SISTEMA MOSAICO

O que ?

uma plataforma desenvolvida para gerir recursos de

espectro, cuja gesto est a cargo da Superintendncia de
Outorga e Recursos Prestao (SOR) da Anatel. O mdulo de
Outorga permite que as solicitaes para explorao dos
servios de telecomunicaes possam ser autorizadas com
mais celeridade, transparncia e eficincia.
BENEFCIOS
Eficincia
O uso desse mdulo permite ganhos significativos no tempo
de anlise dos processos, pois mitiga o retrabalho, evitando
ciclos de exigncia e promovendo economia de recursos
humanos.

Celeridade
O sistema exige que o interessado fornea toda a
documentao correta, permitindo uma anlise mais clere e
segura.

Transparncia
A partir de qualquer terminal fixo ou mvel, o interessado
pode consultar a situao de seu processo, bem como receber
notificaes para que sejam tomadas as providncias
necessrias.
BENEFCIOS

Praticidade
O interessado que possua cadastro prvio aprovado no
necessita se deslocar at a Agncia ou enviar
correspondncias ao protocolo da Anatel, basta enviar toda
documentao online, que o Mdulo de Outorga registra o
protocolo no SEI.

Economicidade
Devido a menor chance de erros no processo e verificao
automatizada dos dados, a Agncia e o interessado ganham
com a reduo do prazo de concluso do processo, gerando
economia de tempo e de gastos no atingimento dos objetivos.
GANHOS
Reduo no tempo de anlise
- Anlise concomitante da rea jurdica e tcnica.
- Reduo de erros e necessidade de exigncias.
- Separao e organizao dos documentos por tipo.
- Gerao de formulrios e documentos de forma automatizada.
- Integrao com outros sistemas da Anatel.

Trmite administrativo
- Distribuio automatizada de processos.
- Ganho tanto na entrada dos processos, quanto no recebimento
dos documentos exigidos.

Automao no controle de prazos

- O prazos processuais dados aos
interessados sero controlados
pelo prprio sistema.
SERVIOS DISPONVEIS
Atualmente, est disponvel a solicitao de outorga
para o Servio de Comunicao Multimdia.

Daqui alguns meses, outros servios tambm podero

ser solicitados por esse Sistema.
PR-REQUISITO
Cadastro no sistema SEI

Portal (www.anatel.gov.br)
Processos Administrativos
SEI Usurio Externo
Clique aqui se voc ainda no est cadastrado.

Nesse caminho, estaro disponveis todas as

informaes para cadastro e liberao de acesso do
usurio externo no SEI.
PRIMEIRO ACESSO

Usurios que j Usurios que ainda

possuem acesso aos no possuem acesso
sistemas interativos aos sistemas
da Anatel interativos da Anatel

Basta clicar em
Basta colocar o No sou
nome de usurio e cadastrado e
a senha para seguir os passos
acessar o Mosaico. adiante.

Ao acessar o Mosaico, clique em: Outorga - Pedidos de Outorga

para ter acesso a seus pedidos de outorga ou fazer um novo
pedido por meio do Boto Nova Outorga.
ACESSE O MOSAICO

No navegador, acesse:
http://sistemas.anatel.gov.br/se/

Navegadores indicados para o uso do sistema:

- Google Chrome
- Mozilla Firefox
TELA DE LOGIN

Clique em No sou cadastrado e preencha com seus dados.

Aps se cadastrar no Mosaico, basta fazer o login.

SELECIONE OUTORGA
+NOVA OUTORGA
Clique em + Nova Outorga e selecione o servio desejado;

Clique em Confirmar para selecionar o

Servio 045 Servio de Comunicao
Multimdia
SOLICITAO
O preenchimento da solicitao de Servio de
Comunicao Multimdia segue basicamente 3 passos:

1. Formulrio

2. Anexos

3. Termos e condies
1. FORMULRIO
Preencha todos os campos do formulrio:

Clique em Validar, para

verificar se est tudo certo
e clique em Salvar.
1.1 Representante Legal
No campo Representante Legal, preencha o CPF e clique em
Buscar:

O CPF deve estar cadastrado como um usurio dos sistemas

Interativos da Anatel.

As demais informaes sero preenchidas automaticamente.

Confira as informaes do Representante Legal. O e-mail

informado deve ser o mesmo cadastrado no Sistema SEI. Altere o
campo e-mail caso necessrio.
1.2 E-mail
Aps garantir que o e-mail seja igual ao cadastrado no SEI,
clique em "Enviar Cdigo". Essa ao enviar um cdigo de
verificao para o e-mail informado.

Acesse seu e-mail,

copie e cole, no campo Cdigo de Validao,
o cdigo TOKEN recebido.
1.3 Entidade
Seo Entidade: Preencha o campo CNPJ e clique no boto
Buscar. O sistema ir consultar os dados da empresa no sistema da
Receita Federal e preencher automaticamente alguns campos do
formulrio. Altere o telefone e o e-mail caso necessrio.

Receita Altere se
CNPJ
Federal necessrio
1.4 Endereo
Seo Endereo Sede:
Os dados apresentados no podem ser
alterados no formulrio, e so exibidos
apenas para simples conferncia. Caso seja
necessrio alterar algum desses dados, ser necessrio realizar esse
procedimento direto com a Receita Federal do Brasil.

Seo Endereo Correspondncia: preencha as informaes do

endereo para o qual devam ser enviadas quaisquer
correspondncias geradas no processo.
1.5 Qualificao
Seo Qualificao dos Diretores ou Responsveis: preencha
as informaes dos diretores ou responsveis que devam constar em
qualquer documento que por ventura venha a ser gerado pela Anatel
e que demande a assinatura da empresa. Nessa seo, podem ser
adicionados quantos Diretores ou Responsveis forem necessrios.

Nas demais sees,

o formulrio autoexplicativo.
1.6 Validao
Aps preencher todas as informaes, clique no boto
Validar. Neste momento, devem ser apresentadas vrias
mensagens de validao dos campos do formulrio.

Caso seja apresentada alguma mensagem de erro (cercada por

uma caixa vermelha), sua solicitao no poder ser enviada at
que o erro seja corrigido.

Caso todos os campos estejam validados (todas as mensagens

cercadas por uma caixa verde), sua solicitao poder ser
enviada. Clique em Salvar Aplicao. Aps ser redirecionado
para a lista de suas solicitaes, clique na lista de aes ao lado
da solicitao recm-criada, selecione Enviar
e clique no boto de execuo da ao.
1.7 Enviar
Aps salvar os dados do Formulrio, o registro da empresa
aparecer na lista de solicitaes. Selecione a ao Enviar e
acione o boto para executar a ao:

O prximo passo anexar documentos.

2. ANEXOS
Se sua solicitao atender a todas as condies de validao do
formulrio, ela estar na situao de Em Cadastramento de
Documentos Necessrios;

Clique na lista de aes ao lado da solicitao recm-criada,

selecione Anexar Documentos e clique no boto de execuo
da ao.

Ser ento apresentada uma lista de documentos que precisam

ser anexados ao processo antes de proceder com o processo.

Leia atentamente a descrio de cada documento e os

requisitos a serem atendidos para que seja anexado.
2.1 Carregar arquivo
Para cada documento listado, clique em Carregar arquivo de
pdf, localize o arquivo do documento solicitado e o selecione.
Caso seja necessrio substituir qualquer documento, clique no
nome do arquivo a ser substitudo e selecione o novo arquivo.

Caso seja apresentado o campo Data de Expirao para

algum documento, informe a data de validade daquele
documento.
2.2 Validao
2.3 Enviar
Aps carregar todos os documentos obrigatrios, clique em
Enviar. Se todos os documentos obrigatrios foram
carregados apropriadamente e os campos Data de Expirao
foi informada de forma vlida, o sistema ir cadastrar os
documentos e o usurio ser redirecionado para a tela que lista
suas solicitaes.

Clique na lista de aes ao lado da solicitao recm-criada,

selecione Enviar e clique no boto de execuo da ao.
3. TERMOS E CONDIES
Aps concluir todos os passos anteriores, sua solicitao estar
na fase: Em Cadastramento de Termos e Condies;

Ateno! Somente o usurio portador do CPF cadastrado

como representante legal da solicitao
poder prosseguir com os passos seguintes.

Clique na lista de aes ao lado da solicitao desejada,

selecione Termos e Condies e clique no boto de execuo
da ao.
3.1 Leia atentamente
Leia atentamente
todas as declaraes
apresentadas na tela
e, caso concorde
com todas, selecione
a caixa Atesto a
veracidade das
declaraes acima e
clique no boto
Enviar.
SOLICITAO SUBMETIDA
Caso no ocorra nenhum erro de validao, ser gerado no
sistema SEI da Anatel um processo contendo todas as
informaes e documentos cadastrados na solicitao.

SOLICITAO CADASTRADA!

Sua solicitao est pronta para

ser analisada pela Anatel
ACOMPANHAMENTO
O usurio ser ento redirecionado para a Tela que lista suas
solicitaes. Nessa Tela, o usurio poder identificar duas linhas
para a solicitao enviada Anatel:

Aguardando anlise Tcnica

Aguardando anlise Jurdica

Em ambos os casos, o interessado tem acesso

ao nmero do processo criado no sistema SEI
e pode consult-lo diretamente ali.
PS-ANLISE
Em exigncia inicial - Se ocorrer algum problema na
documentao inicial, selecione Ver Exigncia e clique no
boto ao lado:
PS-ANLISE
Veja os itens avaliados pela Anatel e procure aquele marcado
como No Atende: Leia a mensagem com ateno para entender
o problema identificado na Anlise da Anatel; Depois clique em
Fechar para voltar para a lista de aes:

Clique no boto X para excluir

o documento a ser corrigido e
carregue um novo documento
que atenda exigncia
apresentada. Clique no Boto
enviar no final da pgina, e ao
voltar para a pgina com as listas
de aes, clique em Enviar para
que a solicitao seja novamente
submetida para a Anatel.
PAGAMENTO
Em exigncia de pagamento - Se toda a documentao inicial estiver
correta, a Anatel vai gerar o Boleto, e a solicitao ser encaminhada
para o interessado para pagamento do boleto e apresentao dos
documentos de regularidade Fiscal. Selecione Ver Exigncia e clique
no boto ao lado:

Veja os itens a serem avaliados e depois clique em Fechar para voltar para a
lista de aes; Selecione a opo Instruo de Pagamento e clique no boto
ao lado. Leia com ateno e siga as instrues para imprimir o Boleto.
PAGAMENTO
Aps o pagamento do boleto e aps reunir todas os documentos de
Regularidade Fiscal exigidos, selecione a opo Anexar Documentos
na lista de aes e clique no boto ao lado.

Aparecer uma tela com a lista de todos os documentos que devem ser
anexados nessa etapa. Leia bem a descrio de cada um e clique em
Carregar arquivo, escolha o arquivo com o documento correspondente e
preencha a Data de Expirao quando for o caso. Ao final, clique em Enviar
para salvar os arquivos, e na pgina seguinte selecione a opo Enviar para
submeter a solicitao para a Anatel novamente.
PAGAMENTO
SEGUNDA ANLISE

O Processo ser ento encaminhado para Anlise da Anatel novamente.

Se toda a documentao estiver correta, a Anatel ir gerar o Ato de

Autorizao e, aps assinatura e publicao desse documento, o processo
ser encerrado.
DVIDAS?

Entre em contato com a

Gerncia de Outorga e Licenciamento de Estaes:
orle@anatel.gov.br