CRESCIMENTO DO TURISMO LGBT NO BRASIL

Eduardo Afonso Guzzo1

Anas Kovaleski2

RESUMO

O segmento de turismo LGBT aumenta exponencialmente a cada ano, mas ainda

carece de muito preparo para bem atender a seu pblico consumidor. Este artigo
pretende discutir algumas caractersticas de um segmento alternativo que passa a
se destacar cada vez mais a comunidade LGBT visando o crescimento dessa
segmentao no pas, e assim, relacionar a sua cultura e especificidades com a
prtica da atividade turstica; evidenciando a importncia econmica e social, em
estender o direito da pratica do turismo a todos os cidados, indiscriminadamente.
PALAVRAS CHAVES: Turismo
mercado, Gay Friendy.

LGBT,

homossexualidade,

segmentao

de

INTRODUO

O intuito do trabalho de contribuir para o entendimento do tema assim como

refletir sobre a produo de mercado existente tendo como foco os principais
destinos no pas e no mundo. Considerando crescente mercado

destinos

vistos no trabalho. A questo dos homossexuais no Brasil est em constante

transformao. Atualmente existem discusses de cunho poltico, religioso e
criminal, que do enfoque sade, ao combate homofobia, educao e
igualdade de direitos, o que pode mostrar uma sociedade um pouco mais aberta e
tolerante.

Acadmico de Bacharelado em Turismo na Universidade Estadual de Ponta Grossa UEPG. Email: af.dudu@hotmail.com
2
Acadmica de Bacharelado em Turismo na Universidade Estadual de Ponta Grossa UEPG. Email: anais95k@hotmail.com.
VII FRUM INTERNACIONAL DE TURISMO DO IGUASSU
12 a 14 de junho de 2013
Foz do Iguau Paran Brasil

1 TURISMO

Para entendermos melhor a segmentao do turismo LGBT (lsbicas, gays,

bissexuais, travestis, transexuais e transgneros) necessrio saber sobre o
fenmeno que o Turismo.
A atividade turstica vem ganhando grande importncia econmica e social no
Brasil e no mundo, gerando emprego, renda e proporcionando uma grande troca
de experincias e culturas.
O conceito de turismo pode ser estudado de diversas perspectivas e
disciplinas, h que se destacar a definio que foi adotada pela OMT (Organizao
Mundial do Turismo):
O turismo compreende as atividades que realizam as pessoas durante
suas viagens e estadas em lugares diferentes do seu entorno habitual, por
um perodo consecutivo inferior a um ano, com finalidade de lazer, negcios
ou outras.

Para melhor planejamento e operacionalizao do Turismo, ele foi dividido em

segmentaes que ajudam a melhor satisfazer os desejos e as necessidades da
demanda especfica. Elas derivam nas mais diferentes opes, como por exemplo,
cultural, gastronmico, religioso, de eventos, de negcios, ecoturismo, lgbt, entre
outros. Ou seja, cada grupo, tem necessidades e desejos diferentes, e essa diviso
necessria para que haja melhor aproveitamento durante a atividade turstica.
1.1 TURISMO LGBT

Apesar de o nmero de homossexuais brasileiros ultrapassar 16 milhes de

pessoas, os investimentos para turistas do segmento LGBT s comeou a ser
explorado h pouco mais de cinco anos. Uma das funes principais do turismo
LGBT tornar possvel a vivncia de sexualidades mltiplas. Ou seja, o que
caracteriza o turismo LGBT a procura por destinaes ou eventos onde gays,
lsbicas, bissexuais, travestis, transexuais e simpatizantes possam sociabilizar-se
com seus semelhantes, divertir-se sem ressalvas quanto sua orientao sexual, e
eventualmente formar pares. Conceitualmente, o turismo LGBT aquele que:

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[...] envolve o planejamento, operao e divulgao de destinos tursticos

para o segmento homossexual ou para simpatizantes. Trabalha com o
segmento em si, desde a divulgao e comercializao de produtos,
servios, destinos e atividades especificas at com implantao,
gesto, operao e marketing de novos ou antigos destinos que recebem
essa segmentao de maneira exclusiva ou inserida no contexto maior de
incluso social e cidadania. (TRIGO, 2009, p.153)

O Turismo LGBT uma das vrias segmentaes de mercado da atividade

turstica.
A definio de mercado derivada pelo processo de troca, onde o mercado
se compe pelos clientes que partilham de uma mesma necessidade ou
desejo e que esto aptos a satisfaz-los..., portanto, pode-se concluir que
mercado nada mais que ... um conjunto de pessoas ou grupos de compra
que tem, ou podero ter, uma mesma necessidade a satisfazer,
pressupondo a existncia de recursos adequados a essa satisfao
(KOTLER, apud TRIGUEIRO, 2001, p. 11).

Segmentar garante um pblico muitas vezes menor, porm fiel. Os clientes

muitas vezes se sentem mais vontade de opinar para que os servios ou produtos
oferecidos melhorem j que buscam satisfazer seus desejos.
Essa segmentao a base necessria para que o homossexual
seja abordado em sua profundidade pois sua prpria vivncia possibilita infinitas
experincias individuais e coletivas: o contato com culturas diversas, paisagens
naturais, equipamentos tursticos e de lazer, entre outros. O homossexual no est
excludo dessas possibilidades, pelo contrrio, este estudo demonstra que o turismo
voltado aos homossexuais um mercado potencial em todo o mundo, e para
entende-lo necessrio a quebra de paradigmas encontrados com certa frequncia
no turismo denominado tradicional.
O Turismo LGBT uma grande fonte de conhecimento, pois nos possibilita
rever conceitos morais, sociais, etc. A falta de conhecimento, sem dvida a
principal responsvel pela formao de opinies distorcidas a respeito da
homossexualidade, levando muitas vezes s associaes erronias entre Turismo
LGBT e Turismo Sexual. Ainda, observa-se que as identidades sexuais trazidas pelo
movimento LGBT abriram caminhos para a tendncia de consumo, traduzindo em
produtos e servios os desejos desses grupos.

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Atualmente, o maior evento dessa segmentao ocorre em todo o mundo, so

as Paradas do Orgulho LGBT. No Brasil, em Agosto de 2004, surge a Associao
Brasileira de Turismo GLS (ABRATGLS) com o intuito de incentivar o comrcio, o
turismo, o lazer e entretenimento dos consumidores GLS em territrio nacional,
divulgando o pas internacionalmente como amigo da diversidade.
Os turistas homossexuais seguem quase sempre as mesmas caractersticas:
solteiros, sem filhos, pertencentes as classes A e B. Portanto um pblico que tem
maior facilidade de viajar e est disposto a gastar, gerando assim uma grande
lucratividade.
No Brasil a nica pesquisa oficial do Governo Brasileiro que traa o perfil
dessa comunidade foi a realizada pela empresa de turismo e eventos do municpio
de So Paulo, a SPturis. Em relatrio publicado em Junho de 2009 com base nas
entrevistas realizadas durante a 13 Parada do Orgulho LGBT de So Paulo, foi
constatado que 56,3% dos participantes eram do sexo masculino e 43,7% do
feminino; a maior concentrao de faixa etria era entre 18 e 24 anos (37,3%);
praticamente metade dos entrevistados possui at o nvel mdio (50,5%); 55,5% dos
pesquisados possui renda entre 1 e 5 salrios mnimos; 75% das pessoas afirmaram
que a Parada LGBT foi o principal motivo de sua viagem So Paulo; 75,6% eram
residentes da prpria cidade de So Paulo; 10,9% eram residentes de regies da
Grande So Paulo; 8,2% eram residentes em outros Estados; 5,3% eram residentes
em outras cidades do prprio Estado de SP e a maior parte dos entrevistados
(44,2%) se identificou como heterossexual, enquanto 37,7 se disseram homossexual
(SSK, 2009).
No Brasil, a ocorrncia do Turismo LGBT embora possa ser uma novidade em
termos de mercado, j um setor de investimento muito promissor. Segundo uma
pesquisa turstica realizada em 2000 pela Universidade Paulista (UNIP), o
Turismo LGBT foi considerado como um dos segmentos de maior expanso no
Brasil. Segundo o mesmo estudo 7% a 8% dos estrangeiros vindos ao Brasil
identificaram-se como homossexuais, e que 92% dos homossexuais entrevistados
viajam frequentemente (TREVISAN, 2006).
Esses eventos renem milhes de pessoas nas ruas e avenidas de grandes
cidades ao redor do mundo. Apenas no Brasil, at 22 de setembro de
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2009, contabilizava-se em torno de 175 movimentos organizados de Paradas do

Orgulho LGBT, e outros 45 eventos relacionados (ABGLT, 2009c).
De acordo com a Associao da Parada do Orgulho LGBT (APOLGBT), a
ltima edio do evento (2011) contou com a participao de 4 milhes de pessoas
na Avenida Paulista, em So Paulo, gerando um montante de capital da ordem de
R$250 milhes. Estes nmeros representam o maior evento turstico de So Paulo
em termos de captao de visitantes e o segundo mais importante na arrecadao
de capital para o municpio, atrs somente do Grande Prmio de Frmula 1.
(SOPAULO TURISMO, 2011).
2

PARADA DO ORGULHO GAY

A Parada do Orgulho Gay uma manifestao social, que possui como

objetivo principal a garantia dos direitos civis da populao de lsbicas, gays,
bissexuais, travestis e transexuais, sendo a principal reivindicao contida no evento
o combate homofobia.
Sua histria inicia-se no dia 28 de junho de 1969. Neste dia homossexuais
presentes em um bar de Nova York, chamado Stonewall Inn, conhecido por ser
frequentado pela comunidade LGBT, se revoltaram violentamente com o apoio de
dois mil civis contra uma batida policial, na poca, corriqueira, que tinha a inteno
de prender sem motivo legal os frequentadores do bar que estivessem travestidos.
Porm desta vez, houve uma reao popular em massa inesperada. Esta data se
tornou ento, o Dia Internacional do Orgulho LGBT.
A edio de 2005 da parada levou entre 1,8 milho (dados da polcia local:
estimativa de assistncia s 17:00 locais) e 2,5 milhes (dados dos organizadores:
estimativa de participantes durante toda a parada) de pessoas preenchendo por
completo a Avenida Paulista em So Paulo. Em 2006, a Polcia Militar estimou o
pblico em 2,5 milhes de pessoas (os organizadores estimaram em 3 milhes). Em
2007 a Parada Gay de So Paulo reuniu 3,5 milhes de participantes, segundo os
organizadores. Eles disseram no temer uma rejeio do "Guinness" ao novo
recorde. Neste ano no houve nmero oficial da Polcia Militar. Em 2008 a Parada
do Orgulho LGBT de So Paulo foi realizada em 25 de maio, com uma grande
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variedade de eventos associados (palestras, seminrios, shows, apresentaes etc.)

que ocorrem, como de costume, antes e depois do dia da marcha propriamente dita,
conservaram o mesmo nmero de participantes da edio anterior. Em 2009, a
Parada Gay de So Paulo realizou-se em 14 de junho.
Durante o perodo da Parada LGBT do ano passado, o Observatrio do
Turismo, ncleo de estudos da SPTuris, realizou uma ampla pesquisa com o pblico
do evento e tambm junto cadeia produtiva para conhecer o impacto do segmento
na economia da cidade.
Pelos dados do levantamento, a ocupao de hotis e estabelecimentos de
hospedagem em indicam a presena de 300.000 turistas que se dirigiram capital
paulista para participar do evento, 4,9% eram turistas vindos principalmente de
cidades do interior do estado de So Paulo e de estados como Rio de Janeiro,
Minas Gerais e Pernambuco, alm de estrangeiros de vrias partes do mundo.
Em relao cadeia produtiva, a pesquisa mostrou o impacto muito positivo
da Parada na economia no comrcio da cidade. Dentre os 86 estabelecimentos gay
friendly contatados, verificou-se aumento de 20 a 25% no faturamento devido
Parada e tambm um aumento de 30% nas contrataes, sendo principalmente nas
reas de atendimento, bar, cozinha, atividades artsticas e vendas.

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2.1 ROTEIROS E HOTIS LGBT NO BRASIL

So Paulo e Rio de Janeiro so considerados as capitais gays da Amrica do

Sul por oferecerem, alm de opes de lazer, um menor grau de preconceito contra
a comunidade LGTB (OLIVEIRA, 2002). A capital pernambucana, Recife, vem se
destacando como um dos principais destinos de homossexuais no Brasil, assim
como a praia de Porto de Galinhas e Boa viagem. No Rio de Janeiro, eles se
renem na Praia de Calhetas. Salvador, Fortaleza e Florianpolis, tambm so
encaradas como destino da comunidade gay porque oferecem uma vida noturna
agitada.
Numa tendncia alm de nacional do turismo, as viagens LGBT tambm
esto subdivididas em roteiros s para homens, s para mulheres e mistos. Os
rapazes preferem programas mais urbanos, com boas opes em vida noturna,
viajando geralmente com o parceiro, ou um grupo de amigos, e pacotes com servio
de guia e assistncia no destino da viagem.
J as mulheres apreciam programas ecolgicos e gostam de ficar em hotis
mais rsticos, desde que aconchegantes. A Chapada Diamantina uma das viagens
mais procuradas pelo pblico feminino, que geralmente viajam apenas em casal.
No Brasil, o nico hotel do gnero o recm inaugurado Absolut Resort, na
Praia da Lagoinha, a 50 minutos de Fortaleza, Cear. Numa rea de 8.700 metros
h 32 bangals, piscina, sauna, academia de ginstica, restaurante, boate e rea
para shows.
2.2 ROTEIROS E HOTIS LGBT NO EXTERIOR

Entre os lugares que se tornaram moda entre os gays e lsbicas esto a ilha
grega de Mykonos e a Ilha de Ibiza, na Espanha. Nos Estados Unidos, Palm
Springs, na Califrnia, comeou a atrair a comunidade LGTB nos anos 60 e
permanece em alta, seguida por cidades como Key West, Miami e Fort Lauderdale,
na Flrida; Provincetown, em Massachusetts e San Francisco, na Califrnia.
No Mxico, eles procuram Acapulco e Puerto Vallarta, que tem at trecho da
praia predominantemente gay. Sydney, na Austrlia, promove dois eventos
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concorridos, com milhares de visitantes: o Mardi Gras gay e os Gay Games. Outros
lugares disputados so Bangcoc, na Tailndia; Copenhague, na Dinamarca, e Porto
Rico.
Segundo uma pesquisa de mercado feita pelo site gay.com os 10 destinos
mais romnticos para casais LGBT no mundo, onde eles no enfrentam
discriminao, so: Nos Estados Unidos, Hava, Vermont, Santa F e Provincetown.
Na Europa: Paris e Praga. Montreal, no Canad; St. Barth, no Caribe; Cidade do
Cabo, na frica do Sul, e Puerto Vallarta, no Mxico.
No exterior, os estabelecimentos Gay Friendy so bem comuns. Em Fort
Lauderdale, nos Estados Unidos, por exemplo, existem cerca de trinta hotis
direcionados ao mercado LGBT. H lugares que se especializaram ainda mais e
aceitam s gays ou s lsbicas como hspedes. o caso do Hotel Timberfell Lodge,
no Estado americano do Tennessee, voltado apenas para eles, e do Hotel Queen of
Hearts, em Palm Springs, Califrnia, s para elas.
3 GAY FRIENDLY

Esse ttulo relativamente novo e est comeando a ser amplamente

abordado nos ltimos anos. J pode ser considerado um termo conhecido.
Este ttulo uma alternativa para o gueto homossexual, no qual gays e lsbicas
se concentram

em bares,

boates,

agncias

de

turismo,

rea

de

cultura,

isolamento social e concentrao residencial. A funo do ttulo Gay Friendy abrir

as portas para que os gays e as lsbicas entrem em qualquer estabelecimento e
sejam bem vindos.
Para Parker (2002, p.199):
''O mundo comercial gay que apareceu nos ltimos anos, ligou nitidamente
a sexualidade ao desenvolvimento de uma economia especfica, e estilos de
vida gay tornaram-se a convergncia de trocas econmicas mais
complicadas. O mundo comercial gay emergente se baseou nas
particularidades desses sistemas enquanto, ao mesmo tempo, ligou-os a
um conjunto de estruturas organizacionais e empreendimentos que so
relativamente comuns no mundo gay internacional, no final do sculo XX:
bares gays, discotecas, casas de banhos e estabelecimentos de
negcios similares que se tornaram o lugar no s para encontrar
parceiros sexuais mas tambm para se envolver em um tipo de

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(homo) sociabilidade dentro de um contexto que , em parte, livre

da represso e da discriminao encontradas no mundo exterior.''

Uma empresa considerada como Gay Friendly de acordo com as polticas

adotadas, as propagandas por ela veiculadas com gays e lsbicas, a venda de
produtos voltados para essa comunidade.
So necessrios trs critrios para que uma empresa seja considerada como
gay friendly:
- os donos e gerentes de um empreendimento turstico devem estar comprometidos
em apoiar o estilo de vida dos gays e das lsbicas e em no explorar esses turistas;
- os viajantes GLS podem se expressar livremente e os empresrios, gerentes e
profissionais de turismo devem ter a habilidade de lidar com reclamaes de
qualquer pessoa que desaprova o estilo de vida deles;
- os empresrios, gerentes e profissionais de turismo devem ser pr-ativos no
marketing e na promoo do local como um destino para gays e lsbicas.
Outro ponto importante para que uma empresa possa atender bem esse tipo
de turista e se tornar gay friendly capacitar sua mo-de-obra. Essa qualificao
no se limita apenas ao preparo tcnico que normalmente envolve aprendizado de
lnguas estrangeiras, treinamento em primeiros socorros e no uso de software
especfico e capacitao em rotinas de trabalho. Ela deve incluir um trabalho
educativo no sentido de levar os funcionrios, principalmente aqueles que esto na
funo de front of house (os que entram em contanto com os turistas), a refletirem
sobre preconceito e discriminao contra os homossexuais. (OLIVEIRA, 2002).
De acordo com o Censo GLS (apud HAUSER, 2007), os gays e as lsbicas
veem as empresas no Brasil em relao a esse pblico como: Muito interessadas
6%; Um pouco interessadas 14%; Indiferentes 30%; Homofbicas 34%; No
sabe dizer 16%. Pode-se perceber que as empresas so vistas principalmente
como homofbicas, e de acordo com Silva (2006) o Brasil um pas ainda bastante
homofbico, mas que tem buscado de inmeras maneiras, superar essa condio. O
autor aponta a Parada Gay de So Paulo como uma forma de superar alguns
preconceitos. No caso do turismo uma convivncia pacfica entre todos pode ser
estabelecida em empreendimentos Gay Friendly.

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rede

de

hotis

Othon

foi

primeira

rede

brasileira

se

posicionar internacionalmente como Gay Friendly e a primeira a receber um evento

internacional de turismo LGBT.

CONSIDERAES FINAIS

Considera-se que o Brasil tem potencial turstico para o pblico no

heterossexual. Mas que o tabu da sexualidade correta, e de preconceitos e
discriminaes vigentes no meio social, refletem em uma parcela da populao que
faz com que essa segmentao cresa muito lentamente.
Com a elaborao deste artigo verificou-se que o turismo LGBT ainda muito
recente como um nicho de mercado e as empresas ainda esto se preparando para
receber esses turistas. Atualmente, no Brasil e no restante do mundo, existem
agncias especializadas para atender esse pblico, existem hotis tambm e com o
surgimento do ttulo Gay Friendy, as cidades tambm passaram a ganhar o status
de serem amigas dos gays.
Seria necessrio que o brasileiro deixasse de ser preconceituoso, e que o
turista homossexual tivesse mais liberdade pra vivenciar experincias que um turista
heterossexual

tem

total

direito

de

vivenciar.

preciso

mais

empresas

(agncias/hotis) especializadas para esse pblico, pra que o homossexual se sinta

acolhido.

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