por CATARINA CARVALHO

Diogo Vasconcelos fez da inovao a sua profisso. Director internacional da Cisco, vive em
Londres mas viaja pelo mundo procura de experincias social ou economicamente inovadoras.
Eis as suas lies sobre inovao que, considera, ser a pedra-de-toque para o futuro da
economia portuguesa. .
Hoje, com 42 anos, este licenciado em Direito, mas que nunca exerceu advocacia e parece ter
encontrado na inovao a palavra-chave para a sua vida. Eis as lies, conselhos e vises de quem
anda pelo mundo e acha que neste pequeno rectngulo ainda temos muito que aprender nesta
rea decisiva para a economia do futuro... e do presente.
H alguma frmula, mtodo ou forma de pensar que propicie o aparecimento de novas
ideias?
Em Where good ideas come from, Steve Johnson tenta encontrar essa resposta. E conclui que as
boas ideias surgem quando diferentes intuies se confrontam. Como criar ambientes propcios a
que tal acontea? Um bom mtodo criar espaos para que gente com formaes diferentes
se encontre. Em Copenhaga, trs ministrios criaram o MindLab, em que cidados so convidados
a desenhar novos servios pblicos. A Google permite que os empregados usem vinte por cento

do tempo a criar projectos alm das suas funes - o Android nasceu assim. Ao contrrio do que
se ensina nas escolas de gesto, no nas reunies formais que se inova. A cafetaria da
empresa mil vezes mais importante do que a sala de reunies.
Que conselhos daria aos empresrios para terem sucesso?

Entrar num mercado em crescimento, onde seja possvel fazer algo de verdadeiramente
novo.

Saber explicar a novidade em poucos segundos.

Escolher uma boa equipa, comear pequeno, controlar bem os custos e a tesouraria.

Escolher clientes exigentes. No um sprint, uma maratona. Encarar cada no como

uma pergunta.

Ser flexvel.

O que define e como se mede uma inovao?

Inovar imaginar novos futuros possveis. Quem inova empreendedor e move-se pelo desejo
de deixar uma marca. O economista austraco Joseph Schumpeter foi o profeta da inovao.
Destruio Criativa foi o nome dado a este processo de alterar o statu quo.

Uma inovao d sempre dinheiro?

No, inovar implica incerteza. Muitas inovaes chegam antes do seu tempo. O primeiro tablet
chamava-se Newton, foi lanado pela Apple em 1989 e foi um flop. Doze anos depois, o iPad
conquista o mundo.
Quais so os negcios de futuro em Portugal?
Servios e produtos a pensar no mercado dos seniores. Negcios na rea do ambiente, da
eficincia energtica e da reabilitao urbana. Creio que da que viro muitos dos novos
empregos.
Costumamos falar do desenrascano portugus, desenrascar pode ser sinnimo de inovar?
Os portugueses so criativos, trabalhadores e adaptam-se facilmente a novos contextos.
Desenrascar uma mais-valia, mas cria excesso de confiana. Vale a pena planear. Os planos
quase nunca se cumprem, mas ajudam a arrumar ideias, a identificar pontos francos, erros e
objectivos.
Quando que os portugueses foram mais inovadores? E o que que nos faz falta agora?
Quando se abriram. Quando, confrontados com desafios difceis, souberam mudar. Temos hoje
gente mais qualificada e com mais mundo, empresas muito boas, cientistas de nvel mundial e
infra-estruturas de comunicaes ao nvel as melhores do mundo. O que falta? Confiana e
capital social. Valorizar o conhecimento. Portugal tem um dfice enorme de capital social, fraca
mobilidade social e uma enorme incapacidade de gerar consensos sobre o futuro. A Sucia o
que porque empresrios e trabalhadores souberam construir em conjunto. Portugal no tem
uma elite comprometida com o seu pas, com coragem de intervir na poltica. Falta valorizar
quem empreende, quem cria emprego.
Em que medida que a inovao mais crucial, por exemplo, para Portugal do que para a
Alemanha?
Para Portugal, a situao de emergncia. Vender mais e mais caro ao exterior implica
incorporar mais conhecimento e mais design nos produtos, capitalizar as empresas, diminuir os
custos e redobrar os apoios em I&D. A Alemanha a quarta economia mundial e vai liderar a
retoma europeia. Mas at a Alemanha est a mudar. Em Berlim e Munique, o que vemos? Um
ambiente multicultural fantstico, atraco de talento de todo o mundo, confiana no
futuro... Apesar dos cortes na despesa, a Alemanha vai fazer o maior aumento de sempre no
investimento em inovao: mais 16 mil milhes de euros para educao e inovao, um aumento
de dez por cento.

 director na Cisco, em Londres, e a sua vida viajar pelo mundo de um lado para o outro.
Que pases esto a lidar melhor com os desafios do futuro e onde encontrou melhores
exemplos?
No preciso ser grande nem central para inovar. Ningum demasiado pequeno ou perifrico.
Os finlandeses, por exemplo, querem dominar no design. No s industrial mas de servios.
Fundiram trs universidades - gesto, engenharia e design - para criar a Alvar Aalto University,
que quer ser a primeira universidade de inovao no mundo. O design ser neste sculo o que o

marketing foi no sculo xx. Quando falamos de design, falamos de envolver o cliente na criao
do produto. Os focus group j no chegam. Se levarem a srio este desafio de criar com e no

para, as empresas vo precisar menos de MBA e mais de antroplogos. Israel um outro exemplo.
H quarenta anos exportava laranjas e txteis de baixo valor. Hoje, 53 por cento das exportaes
so alta tecnologia. o segundo pas mais atraente para capital de risco, o maior investidor
mundial em I&D per capita, o primeiro no-americano com empresas no Nasdaq. Uma verdadeira

start up nation. Um dos grandes responsveis por isso foi Yigal Erlich, chief cientist nos anos 1990.
Lanou o Yozma que atraiu para Israel a nata do capital de risco mundial. Passou de trs a oitenta
fundos de capital de risco e de 350 a 3500 start ups tecnolgicas.
Na semana passada, esteve em Lisboa para uma reunio de investidores de capital de risco.
Ser por a o nosso caminho?
Uma poltica de inovao mais ambiciosa e radical - um verdadeiro restart - passa essencialmente
pela criao de espao para os novos empreendedores e, em especial, para os mais radicais.
Portugal tem de ser um paraso para os empreendedores ambiciosos, pois s um surto de novas
iniciativas empresariais pode criar emprego e abrir perspectivas de futuro. Sem capacidade de se
financiarem no exterior e pouco capitalizadas, milhares de empresas podem asfixiar. A inovao
incremental destri emprego, pois estamos a pedir s empresas para serem mais produtivas e isso
significa que uma parte da sua eficincia passar por menos gente. S a inovao radical diminui
o desemprego: novas empresas, novos produtos, novos mercados. Todos os estudos evidenciam
que essas empresas criam mais emprego, mais qualificado e exportam mais. A nossa poltica
econmica devia estar voltada para isso: fazer de Portugal uma start up nation. A actual crise
custou Europa seis milhes de empregos e muitos desses postos de trabalho no vo voltar.
indispensvel estimular novas fontes de crescimento. A Europa tem um grande dfice de
empresas inovadoras, jovens e de crescimento rpido. Nos EUA, entre 1992 e 2005, 64 por cento
dos empregos foram criados por empresas com menos de cinco anos.
Como que a Europa pode encurtar essa distncia em relao aos Estados Unidos?
H dois tipos de inovao, a incremental e a radical. A primeira fazer cada vez melhor, mais com
menos recursos. A Europa boa nisso. A segunda, significa inventar o futuro. Aqui, os americanos
dominam. Veja-se os telemveis: foram as universidades e as empresas europeias a desenvolver o
standard GSM e at h pouco a Europa era rainha e senhora neste mercado. Mas a Apple introduz
o iPhone e um mercado totalmente novo, de centenas de milhares de aplicaes. A Google reage

com o Android, hoje com mais adeses dirias. Em escassos anos, a liderana mundial deste
mercado passou para o outro lado do Atlntico, para a Califrnia, o lugar onde nada impossvel.
E onde fica a Europa?
Os programas de investigao europeus - cada vez mais burocrticos - favorecem as grandes
empresas de hoje e ignoram as grandes empresas de amanh. A prioridade europeia devia ser
uma nova vaga empreendedora, capaz de criar um novo optimismo e um renascimento
econmico e social. vital reforar o mercado interno, criar um mercado nico europeu para a
inovao, acabando com a fragmentao actual.
Como?
Olhe, reduzindo drasticamente a complexidade e custos das patentes. Obter uma patente nos 27
pases da Unio Europeia 15 vezes mais caro do que nos EUA. E precisamos de aumentar o
investimento em capital de risco. Os bancos mostram-se relutantes em emprestar a empresas sem
colateral, pelo que o papel do capital de risco decisivo para financiar as empresas. Ora, as
empresas com potencial para se internacionalizar tm acesso muito limitado, pois a maior parte
dos fundos de venture capital na Europa so pequenos.
Faz parte do grupo Innovation Union (Unio da Inovao) - que funciona junto da Comisso
Europeia. J conseguiu convencer Duro Barroso e a Comisso das vantagens de apoiar ideias
inovadoras em vez de auto-estradas?
A Europa tem de passar das auto-estradas para as redes do futuro: banda larga e redes elctricas
inteligentes. Essas redes so a chave para novos empregos e novos mercados e para a reduo de
custos. Mas sem novos servios, a apetncia por estas redes ficar muito aqum do seu potencial.
O grande driver do progresso ter de ser a criatividade de consumidores e empreendedores.
Assim sero criados novos modelos de negcio e estmulo a novos padres de consumo. Nos
anos 1980 e 1990, a agenda da inovao esteve focada exclusivamente nas empresas. Hoje, a
Europa precisa de mobilizar a criatividade colectiva para melhorar a capacidade de inovao e
responder aos desafios sociais do nosso tempo: o envelhecimento, o desemprego juvenil e a
reduo das emisses de carbono.
Como que isso se faz, se temos cada vez menos oramento e uma enorme presso para
reduzir o dfice?
Cortar nos desperdcios fundamental, mas no chega: fazer mais com menos implica inovar
radicalmente. A forma mais fcil de reduzir o dfice cortar nos salrios e eliminar e reduzir
servios pblicos. A forma mais inteligente mobilizar a sociedade para criar novas solues
para as questes sociais. Em vez de reduzirmos a oferta de servios pblicos, devemos reduzir a
procura. Como se faz? Prevenir o crime fica mais barato do que pr mais polcias na rua. Se
melhorar a autonomia dos doentes com doenas crnicas, estes no precisam de ir
constantemente ao hospital. Um tempo de crise deve ser um tempo de criatividade social. E
teremos uma nova lgica - sociedade do bem estar (welfare society) e no Estado de bem estar

(welfare State). Se se acreditar que o Estado no tem o monoplio do servio pblico, pode
devolver-se o poder aos cidados.

Acha que algum consegue ter boas ideias neste ambiente deprimido?
Muitas das empresas de sucesso foram criadas em perodos de crise. E todas as grandes recesses
do passado foram seguidas por mudanas radicais na estrutura industrial. Na economia privada, o
crescimento ter de vir das exportaes. Num mundo ligado, os cidados de todo o mundo so
clientes potenciais e recursos de alta qualidade podem ser encontrados em todo o mundo. Ou
seja: nenhum pas , partida, demasiado pequeno ou perifrico. Veja-se a Holanda, a Sucia, a
Dinamarca: so pases pequenos mas abertos ao mundo, com empresas lderes em mltiplos
sectores, um ambiente favorvel ao empreendedorismo e uma cultura de rigor, de aposta
permanente na cincia, na inovao e na criatividade.
Como que podamos estar a aproveitar esta crise do ponto de vista da inovao?
Apostando nos sectores que vo criar mais empregos: ambiente, envelhecimento, reabilitao
urbana, indstrias criativas, manufactura flexvel. Tornando o Estado um sistema aberto, para
permitir colaborao e a criao de novos mercados. Usando o poder aquisitivo Estado para
estimular a inovao. Na Unio Europeia, a contratao pblica representa 2,155 mil milhes de
euros, o equivalente a 17 por cento do PIB europeu. Nos EUA, o programa de compras do
governo federal gera cerca de 1800 novos produtos anualmente, a maior parte dos quais
desenvolvidos por PME inovadoras. Sugeria ainda consagrar pelo menos um por cento do
oramento de cada ministrio a fundos de inovao social, destinados a financiar as melhores
ideias para fazer mais com menos. Nos EUA, foi lanada uma srie de fundos desse tipo pelo
governo, os quais tm mobilizado milhares de projectos e financiamento privado. Vale a pena,
pois, estudar os vrios fundos de inovao social lanados em vrios pases.
Sente que o mundo est, de facto, a mudar de paradigma? Para que paradigma?
Um mundo mais com e menos para. De organizaes como hierarquias a organizaes como
redes. De uma autoridade do topo para baixo a uma autoridade que se ganha pelo respeito entre
os pares. De um mundo onde o valor nasce apenas da transaco ao mundo onde se cria valor
pela relao. De polticos que falam para ns, para um mundo em que a poltica uma
conversao. Esta mudana significa que o futuro pertence s marcas, organizaes e lderes que
se assumirem como plataformas abertas, em que possamos participar na criao do futuro.
Os ltimos acontecimentos no Mdio Oriente enquadram-se nesse novo paradigma?
Sim. A informao est acessvel, a expectativa de participao cresce sobretudo por parte de uma
nova gerao que no se resigna perante a corrupo e o nepotismo. Tenho andado pelo
Mdio Oriente e constato que a cultura ocidental bem mais presente l do que se imagina. Um
dia veremos esta vaga inundar frica.

Isto da inovao uma paixo. Como que apareceu na sua vida?

O Rui Marques convidou-me para director adjunto da Forum Estudante, estava a terminar o curso
de Direito. Tinha a paixo pelo jornalismo e no hesitei. Pouco depois, a Media Capital decidiu
vender a revista e resolvemos assumir ns o projecto. A partir da, aprendemos a inovar para
sobreviver. No tnhamos estudos sobre o assunto nem a inovao estava na agenda. Se
fizssemos diferente podamos competir com quem tinha escala. Assim fizemos, na rea do
mltimedia e da internet. Mais tarde, lancei a Ideias & Negcios para mostrar um Portugal
inovador que no tinha lugar nas revistas econmicas e iniciar uma pequena revoluo cultural. A
revista do Despea-se j! mostrava um Portugal de novos empreendedores, gente com brilho
nos olhos, grandes sonhos e ambies. Na ANJE, lancei a Academia dos Empreendedores para
aproximar a universidade deste mundo.
O direito ao emprego no existe
Est a par da gerao Deolinda e do movimento dos precrios? O que lhe parece?
Compreendo a insatisfao e a revolta perante um sistema feito para proteger quem est. Mas, ao
contrrio do que diz a letra, quem estuda no parvo, inteligente. Estudar no uma forma de

obter emprego, uma actividade indispensvel e uma atitude permanente numa sociedade do
conhecimento. Ainda mais em Portugal, onde quem tem licenciatura tem ganhos enormes face a
quem no qualificado. O emprego precrio cresce porque se teima em manter uma enorme
desigualdade entre quem est fora e quem est dentro do sistema.
Do ponto de vista da inovao no h direito ao emprego. Pois no?
No tenho direito a emprego nem ele para toda a vida. Se no est disponvel, devo poder
criar o meu emprego. Quanto ao governo, o que tem feito piorar a situao: massacra os
recibos verdes com impostos, regulamenta at ao limite os estgios, no facilita a
contratao nem reduz os custos do emprego para as empresas. Sem perspectivas de
emprego, ou os desempregados criam o seu emprego ou emigram. A opo mais fcil para os
mais qualificados e mais jovens emigrar. Aqui em Londres nunca se viram tantos portugueses,
cada vez mais jovens e mais qualificados. O mundo est cheio de oportunidades.
Qual seria a sua bandeira se fizesse hoje uma manifestao?
H dois anos, lancei com Geoff Mulgan e outros amigos um manifesto intitulado Fixing the Future.
Mantm-se actual. No basta corrigir o passado, preciso preparar o futuro. Isso significa
promover a inovao social, fomentar o empreendedorismo e focar os recursos escassos nas
actividades que iro criar mais empregos. Tudo isso implica uma ruptura com a lgica actual. A
dicotomia Estado/mercado est ultrapassada. Precisamos de reforar as capacidades da sociedade
encontrar novas respostas. possvel criar emprego e simultaneamente dar resposta a
necessidades sociais.