UNIDAD 3 CASO AMAZON

Una vez analizado el caso por favor desarrolla los siguientes aspectos:

1. ¿Qué tipo de empresa consideras que es Amazon?

Es una empresa del sector terciario o de servicio la cual es una gran empresa ya
que cuenta con más de 250 trabajadores.

Es una empresa minorista ya que la venta se realiza al consumidor final,

considerado como el último escalón de la cadena de distribución. La empresa
Amazon es considerada como una empresa multinacional ya que extiende sus
servicios a más de 150 países.

2. ¿Por qué es Amazon una empresa moderna? (Brinda las 5 razones principales
que considere válidas y argumente)

A).-Amazon es considera moderna ya que brinda sus servicios a través de las

tecnologías.
B).-Es una tienda online la cual no cierra y rompe la barrera de las zonas horarias.
C).-Cuenta con un posicionamiento internacional, estando presente en más de 150
países
D).- Ofrece una gran variedad de productos y lanza ofrece a través de las
tecnologías una navegación más personalizada.
E).- Al ser un tienda en línea, ofrece una gran comodidad para el usuario final
adquirir los productos y con el uso del internet pueden hacer una compra más
efectiva al poder comparar los precios en tiempo real.

3. ¿Qué hace competitiva a Amazon?

Una gran variedad de productos y la buena experiencia y seguridad en las

transacciones que tiene el consumidor en realizar la compra son algunos de los
factores que hacen a Amazon una empresa competitiva, sumando el
posicionamiento internacional.

4. ¿Qué la hace rentable?

Una de los principales servicios que hacen rentable a Amazon es el servicio que
ofrece en la nube para las empresas, como a su vez el servicio publicitario que
ofrece dentro de su dominio.
UNIDAD 3 CASO AMAZON

5. ¿Cuáles consideras que actualmente son sus mayores oportunidades y

amenazas?

Oportunidades:

La brecha generacional sobre los avances de las tecnologías se están acortando

cada vez más, esto ocasionado que el consumidor final entienda más el mundo
online obteniendo así mayores ventas.

Amenazas:

Al ser un negocio online y aun teniendo los mejores protocolos de seguridad

pueden existir sin una buena administración vulnerabilidades dentro de su sistema
esto siendo utilizado por hackers para poder acceder a sus bases de datos y hacer
una gran fiesta, como el caso de Liverpool , Sony etc…

6. ¿Qué relación tiene el éxito de esta empresa con

1) el aprovechamiento de las tecnologías de la información y la comunicación.

El modelo de negocio está montado dentro de las nuevas tecnologías y al saber

aprovecharlas y explotarlas pudo generar este concepto.

2) Con el concepto de empresa transnacional?

Al ser trasnacional, Amazon absorbió a pequeños negocios locales (online)

accediendo a si a la cartera de clientes asegurando confiabilidad entre los
usuarios finales ayudando a posicionarse en diferentes países.
UNIDAD 3 CASO AMAZON

7. Si tuvieras la oportunidad de generar una empresa similar, describe 10

alternativas que utilizarías para idear un enfoque de negocio que pudiera competir
con Amazon.

a) Una amplia lista de productos para que el consumidor pueda adquirir.

b) Tener la infraestructura adecuada.

c) Conocer los reglamentos de ventas de los diferentes países.

d) Mantener la seguridad de la información.

e) Investigas la mejor opción de dropshippers.

f) Marketing de la plataforma

g) Vender espacios publicitarios dentro de la plataforma.

h) Personalizar la experiencia en el consumidor

i) Mantener diferentes métodos de pago.

j) Analizar el comportamiento de ventas

8. Concluye con respecto a la posibilidad real de competir hoy en día en materia

de comercio electrónico con esta clase de empresas, puedes investigar más sobre
esta empresa en internet.

La competencia entre grandes y pequeñas empresas es muy diferente ya que las

grandes empresas cuentan con la ventaja ante el consumidor final ya que pueden
ofrecer promociones o hasta envíos gratuitos a diferencia de las pequeñas es por
eso que para poder competir con estos titanes del comercio electrónico se
necesita una buena estrategia en conjunto con una gran inversión para poder
tener la infraestructura que soporte un mercado internacional.