ENTREVISTA COM RESPONSVEL DA EMPRESA COMPTECK

1) Quais so as formas mais frequentes de atendimento ao cliente realizado na

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empresa?
Comente como so realizados as duas principais formas de atendimento.
Como e quem faz o controle de estoque?
Os produtos procurados pelos clientes sempre esto em estoque?
Qual o tempo de espera se o produto no se encontra em estoque?
Quando o cliente solicita um oramento, ele atendido prontamente ou deve

esperar alguns dias at que o oramento esteja pronto?

7) Os prazos e valores que constam no oramento so cumpridos? Se no, quais
so os motivos para o no cumprimento?
8) Como realizado o atendimento e servio de suporte ps-vendas da empresa?
9) Qual o tempo mdio de realizao do atendimento e servios ps-vendas?
Existe fila de espera?
10)Os questionamentos e problemas dos clientes sempre so solucionados? Se
no, quais os principais motivos?
11) Voc acredita que os clientes esto satisfeitos com o atendimento e servios
prestados pela empresa?