Os sistemas operacionais Windows NT, 2000, XP, inviabilizaram a
utilizao deste hardlock. Se est utilizando um destes sistemas
operacionais, contacte o suporte do seu distribuidor. Caso contrrio, verifique o seguinte: 1.Se a colocao do hardlock na porta paralela do computador est correta. 2.Desligue o cabo da impressora e outros hardlocks que estejam conectados na porta paralela. 3.Desinstale os drivers de outros perifricos conectados a essa porta paralela ou introduza o hardlock em outra mquina. Um exemplo de driver no transparente o da impressora HP Laserjet 5l e alguns drivers dos scanners. 4.Verifique se a porta paralela no est desativada na Bios. 5.Verifique se o hardlock funciona em outro computador.