RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

O relacionamento interpessoal a conexo feita por duas ou mais pessoas de um mesmo crculo.
Ele tem muito a ver com a maneira que tratamos e nos relacionamos com as outras pessoas e a
qualidade dessas relaes. No ncleo profissional, trata-se da forma como nos relacionamos com os
colegas de trabalho. E manter bons relacionamentos profissionais imprescindvel para o sucesso na
carreira de qualquer profissional, tanto para termos um networking qualitativo quanto para contribuir
com o clima positivo dentro da equipe.
Confira, abaixo, algumas dicas para melhorar os relacionamentos interpessoais:

Empatia
Empatia a capacidade de nos colocarmos no lugar do outro. Cada indivduo nico e rico dentro de
suas peculiaridades. Por isso, saber extrair o que existe de melhor em seus colegas e colaboradores e
respeitar suas dificuldades muito importante para o andamento do trabalho.

Boa abordagem
Saiba adaptar seu discurso ao pblico a que ele se dirige. Assim, voc consegue ser claro e pode
cobrar exatamente o que precisa de cada colega. Use linguagens no verbais, como olhar no olho e
concordar com a cabea, para criar confiana e mostrar interesse pelo que o outro expe.

Gerencie os primeiros trs minutos

Logo no incio de sua interao com outra pessoa, esteja atento e aberto a tudo o que ele lhe passar
de informao. Isso mostra que voc um bom ouvinte e se preocupa em considerar a opinio dos
outros.

Fale mais de si mesmo

Exponha suas opinies, desde que estejam dentro do contexto, e mostre suas ideias e sua

preocupao com o outro. Estreite laos com colegas e conhea um pouco da intimidade de cada um.
Isso demonstra que voc tem interesse efetivo pelas pessoas a seu redor e no somente pelo trabalho
que elas prestam.

Abrace as diferenas
Personalidades diferentes podem contribuir de maneira diferente no ambiente de trabalho. Saiba
respeitar o que cada um tem de melhor. Mesmo quando lidamos com algum que no nos agrada,
devemos nos esforar para manter a tolerncia e nunca pensar em prejudicar o trabalho desse colega,
pois isso prejudicaria o todo.

tica Profissional
A tica a parte da filosofia que se dedica ao estudo dos valores morais e princpios ideais do
comportamento social. Ou seja, a tica se refere ao carter. Ela se diferencia da moral, porque
busca fundamentar as aes exclusivamente pela razo, enquanto a moral se baseia em obedincia a
costumes e hbitos que variam de acordo com a cultura.
A tica profissional pode ser entendida como o conjunto de prticas que determinam a adequao no
exerccio de qualquer profisso. atravs da tica que se do as relaes interpessoais no trabalho,
visando, especialmente, o respeito e o bem-estar no ambiente profissional.
Quando falamos em tica, importante lembrar que ela inerente vida humana, ou seja,
indispensvel ser tico para conviver em sociedade. atravs dela que se pratica o respeito aos
demais. Portanto, dentro do ambiente de trabalho ela ainda mais importante. Afinal, atitudes
inadequadas podem, com certeza, afetar o desempenho e a reputao de uma empresa.
Existe uma tica padro?
Algumas profisses possuem conselhos responsveis pela criao de cdigos de tica especficos,
como o caso dos cdigos de tica dos mdicos, dos advogados, das engenharias etc. No entanto,
estes cdigos se referem a procedimentos e normas padres das reas, e so necessrios por uma
questo de segurana. Eles preveem penas disciplinares em lei para violaes. No entanto, h
comportamentos que devem ser adotados em qualquer que seja a rea, por contriburem para o bom
funcionamento do trabalho.
O juramento, feito nas cerimnias de colao de grau de todos os cursos, no deixa de ser um cdigo
de conduta tico para cada uma das profisses. Como os cdigos de tica, devem ser respeitados,
caso contrrio, geralmente implicam em danos sociedade, consumidores, humanos ou empresas.
Quais so os principais fatores componentes da tica profissional?

Os elementos mais importantes da tica profissional so muito semelhantes aos da tica social. So
eles:
1) Honestidade: um preceito bsico para a convivncia tanto pessoal quanto profissional. Ser
desonesto pode trazer consequncias gravssimas para a vida profissional de um indivduo, como a
demisso por justa causa, por exemplo a depender da gravidade do fato. Falar sempre a verdade,
no culpar colegas por erros seus e assumir falhas prprias so atitudes honestas e de valor para uma
vida profissional tica e reta.
2) Sigilo: Dados confidenciais da empresa, dos colegas, dos superiores ou quaisquer outras
informaes relevantes, no devem ser compartilhadas fora da empresa s vezes nem mesmo
dentro dela. Alguns assuntos so confidenciais por segurana, e no nada tico sair falando aos
quatro ventos sobre coisas que no dizem respeito a determinados pblicos. Informaes sigilosas
geralmente esto protegidas por lei e, caso algum funcionrio quebre este protocolo, a pena certa.
3) Competncia: Ser competente no se resume apenas a ter talento para desenvolver uma tarefa. A
competncia envolve tambm o compromisso, a organizao e a capacidade de ajudar os demais,
tudo com a finalidade de realizar um bom trabalho de forma geral.
4) Prudncia: Respeito s relaes profissionais existentes dentro do ambiente de trabalho. Ter noo
da hierarquia, cuidado com comentrios, brincadeiras e atitudes que podem at mesmo ofender os
demais. importante ainda ter prudncia na realizao das tarefas, fazer tudo da forma mais correta
possvel, sem atalhos ou jeitinhos.
5) Humildade: Ser humilde no fingir que aquele resultado no foi to bom quanto parece, ou tentar
se esquivar de elogios. Isso falsa modstia, e no necessria. Humildade perguntar quando h
dvidas, no caso do empregado. ouvir os subordinados, no caso do lder. Ou, para ambos,
reconhecer erros e aprender com eles.
6) Imparcialidade: Ponto importante quando se fala de tica. Tratar a todos de maneira igual,
independentemente do cargo que ocupam. Ser imparcial mais importante ainda para os gestores.
Quando ocorrem erros ou problemas preciso que no haja qualquer tipo de protecionismo. comum
as relaes profissionais extrapolarem os limites do escritrio e delas nascerem amizades, mas
imprescindvel saber separar a relao pessoal da profissional. O foco deve ser sempre na atitude, no
fato, no acontecimento, no resultado, e no na pessoa.
A tica profissional vale para todos, independentemente de cargo. Comportamentos antiticos
praticados por lderes invariavelmente abalam o clima organizacional, prejudicando o rendimento da
equipe. J quando o subordinado, membro de um grupo, antitico, surge o descontentamento entre
colegas, a quebra dos crculos de confiana e a diminuio do companheirismo e dedicao.
No difcil ser tico. Seja respeitoso e responsvel, e com certeza o sucesso profissional ficar mais
prximo de voc.