ASSISTENTE EM ADMINISTRAO

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LNGUA PORTUGUESA
1 Do dilogo abaixo, pode-se concluir:
a) A garota ficou desapontada com a resposta
obtida.
b) O garoto no possua celular.
c) No h desvios de sentido na pergunta da
garota.
d) A menina no se interessou pela marca do
celular.
e) O garoto no gosta de meninas ousadas.
2 Qual construo expressa maior coeso e
coerncia?
a) Em pblico, ela demonstra carisma, gentil,
com confiana e paciente.
b) Em pblico, ela demonstra ser carismtica,
gentileza, confiana e paciente.
c) Em pblico, ela demonstra carisma, gentileza,
confiana e pacincia.
d) Em pblico, ela demonstra ter carisma, com
gentileza, confiante e pacincia.
e) Em pblico, ela demonstra carisma, gentileza,
confiana e paciente.
3 Assinale o trecho dissertativo:
a) Era uma mulher alta, forte, loira, vestindo um
casaco verde.
b) A seca no Nordeste um problema antigo,
cujos registros remontam aos tempos da
colnia e do imprio. (Veja, 6/5/1998)
c) Encontramos os dois moos em uma praa
bem longe daqui.
d) Sa, afastando-me dos grupos, e fingindo ler
os epitfios (...). (Machado de Assis)
e) Os ajudantes levaram a cadeira para a
varanda.
4 No enunciado: Ele t mais para l do que pra c,
observa-se:
a) Um neologismo.
b) Um bom exemplo de linguagem formal.
c) Uma forma polida de dizer que algum no
est bem.
d) Uma expresso tpica da regio Sudeste do
Brasil.
e) O emprego da linguagem informal.
5 A palavra forte, na frase Elas respiravam
forte, :
a) adjunto adnominal
b) adjetivo
c) substantivo
d) advrbio
e) numeral
ASSISTENTE EM ADMINISTRAO
6 Marque a alternativa que apresenta um
predicado igual ao da orao O pblico torna-
se privado:
a) O juiz julgou o ru inocente.
b) O menino estava triste.
c) Eu assisti ao jogo tranquilamente.
d) Todos falavam de futebol.
e) Ele acordou bem cedo.
7 A Fuvest chama mais 150 candidatos
aprovados. O verbo que exige o mesmo tipo
de complemento do verbo grifado est na
opo:
a) A concessionria faliu.
b) Dificilmente resistimos s promoes.
c) Ele trabalha noite.
d) O gerente convocou todos os funcionrios do
supermercado.
e) Mulheres so presas em Shopping Center,
neste final de semana.
8 O enunciado que apresenta regncia adequada :
a) Gasolina Brand X. A marca em que o mundo
confia.
b) Quando voc olha para um Relgio H. Stern,
voc at esquece das horas.
c) As sandlias que voc gosta acabam de dar
mais um passo.
d) Finalmente, algum se lembrou que as
mulheres so bem diferente dos homens.
e) Essas regras visam orientar os alunos
daquela escola.
9 O emprego da crase est correto em:
a) Precisamos verificar se temos direito frias.
b) Agradea ele pelos presentes.
c) Enviei empresa uma reclamao.
d) Ns aspiramos um bom lugar de
funcionrio pblico.
e) Os guardas intervieram na briga fim de que
os garotos no se machucassem.
10 A pontuao encontra-se inteiramente correta
na alternativa:
a) A imagem tem inmeras atualizaes;
potenciais, algumas se dirigem aos sentidos,
outras unicamente ao intelecto, como quando
se fala do poder que certas palavras tm de
produzir imagem, por uso metafrico, por
exemplo. (Jacques Aumont. A imagem, p.13,
1993).
b) O carro era branco, bem como o bon do
motorista. Ele estava to prximo do meu
para-choque traseiro que quase pude ver as
horas no seu relgio, que reluzia no pulso
sobre o topo do volante. A cena se passou em
um sbado de sol, pela manh, na rodovia
Ayrton Senna. (Eduardo Sodr. Mais que
airbags ou ABS. Folha, 11/01/14).
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c) A fotografia consiste essencialmente, num b) leilo, para alienao de bens mveis

conjunto de cincia prtica, imaginao, inservveis para a Administrao,
habilidade tcnica e capacidade organizativa independentemente do valor.
(Michael Langford, p.19, 2000). c) concurso, para a contratao de obras e
d) Todo mundo coleciona algumas lembranas servios de engenharia de alta complexidade.
ruins ao longo da vida. Isso inevitvel. Mas, d) leilo, para alienao de bens apreendidos ou
no que depender de pesquisadores de vrias penhorados, desde que avaliados em at R$
80.000,00 (oitenta mil reais).
partes do mundo, vai deixar de ser. Eles esto
e) tomada de preos, para alienao de bens
trabalhando num projeto incrivelmente imveis
ambicioso: a criao de uma droga que
apague, memrias ruins. (Vanessa Vieira. A 15 De acordo com a Lei n 8.112/1990, o servidor
plula do esquecimento. Superinteressante. pblico sujeita-se penalidade de
2012).
a) demisso, no caso de opor resistncia
e) Estvo, murmurou algumas palavras a que
injustificada ao andamento de processo ou
tentou dar um ar de gracejo, mas que eram execuo de servio.
fnebres como um cipreste. Lus viu-lhe b) advertncia, aplicada verbalmente, no caso de
ento luz das estearinas alguma ausentar-se do servio sem autorizao do
vermelhido nos olhos, e adivinhou, - no era chefe imediato.
difcil que houvesse chorado. (Machado de c) suspenso, no caso de reincidncia de faltas
Assis. O fim da carta. A mo e a luva, p.4, s/d). punidas com advertncia, no podendo
exceder 60 dias.
c) suspenso, de at 60 dias, quando recusar-se,
LEGISLAO injustificadamente, a ser submetido a inspeo
mdica determinada pela autoridade
11 forma de provimento de cargo pblico federal competente.
em que o servidor estvel retorna ao cargo d) cassao de aposentadoria na hiptese de
anteriormente ocupado em decorrncia de prtica, na inatividade, de falta punvel com
reintegrao do anterior ocupante pena de demisso.
e) suspenso, de 180 dias, em caso de
a) Ascenso reincidncia em falta grave
b) Readaptao
c) Reconduo CONHECIMENTOS ESPECFICOS
d) Reverso
e) Promoo 16 Em um computador, o Sistema Operacional
um dos principais elementos de software, sendo
12 As alternativas abaixo apresentam as formas de responsvel, entre outras funes, pelo
provimento derivado de cargo pblico, exceto: gerenciamento dos recursos (hardware e
software) do computador, disponibilizando-os
a) Readaptao
de maneira amigvel ao usurio. Dentro desse
b) Promoo. contexto, so ainda funes caractersticas do
c) Reconduo. Sistema Operacional:
d) Reverso.
e) Nomeao. a) gerncia, escalonamento e interao de
tarefas, controle dos e-mails recebidos pelos
usurios, e fornecimento de rotinas bsicas
13 Assinale a alternativa abaixo que NO
para controle de dispositivos
corresponda a um dos deveres do administrador
b) inicializao do hardware do computador,
pblico. formatao de textos digitados pelos
a) Dever de eficincia. usurios, e fornecimento de rotinas bsicas
b) Dever de prestar contas. para controle de dispositivos
c) Dever de probidade. c) fornecimento de rotinas bsicas para
d) Dever hierrquico. controle de dispositivos, gerncia,
e) Dever de legalidade escalonamento e interao de tarefas, e
construo de planilhas e grficos com dados
14 A respeito das modalidades licitatrias previstas fornecidos pelos usurios
na Lei n 8.666/1993 e legislao afim, correto d) inicializao do hardware do computador,
fornecimento de rotinas bsicas para
afirmar que se aplica
controle de dispositivos, e criao de pginas
a) prego, para alienao de bens mveis na internet que permitam a comunicao do
adquiridos pela Administrao em usurio com seus amigos
procedimento judicial. e) inicializao do hardware do computador,
fornecimento de rotinas bsicas para
controle de dispositivos, gerncia,
escalonamento e interao de tarefas
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17 Antnio, chefe da seo de informtica da AVWNA
Corporation, decide mudar os sistemas e
aplicaes de informtica da empresa para a
plataforma aberta, com o intuito de diminuir
consideravelmente custos nesta rea. Tomando
como base o conceito de software livre, analise as
assertivas abaixo referentes deciso de Antnio
e, a seguir, marque a alternativa CORRETA.
I. Antnio provavelmente reduzir custos para
a empresa, uma vez que todo software livre
tem o cdigo fonte disponvel e gratuito,
podendo ser adquirido por qualquer pessoa
que acessar a internet.
II. Antnio no reduzir os custos como
desejado, considerando que todo software
livre, embora tenha o cdigo fonte disponvel,
pago, necessitando da compra de licena
para que possa ser utilizado.
III. Antnio provavelmente reduzir custos para
a empresa, porm deve levar em
considerao que software livre no
sinnimo de software gratuito, existindo no
mercado programas que so distribudos de
forma gratuita, mas que no disponibilizam o
cdigo fonte e vice-versa.
a) Apenas a afirmativa III est correta
b) Apenas a afirmativa I est correta
c) Apenas a afirmativa II est correta
d) I, II e III esto corretas
e) Apenas as afirmativas I e III esto corretas
18 No Microsoft Word possvel ter acesso a uma
gama de funes por meio de combinaes de
teclas do teclado que facilitam a vida de usurios
que trabalham constantemente com a edio de
textos. As combinaes de teclas CTRL+C,
CTRL+V, CTRL+P e CTRL+B, no Microsoft Word
2010, servem, respectivamente, para:
a) Copiar, Colar, Imprimir e Baixar imagens
b) Colar, Copiar, Imprimir e Salvar
c) Copiar, Colar, Publicar e Baixar imagens
d) Copiar, Colar, Imprimir e Salvar
e) Colar, Copiar, Publicar e Baixar imagens
19 Campo emergente da Cincia da Computao, a
chamada computao em nuvem possibilita o
armazenamento de dados e aplicaes na
nuvem, podendo ser acessado de qualquer
computador, em qualquer parte do mundo, sem
a necessidade de instalao de softwares, por
exemplo. Dessa forma, o computador
considerado uma plataforma de acesso s
aplicaes que, por sua vez, estariam em uma
grande nuvem, a Internet. Sob essa perspectiva,
so vantagens desse novo ambiente:
I. Disponibilidade acesso a aplicaes e dados
de qualquer lugar e a qualquer hora.
II. Escalabilidade possibilidade de a qualquer
momento aumentar ou diminuir os recursos
alocados (memria, processamento e espao
de armazenamento) de acordo com as
necessidades.
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ASSISTENTE EM ADMINISTRAO
III. Economia diminuio dos gastos com
infraestrutura, equipamentos, licenas de
aplicativos proprietrios, energia eltrica e
manuteno de equipamentos.
IV. Segurana e privacidade por estarem em
um local centralizado e sob os cuidados de uma
empresa, dados e informaes esto mais
protegidos e seguros.
Est(o) CORRETA(s) as assertivas:
a) I, II e IV
b) I, II e III
c) I, apenas
d) I e IV, apenas
e) IV, apenas
20 A Internet um conglomerado de redes de
computadores interconectadas, criando um
meio global de comunicao. Para acess-la
necessrio o uso de ferramentas de navegao,
dentre as quais se identificam:
a) Facebook, Mozilla Firefox, Internet Explorer,
Google Chrome
b) Google Chrome, Opera, Safari, Internet
Explorer, Mozilla Firefox
c) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera,
Safari, SkyDrive
d) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google
Chrome, Twitter, Safari
e) Google, Opera, Safari Internet Explorer,
Mozilla Firefox
21 Em relao aos sistemas computacionais, redes
de computadores e recursos disponveis, analise
os itens abaixo e, a seguir, marque a alternativa
INCORRETA.
a) Os antivrus so programas de computador
utilizados para prevenir, detectar e eliminar
vrus de computador.
b) TCP, IP, FTP, SMTP, POP e HTTP so espcies
de protocolos utilizados da Web para
transmisso de informaes, arquivos,
mensagens eletrnicas entre computadores e
para o acesso pginas da Web.
c) O protocolo que possibilita acesso seguro a
um site na Word Wide Web o HTTPS
(HyperText Transfer Protocol Secure -
protocolo de transferncia de hipertexto
seguro).
d) O Microsoft Word um dos programas mais
utilizados para a leitura de mensagens
eletrnicas (e-mails).
e) Os browsers so aplicativos para a
visualizao de pginas na Internet.
22 No navegador Mozilla FireFox, o comando
CTRL + F utilizado para:
a) Localizar textos/palavras na pgina exibida
b) ocultar ou exibir uma das vrias barras de
ferramentas do navegador
c) criar um link para a pgina atual na barra
Favoritos
d) fechar a janela que estiver em aberto no
navegador
e) abrir um painel com as pginas favoritas
 ASSISTENTE EM ADMINISTRAO

23 So considerados aplicativos que visam a 26 A Associao de Arquivistas Brasileiros

segurana de um computador, protegendo-o conceitua arquivo como sendo o conjunto de
contra o ataque de vrus e outros software mal- documentos que, independentemente da natureza
intencionados : ou do suporte, so reunidos por acumulao ao
longo das atividades de pessoas fsicas ou
a) antivrus, Dropbox, Sskype jurdicas, pblicas ou privadas. Acerca da
b) antivrus, firewall, Dropbox classificao de documentos de arquivos, quanto
c) antivrus, antispyware, Paint aos estgios de evoluo (Teoria das trs idades)
d) antivrus, firewall, antispyware estes se classificam em:
e) firewall, antispyware, WinRAR a) arquivo especial e arquivo geral
b) arquivo corrente, arquivo intermedirio e
24 concebido como o servio encarregado pelo arquivo permanente
recebimento, registro, classificao, c) arquivo pblico, arquivo comercial e arquivo
privado
distribuio, controle da tramitao e expedio d) arquivo especial e arquivo especializado
de documentos: e) arquivo primrio e arquivo secundrio
a) Arquivo
b) Protocolo 27 O Microsoft Excel 2010, programa de planilhas
c) Reciclagem do sistema Microsoft Office, provido de
d) Ouvidoria ferramentas de clculos e de construo de
e) Secretaria tabelas e grficos que facilitam o dia-a-dia de
usurios que trabalham com contabilidade,
oramento, planejamento, relatrios, dentre
25 A figura abaixo apresenta parte do Windows outros cenrios. Sobre as funes dos botes que
Explorer de um computador com o Sistema compem a barra de ferramentas deste editor de
Operacional Windows 7 instalado. Levando-se planilhas, est CORRETA a opo:
em considerao os conceitos de organizao e
de gerenciamento de informaes em sistemas
operacionais, CORRETO afirmar que:

28 Um investidor possui R$ 12.000,00 que sero

aplicados nos fundos de investimentos ABA e
AAB, que rendem respectivamente 9% e 11%
anualmente. Se ao final de um ano de aplicao
observou-se que havia um montante de
R$ 13.180,00, ento podemos afirmar que a
aplicao foi feita da forma:
a) 8.000,00 em ABA e 4.000,00 em AAB
b) 6.000,00 em ABA e 6.000,00 em AAB
c) 5.000,00 em ABA e 7.000,00 em AAB
d) 4.000,00 em ABA e 8.000,00 em AAB
e) 7.000,00 em ABA e 5.000,00 em AAB

29 Duas amigas vo a doceria AMERICAN DOCES

a) A pasta Gilberto Gil uma subpasta de pasta
Msicas e, tambm, possui subpastas
b) A pasta MPB no possui subpastas, mas
possui arquivos
c) As pastas Fagner e Gilberto Gil so subpastas
da pasta Documentos
d) A pasta Roberto Carlos possui subpastas e
arquivos
e) A biblioteca Diversos possui pastas
5
que vende brownie e cupcake. Uma delas come 1
cupcake e 4 brownie e a outra come 4 cupcake
e 1 brownie, e cada uma paga individualmente a
conta do seu consumo. Com base nessas
informaes, podemos afirmar que um cupcake
e um brownie custam juntos que percentual do
valor gasto por elas na doceria?
a) 30 % d) 20 %
b) 10 % e) 40 %
c) 25 %

30 A violncia em So Lus foi destaque na
imprensa nacional e internacional no ano 2013.
De acordo com uma ONG Mexicana, So Lus
ocupa a 15 posio no ranking internacional
das cidades mais violentas do mundo. O Brasil
o pas com o maior nmero de cidades na lista
das 50 mais violentas, segunda essa ONG. A
tabela abaixo mostra as cidades brasileiras e
suas posies no ranking de acordo com as taxas
de homicdio do ano de 2013 para cada 100.000
habitantes. Se a populao de So Lus de
aproximadamente 1 milho de habitantes pode-
se afirmar que em 2013 houveram:
Fonte: site UOL
a) 576 homicdios d) 669 homicdios
b) 573 homicdios e) 797 homicdios
c) 482 homicdios
31 A alimentao de um ser humano composta
basicamente por protena, carboidrato e
gordura. Um atleta disposto a ganhar massa
muscular orientado a ingerir diariamente
2.900 kcal distribudas em 100g de protenas,
445g de carboidratos e o resto de gorduras. A
tabela abaixo apresenta a relao entre 1 grama
de cada substncia e a quantidade em kcal. Com
essas informaes, quantas gramas de gordura
devem ser ingeridas diariamente pelo atleta?
SUBSTNCIA KCAL
PROTENA 4 e) Foco no comportamento dos colaboradores;
CABOIDRATO 4 Tratamento diferenciado dos gestores e
GORDURA 9 Reconhecimento dos resultados.
a) 70 d) 100
b) 80 e) 60
c) 90
32 As principais funes do processo de gesto so:
a) Planejamento; Organizao; Gesto de Pessoas
e Motivao.
b) Planejamento; Marketing; Gesto de Pessoas e
Administrao Financeira.
c) Planejamento; Liderana; Comunicao e
Motivao.
d) Planejamento; Organizao; Execuo;
Controle e Liderana.
e) Planejamento; Gesto; Controle e Fiscalizao.
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ASSISTENTE EM ADMINISTRAO
33 O setor de tecnologia de uma repartio pblica
funciona ininterruptamente, sendo aos domingos
necessrio um regime de planto que conta
sempre com 2 funcionrios tcnicos
administrativos e 1 analista de sistemas. A tabela
abaixo mostra trs plantes do ms de janeiro e,
dos nomes que aparecem, quatro so de tcnicos
administrativos e dois de analista de sistemas,
sendo Luciana um deles. Pode-se afirmar que o
outro funcionrio analista de sistemas :
a) Raimundo d) Paulo
b) Sandra e) Mary
c) Evaldo
34 A palavra eficincia usada constantemente em
Administrao. Ela usada, especificamente, para:
a) usada para demonstrar o esforo dos
colaboradores
b) usada para indicar que a organizao utiliza
produtivamente, ou de maneira econmica,
seus recursos.
c) usada para indicar que uma organizao
possui despesas menores que a sua receita.
d) usada para indicar que uma organizao
possui planejamento estratgico, gesto de
pessoas e uma gesto contbil-financeira.
e) usada para indicar que a organizao realiza
seus objetivos. Quanto mais alto o grau de
realizao dos objetivos, mais a organizao
eficaz.
35 So caractersticas da Administrao Cientfica:
a) Definio do tipo ideal de burocracia; definio
do tipo de organizao com base em tipologia
de poder e anlise de disfunes
organizacionais.
b) Proposio de diviso de autoridade e
responsabilidades dentro da empresa;
definio de princpios de administrao do
trabalho e definio de tempos-padro.
c) Prtica do downsizing; estruturas
organizacionais em redes e empresas orientada
para projetos.
d) Governana corporativa; Empreendedorismo e
Agregao de valor
36 So funes das empresas segundo Fayol:
a) Funo Comercial; Funo Gesto de Pessoas;
Funo de Marketing; Funo de Segurana e
Funo de Administrao de recursos
materiais.
b) Funo Comercial; Funo financeira; Funo
de administrao; Funo de Segurana;
Funo de Contabilidade; Funo Tcnica.
c) Funo Planejamento; Funo Organizao;
Funo Comando; Funo Coordenao e
Funo Controle.
d) Funo Planejamento; Funo Organizao;
Funo Execuo; Funo Controle e Funo
Liderana.
e) Funo Comercial; Funo Organizao;
Funo contbil.

37 Uma das principais concluses de Elton Mayo
sobre as relaes humanas foi:
a) A expectativa dos colaboradores sobre a
recompensa do resultado alcanado define o
seu nvel de comprometimento.
b) A recompensa financeira contribui
significativamente para a qualidade do servio
dos trabalhadores.
c) A estrutura e tipologia organizacional contribui
para a modelagem dos processos
organizacionais.
d) A qualidade do tratamento dispensado pela
gerncia aos trabalhadores influencia
fortemente seu desempenho.
e) As tarefas devem ser padronizadas e o tempo
cronometrado.
38 A hierarquia das necessidades humanas de
Maslow contempla:
a) Necessidades bsicas; Necessidades de
segurana; Necessidades sociais; Necessidades
de estima e Necessidades de auto realizao.
b) Necessidades bsicas; Necessidades
financeiras; Necessidades de relacionamento;
Necessidades ambientais e Necessidades de
auto realizao.
c) Necessidades de segurana; Necessidades de
acolhimento; Necessidades de recompensa e
Necessidades de promoo.
d) Necessidades de segurana; Necessidades de
recompensa; Necessidades financeiras e
Necessidades de reconhecimento.
e) Necessidades de segurana; Necessidades de
acolhimento; Necessidades de recompensa e
Necessidades de promoo.
39 Segundo Frederick Herzberg a teoria dos dois
fatores explica como o ambiente de trabalho e o
prprio trabalho interagem para produzir
motivao. Estes dois fatores so:
a) Fatores bsicos e sociais
b) Fatores de segurana e auto realizao
c) Fatores higinicos e motivacionais
d) Fatores sociais e de estima
e) Fatores financeiros e de auto realizao
40 Sobre as diferenas entre Autoridade formal e
liderana podemos afirmar:
a) A autoridade formal fundamenta-se na crena
dos seguidores a respeito das qualidades do
lder. A Liderana fundamenta-se em leis
aceitas de comum acordo, que criam figuras de
autoridade dotadas de poder de comando.
b) A autoridade formal limitada no tempo e no
espao geogrfico, social ou organizacional. A
liderana limitada ao grupo que acredita no
lder ou precisa dele.
c) A autoridade formal tem a durao da utilidade
do lder para o grupo de seguidores. A liderana
temporria para as pessoas que desempenha
o papel de figura de autoridade.
d) A autoridade formal produto de inmeros
fatores, no qualidade pessoal singular. A
liderana formal, atributo singular.
e) A autoridade formal hereditria e a informal
transferida institucionalmente
7
ASSISTENTE EM ADMINISTRAO
41 uma das ferramentas de planejamento
estratgico:
a) Downsizing
b) Matriz BCG
c) Brainstorming
d) Grfico de Pareto
e) Diagrama de ishikawa
42 As foras que agem nos mercados competitivos
segundo Michael Porter so:
a) Ameaa de concorrentes nacionais; Poder de
barganha de consumidores; Ameaa de
concorrentes internacionais; Poder de
barganha de fiscalizao do Estado e Rivalidade
entre Administradores.
b) Ameaa de novas tecnologias; Poder de
regulao do estado; Ameaa de sindicatos;
Poder de barganha dos fornecedores e
Rivalidade entre os administradores.
c) Ameaa de concorrentes internacionais; Poder
de Barganha de Consumidores; Ameaa de
regulao das agncias reguladoras; Poder de
barganha dos fornecedores e Rivalidade entre
concorrentes.
d) Ameaa de produtos e servios substitutos;
Poder de barganha dos compradores; Ameaa
da entrada de novos competidores; Poder de
barganha dos fornecedores e Rivalidade entre
concorrentes.
e) Ameaa das falhas internas; Poder de Reao
dos concorrentes; Ameaa dos concorrentes;
Poder de fiscalizao do estado e Rivalidade
entre colaboradores.
43 Sobre Arranjos fsicos por processo correto
afirmar:
a) O arranjo fsico por processo assim chamado
porque as necessidades e convenincias dos
recursos transformadores que constituem o
processo na operao dominam a deciso
sobre o arranjo fsico. No arranjo por processo,
processos similares (ou processos com
necessidades similares) so localizados juntos
um do outro.
b) , de certa forma, uma contradio em termos,
j que os recursos transformados no se
movem entre os recursos transformadores.
c) aquele em que os recursos transformados,
entrando na operao, so pr-selecionados
(ou pr-selecionam-se a si prprios) para
movimentar-se para uma parte especfica da
operao (ou clula) na qual todos os recursos
transformadores necessrios a atender a suas
necessidades imediatas de processamento se
encontram.
d) envolve localizar os recursos produtivos
transformadores inteiramente segundo a
melhor convenincia do recurso que est sendo
transformado
e) envolve dispor os produtos de acordo com os
custos de produo

44 Podemos classificar os custos de estoque em:
a) Custo de colocao do produto; Custo do
estoque; Custo financeiro; Custo gerencial;
Custo de marketing; Custo de ineficincia do
comercial.
b) Custo financeiro; Custo operacional; Custo
gerencial; Custo do estoque zero.
c) Custo de colocao do pedido; Custo de
desconto de preo; Custo de falta de estoque;
Custo de Capital de Giro; Custo de
Armazenagem; Custo de obsolescncia; Custo
de ineficincia de produo.
d) Custo de desconto de preo; Custo de estoque;
Custo financeiro; Custo de Armazenagem;
Custo de obsolescncia; Custo de controle e
Custo de ineficincia de produo.
e) Custo de pedido; Custo de controle; Custo
Financeiro e gerencial.
45 Podemos definir recrutamento como:
a) processo de remunerao dos melhores
colaboradores
b) processo de identificao e atrao de um
grupo de candidatos, entre os quais sero
escolhidos alguns para posteriormente serem
contratado para o emprego.
c) processo de qualificao dos colaboradores
d) processo de treinamento dos colaboradores
e) processo de premiao dos melhores
colaboradores
46 Fernando Carlos assumiu recentemente a gerncia
geral de uma mdia empresa, ela est precisando
passar por uma renovao na sua gesto, pois no
se encontra em uma situao financeira razovel,
est perdendo clientes e seus produtos esto
desatualizados. Os maiores desafios a serem
considerados pelo Fernando Carlos so:
a) Contratar uma consultoria e copiar o modelo de
gesto dos concorrentes.
b) Demitir 50% da fora de trabalho, reduzir 30%
dos salrios.
c) Aumento de 20% dos salrios e dos benefcios.
d) Criar um clima de competio entre os
colaboradores e de medo de demisso.
e) Criar um ambiente de trabalho favorvel e
motivante para todos os colaboradores;
realizar um benckmarking entre os principais
concorrentes; Criar um programa de inovao.
47 Ricardo Almeida diretor de uma empresa de
fabricao de mveis. Ele tem como caractersticas
exigir a medio da produtividade dos seus
operrios, medio dos tempos mdios de cada
tarefa, faz uma clara diviso de autoridade e
responsabilidades entre os gestores e
supervisores de produo. Podemos afirmar que o
Senhor Ricardo Almeida possui um estilo de
Administrao mais semelhante a qual escola da
administrao
a) Administrao cientfica
b) Administrao burocrtica
c) Administrao comportamental
d) Administrao Sistmica
e) Administrao Estruturalista
8
ASSISTENTE EM ADMINISTRAO
48 Uma grande instituio financeira resolveu
implementar um modelo de avaliao dos
colaboradores diferente. Entre os gestores e
subalternos havia sempre muito conflito,
principalmente por parte dos gestores que
estavam agindo com autoritarismo e sem
imparcialidade no momento de realizar a
avaliao de desempenho que influencia
diretamente a remunerao varivel. O novo
modelo de avaliao um mtodo de anlise
indicado para processos de desenvolvimento das
prticas de gesto. Neste processo, uma pessoa
(Avaliado) se auto avalia em relao a um conjunto
de competncias e simultaneamente avaliada
segundo as mesmas competncias por seus
colaboradores diretos, colegas/pares e superiores
(Avaliadores). Qual este modelo de avaliao?
a) Avaliao 180
b) Avaliao por competncias
c) Avaliao por feedback
d) Avaliao 360
e) Avaliao Retrospectiva
49 Rodrigo Ramos um consultor de Organizao,
Sistemas e Mtodos e foi contratado para
contribuir na reorganizao de uma empresa
familiar que est passando por um processo de
profissionalizao. Uma das ferramentas da rea
de Organizao, Sistemas e Mtodos que o
consultor utilizar para demonstrar como os
processos esto organizados na empresa, como a
interface entre os setores, como as tarefas esto
organizadas, quais so os pontos de deciso e se
existe retrabalho :
a) Grfico de Pareto
b) Fluxograma
c) Tecnologia da Informao
d) Reengenharia
e) Robtica
50 Os altos administradores de uma empresa esto
refletindo sobre a sua estrutura organizacional e
esto pensando em mud-la. Atualmente, ela
departamentalizada por funo. Ela trabalha com
Tecnologia da informao, desenvolvendo
softwares de automao empresarial. Seus
produtos so conhecidos por serem solues de
gerenciamento que permitem o planejamento,
organizao e gerenciamento dos recursos para a
concluso bem-sucedida dos objetivos e metas das
aes propostas. Qual a melhor
departamentalizao para este tipo de empresa?
a) Por Projeto
b) Por Funo
c) Por Territrio
d) Por Tcnica
e) Por Lgica