Aldo Massahide Arasaki

Formatação de trabalhos acadêmicos: utilizando o Word

LONDRINA
2010
 Aldo Massahide Arasaki

Formatação de trabalhos acadêmicos: utilizando o Word

Trabalho apresentado à disciplina de Metodologia

do Trabalho Científico, prof. Marcelo C. de
Cernev Rosa.

LONDRINA
2010
 Aldo Massahide Arasaki

Formatação de trabalhos acadêmicos: utilizando o Word

Trabalho apresentado ao Curso de Bacharelado

em Sistemas de Informação, disciplina de
Metodologia do Trabalho Científico do Centro
Universitário Filadélfia – UNIFIL para obtenção de
nota para o 2º bimestre.

Aprovada em: ________ / ________ / ________

____________________________________________
Prof. Marcelo Caetano de Cernev Rosa
UNIFIL

____________________________________________
Prof. Nomo Nomo Nomo Nomo
UNIFIL

____________________________________________
Prof. Nomo Nomo Nomo Nomo
UNIFIL
Dedicamos este trabalho aos nossos pais
que tanto nos apoiaram para
que fosse concluído.

Muito obrigado!
 AGRADECIMENTOS

Ao Prof. Marcelo Cernev, pela dedicação e paciência com que nos ministrou
as matérias que utilizamos para a confecção deste trabalho e aos nossos colegas de
grupo que ajudaram com seus conhecimentos na formatação dos textos.
 RESUMO

Este trabalho tem por finalidade a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos
nas apresentações das aulas teóricas dos padrões definidos pelas normas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), juntamente com os padrões
adotados no Centro Universitário Filadélfia (UNIFIL), sobre a estrutura e formatação
de trabalhos acadêmicos. O conteúdo dos textos não possui coerência relacional ou
lógica entre os tópicos, sendo mera junção de textos de outros trabalhos que
possuam as características solicitadas no roteiro para a confecção deste trabalho e
que contemplem os diversos itens abordados, entre eles: elementos pré-textuais,
elementos textuais, elementos pós-textuais, quais são obrigatórios, quais são
opcionais, tamanho de folha, margens, paginação, espacejamento entre linhas,
alinhamento, seções, citações, notas explicativas, siglas, ilustrações, tabelas,
sumário, referências, entre outros detalhes. A formatação do conteúdo teve por
objetivo principal, preparar para a formatação do trabalho de conclusão de curso que
deverá ser apresentado no último ano do Curso de Bacharelado em Sistemas de
Informação. A aplicação prática possibilitou uma melhor assimilação do conteúdo
abordado, e juntamente com a diversidade dos tópicos escolhidos foi de extrema
importância para fixação da matéria.

PALAVRA-CHAVE: FORMATAÇÃO, ABNT, TRABALHOS ACADÊMICOS

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por finalidade a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos nas apresentações
das aulas teóricas dos padrões definidos pelas normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas
(ABNT), juntamente com os padrões adotados no Centro Universitário Filadélfia (UNIFIL), sobre a
estrutura e formatação de trabalhos acadêmicos.
O conteúdo dos textos não possui coerência relacional ou lógica entre os tópicos, sendo mera junção
de textos de outros trabalhos que possuam as características solicitadas no roteiro para a confecção
deste trabalho e que contemplem os diversos itens abordados.

ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

a) Apesar de toda influência das ciências do comportamento sobre a teoria

administrativa, os pontos de vista dos autores clássicos nunca deixaram de subsistir.
Malgrado toda a crítica aos postulados clássicos e aos novos enfoques da organização,
verifica-se que os princípios de administração, a departamentalização, a racionalização do
trabalho, a estruturação linear ou funcional, enfim, a abordagem clássica, nunca fora
totalmente substituída por outra abordagem, sem que alguma coisa fosse mantida..

Teoria Neoclássica da Administração

A Teoria Neoclássica da Administração representa o ressurgimento das Teorias Clássica e Científica

de Administração, retomando diversos dos assuntos abordados por essas teorias, aplicando novos
pontos de vista, novas abordagens, ampliando o campo de atuação do administrador, e consolidando
assim essa ciência. Os temas abordados pelas abordagens, clássica e neoclássica, ainda são
considerados de extrema importância até os dias de hoje, ressalvando-se a flexibilidade e a
volatilidade exigidas pelo meio ambiente e pela tecnologia.

Características Principais da Teoria Neoclássica

ênfase na prática da administração;

reafirmação dos postulados clássicos;
ênfase nos princípios gerais de administração;
ênfase nos objetivos e nos resultados;
ecletismo da teoria neoclássica.

FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR

Para a Teoria Neoclássica, as funções do administrador correspondem aos elementos da

administração, que Fayol definira no seu tempo (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar)
com uma roupagem atualizada.

Planejamento
As empresas não trabalham na base da improvisação. Quase tudo nelas é planejado
antecipadamente. O Planejamento figura como a primeira função administrativa, por ser exatamente
aquela que serve de base para as demais funções.

Estabelecimento de Objetivos

O planejamento produz um resultado imediato: o plano. Um plano é o produto do planejamento e

constitui o evento intermediário entre o processo de planejamento e o processo de implementação do
planejamento.

Estudo de Caso Empresa KSW Calçados

A empresa KSW Calçados Ltda.

KSW Calçados Ltda. é uma empresa fictícia e, qualquer semelhança com nomes, fatos e lugares
relatados, terá sido mera coincidência.
foi fundada em 1982 e está instalada em Franca, no Estado de São Paulo. Possui um quadro de
aproximadamente 90 funcionários que fabricam em torno de 1500 pares de sapatos masculinos por
dia. Após 25 anos de atuação no mercado, havia consolidado a marca nesse segmento de mercado,
através da filosofia da empresa de sempre pensar em qualidade acima de tudo.
A empresa sempre valorizou os funcionários pois os considera a engrenagem principal do sucesso da
empresa, e essa filosofia vem desde os tempos em que a empresa era menor, com menos
funcionários. Visando esse bom relacionamento e pensando no bem estar deles, disponibiliza creche,
facilita e incentiva as gestantes a realizar o pré-natal e incentiva a matrícula e a freqüência escolar
dos filhos dos funcionários, fornecendo kit de material escolar no início do ano letivo e uma
bonificação no final do ano para os que forem aprovados com boas notas e um percentual mínimo de
freqüência. Os empregados já se habituaram a esses benefícios, que sempre foram mantidos,
mesmo nas crises econômicas pelas quais a empresa passou.
A diretoria da KSW, com a intenção de ajudar a comunidade onde está localizada, e também
pensando na boa imagem que seria associada à sua marca, destina auxílio financeiro a uma
instituição que trabalha com menores carentes da região onde está instalada.
Com o objetivo de ampliar a quantidade comercializada e com a tendência gerada pela globalização,
a empresa, como todas as outras do setor, viu a necessidade de atuar no mercado externo como uma
das formas de aumentar as vendas e para isso buscou o auxílio de uma empresa para fazer uma
análise de mercado.
Após alguns meses a empresa apresentou o resultado dessa pesquisa que continha diversas
informações, entre elas, o mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e o quanto a
empresa conhece o mercado onde atua.
Resolução de Estudo de Caso

Desde o princípio a diretoria da KSW sempre se preocupou com o bem estar dos funcionários e por
isso fornecia todos os benefícios citados no caso acima. Mesmo com o crescimento da empresa a
diretoria optou por mantê-los, pois tirá-los de forma abrupta com certeza iria gerar insatisfação, o que
afetaria o desempenho dos funcionários fazendo com que a produtividade caísse.
Quanto a instituição que ela ajuda financeiramente, o recurso utilizado é relativamente baixo em
relação ao lucro da empresa, o que não justifica o seu cancelamento uma vez que pode prejudicar a
imagem da empresa.
Quanto a essas questões relacionadas à responsabilidade social da empresa, citamos a seguir a
opinião contra de Friedman citado por Montana.
“A função de uma empresa é otimizar o lucro. Assim, exigir que parte de seus recursos seja destinada
a programas de ação social viola essa meta empresarial, já que reduz os lucros.” (MONTANA,
CHARNOV, 1998, p. 33)
Outro ponto a ser observado é que a empresa que não desenvolver ações por iniciativa própria, com
certeza a sociedade cobrará, mais cedo ou mais tarde alguma atitude, conforme opinião citada
abaixo.
Mesmo as organizações de hoje sendo mais socialmente responsáveis do que em qualquer outro
momento do passado recente, elas continuam a ser criticadas por sua falta de responsabilidade
social. O que aconteceu foi que as expectativas da sociedade em relação ao que é considerado
‘conduta adequada’ elevou-se mais rapidamente do que a capacidade da empresa em melhorar seus
padrões. Assim, ainda que as empresas possuam hoje mais consciência social, a percepção do
público é que elas ainda têm muito que melhorar. (ROBBINS, 2000, p. 19)
A empresa deve ter algum tipo de ação voltada à responsabilidade social, mas com cautela. Uma vez
que a empresa decide dar algum tipo de auxílio social, ela não deve analisar somente os benefícios
que irá gerar, mas também as conseqüências dessa ação. Antes de implantar algum tipo de auxílio,
deve ser verificado de forma que, no futuro, ela não seja obrigada a cancelar este auxílio pois em
alguns casos é melhor não dar auxílio nenhum, do que dar e depois suspender. O aspecto negativo
do corte pode ser muito pior do que o aspecto negativo do não fornecimento. No caso da empresa,
que já implantou, os diretores estão certos, pois o corte com certeza irá causar insatisfação.

O MERCADO NACIONAL DE SOFTWARE

De acordo com a pesquisa do International Data Corporation (IDC), que entrevistou 550 empresas
entre desenvolvedores, fornecedores e exportadores de programas de computador, encomendada
pela Associação Brasileira das Empresas de Software (Abes), o mercado nacional de software e
serviços caiu uma posição no cenário mundial e ocupa, atualmente, a 13ª colocação. Em 2006, o
segmento movimentou US$ 9,09 bilhões, um aumento de 22,6% em relação a 2005. Desse total, US$
3,26 bilhões referem-se a software, que obteve um aumento de 19,85%, o que representa 1,3% do
mercado mundial e 43% do latino-americano. Os outros US$ 5,83 bilhões estão relacionados a
serviços correlatos, que obteve um aumento de 24,31% em relação ao ano anterior. A pesquisa
aponta ainda que o setor deve atingir um crescimento anual superior a 12%, até 2010.

Fonte: ABES

2004 2005 2006

Software 2,36 2,72 3,26
Serviços 3,62 4,69 5,83

Valores em bilhões
U$

6
5,83
5
4,69
4
3,62
3 3,26
2,72
2 2,36

0
2004 2005 2006

Software Serviços Correlatos

Apesar dessa queda de uma posição no ranking, o segmento continua crescendo a cada ano.
Atualmente esse segmento conta com, aproximadamente, 8 mil companhias, das quais 78%
dedicam-se ao desenvolvimento, produção e distribuição de software e 22% à prestação de serviços.
Outro dado importante é que 94% das empresas que compõe esse setor são de micro e pequeno
portes.
No último ano, o mercado mundial de Tecnologia da Informação movimentou US$ 1,17 trilhão, sendo
38,8% provenientes de hardware; 20,9% de software e 40,3% de serviços.
No que se refere à exportação de software e serviços, a pesquisa afirma que, em 2006, foram
comercializados US$ 52 milhões em licenças, uma variação de 48,5% sobre 2005. Já em relação a
serviços, o segmento fechou o ano com um volume de US$ 195 milhões, representando uma
variação de 37,3% sobre o ano anterior.

Especificação de Caso de Uso: <Cadastro de Veículos>

Breve Descrição

Este caso de uso do ConFrota tem por objetivo manter os dados e informações cadastrais dos
veículos que pertencem a frota da empresa.

Fluxo Básico de Eventos

Este caso de uso é iniciado pelo “Responsável pela Frota” no qual é permitido efetuar a inclusão e
alteração dos dados da frota.

<Inclusão de Veículos>

O “Responsável pela Frota” seleciona o botão “Inserir” para que o “Sistema” permita cadastro de
novos veículos;
O “Sistema” gera um número automaticamente para o Código do Veículo;
O “Responsável pela Frota” informa a placa do veículo e o sistema valida;
O “Responsável pela Frota” informa o ano do veículo e o sistema valida;
O “Responsável pela Frota” informa o modelo do veículo e o sistema valida;
O “Responsável pela Frota” informa o chassis do veículo e o sistema valida;
O “Responsável pela Frota” informa o Renavam do veículo e o sistema valida;
O “Responsável pela Frota” informa o número do motor do veículo e o sistema valida;
O “Responsável pela Frota” informa a cor do veículo e o sistema valida;
O “Responsável pela Frota” informa a data da compra do veículo e o sistema valida;
O “Sistema” deixará desabilitado o cadastro de data da venda quando for cadastro novo;
O “Responsável pela Frota” seleciona o tipo de combustível do veículo, entre ÁLCOOL, GASOLINA,
DIESEL e FLEX;
O “Responsável pela Frota” informa o número de ocupantes do veículo e o sistema valida;
O “Responsável pela Frota” informa a média de consumo do veículo e o sistema valida;
O “Responsável pela Frota” seleciona o status do veículo, entre ATIVO, INATIVO e EM
MANUTENÇÃO;
O “Responsável pela Frota” seleciona o botão “Salvar” e o “Sistema” é encerrado.

<Cancelamento>

O “Responsável pela Frota” seleciona o botão “Cancelar” e o “Sistema” é encerrado.

<Sistema é Encerrado>
A qualquer momento o “Responsável pela Frota” pode encerrar o sistema, e caso tenha sido alterado
algum dado o sistema dá a mensagem “Houve alteração. Deseja abandonar (S/N) ?”.

Diagrama de Caso de Uso

A figura a seguir mostra como fica o caso de uso descrito.

Protótipo

A seguir a figura 2 ilustra um dos protótipos do sistema.

Conclusão

Este trabalho teve por finalidade a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos das
apresentações das aulas teóricas dos padrões definidos pelas normas da ABNT, juntamente com os
padrões adotados na UNIFIL, sobre a estrutura e formatação de trabalhos acadêmicos. Seguimos o
roteiro do descritivo do trabalho e escolhemos os textos que continham os itens solicitados.
Formatamos cada item conforme foram surgindo nos textos escolhidos, da forma que foi explicado
nas aulas teóricas. A aplicação prática possibilitou uma melhor assimilação do conteúdo abordado, e
juntamente com a diversidade dos tópicos escolhidos foi de extrema importância para fixação da
matéria.

REFERÊNCIAS

ABES – Associação Brasileira de Empresas de Software. Desenvolvido pela ABES, 2005-2009.

Apresenta diversos textos e notícias relacionadas a software. Disponível em:
<http://www.abes.org.br/templ3.aspx?id=306&sub=213>. Acesso em: 22 jun. 2009.
___. Desenvolvido pela ABES, 2005-2009. Apresenta diversos textos e notícias relacionadas a
software. Disponível em: <http://www.abes.org.br/templ3.aspx?id= 306&sub=214>. Acesso em: 22
jun. 2009.
___. Desenvolvido pela ABES, 2005-2009. Apresenta diversos textos e notícias relacionadas a
software. Disponível em: <http://www.abes.org.br/templ3.aspx?id= 306&sub=247>. Acesso em: 22
jun. 2009.
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria neoclássica. In: ___. Teoria geral da administração. 5ª ed. Rio de
Janeiro: Campus, 1999. cap. 8. p. 327-374.
MONTANA, Patrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. São Paulo: Saraiva, 1998.
ROBBINS, Stephen P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2000.
SOARES, Lucila. Um mau negócio chamado calote. Veja. São Paulo: Abril, n. 3, p. 52-53. jan. 2005.