Qual alternativa indica o que vem a ser uma entrevista de aconselhamento?

C - ) Um processo controlado, em que uma conversao franca, aberta, a dois, se d em condies

apropriadas.
Qual a conseqncia ao definir uma meta?
B - ) Alcanar um resultado.
Qual a importncia de fixar metas? Assinale a alternativa incorreta.
C - ) Os gestores perdem muito tempo planejando metas.
Tendo como referncia questes pessoais e de preferncia, quem responsvel pelos fatores de
motivao?
E - ) A prpria pessoa.
Podemos dizer que para a meta ser desafiadora ela deve:
C - ) provocar estmulo e esforo adicional.
Qual alternativa representa os principais fatores que afetam negativamente a motivao no
trabalho?
B - ) Controle cerrado e instrues detalhadas.
A Teoria dos Dois Fatores defende que:
A - ) Fatores que conduzem satisfao so fatores Motivacionais e fatores que conduzem
Insatisfao so fatores de Manuteno.
Qual destas afirmaes no est relacionada teoria Interacionista?
A - ) Conflitos s servem para criar barreiras entre os funcionrios e prejudicar a produtividade deles
As condies ou causas de um conflito podem ser divididas em trs categorias gerais. Quais so
elas?
D - ) Comunicao, estrutura e variveis pessoais.
Indique a alternativa que no representa as diferenas individuais que afetam o nvel de motivao
dos indivduos.
E - ) Cor dos olhos.
Qual alternativa representa as necessidades humanas da mais inferior mais elevada?
A - ) Fisiolgica, segurana, sociais, estima, auto-realizao.
Qual das alternativas no representa a teoria de motivao de Maslow?
C - ) As necessidades humanas determinam o grau de motivao dos funcionrios.
Qual alternativa no se refere s vantagens para a Organizao na delegao de poder?
C - ) Funcionrios capacitados para o mercado de trabalho externo.
A Teoria de Maslow conhecida como sendo:
A - ) Pirmide de Hierarquia de Necessidades Humanas.
Qual alternativa no indica a teoria de Relaes Humanas para lidar com os conflitos?
B - ) Defende que o conflito deve ser estimulado para poder se observar as incoerncias e falhas
existentes no ambiente de trabalho.
Qual alternativa no verdadeira em relao ocorrncia de conflitos?
C - ) possvel para as empresas existirem sem ocorrncias de conflitos.
O estabelecimento de metas por um gestor muito importante para:
A - ) Atingir resultados.

De acordo com a teoria de Maslow, o que o gerente deve fazer primeiro para desenvolver um
programa eficaz de motivao?
B - ) Saber em que nvel de necessidade a pessoa se encontra no momento.
Qual das alternativas no representa os passos para alcanar uma meta?
E - ) Funcionrios avaliarem a eficcia da meta.
De acordo com a Teoria de Maslow, quais so os fatores que compem o nvel de motivao
relacionado SEGURANA?
B - ) Proteo fsica e emocional, estabilidade.
Qual alternativa no representa os papis dos funcionrios na delegao do poder?
C - ) Tomar decises sozinho independente das circunstncias.
Qual alternativa no se refere s vantagens para os Gerentes na delegao de tarefas?
E - ) Se sentir superior.
Quais das alternativas no se constitui em uma caracterstica da meta eficaz?
D - ) Todos concordam com sua relevncia.
Quais so os estgios de um conflito? Clique sobre a alternativa correta.
A - ) O processo de conflito pode ser visto como um processo de 5 estgios: oposio; cognio;
intenes; comportamento e conseqncias.
Quais so as necessidades humanas apresentadas na Teoria de MacLelland?
C - ) Poder, Associao e Realizao.
Dependendo do grau de cooperao de uma pessoa, ela lida com conflito de uma das cinco formas
descritas abaixo. Qual das alternativas representa as 5 possibilidades de se lidar ou enfrentar um
conflito?
E - ) Competir, Colaborar, Evitar, Acomodar, Conceder.
Qual alternativa no faz parte do processo de aconselhamento?
A - ) Decidir se o funcionrio merece confiana.
Qual das alternativas abaixo corresponde s caractersticas de uma meta eficaz?
C - ) Todas as alternativas so corretas.
Qual das alternativas se refere vantagem para os funcionrios na delegao de tarefas?
A - ) Todas as alternativas esto corretas.
Uma das grandes vantagens da delegao de poder que a presso sobre o Gerente aliviada.
Assinale a alternativa que no indica um fator que gera presso:
E - ) Gosto pela tarefa.
Qual alternativa representa a base da teoria dos dois fatores?
B - ) Os dois fatores desenvolvidos so: Higiene ou Manuteno e Motivao.
Que tipo de atividades no devem ser delegadas aos subordinados?
B - ) Atividades de alto risco.
Quem desenvolveu a teoria dos 'dois fatores'?
D - ) Frederick Herzberg
Qual alternativa no representa o papel dos Gerentes na delegao do poder?
E - ) Indicar ao funcionrio exatamente o que e como as tarefas delegadas devem ser feitas.
Qual destas afirmaes no um fator crtico que se deve considerar ao estabelecer metas de
trabalho?

E - ) Saber a opinio do funcionrio a respeito da meta estabelecida.

Uma das caractersticas da meta eficaz estabelecer prazos. Tendo o estabelecimento de prazos
em mente, qual das afirmaes abaixo falsa:
B - ) Estabelecer prazos uma forma de avaliar a importncia da meta.
Quais so os fatores determinantes que podem variar uma meta no ambiente de trabalho? Assinale
a alternativa incorreta.
E - ) Estado de esprito do chefe.
Qual das alternativas indica fatores que geram motivao para alcanar resultados:
B - ) Reconhecimento, atitude positiva e entusistica e pacincia.
Qual das alternativas no representa a Delegao de Poder?
D - ) permitir que os subordinados assumam responsabilidades sem a necessidade de consultar o
gestor.
Uma das caractersticas de uma meta eficaz que ela deva ser administrada. Qual das alternativas
explica o que uma meta administrvel?
E - ) A meta deve ser planejada de forma simplificada, eliminando as barreiras que possam
atrapalhar sua execuo.
A Teoria de Maslow se concentra em quantos nveis de necessidades humanas?
D - ) 5.
A pessoa escolhida para assumir maiores responsabilidades, deve:
B - ) Ter um perfil condizente com a responsabilidade que vai assumir.
Qual das alternativas abaixo no corresponde s qualidades administrativas essenciais para gerar
um clima de motivao?
E - ) Ser sempre srio e nunca admitir erros.
Qual alternativa representa as principais fontes de conflito no ambiente de trabalho?
E - ) Todas as alternativas esto corretas.
Como voc classificaria as categorias do primeiro estgio de um conflito: a OPOSIO
C - ) As categorias da oposio podem ser classificadas como: comunicao, estrutura e variveis
pessoais.
Qual das alternativas no corresponde s caractersticas de uma meta desafiadora?
C - ) Deve exigir um esforo extraordinrio e incomum.
Qual o primeiro passo a ser seguido em um processo de delegao de tarefas?
A - ) O primeiro passo a ser seguido fazer uma reunio com os funcionrios.
Qual destas afirmaes no pertence s 'barreiras' para se fixar metas?
E - ) Meu chefe no me d tempo.
Qual alternativa no representa uma das regras bsicas que facilita o processo de aconselhamento
pessoal?
B - ) A pessoa certa
Qual destas afirmaes falsa:
D - ) O gestor precisa fazer tudo porque s assim as 'coisas' daro certo.