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1. IntroduoGesto
FunesdeGesto:Dirigir,Controlar,OrganizarePlanear
NveisdeGesto:Institucional,IntermdioeOperacional
Desempenho das Tarefas: Eficcia (concretizao/realizaes/resultados) e
Eficincia(relaoresultadosrecursos)
Aptides:conceptuais,TcnicaseemRelaesHumanas
2.Aempresaeasuaenvolvente
2.1AempresacomoumsistemaabertoAnlisePEST+A
Condicionantes(EnvolventeGlobal):
PolticoLegal (Legislao Laboral, Legislao Fiscal, Polticas Monetrias,
Polticas Proteccionistas regulao, favorecimento de parceiros comerciais,
tarifasalfandegrias,etc.,PolticasAntimonoplio,ProtecodoConsumidor,
EstabilidadedasInstituiesPblicas,)
Econmica (PIB, Juros, Inflao, Consumo Pblico, Consumo Privado,
Emprego/Desemprego, Balana Comercial Importaes/Exportaes, Poder
deCompra,CustoeDisponibilidadedeEnergias,...)
Scioculturais(Tipodeconsumo,Estilosdevida,Valores,Demografia,Nvel
deEducao,Distribuioderendimento,MobilidadeSocial,...)
Tecnolgica (Incentivos ou Investimento governamental, Importncia da
Investigao e Desenvolvimento na empresa, Evolues tecnolgicas
constantes, Proteco de Patentes, Aumento da produtividade atravs da
automao, Foco no esforo tecnolgico, Velocidade de transferncia de
tecnologia,Taxadeobsolescncia,...)
Ambiental (Regulamentao processos, recursos, sade pblica , Atitude
colectivarelativaaoambienteeprodutos/servios,Clima,...)
AvaliarasVariveis;Tendncias;Impacto+;Impacto
2.2Anliseestruturaldaindstria/sectorModelodasCincoForasde"Porter"
Rivalidadeentreconcorrentesactuais
[DimensoCompetitiva]Potencialdeentradade"NovosConcorrentes"
[DimensoCompetitiva]Ameaade"ProdutosSubstitutos"
[DimensoCooperativa]Poderdenegociaode"Clientes"
1
ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho
[DimensoCooperativa]Poderdenegociaode"Fornecedores"
2.3Ciclodevidadosector(produtoe/ouempresa)
3.Anliseinternadaempresa
3.1Recursosecustosdasempresas
Recursos:
Fsicosmquinas,edifcios,terrenos,...
Humanosn.trabalhadores,qualificaodosempregados,graudemotivao,
empenho,...
Financeiroscapitalizao,nveldeendividamento,graudeliquidez,...
Intangveis reputao da empresa, imagem de marca, boa vontade,
motivaodosempregados(?),...
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CadeiadevalorgenricadePorter
Definio:Umacadeiadevalorrepresentaoconjuntodeactividadesdesempenhadas
por uma organizao desde as relaes com os fornecedores e ciclos de produo e de
vendaatfasedadistribuiofinal.
Actividades:
Actividades de Suporte Infraestrutura da empresa, Gesto de RH,
DesenvolvimentoTecnolgicoeCompras
Actividades Primrias Compras/Logstica de Entrada, Operaes, Logstica de
Sada,Marketing/VendaseServio
DinmicasdeCustos:
EconomiasdeescalaDiminuiodoscustosunitriosatravsdoaumentodo
volume das operaes. / Especificamente, existem economias de escala se,
quando eu aumento os meus factores produtivos (trabalhadores, mquinas,
etc.),aproduoaumentamaisdoqueproporcionalmente,porexemplosese
duplicarem todos os factores produtivos a produo mais do que duplicar!
Isto,denominase,deeficinciadeproduo.Emempresascomgrandeescala
de produo, normalmente grandes empresas, o investimento (custo fixo)
diludo pelo crescente nmero de unidades produzidas. Desta forma, estas
empresas possuiriam vantagens sobre as mais pequenas, com custos mdios
maiselevados.
Economias de experincia Diminuio dos custos unitrios (de produo)
atravs da aprendizagem realizada pelos trabalhadores (eficcia do trabalho
manual),peloincrementodosprocessosdefabrico(modificaodosrecursos
utilizados,optimizaodoequipamento)edosserviosdeapoio.
Economias de gama Resultam da partilha de eficincias na distribuio e
marketing, pelo facto de se apresentarem vrios produtos distintos. /
Aproveitamento de sinergias entre recursos e/ou actividades; p.e. mais
barato produzir dois produtos juntamente (produo conjunta) do que
produzilosseparadamente.
3.2Competnciascentraisdaempresa
FactoresCrticosdeSucesso(FC's)oquetemdeserbemfeito
Competncias Centrais o que a empresa faz bem > Valor, Dificuldade de
imitaoeAcessoanovosmercados
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3.3Anlisedospontosfortesefracosdaempresa
Benchmarking estratgico comparao entre os recursos utilizados resultados
dumaempresaeosdaconcorrncia>pontosfortesepontosfracos(AnliseInterna)
AnliseSWOT
[AnliseInterna]SForas(PontosFortes)
[AnliseInterna]WFraquezas(PontosFracos)
[AnliseExterna]OOportunidades
[AnliseExterna]TAmeaas
4.Principaistiposdeestratgiaserespectivosmodelos
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4.1Misso,ObjectivoseEstratgiaMisso
Vantagens:
Management(Raciocnioestratgico);
GestodosRH's;
Motivao,CooperaoeProdutividade;
Comunicao(Interna/Externa)
Questesaefectuarparaacriaodeumaempresa:
Qualarazodeserdaempresa?
Qualonegciodaempresa?
Quaissoasfuturascompetnciasrequeridaspelaempresa?
Quais so os principais clientes e segmentos de mercado a que se
destina?
Quaisosprincipaisprodutoseserviosoferecidospelaempresa?
Quaissoosseusprincpiosbsicosevalores?
4.2Misso,ObjectivoseEstratgiaObjectivos
Definio de Objectivos: Devem ser quantificveis e quantificados; Enquadrveis e
enquadradosnotempo.
4.3Misso,ObjectivoseEstratgiaEstratgia
Dimenses:
Produtos/Mercados;
Internalizao/Externalizao;
Diversificao;
Internacionalizao.
Produtomercado
Gamadeprodutosoferecidos(DesenvolverProdutop.e.);segmentosdemercados
servidos (Desenvolver Mercado, Penetrao de Mercado p.e.); natureza da
vantagemconcorrencial(Domniopeloscustos,Diferenciao,Concentrao/Foco
p.e.).
Internalizao/Externalizao(integraovertical
Entradaem reasdosseusfornecedores(integrao verticala montante)oudos
seusclientes(integraoverticalajusante).
Diversificao
Entrada em novos negcios, diferentes daqueles que constituem o seu sector
habitual. Entrada em sectores relacionados ou no. Gesto do portflio de
negcios.[MatrizBCG]
Internacionalizao
Investimento ou Exportaes para o mercado internacional, muito frequente em
economias de escala, com o intuito de fazer crescer a empresa, aproveitar a
capacidade produtiva disponvel, respostas a concorrentes, custos de produo
menos elevados no exterior, apoios governamentais, limitaes do mercado
domstico,
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Estratgiadeprodutomercado
Estratgiadeinternalizao/externalizao(integraovertical)
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Estratgiadediversificao
Modelosdeplaneamentode"portflio":BCG,ADL,GE/Mckinsey
BCG:
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InterpretaoSimples
Ponto de Interrogao (QM Reduzida|Crescimento de Mercado Elevado|
>CrescerouAbandonar)
Estrela (Forte Rendibilidade|QM Elevada|Crescimento de Mercado Elevado|
>Manteraposio)
Vaca Leiteira (Elevada Rendibilidade|QM Elevada|Crescimento de Mercado
Reduzido|>Rentabilizar)
Co (QM Reduzida|Crescimento de Mercado Reduzido|>Abandonar ou
conservarseemexpectativa)
Poroutraspalavras:
Ponto de Interrogao (Introduo) Esta a fase inicial da vida do
produto/servio. A empresa deve focarse em crescer rapidamente ou ento
sair. Nesta fase a quota de mercado reduzida, pelo que deve investir, o que
exige fortes necessidades financeiras, para poder rendibilizar e portanto
ganharquotademercado.
Estrela (Crescimento) Nesta fase o crescimento o mais acentuado e a
quotademercadogrande.Aempresadevefocarseemmanterestaposio
dadaaforterentabilidade.
Vaca Leiteira (Maturidade) Nesta fase a empresa deve focarse em
rendibilizar o seu produto/servio, visto que apesar da elevada quota de
mercado, o crescimento menor. Nesta fase, as necessidades financeiras so
menores e o fluxo de fundos bastante positivo. A empresa deve concertar
estratgiasparapotenciaronegcio.
Co Rafeiro (Declnio) Esta a fase final do ciclo de vida de um
produto/servio. A quota de mercado e o crescimento so pequenos ou a
empresaestataterprejuzo.Aempresadevereformularousair.
OutrosEsquemas:ADLeGE/Mckinsey
EstratgiadeInternacionalizao
Nveis:
Exportaes/Licenciamento(menorcontrolo,menoresnveideinvestimento)
InvestimentoDirecto(maiorcontrolo;maioresnveisdeinvestimento)
Escolhadonvel:
Acessoaomercado
Experincia
Competio
Risco
Controlo
Recursos
Custos
Retorno
Naturezadosactivos
Razes:
Economiasdelocalizao
Aumentodaseconomiasdeescalaedeexperincia
Aumentodacompetitividadeinternacional
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5.Brevesnotassobreanliseeconmicofinanceiradeempresas
5.1Acontabilidadecomosistemadeinformaodeapoiogesto
Definio: A contabilidade , antes de mais, um sistema de informao que tem
como objectivo reflectir, num determinado momento, a actividade de uma entidade
econmicaquedispedoseupatrimnioprprio,perfeitamentedistintoediferenciado
dopatrimniodeoutrasentidades,sendoessepatrimniodefinido(constitudo)comoo
conjuntodetodososbens,direitoseobrigaesdessamesmaentidade.
Algumasquestesaqueacontabilidadepretenderesponder:
Serqueaempresaemanliselucrativa?
Olucroresultadaactividadeoperacional?
Aempresatemsidosemprelucrativa?
Qualoseunveldefacturao?
Aempresaestmuitoendividada?
Aempresatemvindoainvestir?
Osdocumentoscontabilsticospretendemefectuarumdiagnsticoadoisnveis:
EconmicoAnalisamosresultadoseassuasorigens
Financeiro Analisam a situao patrimonial da entidade, procurando
detectaraorigemdosrecursosesuassubsequentesaplicaes
Utilizadores:
Externos(Bancos,Investidores,Clientes,Fornecedores,Estado,...)Esclarece
utilizadoressobreasituao patrimonialdaentidadeeoandamentogeral dos
negcios,sendoainformaoapresentadadeacordocomoPOC.
Internos (Conselho de Administrao, Directores,...) informao mais
detalhadaqueageral,definidadeacordocomasnecessidadesdodetentoresdo
poderdecisrio.
Informao:
Precisa,Relevante,ActualizadaeComparvel.
5.2Principaisdocumentoscontabilsticos
ResumoSinttico
Balano
OBalanoapresentaasituaopatrimonialefinanceiradeumadadaentidadenum
determinado momento, evidenciando os bens, os direitos, as obrigaes da entidade e a
posiodosseusproprietrios.
DemonstraodeResultados
Como que uma dada entidade gerou os seus resultados lquidos num determinado
exerccio.
DemonstraodosFluxosdeCaixa
Num determinado exerccio, o que foi pago e recebido em dinheiro. Por dinheiro
entendese,paraesteefeito,aquiloaqueaentidadetemacessoimediatoounoprazode
umdia(dinheiroreal,contasbancriasedepsitosdecurtoprazo,etc).
Balano
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Activo(Imobilizado,Circulante,Acrscimosediferimentos)
Passivo+CapitaisPrprios
EquaoFundamentaldoBalano:Activo=Passivo+CapitaisPrprios
(O total da aplicao dos fundos tem que ser, obrigatoriamente, igual ao total da
origemdosfundos)
Rcios
(1)RciodeEndividamento=Passivo/Activo
(2)RciodeEstruturaFinanceira=CapitaisPrprios/Activo
(2)RciodeEstruturaFinanceira=Passivo/CapitaisPrprios
(3)OutrosRciosdeEndividamento=PassivodeCP/Activo
(3)OutrosRciosdeEndividamento=PassivodeMLP/Activo
(3)OutrosRciosdeEndividamento=PassivoRemunerado/Activo
(3)OutrosRciosdeEndividamento=CapitaisPermanentes/Imobilizadolquido
Definies
Activo Algo que pertence a um indivduo ou sociedade; instrumento
financeiro;bemeconmico;equipamento;rubricadobalano.Em termosdas
demonstraes financeiras o activo de uma empresa encontrase disposto no
lado esquerdo do balano e o seu valor total igual ao somatrio do passivo
comasituaolquidadaempresa.
Capitais Prprios Constitudos pelo capital fornecido pelos scios ou
accionistas, juntamente com a riqueza gerada pela prpria empresa. / Valor
com que os scios ficariam depois da empresa cumprir todas as obrigaes
financeirasperanteterceiros,ouseja,apspagartodosospassivos.
Passivo Corresponde s obrigaes assumidas por uma empresa
relativamenteaosseuscredores,sobreaformadedvidasapagar./Abrange
os valores do passivo corrente (exigvel a curto prazo), mais o passivo do
financiamento (exigvel a longo prazo). Engloba ainda as provises para
devedores duvidosos, no caso de estas ainda no terem sido deduzidas nas
contas dos clientes, e os proveitos antecipados. / O passivo de uma empresa
correspondeaoagregadodetodasasobrigaesqueessaempresapossuipara
comterceiros.Ouseja,oqueaempresadeveaoutrasentidades.Opassivo
tambm chamado de capital alheio, pois constitui capital de terceiros que
financia a actividade da empresa (a actividade da empresa, o seu activo,
financiadoporcapitaisprprios+capitaisalheios).
Passivo Remunerado ou de financiamento ou com Encargos Dvidas
relacionadas com a obteno de recursos financeiros. Normalmente, estes
passivos so de mdio e longo prazo. Como exemplo, temos as dvidas a
entidades bancrias e emprstimos obrigacionistas (Emprstimos e
Financiamentosbancrios,normalmente)
PassivoNoRemuneradooudeFuncionamentoouOperacionalDvidas
originadas por operaes correntes de explorao. Como exemplo, temos as
dvidas a fornecedores, ao Estado e a outros credores (Salrios a Pagar,
Encargos Trabalhistas, Tributos, etc.) [Nota: No se costuma calcular a
alavancagemfinanceirasobreoPassivoOperacional]
Passivo de Curto Prazo Tambm designado de Passivo Circulante.
Representa todas as dvidas que, em princpio, devem ser reembolsadas num
prazomximodeumano
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PassivodeMdioLongoPrazoDvidascontradasporumaempresaquese
vencemporprazossuperioresaumano
DemonstraodeResultados
Definio: A Demonstrao de Resultados procura explicar como que uma dada
entidadegerouosseusresultadoslquidosnumdeterminadoexerccio.
Resultados=ProveitosCustos
Rcios
(1)RentabilidadeOperativadasVendas=RO/VPSOPO
(2)MargemBruta=[VPSOPOCMVMC]/VPSOPO
(3) Rentabilidade das vendas antes de encargos financeiros e impostos = Resultado
[]/VPSOPO
(4) Rentabilidade das vendas antes de impostos = Resultado Antes de
Impostos/VPSOPO
(5)RentabilidadeLquidadasVendas=ResultadoLquidodoExerccio/VPSOPO
DemonstraodosFluxosdeCaixa
Definio: A Demonstrao de Resultados procura explicar como que uma dada
entidade gerou os seus resultados lquidos num determinado exerccio. Mas esses
resultadospodemnosetraduziremdinheiroe,porisso,emliquidezdaprpriaentidade.
Assim, a Demonstrao dos Fluxos de Caixa procura explicar, num determinado
exerccio,oquefoipagoerecebidoemdinheiro.Pordinheiroentendese,paraesteefeito,
aquiloaqueaentidadetemacessoimediatoounoprazodeumdia(dinheiroreal,contas
bancriasedepsitosdecurtoprazo,etc).
Rcios
(1) Fluxo Gerado antes das Rubricas Extraordinrias/Pagamento de Juros e
Dividendos
(2) [Fluxo das Actividades Operacionais + Rec. de Investimentos Pag. Dividendos
Paga.Juros]/Pag.Imobilizado
(3) Fluxo das Actividades Operacionais/[Fluxo das Actividades Operacionais + Rec.
Investimentos+Rec.Financiamentos]
(4)RecebimentosdeFinanciamentos/[PagamentosdeInvestimentos+Reembolsosde
Financiamentos]
6.Empreendedoreseempreendedorismo
6.1Caractersticasdeumempreendedor
Menteaberta,Visionrio,Criativo,Dispostoaassumirriscos,Comprometido,Esprito
deiniciativa,Capacidadedeadaptao,Racional,Sabertrabalharemequipa,Aprendecom
os prprios erros, Autosuficiente e autoconfiante, Optimista, Procura o sucesso, Tem
necessidadederealizao,Traduzosseuspensamentosemaces,Perseveranteetenaz,
Sobrevivente,...
6.2Fraquezasdospromotoresnafasedecriaodasempresas
Ausncia de percepo global do projecto, devidamente, inserido na sua envolvente
(oportunidades,barreiras);Lacunasaonveldaformaoemgesto;Tomadadedecisoe,
consequente passagem prtica problemtica; Reduzida capacidade de liderana e de
comunicao;
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6.3Aideia
Qualomeunegcio?
Quetipodeprodutose/ouserviosvouofereceraomercado?
Qualoestadodedesenvolvimentodosprodutose/ouservios?
Queprocessosemeiostecnolgicosvouutilizar?
Quemvoserosmeusclientes?
Quemvoserosmeusfornecedores?
Quais vo ser as vantagens dos meus produtos e/ou servios sobre os da
concorrncia?
Comoesperocolocarosmeusprodutose/ouserviosnomercado?
6.4Anlisemacroestrutural
Porexemplo:AnlisePEST
6.5PlanodeNegcios
Definio(I):OPlanodeNegciosumelementofundamentalcomquesedevecontar
quando se pretende criar uma empresa. Deve ser um documento formal, onde se
explicitem por escrito e de forma sistemtica, as aces a levar a cabo de uma forma
controlada pelo empreendedor e pelos seus colaboradores para a consecuo dos
objectivosprestabelecidos
Estrutura(I):
1. Capa
2. ndice
3. SumrioExecutivo
4. Objectivos
5. Identificaodaempresaepromotores
6. Produtos/Servios
7. Mercado
8. PlanodeMarketing
9. Industrializao
10. OrganizaoeFormao
11. PlanodeInvestimentoseLocalizaodaEmpresa
12. PlanodeFinanciamento
13. Anlisedaviabilidadeeconmicofinanceira
14. Avaliaodonegcio
15. Principaisriscosecondicionantes
16. Anexos
Estrutura(II):
1. Capa
2. ndice
3. SumrioExecutivo
4. Objectivos
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6.6Constituioformaldeumaempresa
(TodoscontribuemparaaseguranasocialeTodospagamIVA)
Nmerodescios:1
Outroscasos
(TodospagamIRC)
o SociedadeemComanditaSimplesNm.mn.scios:2
o Sociedade em Comandita por aces Nm. mn. scios: 5
(comanditrios)+min.1(comanditado)
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ExameGesto(15012009)
ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho
2Umadeterminadaempresatemapresentado,nosultimosquatroanos,uma
evoluodoseuendividamentoquepodeservisualizadanogrficoabaixo:
80
70
60
50
Endividamento (P/A)
Endividamento MLP
(PmLp/A)
40
Endividamento CP
(Plp/A)
Passivo
30
(Remunerado/
20
10
2002
2003
2004
2005
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ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho
a)Combasenaanlisedogrfico,comocaracterizaasituaoactualeaevoluodo
nveleestruturadoendividamentodessaempresa?
O endividamento tem vindo a decrescer gradualmente desde 2002 at 2005,
com o endividamento a mdiolongo prazo a extinguirse, o que nos indica a
extinodopassivodemdiolongoprazo.Joendividamentodecursoprazotem
vindoacrescereopassivoremuneradotambm,oquenosindicaqueopassivono
remunerado de curso prazo tem crescido. Neste sentido, a situao actual da
empresasaudvel.
b) Qual tem sido a estratgia adoptada pela gesto da empresa nessa matria? Os
resultadosobtidostmsido,emsuaopinio,positivosounegativos?Justifiquearesposta
aambasasperguntas.
A situao actual da empresa , portanto, favorvel visto que extinguiu o passivo MLP (>
1 ano) e vem reduzindo os custos associados a financiamentos e emprstimos junto da
banca (passivo remunerado), sendo que este j ser de CP. Podemos concluir que se trata
de uma boa gesto, com resultados bastante positivos, isto porque em poucos anos
conseguiu-se eliminar o dvida de mdio e longo prazo. Esta boa gesto tambem pode ser
fruto do aumento do endividamento de curto prazo no remunerado.
b)Digaquerespostaspoderotersidoessas.
i.
Pretendo vender produtos lcteos de veado e bfalo, enriquecidos com
resveratrol,glucosaminaevitaminaC+vitaminaE.
ii.
Destinase a consumidores do litoral portugus, onde o poder de compra
significativoequeprocuramumaalimentaomaisricaediversificada.
iii.
Procuro que os produtos sejam percepcionados como o uma maisvalia
nutricional,pelamaiorfontedeprotenasemelhorqualidadedosprodutos.
Pretendo, que se constituam com um nicho de mercado alternativo ao
concentradomercadodoslcteos.
iv.
Os meus fornecedores sero produtores da Amrica do Norte e da Amrica
do Sul, onde produzem leite de veado e de bfalo. O mercado de produo
indianooudaOceniatambmumahipteseateremconta,masadeciso
finaldependerdaanlisedecustos.
v.
Oprodutoserdistribudonasregiesdemaiorpoderdecompradolitoral
portugus: Braga, Grande Porto, Coimbra, Grande Lisboa, Pennsula de
Setbal e nos principais Concelhos do Algarve. Como pretendo que este
produtopotencieocrescimentodeumnovomercado,alternativoaogrande
consumodelcteosdegadobovino,pretendodistribuir,numaprimeirafase,
nasgrandessuperfciescomerciais,comoContinente,Modelo,JumboePingo
Doce.
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ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho
b) Para cada um desses factores d dois exemplos de aspectos muito concretos que
poderia/deveriaanalisar.
Polticolegais: Quantidade permitida de enriquecimento nutricional dos
respectivosprodutos;evoluodaspolticaslaboraisnopas.
Econmicas:Evoluo dopoder decompra nasregies deretalho; evoluo da
taxadeinflaco/deflaco.
Scioculturais: Tradicional hbito de consumo de produtos de origem bovina;
Evoluo da demografia, nomeadamente das faixas etrias e das modificaes de
consumoinerentesaessaevoluo.
Tecnolgicas: Evoluo tecnolgica constante; Incentivos governamentais
apostanainovao,investigaoedesenvolvimento.
Ambientais: Atitude dos consumidores face alimentao biolgica; Leis
reguladorasdaactividadeindustrial.
5 Admitindo, ento, que decide avanar com o negcio e com a criao da empresa
referidosnopontoanterior,explicite:
a)Umahipotticamissodaempresaaconstituir.
A Lactoharmony com os seus produtos inovadores altamente diferenciados e
nutricionalmente ricos, quer ser fora motriz da mudana do paradigma scio
cultural,alterandohbitosdeconsumo epromovendoo bemestar, sobretudo dos
maisjovensedosmaisidosos,numaharmoniaplenaentregeraes.
b)Respectivosobjectivos.
ALactoharmonypretende,ambiciosamente,aumentaraQuotadeMercadodos
produtos lcteos em 5% nos primeiros dois anos de actividade; diminuir o
endividamento de mdiolongo prazo remunerado ao fim de cinco anos; e
apresentar um rcio de queixas relativas a higiene inferior a 1 por cada 10000
produtos,nosprimeirosdoisanos.
a)Indiqueostiposdedimensesestratgicasqueumadadaempresapodeoptar(em
termosmuitogenricos).
Produtomercado;
internalizao/eternalizao
(integrao
vertical);
diversificao;internacionalizao.
b)Descreva,deformamuitosumria,ocontedodecadaumadessasdimenses.
Produtomercado: Gama de produtos oferecidos (Desenvolver Produto p.e.);
segmentos de mercados servidos (Desenvolver Mercado, Penetrao de Mercado
p.e.); natureza da vantagem concorrencial (Domnio pelos custos, Diferenciao,
Concentrao/Focop.e.).
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ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho
Internalizao/Externalizao(integraovertical):Entradaemreasdosseus
fornecedores (integrao vertical a montante) ou dos seus clientes (integrao
verticalajusante).
Diversificao:Entradaemnovosnegcios,diferentesdaquelesqueconstituem
oseusectorhabitual.Entradaemsectoresrelacionadosouno.Gestodoportflio
denegcios.[MatrizBCG]
Internacionalizao: Investimento ou Exportaes para o mercado
internacional, muito frequente em economias de escala, com o intuito de fazer
crescer a empresa, aproveitar a capacidade produtiva disponvel, respostas a
concorrentes, custos de produo menos elevados no exterior, apoios
governamentais,limitaesdomercadodomstico,
7 Admita, por fim, que a empresa a constituir iria desenvolver vrias actividades e
oferecervriosprodutos.Cadaumadessasactividadeseprodutoster,naturalmente,um
ciclo de vida. Por outro lado, um dos modelos mais usados para anlise do portfolio (de
produtos/servios)deumaempresaoBCG.Estabeleaarelaoentreaclassificaodos
vrios produtos de acordo com a BCG e as diferentes fases do ciclo de vida de um
produto/servio/actividade.
Ponto de Interrogao (Introduo) Esta a fase inicial da vida do
produto/servio. A empresa deve focarse em crescer rapidamente ou ento sair.
Nestafaseaquotademercadoreduzida,peloquedeveinvestir,oqueexigefortes
necessidades financeiras, para poder rendibilizar e portanto ganhar quota de
mercado.
Estrela (Crescimento) Nesta fase o crescimento o mais acentuado e a quota
demercadogrande.Aempresadevefocarseemmanterestaposiodadaaforte
rentabilidade.
VacaLeiteira(Maturidade)Nestafaseaempresadevefocarseemrendibilizar
o seu produto/servio, visto que apesar da elevada quota de mercado, o
crescimentomenor.Nestafase,asnecessidadesfinanceirassomenoreseofluxo
defundosbastantepositivo.Aempresadeveconcertarestratgiasparapotenciar
onegcio.
Co Rafeiro (Declnio) Esta a fase final do ciclo de vida de um
produto/servio.Aquotademercadoeocrescimentosopequenosouaempresa
estataterprejuzo.Aempresadevereformularousair.
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