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Data criao: 06/08/2014

NOME DO DOCUMENTO: Configurao Email SEB no

Office 365 - Android

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1. ITEM DE CONFIGURAO RELACIONADO

Configurao do E-MAIL SEB na plataforma OFFICE 365 nos smartphones com sistema
ANDROID

2. SINTOMA APRESENTADO
Aps a migrao da conta de e-mail do usurio em questo para a plataforma Office 365 o email no smartphone do usurio para de receber e enviar e-mail.

3. SOLUO DEFINITIVA
*ATENO: Os procedimentos a seguir foram executados na verso do ANDROID
4.1.1. Em demais verses as imagens podero ser diferentes, porem a lgica ser a
mesma.
Para sanar o problema ser necessrio recriar a conta de e-mail no smartphone, para isso
segue o procedimento a ser executado:
1- Acessar o email no smartphone atravs do icone:

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2- Clicar no canto inferior direito da tela e selecionar a opo CONFIGURAES

3 Selecionar a conta de E-mail existente:

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4 Na parte inferior das configuraes da conta, selecionar REMOVER CONTA:

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5 Na parte superior selecione ADIOCIONAR CONTA:

6 Na configurao da conta insira o endereo de email SEB, a senha e clique no

boto PRXIMA:

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7 Selecione a opo EXCHANGE:

8- No campo DOMINIO\NOME DE USURIO insira seu email SEB. No campo

SENHA insira a senha do seu email SEB. No campo SERVIDOR insira o endereo:
outlook.office365.com. No selecione as opes USAR CONEXES SEGURAS
(SSL) e ACEITAR TODOS OS CERTIFICADOS SSL. Aps clique no boto
PRXIMA.

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9 Caso aparea a mensagem abaixo, clique em OK:

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10 Habilite as opes de sincronizao e clique em PRXIMA:

11 De um nome qualquer para a conta criada e clique em PRXIMA:

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12 Poder aparece o aviso abaixo para ativar administrador do dispositivo, caso
ocorra selecione a opo ATIVAR:

13 Processo concluido

4. DOCUMENTOS RELACIONADOS
http://office.microsoft.com/pt-br/office365-suite-help/configurar-email-em-um-telefone-outablet-android-HA102823196.aspx

5. HISTORICO
RESPONSVEL
CRIADO POR: Vinicius Arnoni

DATA
06/08/2014

REVISTO POR:

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