Aula 00

Conhecimentos Especficos p/ SEDF (Tcnico de Gesto Educacional - Especialidade

Secretrio Escolar)
Professores: Fabiana Firmino, Fernanda Lima, Gabriel Rabelo, Rodrigo Bandeira

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Conhecimentos Especficos p/ SEDF Tc de Gesto Educacional

(Secretrio Escolar)
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Profas. Fernanda Lima e Fabiana Firmino Aula 00
AULA 00: Gesto Secretarial. Parte 1 (introduo ao curso)

SUMRIO

PGINA

1. Apresentao

01

2. Gesto

02

3. Questes

13

3. Referncias bibliogrficas

17

APRESENTAO

Ol pessoal! Sejam tod@s muito bem vind@s!

com grande satisfao que damos incio ao nosso curso de
conhecimentos especficos voltados ao cargo de Secretrio Escolar
para a SEDF!

Os contedos deste curso sero elaborados de acordo com o

ltimo edital do CESPE para a secretaria de educao! Sendo
assim, utilizaremos como base, o que foi cobrado no concurso de
2009:

00000000000

A aula demonstrativa, trar (como o prprio nome sugere)

uma demonstrao de como ser nosso curso. A ideia que voc
sinta a didtica para avaliar se voc gostar ou no. Esperamos
que voc goste muito e venha ser nosso aluno(a)!

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O curso ser realizado por quatro professores, visando o
melhor aproveitamento dos assuntos, conforme est expresso no
cronograma. De acordo com o que foi cobrado em 2009, o
Secretrio Escolar deve ser um profissional com conhecimentos
amplos

que

vo

desde

gesto

secretarial

em

si

aos

conhecimentos do Direito Escolar e Contabilidade. Sendo assim,

nada como um time completo para lhe atender plenamente e te
auxiliar a conquistar a vaga.
DATA
AULA

DATA DA

PREVISTA PUBLICAO
P/
DA AULA

CONTEDO

GRAVAO*

Aula 00

Aula 01

Gesto secretarial. (parte 1)

31/07

Gesto secretarial (parte 2)

14/08

Aula 02

Gesto contbil-financeira
(Prof Gabriel Rabelo)

21/08
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Fundamentos de Direito
Aula 03

Educacional
Constituio Federal
(Professor Rodrigo Bandeira)

Aula 04

Escriturao e arquivo escolar

28/08

04/09

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Registro e protocolo
Aula 05

11/09

Tcnicas de organizao do
Aula 06 arquivo escolar
18/09

Aula 07

Gesto pedaggica e acadmica

de cursos.
25/09
Processos
administrativos. Gesto do

Aula 08 atendimento a clientes

02/10

na secretaria escolar.

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Nosso curso ser desenvolvido de acordo com estilo

CESPE que ser a banca organizadora deste concurso!
Cremos que seja de conhecimento de todos que, em
provas

do

CESPE,

quanto

mais

treinamos

com

exerccios, mais afiados ficamos.

O CESPE mantm uma coerncia nas questes e por

6!7.!%8(!9(!0(+(!:;<=;!

mais que a banca seja considerada mais puxada, se

estudarmos bem, a chance de erro mnima.
NO ESQUEA: com esta banca voc no pode arriscar
o famoso chute, pois, uma questo errada elimina
uma questo que voc acertou.
Ou seja: Voc deve treinar muito para poder se
adaptar forma de como o CESPE se comporta diante
dos contedos exigidos.
A banca rigorosa quanto ao nvel de exigncia de
conhecimento, por parte dos candidatos, em relao
aos contedos. O CESPE gosta de trabalhar com a
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formatao CERTO ou ERRADO e em alguns casos

trabalha tambm com questes de mltipla escolha.
Ao longo do curso colocaremos exemplos de como a
banca atua diante do que cobrado no edital , fique
ligado!

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Aqui fao um parntese: nosso EaD foi completamente reformulado

para que, apenas alunos que se comprometem com a estrutura dele,
passem nos concursos. O que isso quer dizer? Todo nosso material est
pensado naquele aluno que efetuou a matrcula, pensando em ter um
contato direto com o professor, no deixando nada de dvida para trs.
Aluno que sabe investir em sua aprovao e no aceita qualquer
material.

Nosso trabalho, hoje, inclui:

Respostas do frum;

Respostas de dvidas em udio (trazendo maior proximidade

na relao professor/aluno);

Instrues sobre forma de estudar, via e-mail (apenas para

alunos matriculados).
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Com estes recursos, tivemos um aumento de alunos aprovados,
em todo o Brasil.
dedicao.

Para

Alunos que hoje colhem os louros de sua

se

ter

uma

ideia,

nos

ltimos

concursos

ministrados por ns, tivemos os primeiros lugares em:

-

IFRO;

IFMA;

Ministrio da Fazenda;

Secretaria de Educao do DF (diversas reas);

Prefeitura da Cidade Ocidental (diversas reas);

FUB;

TJRO;

ENAP;

MPOG

UEG;

Secretaria de Educao de Minas Gerais (diversas reas);

TJGO;

IFB;

IFRN;

Professor e Orientador de Valparaiso;

MPU;

Consultor da Cmara;

IFPI, dentre outros.

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Acessem a pgina do Estratgia Concursos e leia os depoimentos de

diversos alunos nossos, aprovados nos concursos.
http://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/depoimentos/

Vejam tambm a festa que o Estratgia Concursos preparou para os

ltimos aprovados da SEDF:
https://www.estrategiaconcursos.com.br/eventos/mostrar/?id=2

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Antes de continuar com nosso bate papo, pedimos licena para
nos apresentarmos. Os professores Gabriel Rabelo e Rodrigo
Bandeira, se apresentaro posteriormente, no incio de suas aulas.
A seguir, apresentao da Fabiana Firmino e minha:
- Fernanda Lima: pedagoga, formada pela UnB, especialista. Tenho
experincia em concursos voltados educao, sendo aprovada em
alguns da rea como: Ministrio da Justia (pedagoga, 5o lugar), SEDF
(professora e orientadora), prefeitura de Santo Antnio (orientadora),
CODEVASF (pedagoga). Tambm fui aprovada no BRB, trabalhando l por
sete anos e atualmente sou concursada da Caixa, atuando junto aos
programas sociais. Sou me coruja {O,O}, esposa, filha, amiga, irm.
Gosto de ver o sorriso no rosto de meus alunos e amo ser professora.
um grande prazer estar com vocs, contribuindo para vossa aprovao.

- Fabiana Firmino: sou pedagoga, formada pela UnB, com vasta

experincia na rea educacional, tanto na parte de coordenao, quanto
na docncia. Executora pedaggica da SEDF e professora de cursos
presenciais e virtuais. uma grande alegria poder compartilhar de um
momento to importante na vida de vocs! Vamos juntos rumo ao servio
pblico! :)

DINMICA DO CURSO
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Nossas aulas, tero um enfoque totalmente voltado ao que

cobrado em provas de concursos. Porm, nunca deixaremos de fazer
o paralelo com as nossas prticas dirias, pois tenho convico de que
assim, assimilaremos o contedo de forma leve e natural.

Ao final de cada aula, faremos juntos, a resoluo de questes j

usadas em concursos anteriores para que, ainda juntos, possamos
celebrar nossa vitria no dia da prova.
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SIM! A vitria de cada um ser um tanto a minha tambm. Eu toro,

vibro, mando as melhores energias e o melhor contedo para vocs.

Farei bom uso da experincia que obtive em bancas de concursos

distintas, para nosso benefcio. Sendo assim, farei um mix de questes. A
ideia que a preparao para o seu cargo ocorra independente de quem
seja o responsvel pela sua prova.

Peo-lhe, que mantenha o FOCO pois no conheo uma s pessoa

que persistiu no seu objetivo e no o alcanou. J os que ficam no meio
do caminho, podem se perder. E esse no poder ser o seu caso.

Sei que muitos de vocs tm uma jornada pesada e querem conciliar

com os estudos a fim de atingir um objetivo: que o de passar em
concurso.

O que posso dizer que meu objetivo ajud-los a ''tirar de letra'' o

contedo estudando de uma maneira agradvel, honesta e descontrada.

Ah! Temos pginas no Facebook para comunicarmos com os alunos do

Estratgia:
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Quem quiser nos acompanhar e ficar por dentro do mundo dos
concursos de educao, nos encontre em:
https://www.facebook.com/ProfessoraFabianaFirmino/?fref=ts

https://www.facebook.com/Proffernandaestrategia/

https://www.facebook.com/FernandaLimaConhecimentosPedagogicosPara
Concursos/

Um grande abrao. :)

Fernanda Lima & Fabiana Firmino.

Gostaramos de fazer um pedido: a prtica de rateio crime! No

incentive pessoas de m-f a reproduzir nosso material sem nossa
autorizao. Isso, alm de atrapalhar nosso trabalho, desvaloriza nossa
classe: a de pedagogos.

Alm do mais, quem adquire o contedo por meio de rateio no pode

acessar ao frum o que far com que tenha uma perda significativa de
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rendimento durante o curso, pois l que ocorrem os debates, as trocas

de informaes e as resolues de dvidas. No utilizaremos outros
canais para debater a no ser o frum, que o canal oficial para nossos
debates.

Ou seja: no nos responsabilizamos pelo rendimento de quem no

participa do frum, pois ele faz parte da metodologia do Estratgia
Concursos e foi formulada para garantir um curso de qualidade.

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Contamos com a corrente de tica, honestidade e moral que devemos ter.
Afinal, com a educao que pretendemos mudar o status quo desse
Brasil que tem tantas mazelas.

Preparados para a luta?

! \0/

FOCA NOS ESTUDOS

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GESTO SECRETARIAL

Primeiramente, para entendermos sobre a gesto secretarial, vamos

conversar um pouco sobre gesto:

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GESTO segundo Aurlio significa administrao. Substantivo

masculino que relaciona ao ato ou efeito de administrar, gerir.

De acordo com Chiavenato, a gesto comeou aps a Revoluo

Industrial, por um motivo bvio: as empresas ficaram maiores e os
profissionais sentiram a necessidade de melhorar os seus resultados.

Tambm perceberam que, com o crescimento, surgiam alguns problemas

e estes problemas necessitavam de soluo. Com isso, viram a
importncia de saber administrar.

A administrao nasceu com a funo de auxiliar nos negcios, pois ela

traria conhecimentos cientficos importantes para que as empresas
funcionassem de forma produtiva.
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Hum, professora, estou entendendo aonde voc quer chegar...

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Isso mesmo!! Com a administrao, veio a gesto. E essa gesto,
atualmente uma cincia muito ampla!!!!

Hoje, os conhecimentos voltados gesto implicam uma srie de

comportamentos que visam, alm do lucro, uma boa relao entre
o dono e os funcionrios e/ou colaboradores. O gestor tem um
papel de liderana essencial para o sucesso do que ele est
frente.

Sabemos que a gesto pode acontecer em diversas frentes. Temos, por

exemplo: gesto educacional, de negcios, de projetos, de empresa, de
clientes, ambiental, social etc. Mas, para a gente, o que importa nesse
momento como funciona a gesto secretarial.

Ento voc me pergunta:

E qual o objetivo da gesto? Melhorar os resultados tornando o projeto
produtivo e eficaz.

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Sim! A gesto visa agir com tcnicas e aes estratgicas, pensando nos
objetivos da empresa ou do projeto.

E o gestor ser o elo para o

atingimento de tais objetivos.

Viram que a gesto algo muito importante? Com ela, possvel

redimensionar aes e/ou situaes que importaro no sucesso dos
envolvidos.
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A aula de hoje apresenta as ideias iniciais a respeito da gesto e sua

importncia. Essas ideias faro toda a diferena para entendimento da
gesto secretarial. A aula seguinte continuar a falar da gesto como um
todo, para, em seguida, adentrarmos na gesto secretarial (aula 01).
Traremos o contedo e mostraremos como o CESPE aborda a gesto
secretarial.

Ao fim da prxima aula, traremos exerccios de fixao sobre o assunto,

para vocs poderem treinar bastante! Abaixo, apenas trs questes, para
que vocs entendam como o curso funciona.

At mais.
Estamos juntos at sua aprovao.

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01) 2015/MGA /TCE-CE/Administrao

As trs dimenses da Gesto de Competncias so:
a) Conhecimento, habilidades e atitudes;
b) Organizao, conhecimento e introduo;
c) Organizao, conhecimentos especficos e agilidade;
d) Conhecimento, informao e tcnica administrativa.

02) 2013/ INSTITUTO AOCP/Colgio Pedro II/Assistente de

Administrao
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O que Administrao?
a) o ato de trabalhar s, para realizar seus objetivos.

b) o ato de trabalhar com vrias pessoas mas sem nenhuma

preocupao com a organizao.

c) o ato de trabalhar

com e

por intermdio

de

outras

pessoas para realizar os objetivos da organizao, bem como de seus

membros.

d) Trabalhar para realizar os objetivos pessoais sem a

participao

conhecimento de ningum

e) o ato de trabalhar somente por intermdio de terceiros para realizar

os objetivos da organizao, bem como as suas

03) IFL.2016 Assinale com V para Verdadeiro e F para Falso a

assertiva abaixo:
H apenas uma possibilidade de gesto. Esta gesto est voltada apenas
capacidade de gerir pessoas.

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01) 2015/MGA /TCE-CE/Administrao

As trs dimenses da Gesto de Competncias so:
a) Conhecimento, habilidades e atitudes;
b) Organizao, conhecimento e introduo;
c) Organizao, conhecimentos especficos e agilidade;
d) Conhecimento, informao e tcnica administrativa.
RESPOSTA LETRA A. Atualmente, o conjunto de conhecimentos,
habilidades e atitudes fazem parte da gesto de competncias.
Os demais itens apontam conceitos que no fazem parte da
dimenso da gesto de competncias.

02) 2013/ INSTITUTO AOCP/Colgio Pedro II/Assistente de

Administrao
O que Administrao?

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a) o ato de trabalhar s, para realizar seus objetivos.

b) o ato de trabalhar com vrias pessoas mas sem nenhuma

preocupao com a organizao.

c) o ato de trabalhar

com e

por intermdio

de

outras

pessoas para realizar os objetivos da organizao, bem como de seus

membros.

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d) Trabalhar para realizar os objetivos pessoais sem a participao e
conhecimento de ningum

e) o ato de trabalhar somente por intermdio de terceiros para realizar

os objetivos da organizao, bem como as suas
RESPOSTA LETRA C.
Erro da letra A: no existe administrao sem pessoas, se
administra pessoas. Os objetivos so alcanados so reflexos do
trabalho de uma equipe.
Erro da letra B: realmente o ato de se trabalhar com vrias
pessoas, mas a organizao uma preocupao constante do
administrador.
Erro da letra D: administrar envolve pessoas, sentimentos e aes.
Impossvel administrar sem a participao dos outros e os
objetivos pessoais devem estar abaixo dos objetivos gerais.
Erro da letra E: Administrao trabalhar de forma ampla. No
necessariamente por intermdio de terceiros. O grupo pode agir
de forma direta para atingir os objetivos.

03) IFL.2016
Assinale com V para Verdadeiro e F para Falso a assertiva abaixo:
H apenas uma possibilidade de gesto. Esta gesto est voltada apenas
capacidade de gerir pessoas.
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RESPOSTA FALSA. O campo de gesto abrangente e envolve

vrias frentes. A gesto secretarial (que estudaremos nas aulas
seguintes) apenas uma delas.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS:

MEDEIROS, J.B; HERNANDES, S. Manual da Secretria. 11.ed. So Paulo:

Atlas, 2009.

PAROV, H. Gesto Escolar, Democracia e Qualidade de Ensino. So Paulo:

tica, 2007.

SANTOS, C. R.A gesto Educacional e Escolar para a modernidade. So

Paulo: Cencage Learning, 2008.

CESCA, Cleusa G. Gimenes. Tcnicas profissionais de Secretariado.

Campinas: Papirus, 1984.

CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas. 2012.

SANTOS, C. R. A gesto Educacional e Escolar para a modernidade. So
Paulo: Cencage Learning, 2008

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