Procedimentos e Técnicas de Novas Ligações, Corte

Programa de Formao e Certificao para Empresas
PROCEDIMENTOS E TCNICAS
DE NOVAS LIGAES, CORTE E RELIGAO
Federao das Indstrias do Rio de Janeiro

Eduardo Eugnio Gouva Vieira
Presidente
Diretoria-Geral do Sistema FIRJAN

Augusto Cesar Franco de Alencar
Diretor
Diretoria Regional do SENAI-RJ

Roterdam Pinto Salomo
Diretor
Diretoria de Educao
Andra Marinho de Souza Franco
Diretora
PROCEDIMENTOS E TCNICAS
DE NOVAS LIGAES, CORTE E RELIGAO
Procedimentos e tcnicas de novas ligaes, corte e religao

1 ed. 2004; 2 ed. 2008.
Mauricio de Oliveira Branco
Todos os direitos reservados

SENAI
Servio Nacional de Aprendizagem Industrial RJ
Gerncia de Educao Profissional GEP
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20270-903 Rio de Janeiro RJ
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A publicao desta srie uma co-edio entre o SENAI e a AMPLA

SENAIRJ
Diretoria de Educao
Gerncia de Educao Profissional GEP
AMPLA
Diretoria de Recursos Humanos
Processo de Qualidade e Gesto de Servios Contratados
FICHA CATALOGRFICA
BRANCO, Maurcio de Oliveira
Rio de Janeiro: SENAIRJ, 2005
104 p Srie Programa de Formao e Certificao para Empresas
PROCEDIMENTOS E TCNICAS DE NOVAS LIGAES, CORTE E RELIGAO
Sumrio
Apresentao ............................................................................................7
Materiais utilizados nos padres de medio ....................................9
Padres de medio individual de clientes em baixa tenso ....... 11
Carga instalada ....................................................................................... 13
Demanda de um cliente ............................................................ 13
Tipos de fornecimeno ............................................................... 13
Tipos de medio em Baixa Tenso ....................................... 14
Medies individuais .................................................................. 15
Localizao da medio ............................................................ 16
Tipos de instalao .................................................................... 18
Tipos de sada ............................................................................. 18
Padro de medies agrupadas e multi-individuais ....................... 25
Atendimentos ........................................................................................ 29
Novas ligaes ....................................................................................... 39
Procedimentos para efetuar novas ligaes ......................... 41
Procedimentos para instalao do quadro ou painel
para agrupamento de medidores .................................................
Aterramento ................................................................................ 45
Procedimentos para teste KD no medidor ........................... 45
Vistorias........................................................................................ 53
Procedimentos para vistoria .................................................... 53
Corte e religao .................................................................................. 57
Procedimentos para efetuar o corte ...................................... 57
Procedimentos para efetuar a religao ................................ 66

Exerccios ............................................................................................... 73
Avaliao final ........................................................................................ 75
Referncias bibliogrficas .................................................................... 77
Anexos
Apresentao
Neste mdulo voc ser orientado a como se apresentar corretamente ao cliente para execuo dos servios.
Descreveremos, tambm, sobre como proceder em casos de novas ligaes, de corte e religao de medidores, dando orientaes e observaes importantes para o desenvolvimento
correto das atividades com a utilizao de EPIs e EPCs.
Este estudo facilitar o desenvolvimento de suas atividades profissionais, resultando no aumento de produtividade e, conseqentemente, na melhoria da qualidade dos servios.
Bom estudo!
Materiais utilizados nos padres de medio
Todos os materiais utilizados devero estar especificados conforme o padro de materiais da

Concessionria.
Ferragens todas as ferragens devero ser galvanizadas por imerso a quente. Para regies
com alto grau de salinidade recomenda-se que estas peas sejam em liga de alumnio.
Haste galvanizada ou cobreada com conector utilizada para executar o aterramento
da instalao.
Chumbador de ao fixao da armao secundria que recebe o ramal de ligao na parede.
Parafuso de cabea quadrada parafuso galvanizado a fogo, utilizado para fixao da
armao ao poste.
Armao secundria de 1(um) ou 2(dois) estribos fabricada em chapa com espessura
de 5mm e galvanizada a fogo, utilizada para fixao dos isoladores.
Caixas
Caixa de medidor monofsico caixa de cor cinza claro ou bege claro, feita em noryl com
tampa em policarbonato, de superfcie translcida com visor transparente e incolor, destinada
instalao do medidor e disjuntor termomagntico de proteo.
Caixa de medidor polifsico caixa de cor cinza claro ou bege claro, feita em noryl com
tampa em policarbonato, de superfcie translcida com visor transparente e incolor, destinada
somente instalao do medidor.
Caixa de proteo e conexo do consumidor caixa destinada ao abrigo do disjuntor
termomagntico de proteo do cliente monofsico (5< D 8 kVA), bifsico ou trifsico e
conexo do mesmo ao medidor e s instalaes eltricas deste cliente.
Caixa de conexo para ligao de consumidor caixa destinada ligao dos condutores de sada do medidor monofsico com os condutores das instalaes eltricas do cliente em
sada area.
Caixa de aterramento em PVC Caixa de PVC de 250 mm com tampa de ralo, destinada
colocao da haste de aterramento do cliente a fim de facilitar a inspeo da conexo.
Outros materiais
Disjuntor padro DIN padro Europeu com fixao do disjuntor atravs de encaixe
em trilho.
Disjuntor padro UL padro Americano com fixao do disjuntor atravs de presilhas.
Condutor de cobre nu utilizado para conectar o neutro haste de terra.
Condutor de cobre isolado condutor isolado em PVC, para ligao do ramal do cliente.
Conector cunha de derivao conector para interligao do neutro ao aterramento,
conexo do ramal de ligao rede nua e do ramal do cliente sua instalao interna.
Isolador roldana isolador de cermica, utilizado para fixao dos condutores na chegada do
ramal de ligao e na sada da instalao interna do cliente.
Eletroduto e curva de PVC material em PVC, utilizado para proteger os ramais de ligao,
entrada e sada do cliente.
Poste de ao ou concreto utilizado para fixao do ramal de ligao.
10
Padres de medio individual

de clientes em baixa tenso
Ponto de energia
Ponto de conexo do sistema eltrico da Concessionria com as instalaes eltricas da unidade consumidora, caracterizando-se como limite de responsabilidade do fornecimento.
o ponto at o qual a Concessionria se obriga a fornecer energia eltrica, com participao
nos investimentos necessrios, responsabilizando-se pelos servios, pela operao e manuteno, no sendo necessariamente o ponto de medio.
Ponto de derivao
o ponto de conexo do ramal de ligao do cliente rede da Concessionria.
Ramal de ligao
Conjunto de condutores e acessrios instalados entre o ponto de derivao da rede da Concessionria e o ponto de entrega.
Ramal de entrada
Conjunto de condutores e acessrios instalados a partir do ponto de entrega at a medio.
Unidade de consumo
Instalao pertencente a um nico consumidor, recebendo energia de um s ponto, com uma
nica medio.
Limite de propriedade
So as linhas que separam a propriedade do consumidor da via pblica, no alinhamento
designado pelos poderes pblicos, e de terrenos de propriedade de terceiros.
Via pblica
toda parte da superfcie destinada ao trnsito pblico, oficialmente reconhecida e designada
por um nome ou um nmero, de acordo com a legislao em vigor.
Condomnio vertical (prdios com mltiplas unidades consumidoras)

toda edificao com mais de uma unidade de consumo, com mais de um andar, e apresentando reas comuns de circulao.
Condomnios horizontais e vilas

Loteamentos fechados, cujas vias internas de acesso s unidades consumidoras no so
consideradas pblicas, e que as partes comuns so propriedades dos condminos e por
eles administrados.
Agrupamentos de medies multi-individuais

Agrupamentos de unidades consumidoras construdas em um nico terreno, ou locais de
acesso por servido, cujas unidades possuam cargas instaladas diferenciadas.
12
Carga instalada
Soma das potncias nominais, expressa em kW, dos equipamentos eltricos, tomadas e
lmpadas de mesma espcie instalados na unidade consumidora e em condies de entrar
em funcionamento.
No clculo para determinao da potncia instalada, no devero ser computadas as potncias
de aparelhos de reserva.
Potncias de dispositivos de iluminao e tomadas de aparelhos de aquecimento devero ser
consideradas como resistivas, com fator de potncia unitrio.
De acordo com o artigo 6 da resoluo 456 da ANEEL - Condies Gerais de Fornecimento
de Energia Eltrica, o valor da carga instalada definir o nvel de tenso da unidade consumidora.
Carga Instalada igual ou inferior a 75 kW Atendimento em tenso secundria de distribuio
(Baixa Tenso)
Carga instalada acima de 75 kW Atendimento em tenso primria de distribuio (Mdia
ou Alta Tenso)
Demanda de um cliente
Potncia mdia absorvida pelos aparelhos do cliente durante um determinado intervalo de
tempo. De acordo com os padres atuais da Concessionria, esta demanda deve ser calculada
ou estimada de acordo com a Instruo Tcnica ITC 001 Clculo de Demanda para Medio
de Cliente em BT.
Tipos de fornecimento
Monofsico Clientes atendidos na tenso de 127/120 Volts, ligados atravs de dois
condutores (fase e neutro), cuja demanda mxima no ultrapasse a 8 kVA.
Bifsico Clientes atendidos na tenso 220/127 Volts, ligados atravs de trs condutores
(duas fases e neutro), cuja demanda mxima no ultrapasse 12 kVA.
Trifsico Clientes atendidos na tenso 240/120 Volts, ligados atravs de quatro condutores
(trs fases e neutro), cuja demanda mxima seja superior a 8 kVA.
Tipos de medio em Baixa TTenso

enso
Medio Individual
Medio Agrupada e Multi-individual
Metodologia de clculo da ITC 001
Clientes residenciais aplicao de clculo atravs de MDULOS DE DEMANDA
Clientes no residenciais (comerciais ou industriais) e servios de condomnios

residenciais aplicao da potncia instalada, adotando-se fatores de demanda e
diversidade descritos na ITC 001
Fator de diversidade entre mdulos utilizado de acordo com o nmero de quartos

da residncia
Fator de localizao utilizado para correo de algumas distores relativas ao

consumo mdio da regio ou bairro onde se localiza a unidade consumidora
Obs
Tenses padronizadas
Rede Urbana
220/127 V (FF / FN) - trifsicas e bifsicas
127 V - monofsicas.
Rede Rural
240/120V (FF/FN) - bifsicas
120 V - monofsicas.
14
Medies individuais
Ramal de ligao areo
Considera-se como ramal de ligao os condutores entre a rede de distribuio e o ponto de
entrega. Por razes tcnicas a Concessionria estender o ramal de ligao at os seguintes
pontos de entrega:
Bornes do medidor para as medies monofsicas, bifsicas e trifsicas, todas com

sada subterrnea;
Bornes do medidor para as medies monofsicas (com demanda de 5,0 a 8,0 kVA),
bifsicas e trifsicas, todas com sada area.
N
Caixa de conexo do consumidor para medies monofsicas com demanda
at 5,0 kVA com sada area.
Obs
Todos os padres de medio tero o ramal de ligao, do ponto de
entrega at a medio, instalado de forma aparente, no sendo aceitos
embutidos em alvenaria;
Partir sempre de um poste da rede de distribuio;
No cortar terrenos de terceiros;
No ser acessvel de janelas, sacadas, escadas, reas, etc., devendo ficar
distante desses pontos no mnimo 1,20 metros;
A ligao dever ser sempre pelo muro ou fachada frontal da propriedade
do cliente, permitindo-se, porm, nos casos em que a construo esteja
situada em lote de esquina, que a ligao seja feita pelo muro ou fachada
lateral da residncia, desde que aprovada pela Concessionria;
15
No ultrapassar a 30 metros de comprimento quando do mesmo lado da

rua do cliente, e 25 metros nos casos de travessias;
A altura mnima entre o condutor e o solo, em qualquer ponto, dever
ser de 5,5 metros onde haja trnsito de veculos e de 3,5 metros com
trnsito apenas de pedestres, tanto em reas privadas como pblicas;
Para respeitar as alturas mnimas estabelecidas, quando a ligao estiver
instalada em paredes de residncias sem altura suficiente, permite-se o
emprego de pontalete;
Para evitar algum obstculo ou obedecer s disposies dever ser
utilizado poste particular, desde que padronizado pela Concessionria;
No ser permitida a extenso de ramais fixados em paredes e muros,
salvo em casos especiais previamente autorizados pela Concessionria.
Localizao da medio
Em qualquer situao a medio dever estar sempre em local de fcil acesso. A sua localizao
deve obedecer o que se segue:
Ficar localizada na propriedade do cliente no limite frontal do terreno, voltada para a

via pblica.
Nos casos de lojas com vitrines internas, poder ser permitido o recuo da medio at 7
metros, aps avaliao e aprovao da Concessionria.
Quando a propriedade estiver no alinhamento da via pblica e no houver outro local

para instalao da medio, ela ficar, sempre que possvel, localizada na parede da frente,
com o visor da caixa de medidor voltado para a via pblica.
Sempre que for necessrio usar poste para desvio de ramal de modo a no cortar
terrenos de terceiros, a medio deve, sempre que possvel, passar para este poste ou
muro, obedecendo ao limite disposto anteriormente.
O centro do visor da caixa do medidor dever ficar entre 1,40 e 1,60 metros de altura
em relao ao piso acabado. No caso de medio dupla um visor dever ficar a 1,60
metro e outro a 1,20 metro.
16
No caso de casas em vilas localizadas em logradouros pblicos que, por falta de espao,
no seja permitida a passagem da rede de distribuio da Concessionria, ser permitida
a instalao de cabine de medio agrupada na entrada da vila (Padro de medio
agrupada - medies multi-individuais).
Quando ocorrer casos de residncia localizada em fundos de outra e que tenha servido
de passagem, a medio dever ser independente e localizada na referida servido, no
local mais prximo possvel da via pblica.
No sero aceitos para localizao da medio locais de difcil acesso, mal iluminados e
sem condies de segurana, tais como:
Escadas e rampas;
Recintos fechados;
Interiores e vitrines;
reas entre prateleiras;
Proximidade de mquinas, bombas, tanques, reservatrios, foges, caldeiras, etc.;
Locais sujeitos a gases corrosivos ou combustveis, inundaes ou trepidao

excessiva.
Obs
Medies individuais para atendimento a servio pblico (Telefonia, TV a
cabo, pontos de nibus, letreiros, etc.) possuem padro especfico.
Medies provisrias (comrcio ambulante e similares) possuem padro
especfico.
17
N
O Padro de medio individual de clientes em baixa tenso s deve ser
adotado no mximo para dois clientes. Para um nmero maior de medies,
utilizar padro de medio agrupada de clientes em baixa tenso.
Tipos de instalao
Em poste;
Em muro;
Em parede (com ou sem pontalete).
Tipos de sada (ramal do cliente)
Area;
Subterrnea.
N
De acordo com a nova reviso do padro da concessionria, informar que os
aterramentos devero estar dentro do limite de propriedade do cliente e
que as caixas para conexo para ligao de consumidor e as caixas de
proteo e conexo de consumidor devero estar voltadas para o lado de
dentro da propriedade.
18
Tipo de
fornecimento
monofsico
monofsico
monofsico
monofsico
monofsico
monofsico
bifsico
bifsico
bifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
Demanda
prevista (D)
mxima
(kVA)
At 0,6
0,6 < D 1,3
1,3 < D 1,9
1,9 < D 2,5
2,5 < D 5
5<D8
8 < D 12
At 15
15 < D 22
8 < D 15
15 < D 19
19 < D 27
27 < D 38
38 < D 47
47 < D 61
61 < D 75
6
10
15
20
40
70
50
70
100
40
50
70
100
125
175
200
Disjuntor
(A)
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
Tipo de
medio
3x1#4(4)
3x1#6(6)
3x1#10(10)
1x4(4)
1x4(4)
1x4(4)
1x4(4)
1x4(4)
1x10(10)
2x10(10)
3x25(25)
3x35(35)
3x70(50)
3x70(50)
2x16(16)
2x25(25)
Ramal de ligao e Ramal de entrada

(Condutores isolados em XLPE)
Concntrico
Pr-reunido
Multiplexado
de cobre
de cobre
de cobre
(mm2)
(mm2)
(mm2)
50
50
75
75
50
50
50
Dimetro
nominal do
eletroduto
(mm)
Tabela 1 Dimensionamento das medies individuais
1x1,5 (1,5)
1x2,5 (2,5)
1x2,5 (2,5)
1x4 (4)
1x6 (6)
1x16 (16)
2x10 (10)
2x16 (16)
2x25 (25)
3x10 (10)
3x10 (10)
3x25 (25)
3x35 (25)
3x50 (25)
3x95 (50)
3x95 (50)
20
20
20
20
20
50
50
50
50
50
50
50
50
50
75
75
Ramal do cliente
(responsabilidade do cliente)
Condutores
Dimetro
isolados em
nominal do
eletroduto
eletroduto
embutido
(mm)
ou aparente
(mm2)
6
6
6
6
6
10
10
16
16
10
10
16
16
25
25
25
Aterramento
em cabo
de cobre nu
(mm2)
Nota1
Nota1
Notas
19
N
A utilizao do padro bifsico de 70 e 100 A restrita aos consumidores
atendidos por programas especficos de Eletrificao Rural, em casos de
necessidade comprovada.
Para bitolas acima de 100mm2 devero ser usados cabos no lugar de fios.
Tabela 2 Dimensionamento de postes e pontaletes para medies individuais

Demanda prevista (D)
mxima (kVA)
Tipo de fornecimento
0<D5
5<D8
5 < D 12
0 < D 15
15 < D 22
8 < D 15
15 < D 19
19 < D 27
27 < D 38
38 < D 47
47 < D 61
61 < D 75
monofsico
monofsico
bifsico
bifsico
bifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
Poste de ao
50
Resistncia mecnica (daN)

Poste de concreto
Pontalete de ao
150
150
150
150
150
150
150
150
300
300
300
300
N
A altura dos postes dos clientes, situados do mesmo lado da rede, ser no
mnimo de 5 metros e quando houver travessia para o outro lado da rua,
ser de 7 metros.
A espessura mnima da parede dos pontaletes dever ser de 5mm.
Os postes de concreto sero de seo tipo duplo T ou de seo quadrada.
20
50
150
150
150
150
150
300
300
300
300
Tabela 3 Dimensionamento de condutores e postes para agrupamento de dois clientes

Nmero
Monofsicas
Bifsicas
Trifsicas
de ligaes
2
1
1
2x1#10(10)
1
Poste de concreto
pr-reunidos (mm2)
Resistncia mecnica (daN)
1x1#10(10) + 1x2#10(10)
1x1#10(10) + 1x3#35(35)
2x2#10(10)
1x2#10(10) + 1x3#35(35)
2x3#35(35)
160
300
300
300
300
150
1
2
1
Condutores concntricos/
1
2
N
As situaes acima representam as condies mximas no carregamento.
Os ramais de ligaes so obrigatoriamente independentes.
N
Referente a tabela 4A (na pgina seguinte), na conexo do estribo ao cabo
4/0 CA utilizar o conector tipo H padro DED-1451 item 07.
Esta conexo dever ser feita com conector cunha.
Estribo padro Concessionria conforme DED-00-04-94-1707.
N
Referente a tabela 4B (na pgina 23), esta conexo dever ser feita com
conector de parafuso fendido.
21
22
4
6
10
16 (fase)
16 (neutro)
25 (fase)
25 (neutro)
10 (fase)
10 (neutro)
16 (fase)
16 (neutro)
25 (fase)
25 (neutro)
35 (fase)
35 (neutro)
70( fase)
50 (neutro)
concntrico
bipolar
de cobre
pr-reunido
de cobre
multiplexado
de cobre
Bitola (mm2)
Tipo de condutor
A
A
B
B
B
I
I
B
B
B
B
I
I
VII
VII
2 CA
B
B
C
C
C
VII
VII
C
C
C
VII
VII
VII
VII
VII
1/0 CA
estribo + A
estribo + A
estribo + A
estribo + B
estribo + B
estribo + I
estribo + I
estribo + A
estribo + A
estribo + B
estribo + B
estribo + I
estribo + I
estribo + I
estribo + I
estribo + VII
estribo + VII
4/0 CA
VII
A
A
B
35 CA NEUTRO
IV
IV
III
III
III
III
III
III
III
III
III
A
A
B
B
C
C
16 CU
Rede area de BT cabo nu ou multiplexado (AWGmm2)
Tabela 4A Conectores para ramal de ligao e rede area de BT
A
A
B
B
B
I
I
B
B
B
I
I
I
VII
VII
VII
VII
35 CU
C
C
C
D
D
L
L
C
C
D
D
L
L
VI
VI
NOTA 2
NOTA 2
70 CU
cobre
nu
cobre
isolado
em PVC
pr-reunido
de cobre
multiplexado
de cobre
concntrico
bipolar
de cobre
Tipo do
condutor
4
6
10
2x6
2 x 10
3x6
3 x 10
16 (neutro)
25 (neutro)
10 (neutro)
16 (neutro)
25 (neutro)
35 (neutro)
50 (neutro)
6
10
16
25
35
50
70
6
10
16
25
Bitola
(mm 2)
V
V
4
6
-
1,5
V
V
-
2,5
V
V
-
4
V
-
6
IV
IV
IV
-
10
III
II
-
16
I
I
-
25
I
VII
-
35
VII
VI
-
50
NOTA 1
NOTA 1
-
70
NOTA 1
NOTA 1
-
95
Ramal de clienteAterramento
Cabo de cobre isolado PVC (mm2)Fio/cabo de cobre nu (mm2)
Tabela 4B Conectores para ramal do cliente e aterramento
V
V
III
IV
-
6
IV
B
B
IV
IV
III
-
10
D
II
II
II
II
II
III
II
II
16
I
II
I
I
VII
-
25
23
Padro de medies agrupadas e multi-individuais
Materiais
Caixa de distribuio
Caixa contendo barramentos, destinada ligao dos medidores dos clientes (medio agrupada).
Caixa de derivao
Caixa contendo barramento trifsico, destinada sada dos ramais de ligao dos agrupamentos
(medies multi-individuais). Ser instalada no poste particular do cliente.
Barramento trifsico
Material destinado ligao dos ramais dos clientes.
Caixa de proteo e conexo do consumidor

Caixa destinada ao abrigo do disjuntor termomagntico de proteo do cliente monofsico
(demanda de 5,0 a 8,0 kVA), bifsico e trifsico.
Caixa de sobrepor para disjuntor do cliente

Caixa destinada ao abrigo do disjuntor termomagntico de proteo do cliente monofsico ou
trifsico, em instalaes abrigadas em cabine interna.
Caixa de conexo para ligao de consumidor

Caixa destinada passagem dos condutores de sada do medidor monofsico (atendimento a
condomnios com medio em muro).
Caixa para transformador de corrente

Caixa destinada instalao dos transformadores de corrente.
Caixa de aterramento em PVC

Caixa de PVC destinada colocao da haste de aterramento do cliente, a fim de facilitar a
inspeo da conexo.
Aterramento
Ligao terra, do neutro e de todas as partes metlicas no energizadas.
Quadro ou painel para agrupamento de medidores

Quadro destinado instalao de medidores e seus acessrios, localizado em compartimento
de uso coletivo.
Quadro para distribuio das cargas de servio e emergncia

Quadro destinado instalao de dispositivo para proteo e desligamento geral dos circuitos
que alimentam as cargas de servio e emergncia (elevadores, bombas, etc.).
Formas de atendimento
26
Demanda Diversificada Total (DDT) menor ou igual a 300 kVA
DDT at 150 kVA
DDT maior que 150 kVA e menor ou igual a 300 kVA
Demanda Diversificada Total (DDT) maior que 300 kVA
DDT at 150 kVA Preferencialmente atravs de ramal areo e, opcionalmente, com

ramal subterrneo.
DDT maior que 150 kVA e menor ou igual a 300 kVA Exclusivamente com ramal
subterrneo.
DDT maior que 300 kVA A partir de transformador instalado em cabine localizada
no interior do prdio.
Quadro ou painel para agrupamento de medidores
Caixa de medidor
Canaletas com recorte fechado
Caixa de distribuio
Condutores
Proteo
Aterramento
A medio da energia consumida pelas partes comuns do prdio (servio e emergncia)

possui quadro prprio, com distncias mnimas especificadas conforme padro de
medio agrupada.
27
Atendimentos
Condomnios horizontais e vilas
Medio Multi-individual
Medio Agrupada em Cabine
Agrupamentos de medies multi-individuais
Localizao da medio
O agrupamento de medies ser instalado no limite do terreno, ou na entrada de servido de

acesso s unidades de consumo. Normalmente, as caixas sero embutidas em muro no limite
frontal ou lateral da propriedade.
As caixas de conexo para ligao de consumidor (medies monofsicas at 5 kVA) e caixas
de proteo e conexo de consumidor (medies monofsicas de 5 a 8 kVA), bifsicas at
12 kVA e trifsicas at 27 kVA, sempre que possvel sero voltadas para o lado interno
das propriedades.
Tipos de ligao
Para este tipo de atendimento, com agrupamento de medies multi-individuais, devero ser
consideradas as combinaes possveis de serem realizadas conforme Tabela 5, as quais possuem limitaes quanto ao nmero de conexes e capacidade de conduo de corrente.
Outros arranjos intermedirios, com quantidade de medies inferiores aos apresentados
na Tabela 5, sero possveis, desde que atendam s limitaes de conexo e capacidade de
conduo de corrente do barramento trifsico das caixas de derivao especificadas (ver
desenho DED-1905 para 100 A e DQN-2025 para 200 A), e a limitao de capacidade de
conduo de corrente do ramal de ligao (3 x 16 + 16 mm para 101 A ou 3 x 35 + 35 mm2
para 169 A).
Em agrupamentos de medies multi-individuais, com quantidades de conexes ou correntes
demandadas maiores do que as capacidades mximas indicadas na Tabela 5, devero ser utilizadas
duas caixas de derivao ou cabine abrigada. Quando se utilizar duas caixas de derivao, utilizar poste padro de 300 daN e manter a entrada dos condutores pelo lado esquerdo das
caixas de medidores (ver desenho DQN-2097) devido posio do barramento dentro da
caixa para utilizao at 100 A.
Obs
Mostrar todos os materiais empregados na construo dos padres de
medio agrupada (cabine ou multi-individual);
Nos casos de medies multi-individuais, sinalizar para os corretos
materiais a serem empregados, como conectores, condutores, prensacabos, cintas, capacidade de conexes e de conduo de corrente;
Descrever claramente a nova filosofia da Concessionria quanto
instalao externa dos condutores, bem como a diferena entre os
condutores concntricos, pr-reunidos e isolados em PVC;
Mostrar as conexes dos neutros concntricos com o condutor de
cobre nu do aterramento dentro da caixa do medidor.
30
TABELA 1 Dimensionamento de disjuntor individual

e condutor do ramal entre caixa de distribuio e medidor
Demanda
prevista (D)
mxima
Tipo de
fornecimento
Disjuntor
(A)
Tipo de
medio
Condutores
eletroduto
aparente
(mm 2)
Eletroduto p/
interligao
das caixas
de medidores
(mm)
0<D5
5<D8
5 < D 12
8 < D 15
15 < D 19
19 < D 27
27 < D 38
38 < D 47
47 < D 61
61 < D 75
monofsico
monofsico
bifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
trifsico
40
70
50
40
50
70
100
125
175
200
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
direta
1x 6 (6)
1 x 16 (16)
2 x 10 (10)
3 x 10 (10)
3 x 10 (10)
3 x 25 (25)
3 x 35 (25)
3 x 50 (25)
3 x 95 (50)
3 x 95 (50)
20
20
50
50
50
50
50
50
60
60
N
Mesmo que o limite da demanda do cliente se enquadre no tipo de
fornecimento monofsico, devero ser previstos e instalados,
respectivamente, pelo menos 3 (trs) ou 4 (quatro) condutores para
sua ligao, desde a caixa de distribuio at, pelo menos, a primeira caixa
de conexo.
Para trs ligaes horizontais com cabo de 35mm2 e interligao da caixa de distribuio com
a caixa do medidor devero ser utilizados eletrodutos de 60mm (2).
31
TABELA 2 Condutores e eletrodutos do ramal de ligao,

do ramal derivado da rede de distribuio ou de transformador exclusivo
Ramal areo
Demanda Chave Fusvel At a chave geral Eletroduto
prevista
geral
NH ou
pr-reunido
(PVC)
at
blindada disjuntor de cobre XLPE
(kVA)
(A)
(A)
(mm 2)
mm (pol)
19
50
27
38
Ramal subterrneo
Cabo cobre isolado
Eletroduto p/ ramal
em XLPE p/ ramal de
de ligao e de entrada
ligao e de entrada
Ao
Corrugado
(mm 2)
mm
mm
50
3 x 10 (10)
50 (1 1/2)
100
70
3 x 16 (16)
50 (1 1/2)
100
100
3 x 25 (25)
50 (1 1/2)
47
150
125
3 x 35 (35)
60 (2)
61
200
175
3 x 70 + 50
60 (2)
3 x 95 (70)
80 (3)
75
75
200
200
3 x 70 + 50
60 (2)
3 X 95 (70)
80 (3)
75
112,5
300
300
3 x 120 + 95
75 (2 1/2)
3 x 185 (150)
80 (3)
75
150
400
400
3 x 185 + 150
75 (2 1/2)
2 x 3 x 95 (2 x 70)
2 x 80 (3)
2 x 75
225
600
600
2 x 3 x 185 (2 x 150)
2 x 100 (4)
2 x 100
300
800
800
4 x 3 x 185 (2 x 185)
2 x 150 (6)
2 x 150
N
Ponto de entrega de energia o ponto at o qual a Concessionria se obriga
a fornecer energia eltrica, com participao nos investimentos necessrios,
responsabilizando-se pelos servios, pela operao e manuteno, no sendo,
necessariamente, o ponto de medio.
O dimensionamento dos condutores, proteo geral e transformadores nos
atendimentos a edificaes de uso objetivo dever ser feito atravs da ITC001 Clculo de Demanda para Ligaes de Clientes em Baixa Tenso.
Sempre que houver condies tcnicas a Concessionria optar pelo ramal
de ligao areo. Caso o cliente deseje ser atendido por ramal subterrneo, o
ponto de entrega situar-se- na conexo deste ramal com a rede area,
cabendo ao interessado todo o nus da instalao deste ramal.
No caso de ramal areo at a bitola de 35mm2, este ser estendido, sem
emendas, at os terminais da chave geral.
32
No caso da utilizao de ramal areo com as bitolas 70, 120 e 180mm2, a

distncia entre o ponto de conexo na rede e a fachada do prdio no
dever ser superior a 15 metros.
Quando a alimentao da medio agrupada for suprida por mais de um
transformador, dever ser prevista uma chave de proteo para cada
unidade de transformao. Nesse caso, as alimentaes aps as chaves
devero convergir para um nico barramento de paralelismo.
Para a demanda de 61 kVA, a corrente nominal do fusvel para a proteo
geral de 160 A.
TABELA 3 Dispositivos para partida de motores

Tipo de motor
de induo c/ rotor
em curto-circuito
(tipo gaiola)
de induo c/ motor
bobinado (em anis)
N de fases
Dispositivo de partida
Potncia do motor
monofsico
direta
at 2 CV (127 V)
at 5 CV (220 V)
at 5 CV
at 6 CV
at 7,5 CV
trifsico
trifsico
direta
resistncia ou reatncia primria (85%)
compensador de partida (80% de Vn)
resistncia ou reatncia primria (70%)
chave srie-paralelo
chave estrela-tringulo
reostato (nota 3)
at 12,5 CV
at 15 CV
33
N
A tabela acima s prev a utilizao de motores com corrente de partida de
at 6xIn. Quaisquer outros motores que apresentem caractersticas
nominais ou outros dispositivos de partida diferentes dos estabelecidos
devem ser analisados previamente pela Concessionria.
Em instalaes contendo muitos motores, prever a probabilidade de partida
simultnea de vrios motores.
Dimensionado em funo do rotor bobinado.
Os dispositivos de partida devem ser dotados de sensores que os desliguem
na eventual falta de tenso, em pelo menos uma fase.
recomendvel que o cliente instale dispositivo de proteo contra falta de
fase na ligao de seus motores, independentemente do tipo de partida. A
Concessionria no se responsabilizar pelos danos causados pela falta de fase.
TABELA 4 Dimensionamento de barramento

Ligao do medidor de servio chave geral
34
Potncia do
transformador
(kVA)
Dimenses mnimas
do barramento
(mm)
at 75
112,5
150
300
500
20 x 5
40 x 5
50 x 5
100 x 5
120 x 5
N
Caso no haja condies tcnicas para ligao do medidor de servio
chave geral, dever ser usado barramento.
O barramento foi calculado em funo da potncia do transformador
que alimenta o condomnio.
O barramento dever ser instalado em caixa fechada com parafuso de
segurana padro Concessionria.
O barramento dever ser de cobre eletroltico sem pintura.
A distncia entre as barras dever ser de, no mnimo, 5 cm.
TABELA 5 Arranjos para medies multi-individuais instaladas em muro

Tipo de
arranjo
N de medies por arranjo
Caixa de
Ramal de
Trifsica
Bifsica
Monofsica
derivao especfica
ligao
4 de 40 A
4 de 50 A
4 de 70 A
DED-1905
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 X 35 (25)
3 de 40 A
3 de 40 A
3 de 50 A
3 de 50 A
3 de 70 A
3 de 70 A
3 de 40 A
3 de 70 A
3 de 40 A
3 de 70 A
3 de 40 A
3 de 70 A
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DQN-2025
3 X 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 de 40 A
3 de 40 A
3 de 50 A
3 de 50 A
3 de 70 A
3 de 70 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 40 A
1 de 70 A
1 de 40 A
1 de 70 A
1 de 40 A
1 de 70 A
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
35
Tipo de
arranjo
36

Trifsica
Bifsica
Monofsica
Caixa de
Ramal de
derivao especfica
ligao
2 de 40 A
2 de 40 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 70 A
2 de 70 A
6 de 40 A
6 de 70 A
6 de 40 A
6 de 70 A
6 de 40 A
6 de 70 A
DED-1905
DQN-2025
DED-1905
DQN-2025
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
2 de 40 A
2 de 40 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 70 A
2 de 70 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
4 de 40 A
4 de 70 A
4 de 40 A
4 de 70 A
4 de 40A
4 de 70 A
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DQN-2025
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 X 19 (16)
3 x 35 (35)
2 de 40 A
2 de 40 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 70 A
2 de 70 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 40 A
2 de 70 A
2 de 40 A
2 de 70 A
2 de 40 A
2 de 70 A
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
1 de 40 A
1 de 40 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 70 A
1 de 70 A
9 de 40 A
9 de 70 A
9 de 40 A
9 de 70 A
9 de 40 A
9 de 70 A
DED-1905
DQN-2025
DED-1905
DQN-2025
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
1 de 40 A
1 de 40 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 70 A
1 de 70 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 50 A
7 de 40 A
7 de 70 A
7 de 40 A
7 de 70 A
7 de 40 A
7 de 70 A
DED-1905
DQN-2025
DED-1905
DQN-2025
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
1 de 40 A
1 de 40 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 70 A
1 de 70 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 50 A
2 de 50 A
5 de 40 A
5 de 70 A
5 de 40 A
5 de 70 A
5 de 40 A
5 de 70 A
DED-1905
DQN-2025
DED-1905
DQN-2025
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
Tipo de
arranjo
L
M

Trifsica
Bifsica
Monofsica
Caixa de
Ramal de
derivao especfica
ligao
1 de 40 A
1 de 40 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 70 A
1 de 70 A
3 de 50 A
3 de 50 A
3 de 50 A
3 de 50 A
3 de 50 A
3 de 50 A
3 de 40 A
3 de 70 A
3 de 40 A
3 de 70 A
3 de 40 A
3 de 70 A
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DQN-2025
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
1 de 40 A
1 de 40 A
1 de 50 A
1 de 50 A
1 de 70 A
1 de 70 A
4 de 50 A
4 de 50 A
4 de 50 A
4 de 50 A
4 de 50 A
4 de 50 A
1 de 40 A
1 de 70 A
1 de 40 A
1 de 70 A
1 de 40 A
1 de 70 A
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DED-1905
DED-1905
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
3 x 16 (16)
6 de 50 A
DED-1905
3 x 16 (16)
5 de 50 A
5 de 50 A
2 de 40 A
2 de 70 A
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
4 de 50 A
4 de 50 A
4 de 40 A
4 de 70 A
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
3 de 50 A
3 de 50 A
6 de 40 A
6 de 70 A
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
2 de 50 A
2 de 50 A
8 de 40 A
8 de 70 A
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
10
1 de 50 A
1 de 50 A
10 de 40 A
10 de 70 A
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
12
12 de 40 A
12 de 70 A
DED-1905
DQN-2025
3 x 16 (16)
3 x 35 (35)
37
N
Utilizao da tabela aps determinao do tipo de ligao de cada cliente
conforme ITC-001 Clculo de Demanda. O arranjo correspondente ao
agrupamento de medies a ser atendido dever ser localizado na tabela
anterior, e, ento, definida a caixa de derivao e o ramal de ligao a
serem utilizados.
No se aceita a utilizao de caixa de distribuio nas medies multiindividuais. A mesma foi substituda pela caixa de derivao com barramento
trifsico, instalada no topo do poste padro.
Quaisquer outras combinaes devem ser avaliadas de acordo com os
seguintes parmetros:
O nmero mximo de condutores fase no deve ser maior do que 12,
que a capacidade mxima de conexes dos barramentos de ambas as
caixas de derivao especificadas.
Ex: 2 trifsicos, 1 bifsico e 4 monofsicos 2 x 3 + 1 x 2 + 4 x 1 = 12 (OK)
Ex: 2 trifsicos, 1 bifsico e 5 monofsicos 2 x 3 + 1 x 2 + 5 x 1 = 13
(Excesso de conexes utilizar cabine abrigada ou caixa de derivao
adicional).
A corrente referente demanda do agrupamento deve ser compatvel
com a capacidade da caixa de derivao e calculada utilizando-se as
tabelas 4 a 10 da ITC-001 Clculo da demanda:
Ex: 3 ligaes trifsicas de 100 A e 3 ligaes monofsicas de 40 A.
Total de ligaes: 6 clientes
D = 3 x 11,38 + 3 x 1,23 = 37,83 kVA
Id = (3 x 11,38 x 1.000) / (220 x 1,73) + (3 x 1,23 x 1.000) / 127
Id = 118,65 (utilizar caixa de derivao DQN-2025)
Para os arranjos com quantidades de medidores acima das indicadas
na tabela, devero ser utilizadas duas caixas de derivao ou cabine
abrigada externa.
38
Novas ligaes
Apresentaremos os tipos, caractersticas e descries das novas ligaes.
Ligao nova Baixa Tenso

Consiste na instalao de condutores concntricos de acordo com o tipo de ligao, efetuando
a conexo rede de baixa tenso ou caixa de derivao e rede interna e adicionalmente a
instalao de medidor monofsico ou polifsico, efetuando as conexes (ligaes), realizao de
provas de funcionamento do medidor, selando a medio, instalando lacres correspondentes e
fechando com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
Colhendo referncias eltricas, tais como nmero de equipamento (trafo), n do ponto e medidores vizinhos.
Ligao nova com instalao de padro

Consiste na instalao de poste de concreto ou zinco de 7 ou 5 metros, instalao de ramal
monofsico ou polifsico, instalao de caixa para medidor monofsico ou polifsico, instalao
de disjuntor, instalao de medidor monofsico ou polifsico, instalao de barra de aterramento, poste concretado, efetuando as conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento de medidor e instalaes em geral, conexo rede interna, selando a medio, instalando
os lacres correspondentes e fechando com parafuso de segurana de acordo com as normas
tcnicas da Concessionria. Colhendo referncias eltricas, tais como nmero de equipamento
(trafo), n do ponto e medidores vizinhos.
Aferio de Medidor
Consiste na substituio do medidor monofsico ou polifsico, efetuando as conexes eltricas, testando seu funcionamento, selando o medidor, instalando os lacres correspondentes e
lacrando com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
Coloca-se o medidor retirado em uma sacola especfica para que o medidor seja encaminhado
ao laboratrio para aferio.
Acrscimo de carga Mono-Bi/Tri

Consiste na retirada do ramal e medidor monofsicos e na instalao de ramal e medidor
polifsicos, efetuando a reviso do disjuntor e a conexo do ramal polifsico rede de baixa
tenso ou caixa de derivao e rede interna, realizando as provas de funcionamento do medidor, instalando os lacres correspondentes e fechamento do parafuso de segurana de acordo
com as normas tcnicas da Concessionria. Colhendo referncias eltricas, tais como nmero
de equipamento (trafo), n do ponto e medidores vizinhos.
Acrscimo de carga Polifsico-Polifsico

Consiste na retirada do ramal e medidor polifsico (BI-TRI) e na instalao de ramal e medidor
polifsicos (de maior capacidade), efetuando a reviso do disjuntor e a conexo do ramal polifsico rede de baixa tenso ou caixa de derivao e rede interna, realizando as provas de
funcionamento do medidor, instalando os lacres correspondentes e fechamento do parafuso
de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria. Colhendo referncias
eltricas, tais como nmero de equipamento (trafo), n do ponto e medidores vizinhos.
Decrscimo de carga Poli-Mono

Consiste na retirada do ramal e medidor polifsicos e na instalao de ramal e medidor monofsicos, efetuando a reviso do disjuntor e a conexo do ramal monofsico rede de baixa
tenso ou caixa de derivao e rede interna, realizando as provas de funcionamento do medidor, instalando os lacres correspondentes e fechamento de parafuso de segurana de acordo
com as normas tcnicas da Concessionria. Colhendo referncias eltricas, tais como nmero
de equipamento (trafo), n do ponto e medidores vizinhos.
Decrscimo de carga Poli-Poli

Consiste na retirada do ramal e medidor polifsicos e na instalao de ramal e medidor polifsicos de menor capacidade, efetuando a reviso do disjuntor e a conexo do ramal monofsico
rede de baixa tenso ou caixa de derivao e rede interna, realizando as provas de funcionamento do medidor, instalando os lacres correspondentes e fechamento de parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria. Colhendo referncias eltricas,
tais como nmero de equipamento (trafo), n do ponto e medidores vizinhos.
40
Mudana de medidor de local

Consiste na transferncia do medidor para outro padro do cliente, com instalao de ramal,
efetuando todas as conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento do medidor,
selando a medio, e lacrando com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas
da Concessionria. Colhendo referncias eltricas, tais como nmero de equipamento (trafo),
n do ponto e medidores vizinhos.
Deslocamento reforma de padro

Consiste na transferncia do medidor provisoriamente para um padro que pode ser instalado
no poste da Concessionria ou em outro local da Unidade Consumidora, at que o cliente
termine a reforma do padro, com instalao de ramal, efetuando todas as conexes (ligaes),
realizao de provas de funcionamento do medidor, selando a medio, e lacrando com parafuso
de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
Procedimentos para efetuar novas ligaes

O profissional deve apresentar-se devidamente uniformizado, com o crach exposto na altura
do peito. Antes, porm, deve certificar-se das condies de todo o equipamento necessrio
para realizar o trabalho.
N
O motorista deve sempre sinalizar, estacionar e conduzir adequadamente,
respeitando o Cdigo Brasileiro de Trnsito, lembrando que, alm da
integridade fsica dele e de seu parceiro, tambm est em evidncia o nome
da Concessionria.
41
Como voc deve proceder em caso de:
Cliente ausente
Anotar no formulrio especfico a ausncia do cliente e, se possvel, agendar data para
execuo do servio.
Cliente ausente e menores presentes na unidade consumidora

Verificar com o menor presente e anotar no formulrio especfico o dia em que o
cliente deve estar em casa para retornar.
Cliente presente
Informar ao cliente o motivo da visita e solicitar ao mesmo que acompanhe toda a
execuo do servio.
Procedimentos para instalao do quadro

ou painel para agrupamento de medidores
Dever ser previsto o espaamento mnimo de 1 metro entre as faces das caixas de
medidores que pertenam a quadros dispostos frontalmente e/ou reas construdas.
Todas as caixas de medidores devero ser identificadas em relao s unidades de

consumo, com placas, ou etiquetas adesivas de material resinado ou similar, indelveis,
presas parte superior das caixas de medidores e tambm na parte interna da mesma.
Todas as caixas de medidores devero ser presas em chapa de madeira de lei,

compensado naval ou resinado (quadro), com espessura mnima de 15 mm, ou
diretamente sobre a parede acabada, localizadas em um nico pavimento.
Todas as caixas de medidores devero ficar em um nico piso. Dependendo de

aprovao da Concessionria, poder ser permitida a instalao da medio em mais
de um pavimento.
Mesmo que a demanda da unidade consumidora se enquadre no limite que permita a

instalao de medidor monofsico, a caixa de medidor dever ser do tipo polifsica.
42
As interligaes entre caixas de medidores e entre a caixa de distribuio e a de

medidor nos agrupamentos devero ser feitas atravs de eletrodutos de PVC
rosqueveis, com dimetro nominal de 50 mm (referncia de rosca de 1 ), com
acabamento de bucha e arruela.
Para trs ligaes horizontais com cabo de 35 mm2 a interligao da caixa de

distribuio com a caixa do medidor dever ser com eletroduto de 60mm (2").
Canaletas com corte fechado devem ser usadas para fazer a distribuio dos circuitos
que saem de cada caixa de medidor at a caixa de proteo e conexo do consumidor,
e desta at a prumada do prdio. Podero ser usadas canaletas de PVC ou ao carbon
o galvanizado.
A caixa de proteo e conexo do consumidor ficar localizada ao lado de cada

agrupamento de medidores, para o lado direito e esquerdo da caixa de distribuio
(barramento), recebendo os circuitos que vm dos medidores atravs da canaleta.
Todas as caixas de proteo e conexo do consumidor devero ser identificadas em

relao s unidades de consumo, com placas esmaltadas ou similares, indelveis, presas
madeira.
Podero ser usadas tantas caixas de distribuio quantas forem necessrias para
medio dos clientes, obedecendo ao limite mximo por caixa.
Os condutores que saem da caixa de distribuio para as unidades consumidoras

devero ser dimensionados de acordo com a tabela 1 e identificados individualmente,
em cada fase e neutro, com placas de fenolite ou acrlico, presas aos condutores com
abraadeiras de nylon.
A ligao dos condutores s barras da caixa de distribuio dever ser feita por meio de
conectores terminais adequados, fixados atravs de parafusos com arruelas.
No lado de sada dos medidores devero ser utilizados condutores de bitola no mnimo
igual aos da entrada, pelo menos at a primeira caixa de passagem (prumada).
Mesmo que o limite de carga para medio da unidade consumidora se enquadre no

tipo monofsico, devero ser previstos e instalados, respectivamente, pelo menos 3
(trs) ou 4 (quatro) condutores para sua ligao, desde a caixa de distribuio at pelo
menos a primeira caixa de passagem.
O condutor neutro dever ser individual, um para cada cliente.
Os disjuntores termomagnticos para proteo individual sero dimensionados de

acordo com a tabela 1.
43
Ser exigida chave de proteo geral (chave blindada ou disjuntor geral) para medies
agrupadas acima de 6 (seis) medidores polifsicos.
Medio da energia consumida pelas partes comuns do prdio
Os condutores que supriro esse medidor sero conectados sempre antes do

dispositivo de proteo e desligamento geral do prdio, de modo a permitir o
funcionamento dos equipamentos alimentados por este medidor, mesmo que o
dispositivo de proteo seja operado.
Quando necessrio dever ser prevista caixa com barramento antes da chave de
proteo geral de baixa tenso, para conexo dos cabos de alimentao do medidor
de servio, ou do transformador de corrente, no caso de medio indireta.
Quadro para distribuio das cargas de servio e emergncia
Este quadro dever conter o medidor de servio, a chave de proteo e desligamento

geral, dispositivos de proteo dos circuitos de iluminao, elevadores e demais servios
do prdio, e dos equipamentos de preveno e combate a incndio. Todos os circuitos
devero ser identificados e na parte externa da cabine dever ser colocada placa com a
seguinte inscrio: CHAVES DE SERVIO E EMERGNCIA.
Poder ser situado na mesma cabine do quadro de medidores, desde que este esteja a
menos de 5 metros das portas de entrada social ou de servio.
Dever ser instalado de forma tal que os dispositivos de proteo e manobra fiquem a uma
altura no inferior a 0,40 m do piso acabado e no excedente a 1,60 m do referido piso.
Entre a porta da cabine do quadro de servio e emergncia e o obstculo mais prximo,

dever ser previsto um espao livre de, no mnimo, 01 metro.
A partir do quadro de servio e emergncia sairo os circuitos independentes que

existirem para:
44
Iluminao de servio;
Iluminao de emergncia;
Bombas de recalque de redes e canalizaes;
Sistemas de preveno e combate a incndios;
Elevadores;
Outros equipamentos.
Aterramento
O aterramento das instalaes de agrupamento de medidores dever ser feito atravs dos
seguintes pontos:
Caixa de distribuio
Ser o ponto de conexo dos neutros dos clientes, aterrados na barra de neutro, atravs
de haste cobreada de 3 metros ou galvanizada de 2 metros de comprimento e demais
dimenses e especificaes.
Chave de proteo geral

Dever ser aterrada a carcaa da chave atravs de uma das hastes mencionadas
anteriormente.
N
A haste dever ficar dentro da caixa de aterramento em PVC e com a
cabea desenterrada e distando 05 cm da parte interna da tampa da caixa.
Procedimentos para teste de KD no medidor

O teste de KD aplicado para verificar a correta marcao do medidor e/ou a existncia
de perdas.
Verifique, a seguir, a explicao do teste nos diferentes tipos de medidores.
45
Monofsico
Primeiro deve-se desligar o medidor e ligar uma carga na sada do mesmo, conforme
figura.Aplicando uma carga constante, devem-se realizar as medies de tenso e de corrente
no ato do teste. Identificando a potncia no ato do teste, podem-se comparar as potncias e
obter, ento, o erro percentual.
Clculo do Kd (referncia potncia)

P
REGISTRADO
MEDIDO
V x I
P
% erro
3600 x NV x Kdm
t (s)
REGISTRADO
46
MEDIDO
=
MEDIDO
x 100
Clculo do Kd (referncia tempo)

3600 x NV x Kdm
P MEDIDO
t (s) PADRO =
t (s)
CRONOMETRADO
% erro =
Tempo medido no ato do teste, em relao ao nmero

de voltas com a carga aplicada.
t (s) PADRO t (s) CRONOMETRADO x 100

t (s) CRONOMETRADO
Onde:
NV
V
= Nmero de voltas
=
Tenso
Kdm
I
Kd do medidor
Corrente
Obs
Para efeito de teste Kd em campo, o medidor considerado com defeito
quando obtiver erro de +/- 15%.
47
Bifsico (ligao em srie)
Primeiro deve-se desligar o medidor. Depois, fechar as bobinas do medidor em srie e ligar uma
carga na sada do mesmo, conforme figura.Aplicando uma carga constante, devem-se realizar as
medies de tenso e de corrente no ato do teste. Identificando a potncia no ato do teste,
podem-se comparar as potncias e obter, ento, o erro percentual.

P
REGISTRADO
MEDIDO
V x I
P
% erro
3600 x NV x Kdm
t (s) x 2
REGISTRADO
48
MEDIDO
=
MEDIDO
x 100

3600 x NV x Kdm
P MEDIDO
t (s) PADRO =
t (s)
CRONOMETRADO
% erro =


t (s) CRONOMETRADO
Onde:
NV
V
= Nmero de voltas
=
Tenso
Kdm
I
Kd do medidor
Corrente
Obs
49
Trifsico (ligao em srie)
Primeiro deve-se desligar o medidor. Depois, fechar as bobinas do medidor em srie e ligar uma
carga na sada do mesmo, conforme figura.Aplicando uma carga constante, devem-se realizar as
medies de tenso e de corrente no ato do teste. Identificando a potncia no ato do teste,
podem-se comparar as potncias e obter, ento, o erro percentual.

P
REGISTRADO
MEDIDO
V x I
P
% erro
3600 x NV x Kdm
t (s) x 3
REGISTRADO
50
MEDIDO
=
MEDIDO
x 100

3600 x NV x Kdm
P MEDIDO
t (s) PADRO =
t (s)
CRONOMETRADO
% erro =


t (s) CRONOMETRADO
Onde:
NV
V
= Nmero de voltas
=
Tenso
Kdm
I
Kd do medidor
Corrente
Obs
51
Vistorias
As vistorias podem ser:
A pedido do cliente
Iniciativa da Concessionria
UC ligada e no implantada
Mudana de tarifa a pedido do cliente
Procedimentos para vistoria

Antes de qualquer procedimento, verificar o que est sendo solicitado na ordem de servio, ou
seja, confirmao de medidor, inverso de medidores, consumo alterado, etc.
Na chegada Unidade Consumidora dever identificar-se, informar o motivo de sua presena
ao cliente, ou a alguma pessoa que possa represent-lo, e solicitar que o mesmo acompanhe
toda a vistoria.
Caso a vistoria seja de consumo alterado, dever realizar os seguintes testes e verificar os
seguintes itens da entrada de medio do cliente:
observar as condies do padro de entrada do cliente, ou seja, estado da caixa do

medidor, do ramal de entrada, se apresenta emendas, se a bitola dos cabos encontra-se
inadequada para o tipo de ligao, etc.
aps esta verificao, dever ser feita a vistoria do medidor. Dever ser verificado se o
medidor apresenta alguma anomalia, ou seja, vidro quebrado, bornes queimados,
medidor com rudo, com insetos, com disco travado, etc. Dever, tambm, verificar o
estado dos lacres do medidor, ou seja, bornes e vidro.
realizadas todas estas verificaes, dever efetuar os testes para verificar se existe alguma
fuga de energia.
solicitar que o cliente desligue todos os aparelhos e os retire da tomada para que seja
verificado se o medidor gira; este tipo de teste pode indicar algum problema nas
instalaes internas do cliente.
aps este teste desconectar os fios de carga do medidor para que seja verificado se o
medidor gira sem carga; este teste pode indicar algum possvel problema no medidor.
realizar medio de tenso em cada fase de entrada e sada do medidor e simular uma
carga em cada fase para verificar se alguma bobina do medidor no est danificada,
indicando, assim, um possvel mau funcionamento.
aps todos os procedimentos, dever anotar devidamente todas as informaes na

ordem de servios, ou seja, n do medidor encontrado, leitura, lacres instalados,
retirados e laudo legvel para que tanto a Concessionria quanto o cliente entendam e
compreendam o que foi constatado na vistoria.
Caso a Vistoria seja Comercial (Inverso de medidores), colher dados da unidade consumidora,
e realizar os seguintes procedimentos:
em caso de inverso de medidores dever desligar o disjuntor do padro de entrada

para que seja verificada qual Unidade Consumidora ficou sem energia, depois colher
todos os dados do medidor, leitura, marca, etc.
em caso de Ordens do tipo Colher Dados da Unidade Consumidora, Mudana de Tarifa

a Pedido do Cliente e de UC Ligada e No Implantada, dever colher todos dados do
medidor, leitura, marca, etc. Tambm dever colher as referncias eltricas, ponto,
equipamento, medidores vizinhos, nome do cliente, documento. Nos Casos de Ordens
de Mudana de Tarifa dever ser indicada a atividade, ou seja, Bar, Escola, Residncia, etc.
Obs
Sempre que, aps a vistoria, for constatado que o medidor encontra-se
girando sem carga, o tcnico dever marcar a opo onde indica que ser
enviada uma nova equipe para realizao de aferio de medidor.
54
Importante
Os medidores no podero apresentar vestgios de violao. A ordem dever
ser encaminhada para a rea de Recuperao de Mercado (indicando os
cdigos de irregularidade e descrevendo a situao encontrada no local na
ordem de servio).
55
Corte e religao
Procedimentos para efetuar o corte

Cliente ausente Observar os procedimentos tcnicos e realizar o corte.
Cliente presente Inform-lo sobre a existncia do dbito com a Concessionria.
N
Se a conta estiver paga: solicite a apresentao da conta e anote os dados da
autenticao mecnica. Caso a conta esteja paga h mais de 3 (trs) dias,
explique ao cliente que voc precisa de uma cpia, pois pode se tratar de
pendncia bancria, para que a Concessionria possa averiguar a quitao.
Se a conta no estiver paga: esclarecer que, de acordo com a Resoluo 456 da ANEEL,
o fornecimento de energia dever ser interrompido at a regularizao do dbito vencido.
Sempre que possvel o tcncico dever permitir que o cliente efetue o pagamento
da fatura antes do corte do fornecimento.
A seguir descreveremos algumas situaes encontradas em campo e como voc dever

proceder.
Corte do fornecimento no poste

O corte de fornecimento se realizar retirando a abraadeira de nylon de 760mm e o parafuso
de segurana que fecham a caixa de distribuio (no caso de sua existncia) e desconectando
a(s) fase(s) do cliente no barramento da caixa de distribuio, ou desligando a(s) fase(s) desde
a rede de distribuio area, quando corresponda (ligao sem caixa de distribuio), isolando
as pontas dos cabos e fechando novamente a caixa de distribuio com parafuso de segurana
e a abraadeira de nylon de 760mm, ou no caso de desconexo em rede area, retirar os
conectores e devolv-los Concessionria. Esta atividade compreende as seguintes aes:
Verificar se o endereo e o nmero do medidor indicados nas ordens de corte so

iguais com os encontrados na situao. Comunicar no endereo do servio
destinado (ou em outro endereo do cliente) a sua presena, e esperar um tempo
razovel para ser atendido. Caso constate a ausncia dos clientes, proceda ao corte
do fornecimento de energia e deixe o comunicado do motivo da suspenso. Colocar
a sinalizao de acordo com as normas de segurana, ler o consumo do medidor e
transcrever na ordem de servio. Informar ao cliente o trabalho a ser feito, deixando
o aviso de corte com o motivo da suspenso, bem como as referncias notificadas e
as vencidas.
Retirar os selos e transcrev-los na planilha de selos, retirar abraadeiras metlicas e

parafusos da caixa de distribuio, no caso de sua existncia.
No caso de conexo individual, desconectar os cabos do ramal do cliente do lado da

rede de distribuio. No caso de ramal coletivo, continuar de acordo com o
procedimento de suspenso de fornecimento na caixa, informando por escrito a
existncia da conexo mltipla.
Marcar cada conexo para seu reconhecimento, segundo o detalhe:

Fase 1 Cor verde ou 1 anel da fita isoladora.
Fase 2 Cor amarela ou 2 anis da fita isoladora.
Fase 3 Cor vermelha ou 3 anis da fita isoladora.
58
N
Isolar as pontas dos cabos para evitar reconexo. Deixar o ramal envolvido
na altura do poste e outra ponta abaixada. Colocar selos, abraadeiras de
nylon de 760mm e parafusos na caixa de distribuio. O material retirado
ser relacionado e entregue ao almoxarifado.
Observe, no quadro, o passo a passo para efetuar o corte:
PASSO A PASSO
1
RISCOS
Estacione o veculo e
cheque o endereo.
Faa um check-list
dos EPIs e EPCs.
Abalroamento, coliso e
atropelamento.
Objetos cortantes e pontiagudos no cho.
Conversa ao p
do poste
.
Abordagem
do cliente.
Ser confundido com pessoas

estranhas empresa.
Ao entrar na unidade
de consumo.
Cliente agressivo, mordidas

de ces, ser confundido com
pessoas estranhas empresa
ou domiclio.
Confirmado o dbito
c/o cliente.
Cliente agressivo.
Posicione o veculo,
delimite e sinalize a
rea de trabalho.
Atropelamento, abalroamento, acidente com estranhos e entorse muscular.
AO
Obedea s normas do Cdigo de Trnsito Brasileiro. Acione o freio
de mo, ligue o pisca alerta e sinalize a viatura com cones.
Verifique as condies dos equipamentos de proteo individual
e coletiva. Caso algum deles apresente defeito ou avarias, o servio deve ser suspenso e a substituio providenciada.
Faa o planejamento prvio na execuo da atividade. Analise as
possveis situaes de risco e as condies para realizar o trabalho
com total segurana.
Utilize o capacete com jugular, luvas de vaqueta, culos de proteo e botinas de segurana. Anuncie a sua presena e identifiquese ao cliente, mostrando o motivo de sua visita (crach em local
visvel). Confirme o endereo do corte c/ o cliente.
Pea permisso para entrar na unidade de consumo (chegar ao
medidor interno). Caso no tenha autorizao, evite discutir. Mostre ao cliente que voc est fazendo o seu trabalho. Pergunte se
tem co solto, entre acompanhado pelo cliente e pea para
prend-lo.
Confira o nmero do medidor da unidade de consumo. Verifique
a possibilidade deste dbito, que consta do comunicado de corte,
j ter sido pago pelo cliente. Caso ele comprove o pagamento,
anote na ordem de servio e no verso do comunicado de corte (via
que fica com o cortador) o local onde foi pago e a autenticao da
mquina registradora. O cliente deve apresentar todas as contas
que constam no comunicado de aviso de corte devidamente
pagas, com suas autenticaes. Agora, se o cliente est em dbito,
voc deve inform-lo que a ordem de corte ser executada e
evitar discusso. Entregue ao cliente o comunicado de Aviso de
Corte, oriente para que sejam desligadas todas as cargas, bem como
o disjuntor.
Continue usando os equipamentos de segurana. O companheiro
de trabalho deve ajudar o motorista a estacionar. Acione o freio de
mo e sinalize com cones e/ou corrente/fita de sinalizao a rea
de trabalho.
59
PASSO A PASSO
RISCOS
Retirada e colocao
da escada para
efetivao do corte.
A t r o p e l a m e n t o ,
abalroamento, acidente com
estranhos e entorse muscular.
Subindo na escada
extensvel (ponto
de corte).
Queda do eletricista, da
escada e de ferramentas.
Leses na mo, olhos e cabea.
Entorse muscular e acidente
c/estranho.
10 Efetuando o corte.
Choque eltrico, queda de

ferramenta. Leso nos olhos e
na cabea. Entorse muscular.
Acidente c/estranho.
11 Descendo da escada.
Choque eltrico, queda de

ferramenta. Leso nos olhos e
na cabea. Entorse muscular.
Acidente c/estranho.
Cliente agressivo.
12 Confirmando o corte.
13 Recolhimento dos
equipamentos,
sinalizao da rea
de trabalho.
Atropelamento, acidente c/
estranho e entorse muscular.
14 Retirando o veculo
do local de trabalho.
abalroamento, acidente c/ estranhos e entorse muscular.
60
AO
Ao manusear a escada, cuidado para no acertar outras pessoas,
objetos ou qualquer outro bem de propriedade de terceiros. Retire a escada extensvel da viatura e leve at o poste onde ser
efetuado o corte (deve sempre ser executada pela equipe). Verifique o melhor posicionamento da escada para facilitar a execuo do corte. Ao colocar a escada, cuidado para no provocar
curto-circuito com jumpers, ramais ou cabos da rede. Tenha cuidado especial na colocao da escada: amarre-a embaixo e deixe o
veculo, protegendo. Em caso de ramal coletivo, utilize a escada
singela, necessitando que o companheiro fique calado a sua base
no p e segurando. Certifique-se da segurana onde ir apoiar a
escada simples ou dupla.
Use capacete com jugular, luvas de borracha e cobertura, mangas
isolantes, culos de segurana, cinturo de segurana com
talabarte e botinas de segurana. Leve o alicate universal e o alicate bomba dgua isolados, alm de extrator para conector cunha,
se for o caso. O companheiro deve segurar a escada para que o
eletricista suba. Analise as condies do local, inclusive da estrutura (poste), e escolha a melhor localizao e postura para realizar
a colocao do talabarte e amarrao na parte superior da escada.
Amarre a parte superior da escada, j utilizando o cinturo de
segurana e o talabarte. Inicie a subida na escada com ateno,
observando onde pisa.
Nota: As mangas de borracha devero estar sobre as luvas
de borracha.
Certifique-se c/ absoluta certeza da identificao do ramal a ser
cortado. Efetue o corte sempre desligando os condutores fase
(nunca desligue o condutor neutro sem antes desligar os condutores fases). Tenha cuidado para no tocar com o corpo na rede
secundria ou fios desgastados e emendas sem isolamento existentes nos ramais. Sempre que um eletricista estiver desempenhando atividades em cima da estrutura (poste), deve estar sendo
observado pelo companheiro que se encontra embaixo.
Desamarre a parte superior da escada, ainda utilizando o cinturo
e talabarte. Evite o contato com condutor ou outro objeto
energizado. Tenha cuidado ao descer da escada, evitando deslizar.
O companheiro deve segurar a escada.
Verifique com o teste non, se o corte foi efetuado corretamente.
Preencha os dados da ordem de corte, evitando discusso com
o cliente.
Adote tcnicas de postura corretas para manuseio e levantamento de pesos. Com o servio concludo, recolha o material e guarde
na viatura, de acordo c/ as medidas de segurana utilizadas no
momento da colocao. Evite caminhar pela via depois de retirada a sinalizao da rea de trabalho.
Obedea s normas do Cdigo de Trnsito Brasileiro. Desligue o
pisca alerta e solte o freio de mo. Ligue a seta, observando o fluxo
de veculos e a movimentao de pedestre, antes de sair.
Corte do fornecimento no medidor

O corte (suspenso) de fornecimento se realizar atravs da desconexo dos cabos de entrada
no borne do medidor de energia e do disjuntor, retirando o cabo, reapertando os parafusos do
borne, recolocando a tampa do borne do medidor e selando novamente. Nos casos em que a
caixa do medidor estiver preparada, obrigatria a colocao do parafuso de segurana e selos.
Esta atividade compreende as seguintes aes:
Verificar se o endereo e nmero do medidor indicados nas ordens de servio esto

plenamente concordantes com os encontrados na situao.
Comunicar no endereo do servio destinado (ou em outro endereo de

correspondncia do cliente) sua presena, e esperar um tempo razovel para ser
atendido, ou se constatar a ausncia dos clientes, ao proceder suspenso do
fornecimento de energia, deixar o comunicado do motivo da suspenso.
Colocar a sinalizao correspondente de acordo com as normas de segurana, ler o

consumo do medidor e transcrever na ordem de servio.
Informar ao cliente o trabalho a ser feito, deixando o aviso de corte com o motivo da
suspenso, bem como as referncias notificadas e as vencidas.
Colocar equipamento de proteo individual apropriado ao trabalho: capacete, luvas

dieltricas, de couro de proteo mecnica dieltrica e todo equipamento de
segurana que a contratante venha a solicitar.
Retirar os selos existentes na caixa de distribuio, na tampa do borne do medidor e

transcrever na planilha de selos / lacres de segurana.
Na ligao trifsica, marcar cada conexo para seu reconhecimento segundo o detalhe:
Fase 1
Cor verde ou 1 anel da fita isoladora.
Fase 2
Cor amarela ou 2 anis da fita isoladora.
Fase 3 Cor vermelha ou 3 anis da fita isoladora.
Desconectar as fases no medidor e disjuntor e retirar os cabos. Para as ligaes

monofsicas e bifsicas, desconectar as fases no medidor e disjuntor e retirar os
cabos. Em casos em que a contratante solicitar, instalar adaptadores de parafuso de
segurana no caso de sua ausncia.
Colocar uma nova tampa do borne nos casos de mau estado de conservao ou
recolocar a j existente, com os parafusos de segurana. A contratada poder
solicitar que, ao realizar o trabalho, mude as tampas do borne, no caso de existir
novos modelos mais seguros.
61
Colocar novos selos/lacres na tampa do borne, parafuso de segurana na tampa

da caixa do padro e o selo de segurana e transcrev-los na planilha de selos.
Completar a ordem de servio com todos os dados solicitados e a hora do
trabalho realizado.
N
Se, por qualquer motivo, no for possvel interromper a ligao do medidor,
voc deve pedir ao cliente que desligue o disjuntor.
Uma vez tomadas todas as medidas, agir como no caso anterior, utilizando os
mesmos procedimentos e elementos de segurana. O material retirado ser
relacionado e entregue ao almoxarifado.
Observe o passo a passo:
PASSO A PASSO
RISCOS
cheque o endereo.
Faa um check-list
dos EPIs.
atropelamento.
Conversa na frente
do medidor.
Abordagem
do cliente.
Mordidas de ces, ser confundido com pessoas estranhas

empresa ou domiclio.
de consumo.
Cliente agressivo.
1
2
62
AO
Verifique as condies dos equipamentos de proteo individual. Caso algum dos componentes apresente defeito ou avarias,
o servio deve ser suspenso e providenciada substituio do
equipamento.
situaes de risco. Observe bem como realizar o trabalho com
efetiva segurana.
Utilize o capacete com jugular. Anuncie a sua presena e identifique-se ao cliente ou porteiro, mostrando o motivo de sua visita.
Use o crach em local visvel. No caso do porteiro, solicite comunicao com o cliente. Confirme o endereo do corte com o cliente.
Pergunte se tem co solto, entre acompanhado pelo cliente e
pea para prend-lo.
Use capacete com jugular, luvas de vaqueta e botina de segurana.
Pea permisso para entrar na unidade de consumo (medidor interno) ou at o centro de medio (medio apurada). Caso no
tenha autorizao, evite discutir. Mostre ao cliente que voc est
fazendo o seu trabalho. Esteja sempre acompanhado pelo cliente
ou funcionrio do condomnio .
PASSO A PASSO
RISCOS
Confirmado o dbito
c/o cliente.
Cliente agressivo.
Efetuando o corte.
Choque eltrico, leso na mo,

olhos e na cabea. Acidente c/
estranho e erro na execuo
do corte.
Confirmando o corte.
Erro de anotaes, choque

eltrico e erro na execuo
do corte.
Retire a viatura do
local de trabalho.
AO
Confira o nmero do medidor da unidade de consumo. Verifique
se o dbito, que consta no comunicado de corte, j foi pago pelo
cliente. Caso ele comprove o pagamento, anote na ordem de servio e no verso do comunicado de corte (via que fica com o
cortador) o local onde foi pago e a autenticao da mquina registradora. O cliente deve apresentar todas as contas que constam
no "comunicado de aviso de corte" devidamente pagas, com suas
autenticaes. Agora, se o cliente est em dbito, voc deve
inform-lo que a ordem de corte ser executada e evitar discusso. Entregue ao cliente o comunicado de Aviso de Corte, oriente
para que sejam desligadas todas as cargas, bem como o disjuntor.
Use capacete de segurana com jugular, culos e botina de segurana, luva isolante de borracha de BT e luva de cobertura. Leve o
alicate universal e chave de fenda com haste isolada. No permita
a presena de estranhos prximo ao quadro de medio. Verifique a ausncia de tenso nas partes metlicas do quadro. Teste a
ausncia de tenso nos bornes do medidor e disjuntor para verificar a possibilidade de inverso entre fase e neutro. Desligue o(s)
condutor(es) fase da sada (carga) do(s) borne(s) do medidor.
Sele o bloco do medidor. Coloque a tampa do quadro de medio
sem selar. Retorne unidade de consumo para certificar-se se a
mesma foi realmente desligada. Sele a tampa do quadro de medio. Preencha os dados da ordem de corte. Operao concluda,
observando as medidas de segurana utilizadas quando da sua
colocao.
de veculos e a movimentao de pedestre, antes de sair.
Leia atentamente como voc dever proceder durante o servio de corte.
Pagamento de conta
O eletricista dever observar se a conta paga apresentada pelo cliente refere-se ao ms e
ao valor que est sendo cobrado no comunicado de corte. somente considerado para
execuo do corte onde o valor est marcado com a letra R (significa conta notificada).
Dever descrever nos campos da ordem de corte a leitura do medidor, informar todos
os dados da conta paga (data de pg, valor, banco, hora, terminal, lote).
Endereo no localizado
O eletricista dever ter conhecimento de rota ou o guia de ruas. Quando perceber que
a unidade consumidora no foi localizada, dever de imediato fazer contato com o seu
supervisor e este tem como obrigao entrar em contato direto com a Empresa para
63
colher melhores informaes. Caso o endereo localizado esteja com uma numerao
ou nome de rua diferente da cadastrada na empresa, o eletricista dever anotar o
endereo correto.
Medidor no confere
Ao verificar que o medidor encontrado na unidade consumidora foi substitudo por um
novo, o corte dever ser realizado. A ordem deve ser preenchida com os cdigos 07.01
(poste) ou 07.02 (medidor). Caso a ordem de corte no possua o n do medidor, pode
se tratar de cliente com consumo FIXO (ligado direto sem medidor). Localize a unidade
consumidora ou titular da conta e proceda com o corte. Nos casos de medidores
invertidos, no efetue o corte. Preencha na ordem de corte os dados do medidor:
nmero, marca, leitura, selos.
Acesso difcil
Voc dever justificar o que est impedindo o acesso ao padro.
Ameaa de violncia
O eletricista dever de imediato acionar o seu supervisor.
Imvel fechado
O eletricista dever observar a possibilidade de execuo do corte no poste, mesmo
estando a residncia fechada e sem acesso ao medidor. Neste caso, dever atentar que
se trata de ramal individual, de forma a no desligar indevidamente outros clientes.
Quando o ramal de entrada for coletivo e houver a possibilidade de identificao da fase
do cliente o corte poder ser executado, mesmo que seja na pingadeira.
Viatura quebrada
O eletricista dever acionar o supervisor, que dever substituir o seu veculo de imediato.
rea de risco
O eletricista dever de imediato acionar o seu supervisor.
Falta de tempo hbil

No pode existir. Todos os servios devem ser executados.
Processo judicial, PROCON, inspeo, refaturamento ou parcelamento

Em todos os casos, o eletricista dever, de imediato, fazer contato com o seu supervisor
e este tem como obrigao entrar em contato com a Empresa para verificar a validade
do processo.
64
Cliente j cortado
O eletricista dever constar que no existe ponto de conexo energizado. Tem a
obrigao de averiguar a existncia de energia na unidade consumidora, pois pode estar
havendo consumo de terceiros ou at mesmo ligao clandestina que dever ser
retirada de imediato.
Medidor retirado / Padro demolido

O eletricista dever constatar que o medidor da ordem de corte foi retirado, assim como a
unidade consumidora encontra-se desabitada/abandonada ou demolida. O eletricista dever
constatar, ainda, que no existe ponto de conexo energizado. Tem a obrigao de averiguar
a existncia de energia na unidade consumidora, pois pode estar havendo consumo de
terceiros ou at mesmo ligao clandestina que dever ser retirada de imediato.
Corte no disjuntor
No utilizado este procedimento de corte
Corte de Fornecimento de Cliente do Grupo B com Retirada de ramal

Esta modalidade tem o objetivo de dificultar a reconexo ilegal/clandestina por parte do
cliente ou terceiros e em geral consiste em retirar algum material da ligao. Consiste
em executar o corte de fornecimento, com a retirada do ramal de ligao do cliente
inadimplente, isolando as pontas dos cabos, e fechando novamente a caixa de
distribuio (quando houver) com parafuso de segurana, mais a cinta de ao com
grampo. Devero ser observadas todas as normas de segurana das modalidades de
corte anteriores. O material retirado pelo eletricista dever ser relacionado e entregue
ao almoxarifado da empreiteira. No esquecer de informar a leitura, selos retirados,
metragem do ramal e bitola do cabo.
Retirada do medidor
O eletricista dever proceder conforme orientado no corte no medidor, entretanto o
aparelho de medio dever ser retirado sem danificar a caixa do padro e o prprio
medidor. Sempre informar a leitura, marca, modelo constante, selos retirados e instalados.
Corte no medidor com instalao de dispositivo

O eletricista dever proceder conforme orientado no corte no medidor e devero ser
instalados o dispositivo e parafuso de segurana.
Retirada da gambiarra
Esta modalidade tem o objetivo de retirar a reconexo ilegal/clandestina por parte do
cliente ou terceiros e, em geral, consiste em retirar o material da ligao.
65
Retirada da gambiarra c/ instalao de dispositivo

Esta modalidade tem o objetivo de dificultar e retirar a reconexo ilegal/clandestina por
parte do cliente ou terceiros e, em geral, consiste em retirar o material da ligao e
instalar o dispositivo e o parafuso de segurana.
J cortado / recorte
O eletricista dever constatar que no existe ponto de conexo energizado. Tem a
obrigao de averiguar a existncia de energia na unidade consumidora, pois pode estar
havendo consumo de terceiros ou at mesmo ligao clandestina que dever ser
retirada de imediato.
Procedimentos para efetuar a religao

Na Ordem de Religao dever constar a assinatura do cliente e, caso esteja ausente no momento, preencha ausente. No ato da religao, ao encontrar a unidade auto-religada, o eletricista tem a obrigao de normalizar a irregularidade encontrada. Depois de executar a religao,
dever ser testado se o medidor est energizado. imprescindvel, no preenchimento da ordem, anotar a data, a hora, a matrcula do executor e a empreiteira responsvel.
Religao do fornecimento no poste

Esta atividade compreende as seguintes aes:
Verificar se o endereo e o nmero de medidor indicados nas ordens de suspenso

estejam plenamente concordantes com os encontrados na situao.
Informar sua presena no endereo do servio (ou no endereo correspondente

ao cliente) e esperar um tempo razovel para ser atendido ou constatar a ausncia
dos clientes.
Cliente ausente: Fazer o servio, deixando o disjuntor desligado e comunicado o padro.

Caso no consiga efetuar o servio, deixar o comunicado informando o motivo da no
execuo. Informar ao cliente sobre o trabalho efetuado. Colocar sinalizaes
correspondentes, de acordo com as normas de segurana:
66
Solicitar ao cliente que desligue todos os aparelhos eltricos que se encontram

ligados ou que acionem seu disjuntor.
Retirar os selos (caso existam) e transcrev-los na planilha de selos, retirar as cintas

de ao e os parafusos da caixa de distribuio, no caso de existirem.
Conectar os fusveis correspondentes, ou as fases e o neutro do ramal do cliente.
Importante
Comprovar que o cliente recebe o fornecimento depois da conexo,
solicitando que ligue sua chave geral, e, caso seja uma ligao trifsica,
comprovar a correta seqncia de fases para verificar o devido
funcionamento de motores, caso existam. Em caso negativo, restaurar sua
conexo. Observar tambm se o neutro foi conectado ao neutro do cliente,
pois o mesmo pode t-lo aterrado.
Comprovar o perfeito funcionamento do medidor e verificar o seu display, para

correto registro do consumo.
Instalar a abraadeira de nylon de 760mm e parafusos na caixa de distribuio, no

caso desta existir. Em caso de rede area, instalar os devidos conectores, no
podendo charruar a mesma.
Fazer a leitura do medidor e repass-la para a ordem de servio.
N
Completar a ordem de servio com todos os dados solicitados na mesma.
Dever ser solicitada a assinatura do cliente, o nmero e o tipo de
documento.
Veja, a seguir, o passo a passo para efetuar a religao:
67
PASSO A PASSO
1
RISCOS
cheque o endereo.
Faa um check-list
dos EPIs e EPCs.
atropelamento.
Objetos cortantes e pontiagudos ao cho.
Conversa ao p
do poste.
Abordar o cliente.
Mordida de ces.
de consumo.
Cliente agressivo, mordidas

de ces, ser confundido com
pessoas estranhas empresa
ou domiclio.
Posicione o veculo,
e sinalize a rea de
trabalho.
Retirada e colocao
da escada para
efetivao da
religao.
Subindo na escada
extensvel (ponto
de religao).
Queda do eletricista, da
escada e de ferramentas.
Leses na mo, olhos e cabea.
Entorse muscular e acidente
c/estranhos.
68
AO
Verifique as condies dos equipamentos de proteo individual e
coletiva. Caso algum deles apresente defeito ou avarias, o servio
deve ser suspenso e providenciada a substituio do equipamento.
possveis situaes de risco. Observe bem como realizar o trabalho com efetiva segurana.
Use o crach em local visvel. Confirme o endereo do corte com
o cliente. Pergunte se tem co solto, entre acompanhado pelo
cliente e pea para prend-lo.
Use capacete com jugular, luvas de vaqueta, e botinas de segurana. Pea permisso para entrar na unidade de consumo (medidor
interno). Esteja sempre acompanhado pelo cliente. Confirme o
nmero do medidor. Verifique se o cliente est recebendo energia de terceiros. Certifique-se do desligamento do disjuntor e
verifique a ausncia de tenso nos bornes do medidor e partes
metlicas do quadro de medio.
Use capacete com jugular, luvas de vaqueta, e botinas de segurana. O companheiro de trabalho deve ajudar o motorista a estacionar. Acione o freio de mo e sinalize com cones e/ou corrente/fita
de sinalizao a rea de trabalho.
Use luvas de vaqueta, culos e botinas de segurana e capacete
com jugular. Ao manusear a escada, cuidado para no acertar outras pessoas, objetos ou qualquer outro bem de propriedade de
terceiros. Retire a escada extensvel da viatura e leve at o poste
onde ser efetuado a religao (essa manobra dever ser executada pela equipe). Verifique o melhor posicionamento da escada
para facilitar a execuo da religao. Ao colocar a escada, cuidado
para no provocar curto-circuito com jumpers, ramais ou cabos da
rede. Tenha cuidado especial na colocao da escada: amarre-a
embaixo e deixe o veculo protegendo. Em caso de ramal coletivo,
utilize a escada singela, necessitando que o companheiro fique
calado a sua base no p e segurando. Certifique-se da segurana
onde ir apoiar a escada simples ou dupla.
Use capacete com jugular, luvas de borracha e cobertura, mangas
isolantes, culos de segurana, cinturo de segurana com
talabarte e botinas de segurana. Leve o alicate universal e o alicate bomba dgua isolados. O companheiro deve segurar a escada
para que o eletricista suba. Analise as condies do local, inclusive
da estrutura (poste) e escolha a melhor localizao e postura para
realizar a colocao do talabarte e amarrao na parte superior da
escada. Amarre a parte superior da escada, j utilizando o cinturo
de segurana e o talabarte. Inicie a subida na escada com ateno,
observando onde pisa.
Nota: As mangas de borracha devero estar sobre as luvas
de borracha.
PASSO A PASSO
9
Efetuando
a religao.
10 Descendo da escada.
11 Confirmando
a religao.
RISCOS
Choque eltrico, queda de ferramenta. Leso nos olhos e na
cabea. Entorse muscular. Acidente c/estranhos.
Choque eltrico, queda de ferramenta. Leso nos olhos e na

cabea. Entorse muscular. Acidente c/estranhos.
Choque eltrico.
12 Recolhimento dos
equipamentos,
sinalizao da rea
de trabalho.
Atropelamento, acidente c/
13 Retirando o veculo
abalroamento, acidente c/ estranhos e entorse muscular.
AO
Certifique-se c/ absoluta certeza da identificao do ramal a ser
ligado. Efetue a religao sempre conectando o condutor neutro
(nunca conecte o condutor fase sem antes conectar o condutor
neutro). Sempre que um eletricista estiver desempenhando atividades em cima da estrutura (poste), deve estar sendo observado
pelo companheiro que se encontra embaixo.
Desamarre a parte superior da escada, ainda utilizando o cinturo
e talabarte. Evite o contato com condutor ou outro objeto
energizado. Tenha cuidado ao descer da escada, evitando deslizar.
O companheiro deve segurar a escada.
Use teste non para verificar a existncia de tenso nos bornes do
medidor. Sele o bloco do medidor. Coloque a tampa do quadro de
medio, sem selar e efetue a ligao do disjuntor geral, utilizando-se das luvas de borracha c/ cobertura. Confirme c/ o cliente se
unidade consumidora est religada. No caso de inverso de fases,
desligar novamente o disjuntor geral, fazendo a devida correo
na sada do disjuntor (lado desenergizado). Recoloque a tampa,
religue e sele. Preencha os dados da ordem de religao.
Use luvas de vaqueta, culos e botinas de segurana e capacete
com jugular. Use a postura correta para manuseio e levantamento
de pesos. Operao concluda. Recolha o material e guarde na viatura, de acordo c/ as medidas de segurana utilizadas no momento da colocao. Evite caminhar pela via depois de retirada a
sinalizao da rea de trabalho.
de veculos e a movimentao de pedestre antes de sair.
Religao do fornecimento na caixa do medidor
Verificar se o endereo, o nmero do medidor indicado e a ordem de religao estejam

plenamente concordantes com os encontrados na situao.
Informar sua presena no endereo do servio (ou no endereo correspondente ao

cliente) e esperar um tempo razovel para ser atendido.
Cliente ausente: fazer o servio, deixando o disjuntor desligado e comunicado padro.

Caso no consiga efetuar o servio, deixar o comunicado informando o motivo da
no execuo.
Informar ao cliente sobre o trabalho efetuado. Colocar sinalizaes correspondentes, de

acordo com as normas de segurana e, antes de comear a realizar as tarefas no
medidor, verificar se a caixa de distribuio est em baixa tenso e colocar os
equipamentos de segurana necessrios.
69
Solicitar ao cliente que desligue todos os aparelhos eltricos que se encontram ligados
ou que acione o disjuntor.
Retirar os selos existentes na tampa do borne e na caixa de distribuio, caso existam, e

transcrev-los na ordem de religao. Conectar fases e neutro.
Comprovar que o cliente recebe o fornecimento depois da conexo, solicitando que

ligue sua chave geral, e, caso seja uma ligao trifsica, comprovar a correta seqncia de
fases para verificar o devido funcionamento de motores, caso existam. Em caso negativo,
restaurar sua conexo. Observar tambm se o neutro foi conectado ao neutro do
cliente, pois o mesmo pode t-lo aterrado.
Comprovar o correto funcionamento do medidor e verificar o devido funcionamento

do display do medidor.
Instalar adaptador de parafuso de segurana, quando solicitado pela Concessionria.
Importante
Colocar uma nova tampa de borne quando houver degradao ou
necessidade ou recolocar a existente, com os parafusos de segurana. Em
casos de defeito tcnico, necessria a execuo de uma normalizao leve a
fim de restaurar, plenamente, o fornecimento do cliente. A contratante
poder solicitar que, ao realizar o trabalho, mude as tampas do borne. No
caso de existirem novos modelos mais seguros, normalize e ou instale os
adaptadores mencionados acima.
70
Realizar a leitura do medidor e repass-la para a ordem de servio.
Colocar novos selos na tampa do borne e na caixa de distribuio e repass-los para

a planilha de selos de segurana, recolocar os parafusos de segurana na tampa e
transcrev-los na planilha de selos.
Completar a ordem de servio com todos dos dados solicitados na mesma. Dever
ser solicitada a assinatura do cliente, alm de nmero e tipo de documento.
PASSO A PASSO
RISCOS
cheque o endereo.
Faa um check-list
dos EPIs e EPCs.
Abalroamento, coliso e atropelamento.

Conversa ao p
do poste.
Abordar o cliente.
Mordidas de ces, ser confundido com pessoas estranhas

empresa.
de consumo.
Mordidas de ces.
Efetuando
a religao.
Cliente agressivo.
Confirmando
a religao.
Choque eltrico, leses nas

mos, olhos e na cabea.
Acidente com estranhos.
Retirando o veculo
1
2
AO
Verifique as condies dos equipamentos de proteo individual e
coletiva. Caso algum deles apresente defeito ou avarias, o servio
deve ser suspenso e providenciada a substituio do equipamento.
possveis situaes de risco. Observe bem como realizar o trabalho com efetiva segurana.
Use o crach em local visvel. Confirme o endereo do corte com
o cliente. Pergunte se tem co solto, entre acompanhado pelo
cliente e pea para prend-lo.
Use capacete com jugular, luvas de vaqueta, e botinas de segurana. Pea permisso para entrar na unidade de consumo (medidor
interno), ou at o centro de medio (medio agrupada). Caso
no seja autorizado, evite discusso, mostrando que est exercendo seu trabalho. Esteja sempre acompanhado pelo cliente ou funcionrio do condomnio. Confirme o nmero do medidor e
verifique se o cliente est recebendo energia de terceiros. Certifique-se do desligamento do mesmo.
Use o capacete de segurana com jugular, luva isolante de borracha BT, luva de cobertura, culos e botina de segurana. Leve o
alicate de corte, o alicate universal, a chave de fenda com haste
isolada e o detetor de tenso. No permita a presena de estranhos prximo ao quadro de medio. Verifique com teste non se
no existe tenso nos bornes do medidor, disjuntor e partes metlicas do quadro. Verifique p/ evitar a possibilidade de inverso
entre fase e neutro. Conecte o(s) condutor(es) fase da sada (carga)
do(s) borne(s) do medidor.
Use o bloco do medidor. Coloque a tampa do quadro de medio,
sem selar. Efetue a ligao do disjuntor geral, utilizando-se das luvas
de borracha. Retorne unidade de consumo para certificar-se se
foi realmente religada. No caso de inverso de fases, desligar novamente o disjuntor geral, fazendo a devida correo na sada do
disjuntor (lado desenergizado). Recoloque a tampa, religue e sele.
Preencha os dados da ordem de religao. Operao concluda.
Recolha o material e guarde no veculo, observando as medidas
de segurana utilizadas na sua colocao.
de veculos e a movimentao de pedestre antes de sair.
71
Situaes na religao
Religando com auto-religao

Se o eletricista, no ato da religao, constatar que o cliente est auto-religado, dever
normalizar. Se for no poste dever reconectar ou instalar novos conectores; se for no
medidor, dever reapertar as conexes do borne e lacre.
Medidor no confere
Quando o eletricista verificar que o medidor encontrado na religao foi substitudo por
um novo, a religao dever ser realizada. Dever ser preenchida a ordem com os
cdigos 07.01 (poste) ou 07.02 (medidor). Se estiver a unidade com fornecimento,
utilizar o cdigo 07.15.
Religando no ramal
O eletricista dever informar leitura, selos retirados e instalados, metragem do ramal,
bitola e demais materiais utilizados.
Deficincia tcnica
O eletricista dever informar a leitura, descrever a pendncia e emitir Aviso de
Irregularidade para correo.
Com fornecimento normal

O eletricista dever observar as conexes, informar a leitura e selos encontrados.
Cliente no permitiu a religao

Utilizado quando h desistncia do cliente no restabelecimento do fornecimento, bem
como dever ser justificado o motivo.
Religao com fornecimento de terceiros

O eletricista dever informar o n do medidor cedente, anotar a leitura do medidor do
cliente a ser religado, selos retirados e instalados.
72
Exerccios
1) Responda s questes:
a)
Quais so os procedimentos para efetuar o corte em uma medio com o cliente

ausente ou presente?
b) Em que consiste a religao no poste com instalao de medidor monofsico/polifsico?
c) Quais so os tipos de postes utilizados nas ligaes novas com instalao de padro?
d) O que ramal de ligao?
e) Demonstre as tenses padronizadas em rede urbana e rural.
f)
Descreva quais os locais de difcil acesso, mal iluminados e sem condies de segurana
que no sero aceitos para localizao da medio.
g)
O que aterramento?
h) A partir do quadro de servio e emergncia sairo os circuitos independentes (que

existirem) para:
i)
Em que consiste a instalao completa monofsica na parede?
j)
Na execuo do servio de instalao de medidor e ramal polifsico, quais materiais

devero ser considerados por conta da contratada?
74
Avaliao final
1) Responda s perguntas:
a)
Como deve ser o corte de fornecimento de clientes do grupo B no poste?
b) Para efeito de teste de Kd em campo, o medidor considerado com defeito quando

obtiver erro de que valor percentual?
c) O que ponto de derivao?
d) Diferencie condomnio vertical, condomnio horizontal e vila.
e) O padro de medio individual de clientes em baixa tenso s deve ser adotado para,
no mximo, quantos clientes?
f)
Quais so os trs tipos de instalao?
g)
Quais so os tipos de sada do ramal do cliente?
h) Em que consiste a instalao de medidor monofsico?
i)
Quais observaes devem ser verificadas na instalao completa polifsica com

construo de mureta?
j)
O que dever ser verificado na vistoria de ligao nova?
76
Referncias bibliogrficas
AMPLA rea de desenvolvimento e normalizao. Padro de Materiais. Niteri, 2004.

AMPLA rea de desenvolvimento e normalizao. Padro de distribuio area
transversal. Niteri, 2004.
AMPLA rea de desenvolvimento e normalizao. Padro de medio de clientes em
baixa tenso. Niteri, 2004.
AMPLA rea de desenvolvimento e normalizao. Padro de medio agrupada de
clientes em baixa tenso. Niteri, 2004.
AMPLA Manual de operao de corte e religao. Niteri, 2004.
AMPLA Manual do inspetor de perdas. Niteri, 2004.
ANEEL RESOLUO N 456, de 29/11/2000 Condies gerais de fornecimento de
energia eltrica. Braslia, 2000.
Anexo 1
Descrio dos servios
Novas ligaes
1.
Instalao de medidor monofsico
Consiste na instalao de um medidor monofsico, dentro da caixa padronizada (normalizada),

efetuando todas as ligaes, realizao de provas de funcionamento do medidor, selando a
medio, instalando os lacres correspondentes e lacrando com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria. Na execuo deste servio deve se considerar
que os seguintes materiais sero por conta da contratada: ala, conectores e parafusos de
fixao no medidor sempre que necessrios e seguindo o padro da Concessionria.
2.
Instalao de medidor e ramal monofsico
Consiste na instalao de um ramal monofsico, efetuando a conexo do ramal rede de baixa

tenso ou caixa de derivao e rede interna e, adicionalmente, a instalao de medidor monofsico, efetuando as conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento do medidor,
selando a medio, instalando lacres correspondentes e fechando com parafuso de segurana
de acordo com as normas tcnicas da Concessionria. Na execuo deste servio deve se
considerar que os seguintes materiais sero por conta da contratada: ala, conectores e parafusos de fixao no medidor sempre que necessrios e seguindo o padro da Concessionria.
3.
Instalao de ramal monofsico
Consiste na instalao de um ramal monofsico, efetuando a conexo (ligao), isto , a conexo do ramal rede de baixa tenso ou caixa de derivao e rede interna de acordo com as
normas tcnicas da Concessionria. Na execuo deste servio deve se considerar que os
seguintes materiais sero por conta da contratada: ala, conectores e parafusos de fixao no
medidor sempre que necessrios e seguindo o padro da Concessionria.
4.
Ligao provisria monofsica (ligao e desligamento)
Consiste em conectar um cliente provisoriamente em uma fase da Concessionria, sem a

utilizao de aparelho de medio e com a utilizao de conector adequado, definido no padro
da mesma. A Concessionria informar a data na qual esta ligao provisria dever ser retirada.
Na execuo deste servio deve se considerar que os seguintes materiais sero por conta da
contratada: ala, conectores e parafusos de fixao no medidor sempre que necessrios e
seguindo o padro da Concessionria.
5.
Instalao completa monofsica medidor, ramal, caixa, disjuntor e poste

(concreto ou zinco) de 5m com aterramento (concretado)
Consiste na elaborao do cadastro, instalao de poste de concreto ou zinco de 5 m, instalao de ramal monofsico, instalao de caixa para medir monofsico, instalao de disjuntor,
instalao de medidor monofsico, instalao de barra de aterramento, poste concretado, efetuando as conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento de medidor e instalaes em geral, conexo rede interna, selando a medio, instalando os lacres correspondentes
e fechando com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
Obs. 1
O material necessrio para a concretagem do poste ficar por conta

da empreiteira.
Obs. 2 Devem ser considerados os materiais para a construo de padro.

6.
Instalao completa monofsica medidor, ramal, disjuntor e poste (concreto

ou zinco) de 7 m com aterramento (concretado)
Consiste na elaborao do cadastro, instalao de poste de concreto ou zinco de 7 m, instalao de ramal monofsico, instalao de caixa para medidor monofsico, instalao de disjuntor, instalao de medidor monofsico, instalao de barra de aterramento, poste concretado,
efetuando as conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento de medidor e instalaes em geral, conexo rede interna, selando a medio, instalando os lacres correspondentes e fechando com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
Obs. 1 O material necessrio para a concretagem do poste ficar por conta
da empreiteira.
7.
Instalao completa monofsica na parede
Consiste na elaborao do cadastro, instalao de caixa para medidor monofsico, instalao de

disjuntor, instalao de medidor monofsico, instalao de barra de aterramento, efetuando as
conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento de medidor e instalaes em geral,
conexo rede interna, selando a medio, instalando os lacres correspondentes e fechando
com parafusos de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
Obs. 1 Caso a altura da parede seja inferior a 5m (mesmo lado da rede eltrica)
ou inferior a 7m (lado oposto rede eltrica), ser necessria a colocao
de pontaletes. O material ser fornecido pela Concessionria e o servio
ser por conta da empreiteira.
Anexo 1
8.
Ligao nova agrupada monofsica
Consiste na instalao de um medidor monofsico, dentro da caixa padronizada (normalizada)

em um PC de medio agrupada, efetuando todas as ligaes, realizao de provas de funcionamento do medidor, selando a medio, instalando os lacres correspondentes e lacrando com
parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria. Na execuo
deste servio deve se considerar que os seguintes materiais sero por conta da contratada: ala,
conectores e parafusos de fixao no medidor sempre que necessrios e seguindo o padro da
Concessionria. Esta ligao refere-se execuo de mais de uma ligao no mesmo PC.
9.
Instalao de medidor polifsico
Consiste na instalao de um medidor polifsico, dentro da caixa padronizada, efetuando todas

as ligaes, realizao de provas de funcionamento do medidor, selando a medio, instalando
os lacres correspondentes e lacrando com parafuso de segurana de acordo com as normas
tcnicas da Concessionria. Na execuo deste servio deve se considerar que os seguintes
materiais sero por conta da contratada: ala, conectores e parafusos de fixao no medidor
sempre que necessrios e seguindo o padro da Concessionria.
10. Instalao de medidor e ramal polifsico
Consiste na instalao de um ramal polifsico, efetuando a conexo do ramal rede de baixa
tenso ou caixa de derivao e rede interna e, adicionalmente, a instalao do medidor monofsico, efetuando as conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento do medidor,
selando a medio, instalando os lacres correspondentes e lacrando com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria. Na execuo deste servio deve se
considerar que os seguintes materiais sero por conta da contratada: ala, conectores e parafusos de fixao no medidor sempre que necessrios e seguindo o padro da Concessionria.
11. Instalao de ramal polifsico
Consiste na instalao de um ramal polifsico, efetuando a conexo (ligao), isto , a conexo
do ramal rede de baixa tenso ou caixa de derivao e rede interna de acordo com as
normas tcnicas da Concessionria. Na execuo deste servio deve se considerar que os
12. Ligao provisria monofsica ou polifsica (ligao e desligamento)
Consiste em conectar um cliente provisoriamente em mais de uma fase da rede da Concessionria sem a utilizao de aparelho de medio e com a utilizao de conector adequado definido no padro da mesma. A Concessionria informar a data na qual esta ligao provisria
dever ser retirada. Na execuo deste servio deve se considerar que os seguintes materiais
sero por conta da contratada: ala, conectores e parafusos de fixao no medidor sempre que
necessrios e seguindo o padro da Concessionria.
13. Instalao completa monofsica ou polifsica medidor, ramal, caixa, disjuntor e
poste de concreto (5 ou 7metros) com aterramento (concretado)
Consiste na elaborao do cadastro, instalao de poste de concreto (5 ou 7metros), instalao de ramal polifsico, instalao de caixa para medidor polifsico, instalao de disjuntor,
instalao de medidor polifsico, instalao de barra de aterramento, poste concretado, efetuando as conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento de medidor e instalaes
em geral, conexo rede interna, selando a medio, instalando os lacres correspondentes e
Obs. 1 O material necessrio para a concretagem do poste ficar por conta
da empreiteira.
Obs.2 Devem ser considerados os materiais para a construo de padro.
14. Instalao completa polifsica na parede
Consiste na elaborao do cadastro, instalao de ramal polifsico, instalao de caixa para
medidor polifsico, instalao de disjuntor, instalao de medidor polifsico, instalao de barra
de aterramento, efetuando as conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento de
medidor e instalaes em geral, conexo rede interna, selando a medio, instalando os lacres
correspondentes e fechando com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas
da Concessionria.
15. Instalao completa Polifsica com construo de mureta
Consiste na construo da mureta, elaborao do cadastro, instalao do poste de concreto de
5/7 m, instalao de ramal polifsico, instalao de caixa para medidor polifsico, instalao de
disjuntor, instalao de medidor polifsico, instalao de barra de aterramento, poste concretado,
efetuando as conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento de medidor e instalaes em geral, conexo rede interna, selando a medio, instalando os lacres correspondentes e
Anexo 1
16. Ligao nova agrupada polifsica
Consiste na instalao de um medidor polifsico, dentro da caixa padronizada (normalizada)
em um PC de medio agrupada, efetuando todas as ligaes, realizao de provas de funcionamento do medidor, selando a medio, instalando os lacres correspondentes e lacrando com
deste servio deve se considerar que os seguintes materiais sero por conta da contratada: ala,
Concessionria. Esta ligao refere-se execuo de mais de uma ligao no mesmo PC.
17. Substituio de medidor monofsico
Consiste na substituio do medidor monofsico, efetuando as conexes eltricas, testando
seu funcionamento, selando o medidor, instalando os lacres correspondentes e lacrando com
deste servio deve se considerar que os seguintes materiais sero por conta da contratada:
ala, conectores e parafusos de fixao no medidor sempre que necessrios e seguindo o
padro da Concessionria.
18. Substituio do ramal monofsico
Consiste na reforma de todo ramal monofsico do cliente, instalando um novo ramal monofsico, conectando-o rede da Concessionria ou caixa de derivao e deixando-a fechada com
o parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da mesma. Na execuo deste
servio deve se considerar que os seguintes materiais sero por conta da contratada: ala,
Concessionria.
19. Mudana local de medidor com inst. ramal monofsico
Consiste na transferncia do medidor monofsico para outro padro cliente, com instalao de
ramal monofsico, efetuando todas as conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento do medidor, selando a medio, e lacrando com parafuso de segurana de acordo com
as normas tcnicas da Concessionria. Na execuo deste servio deve se considerar que os
20. Acrscimo de carga mono/poli
Consiste na retirada do ramal e medidor monofsico e na instalao de ramal e medidor polifsico, efetuando a reviso do disjuntor e a conexo do ramal polifsico rede de baixa tenso ou
caixa de derivao e rede interna, realizando as provas de funcionamento do medidor, instalando os lacres correspondentes e fechamento do parafuso de segurana de acordo com as
normas tcnicas da Concessionria. A Concessionria informar a data na qual esta ligao
provisria dever ser retirada. Na execuo deste servio deve se considerar que os seguintes
21. Decrscimo de carga poli/mono
Consiste na retirada do ramal e medidor polifsico e na instalao de ramal e medidor monofsico, efetuando a reviso do disjuntor e a conexo do ramal monofsico rede de baixa tenso
ou caixa de derivao e rede interna, realizando as provas de funcionamento do medidor,
instalando os lacres correspondentes e fechamento de parafuso de segurana de acordo com
as normas tcnicas da Concessionria. A Concessionria informar a data na qual esta ligao
provisria dever ser retirada. Na execuo deste servio deve se considerar que os seguintes
22. Substituio do medidor polifsico
Consiste na substituio do medidor polifsico, efetuando as conexes eltricas, testando seu
funcionamento, selando o medidor, instalando os lacres correspondentes, e deixando a caixa
fechada com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria. Na
execuo deste servio deve se considerar que os seguintes materiais sero por conta da
contratada: ala, conectores e parafusos de fixao no medidor sempre que necessrios e
seguindo o padro da Concessionria.
23. Substituio do ramal polifsico
Consiste na troca de todo ramal polifsico existente do cliente, instalando um novo ramal
bifsico, conectando-o rede BT da Concessionria ou caixa de programao, deixando-a
fechada com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
Anexo 1
24. Mudana local de medidor com inst. ramal polifsico

Consiste na transferncia do medidor polifsico para outro padro cliente, com instalao de
ramal polifsico, efetuando todas as conexes (ligaes), realizao de provas de funcionamento do medidor, selando a medio e lacrando a caixa com parafuso de segurana de acordo
com as normas tcnicas da Concessionria. Na execuo deste servio deve se considerar que
os seguintes materiais sero por conta da contratada: ala, conectores e parafusos de fixao
no medidor sempre que necessrios e seguindo o padro da Concessionria.
25. Vistoria de ligao nova
Consiste na vistoria do padro de ligao nova montado pelo cliente. Nesta vistoria dever ser
verificado se o padro encontra-se dentro das especificaes definidas pela Concessionria.
Em caso de reprovao do padro, dever ser emitido um Aviso de Irregularidade (AI), informando ao cliente o motivo da reprovao. Dever ser verificado tambm se existe vestgio de
alguma ligao anterior e se o cliente encontra-se dentro da rea de servido, ou seja, embaixo
das linhas de transmisso. Devero ser anotadas as informaes necessrias para o cadastramento no Projeto GEDIS na etapa de anlise tcnica, tais como: medidor da esquerda e medidor da direita, nmero do ponto do trafo e nmero de postes entre o cliente e o trafo.
26. Instalao de caixa de derivao
Consiste na instalao de caixa de distribuio no poste da rede de distribuio da Concessionria. Esta modalidade de servio contempla a instalao do barramento para ligao dos clientes. A caixa dever ser fechada corretamente com parafuso e selo de segurana e colocao de
cinta metlica. Todas as ligaes clandestinas devem ser retiradas da caixa de distribuio.
27. Inspeo comercial 1
Consiste em uma vistoria comercial para confirmao de leitura, conferncia de nmero de
medidor e coleta de dados cadastrais.
28. Inspeo comercial 2
Consiste em uma vistoria comercial devido reclamao de consumo elevado. Dever ser feito
um teste em vazio, e arranque e levantamento de carga.
Religao com Instalao de Medidor

Consiste na instalao de um ramal monofsico ou polifsico, efetuando a conexo do ramal
rede de baixa tenso ou caixa de derivao e rede interna e adicionalmente a instalao do
medidor monofsico ou polifsico, efetuando as conexes (ligaes), realizao de provas de
funcionamento do medidor, selando a medio, instalando os lacres correspondentes e lacrando com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
1.
Substituio de Ramal
Consiste na troca de todo ramal de entrada, instalando um novo ramal monofsico ou polifsico, conectando-o rede da Concessionria ou caixa de derivao e deixando-a fechada com
o parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
2.
Substituio de Medidor
Consiste na substituio do medidor monofsico ou polifsico, efetuando as conexes eltricas, testando seu funcionamento, selando o medidor, instalando os lacres correspondentes e
lacrando com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
3.
Substituio de Disjuntor
Consiste na substituio do disjuntor monofsico ou polifsico, efetuando as conexes eltricas, testando seu funcionamento e lacrando com parafuso de segurana ou selo a caixa do
medidor de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
4.
Ligao Provisria
Consiste em conectar um cliente provisoriamente na rede da Concessionria sem a utilizao

de aparelho de medio e com a utilizao de conector adequado, definido no padro da Concessionria. Este tipo de servio tambm dever contemplar a retirada da ligao.
5.
Reclamao de Servio Mal Executado
Consiste na verificao no campo da reclamao do cliente, informando todas as irregularidades encontradas e confirmar se a reclamao procedente ou improcedente. Cabe ressaltar
que este tipo de servio aplica-se somente a servios j executados.
Anexo 1
Corte em caixa
Consiste na interrupo do fornecimento de energia nos bornes de entrada do medidor com
a desconexo dos condutores, observando a colocao dos selos e o parafuso de segurana, de
acordo com as normas tcnicas e procedimentos da Concessionria.
1.
Corte no medidor com instalao de dispositivos de segurana
Consiste na interrupo do fornecimento de energia nos bornes de entrada do medidor com

a desconexo dos condutores, observando a colocao dos selos e o parafuso de segurana e
instalao dos dispositivos de segurana, de acordo com as normas tcnicas e procedimentos
da Concessionria.
2.
Corte em poste
Consiste na interrupo do fornecimento de energia no ramal de entrada do cliente com a

desconexo dos cabos na rede da Concessionria, ou na caixa area, conforme o caso, fechando com parafuso de segurana e cinta, de acordo com as normas tcnicas e procedimentos da
Concessionria.
3.
Retirada de ramal
Consiste na interrupo do fornecimento de energia com retirada do ramal de entrada do

cliente, de acordo com as normas tcnicas e procedimentos da Concessionria.
4.
Retirada de medidores
Consiste em retirar o medidor da caixa de medio, respeitando as normas de segurana e de

acordo com as normas tcnicas e procedimentos da Concessionria.
5.
Retirada de ramal e medidor
Consiste na interrupo do fornecimento de energia com retirada do ramal de entrada do

cliente e do medidor, de acordo com as normas tcnicas e procedimentos da Concessionria.
6.
Religao em caixa
Consiste na conexo dos condutores da entrada de energia aos bornes do medidor, selando o
medidor, testando o funcionamento do medidor e fechando a caixa com parafuso de segurana, colocando os selos de acordo com as normas tcnicas e procedimentos da Concessionria,
testando o funcionamento do medidor.
7.
Religao em poste
Consiste na conexo dos condutores de entrada de energia do ramal do cliente rede da

Concessionria, conforme o caso, realizando o fechamento da caixa area com parafuso de
segurana e cinta, colocando os selos de acordo com as normas tcnicas e procedimentos da
Concessionria, testando o funcionamento do medidor.
8.
Religao em poste com colocao de ramal monofsico
Consiste na instalao do ramal monofsico e conexo dos condutores de entrada de energia

do cliente rede da Concessionria, conforme o caso, realizando o fechamento da caixa area
com parafuso de segurana e cinta, colocando os selos de acordo com as normas tcnicas e
procedimentos da Concessionria, testando o funcionamento do medidor. Dever ser informado todo o material utilizado.
9.
Religao em poste com colocao de ramal polifsico
Consiste na instalao do ramal polifsico e conexo dos condutores de entrada de energia do

cliente rede da Concessionria, conforme o caso, realizando o fechamento da caixa area com
parafuso de segurana e cinta, colocando os selos de acordo com as normas tcnicas e procedimentos da Concessionria, testando o funcionamento do medidor. Dever ser informado
todo o material utilizado.
10. Visita sem execuo da tarefa
Consiste no deslocamento do inspetor qualificado ao domiclio do cliente previamente indicado pela Concessionria, sem a realizao das tarefas programadas por diversas causas: cliente j
cortado, medidor no confere ou prdio demolido.
11. Visita de indagao de inadimplncia
Consiste em uma visita na unidade consumidora com a finalidade de validar as informaes
constantes na base Comercial e realizar uma pesquisa scio-econmica junto aos clientes inadimplentes com contas em atraso, com a finalidade de definir o modo mais indicado para a realizao de cobrana dessas dvidas ou a impossibilidade de recebimento.
12. Indagao de inadimplncia com corte
Consiste em uma visita na unidade consumidora com a finalidade de validar as informaes
constantes na base Comercial e realizar uma pesquisa scio-econmica junto aos clientes inadimplentes com contas em atraso, com a finalidade de definir o modo mais indicado para a realiza-
Anexo 1
o de cobrana dessas dvidas ou a impossibilidade de recebimento. No ato da indagao

constata-se que a unidade consumidora encontra-se auto-religada: dever ser cortada, assim
adotando os procedimentos para realizao do corte.
13. Retirada de ramal de ligao monofsica/polifsica
Consiste em retirar todo o ramal monofsico/polifsico do cliente, desconectando-o da rede
de BT da Concessionria ou da caixa de derivao, deixando-a fechada com parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
14. Retirada de ramal e medidor monofsico / polifsico
Consiste apenas em retirar o medidor monofsico do cliente e todo o ramal do cliente, desconectando-o da rede BT da Concessionria ou da caixa de derivao, deixando-a fechada com
parafuso de segurana de acordo com as normas tcnicas da Concessionria.
15. Retirada de medidor monofsico/polifsico
Consiste apenas em retirar o medidor monofsico/polifsico do cliente.
Religao
Religao no poste com instalao de medidor monofsico/polifsico
Consiste na conexo dos condutores de energia do ramal do cliente rede da Concessionria
ou na caixa de derivao, realizando o fechamento com parafuso de segurana, com abraadeira
de nylon de 760mm e sua respectiva presilha de acordo com as normas tcnicas da Concessionria e a instalao do medidor monofsico/polifsico, efetuando suas conexes, testando seu
funcionamento e selando o medidor, instalando os lacres correspondentes. Na execuo deste
servio deve se considerar que os seguintes materiais sero por conta da contratada: ala,
conectores e parafusos de fixao no medidor sempre que necessrios e seguindo o padro
da Concessionria.
Anexo 2
Legislao da inspeo
RESOLUO ANEEL N 456, DE 29/11/2000
Condies gerais de fornecimento de energia eltrica
DO PEDIDO DE FORNECIMENTO
Art. 3 - Efetivado o pedido de fornecimento concessionria, esta cientificar ao
interessado quanto :
I - obrigatoriedade de:
a) observncia, nas instalaes eltricas da unidade consumidora, das normas expedidas pelos rgos oficiais competentes, pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT ou outra organizao credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial - CONMETRO, e das normas e padres da concessionria, postos
disposio do interessado;
b) instalao, pelo interessado, quando exigido pela concessionria, em locais apropriados de livre e fcil acesso, de caixas, quadros, painis ou cubculos destinados instalao
de medidores, transformadores de medio e outros aparelhos da concessionria, necessrios medio de consumos de energia eltrica e demandas de potncia, quando houver, e
proteo destas instalaes;
c) declarao descritiva da carga instalada na unidade consumidora;
d) celebrao de contrato de fornecimento com consumidor responsvel por unidade consumidora do Grupo A;
e) aceitao dos termos do contrato de adeso pelo consumidor responsvel por
unidade consumidora do Grupo B;
f ) fornecimento de informaes referentes natureza da atividade desenvolvida na
unidade consumidora, a finalidade da utilizao da energia eltrica, e a necessidade de
comunicar eventuais alteraes supervenientes.
II - eventual necessidade de:
a) execuo de obras e/ou servios nas redes e/ou instalao de equipamentos, da
concessionria e/ou do consumidor, conforme a tenso de fornecimento e a carga instalada

a ser atendida;
b) construo, pelo interessado, em local de livre e fcil acesso, em condies adequadas de iluminao, ventilao e segurana, de compartimento destinado, exclusivamente, instalao de equipamentos de transformao, proteo e outros, da concessionria e/
ou do interessado, necessrios ao atendimento das unidades consumidoras da edificao;
c) obteno de autorizao federal para construo de linha destinada a uso exclusivo do interessado;
d) apresentao de licena emitida por rgo responsvel pela preservao do meio
ambiente, quando a unidade consumidora localizar-se em rea de proteo ambiental;
e) participao financeira do interessado, na forma da legislao e regulamentos aplicveis;
f ) adoo, pelo interessado, de providncias necessrias obteno de benefcios
estipulados pela legislao;
g) apresentao dos documentos relativos sua constituio e registro, quando pessoa jurdica;
h) (Redao dada pelo art. 1 da REN ANEEL n 58, de 26/04/04) apresentao da
Carteira de Identidade ou, na ausncia desta, de outro documento de identificao e, se
houver, do Cadastro de Pessoa Fsica - CPF, quando pessoa fsica;
i) (Redao dada pelo art. 1 da REN ANEEL n 58, de 26/04/04) aprovao do projeto
de extenso de rede, antes do incio das obras, quando da execuo pelo interessado mediante a contratao de terceiro legalmente habilitado;
j) (Includa pelo art. 1 da REN ANEEL n 58, de 26/04/04) apresentao de documento
que comprove a propriedade do imvel, para fins de transferncia da titularidade sobre
unidade consumidora; e
l) (Includa pelo art.1 da REN ANEEL n 58, de 26/04/04) apresentao de documento
que comprove a locao do imvel, para fins de transferncia das obrigaes perante a
unidade consumidora, nos termos do art. 23, inciso VIII, da Lei n 8.245, de 18 de outubro de
1991 (Lei do Inquilinato).
1 - (Includo pelo art. 17 da Resoluo ANEEL n 223, de 29/04/03) O prazo para
atendimento, sem nus de qualquer espcie para o interessado, dever obedecer, quando
for o caso, ao Plano de Universalizao, aprovado pela ANEEL;
Anexo 2
2 - (Includo pelo art. 17 da Resoluo ANEEL n 223, de 29/04/03) A concessionria

dever fornecer ao interessado a informao referida no pargrafo anterior, por escrito, e
manter cadastro especfico para efeito de fiscalizao.
3 - (Includo pelo art. 2 da REN ANEEL n 58, de 26/04/04) A concessionria poder
exigir os documentos a que se referem as alneas j ou l do inciso II somente quando existirem dbitos remanescentes vinculados unidade consumidora, exceto para as unidades
classificadas como residencial baixa renda.
Art. 4 - A concessionria poder condicionar a ligao, religao, alteraes contratuais, aumento de carga ou contratao de fornecimentos especiais, solicitados por quem
tenha quaisquer dbitos no mesmo ou em outro local de sua rea de concesso, quitao
dos referidos dbitos.
1 - A concessionria no poder condicionar a ligao de unidade consumidora ao
pagamento de dbito que no seja decorrente de fato originado pela prestao do servio
pblico de energia eltrica ou no autorizado pelo consumidor, no mesmo ou em outro local
de sua rea de concesso, exceto nos casos de sucesso comercial.
2 - A concessionria no poder condicionar a ligao de unidade consumidora ao
pagamento de dbito pendente em nome de terceiros.
Art. 5 - A concessionria dever comunicar, por escrito, quando da efetivao do
pedido de fornecimento ou sempre que solicitado, as opes disponveis para faturamento
ou mudana de Grupo tarifrio e prestar as informaes necessrias e adequadas a cada caso,
cabendo ao consumidor formular sua opo tambm por escrito.
1 - A concessionria informar as opes de que tratam os arts. 53, 79 a 82, conforme disposto neste artigo, devendo o consumidor apresentar pedido, por escrito, concessionria, que se manifestar no prazo de 30 (trinta) dias, contados do recebimento da opo.
2 - (Corrigido pela Retificao DOU 15/12/00 - Seo 1 - Pgs. 142/3) Exercida
qualquer das opes previstas nos arts. 53, 79 a 82, dever ser efetuada nova alterao nos
critrios de faturamento quando:
I - o consumidor o solicitar, desde que a modificao anterior tenha sido feita h mais
de 12 (doze) ciclos consecutivos e completos de faturamento; ou
II - a concessionria constatar descontinuidade no atendimento dos requisitos exigveis para a opo.
DOS SERVIOS INICIAIS

Art. 26 - A vistoria de unidade consumidora, quando de fornecimento em tenso de
distribuio inferior a 69 kV, ser efetuada no prazo de 3 (trs) dias teis, contados da data do
pedido de fornecimento, ressalvado os casos previstos no art. 28.
Pargrafo nico - Ocorrendo reprovao das instalaes de entrada de energia eltrica, a concessionria dever informar ao interessado, por escrito, o respectivo motivo e as
providncias corretivas necessrias.
Art. 27 - A ligao de unidade consumidora, quando de fornecimento em tenso de
distribuio inferior a 69 kV, ser efetuada de acordo com os prazos a seguir fixados:
I - 3 (trs) dias teis para unidade consumidora do Grupo B, localizada em rea urbana;
II - 5 (cinco) dias teis para unidade consumidora do Grupo B, localizada em rea
rural; e
III - 10 (dez) dias teis para unidade consumidora do Grupo A, localizada em rea
urbana ou rural.
Pargrafo nico - Os prazos fixados neste artigo devem ser contados a partir da data
da aprovao das instalaes e do cumprimento das demais condies regulamentares
pertinentes.
Art. 28 - A concessionria ter o prazo de 30 (trinta) ou 45 (quarenta e cinco) dias,
contados da data do pedido de fornecimento ou de alterao de carga, respectivamente,
conforme tratar-se de tenso secundria ou tenso primria de distribuio inferior a 69 kV,
para elaborar os estudos, oramentos e projetos e informar ao interessado, por escrito, o
prazo para a concluso das obras de distribuio destinadas ao seu atendimento, bem como
a eventual necessidade de participao financeira, quando:
I - inexistir rede de distribuio em frente unidade consumidora a ser ligada;
II - a rede necessitar de reforma e/ou ampliao; e
III - o fornecimento depender de construo de ramal subterrneo.
Pargrafo nico - Satisfeitas, pelo interessado, as condies estabelecidas na legislao e normas aplicveis, a concessionria ter o prazo mximo de 45 (quarenta e cinco) dias
para iniciar as obras.
Anexo 2
Art. 29 - Os prazos estabelecidos e/ou pactuados, para incio e concluso das obras a
cargo da concessionria, sero suspensos, quando:
I - o interessado no apresentar as informaes sob sua responsabilidade;
II - cumpridas todas as exigncias legais, no for obtida licena, autorizao ou aprovao de autoridade competente;
III - no for conseguida a servido de passagem ou via de acesso necessria execuo dos trabalhos; e
IV - em casos fortuitos e/ou de fora maior.
Pargrafo nico - Os prazos continuaro a fluir logo aps removido o impedimento.
Art. 30 - Os prazos para incio e concluso das obras, bem como para a disponibilizao do fornecimento da energia, em tenso primria de distribuio igual ou superior a 69 kV,
sero estabelecidos de comum acordo pelas partes.
DA MEDIO
Art. 32 - A concessionria obrigada a instalar equipamentos de medio nas unidades consumidoras, exceto quando:
I - o fornecimento for destinado para iluminao pblica, semforos ou assemelhados, bem como iluminao de ruas ou avenidas internas de condomnios fechados
horizontais;
II - a instalao do medidor no puder ser feita em razo de dificuldade transitria,
encontrada pelo consumidor, limitada a um perodo mximo de 90 (noventa) dias, em que o
mesmo deve providenciar as instalaes de sua responsabilidade;
III - o fornecimento for provisrio; e
IV - a critrio da concessionria, no caso do consumo mensal previsto da unidade
consumidora do Grupo B ser inferior ao respectivo valor mnimo faturvel referido no art. 48;
Pargrafo nico - (Redao dada pela Resoluo ANEEL n 539, de 01/10/02) No caso
de fornecimento de energia eltrica destinada iluminao pblica, efetuado a partir de
circuito exclusivo, a concessionria dever instalar equipamentos de medio sempre que
julgar necessrio ou quando solicitado pelo consumidor.
Art. 33 - O medidor e demais equipamentos de medio sero fornecidos e instalados pela concessionria, s suas expensas, exceto quando previsto em contrrio em legislao especfica.
1 - A concessionria poder atender a unidade consumidora em tenso secundria
de distribuio com ligao bifsica ou trifsica, ainda que a mesma no apresente carga
instalada suficiente para tanto, desde que o consumidor se responsabilize pelo pagamento
da diferena de preo do medidor, pelos demais materiais e equipamentos de medio a
serem instalados, bem como eventuais custos de adaptao da rede.
2 - Fica a critrio da concessionria escolher os medidores e demais equipamentos de medio que julgar necessrios, bem como sua substituio ou reprogramao, quando considerada conveniente ou necessria, observados os critrios estabelecidos na legislao
metrolgica aplicveis a cada equipamento.
3 - A substituio de equipamentos de medio dever ser comunicada, por meio
de correspondncia especfica, ao consumidor, quando da execuo desse servio, com
informaes referentes s leituras do medidor retirado e do instalado.
4 - A indisponibilidade dos equipamentos de medio no poder ser invocada
pela concessionria para negar ou retardar a ligao e o incio do fornecimento.
Art. 36 - Os lacres instalados nos medidores, caixas e cubculos, somente podero ser
rompidos por representante legal da concessionria.
Pargrafo nico - Constatado o rompimento ou violao de selos e/ou lacres instalados pela concessionria, com alteraes nas caractersticas da instalao de entrada de energia originariamente aprovadas, mesmo no provocando reduo no faturamento, poder ser
cobrado o custo administrativo adicional correspondente a 10 % (dez por cento) do valor
lquido da primeira fatura emitida aps a constatao da irregularidade.
DO FORNECIMENTO PROVISRIO E PRECRIO

Art. 111 - A concessionria poder considerar como fornecimento provisrio o que
se destinar ao atendimento de eventos temporrios, tais como: festividades, circos, parques
de diverses, exposies, obras ou similares, estando o atendimento condicionado disponibilidade de energia eltrica.
1 - Correro por conta do consumidor as despesas com instalao e retirada de
rede e ramais de carter provisrio, bem como as relativas aos respectivos servios de
Anexo 2
ligao e desligamento, podendo a concessionria exigir, a ttulo de garantia, o pagamento

antecipado desses servios e do consumo de energia eltrica e/ou da demanda de potncia
prevista, em at 3 (trs) ciclos completos de faturamento.
2 - Sero consideradas como despesas os custos dos materiais aplicados e no
reaproveitveis, bem assim os demais custos, tais como: mo-de-obra para instalao, retirada,
ligao e transporte.
Art. 112 - Qualquer concessionria poder atender, a ttulo precrio, unidades consumidoras localizadas na rea de concesso de outra, desde que as condies sejam ajustadas
entre as concessionrias, por escrito, com remessa de cpia do ajuste ANEEL pela concessionria que efetuar o fornecimento.
Corte e religao
DA SUSPENSO DO FORNECIMENTO
Art. 90 - A concessionria poder suspender o fornecimento, de imediato, quando
verificar a ocorrncia de qualquer das seguintes situaes:
I - utilizao de procedimentos irregulares referidos no art. 72;
II - revenda ou fornecimento de energia eltrica a terceiros, sem a devida autorizao
federal;
III - ligao clandestina ou religao revelia; e
IV - deficincia tcnica e/ou de segurana das instalaes da unidade consumidora,
que oferea risco iminente de danos a pessoas ou bens, inclusive ao funcionamento do sistema eltrico da concessionria.
Art. 91 - A concessionria poder suspender o fornecimento, aps prvia comunicao formal ao consumidor, nas seguintes situaes:
I - atraso no pagamento da fatura relativa prestao do servio pblico de energia
eltrica;
II - atraso no pagamento de encargos e servios vinculados ao fornecimento de ener-
gia eltrica, prestados mediante autorizao do consumidor;

III - atraso no pagamento dos servios cobrveis estabelecidos no art. 109;
IV - atraso no pagamento de prejuzos causados nas instalaes da concessionria,
cuja responsabilidade tenha sido imputada ao consumidor, desde que vinculados prestao do servio pblico de energia eltrica;
V - descumprimento das exigncias estabelecidas nos arts. 17 e 31;
VI - o consumidor deixar de cumprir exigncia estabelecida com base no disposto no
pargrafo nico do art. 102;
VII - (Redao dada pela Resoluo ANEEL n 90, de 27/03/01) quando, encerrado o
prazo para a soluo da dificuldade transitria ou o informado pelo consumidor para o fornecimento provisrio, nos termos dos arts. 32 e 111, no estiver atendido o que dispe o art. 3,
para a regularizao ou ligao definitiva; e
VIII - impedimento ao acesso de empregados e prepostos da concessionria para
fins de leitura e inspees necessrias.
1 - (Redao dada pelo art. 1 da Resoluo ANEEL n 614, de 06/11/02) A comunicao dever ser por escrito, especfica e com entrega comprovada de forma individual ou
impressa em destaque na prpria fatura, observados os prazos mnimos de antecedncia a
seguir fixados:
a) 15 (quinze) dias para os casos previstos nos incisos I, II, III, IV e V;
b) 30 (trinta) dias para os casos previstos no inciso VI; e
c) 3 (trs) dias para os casos previstos nos incisos VII e VIII.
2 - Constatada que a suspenso do fornecimento foi indevida a concessionria fica
obrigada a efetuar a religao no prazo mximo de at 4 (quatro) horas, sem nus para o
consumidor.
3 - (Includo pelo art. 2 da Resoluo ANEEL n 614, de 06/11/02) No caso de
suspenso indevida do fornecimento, a concessionria dever creditar na fatura subseqente, a ttulo de indenizao ao consumidor, o maior valor dentre:
a) o dobro do valor estabelecido para o servio de religao de urgncia; ou
b) 20% (vinte por cento) do valor lquido da primeira fatura emitida aps a religao
da unidade consumidora.
Anexo 2
4 - (Includo pelo art. 2 da Resoluo ANEEL n 614, de 06/11/02) Ser considerada

suspenso indevida aquela que no estiver amparada nos arts. 90 e 91.
Art. 92 - Para os demais casos de suspenso do fornecimento, no decorrentes de
procedimentos irregulares referidos no art. 72, havendo religao revelia da concessionria, esta poder cobrar, a ttulo de custo administrativo, o equivalente ao dobro do valor
permitido para a religao de urgncia, a ser incluso na primeira fatura emitida aps a constatao do fato.
Art. 93 - Ao efetuar a suspenso do fornecimento a concessionria dever entregar,
na unidade consumidora, aviso discriminando o motivo gerador e, quando pertinente, informaes referentes a cada uma das faturas que caracterizam a inadimplncia.
Art. 94 - A suspenso do fornecimento por falta de pagamento, a consumidor que
preste servio pblico ou essencial populao e cuja atividade sofra prejuzo, ser comunicada por escrito, de forma especfica, e com antecedncia de 15 (quinze) dias, ao Poder
Pblico local ou ao Poder Executivo Estadual, conforme fixado em lei.
Pargrafo nico - Para fins de aplicao do disposto no caput deste artigo, exemplifica-se como servio pblico ou essencial o desenvolvido nas unidades consumidoras a
seguir indicadas:
I - unidade operacional do servio pblico de tratamento de gua e esgotos;
II - unidade operacional de processamento de gs liqefeito de petrleo e de
combustveis;
III - unidade operacional de distribuio de gs canalizado;
IV - unidade hospitalar;
V - unidade operacional de transporte coletivo que utilize energia eltrica;
VI - unidade operacional do servio pblico de tratamento de lixo;
VII - unidade operacional do servio pblico de telecomunicaes; e
VIII - centro de controle pblico de trfego areo, martimo e rodoferrovirio.
DA RELIGAO
Art. 107 - Cessado o motivo da suspenso a concessionria restabelecer o fornecimento no prazo de at 48 horas, aps a solicitao do consumidor ou a constatao do
pagamento.
Art. 108 - Fica facultado concessionria implantar procedimento de religao de
urgncia, caracterizado pelo prazo de at 4 (quatro) horas entre o pedido e o atendimento, o
qual, nas localidades onde for adotado, obriga a concessionria a:
I - informar ao consumidor interessado o valor e o prazo relativos religao normal
e da de urgncia; e
II - prestar o servio a qualquer consumidor que o solicitar.
Anexo 3
Desenho DED-1905 Caixa de derivao
Desenho DQN-2025 Caixa de derivao de 160A
102

Ficha tcnica
SENAIRJ
Produzido pela Diretoria de Educao
Andra Marinho de Souza Franco
Diretora de Educao
Luis Roberto Arruda

Gerente de Educao Profissional
Rosilene Ferreira Menezes

Rosemary Lomelino de Souza Xavier
Ricardo Gomes Rodrigues
Silvia Gondek
Equipe da rea de Negcios da Gerncia de Educao Profissional
Maurcio de Oliveira Branco

Elaborao
Helton Lourival de A. Guimares

Alexandre Rocha
Reviso tcnica
Zara Ritins
Reviso gramatical
Geferson Gomes Coutinho

Projeto grfico
Exata Comunicao Integrada Ltda

Editorao eletrnica

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