Instruoes de envio

INSTRUES DE ENVIO
1. Cdigo de Autorizao de Postagem
O seu Cdigo de Autorizao de Postagem (E-ticket) pode ser encontrado na carta anexa. (Em
caso de erro ou problema com o E-ticket, ligue para a Apple: 0800 761-0880.)
Apresentando o Cdigo de Autorizao de Postagem (E-ticket) ao funcionrio dos Correios, o
seu aparelho Apple ser enviado gratuitamente e estar coberto por um seguro. Sem este
cdigo, a agncia dos Correios efetuar a cobrana pelo envio e pelo seguro do envio.
2. Carta de Remessa de Mercadorias
Imprima estas Instrues de Envio e a Carta de Remessa de Mercadorias enviada junto com
estas instrues.
Preencha a Carta de Remessa de Mercadorias com as informaes necessrias e assine a
Carta.
Caso no tenha acesso a uma impressora, copie mo o contedo da Carta de Remessa de
Mercadorias, incluindo o Nmero do Reparo, e assine a carta. Anote no final da carta o Cdigo
de Autorizao de Postagem mencionado acima. (No necessrio copiar os cdigos de
barra: Nmero de Autorizao de Devoluo de Mercadoria, e Cdigo de Pea).
Leve a Carta de Remessa de Mercadorias, devidamente assinada, aos Correios junto com o
seu aparelho Apple.
3. Embalagem
Mande somente o seu aparelho Apple. No mande nenhum outro item ou acessrio, como
fones de ouvido ou carregador, pois eles no sero devolvidos.
Para evitar danos durante o envio, proteja o seu aparelho Apple usando plstico bolha.
A agncia dos Correios fornecer gratuitamente uma caixa apropriada para o envio.
Clientes do Apple Watch: desemparelhar o Apple Watch e remover o Bloqueio de Ativao. No
app do Apple Watch no iPhone, acesse Meu Relgio > Apple Watch > Desemparelhar Apple
Watch. Quando solicitado, insira o ID Apple e a senha. Seu Apple Watch ser desemparelhado, e
o Bloqueio de Ativao ser desabilitado. A seguir, remova a pulseira com cuidado. Pressione o
boto de liberao da pulseira na parte inferior do Watch e deslize-o. Faa isso para ambos os
lados da pulseira. Envie-nos somente o Apple Watch. Se voc incluir a pulseira ou os acessrios,
no ser possvel devolv-los a voc.
4. Correios
O envio gratuito, utilizando o Cdigo de Autorizao de Postagem, s pode ser feito em
agncias prprias dos Correios, identificadas pelas letras AC. As agncias dos Correios
Franqueadas, identificadas pelas letras ACF ou AGF, no aceitam este cdigo e iro cobrar pelo
envio.
Para localizar uma agncia AC, consulte o site http://www.correios.com.br/servicos/agencias.
Clicando no seu Estado e selecionando a sua cidade, ir aparecer uma lista de agncias, cada
uma com as suas letras correspondentes.
Apresente o seu Cdigo de Autorizao de Postagem ao funcionrio dos Correios e solicite
uma caixa apropriada para o envio, que dever ser fornecida gratuitamente.

Coloque a Carta de Remessa de Mercadorias, devidamente assinada, dentro da caixa junto

com o seu aparelho Apple. Se o aparelho chegar sem a carta, o reparo poder atrasar.
Escreva o Nmero do Reparo na parte de cima da caixa.
Os Correios iro fornecer o recibo do envio, onde deve constar o Cdigo de Autorizao de
Postagem. Guarde este recibo. Ele ser necessrio caso acontea algum problema com o
envio.