EXAME 2010.

1 – CURSO REGULAR MODULAR

DIREITO DO CONSUMIDOR

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Sumário: 1. Relação de consumo. 2. Elementos da relação de

consumo. 3. Atividade do fornecedor. 4. Responsabilidade do vício.
5. Decadência.

II - RELAÇÃO DE CONSUMO

1. Consumidor por equiparação (Art. 2º Parágrafo Único, 17 e 19, CDC).

1.1. Coletividade – Art. 2º, § único (sociedade de consumo) – indeterminada;

1.2. Vítima do evento – Art. 17 do CDC

É a pessoa que sofre um acidente de consumo muito embota não estabelecido com o fornecedor
relação contratual.

1.3. Pessoas expostas às práticas comerciais – Art. 29 do CDC – determinadas/determináveis

Princípios da Boa Fé objetiva.

Pré Contratual;

Boa Fé possui três fases Fase Contratual;

Pós Contratual.

b. Fornecedor (Art. 3º CDC)

• Pessoa física;
• Pessoa jurídica;
• Pública ou privada;
• Nacional ou estrangeira,
• Entes despersonalizados,

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 Universal educação Tributo
Saúde (não aplica CDC)
b.1. Fornecedor de serviço público:

Pagamento direto (adesão) Telefone

Energia tarifa
Água (preço público)
Esgoto

b.2. Atividades do Fornecedor:

Atividade: de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação,
exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços

b.3. Dica para gravar quais são atividades do fornecedor:

Criação
Importação
Montagem
Transformação
Exportação
Produção
Construção
Distribuição
Comercialização

2) Objetivo: (Objeto)
a) Produtos:
• Gratuito ou oneroso;
• Móveis ou imóveis;
• Material ou imaterial;
• Corpório e Incorpóreo;
• Durável (não perecível) e não durável (perecível).

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  Amostras grátis Art. 39 CDC, práticas abusivas, Art. 39, parágrafo único.
b) Serviços:
• Qualquer atividade fornecida no mercado de consumo;
• Mediante remuneração (podendo ser direta ou indireta);
• Bancária;
• Financeira;
• Crédito;
• Securitária;

b.1) Exceção:
As decorrentes das relações de caráter trabalhista.

Decisões judiciais que garantem a aplicação do CDC a Instituições Financeiras:

Súmulas: 297 e 321 (entendimento do STJ quanto à aplicação jurídica do CDC);
Adin: 2591/STF

Não Cabe Aplicação do CDC:

Relação entre o condomínio e o condomínio.

Franquiado e o Franquiador

Nas locações de Imóveis.

Relações societárias

Relações de Trabalho

Sócios e o Clube nos limites da associação.

c) Finalístico: (ele está ligado ao conceito de consumidor, limitando sua extensão –

destinação final

2. RESPONSABILIDADE DO VÍCIO
2.1 Vício: Vício é uma falha de qualidade ou quantidade de um produto/serviço;
Responsabilidade pelo vício do produto/serviço (art. 18, CDC):
Responde o fornecedor (responsável), solidariamente, pelos vícios de qualidade ou de quantidade.

Prazo de saneamento: 30 dias

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O consumidor pode optar por uma das 3 soluções caso o vicio não seja sanado no prazo (Art. 18 CDC):

1. Substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;

2. Restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais

perdas e danos;

3. Abatimento proporcional do preço.

2.2 Divisão do Vicio

a) Vicio de qualidade Art. 20 CDC:

1. Reexecução dos ser-viços, sem custo adicional e quando cabível;

2. Restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais

perdas e danos;

3) Abatimento proporcional do preço.

3. Conseqüências

1º) Saneamento do vício: cumprimento da obrigação específica.

2º) Vício não sanado: possibilidade de exigir o cumprimento da obrigação equivalente

 As opções apresentadas estão ligadas ao vício de qualidade do produto.

O exercício das opções pelo consumidor poderá ser realizado no meio da Ação de Obrigação de Fazer.
(Art. 84 do CDC)

d) Vicio de quantidade:
Pelo vício de quantidade (art. 19, CDC) os fornecedores têm responsabilidade solidária.
1) Complementação do peso ou da medida;
2) Substituição do produto (mesma marca e espécie) sem o vício;
3) Abatimento proporcional do preço;
4) Restituição do valor pago atualizado e sem prejuízo de perdas e danos.

Vício Aparente (fácil constatação):

FORMAS DE
Entrega do produto/término do serviço;
VÍCIO
Vício oculto:
A partir da constatação.

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2. Deveres do consumidor

Cabe ao consumidor encaminhar o produto viciado ao fornecedor para que ele possa sanar o vício.

Decadência
A) Produto: Durável (90 dias) ou não durável (30 dias);
B) Serviço: Durável (90 dias) ou não durável (30 dias);

Prescrição
a) 05 anos da ciência do fato e da sua autoria

2.2 Fato: Conceito: é o acidente de consumo. (art. 12, CDC)

Defeito é sinônimo de fato e não de vicio.
Prazo para pedir indenização o prazo prescreve em 5 anos art. 27 CDC.

Responsabilidade do fornecedor

Regra Exceção Exceção

- Fato serviço - Fato produto

Fato - Objetiva (subjetiva) Comerciante
- Solidária - Profissional liberal (I, II e III)
(art. 14, § 4º, CDC) (subsidiária)
- Objetiva
Vício - Solidária
(fornecedores)

Cláusulas abusivas (Art. 51, CDC e Súmula 302 STJ)

• Nulas de pleno direito;
• Juiz declarar nulidade não quer dizer que o contrato será nulo na integra:
- Exceto: da ausência da clausula decorrer ônus excessivo a qualquer das partes;
• Juiz pode declarar de ofício (Súmula 381 STJ):
- Exceto nos contratos bancário.

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