ATIVIDADE VIRTUAL 1

Caro aluno,
Segue abaixo a atividade a ser realizada nessa semana.
Caso tenha dvidas contate, via plataforma, o seu tutor a distncia ou professor responsvel.
Disciplina
Planejamento Estratgico

Prazo de entrega
Consulte no seu Roteiro de Estudo
e/ou no AVA da disciplina

Questo 1:
Toda oferta de marketing traz em sua essncia uma ideia bsica. Charley Revson, da Revlon,
observou que: Na fbrica, fazemos cosmticos; na loja, vendemos esperana. De acordo com
Kotler, o comprador de uma furadeira est, na verdade, comprando um furo. Sabendo disso,
entende-se que produtos e servios so plataformas para a entrega de algum conceito ou
benefcio. Sendo assim, assinale (V) verdadeiro ou (F) falso para as seguintes sentenas:
I-

H uma dcada, o foco do planejamento estratgico de marketing concentrava-se,

principalmente, nas transaes comerciais. Hoje, o foco passou a concentrar-se no
relacionamento com os parceiros dessas transaes. Passou-se ento a valorizar a
satisfao dos clientes, seguida da sua fidelizao e reteno. ( )

II-

O moderno pensamento estratgico trabalha com a ideia de misso, e afirma que

a misso de uma empresa define como uma organizao se comunicar com seus
clientes e outras partes interessadas no processo empresarial. ( )

III-

Gestores, comerciantes, empresrios, profissionais liberais, e todos aqueles que

fornecem produtos ou servios aos consumidores devem investir em reduo de
preos porque o valor da compra a principal motivao que levam as pessoas a
escolherem um determinado fornecedor para suas aquisies. ( )

IV-

A satisfao das necessidades dos clientes uma tarefa importante que deve
obedecer aos parmetros da comercializao de produtos e da tradicional lei de
oferta e procura, pois o objetivo quantitativo de prover lucros tem de estar acima
do relacionamento para nortear a estratgia. (
)

Questo 2:
Asceno e falncia da Vasp

Ver-1/2015

A Vasp, Viao Area So Paulo, foi fundada no dia 12 de novembro de 1933 por pilotos e
outros scios, com dois voos comerciais partindo do pequeno aeroporto Campo de Marte, em
So Paulo: So Paulo So Jos do Rio Preto, via So Carlos, e So Paulo Uberaba, com
escala em Ribeiro Preto. Anos depois, um aporte de 21 milhes de cruzeiros em aes da
companhia, passando a deter 91,6% do capital da empresa, que passou a ser estatal. Pouco
tempo depois operava no recm-construdo aeroporto de Congonhas. A empresa s
prosperava e aos poucos aumentava sua frota e a quantidade de voos dirios. A companhia foi
a primeira a voar entre o Rio de Janeiro e Manaus, em apenas um dia de viagem. Em 1962,
com a compra de empresas menores, a Vasp passou a deter 25% do mercado domstico
brasileiro e em pouco tempo tornou-se a empresa lder operando rotas de maior demanda de
passageiros no Brasil. A Vasp foi privatizada no incio da dcada de 1990 e passou a pertencer
ao empresrio Wagner Canhedo. Pouco tempo depois de assumir o controle da empresa, ele
iniciou a expanso de rotas internacionais para Amrica do Norte, frica, Europa e sia. No
final da dcada de 1990, a Vasp comeou a apresentar problemas, cancelando voos e a
manuteno das aeronaves. Sua malha area foi absorvida pelas concorrentes TAM, GOL e
Varig. Em setembro de 2008, foi decretada sua falncia.
Disponvel em: www.aviacaopaulista.com
Acessado em: 14/09/2013 (adaptado)
comum ouvir falar de empresas que abriram suas portas ao mercado e meses depois
precisaram fechar. Na maioria das vezes, o insucesso fruto da falta de planejamento, ou
mesmo do planejamento mal feito. De acordo com levantamento feito pelo Sebrae, em 2012,
chamado Taxa de Sobrevivncia das Empresas no Brasil, a cada 100 negcios abertos em
territrio nacional, apenas 73 sobrevivem aos dois primeiros anos de atividades, que
costumam ser os mais crticos.
Disponvel em <http://www.sebraesp.com.br>.
Acessado em 03/06/2013 (adaptado).
correto afirmar que:
I O Planejamento um processo de tomada de deciso, que destina a produzir um ou mais
estados futuros desejados, que s ocorrero se algo for feito pela empresa.
II - O Planejamento um processo gerencial para produzir ou conquistar resultados, de acordo
com um sistema integrado de decises.
III - Planejamento tem como um dos objetivos desenhar uma meta real e alocar os recursos
necessrios para a conquista do resultado esperado.
IV - Planejamento uma atividade desenvolvida por clulas empresariais independentes,
baseado em tentativas e erros do dia a dia da empresa.
Esto corretas as alternativas:
I, II, e III
II, III, IV
I, III e IV
I, II e IV
I e II, apenas

Ver-1/2015