Gerenciamento de Projeto

para Desenvolvimento de
Sistema
CICC
Centro de Cooperao Internacional para Computao

Metodologia de
Desenvolvimento de Software
SDEM90

O que Metodologia
Conjunto sistematizado de tarefas necessrias
para completar um projeto de desenvolvimento de
software.

formalizar os principais processos do projeto

determinar todas as tarefas para cada processo
organizar as tarefas considerando sequncia e
simultaneidade
organizar a estrutura de entradas e sadas das
tarefas
mapear um amplo gerenciamento e estrutura de
suporte

Problemas Tpicos

Atraso no trmino do desenvolvimento

Deteriorizao da qualidade
Diminuio dos lucros
Insatisfao dos clientes
Dificuldades com terceirizaes

Causas
Falha de Comunicao entre usurios e
desenvolvedores (50%)
Falta de clareza nas especificaes
Estimativas erradas
Condies e termos contratuais severos
Diviso de trabalho entre usurios e
desenvolvedores no definida
Conhecimento insuficiente da complexidade
da converso

Causas (cont.)
Problemas de desenvolvimento de software
(18%)
Falta de controle sobre as terceirizaes
Consideraes insuficientes sobre a performance
Impacto no uso de novos softwares e hardwares
Outros (32%)
Gerencimento deficiente da evoluo do trabalho
Padres e Documentaes inconsistentes
Problemas nas definies das condies finais dos
processos

SDEM 90
Software Development Engineering Methodology

Objetivos
Melhorar a comunicao entre usurio e
desenvolvedor
Sistematizar e padronizar os itens de trabalho
Auxiliar o gerenciamento do projeto
Resultados
Tarefas so agrupadas pelo tipo de pessoa
envolvida: usurio, lder do projeto, engenheiros
de hardware e software
Usurio sente-se dono do sistema porque ele
baseado nos requisitos do negcio e teve seu
envolvimento durante todo o desesenvolvimento

Estrutura SDEM90
Negcio
Interface

Fases
Categoria
Planejamento Projeto Construo Testes Implemento
Operaes
Negcio
Especificao
do Sistema
Software

Computador

Logsitca
Projeto

Hardware
Suporte ao
Desenvolv.
Gerenciam.
Projeto

Focos das Categorias

Negcio: atividades de negcio,operaes e
estratgias da organizao, procedimentos
dos funcionrios
Interface: especificaes do sistema
permitindo sua informatizao
Computador: hardware e software do
equipamento a ser uilizado
Logstica: assegurar que os itens bsicos
que garantem um projeto eficiente foram
providenciados

Sub-Categorias

Operaes do Negcio
Especificao do Sistema
Hardware
Software
Suporte ao Desenvolvimento
Gerenciamento do Projeto

Operaes do Negcio
Analisar situao do negcio
Produzir requisitos do sistema e do usurio
Preparar testes operacionais
Produzir manual de operaes
Gerenciar mudanas nas especificaes
(Grande envolvimento dos usurios)

Especificao do Sistema
Funo do Sistema: projeto das
especificaes funcionais, testes do sistema,
manual do usurio
Estrutura de Dados: modelo de dados,
telas, relatrios, padronizao de nomes
Performance: requisitos, estimativas
Confiabilidade e Segurana: procedimentos
de recuperao
Operao e Manuteno: procedimentos
para o ambiente de desenvolvimento e
produo, manual do operador
Converso: migrao para novo sistema

Hardware
Equipamento hospedeiro: configurao do
processador, memria e dispositivos de E/S
Mquinas clientes: configurao das
mquinas
Rede: configurao da rede
Facilidades: espao fsico, fornecimento de
energia, ar-condicionado, equipamento de
escritrio

Software
Aplicao: projeto, codificao e teste de
programas, anlise de pacotes e converso
de sistemas
Dado: projeto das estruturas de dados e
dados para testes
Sistema: sistema operacional, banco de
dados, rede, etc
Ambiente: arquivos fsicos, ambientes de
testes

Suporte ao Desenvolvimento
Padres: metodologia, padres para testes,
revises e relatrios
Tcnicas e Ferramentas: gerenciamento do
projeto e suas atividades
Educao: treinamento do grupo de
desenvolvimento nos aspectos tcnicos e de
negcio do projeto
Configurao do Sistema: recursos de hw e
sw, documentao do sistema
Materiais: suprimento de insumos

Gerenciamento do Projeto
Mtricas: medidas quantitativas e
estatsticas para avaliao do progresso do
projeto
Organizao e Funcionrios: definio de
times, responsabilidades e liderana
Custo: estimativas, revises e
gerenciamento do oramento

Fases da Metodologia
Planejamento: Planejamento do Sistema,
Anlises dos Sistemas
Projeto: Interface do Usurio, Estrutura do
Sistema, Estrutura do Programa
Contruo: Programao
Testes: Programa, Integrao, Sistema
Implementao: Testes Operacionais,
Manuteno e Avaliao

Planejamento
Planejamento do Sistema: Atravs do
planejamento estratgico de informtica da
empresa e do planejamento de projetos
produzido o Plano de Desenvolvimento de
Sistemas de Informao, envolvendo a
anlise do negcio, a estratgia da empresa
e a estratgia de processamento de
informaes

Planejamento (cont.)
Anlise do Sistema:
anlise do Sistema atual
novos requisitos (usurios, funcionalidade,
dados, performance, segurana)
estrutura do projeto (hardware, software,
padres, ferramentas, tcnicas, mtricas)
de acordo com as estratgias da fase
anterior

Projeto
Interface do Usurio:
especificaes
planejamento do teste operacional
Estrutura do Sistema:
processos lgicos, decomposio em programas
gerao de arquivos fsicos
procedimentos de recuperao, performance
especificaes de testes (sistema, performance,
mdulos)
ambiente de desenvolvimento (software,
hardware, ferramentas)

10

Projeto (cont.)
Estrutura do Programa
lgica do programa
especificaes de testes de integrao
ambiente de teste para o programa
manual de converso

Construo
Programao:
projeto, codificao e testes de mdulos
instalar hardware, software, rede,
mquinas clientes e facilidades para o
ambiente de produo

11

Testes
Programa:
integrao de mdulos
validao de interfaces
testes de operaes, converses e
performance
incio dos manuais do Usurio e do
Operador
preparao do ambiente de negcio

Testes (cont.)
Integrao
integrao dos programas em processos
validao das interfaces com outros
sistemas
verificao de aspectos operacionais
gerao do ambiente de teste (dados para
teste de performance)
treinamento dos usurios

12

Testes (cont.)
Sistema
processos so integrados em sistemas
testes de funcionalidade, performance,
confiabilidade e operao
testes de converso de dados
criao de dados para testes operacionais
treinamento dos usurios

Implementao
Teste Operacional
certificao de todos os aspectos do
sistema
converso
produo
Manuteno e Avaliao
monitoramento do sistema
acerto de pequenos erros
planejamento de novas funes
avaliao do projeto e documentao

13

Decomposio e Integrao
Fases
Planejamento

Categoria

SP

SA

Projeto
UI SS PS

Construo
PG

Testes
PT

Implementao

IT ST

OT

Corporao

Mundo
Real

ME

Corporao
Certificao

Negcio

Negcio

Sistema

Interface

Sistema
Validao

Processo

Processo

Verificao
Programa
Programa

Computer

Mdulo

WBS
Work Breakdown Structure
Representao dos itens de trabalho:
Processo

Ex: Definir os requisitos de dados

Atividades

Ex: Determinar E/S, Anlise de dados,

Projetar Modelo de dados

Tarefas

Ex: (Anlise de Dados) Verificar dados

relevantes, agrupar dados, definir,
revisar

14

Pessoas Envolvidas
Fases
Planejamento

Categoria
Usurio

SP

SA

Projeto
UI SS PS

Construo
PG

Testes
PT

IT ST

Implementao
OT

ME

Negcio
Usurio final
Espec. Sist.
Proj. Aplic.
Sofware
Desenv. Sw
Hardware
Hardware
Sup. Des.
Espec. ferr.
Ger. Proj.
Ger. Proj.
Usurio final

Desenvolvimento

Usurio final

Benefcios SDEM90
Padronizao: lista detalhada e clara dos
itens de trabalho, documentao
Garantia da Qualidade: requisitos analisados
e atendidos, testes a cada etapa, aspectos
operacionais analisados (performance,
segurana, manuteno e operao)
Facilidades na estimativa de custo, tempo e
alocao de pessoal
Facilidades na negociao: justificar custos,
escopo, delimitar responsabilidades

15

Conceitos de
Gerenciamento de Projeto

O que um projeto
Conjunto de atividades interrelacionadas
Incio e fim pr-determinados
Objetivo de gerar produtos com
especificaes pr-definidas
Conjunto de pequenos projetos

O que
Gerenciamento de Projeto
Planejar, organizar e gerenciar as
atividades do projeto
Destinar e controlar os recursos do
projeto para que ele atinja seus
objetivos: tempo, custo, resultados,
qualidade e satisfao do cliente
Gerenciar mudanas

Poltica de Gerenciamento de
Projeto da Fujitsu
Responsabilidades do Gerente de
Projeto
Gerenciamento do Grupo
Direcionamento e Organizao
Desenvolvimento do Indivduo
Prticas de Gerenciamento de Projeto
Interface com o Usurio
Gerenciamento de Risco

Poltica de Gerenciamento de
Projeto da Fujitsu (cont.)

Certificao
Auditoria
Gerenciamento dos fornecedores
Revises, relatrios
Testes
Aderncia s politicas da Fujitsu

Poltica de Gerenciamento de
Projeto da Fujitsu (cont.)
Planejar cuidadosamente com
antecedncia
Evitar a ocorrncia de problemas
Manter a mxima organizao
Minimizar chance de falhas
Maximizar chance de sucesso

Papel do Gerente de Projeto

Preparar um oramento e cronograna
preliminares
Ajudar na escolha dos membros do
projeto
Conhecer o cliente
Providenciar os recursos
Cuidar da rotina durante a execuo do
projeto

Papel do Gerente de Projeto

(cont.)

Definir objetivos
Obter recursos
Denifir regras
Estabelecer bom nvel de comunicao
Manter uma viso ampla
Garantir a execuo do projeto

Papel dos Membros do

Projeto

Conciliador
Lder
Criativo
Crtico
Extrovertido
Implementador
Construtor de times
Finalizador

Gerente de Projeto e seu time

Reunies curtas
Objetivos claros
Promessas cumpridas
Infra-estrutura de trabalho
Boa comunicao
Participao e Comprometimento

Funes do Gerente de
Projeto

Planejamento
Organizao
Alocao de pessoal
Gerenciamento
Controle
Motivao

Planejamento
Definir as metas do projeto
Verificar os objetivos do projeto
Estabelecer pontos de controle,
atividades, tarefas, relacionamentos e
estimativas de tempo
Preparar um cronograma geral do
projeto

Organizao
Combinar recursos (humanos, materiais
e financeiros) para alcanar as metas e
objetivos do projeto
Delimitar responsabilidades
Manter bom nvel de comunicao
Considerar mudanas nas tarefas ao
longo da durao do projeto

Alocao de pessoal

Conseguir pessoas adequadas

Alto potencial tcnico
Bom senso poltico
Vivncia na resoluo de problemas
Orientadas a objetivos e metas
Auto-estima

Gerenciamento
Facilitar cooperao entre os membros
Generalista
Conseguir entendimento a partir do
desentendimento
Incentivador
Conciliador

Controle
Monitorar o progresso reduzindo a
diferena entre o plano e a realidade
Performance
Custos
Tempo

Motivao

Propsito: importncia do trabalho

Valorizao dos resultados obtidos
Auto-estima
Reconhecimento profissional

Planejamento de Projeto
Contrato
Regras para solicitao e certificao
do trabalho realizado
Padres de qualidade
Penalidades por atrasos
Necessidades do cliente
Objetivos do projeto
Escopo do trabalho

Planejamento de Projeto
Relao das Necessidades

Funcionalidade
Performance
Interfaces e integrao de sistemas
Mtodos, tcnicas e ferramentas
utilizadas
Ambiente operacional
Recuperao e segurana
Manuteno e suporte

Planejamento de Projeto
Critrio de Aceitao

Objetivo e mensurvel
Aceitao passo-a-passo
Dados de entrada e de verificao
Ambiente operacional

10

Planejamento de Projeto
Estimativa
Pessoas envolvidas
Pontos de controle, eventos e
atividades
Ordem de execuo
Fluxo das tarefas
Impacto das necessidades tcnicas e
dos recursos no fluxo das tarefas
Relacionamento entre as tarefas

Planejamento de Projeto
Estimativa (cont.)
Fatores impactantes
Caractersticas dos produtos
Caractersticas das pessoas envolvidas
Caractersticas do projeto
Consideraes sobre os recursos
envolvidos

11

Planejamento de Projeto
Estimativa de tempo

Atravs de uma representao grfica dos

relacionamentos entre tarefas, atividades e
eventos
Identificao de tarefas crticas e tarefas que
podem ser atrasadas sem prejuzo
Tarefas paralelas
Viso da comunicao entre departamentos
tempo=(otimista+ 4*provvel+pessimista)/6

Planejamento de Projeto
Estimativa de custo

Custos diretos
Custos fixos
Custos indiretos
Salrios
Custos variveis
Varincia

12

Planejamento de Projeto
Cronograma - Plano Principal

Viso Geral
Objetivos
Estratgia
Responsabilidades
Cronogramas
Recursos
Pessoal
Mtodos de avaliao
Problemas potencias

Planejamento de Projeto
Oramento
Top-down: Projeto geral, tarefas
especficas
Bottom-up: Tarefas elementares

13

Planejamento de Projeto
Criando grupos de trabalho

Selecionar membros certos

Trabalhar em conjunto
Cuidar da moral do grupo
Manter objetivos claros
Procurar desenvolvimento autoregulado
Procurar concordncia dos
participantes
Aceitar ajudas externas

Planejamento de Projeto
Criando grupos de trabalho (cont.)
Aprender com os erros
Consultar sempre
Encorajar discusses sobre princpios e
prticas
Ser realstico com prazos
Praticar o que prega
Enfrentar problemas polticos e
organizacionais

14

Controle do Projeto
Gerenciamento dos produtos do
projeto: cdigo fonte, telas, ambiente de
software, planos de desenvolvimento,
especificaes, manuais, material de
teste
Gerenciamento de problemas:
documentao, verificao e soluo
do problema, negociao com o cliente

Controle do Projeto (cont.)

Alocao de tarefas
Gerenciamento de risco: identificar
fontes de riscos, determinar seus
impactos e verificar como reduz-los,
desenvolver um plano de controle de
riscos

15

Monitoramento do Projeto
Avaliao do progresso
Registro do tempo gasto
Reunies para avaliao (tardes,
publicao imediata das atas)
Relatrios disponveis a todos os
envolvidos
Controle do oramento

Monitoramento do Projeto
Medidas de progresso

Feedback efetivo de/para grupo do projeto

(coleta de informaes semanalmente):
Porcentagem de realizao de cada tarefa
Status corrente de cada tarefa
Estimativa para o trmino
Diferenas entre datas de incio e trmino
Razes para alteraes no cronograma
Obstculos que possam impedir o
cumprimento de alguma tarefa

16

Auditoria do Projeto
Checar se a estrutura est correta
Monitorar e controlar os procedimentos
aplicados
Verificar o cronograma geral e plano de
controle
Analisar as alocaes de pessoal
Checar a contabilidade e oramento do
projeto

Auditoria do Projeto
(Relatrio)
Introduo
Status (Custo, Cronograma, Progresso,
Qualidade)
Status futuro
Itens crticos
Anlise de riscos
Cuidados, limitaes e premissas

17

Controle de Qualidade
Poltica da Fujitsu
Qualidade esperada de nossos clientes
Produtos e servios: atender suas
necessidades, entregues no tempo, sem
custo adicional
Futuro da compania depende de todos
dedicarem tempo para entender e satisfazer
as necessidades dos nossos clientes
Gerenciamento est totalmente
comprometido em providenciar o alcance de
cada meta de qualidade

Controle de Qualidade
Padres de Qualidade
Definio das necessidades do projeto,
planejamento e desenvolvimento
Documentao da estrutura de
gerenciamento, time e
responsabilidades
Procedimentos de gerenciamento da
configurao (hardware e software)
Procedimentos de checagem e
inspeo do trabalho

18

Controle de Qualidade
Padres de Qualidade (cont.)
Procedimentos de Verificao e
Validao dos produtos
Especificaes de testes para todos os
produtos
Sistema de auditorias de projeto
Manuteno e controle de todos os
registros do projeto

Finalizao do Projeto

Planejamento da transio
Aceitao dos produtos do usurio
Treinamento do usurio
Definir um limite de corte
Definir compromisso de suporte e
manuteno

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Finalizao do Projeto
Critrios de Aceitao

Requisitos do usurio
Funcionalidade
Performance
Qualidade
Uso
Robustez e confiabilidade
Segurana
Facilidades de Instalao
Facilidades de Manuteno

Finalizao do Projeto
Implementao

Estratgia de converso de dados

Ferramentas de converso
Treinamento
Manuais de operao
Manuteno e Suporte
Comit de implementao
Gerente de implementao
Plano de implementao

20

Metodologias de
Gerenciamento de Projeto

Projeto
Conjunto de pessoas e recursos
reunidos temporariamente para
alcanar objetivos especficos dentro de
um limite de tempo e custo
Sujeito a mudanas
Restries de qualidade
nico

Gerenciamento de Projeto
Direcionamento e controle de pessoas
alocadas de diversos departamentos
para atingir os objetivos do projeto
Organizar os dados do projeto
Estabelecer um sistema de
gerenciamento de dados que permita a
tomada de decises
Utilizar metodologia

Atributos do Gerente de
Projeto
Resoluo de problemas: analisar a
situao e reconhecer o padro,
realizar o trabalho para atingir os
objetivos desejados
Energia e Iniciativa: enfrentar presso
Lder confiante: delega baseado na
confiana no seu time
Perspectiva: viso do projeto na
organizao (big picture)

Atributos do Gerente de
Projeto (cont.)
Comunicao: todos os nveis, pares,
gerentes departamentais,
embaixadores do projeto
Negociao: recursos dos gerentes
departamentais
Conhecimento Tecnolgico Geral

Papel do Gerente de Projeto

Motivar e Recompensar
Manter perspectiva do time
Encorajar decises em grupo
Supervisionar o comportamento do
grupo
Assegurar que todos ganhem (win-win
approach)

Definio do Projeto
Definir objetivos e escopo: cenrio do
negcio e como os objetivos sero
satisfeitos
Desenvolver um modelo do projeto:
restries de custo, tempo e
performance. Atravs dos objetivos a
serem alcanados so definidos o custo
e o perodo mximo
Definir organizao do projeto:
contratao de servios, definio do
gerente

Ciclo de vida de um projeto

Formao e Planejamento: definio do projeto,
escopo e objetivos, viabilidade, especificaes
funcionais, planejamento inicial, cronograma e
estimativa

Design e Estimativa: refinamento e detalhamento

do planejamento, cronograma e estimativa, alocao
de recursos, plano principal, bases, aprovao

Maturidade: estutura de comunicao e

documentao, controle, monitoramento, alocao
de tarefas

Avaliao e Trmino: trmino do trabalho, testes,

verificao dos objetivos e benefcios, recompensa e
dissoluo do grupo, auditoria e revises,
arquivamento

Planejamento do Projeto
Propsito:
Facilitar, subsidiar e encorajar o
alcance dos objetivos e metas do
projeto.
Proper planning prevents poor
performance

Planejamento do Projeto:
Plano Inicial
Definir metas do projeto: claras,
mensurveis, viveis (tempo)
Determinar e verificar objetivos do
projeto
Estabelecer pontos de controle,
atividades, tarefas, relacionamentos,
estimativas
Desenhar o cronograma do projeto

Planejamento do Projeto:
Padres
(Necessidades do Usurio)

Especificao clara
Uso de padres definidos
Experincias dos projetos anteriores
Recursos de qualidade
Revises imparciais

Planejamento do Projeto:
Oramento
Custos e Recursos planejados para um
perodo especfico
Requer muita ateno
Comparao entre planejado e
efetivamente gasto
Funciona como um mecanismo de
controle

Planejamento do Projeto:
Definindo Tarefas
Gerencivel: autoridade e
responsabilidade
Independente: interface e dependncia
Integrvel: processo
Mensurvel: progresso

Planejamento do Projeto:
Alocao de Pessoal

Habilidades
Continuidade
Disponibilidade
Compromisso
Concesso
Negociao

Planejamento do Projeto:
Alocao de Pessoal - Dicas

Visibilidade dos Gerentes Departamentais

Valorizao da participao no projeto
Valorizao do trabalho com o Gerente
Toda promessa deve ser documentada
Incentive conflitos no incio do projeto
Reunio com os Gerentes superiores (nivelar
polticas de recompensa, subordinao e
relacionamentos paralelos)

Planejamento do Projeto:
Alocao de Recursos

Identificar o que deve ser alcanado

Identificar as habilidades necessrias
Identificar as pessoas disponveis
Analisar a capacidade destas pessoas
Identificar o treinamento necessrio
Negociar com os provedores de
recursos
Providenciar equipamentos, espao
fsico, softwares, telefone, etc..

Planejamento do Projeto:
Treinamento
Habilidades necessrias para o projeto
Tcnicas de gerenciamento do projeto
Concincia da impostncia estratgica
do projeto
Trabalho dentro de um time

Estimativa do Projeto
Quanto menores e mais especficas
forem as tarefas, mais fceis sero de
se estimar
Quanto maior o risco do projeto, maior
a possibilidade de erros na estimativa
Estimativa do time
Assuma que cada tarefa ser realizada
por uma pessoa

Estimativa do Projeto
Tipos de Recursos

Pessoas
Infra-estrutura
Dinheiro
Hardware e Software: manter a
integridade durante o projeto
Recursos: servios, horas de
equipamentos, computadores

Estimativa do Projeto
Mtodos para estimativa
Contagem de passos: baseado no
nmero de funes: dados, processos
Exponencial: baseado no tamanho do
produto do projeto. Ex: COCOMO
(Constructive,Cost Model) - nmero de
dados
Parametrizado: baseado em custos
bsicos: itens, comisso vendedor

10

Estimativa do Projeto
Fatores a considerar

Inflao
Mudanas diferentes nos itens de custo
Desperdcio
Reposio de pessoal
Contingncias para dificuldades no
esperadas

Controle de Mudana
Associar nmero ao pedido de
mudana
Avaliao do impacto
Estimar o custo da implementao ou
indicar uma pessoa para avaliar o custo
Aprovar a mudana
Divulgar aos envolvidos
Documentar

11

Relatrios
Coerentes com o plano
Critrios definidos
Ferramentas simples e atraentes (menos de
uma hora)
Intervalos pr-definidos (tamanho, estgio,
risco)
Discutidos em reunies: identificao de
problemas e alocao de pessoas para
resolv-los (no tentar resolv-lo na reunio)
Reunies de problemas na sexta-feira e de
progressos na segunda-feira

Controle de Qualidade
Planejamento de Qualidade: especificar
como a qualidade ser alcanada,
quais procedimentos da empresa que
sero eficazes, garantias do Gerente e
do time
Assegurar a Qualidade: medidas
preventivas para evitar problemas:
padres, experincia, recursos
qualificados
Controle da Qualidade: diagnosticar e
recuperar

12

Implementao
Habilidade para coordenar e organizar
Conscientizar o cliente do seu papel
nesta fase (aceitao)
Eleger um comit de implementao
Gerente de implementao

Implementao
Antecipando Problemas
Os objetivos e restries vistos pelo time do
projeto so os mesmos vistos pelo cliente?
O plano de implementao atenta para as
funes e fatores crticos do projeto
Os recursos para esta fase esto
providenciados?
Os processos vitais esto protegidos contra
perigos, sabotagens e falhas?
Os padres operacionais esto definidos?
As possveis dificuldades entre funes,
departamentos esto resolvidas?

13

Implementao - Plano
Planeje a transio
Certifique-se que o usurio aceitou o
produto
Treine o usurio na operao do
produto (refinamento e manuteno):
curso, cbt, vdeo, etc..
Defina o limite do projeto
Determine compromisso de suporte e
manuteno

Implementao - Plano

Para cada tarefa:

Descrio detalhada
Responsabilidades
Procedimentos e responsabilidades de
teste
Equipamento necessrio
Software necessrio

14

Implementao
Monitoramento

Checagem do progresso
Contabilidade dos gastos
Performance
Reaes do cliente

Comit de Implementao
Gerente de Projeto, Representante da
Empresa, Cliente
Trabalhar em equipe
Delegar responsabilidades
Cronograma
Acompanhamento

15

Gerenciamento de Risco

Risco
Exposio ou chance de prejuzo ou
perda

Risco Especulativo: ganho ou perda

Risco Puro: perda
Depende do ponto de vista
Viso construtiva

Gerenciamento de Risco
Identificar os eventos que podem ocorrer,
analisar seus impactos e planejar como
control-los de modo a minimizar a
magnitude da perda
Responsabilidade de todo o time
Benefcios:
Pensamento sistematizado
Identificao do problema
Planos de Contingncia
Exposio do Projeto a riscos

Custos de implementao
Dinheiro, Tempo e Envolvimento do
Gerente
X
Satisfao, Reputao e Prestgio da
Empresa

Tipos de Risco
Desenvolvimento de Aplicaes

Projeto cancelado
Atraso
Oramento
Funcionalidade
Corresponder s expectativas do
cliente
Dificuldade

Tipos de Risco
Pessoal: doena, insatisfao,
motivao, treinamento
Tecnolgico: avano na indstria de
software e hardware, maturidade,
integrao com outros sistemas, falta
de conhecimento
Mercado: Constantes mudanas
tecnolgicas considerando o tempo de
desenvolvimento do sistema

Componentes do Risco
Ameaa: causas
Recursos: bens, pessoas afetadas
Fatores modificadores: fatores que
variam a probabilidade da ameaa se
tornar realidade
Consequncias: modo e exteno dos
efeitos sobre os recursos

Fatores modificadores
Projetos de Desenvolvimento de Software

Fatores Estratgicos e de Negcio

Tamanho e Escopo do Projeto
Organizao
Usurios
Planejamento
Tcnicas de Desenvolvimento
Implementao
Operao e Suporte

Grau de Impacto
Severidade X Frequncia
Grande
Impacto

(Severidade)

Mdio
Pequeno

Menor
Frequncia

Gerenciamento de Risco
Avaliao do Risco
Identificao: descobrir e reconhecer ameaas
Anlise: identificar a severidade do risco
Qualificao: priorizar riscos

Controle do Risco
Planejamento da Contingncia: aes a serem
tomadas
Controle: identificar fatores para evitar riscos
Monitoramento: resoluo

Identificao do Risco
O que pode dar errado?
O que acontecer se ?
Identificar os possveis acontecimentos
no desenvolvimento ou implementao
do Sistema que impeam o
cumprimento dos objetivos do cliente
Riscos remotos e bvios

Identificao do Risco (cont.)

Levantamento de informaes:
conhecimento, dados histricos,
benchmark (simulao, prototipao)
Check lists: levantar questes que
possam ser utilizadas na identificao
do risco
Categorizao: conhecidos, previsveis
e no previsveis

Anlise do Risco
Quo srio ele pode ser?
Qual a probabilidade de ocorrncia?
Estimativa:
Determinar Variveis ligadas a ocorrncia
Identificar Consequncias do evento
Determinar Magnitude das consequncias
Eliminar Surpresas: probabilidade de
ocorrer

Qualificao (Priorizao)
Criao do nvel de referncia do risco:
classificar se o risco aceitvel
Determinar o nvel de referncia do
risco do Sistema: nvel do risco em
relao ao projeto e a organizao
Comparar o risco calculado com o risco
do sistema: decidir se o sistema deve
parar, ser revisto, etc..

Planos de Contingncia
Atividades:
pr-ocorrncia (Preveno)
ocorrncia (Emergncia): minimizar a
durao do evento, maximizando o que
puder ser salvo
ps-ocorrncia (Recuperao):
minimizar a interrupo das atividades

Planos de Contingncia
(cont.)
Plano de Emergncia: Uma vez iniciada
a emergncia tarde para planejar a
tomada de deciso
Plano de Recuperao: Desenvolvido
atravs de uma reunio com os
responsveis dos departamentos
Componentes comuns: informao,
responsabilidades, prtica (simulao)

Controle do Risco
Reduo do risco: reduzir a
probabilidade de ocorrncia do erro ou
de suas consequncias. Reduz-lo a um
nvel aceitvel
Transferncia do risco; reduzir o
impacto do risco, realocando o mesmo
entre os componentes do projeto

Monitoramento do Risco
Atividade realizada independentemente
da preveno
Coleta de informaes
Anlise da origem e ocorrncia do risco

Vantagens Adicionais
Gerenciamento de Risco: Melhorar a
capacidade de estimativa de trabalho
do projeto
Prototipao: reduzir o risco do produto
no atender s expectativas do cliente

10

Tcnicas para estimar Projetos

Function Point Analysis - FPA

(A. J. Albrecht)
Referncia: Controlling Software Projects,
Tom Demarco, Yourdon Press Computing
Services, 1982
Baseia-se nas informaes do Modelo de
Entidade, Diagrama de Fluxo de Dados e
Dicionrio de Dados
O tamanho do sistema medido em termos das
suas funes contabilizando o nmero de
entradas, sadas, consultas, arquivos e
interfaces

FPA
Function Points= Unadjusted Function
Points * Complexity Adjustment
Complexity Adjustment = 0.65 + (Degree of
Influence)
Benefcios: os dados podem ser coletados
no incio do projeto e no requer muito
tempo para ser aplicado

Unadjusted Function Points

Externa l
Input
Externa l
Output
Logical
Internal
Externa l
Interfac e
Externa l
Enquiry

Simple
x3=

Complexidade
Average
Complex
x 4=
x 6=

x 4=

x 5=

x 7=

x 7=

x 10=

x 15 =

x 5=

x 7=

x 10=

x 3=

x 4=

x 6=

Total

Total Unadjusted Function Points=

Degree of Influence
Caracterstica
Grau de influncia
Data comunications
Distributed functions
Performance
Heavily used configuration usage
Transaction rate
Online data entry
End user efficiency
Online update
Complex processing
Reusability
Installation ease
Operational ease
Multiple sites
Facilitate change
Total

Funes Bsicas

External Input
External Output
Logical Internal Files
External Interface Files
External Enquiry

Complexidade da Aplicao

Data Comunications
Distributed Functions
Performance
Heavily Used Configuration Usage
Transaction Rate
Online Data Entry
End User Efficiency

Complexidade da Aplicao
(cont.)

Online Update
Complex Processing
Reusability
Installation Ease
Operational Ease
Multiple Sites
Facilitate Change

Fatores Adicionais

Other Applications
Security, privacy, auditability
User training needs
Use by third parties
Documentation
Others ?

Constructive Cost Model COCOMO

Barry W. Boehm
Referncia: Software Engineering
Economics, Barry W. Boehm, Prentice
Hall, 1981, 1990
Baseia-se no relacionamento entre os
recursos e o esforo de desenvolvimento do
projeto

COCOMO
Identificar as funes do projeto
Para cada funo, estimar as linhas de
cdigo
Calcular o total de linhas de cdigo do
projeto
Decidir o modo de desenvolvimento:
Organic, Semi-detached, Embedded
Calcular homens-ms usando frmulas

COCOMO (cont.)
Ajustar a estimativa pelos atributos
relacionados ao Produto, Computador,
Pessoal e Projeto
Calcular estimativa de tempo usando
frmulas

Atributos
Produto
RELY: Required software reliability
DATA: Database size
CPLX: Product complexity
Computador
TIME: Execution time constraint
STOR: Main Storage constraint
VIRT: Virtual machine volability
TURN: Computer turnaround time

Atributos (cont.)
Pessoal
ACAP: Analyst capability
AEXP: Application experience
PCAP: Programming experience
VEXP: Virtual machine experience
LEXP: Programmimg language experience

Atributos (cont.)
Projeto
MODL: Use of modern programming
practices
TOOL: Use of software tools
SCED: Required development schedule
Classificao dos Atributos:
Very Low, Low, Nominal, High, Very High

Before You Leap - BYL

Baseia-se nas estimativas FPA e COCOMO

Estimativa de trabalho
Tempo necessrio
Nmero de instrues
Nmero mdio e custo do pessoal

Utilizao
Fornecer dados FPA
Escolher o compilador a ser utilizado
Especificar tipo de desenvolvimento,
nmero de linhas de cdigo (novas e
adaptadas, convertidas)
Fornecer dados COCOMO (atributos do
produto, computador, pessoal e projeto)
Relatrios: Custos, Linhas de cdigo,
Esforos por fase