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relação ganha x ganha, ética e transparente, que promovam o bem-estar das presentes e
futuras gerações. Trata- se de um novo olhar sobre a gestão, incluindo, por exemplo,
processos relacionados à redução no uso de matéria-prima, bem como priorizar fornecedores
ligados a pequenos negócios, e da própria região, diminuindo seus custos de produção ao
mesmo tempo em que preserva o meio ambiente e inclui economicamente as micro e
pequenas empresas locais”. (Felix e Borda, 2004, p.16).
As empresas que mostram ações humanitárias, conseguem ser melhor percebidas pelos
clientes e potenciais clientes.
Entretanto, atuar com Responsabilidade Social, significa ter responsabilidade com os próprios
passos da empresa. Isto porque a empresa não pode deixar de ter responsabilidade com seus
próprios atos, em toda a cadeia produtiva, substituindo esta necessária responsabilidade por
ação de cidadania, ou voluntariado.
Cabe às empresas realizar suas ações pensando no econômico, social e ambiental, e nunca se
esconder por trás de ações de voluntariado, mesmo muito necessárias, sem fazer o próprio
dever de casa, ou seja, manter sua conduta com responsabilidade.
É quando a empresa adota, por exemplo, processos relacionados à redução no uso de matéria-
prima, diminuindo seus custos de produção ao mesmo tempo em que preserva o meio
ambiente. Ou ainda apoia cooperativas na produção de matéria-prima antes adquiridas de
grandes fornecedores ou regiões distantes e, assim, minimizam o impacto ambiental do
transporte, reduzem os custos e inserem socialmente a comunidade na qual está inserida.
Há empresas que são reconhecidas pela Responsabilidade Social, que envolve várias áreas,
mas que necessariamente precisa estar inserida no Planejamento Estratégico da Empresa,
junto a seus princípios e valores norteadores, missão e visão de futuro.
O Instituto conceitua o termo Responsabilidade Social como “a forma de gestão que se define
pela relação ética e transparente da organização com todos os públicos com os quais ela se
relaciona e pelo estabelecimento de metas compatíveis com o desenvolvimento sustentável da
sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a
diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais”.
Atuar de maneira ética e transparente;