CAPA

Utilize o manual de normalizao da Unicruz disponvel no site da Unicruz para padronizao

SUMRIO
Utilize o manual de normalizao da Unicruz disponvel no site da Unicruz para padronizao
1. INTRODUO
Inicie seu trabalho, contextualizando, de forma sucinta, o tema de sua pesquisa.
Contextualizar significa abordar o tema de forma a identificar a situao ou o contexto no
qual o problema a seguir ser identificado. uma introduo do leitor ao tema, em cima do
qual se construir o problema, de forma a permitir-lhe uma visualizao situacional do
problema.
Na introduo deve-se tambm indicar a relevncia do tema qualidade no atendimento,
apresentar itens de pesquisa prvia e generalizao sobre o assunto que ser tratado no
projeto. A relevncia so pargrafos com lacunas no conhecimento ou a dificuldade na
soluo de problemas. O objetivo ter informaes suficientes para que o leitor do seu
trabalho consiga contextualizar o projeto.
ETAPAS PARA UMA BOA INTRODUO
1. Pargrafo - generalize sobre o seu tema
2. Pargrafo - apresente uma reviso de literatura prvia sobre o assunto. Alm de
citaes de trabalhos relevantes por meio de referncia ao nome do autor e data.
3. Pargrafo ressaltar a importncia do assunto para a rea, por meio de 1) nfase na
repercusso do problema e 2) uma referncia explicita ao interesse de outros
pesquisadores sobre o assunto.
4. Pargrafo - explicar como seu trabalho tentar preencher essa(s) lacuna(s) no
conhecimento. Valorize e justifique a realizao do seu projeto.
5. Uma estratgia bastante utilizada para finalizar a introduo apresentar de uma viso
geral a organizao do trabalho para que o leitor possa construir um enquadramento
mental e antecipar os pontos temticos que sero tratados no texto, de modo a agilizar
a leitura.

OUTRAS DICAS

SEJA SIMPLES E DIRETO, no h necessidade de impressionar ningum, apenas tente

deixar seu leitor interessado, informando-o sobre o texto que vir adiante.
O LEITOR TEM QUE ENTENDER O CONTEXTO E A BASE: no se exige uma ampla
reviso de literatura, mas algumas referncias fundamentais so necessrias.
1.1. Problema
Nesse sub tpico da introduo, afunile a viso macro do tema exposta na introduo,
para o problema a ser pesquisado.
Concentre-se somente no seu problema e identifique-o claramente.
Delimite que aspectos ou elementos do problema voc ir tratar.
Seja claro e preciso nesta parte.
Lembre-se, a identificao e delimitao clara do problema o primeiro passo para
aprovao do projeto e xito na sua execuo.
1.2. Objetivos
Aqui voc indica, clara e exatamente, o que voc quer fazer, que metas voc quer
alcanar com a sua pesquisa, desdobrando em:
1.2.1. Objetivo geral:
Indique de forma genrica qual objetivo deve ser alcanado para responder o problema
de pesquisa.
1.2.2. Objetivos especficos:
Defina at 4 objetivos que precisa responder para ter a resposta para o objetivo geral.
1.3. Justificativa
Apresente neste sub item a justificativa. Em outras palavras, descreva basicamente em
que o seu trabalho contribui cientificamente e na prtica. Em que os resultados da pesquisa
iro ajudar nas prticas gerenciais da empresa estudada e para a literatura sobre o assunto.
Apresente e explicite argumentos que indiquem que sua pesquisa significativa, importante
ou relevante.
Consiste numa exposio sucinta, porm completa, das razes de ordem terica e dos
motivos de ordem prtica que tornam importante a realizao da pesquisa. necessrio
enfatizar a descoberta de solues para casos gerais e /ou particulares.
2. REFERENCIAL TERICO

Citao das principais concluses que outros autores chegaram, salientando a

contribuio da pesquisa. Escolher conceitos bsicos de acordo com o assunto, fazendo uma
reviso bibliogrfica. Associar os conceitos que iro ser utilizados na pesquisa.
3 MTODO
O mtodo concretiza-se nas diversas etapas ou passos que devem ser dados para
solucionar um problema. Esses passos so as tcnicas ou processos. Tcnicas so
consideradas um conjunto de preceitos ou processos de que se serve uma cincia, so
tambm, a habilidade para usar esses preceitos ou normas, na obteno de seus propsitos.
Correspondem, parte prtica de coleta de dados, cujo objetivo obter informaes da
realidade.
3.1. Mtodo de Coleta
Quanto ao mtodo, a pesquisa quantitativa (enfoque positivista) pode utilizar-se de
mtodo dedutivo ou indutivo, ou seja, dedutivo quando se parte de enunciados gerais para o
particular; e indutivo quando a pesquisa for conduzida, partindo-se de fatos particulares para
se chegar concluso ampla. Alm disso, deve-se dar destaque aos instrumentos de coleta,
definindo-os de forma clara nesse item.
A pesquisa qualitativa tem o ambiente natural como sua fonte direta de dados e o
pesquisador como seu principal instrumento. Supe-se um contato direto e prolongado do
pesquisador com o ambiente e a situao que est sendo investigada via de regra, atravs do
trabalho intensivo de campo. O material obtido nessas pesquisas rico em descries de
pessoas, situaes, acontecimentos, fotografias, desenhos, documentos, etc (Trivios, 1987).
Pode-se ter o enfoque dialtico, aparecendo como importante a busca das relaes
contextuais; perseguem-se solues no desenvolvimento do fenmeno com uma viso
materialista; destaque para os aspectos histricos, as contradies, as causas, etc; Existe
tambm o enfoque fenomenolgico, mostrando que as coisas so percebidas conforme o
sentido e significado para cada um, no pelo que so, mas pela relao que estabelece com
elas. Para compreender a expresso de uma pessoa necessrio tentar captar, intuitivamente, a
sua vida, conforme ela vivida, penetrando no existir do ser humano, para descobrir, alm as
palavras e dos gestos, o sentido que se encontra presente na sua comunicao. (Forghieri,
1993).
3.2 Populao e Amostra ou entrevistados
Esclarecer sua descrio e a justificao de escolha.

Obs: no esquecer da necessidade de caracterizar o universo, donde se extrair a

amostra, pois dessa caracterizao decidir-se- pelo volume da amostra e definir-se- sua
representatividade, significncia e ndice de confiabilidade);
3.3 Coleta de dados
Exposio dos instrumentos de coleta de dados como: questionrios, entrevistas,
escalas de mensurao, testes, tcnicas estatsticas de coleta e agrupamento de dados,
elaborao de tabelas, descrio grfica e codificao (sobretudo quando se almeja analisar os
dados pelo computador)
3.4 Anlise de dados
Em geral, na pesquisa em cincias humanas e sociais, se apresenta sob duas
modalidades:

Anlise estatstica (apresentar-se-o as estatsticas descritivas, analticas a serem

usadas tanto na mensurao das variveis e suas relaes como no teste de
hiptese).

Anlise qualitativa (qual tipo de anlise usar: anlise de texto, anlise do

discurso; anlise de contedo, mtodo fenomenolgico de leitura de entrevista e
estudo de casos, etc.)

o processo de analisar e interpretar as informaes obtidas e denomina-se anlise e

interpretao de dados. De acordo com o tipo de informaes que se deseja obter, h uma
variedade de instrumentos que podem ser utilizados e maneiras diferentes de oper-los.
4. REFERNCIAS
Todas as citaes feitas no texto devero ser arroladas no final do projeto.
Utilize o manual de normalizao da Unicruz disponvel no site da Unicruz para
padronizar sua lista de Referncias Bibliogrficas.
OBS.: na digitao, dever ser utilizada: fonte (letra) TIMES NEW ROMAN, tamanho
12, espaamento entre linhas 1,5, SOFTWARE WORD.
As margens devero ser: superior 3,0 cm, inferior 2,0 cm, direita 2,0 cm e esquerda 3,0
cm.

5. CRONOGRAMA
ATIVIDADES
1. Definio de Tema e Problema (1 Verso)
2. Definio de Objetivos e Justificativa 1 Verso
3. Definio de Tema e Problema Verso Final
4. Definio de Objetivos e Justificativa Verso Final
5. Tpico 1 do trabalho - Introduo 1 Verso
6. Tpico 1 do trabalho - Introduo Verso Final
7. Reviso de Literatura 1 Verso
8. Reviso da Literatura Verso Final
9. Metodologia 1 Verso
10. Metodologia Verso Final
11. Projeto Verso Preliminar
12. Projeto Verso Final
13. Entrega Projeto para Defesa (trs cpias)
14. Defesa de Projeto

MAR
at dia 04
at dia 11
at dia 18
at dia 18

ABR

MAI

JUN

JUL

at dia 8
at dia 29
at dia 20
at dia 27
at dia 3
at dia 10
at dia 17
at dia 24
29/06
04 a 08