos de como as atividades
relacionam-se umas com as outras dentro do processo.

Caractersticas:
Identificam os diferentes tipos de
atividades que ocorrem durante
o processo;

Mostram o fluxo dos materiais ou

pessoas ou informao atravs
do processo.

Mapeamento de Processos Smbolos

Fonte: SLACK (2009)

Mapeamento de Processos Smbolos

Exemplo:
Processo de
Sanduiche

Fonte: SLACK (2009)

Mapeamento de Processos

Exemplo:
Processo de
Sanduiche

Fonte: SLACK (2009)

Mapeamento de Processos Smbolos

Exemplo: Fabricante de vesturio

Fonte: SLACK (2009)

simbolos

Mapeamento de Processos Smbolos

Exemplo: Processo em massa de montagem de veculos

simbolos

Usando mapas de processos para aprimorar processos

Exemplo: Processamento de relatrios de despesas - Intel

ANTES

DEPOIS

Fonte: SLACK (2009)