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  • Pesquisa de Satisfação

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    de 3

    1) O colaborador da empresa demostra educao e cordialidade no atendimento.

    ( ) Discordo plenamente
    ( ) Discordo parcialmente
    ( ) No concordo nem discordo
    ( ) Concordo parcialmente
    ( ) Concordo plenamente
    2) Fui bem atendido na empresa.
    ( ) Discordo plenamente
    ( ) Discordo parcialmente
    ( ) No concordo nem discordo
    ( ) Concordo parcialmente
    ( ) Concordo plenamente
    3) Ao contatar a empresa, voc tratado com ateno, respeito e agilidade.
    ( ) Discordo plenamente
    ( ) Discordo parcialmente
    ( ) No concordo nem discordo
    ( ) Concordo parcialmente
    ( ) Concordo plenamente
    4) Os produtos oferecidos so de qualidade e melhores que os da concorrncia.
    ( ) Discordo plenamente
    ( ) Discordo parcialmente
    ( ) No concordo nem discordo
    ( ) Concordo parcialmente
    ( ) Concordo plenamente
    5) Em comparao com os concorrentes, os preos dos servios e produtos da
    Compteck so melhores.
    ( ) Discordo plenamente
    ( ) Discordo parcialmente
    ( ) No concordo nem discordo
    ( ) Concordo parcialmente

    ( ) Concordo plenamente
    6) As solicitaes de oramento so respondidos em tempo e de forma
    satisfatria.
    ( ) Discordo plenamente
    ( ) Discordo parcialmente
    ( ) No concordo nem discordo
    ( ) Concordo parcialmente
    ( ) Concordo plenamente
    7) O prazo de entrega so cumpridas conforme constante no oramento.
    ( ) Discordo plenamente
    ( ) Discordo parcialmente
    ( ) No concordo nem discordo
    ( ) Concordo parcialmente
    ( ) Concordo plenamente
    8) Sente que fez uma boa compra.
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    ( ) Discordo parcialmente
    ( ) No concordo nem discordo
    ( ) Concordo parcialmente
    ( ) Concordo plenamente
    9) Os produtos procurados sempre esto disponveis para pronta entrega.
    ( ) Discordo plenamente
    ( ) Discordo parcialmente
    ( ) No concordo nem discordo
    ( ) Concordo parcialmente
    ( ) Concordo plenamente
    10)O suporte ps-vendas realizado com agilidade e qualidade.
    ( ) Discordo plenamente
    ( ) Discordo parcialmente

    ( ) No concordo nem discordo


    ( ) Concordo parcialmente
    ( ) Concordo plenamente
    11) De forma geral estou satisfeito com a empresa Compteck.
    ( ) Discordo plenamente
    ( ) Discordo parcialmente
    ( ) No concordo nem discordo
    ( ) Concordo parcialmente
    ( ) Concordo plenamente
    12)Com qual probabilidade voc recomendaria a empresa Compteck a outras
    pessoas?
    13)Voc tem algum comentrio sobre a sua experincia ou sugestes sobre como
    a empresa pode melhorar o seu atendimento?

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