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ANAIS
(GRCS) (Responsible Supply Chain Management - RSCM) (BAKKER; NIJHOF, 2002;
PARK-POAPS; REES, 2010) e, finalmente, Gesto da Cadeia de Suprimento Sustentvel
(GCSS) (Sustainable Supply Chain Management - SSCM) (CARTER; ROGERS, 2008;
PAGELL; WU, 2009; SEURING; MLLER, 2008).
O interesse em cadeias de suprimento verde e agora sustentvel vem crescendo e o
tema est se tornando mainstream (CORBETT; KLEINDORFER 2003; CORBETT;
KLASSEN, 2006; PAGELL; WU, 2009). importante ressaltar que, quando se faz referncia
a cadeia de suprimentos sustentvel, trata-se de resultados para a cadeia produtiva, enquanto
que, quando se discute a GCSS, discutem-se decises e/ou comportamentos gerenciais
(PAGELL; WU, 2009). A importncia dessa gesto ganha maiores propores na medida em
que problemticas relacionadas deteriorao ambiental, especialmente sobre escassez de
recursos naturais, saturao dos aterros sanitrios e aumento dos nveis de poluio
(POLIDRIO; LABEGALINI; GONALVES DIAS, 2008) fazem-se presentes. A nova
Poltica Nacional de Resduos Slidos exemplifica fato atual que promove a importncia da
GCSS, na medida em que regulamenta a correta disposio dos resduos de produo.
Assim, a competitividade extrada da gesto mais sustentvel da cadeia de suprimentos
atrela-se a reduo de impactos ambientais negativos, sem comprometimento da qualidade,
custo, confiabilidade, desempenho ou eficincia (SRIVASTAVA, 2007), mostrando-se um
campo frtil para investigaes cientficas e de elevada relevncia para consumo empresarial.
Em perspectiva internacional, Seuring e Mller (2008) apontam dficit na GCS
envolvendo questes sociais, bem como a fuso das trs dimenses do TBL econmica,
social e ambiental alegando que pesquisas futuras nesses tpicos so claras recomendaes
dos pesquisadores da rea. J em esfera nacional, Carvalho (2011) indica ausncia de
pesquisadores de pases em desenvolvimento, sobretudo de pases emergentes
industrializados, sendo a concentrao de publicaes encontrada na Europa e Estados
Unidos, com uma tendncia recente na participao de pases asiticos. Polidrio, Labegalini
e Gonalves-Dias (2008) aconselham empreender pesquisas empricas para validar
suposies. Pagell e Wu (2009) afirmam ainda existir desafios para pesquisadores oferecerem
aos gestores modelos prescritivos de como criar cadeias de suprimentos sustentveis.
Este estudo contribui para temtica apontada como lacuna, salientando sua realizao
em pas emergente industrializado, buscando validar modelos tericos em contexto local e, de
acordo com as convergncias e divergncias encontradas em campo, oferecer aos gestores
modelos prescritivos especficos. Props-se uma investigao a partir da seguinte questo de
partida: Como se caracteriza a gesto da cadeia de suprimentos sustentvel em empresas da
regio metropolitana de Fortaleza, de acordo com os modelos da literatura internacional?
O estudo apresenta como objetivo geral analisar as caractersticas da GCSS em
empresas da regio metropolitana de Fortaleza, de acordo com os modelos de destaque da
literatura internacional; e adota como objetivos especficos: identificar as convergncias e as
divergncias nos casos estudados; verificar a interao das categorias dos modelos; sugerir
um modelo genrico de GCSS.
Para essa problemtica, pressupe-se que a GCSS dos casos estudados apresenta
convergncias, mas que peculiaridades quanto ao porte e localidade geram divergncias e
que esses achados empricos, com discusso terica, fomentam a proposio de modelo geral.
As empresas estudadas so indstrias, selecionadas a partir da Oficina Consrcio
Empresarial de Responsabilidade Socioambiental (CERES), projeto desenvolvido pela
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Federao de Indstrias do Estado do Cear (FIEC). Foram trs selecionadas por critrio de
acesso duas de mdio porte e uma de pequeno porte tendo, respectivamente, as atividades:
indstria de confeco (surfwear); incorporao de condomnios e empreendimentos; e
fabricao e instalao de aerogeradores. Como micro empresa, estudou-se uma fbrica de
produtos de limpeza, o sabo ecolgico em barra a partir de resduos de leo e gordura.
Espera-se que os resultados do estudo possam significar colaboraes tericas e
gerenciais, contribuindo para reduzir deficincias de literatura apontada e oferecendo
embasamento para melhorar a gesto das empresas cujas atividades se enquadrem na GCSS.
2. Gesto da Cadeia de Suprimentos Sustentvel
Estudos envolvendo sustentabilidade e cadeias de suprimento passaram por processo
evolutivo. Inicialmente, incidiram perspectivas isoladas entre variveis ambientais e
econmicas ou entre variveis sociais e econmicas at convergirem, tendo a abordagem
Triple Botton Line como suporte na origem da GCSS como modelo terico (CARTER;
EASTON, 2011). Esse processo foi impulsionado em 2008 com a publicao de dois artigos
com definies e proposies de modelos conceituais (CARVALHO, 2011). Essas definies
foram apresentadas por Carter e Rogers (2008) e Seuring e Mller (2008). Nesse ano, o
Jornal of Cleaner Production publicou edio especial sobre GCSS, incluindo diversas
publicaes, abordando mbito pblico e privado, diferentes portes, metodologias e conceitos.
Em 2009, uma terceira definio foi apresentada por Pagell e Wu. Esses autores,
juntamente a Carter e Rogers (2008) e Seuring e Mller (2008), so os criadores dos trs
principais modelos para a GCSS. Conforme analisado por Carvalho (2011, p.60):
A abordagem apresentada por Carter e Rogers mostra-se mais voltada anlise da
relao entre a insero de prticas sociais e/ou ambientais em SCM e seus efeitos
na longevidade das organizaes que as adotam, e de suas cadeias como um todo, A
proposio desses autores merece reconhecimento pelo esforo de evidenciar a
dimenso social como essencial no debate (...). Os modelos de Seuring e Mller e de
Pagell e Wu apontam que a SSCM demanda que o tema sustentabilidade mostre-se
internalizado empresa focal em aspectos culturais, no relacionamento com os
funcionrios e nos incentivos dados. Esses requisitos esto mais explcitos no
modelo de Pagell e Wu, no qual so agrupados como elementos de integrao de
sustentabilidade SCM. No modelo de Seuring e Mller, maior ateno dada s
presses externas como fatores catalisadores da internalizao de sustentabilidade.
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sustentabilidade surgiram, como facetas de apoio do TBL. Esses aspectos, apresentados no
quadro 1, foram gesto de riscos, transparncia, estratgia e cultura.
Quadro 1 Facetas de apoio do Triple Bottom Line
FACETAS
DESCRIO
Gesto de riscos na CS a capacidade de entender e gerenciar riscos econmicos, ambientais
Gesto de
e sociais na CS. Empresas reconhecem a gesto de risco como parte da sustentabilidade,
Riscos
inserida no planejamento de contingncia e construo de CS mais resistentes e geis.
Transparncia A transparcia atributo mencionado nas discusses de sustentabilidade organizacional, mas
no includo em muitas definies. Pode melhorpela coordenao vertical e horizontal da CS,
As iniciativas de sustentabilidade organizacional e sua estratgia devem estar entrelaadas, ao
Estratgia
invs de programadas separadas e gerenciadas independentemente (SHRIVASTAVA, 1995).
Organizaes sustentveis no sobrepem iniciativas de sustentabilidade com estratgias
Cultura
corporativas. Elas tm, ou mudam, suas culturas e mentalidades (SAVITZ; WEBER, 2006).
Uma viso compartilhada e abrangente da organizao significativa na gerao da unidade
interna e paixo para inovar em direo a prticas sustentveis (HAME; PRAHALAD, 1989).
Fonte: Carter e Rogers (2008).
Cultura Organizacional
Profundamente arraigada
Cidadania Organizacional
Valores e tica
Bom?
Performance
Social
Performance
Ambiental
Sustentabilidade
Melhor
Bom
Gesto do Risco
Planos de Contingncia
Interrupes de Fornecimento
Cadeias de Suprimento de Sada
Bom
Performance
Econmica
Transparncia
Engajamento dos Stakeholders
Operaes dos Fornecedores
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prticas convergentes encontradas foram em partes iguais de um lado melhores prticas
tradicionais e de outro novos comportamentos.
Quadro 2 Agrupamentos de prticas convergentes na GCSS
AGRUPAMENTO
CARACTERSTICAS
Organizaes inovadoras sero lderes em sustentabilidade. A gesto de topo deve
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ser comprometida. Compromisso e integrao evidenciam-se com: alinhamento entre
Elementos Comuns,
elementos econmicos e no-econmicos; conversao diria e valores orientados
Cognies e
para sustentabilidade; responsabilidade para a sustentabilidade compartilhada na CS.
Orientaes
Continuidade beneficia empresa focal. Contrato de longo prazo e acesso a recursos
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de desenvolvimento de fornecedor podem ser oferecidos. Desenvolvimento de
Assegurar a
Fornecedor importante para atender novos padres garantindo preos acima do
Continuidade do
mercado e melhorar fornecedores em negcios com outras CS, com menos falncia.
Fornecedor
A literatura sugere trs formas bsicas de reconceituao (Gladwin et al., 1995):
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1. Mudar o que a CS faz;
Reconceituar a Cadeia
2. Mover-se em direo a sistemas de circuito fechado;
de Suprimentos
3. Reconceituar quem atua na CS.
CSS engajam-se em prticas de gesto tradicionais, com objetivos como reduzir
custo de transporte, de combustvel e de embalagem. Surgem prticas novas:
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Rastreabilidade: prtica compartilhamento de informaes entre a CS sobre materiais
Prticas de Gesto da
Cadeia de Suprimentos e mtodos para otimizar desempenho e minimizar riscos. Transparncia: empresa
compradora exige informaes de fluxo de dinheiro pela CS para fair trade; insights.
Organizaes esto compreendendo impactos visando medir tambm componentes
05
no-econmicos. Uma limitao ligar objetivos no-econmicos aos incentivos e
Medio
comportamentos de funcionrios. A ferramenta para capturar esses impactos ACV
Fonte: Pagell e Wu (2009).
Capacidades em
Design e Inovao
Alm da Produo Enxuta e da
Gesto da Qualidade Total.
Posicionamento do Produto
Orientao de Gesto
Sustentabilidade
Valores
Alinhamentos de metas
Proatividade e Compromisso
Integrao
Novos Comportamentos
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Resultados em
Sustentabilidade
Desempenho elevado
em indicadores
soc, amb e econ
Recompensas e
Incentivos
Intrnsecos e Extrnsecos
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Fonte: Pagell e Wu (2009).
Como parte inicial de seu modelo, Seuring e Muller (2008, p. 1703) apontam os
Gatilhos para a GCSS e afirmam que os pontos de partida so presso e incentivos criados
por diferentes grupos, sendo os stakeholders a descrio mais ampla, e os consumidores e
governo, os dois relevantes. Duas esrtatgias so propostas, figura 3: Avaliao de
Fornecedores para Risco e Desempenho (AFRD) e Gesto da Cadeia de Suprimento para
Produtos Sustentveis (GCSPS) e apresentam como motivadores: exigncias legais/
regulamentaes; demandas dos consumidores; respostas aos stakeholders; alcanar vantagem
competitiva; atender grupos de presses ambientais e sociais; e evitar perda de reputao.
Figura 3 Gatilhos para a GCSS de Seuring e Muller (2008)
Presses e
Incentivos
Governo
Fornecedores
(multicamadas)
Empresa
Focal
Consumidores
Stakeholders
Estratgias
Avaliao de
fornecedores para risco e
desempenho (SMRP)
Gesto da Cadeia de
Suprimento para produtos
sustentveis (SCMSP)
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Os objetivos da estratgia de AFRD envolvem evitar risco nas trs dimenses da
sustentabilidade e no convencional de interrupes; e melhorar desempenho global da cadeia,
emergindo situaes de melhorias: situaes ganha-ganha, trade-offs e desempenho mnimo.
Figura 4 Estratgia AFRD de Seuring e Muller (2008)
Barreiras e Fatores de Apoio
Fornecedores
(multi-nvel)
Reduo de Riscos
- Riscos Socioambientais
- Riscos Econmicos e Disrupo
Empresa
Focal
Desempenho da Cadeia
- Trade-offs
- Ganha-ganha
- Requisitos mnimos
Avaliao de Fornecedores
- Conjunto de critrios ampliado
- Auto-avaliao de fornecedores
- Padres sociais e ambientais como
requisitos mnimos
Fornecedores
(multi-nvel)
Empresa
focal
- Comunicao incrementada
- Comunicao de critrios fornecedores
- Desenvolvimento de fornecedores em temas
socioambientais
Produtos
Sustentveis
Consumidor
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A presente pesquisa adotou abordagem qualitativa, que apresenta atributos como:
o ambiente natural como sua fonte direta de dados; a preocupao-chave sendo a
compreenso do fenmeno a partir da perspectiva dos participantes; o pesquisador
um instrumento para a coleta de dados; supe o contato direto e prolongado do
pesquisador com o ambiente e a situao investigada; focaliza processos,
significados e compreenses; o produto do estudo ricamente descritivo.
(MERRIAM, 1998, p. 53).
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segmento da indstria, teve-se enquadramento de microempresa at dezenove funcionrios;
pequena entre vinte e noventa e nove; e mdia entre cem e quatrocentos e noventa e nove.
A seleo dos casos originou-se a partir das empresas participantes da Oficina
CERES, projeto desenvolvido pela FIEC , destinado a empresrios, gestores e comunidades
situadas nas adjacncias das empresas participantes e com o objetivo de desenvolver aes
conjuntas a partir do investimento social privado realizado pelas organizaes.
Como unidades de anlises foram investigadas quatro empresas: trs participantes da
Oficina CERES e uma microempresa indicada, uma vez que no havia esse enquadramento de
porte entre as da Oficina CERES. Assim, o processo de seleo das unidades de anlise
iniciou ao se optar pelas empresas participantes do projeto da FIEC como casos exemplares
(PAGELL; WU, 2009). Contatou-se o coordenador do projeto para explicar o escopo do
trabalho e solicitar seu reconhecimento junto FIEC. A pesquisa foi aceita e recebeu o apoio
do coordenador, sendo possvel legitima-la perante as onze empresas participantes do projeto.
Posteriormente, entrou-se em contato com as empresas via e-mail e telefone,
explicando o escopo da pesquisa, esclarecendo o vnculo com a Oficina CERES e solicitando
agendamento de visitas e entrevistas com os responsveis pela rea de Responsabilidade
Socioambiental e/ou de Suprimentos. Procedeu-se a investigao conforme acessibilidade,
obtendo-se retorno de trs empresas, Caso 1, Caso 2 e Caso 3, respectivamente dos segmentos
de moda/confeco, construo civil e indstria de material para gerao de energia elica.
Tendo em vista a constatao de inexistncia de microempresas dentre as vinculadas
Oficina Ceres, escolheu-se, pelos critrios de atendimento ao porte, produto de imagem
ecolgica e acessibilidade, a microempresa aqui denominada de Caso 4, uma Indstria
de Produtos de Limpeza localizada em Fortaleza, que atua na manufatura de produtos de
limpeza, utilizando como matria prima o leo residual de cozinha aps o seu consumo.
Como tcnicas de coleta de dados secundrios, usou-se o desk research, levantando
informaes pela reviso da literatura e anlise de documentos das empresas. Quanto s
tcnicas de dados primrios, aplicaram-se roteiro de entrevistas e observao indireta.
O roteiro foi desenvolvido pela pesquisadora, que se ateve aos conceitos emergentes
da reviso da literatura, concernente aos modelos adotados no trabalho. As entrevistas so
uma das mais importantes fontes de informao no estudo de caso, sendo, comumente, a fonte
primordial de evidncias (YIN, 2005). A compreenso em maior profundidade proporcionada
oferece informao contextual preciosa para explanao de achados especficos (BAUER;
GASKELL, 2008). A modalidade de entrevista baseada em roteiro exige preparao prvia e
demanda flexibilidade para ordenar e formular perguntas (GODOI; MATTOS, 2006).
Como tcnica de anlise foi utilizada a anlise de contedo, que representa um
conjunto de tcnicas de anlise das comunicaes que procura obter, por procedimentos
sistemticos e objetivos de descrio do contedo das mensagens, indicadores que permitam
inferir conhecimentos das condies de produo/recepo das mensagens (BARDIN, 1977).
Todas as visitas e entrevistas foram gravadas, com autorizao expressa de cada entrevistado.
Como categorias de anlise dos dados coletados, foram utilizados elementos da
reviso da literatura, na forma de categorias dos modelo, em um total de dezessete. No
modelo de Carter e Rogers foram quatro: Gesto de Riscos; Transparncia; Estratgia; e
Cultura. No de Pagell e Wu foram cinco: Elementos Comuns, Cognies e Orientaes;
Asseguramento da Continuidade do Fornecedor; Reconceituao da Cadeia de Suprimentos; e
Medio. Finalmente, no de Seuring e Muller foram oito: Gatilhos para GCSS; Reduo de
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Riscos; Desempenho da Cadeia de Suprimentos; Avaliao de Fornecedores; Impactos e
Requisitos com base na ACV do produto; Comunicao Incrementada e de Critrios aos
Fornecedores; Desenvolvimento de Fornecedores e Produtos Sustentveis.
4. Anlise Cruzada dos Casos
A anlise dos casos toma como base a anlise desenvolvida no trabalho de Pagell e
Wu (2009), denominada anlise cruzada de casos. Essa anlise procura identificar padres
entre casos (PAGELL; WU, 2009) e, para tanto, utiliza-se da reduo da quantidade inicial de
dados e da apresentao expresiva das informaes (MILES; HUBERMAN, 1994). Essa
reduo ancorada principalmente na categorizao e na correspondncia de padres, de
modo que o resultado final da anlise um inventrio dos critrios estudados (PAGELL; WU,
2009). Para os autores, essa forma de anlise reorganiza as informaes de um formato caso
por caso para um formato construto por construto aqui adotando categoria por categoria.
Assim, pretende-se apresentar as convergncias e divergncias encontradas nos casos
por meio da anlise cruzada dos casos. J em segundo momento, estabelece-se uma discusso
sobre como as peculiaridades encontradas em campo podem fomentar a proposio de um
modelo de GCSS abrangente, envolvendo e articulando categorias dos modelos j existentes.
O estudo emprico e terico, do que nesse trabalho denominou-se de categorias dos
modelos de gesto da cadeia de suprimentos sustentvel, levou a algumas consideraes
acerca de suas manifestaes e possveis articulaes. Antes de apresent-las, contudo,
necessrio esclarecer que a denominao categorias dos modelos de gesto da cadeia de
suprimentos sustentvel foi uma colocao designada a cargo da autora, buscando evidenciar
com o termo categoria cada elemento realado por cada um dos autores aqui estudados,
facilitando assim a pesquisa, bem como o entendimento.
O quadro 3 sintetiza os achados da anlise cruzada de todas as categorias pesquisadas
e identifica onde houve convergncias e divergncias em seus comportamentos. Para tanto,
todas as respostas foram abreviadas ao mximo e, ento, atribudas na coluna aderncia as
siglas CT Convergncia Total (para respostas totalmente similares), representada pela
lacuna preenchida em preto, CP Convergncia Parcial (para respostas parcialmente
similares, ou seja, dois ou trs casos em convergncia), representada pela lacuna preenchida
de cinza escuro, e D Divergncia (para respostas que no obtiveram qualquer similaridade,
ou seja, divergiram nos quatro casos), representada pela lacuna preenchida em cinza claro.
Desse modo, foi possvel identificar que foram poucas as categorias em divergncia
(lacunas indicadas em cinza claro), ocorrendo apenas em dois questionamentos. O primeiro
sobre como a sustentabilidade se manifesta no cotidiano da empresa na categoria Cultura
e, o segundo, quanto s novas prticas de gesto voltadas para a sustentabilidade na
categoria Prticas de Gesto de Cadeia de Suprimentos.
Assim, divergncias no somente se deram em pequena quantidade, como tambm em
peculiaridades sobre como realizar aes envolvendo a sustentabilidade, ou seja, no em
discordncias de comportamentos, mas em como execut-los, o pode se vincular a
peculiaridades de atuao do setor, exigncias de cada demanda, e at o perfil de cada gestor.
As convergncias totais (lacunas em preto) ocorreram em seis questionamentos, sendo
em maior quantidade que as divergncias, e menor que as convergncias parciais. Elas foram
quanto : i) percepo de riscos nas atividades da empresa; ii) considerao da transparncia
como um atributo dos negcios da empresa; iii) atribuio de importncia para a inovao; iv)
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existncia de preocupao em manter interaes que levem continuao das relaes com os
fornecedores; v) existncia de preocupao em reduzir os riscos no relacionamento com os
fornecedores; e vi) considerao em ampliar a produo de produtos sustentveis.
Portanto, considerando os pontos de convergncia total entre os casos, pode-se cogitar
que empresas envolvidas com a sustentabilidade (nesse trabalho sendo por meio do perfil do
dono e/ou pelo envolvimento com o mercado que demanda produtos sustentveis) percebem
que suas atividades envolvem riscos (oscilando entre riscos ambientais, sociais e
econmicos), buscam reduzir riscos tambm nas suas relaes com os fornecedores seja em
termos de riscos de inconformidade ou de no continuidade das suas relaes. Essas empresas
levam em conta atributos ligados transparncia em suas relaes, reconhecem a importncia
da inovao, seja em inovaes sustentveis ou no, e pretendem no s se manterem no
mercado com produtos sustentveis, como aumentar sua atuao.
A grande maioria das categorias foi caracterizada como convergncia parcial, sendo
importante ressaltar que muitos dos questionamentos classificados assim seriam qualificados
como convergncia total, no fosse o Caso 4. Ou seja, grande parte das categorias seria
totalmente convergente sem a incluso do Caso 4, que, como declarado pelo dono e
entrevistado da empresa, no possui condies de executar muitas das prticas aqui
investigadas. Assim, pode-se sugerir que o desenvolvimento de prticas em nvel de cadeia de
suprimentos demanda da empresa maior estrutura (fsica e organizacional) e disponibilidade
de verba, mesmo a empresa tendo como seu produto-foco um produto ambientalmente
correto, solucionador de problemas de poluio e direo alinhada com a sustentabilidade.
Quadro 3 Convergncias e Divergncias nos Casos
CATEGORIAS PERGUNTAS
CASO 1 CASO 2 CASO 3
Gesto de Riscos Percebe riscos
SIM
SIM
SIM
Eco/Soc/Amb
AMB
E/A/S
E/A/S
Ativ.CS Cont/Inter/Sada
INT
CON/INT
CON
Transparncia
Atributo
SIM
SIM
SIM
Como
Relao
Valor
Auditoria
Coordenao Vertical/
HORZ
HORIZ
HORIZ
Horizontal
AcessoProc Fornecedor Sist. conex
Engaj. Stake Op. Forn
CERES
CERES
CERES
Estratgia
Misso/Viso
SIM
SIM
NO
Depart//Resp
NO
SIM
SIM
Metas
NO
SIM
SIM
Cultura
Prof. Arraigada
SIM
PARC
SIM
Cotidiano
Treino/ Comunica Gesto
Prog Consc Prm/Comit /Funciona
Valores
SIM
SIM
NO
Elem. Comuns, Inovao
SIM
SIM
SIM
Cog. e Orient.
Gesto topo
Alinhada; Alinhada; Alinhada;
diria;
diria;
diria; no
valores;
valores; valor; resp.
resp. comp resp. comp
comp
Asseguramento Rel.Continuidade
SIM
SIM
SIM
Continuidade
Benefcios Ofer.
SIM
SIM
SIM
Fornecedor
Contrato LP/ Rec
CLP
CLP/Rec CLP/Rec
Reconceituao da Reflexo Reconc
SIM
SIM
SIM
Cadeia Sup.
Mudar/SCF/RecQuem
SCF/RQ
SCF/RQ
SCF/RQ
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CASO 4 ADERENCIA
SIM
CT
ECO
CP
INT
CP
SIM
CT
Relao
CP
NO
CP
NO
CP
NO
CP
SIM
CP
NO
CP
NO
CP
SIM
CP
Proc e fases
D
industriais
NO
CP
SIM
CT
Alinhada;
CP
diria;
valores;
resp. comp
SIM
CT
NO
CP
NO
CP
NO
CP
NO
CP
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Prticas de Gesto Prticas Gesto Trad
da Cadeia de
Novas Prticas de Gesto
Suprimentos
Sustentveis
CP
D
CP
CP
CP
CP
CP
CT
CP
CP
CP
CP
CP
CP
CP
CP
CP
CP
CP
CP
CT
ANAIS
Para dinmicas de complementaridade, percebeu-se que algumas categorias de autores
distintos abordam a mesma temtica. Assim, sugere-se a criao de uma categoria abrangente,
envolvendo as complementares, tratando-as como subcategorias, ou elementos internos.
Quadro 4 Categorias Sugeridas
CATEGORIAS
a) Gesto de Riscos
b) Transparncia
c) Estratgia
d) Cultura
e) Elementos Comuns, Cognies. e Orientaes
f) Asseguramento da Continuidade do Forn.
g) Reconceituao da Cadeia de Suprimentos
h) Prticas de Gesto da Cadeia de Suprimentos
i) Medio
j) Gatilhos Gesto da Cadeia de Sup. Sustentv
k) Reduo de Riscos
l) Desempenho da Cadeia de Suprimentos
m) Avaliao de Fornecedores
n) Impactos e Requisitos com ACV do Produto
o) Comunic. Incrementada e de Critrios Forn.
p) Desenvolvimento de Fornecedores
q) Produtos Sustentveis
Fonte: Elaborado pela autora
CATEGORIAS SUGERIDAS
1) Gesto de Riscos (1)
1.1)Reduo de Riscos (12)
2) Transparncia (2)
3) Estratgia (3)
3.1) Elem. Comuns, Cognies. e Orientaes (5)
3.2) Medio (9)
4) Cultura (4)
5) Gesto de Fornecedores (Nova)
5.1) Asseguramento da Continuidade do Fornecedor (6)
5.2) Avaliao de Fornecedores (13)
5.3) Comunic. Incrementada e de Critrios ao Forn. (15)
5.4) Desenvolvimento de Fornecedores (16)
6) Aspectos da Cadeia de Suprimentos (Nova)
6.1) Reconceituao da Cadeia de Suprimentos (7)
6.2) Prticas de Gesto da Cadeia de Suprimentos (8)
6.3) Gatilhos Gesto da Cadeia de Sup. Sustentvel (10)
6.4) Desempenho da Cadeia de Suprimentos (12)
7) Produtos Sustentveis (17)
7.1) Impactos e Requisitos com ACV do Produto (14)
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necessidade de envolver o consumidor (como visto o envolvimento de clientes para fornecer
feedbacks, possibilitando avaliao de protudos, processos e fornecedores) e como estmulo
para valorizarem e reconhecerem atuao ao longo da cadeia com prticas de sustentabilidade.
Figura 6 Modelo Genrico para Gesto da Cadeia de Suprimentos Sustentvel
Stakeholder
Empresa
Estratgia
- Elem. Comuns,
Cog. e Orient
- Medio.
Cultura
Fornecedores
Consumidores
Gesto de
Riscos
Transparncia
- Reduo de Riscos
Gesto de
Fornecedores
- Asseguramento.
Produtos
Sustentveis
- Impactos e
Requisitos ACV
- Avaliao;
- Comunicao
Elementos da CS
Fonte: Elaborao da autora.
- Reconceituao
- Prticas de Gesto
- Gatilhos
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Os resultados mostraram convergncias totais, quanto : percepo de riscos nas
atividades da empresa; considerao da transparncia como atributo dos negcios da empresa;
atribuio de importncia para inovao; existncia de preocupao em manter interaes que
levem continuao das relaes com fornecedores; existncia de preocupao em reduzir
riscos no relacionamento com fornecedores; e considerao em ampliar produtos sustentveis.
Desse modo, percebeu-se que empresas atentas sustentabilidade e sua aplicao na
GCSS tendem a concordar quanto ao envolvimento de riscos em suas atividades (oscilando
entre riscos ambientais, sociais e econmicos); levam em conta atributos ligados
transparncia em suas relaes; reconhecem a importncia da inovao, seja em inovaes
sustentveis ou no; buscam reduzir riscos nas suas relaes com os fornecedores seja em
termos de riscos de inconformidade ou de no continuidade das suas relaes ; e pretendem
no s se manterem no mercado com produtos sustentveis, como aumentar sua atuao.
No restante das categorias, grande maioria, houve convergncia parcial de respostas,
ou seja, concordncia em dois ou trs casos. O porte das empresas afetou a convergncia entre
as prticas adotadas, pois, sem ele, haveria mais pontos de convergncia total. O caso revelou
uma empresa com carncia de estrutura organizacional e financeira para adotar prticas que as
demais realizam, configurando impacto do porte da empresa. Refletiu-se o quanto o porte
pode influenciar no poder de barganha, impactando desenvolver atividades com fornecedores.
Os resultados permitem propor um novo modelo genrico a partir do ajuste das
categorias dos modelos tericos estudados, quais sejam: i) a reduo de categorias por
dinmica de incluso, com a insero da categoria Reduo de Riscos, em Gesto de Riscos;
das categorias Elementos Comuns, Orientaes e Cognies e Medio, em Estratgia; e, por
fim, da categoria Impactos e Requisitos com Base na Anlise do Ciclo de Vida do Produro,
em Produtos Sustentveis; ii) criao de categorias por meio da interao de
complementaridade e/ou da similaridade, sugerindo-se Gesto de Fornecedores, que encampa
as categorias de Asseguramento da Continuidade do Fornecedor, Avaliao de Fornecedores,
Comunicao Incrementada e de Critrios aos Fornecedores e Desenvolvimento de
Fornecedores; e Elementos da Cadeia de Suprimentos para englobar as categorias
Reconceituao da Cadeia de Suprimentos, Prticas de Gesto da Cadeia de Suprimentos,
Gatilhos para a Gesto da Cadeia de Suprimentos e Desempenho da Cadeia de Suprimentos.
As categorias Transparncia e Cultura permaneceram inalteradas. Nesse contexto,
sugere-se modelo de GCSS que, ao articular as 17 categorias originais, emerge 7 grandes
categorias: Gesto de Riscos, Transparncia, Estratgia, Cultura, Gesto de Fornecedores,
Elementos da Cadeia de Suprimentos e Produtos Sustentveis. As quatro primeiras vinculadas
gesto interna da empresa; a quinta interao da empresa com fornecedores; a sexta da
empresa com consumidores; e a stima, com stakeholders ao longo da cadeia de suprimentos.
Os resultados permitem sugerir a utilizao do modelo para avaliar outras empresas e
a realizar novas pesquisas semelhantes, que testem a aplicabilidade do modelo genrico, para
compreender e comparar resultados de novos casos procura de padres de comportamentos.
Alm disso, pode-se partir para pesquisas focando o amadurecimento do modelo sugerido.
O estudo possui as limitaes naturais e inerentes a uma pesquisa qualitativa,
envolvendo vieses das percepes dos entrevistados e da pesquisadora. Assim, recomenda-se
ampliar a base do estudo e analisar os resultados por meio de pesquisa quantitativa, aplicada
em uma gama de empresas diversificadas em porte, segmento econmico, setor de atividades,
regio geogrfica, buscando respostas e consistncia mais robusta para questo estudada.
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ANAIS
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