ASSDIO MORAL

... no local de trabalho

APRESENTAO
Dando consequncia poltica de
combate
a
todas
as
formas
de
discriminao nas relaes de trabalho, o
NUCODIS, em conjunto com suas parcerias,
deliberou
pela
elaborao
desta
cartilha, abordando o tema Assdio
Moral que, embora no seja um fenmeno
novo, ganhou atualidade com o processo de
flexibilizao e competitividade que
intensifica e generaliza o problema nos
ambientes de trabalho.

Esperamos que as informaes

nela
contidas
contribuam
para
que
empregados, empregadores, os diferentes
atores sociais que interagem com o mundo
do trabalho identifiquem aes e atitudes
que caracterizam o Assdio Moral e, num
processo de reflexo e conscientizao,
adotem posturas e programas que resgatem
o respeito dignidade, criando um
ambiente de trabalho gratificante e
propcio para gerar produtividade. Um
trabalho
decente
com
qualidade,
conformando cidadania. Bom proveito!

Odilon Silva
Coordenador NUCODIS/DRT/SC

A violncia moral no trabalho no

um fenmeno novo, podendo - se dizer,
na verdade, que to antiga quanto o
trabalho. Atualmente, porm o problema
vem aumentando, em virtude das novas
relaes de trabalho.
As presses por produtividade e o
distanciamento entre os dirigentes e
trabalhadores, inclusive das minorias,
resultam na falta de comunicao
direta, desumanizando o ambiente de
trabalho, aumentando a competitividade
e dificultando que o esprito de
cooperao e
de solidariedade surja
entre os trabalhadores.
Apesar de muito
importantes, no so
apenas as leis que
resolvero
o
problema,
mas,
principalmente,
a
conscientizao
da
vtima, do agressor e
d a
p r p r i a
sociedade,
que
precisa
ser
despertada de sua
indiferena e de
sua omisso .

1) CONCEITO
Assdio Moral toda e qualquer conduta
que caracteriza comportamento abusivo,
freqente e intencional, atravs de
atitudes,
gestos,
palavras
ou
escritos,
que
possam
ferir
a
integridade fsica ou psquica de uma
pessoa, vindo a por em risco o seu
emprego ou degradando o seu ambiente de
trabalho.

2) Condutas mais comuns que

caracterizam o assdio moral:

dar instrues confusas e

imprecisas ao trabalhador;
bloquear o andamento do
trabalho alheio;

atribuir erros imaginrios ao

trabalhador;
pedir-lhe, sem necessidade,
tra ba lh os u rg en tes ou
sobrecarreg -lo com tarefas;

ignorar a presena do
trabalhador na frente dos
outros e/ou no cumprimentlo ou no lhe dirigir a
palavra;

fazer crticas ao trabalhador

em pblico ou, ainda,
brincadeiras de mau gosto;

impor -lhe horrios injustificados;

fazer circular boatos maldosos e

calnias sobre o trabalhador
e/ou insinuar que ele tem
problemas mentais ou familiares;


forar a demisso do
trabalhador e/ou transferi-lo do
setor para isol-lo;

pedir-lhe a execuo de
tarefas sem interesse e/ou no lhe
atribuir tarefas;

retirar seus
instrumentos de
trabalho
(telefone, fax,

computador,
mesa, etc...);

agredir
o assediado somente quando o
assediador e vtima esto a ss;

proibir colegas de falar e

almoar com o trabalhador;

3.Perfil da vtima do assdio

moral

trabalhadores com mais de 35

anos;

os
que
atingem
salrios

muito altos, no se curvam ao

autoritarismo
nem
se
deixam
subjugar e so mais competentes
que o agressor;

saudveis,
escrupulosos
e
honestos, perfeccionistas, no
hesitam em trabalhar nos finais
de semana, ficam at mais tarde
e no faltam ao trabalho mesmo
quando doentes;
pessoas
que tm senso de
culpa
muito
desenvolvido
e
aqueles
que
vivem
ss;
pessoas que esto perdendo
a cada dia a resistncia fsica
e
psicolgica
para
suportar
humilhaes;
portadores
deficincia
sade;

de
ou

algum tipo
problemas

de
de

 os que tm crena religiosa ou

orientao sexual diferente daquele
que assedia;
os que tm limitao de
oportunidades por serem
especialistas;
homens em um grupo de mulheres e
mulheres em um grupo de homens;

Com relao s mulheres,

acrescentam-se ainda:
as casadas, grvidas ou as
que tm filhos pequenos;

Alm dos
citados,
assdio
egressos

trabalhadores acima
pode-se ainda destacar o
moral vivenciado pelos
do sistema prisional.

4. Perfil do Assediador
Quem agride?

um superior (chefe) agride

um subordinado. a situao
mais freqente;

um
colega;

colega

agride

outro

um superior agredido por

subordinados. um caso mais

difcil de acontecer. A vtima vem
de fora da empresa, tem uma
maneira de exercer a chefia, que
o grupo no aceita. Pode ser
tambm um antigo colega, que
promovido a chefe, sem que o
grupo tenha sido consultado.
Martha
Halfeld
Furtado
de
Mendona Schmidt, em sua obra
O assdio moral no Direito do
Trabalho, apresenta o perfil
do
assediador
(baseado
em
observaes de trabalhadores):

Profeta - para ele

demitir grande
realizao. Gosta de
humilhar com cautela,
reserva e elegncia.

Pit-bull - humilha os
subordinados por prazer.
agressivo, violento e at
perverso no que fala e em
suas aes. xxxxxxxxxxxxx

Troglodita - aquele que

sempre tem razo!

Tigro - quer ser temido

para
esconder
sua
incapacidade e necessita
de pblico para sentir-se
respeitado.

Mala-babo

um
capataz moderno que
controla e persegue os
subordinados com mo
de ferro.

Grande irmo - finge

s e r
a m i g o
d o
trabalhador,
mas
depois de conhecer seus
problemas particulares
m a n i p u l a - o
n a
primeira oportunidade.

Garganta
vive
contando vantagens e
no admite que seus
subordinados saibam
mais que ele.

Tassea (T se achando) confuso e inseguro.

D ordens contraditrias.
Se so feitos elogios ao
trabalho, est sempre
pronto para receb-los;
contudo, se criticado,
coloca a culpa nos
subordinados.

5. Conseqncias do Assdio Moral

a) Perdas para a Empresa:
As perdas para o empregador podem
ser resumidas em :

queda da produtividade e menor

eficincia; imagem negativa da
empresa perante os consumidores e
mercado de trabalho;
alterao na qualidade do
servio/produto e baixo ndice de
criatividade;
doenas profissionais , acidentes
de trabalho e danos aos
equipamentos;
troca constante de empregados ,
ocasionando despesas com
rescises, seleo e treinamento
de pessoal;
aumento de aes trabalhistas,
inclusive com pedidos de reparao
por danos morais.

b) perdas para o assediado:

Dependendo
do
perfil psicolgico do
assediado e de sua
condio social, sabese que sua capacidade
de se rebelar contra o
assdio
moral
no
ambiente de trabalho
limitada, justamente
por ser o empregado a
parte mais fraca da
relao.
Surgem
,
ento,
empregados
desprovidos
de
motivao,
de
criatividade,
de
capacidade
de
liderana, de esprito
de equipe e com poucas
chances de se manterem
empregveis.

Acabam por se sujeitar

s mais diversas humilhaes,
adoecendo psicolgica e/ou
fisicamente.
Uma das conseqncias
mais marcantes do assdio
moral justamente
registrada no campo de
sade e segurana do
trabalho, pois, diante de
um quadro inteiramente
desfavorvel execuo
tranqila e segura
do servio que foi lhe
conferido, o empregado
assediado sente-se ansioso,
despreparado e inseguro.
Em
conseqncia, quando
no demitido pela
baixa produtividade,
aumentam os riscos
de vir a sofrer doenas
profissionais ou acidentes
do trabalho.

6) Como deve se posicionar a vtima

diante do assdio moral:
conhecer o que o Assdio Moral e
suas caractersticas;
distinguir do assdio moral outras
tenses no trabalho como desavenas
eventuais, stress e contrariedades;
x se constatado o assdio, deve reunir
provas para a sua comprovao;
denunciar o assdio moral aos
recursos humanos, CIPA e ao SESMT
(Servio Especializado de Segurana
e Medicina do Trabalho) da empresa,
ao sindicato profissional e comisso
de conciliao prvia, se existente;
no obtendo xito quanto a essas
ltimas providencias, denunciar o
assdio ao Ministrio do Trabalho
e Emprego e ao Ministrio Pblico
do Trabalho.

7) Como deve se posicionar o

empregador (empresa) diante do
assdio moral:
Se o empregado for vtima de assdio
moral no ambiente de trabalho, a
empresa ser responsabilizada. Poder
a vtima requerer a resciso indireta
de seu contrato de trabalho, e,
tambm, indenizao por danos morais e
materiais. Em razo, pois, de sua
responsabilidade, cabe ao empregador,
diante da notcia de assdio moral,
tomar as seguintes providncias:
diagnosticar
o
assdio,
identificando
o
agressor,
investigando
seu
objetivo
e
ouvindo testemunhas.
avaliar a situao, atravs de
ao
integrada
dos
recursos
humanos, da CIPA e de SESMT.
buscar,
atravs
do
dilogo,
modificar a situao, reeducando o
agressor. Caso isso no seja
possvel, devero ser adotadas
medidas disciplinares contra o
assediador,
inclusive
sua
demisso, se necessria.

oferecer todo o apoio mdico e

psicolgico vitima e, caso j tenha
sido demitida, a sua readmisso.
exige-se da empresa, em caso de
abalos sade fsica e/ou
psicolgica do empregado, decorrentes
do assdio,a emisso da CAT Comunicao de Acidente de Trabalho.
Em caso de empresas de pequeno porte,
em que o assediador pode ser
o prprio empregador,
somente a conscientizao
e a preveno podem ser
eficazes contra o assdio
moral.

8) Aes preventivas da
Empresa:
Os problemas de relacionamento
dentro do ambiente de trabalho
e os prejuzos da resultantes
sero tanto maiores, quanto
mais desorganizada for a empresa
e maior for o grau de tolerncia do
empregador, em relao s praticas
de assdio moral.

Por isso, importante estabelecer

o dilogo sobre os mtodos de
organizao
do
trabalho,
como
fator de preveno e reflexo.
Para conscientizar os trabalhadores

importante
a
realizao
de
seminrios,
palestras
e
outras
atividades voltadas discusso do
problema.
A empresa deve, tambm, criar um
cdigo de tica que proiba todas as
formas de discriminao e de assdio
moral, que promova a dignidade e
cidadania do trabalhador. A fim de
tornar efetivas as disposies desse
cdigo de tica, devem ser criados na
empresa espaos de confiana,
representados, por exemplo, por
ouvidores,
que
recebero
e
encaminharo
as
queixas
sobre assdio.

Consideraes finais
O objetivo desta cartilha tratar de um
tema
ainda
pouco
discutido,
mas,
mesmo assim, polmico em sua essncia,
sobre
o
qual
se
encontra
rara
bibliografia. Em razo de sua crescente
importncia e de seus efeitos perversos,
o
assdio
moral
no
ambiente
de
trabalho deve ser debatido de forma
sria e comprometida, no s pela
classe
trabalhadora
e
pelo
empresariado, mas por toda sociedade..
Desmistificar a questo do assdio moral
no local de trabalho o caminho seguro
para prevenir e erradicar sua presena,
onde j tiver se instalado.

ORGANIZADORES DA CARTILHA:
-Carla Rose Kempinski(ASGF-Associao de
Surdos da Grande Florianpolis);
-Dariu Fernando da Cunha (FAA- Fundao
Aoriana para o Controle da Aids);
-Simone Lisboa Scheffler Anselmo(Conselho
de Comunidade de Florianpolis).

ORGANIZADORES DO TEXTO:
-Silvia Maria Zimmermann;
-Teresa Cristina Dunka Rodrigues dos
Santos (Ministrio Publico do TrabalhoProcuradoria
Regional
do
Trabalho
/12Regio );
-Wilma Coral Mendes de Lima (Ministrio do
Trabalho e Emprego - Delegacia Regional do
Trabalho/SC).

T/SC

NUCODI

- MTE DR

NUCODIS / DRT/SC
Ncleo de Combate Discriminao
e Promoo da Igualdade de Oportunidades