Os pais valorizam muito mdicos que preocupam-se com as crenas e
sentimentos de suas crianas, na tentativa de compreender melhor a sua perspectiva do adoecimento (STREET, 1991).
A comunicao eficiente com a criana e a famlia uma das aes
mais importantes da atuao profissional em Pediatria, especialmente no processo de terminalidade. Atingir a boa comunicao proporciona melhores mecanismos de expressar emoes e de encontrar meios para enfrentar a doena. A m notcia leva a uma tomada de decises familiares, por isso deve ser bem compreendida e gerar posicionamentos conscientes que envolvam o cuidado com qualidade (DE CAMARGO, 2007).
As consultas peditricas requerem no s o contato com o paciente
como tambm o envolvimento com os pais e demais familiares nas decises. necessrio entendimento da dinmica familiar e adaptao para o momento atual de desenvolvimento e cognio da criana. A aquisio de conceitos de sade e doena inicia-se entre quatro e seis anos e a compreenso de etiologia, preveno e cura desenvolvem-se a partir da (BREWSTER, 1982).
Baseado em todos estes fatores, o profissional deve atuar com
integridade, profissionalismo e tica buscando bom relacionamento, inclusive, com todos os membros da equipe de sade. Trata-se de uma interveno centrada na relao, na qual todos os envolvidos (mdico, paciente, familiares e equipe) so participantes ativos e conduzem juntos as decises (RIDER, 2011).
Necessidades psicossociais motivaram at 65% das consultas de
atendimento primrio em pediatria e que 85% das mes de crianas na primeira infncia apreciam e no se negam a responder questes relacionadas aos estressores emocionais no cuidado (KAHN, 1999).
Embora vrias instituies de ensino superior brasileiras ofeream
currculos mdicos com metodologias inovadoras de ensino- aprendizagem, a maioria ainda adota o modelo flexneriano, que tende a reforar a neutralidade do mdico na relao com seu paciente na medida em que prioriza a doena, o conhecimento fragmentado em disciplinas, centrado no professor, baseado em aulas expositivas que visam primordialmente competncia tcnico-cientfica (PAGLIOSA, 2007).
Durante a formao terica e prtica no h formalmente programas
destinados a comunicao em sade tanto no contedo programtico do curso mdico quanto nos programas de residncia mdica.