rea de deciso estratfica em operaes

Redes de suprimentos

Acesso

++

++ ++

++

++ +

++

++ ++

++ ++

++

++

++

++

++

++

++ ++

++
++

Atendimento

++

Cotao

Entrega

+
+

++

+
+

Pontualidade

++

++ ++

++

++ ++

++

++

Integridade

Segurana

++

Robustez

Desempenho

++ ++

Conformidade

++

++

Consistncia

++

++

Recursos

++

Durabilidade

++

Confiabilidade

++

++ +

++

++

++ ++

++ ++
++ ++

++

++ +

++ ++

Esttica

++

++

++

++

++ ++

Conforto

++

++

Limpeza

Legenda

++ +

++ +

++

Sistema de melhoria

Sistema de informao

Custo de servir

Medidas de desempenho

Sistema de PPCP

++

Gesto de relacionamento

Filas e fluxos

Organizao

++

Gesto da Qualidade

Fora projeto de trabalho

Custo de produzir

Capacidade/ demanda

Instalaes

Projeto de produtos e servios

Processo e tecnologia

Critrio de desempenho

Influncia moderada

++

Influncia forte

++ ++

Sem influencia relevante

++

++

++