CENTRO UNIVERSITRIO ANHANGUERA DE SO PAULO

CAMPUS MARTE
ADMINISTRAO DE EMPRESAS

INGRID CRISTINA DE CASTRO SILVA 1299130684

ATIVIDADE DISCURSIVA
SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS

SO PAULO
2017
 Business Intelligence-BI

O Business Intelligence ou em portugus Inteligncia de negcios o

conjunto de teorias, processos, metodologias, estruturas e tecnologias que
transformam uma grande quantidade de dados brutos em informao til para
tomadas de decises estratgicas e se refere ao processo de anlise, coleta,
organizao, compartilhamento e acompanhamento de informaes que
oferecem suporte a gesto de negcios. Fornece um fcil acesso aos dados
corporativos atravs de um acesso comunicativo, anlise e manipulao de
informaes, em tempo real.

Independentemente do tamanho qualquer empresa, pode se beneficiar

muito com o uso de BI. Abaixo sero citados alguns dos principais benefcios
evidentes, porm existem inmeros.

Lidar com erros que no eram percebidos: Os procedimentos organizacionais

precisam ser revistos vrias vezes, no apenas para que a empresa esteja
sempre acompanhando as melhores prticas do mercado, mas tambm para
que voc evite erros.

Gerenciamento de estoque mais preciso: possvel ir mais longe com o ajuda

do BI e conhecer outros mtodos que permitiro um gerenciamento melhorado
da cadeia de abastecimento, muitas empresas utilizam alguma forma de BI para
monitorar e ajustar automaticamente os nveis de estoques.

Antecipar decises: Analisando os dados internos e externos o Business

Intelligence tambm possibilitando que voc se antecipe a situaes futuras que
podem ser previstas por meio de informaes privilegiadas.

Acompanhamento em tempo real: Usando os dados de Business Intelligence,

o gestor pode coletar informaes indispensveis para prever o comportamento
do fluxo de caixa, pois no adianta apenas saber quanto dinheiro vai entrar, mas
tambm quando ele vai entrar. Quanto maior a antecedncia mais precisa for a
previso das entradas, melhor ser o planejamento estratgico da empresa.

Aumentar a satisfao dos clientes: Voc poder controlar todos os passos

do cliente antes, por meio da explorao dos dados obtidos nos processos de
venda e ps-venda, durante e aps a aquisio do seu produto, seguindo aes
preventivas e programando ofertas futuras de acordo com o perfil de cada um.
Maior eficincia do marketing: cada vez mais necessrio ter a capacidade
de analisar os retornos das campanhas, rendimentos, custos e outros detalhes
que aumentem o retorno dos investimentos Todo departamento de marketing
precisa encontrar novas maneiras de auxiliar a empresa a crescer.

Ter melhor controle sobre o ROI (Retorno sobre o Investimento): possvel

verificar quais foram as aes que levaram aos melhores resultados e que
podem ser potencialmente exploradas no futuro, com mais investimentos com o
Business Intelligence, por meio do monitoramento de dados de mercado,

Aumento nas vendas: O BI examina os clientes, o perodo ou durao das

transaes dentro de um grande nmero delas dentro do funil de vendas. A
inteligncia de negcios est muito unida com o departamento comercial e a
melhoria dos processos de vendas.

Auxlio para a rea de compras: Como o BI fornece mtricas objetivas e

analticas, possvel ver onde os problemas realmente esto e trabalhar em
conjunto para melhorar os processos de negcios.