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TRABALHO COMPLETO 5 S's
TRABALHO COMPLETO 5 S's
Sumrio
1. Introduo------------------------------------------------------------------03
2. Lista de Ilustraes------------------------------------------------------04
3. Metodologia----------------------------------------------------------------05
4. Histrico--------------------------------------------------------------------06
5. Programa 5S--------------------------------------------------------------07
5.1 Senso de Seleo---------------------------------------------------08
5.2 Senso de Ordenao-----------------------------------------------09
5.3 Senso de Limpeza--------------------------------------------------09
5.4 Senso de Bem-Estar-----------------------------------------------10
5.5 Senso de Disciplina-------------------------------------------------10
6. Implantao do Programa----------------------------------------------12
7. Resultados-----------------------------------------------------------------14
8. Concluses----------------------------------------------------------------16
9. Apndice Programa 8S ----------------------------------------------18
10. Referncias Bibliogrficas---------------------------------------------20
11. Anexos ---------------------------------------------------------------------21
11.1 Lista de verificao e avaliao--------------------------------21
11.2 Grfico dos resultados da pesquisa 5S----------------------22
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Introduo
O Programa 5S um conjunto de cinco conceitos simples que, ao serem
praticados, so capazes de modificar o seu humor, o seu ambiente de trabalho, a
maneira de conduzir suas atividades rotineiras e as suas atitudes. O relacionamento
do programa diretamente ligado ao lado comportamental das pessoas. A aplicao
destes Sensos traz vrias vantagens para as empresas e, principalmente, para as
pessoas que os aplicam.
Pode parecer at exagero, mas podemos dizer que quando nascemos e,
logo em seguida, damos nossos primeiros passos de vida, j aprendemos com o
Programa 5S.
O foco deste trabalho acadmico ser voltado para a aplicao dos cinco
sensos nos canteiros de obras de construo civil, notificando os pontos positivos e
negativos das visitas tcnicas realizadas.
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Lista de Ilustraes
Tabela 01 Definio dos 5 Ss---------------------------------------------------------07
Tabela 02 Senso de Seleo----------------------------------------------------------08
Figura 01 Fluxograma de como implantar o programa-------------------------13
Tabela 03 Resultados do Programa-------------------------------------------------14
Tabela 04 Senso de Limpeza - Resultados----------------------------------------15
Tabela 05 Senso de Sade - Resultados-------------------------------------------15
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Metodologia
Primeiramente, abordaremos os conceitos do Programa 5S para
descreve-los aqui de uma maneira dinmica, em linguagem acessvel e com
informaes eficientes e concisas.
Cumprida a parte terica, nossa equipe visitou quatro canteiros de obra a
fim de avaliar se aqueles conceitos que tantos benefcios trazem vida do
trabalhador so aplicados em seu dia-a-dia. Estivemos nas seguintes obras:
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Histrico
O "Programa 5S" foi concebido por Kaoru Ishikawa em 1950, no Japo do
ps-guerra, provavelmente inspirado na necessidade que havia, ento, de colocar
ordem na grande confuso qual ficou reduzido o pas aps sua derrota para as
Foras Aliadas (2 Guerra Mundial). O Programa demonstrou ser to eficaz
enquanto reorganizador das empresas e da prpria economia japonesa que, at
hoje, considerado o principal instrumento de gesto da qualidade e produtividade
utilizado naquele pas. O Programa 5S ou House keeping um conjunto de tcnicas
utilizadas inicialmente pelas donas-de-casa japonesas para envolver todos os
membros da famlia na administrao e organizao do lar. No final dos anos 60,
quando os industriais japoneses comearam a implantar o sistema de qualidade total
(QT) nas suas empresas, perceberam que o 5S seria um programa bsico para o
sucesso da QT.
Suas definies e conceitos, por serem de fcil aplicabilidade, tornaramse famosos em todo o mundo, principalmente no incio da dcada de 70, quando as
empresas comearam um processo de "revitalizao" em seus mtodos, evoluindo
com o crescimento industrial que cerca o mercado de trabalho atravs de vrias
maneiras diferentes. Apesar de ser um Programa com conceitos validados na
dcada de 50, seus critrios permanecem atualizados atualmente e desenvolvem-se
de maneira gradual ao crescimento mundial.
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O Programa 5s
Para a sobrevivncia no atual mercado competitivo, torna-se fundamental
ao setor da construo civil adequar-se s novas estratgias empresariais que
permitam a melhoria contnua dos processos. As mudanas de padres culturais,
exigidas pelos programas de qualidade, geram resistncia por parte de alguns
setores das organizaes. Este fato pode ser observado com clareza nos setores
diretamente envolvidos com a produo de edificaes.
No caso da construo civil, um dos motivos da dificuldade da
implantao de programas de qualidade o baixo nvel de escolaridade dos
trabalhadores do processo produtivo, o que dificulta a compreenso dos benefcios
advindos ao assumir novas posturas no ambiente de trabalho, e como esta mudana
pode influenciar no bom desenvolvimento de todas as atividades dentro do canteiro
de obra. Alm de organizar e limpar a obra, melhorando fluxos de pessoas e
materiais.
O Programa 5S recebeu esse nome devido s iniciais das cinco palavras
japonesas que sintetizam as etapas do programa. Essas palavras e suas verses
para o portugus so apresentadas abaixo:
Tabela 1 Definio dos 5 Ss
JAPO
BRASIL
DEFINIO
SEIRI
SENSO DE SELEO
SEITON
SENSO DE ORDENAO
SEISO
SENSO DE LIMPEZA
SEIKETSU
SENSO DE BEM-ESTAR
SHITSUKE
SENSO DE DISCIPLINA
Efetuar a arrumao dos objetos, materiais e informaes teis, de maneira funcional, permitindo acesso rpido e fcil.
Limpar eliminar a sujeira, inspecionando para descobrir e atacar as fontes
de problemas.
Eliminar fatores que possam atuar
negativamente sobre os indivduos no
ambiente de trabalho.
Conscientizar
as
pessoas
da
necessidade de buscar o autodesenvolvimento e consolidar as melhorias
alcanadas com a prtica dos sensos
anteriores.
IDENTIFICAO
PROVIDNCIAS
Se no necessrio,
Descartar, disponibilizar
descarte. Essas reas devem ser devidamente sinalizadas para evitar que se tornem
"reas de baguna". Todo material descartado deve ser etiquetado e controlado
(materiais para recuperao, alienao, almoxarifado, materiais para outros rgos,
reciclagem ou para lixo ou sucata). A responsabilidade da pessoa que est
descartando s termina no momento do destino final do material descartado.
economia de tempo;
diminuio de acidentes.
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eliminao de desperdcio.
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consolidando. Quando as pessoas passam a fazer o que tem que ser feito e da
maneira como deve ser feito, mesmo que ningum veja, significa que existe
disciplina.
As vantagens de sua aplicao so:
Para que esse estgio seja atingido, todas as pessoas envolvidas devem
discutir e participar da elaborao de normas e procedimentos que porventura
forem adotados no programa 5S.
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Implantao do Programa
COSTA & ROSA (1999) prope diretrizes para a elaborao de um plano
para a implantao do programa:
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Inicio
da
Ao
Mudana nas
pessoas
A descoberta
e a surpresa
alteram
a percepo
Mudana no local
de trabalho e nas
instalaes
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Resultados
Dentre os aspectos estudados nos canteiros de obras visitados podemos
ter como resultado numa escala de 0,0 a 10,0 os seguintes indicativos:
Tabela 03: Resultados do Programa
NOTA GERAL CANTEIRO 1 CANTEIRO 2 CANTEIRO 3 CANTEIRO 4
SENSO DE
UTILIZAO
SENSO DE
ORDENAO
9,0
8,2
9,7
9,1
9,1
8,2
7,9
8,3
8,3
8,3
SENSO DE LIMPEZA
7,5
8,4
8,6
6,4
5,1
9,1
7,1
8,6
7,1
8,3
10,0
9,1
8,3
10,0
9,1
SENSO DE SADE
SENSO DE DISCIPLINA
Legenda:
Canteiro 1: Ed. Residencial Cristina Tavares;
Canteiro 2: Ed. Jardins de Clarice Harley Lundgren;
Canteiro 3: Ed. Maria Carla;
Canteiro 4: Ed. Maria Cludia.
0 Inexistente ou no aplicado;
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7
10
7
4
7
10
0
Existe CIPA?
Utilizao de EPI's.
Presena de extintores.
Os funcionrios so treinados para aes em caso de acidentes e incndio?
10
7
0
4
7
4
4
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Concluses
fato que, apesar dos bons resultados obtidos com a pesquisa realizada
em campo neste trabalho, temos de nos basear tambm em estatsticas
nacionalmente conhecidas e divulgadas pelos meios de comunicao. Sabemos que
no Brasil ainda h, infelizmente, muito desperdcio:
50% da comida produzida;
40% da gua tratada;
25% da energia eltrica gerada;
30% na construo civil, entre outros.
Tudo causado por ns, que levamos para as empresas e instituies a
maneira errada de administrar os recursos naturais e materiais, como se estes
fossem infinitos.
Os Programas 5S e 8S (ver apndice) so uma alternativa simples e
econmica para o combate aos desperdcios, conservao de recursos naturais e
aumento da rentabilidade do capital investido, em qualquer tipo de empresa ou
instituio. Basta que haja conscientizao dos trabalhadores e, principalmente, da
classe patronal.
Ressaltamos que para o bom desempenho desses sistemas necessrio
que durante sua implantao sejam seguidos alguns requisitos bsicos, como o
envolvimento da alta administrao da organizao, a criao de uma poltica, o
planejamento, a operao, a avaliao do sistema atravs de reunies e
treinamentos, as aes corretivas, a anlise crtica do sistema, o treinamento de
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Apndice
Programa 8S
A filosofia do Programa 8S centrada na mudana de hbitos e
comportamentos, atravs da educao, qualificao e treinamento dos recursos
humanos, ou melhor, pessoas.
Educar o cidado, qualificar o profissional e treinar o funcionrio so os
desafios que exigem muito mais boa vontade e determinao da alta administrao
do que investimento financeiro. O Programa 8S tem como caracterstica principal a
ausncia de investimentos em tecnologia e mquinas sofisticadas, que por si s no
garantem maior rentabilidade em nenhum processo produtivo.
Embora baseado na metodologia original dos Cinco Sensos (5S),
proposta criada no Japo em 1950 pela equipe do Professor Kaoru Ishikawa, o 8S
apresenta trs novos Sensos caractersticos das necessidades brasileiras. Grande
parte do fracasso da implantao do 5S, em nosso pas, deve-se ao fato deste ser
entendido apenas como um mtodo de organizao e limpeza (housekeeping),
considerando as pessoas apenas como mo-de-obra. O Programa 8S incorpora e
resgata a filosofia original japonesa, acrescentando aes necessrias e tpicas da
realidade brasileira. Trabalhando com mudanas de hbitos e comportamentos, o
Programa 8S deve ser conhecido como "behaviour-keeping". Sendo assim,
apresentamos na ordem a seguir os 8 Ss, com destaque em negrito para as trs
etapas adicionais do Programa:
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Referncias bibliogrficas
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Anexos
Anexo 1 - Lista de verificao e avaliao
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