a Ss CONCURSO PUBLICO 2010 one UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIAS CENTRO DE SELEGAO UNIVERSIDADE FEDERAL DA GRANDE DOURADOS PRO-REITORIA DE ENSINO E GRADUAGAO, CONCURSO PARA PROVIMENTO DE CARGOS TECNICO-ADMINISTRATIVOS, ASSISTENTE EM ADMINISTRACAO 25/04/10 MATUTINO SO ABRA ESTE CADERNO QUANDO AUTORIZADO LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUGOES Quando for permitido abrir 0 caderno, verifique se ele esta completo ou se apresenta imperfeigdes graficas que possam gerar diividas. Em seguida, verifique se ele contém 80 questies. Cada questao apresenta cinco alternativas de resposta, das quais apenas uma 6 a correta, 3. Ocartao-resposta é personalizadoe nao serd substituido, em caso de erro durante oseu preenchimento. Aorecebé-lo, verifique se seus dados esto impressos corretamente; se for constatado algum erro, notifique ao aplicador de prova. As provas terdo a duragdo de quatro horas e meia, j4 inclufdas nesse tempo a marcagao do cartéo-resposta e os avisos. Vocé sé podera retirar-se definitivamente da sala e do prédio apés terem decorridas duas horas e meia de prova, quando podera levar o caderno de prova. AO TERMINAR, DEVOLVA O CARTAO-RESPOSTA AO APLICADOR DE PROVA.uegigs _________________goneursopupiico _____________urgp/zot0 LINGUA PORTUGUESA Leia os textos a seguir, para responder as questoes de 01 | 205. | TEXTO! ‘AGUA: 0 LiQUIDO viTAL ‘Aqua 6, sem vida, o mais comum e mais importan-| te de todos os compostos. Gracas as propriedades da Agua, a vida fol capaz de surgir © so desenvolver om nosso plane. ‘a. Eslas propriedades sao oxtromamente peculiares: a agua | s6lida (gelo) é menos densa do que o liquido - por esta ra-| 240, 0 geo boia sobre a agua liquida. Embora exremamente tivial,€ exatamente 0 opesto do observado na grande maio- ‘ia das substincias. E, gragas a esta habilidade, os peixes e | plantas de lagos e ros que congelam, no invermo, a0 mor- rem, pois a capa de geo que se forma sabre Iago funciona como uma bareira de protegae contra o tio. Se 0 geo fosse, ‘mais denso, os peixesteriam um piso congelade, embaxo, © ‘cima uma almostera fia, Uma sitagao muito mais sinistral (O simples fato de a Agua ser lquida a temperatura am- bionte ja & completamente intiganto, Todos os compostos ‘analogos a molécula H-0 sd0 gases. Se nao conhecessemos| ‘2 qua, certamenteiramos deduzi que ela seria um gas, iia e tornarlguido somente em temperaturas muito inferi- 85 a 0°C. Isto 6 extemamente imporiante para que ela pos- 2 Ser usada por organismos vivos;além de promaver a vida | | diretamente, ainda serve como meio de transporte, para re- ‘ereagdo, © como um habitat para plantas e animais. Como é faciimente transformada em vapor (gas), pode ser transferi- da, pela atmosfera, dos oceanos alé 0 continentes, onde | pode precipitar sobre a forma de chuva. ‘A aqua 6 t0 importante, que 08 aregos antigos co ‘Aceasn em 07 mar 2090 Adopted TEXTO Il Disponivet om x ‘. ‘Acesso om 03 mar 2010, —QUESTAO 01 OTEXTO | organiza-se, predominantemente, na forma (A) desoritiva/narrativa. (B)_narrativa/opinativa, (C)_ narrativalinformativa (D) argumentativa/descritiva (E)_informativa/argumentativa. — QUESTAO 02 Conforme o TEXTO I, a gua (A) 6 um composto que, as vezes, produz condigées de vida sinistras para os peixes (8) & como a grande maioria das substancias que se tor- nam mais densas, depois de passarem pelo proceso de solidificagao. (C)_transforma-se em gas quando submetida a tempera- turas inferiores a 0. (0) & um composto essencial para a vida, apesar de nao ser um elemento fundamental, como acreditavam os gregos. {E) 6 um elemento porque esta presente em todo o meio ambiente, desde as montanhas até as formigas. — QUESTAO 03 No TEXTO II, (A) faz-se uso das linguagens verbal e néo-verbal, para produzir uma ironia. (8) privilegia-se a linguagem verbal, para fazer uma nar- ragao. (C) utliza-se da linguagem visual, para amenizar uma in- formagao. (0) destaca-se a linguagem verbal como meio mais eficaz de persuasao. (E) integram-se as linguagens verbal e nao-verbal para produzir sentido referencial — QUESTAO 04 ‘A forma verbal "resolvendo’, no titulo do TEXTO Il, anun- cla uma ago que se (A) realiza num futuro préximo. (8) caracteriza como ordem. (c) (0) () ‘encerrou num momento definido. prolonga no passado. prolonga no presente, ‘UFGD_LINGUA PORTUGUESA N25 MANHAA.odtUFGICS —QUESTAO 05 Em relagéo a agua, (A) 0 TEXTO | traz informagses preccupantes. ® (c) (D) «) 0 TEXTO II apresenta solucdo para a escassez. 0s TEXTOS Ie Il tratam de aspectos diferentes. 08 TEXTOS 1 el t8m visdo otimista 0 TEXTO | denuncia os abusos cometidos. Leia o texlo a seguir, para responder as questbes de 06 a 10. Lagoa adormecida RIO DE JANEIRO - Merecidamente um dos cartoes postais) da cidade, a Lagoa ja viveu fases piores, com a ropotigao da ‘mesma tragédia todos os anos @ com a solugao das aulorida-| |ses sempre acids. [1 | © fato 6 que, de repente, sem aviso prévio, apareceram Jos peixes mortos, devido a causas que néo foram razoavel- mente explicadas, deixando os pescadores da reciao em pe- ura @ 08 moradoros trancados em casa, som coragem do tenirentar 0 ar contaminado. ‘A profitura andou rapido. Em menos de dois dias a car- niga fol removida, mas resta uma divide: e se durante a Olim- piada, programada para 2016, o fato se repetir? Como se sabe, a Lagoa foi escolhida para diversas modalidades do os- Porte ndutico, como o remo, tradicionalmente uma das atra- |g6es olimpicas. Soria uma vergonha suplementar para nos- | sas cores o cancelamente das provas por motivo to vexalo- rio, elo que sei, a causa do desastre no chega a ser eco- némica, Muito dinheiro jd fo! eplicado para soluconar o probie-| | ma e ndo faltarao verbas para novamente despoluir a Lagoa. Mas 0s técnicos, pelo que parece, ainda nao chegaram al uma conclusso, Culpam as altas marés do oceano, as algas daninhas, (08 esgol0s que ali continuam sendo despejados clandestina- mente =0 quo parece uma aberragao, afinal, a Lagoa ndo 6| ‘to grande assim, uma fiscaizacao permanente poderia aca- bar com o problema. Enquanto os tecnicos néo chegam a um resultado, a solugso 6 fechar as janelas. Folha de S. Paulo, Sa Paulo, 7 mar. 2010p A2 [Adaptado} — QUESTAO 06 © autor do artigo direciona sua critica (A) aos moradores do lugar, por promoverem a poluigso do meio ambiente, (8) as autoridades, por sempre adiarem a solugao do problema (C) aos pescadores da regiao, por desrespeitarem as normas de pesca. {D) @ falta de verba do govemo, para solucionar o proble- ma (E) a0 érgao responsavel pelos esgotos, por despejé-los na Lagoa. CONCURSO PUBLICO UEGD/2010 | —QuesTAo 07 | Aronia do autor ao abordar 0 problema é perceptivel na passagem: (A) "a Lagoa jé viveu fases piores". (B) "Aprefeitura andou rapido”. (C) "a camiga foi removida’. (D) "a solugdo é fechar as janelas’. {E) "Culpam as altas marés do oceano” — QUESTAO 08 | Antes do inicio do texto, ha a referéncia a0 local de onde | escreve 0 articuista, dado que serve ao leitor para cons- truir sentidos pela inferéncia. Um desses sentidos diz res- peito (A) (8) (c) (D) (E) — QUESTAO 09 Em " Enquanto os técnicos no chegam a um resultado, a solugao é fechar as janelas.", 0 uso da virgula tem a fun- 940 de separar oragaio (A) subordinada adverbial. (B) subordinada adjetiva explicativa. (C) intercalada (0) reduzida de infinitive. (E)_reduzida de gerindio, a0 cartao postal. s nossas cores. a Lagoa. prefeitura. 8s altas marés. —QUESTAO 10 Na passagem "Em menos de dois dias a camnica foi remo- vida, mas resta uma divvida", ha entre as oragdes uma re- lacio do tipo (A) aditiva, (8) adversativa. (©) alternativa (©) conciusiva (E) expli UFGD_LINGUA_PORTUGUESA.NM-25.MANHAA oat~vrG/CS CONCURSO PUBLICO ____urep2010° MATEMATICA —QUESTAO 16 See Para obter a energia a ser gasta em um dia, um beija-lor Uma caixa d'agua tem a forma de um paralelepipedo re- tangulo com sua base medindo 2 X 1 m. Se nessa caixa so colocados 1800 litros de agua, a altura que a agua atingiré na caixa sera de (A) 50cm. (0) 80cm. (8) 60cm (©) 90m. (©) 70cm. — QUESTAO 12 Em uma festa havia 65 pessoas, entre homens e mulhe- res. Para dangar uma valsa, 0s casais foram formados com 1/3 dos homens e metade das mulheres. Entao, 0 ni mero de mulheres presentes a festa era (a) 13 (0) 42 @) 26 (©) 45 ©) 39 — QUESTAO 13 Mario, Pedro e Jodo resolveram abrir um negocio. Eles i vestiram, RS 2.000,00; R$ 3.000,00 © RS 5000,00, res- pectivamente. Ao final de um ano, 0 negécio deu um lucro de R$ 15.000,00, que foi repartido proporcionalmente a0 que cada um investiu. Do lucro, coube a Pedro (A) RS3.000,00 (®)R$3.500,00 (©) RS 4.000,00 (D) R$4.500,00 (E)R$5.000,00 — QUESTAO 14 Em uma prova 1/5 da turma tirou nota dois, 1/4 tirou nota quatro; 1/10 tirou nota seis; 1/8 tirou cito e o restante tirou nota dez. Portanto a média das notas da turma foi de (A) 5,25 (8) 5,55 (C) 6,25 (0) 7,55 (©) 8.35 —QUESTAO 15 Um produto 6 vendido com 10% de desconto para paga- mento a vista. Pedro compra 15 unidades deste produto, paga 6 a vista eo restante a prazo. Em relagdo ao valor total gasto por Pedro, o desconto obtido foi de (A) 4%. (0) 7%. (B) 5%. (E) 8%. (©) 6%. que pesa 7,5 g precisa coletar néctar de 1500 flores. O consumo didrio de néctar pelo beijacior 6 o dobro de seu peso. Ento, em 150 flores 0 peso médio de néctar, em gramas, coletado pelo belja-flor (A) 0,50 (0) 1,50 (8) 0,75 (E) 1,75 (Cc) 1,00 — QUESTAO 17 ‘A figura, a seguir, representa a planta baixa de uma fazen: da, onde os angulos sao retos, a e 6 representam as medi das dos lados indicados. ‘area da fazenda 6 (A) ab (B) (Cc) (0) |® —QUESTAO 18 Deseja-se obter a capacidade de um certo jarro. Para tanto, dispde-se de um recipiente chelo com 20 litros de agua, que contém marcas nas laterais. Apés retirar 15 jarras cheias, a marca desceu de 20 para 14. Entéo, a capacida- de desse jarro é, em mi, (A) 140 (8) 150 (C) 200 (0) 400 (&) 500 —QUESTAO 19 Em um jogo dispde-se de um recipiente em que sao colo- cados 3 conjuntos de cores diferentes, cada um com 4 bo- las de mesma cor. As bolas serao retiradas ao acaso. Seré vencedor do jogo aquele que tiver escolhido a cor do conjunto formado primeiro. Escolhida uma cor, a probabili- dade de ela ser a vencedora é: (A) sixei12! (8) 2wau12! (c) 4ixeu12! (0) sixan2t (E) 2beann2t 2ab Sab Harbjb 2(a-bjb ‘URGD_MATEWATICA_NM_25 MANHA odUEGICS _ CONCURSO PUBLICO 4 — QUESTAO 20 Uma barra de chocolate era comercializada com peso de 200 g, sendo pré-repartida em 12 partes. Este chocolate 6 agora comercializado em barras com peso de 180 gramas, e cada barra foi pré-repartida em 10 partes. Para uma pes- 0a que comia 3 partes da primeira diviséo, agora o ndme- ro de partes (inteiras) que podera comer, sem ultrapassar gramas que comia antes, & (A) 1 @) ©) (0D) () — RASCUNHO ~~ UFGO_MATENATICA N25 MANHA oatUEG/CS CONCURSO PUBLICO UEGD/2010 INFORMATICA — QUESTAo 26 Para comunicagéo de dados, utiliza-se a fibra ética que — QUESTAO 21 Possui Para mudar o nome de um arquivo no Sistema Windows e no sistema Linux usa-se, respectivamente, os comandos (A) replace e find. (D) mve pwd. (B) opye find. (C) ename @ mv. {E) rename e dir — QUESTAO 22 No Microsoft Word 2003, a ordenacao de dados de uma tabela é realizada pelos seguintes passos (A) (8) () ©) «) —auestAo 23, Os computadores conectados a Internet recebem um ni- mero chamado enderego Menu Formatar —+ Autoformatagao Menu Formatar —» Menu Capitular Menu Tabela > Menu Autoformatagao Menu Tabela + Menu Classificar Menu Ferramentas > Menu Personalizar (A) FTP. (0) HTTP, (8) IP. () HTTPS. (C) local. — QUESTAO 24 Em paginas Web & comum encontrar palavras, frases ou URLs sublinhadas, em que se pode clicar para exit documento, Esse elemento sublinhado 6 um (A) hipertexto (B) bookmark. (©) ©) (E) Piperiink protocolo. servidor Web. — QUESTAO 25 Webmail (A)_um hardware de correio eletronico. (B) um sistema de documentos interligados e executados na Internet. uma rede operacional de computadores a base de comutagao de pacotes. uma interface que permite ler e escrever mensagens usando um navegador (browser). (E) um protocolo utilizado no acesso remoto a uma caixa de correio eletrénico. (©) (0) (A)_ menor imunidade a erros em relagdio ao uso de cabos de cobre. (8) maior alcance em relago ao uso de cabos de cobre. (C) velocidade inferior em relagdo ao uso de cabos de cobre. (0) menor imunidade a interferéncias em relagao ao uso de cabos de cobre. (E)_ menor taxa de transferéncia de dados em relagao ao uso de cabos de cobre. — QUESTAO 27 CMOS 6 um tipo de meméria especial utiizada para (A) armazenar op¢Ses de configuracao de inicializagao para um computador. (8) armazenar programas frequentemente utilizados. {C)_ methorar o desempenho de video. {D) manter 0 BIOS do computador. (E) reduzir 0 uso de memoria — QUESTAO 28 © Terabyte uma medida de armazenamento que equiva~ lea (A) 512 Gigabytes. (8) 1024 Megabytes. {C) 1000 Gigabytes. (0) 1000 Megabytes. (€) 1024 Gigabytes. — QUESTAO 29 (© Universal Serial Bus (USB) (A) permite a conexao de periféricos sem a necessidade de desligar 0 computador. (8) requer a abertura do computador para a instalagao de periféricos. (C) obriga a instalagéio de drivers para o funcionamento de periféricos. (0) @um software de visualizagao de dados. (E) & um mecanismo disponivel somente no sistema Linux. — QUESTAO 30 Antivirus de computador 6 (A)_ um banco de dados. (8) um peritérico. (C)_um programa. (0) um hardware. (E)_uma informacao.UFGIC! CONCURSO PUBLICO VEGD/2010 LEGISLAGAO — QUESTAO 34 y De acordo com a Lei n. 8.112/90, o beneficio do salériofamtia — QUESTAO 31 € devido 20 Apés ser aprovado em concurso publico para o cargo de Assistente em Administracdo em uma universidade fede- ral, J. teve sua nomeacao publicada no Diario Oficial da Unido. De acordo com 0 Art. 7° da Lei n. 8.112, a investi- dura de J. em cargo piiblico decorre da data (A) da publicagao do resultado oficial do concurso. (8) da publicagdo de sua nomeagao no Diério Oficial da Unio. (C) de sua posse no cargo. (0) de sua entrada om exercicio na instituigao. (E) da homologagao de seu resultado de estagio probaté- rio. — QUESTAO 32 Conforme a Lei que dispée sobre o Regime Juridico Unico dos Servidores Publicos Civis da Unido, os prazos para 0 funciondrio nomeado para cargo de provimento efetivo to- mar posse e entrar em exercicio so, respectivamente, de (A) 15¢30 dias. (8) 300 15.dias. (©) 30¢30dias. (0) 30045 dias. (©) 45030 dias. — QUESTAO 33. ‘Ap6s 05 anos de efetivo exercicio e tendo havido interesse da Administragao, R. requereu e obteve licenca para afas- tar-se do exercicio de seu cargo efetivo, com a respectiva remuneracao, por 03 meses, para partcipar de curso de capacitagao profissional. De acordo com a Lei n. 8.112/90, esta concesséo feita a servidora por seu superior pode ser considerada (A) legal, uma vez que encontra respaldo no Art. 87. (8) legal, uma vez que o periodo aquisitivo esta em de- sacordo com 0 Art. 87. (C) ilegal, uma vez que a concessao da remuneragao | est em desacordo com o Art. 87. (0) legal, uma vez que a duragao da licenga esta em de- sacordo com 0 Art. 87. llegal, uma vez que, conforme o Art. 87 esta licenga nao podera ser concedida a ocupante de cargo efeti- vo. () | ®) (A) servidor ativo, estavel, em valor pecuniario estabele- cido por dependente econémico. servidor ativo ¢ inativo, em valor pecuni cido por dependente econdmico. servidor ativo, estavel, em percentual tinico calculado sobre 0 saldrio base. ) io estabele- ) (0) servidor inativo, em percentual Gnico calculado sobre © salério base. (E)_servidor ativo e inativo, em percentual unico calcula- do sobre o salario base. — QUESTAO 35 A Lei n. 8.112/90 prevé licengas ao servidor pablico, as ‘quais podem ser remuneradas ou sem remuneragao. Sao concedidas licengas sem remunerago para (A) capacitagao profissional e para tratar de interesses pessoais. © servigo militar ¢ para tratar de interesses pessoais. tratamento de satide em pessoa da familia e para tra~ lar de interesses pessoals. acompanhamento de cénjuge e para tratar de interes- ses pessoais. tratamento de satide e para tratar de interesses pes- soais. 6) (c) (D) «) — QUESTA 36 J. 6 servidor de um laboratério de microbiologia e atua ‘como Técnico de Laboratério, ha 10 anos. Apés a implan- tagdo de um programa de prevengao de riscos ambientais, este laboratério passou a exigir de todos os trabalhadores ‘© uso continuo de equipamentos de protecao individual, entre esses, roupas especiais, compostas por varias pe- gas, desde botas a protegbes nasais e oculares, forneci das pela instituigéo. J. ndo gostou da medida e acredita ser desnecesséria sua implantacao. Com base no Cédigo de Etica do Servidor Publico J. deveré (A) apresentar-se ao trabalho com as vestimentas co- Muns que sempre utilizou, afinal so normas novas com as quais ele ndo concorda. deixar de apresentar-se ao trabalho uma vez que Ihe foi imposta uma condi¢ao com a qual nao concorda. apresentar-se ao trabalho usando parte das vesti- mentas adequadas ao exercicio da fungao, com as quais se sinta confortavel, deixar de usar as vestimentas adequadas, resistindo implantagaio de novas instrugdes @ novas normas de servigo pertinentes ao seu local de trabalho. apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequa- das ao exercicio da fungao. (E) UFGD_LEGISLACAO_NML25 MANHAGRUFG/CS CONCURSO PUBLICO. — QUESTAO 37 ‘A Comissao de Etica tem a incumbéncia de fornecer aos organismos encarregados da execugo do quadro dos ser- vidores (A) 08 registros sobre conduta ética, para efeito de ins- truit e fundamentar promogies @ para todos os de- mais procedimentos proprios da carreira do servidor piiblico. (8) as normas a serem cumpridas para avaliacéio de con- dula ética, para efeito de instruir e fundamentar pro- mogGes e para todos os demais procedimentos pré- prios da carreira do servidor pablico. (C) 0s manuais sobre etiqueta profissional e sobre con- duta ética, para efeito de instruir e fundamentar pro- mog6es e para todos os demais procedimentos pré- prios da carreira do servidor piblico, {D) 08 registros sobre sua conduta ética, as normas a se- rem cumpridas para avaliagao de conduta ética e ma- nuais sobre etiqueta profissional e sobre conduta éti- ca para todos os procedimentos préprios da carreira do servidor pablico. (E) 03 manuais sobre etiqueta social e sobre conduta éti- ‘ca para efeito de instruir e fundamentar promogbes & para todos os demais procedimentos proprios da car- reira do servidor pablico. — RASCUNHO, UFGD_LEGISLACAO_NM_25 MANA ostJEGICS = CONCURSO PUBLICO ueep72010 sus —QUESTAO 38 “Refere-se ao acesso aos servicos de satide em todos os niveis de assisténcia". Esse 6 0 concelto de (A) integralidade. (8) equidade (C) universalidade, (D) consethos de sade. (€) descentralizagao. — QUESTAO 39 Observe a charge abaixo. BS) Sheemenas ees 0 Eaten fl mprvact ne 0 te 2000/8 et | | pal meta a ser alcangada por meio do Programa de Aten- ‘980 Integral & Sade do idoso 6 (A) manutengao do esquema de imunizagao preconizado pelo Ministério da Satide por meio do Programa Na- | cional de Imunizagoes. (8) estimulo & dependéncia familiar e do hospital de seu municipio. © © seu papel no processo de valorizagdo dos idosos. (0) restrigao a0 acesso do idoso as atividades fisicas. (E)_criagao de um némero maior de asilos para abrigar os idosos. — QUESTA 40 ‘apés varias discuss6es iniciadas pela Associagao de Morado- res de um bairro, uma gerente de unidade basica resolve dar prioridade a pacientes sem plano de saiide privado. A decis’io dessa gestora (A) écorreta (B) fere as diretrizes do SUS. (C) poderia ter sido tomada com a prévia aprovagao do Conselho Municipal de Saude Poderia ter sido tomada mediante autorizagao prévia do Ministério da Saude. poderia ter sido tomada apés consulta e aprovacao do secretario municipal de sate. (0) ©) | Em um municipio da regiéo metropolitana de Recife, | — QUESTAO 41 | © Programa Nacional de Imunizages (PNI) esté sob a Coordenagao (A) da Vigilancia Sanitaria. (B) da Atengao Basica a Saude. (C) da Vigilancia Ambiental. (D) da Vigilancia Epidemiologica, (E) do Departamento de Atengéio Farmaceutica. — QUESTAO 42 Um profissional_ da construgao civil, recém-chegado de Palmas (TO) a Campo Grande (MS), comegou a trabalhar como ajudante de pedreiro e, por um descuido e falta do uso de equipamento de protegao individual, teve ferimen- tos leves nas méos. Nesse caso, conforme as diretrizes do SUS, 0 paciente deve ser atendido e acompanhado (A) por uma equipe de atendimento de emergéncia. (B) pela rede de servigos de sade, caso esteja devida- mente registrado em carteira profissional. por um servigo especifico para acidentes de trabalho. pelo SUS se a empresa na qual trabalha tiver pactua- ‘go com os servicos de satide da regio, Por uma unidade de saiide mais proxima a sua resi- déncia, — QUESTAO 43 AA tuberculose € uma doenga infectocontagiosa causada | por uma bacteria que afeta principalmente os pulmées, | mas também pode ocorrer em outros érgaos do corpo, ‘como oss0s, rins e meninges. Hoje, na unidade de sade ‘mobilizagao da familia e da comunidade para assumir | de um bairro, um paciente com tuberculose foi atendido e © caso nofificado para a Vigilancia Epidemiolégica. Nese caso, que sistema de informagao se utiliza? (A) SIAB (8) SIA (©) SIH SISREG (E) SINAN ‘UFGD_SUS_NM.25.MANHA oft“URGICS CONCURSO PUBLICO — QUESTAO 44 Leia a noticia abaixo. Vigilancia Epidemiolégica intensifica atividades para) ‘melhor atender os foliges no Carnaval Durante 0 Comaval a Secretaria de Saide do Cabo de San- tensiicar suas avcades vcondo jade de vida da populagao, tondo em Mista que nesse peredo algumas doengas costumam ating Prinepaimente os floes. Para atender a populagao te 08 da Vigilancia Epidericlogis vao esta ce plano [rante 6s quatro dies de fala montorango ©, se necessario fazer a interven, controle © apiasao de mediéas que | para evitar doengas ou sua propagaeao. ‘tp thvwn.cabo pe.gou binobiias.aspPeodgo=3008 (Quint, 0470272010 - 12n40) A Vigilancia Epidemiolégica (A) utiliza uma lista de doengas de notificago obrigato- ria em todo 0 territério nacional denominada lista de doengas de notificagao compulséria (8) ¢ formada pela Vigilincia em Sade, Vigilancia Am- biental e Vigilancia Sanitaria. (C) 6 um servigo que rene um conjunto de agdes que permite tratar as doencas na populacao. (0) prioriza os hospitais universitérios como importantes ‘ontes de informagao para a realizagao de suas agdes. (E) atua nas doengas e agravos nao transmissiveis caso haja pactuagao municipal. — QUESTAO 45, Na perspectiva de superar dificuldades, os gestores do Sistema Unico de Satide (SUS) assumiram 0 compromis- 0 ptblico de construgéo do PACTO PELA SAUDE (2006), que seré anvalmente revisado, com base nos principios constitucionais do SUS, énfase nas necessida- des de satide da populacao e que implicaré 0 exercicio simulténeo de definicao de prioridades articuladas e inte- gradas om trés componentes ou pilares, que S40: (A) Pacto pela Vida, Pacto em Defesa do SUS e Pacto de Gestao do SUS. (@) Pacto pela Vida, Pacto pela Satide, Pacto Contra a Doenga. (C) Pacto de Atengiio Bésica, Pacto Atengéio Integral © Pacto em Defesa do SUS. {D) Pacto da Anvisa, Pacto da Vigilancia, Pacto contra a Dengue. (E) Pacto da Vigilancia em Saude, Pacto pela Saude, Pacto contra a Dengue. | —RASCUNHO. uFepr2010 ‘UFGD_SUS_WM_25 MANA odVEGICS. CONCURSO PUBLICO FGD/2010° ASSISTENTE EM ADMINISTRAGAO. — QUESTAO 46 | De acordo com 0 artigo 41 da Constituigao Federal de | 1988, os servidores nomeados para o cargo de provimento | efetivo, em virtude de concurso piblico, somente se tor- nam estaveis apés 0 seguinte periodo de efetivo exercicio: “” 8) ©) (0) €) — QUESTAo 47 Nos termos do artigo 37, inciso XIX, da Constituigao Fede- ral de 1998, na Administragdo Pablica poderdo ser criadas, autarquias e autorizada a instituigéo de empresa publica, de sociedade de economia mista e de fundagao. Esses atos de criagao e autorizacao dependem, preliminarmente de a) (8) (c) 01 ano. 02 anos. 03 anos. 04 anos. 05 anos. lei especifica aprovada pelo Poder Legistativo. decreto do Chefe do Poder Executivo. portaria do Ministério ou Secretaria a que a entidade vier a ser vinculada (0) parecer favordvel das associagdes profissionais res- Pectivas. (E)_previsao de recursos no orgamento vigente. — QUESTAO 48, De acordo com o artigo 37 da Constituigéo Federal de 1988, a investidura em cargo ou emprego piblico depende da aprovacao prévia em concurso piblico de provas ou de provas ¢ titulos, ressalvadas as nomeagbes para cargo ‘em comissao declarado em lei de livre nomeagao ou exo- neragao. O prazo de validade dos concursos pablicos & de a ) © (0) (e) — QUESTAO 49 Nos termos do artigo 41, da Constituigao Federal de 1988, 0s servidores pablicos estaveis, nomeados para o cargo de provimento efetivo em virtude de concurso pablico, 6 Perderao o cargo nas seguintes circunstancias: (A)_ em caso de falta contumaz ao servigo, declarada pela respectiva chefia. 01 ano, prorrogavel por igual perfodo. 02 anos, prorrogavel uma vez por igual periodo. 03 anos, prorrogavel duas vezes por um ano. 03 anos, prorrogavel por dois anos. 03 anos, prorrogavel por igual periodo. (8) mediante processo administrativo, sem direito a defe- | sa. (C)_ por extingao do cargo ocupado pelo servider. (0) nos casos de avaliacao, em que o servidor néo atingit 1 pontuacéo exigida pela Administracao, (E)_ em virtude de sentenga judicial transitada em julgado, — QUESTAO 50 © artigo 37 da Constituigéo Federal de 1988 estabelece normas constitucionais que sao aplicaveis a Administragao Piblica quanto ao exercicio e remunerago dos servidores dos Poderes Legislativo, Executivo e Judiciario, em todas as 6rbitas de governo. Nesse artigo define-se: (A) a proibigdio de acumular cargos estende-se apenas a ‘empregos e funcSes da administragao direta. a possibilidade de os vencimentos dos cargos do Po- der Legislativo e Executivo serem superiores aos pa- 4g0s pelo Poder Judiciario, @) (C) @ irredutiilidade dos subsidios e dos vencimentos dos ocupantes dos cargos e empregos pablicos, sem excegao. a vinculagao ou equiparagao de quaisquer espécies remuneratérias, para efeito de remuneracao do pes- sal do servigo pulico, é vedada 98 acréscimos pecuniérios percebides por servidor pblico sergio sempre computados para fins de con- cessao de acréscimos posteriores. (0) © — QUESTAO 51 Nos termos do artigo 37, paragrafo 4°, da Constituigaio Fe- deral de 1988, os atos de improbidade administrativa na ‘Administracdo Pablica importaro a suspensao de direitos politicos, a perda da funcao publica, a indisponibilidade dos bens e 0 ressarcimento ao erro, na forma de grada- ‘cdo prevista em lei, sem prejuizo da’acdo penal cabivel As disposigoes desse pardgrafo correspondem, no caput do artigo 37 da Constituicao de 1988, ao principio da (A) legalidade. (8) impessoalidade. (C)_ moralidade. (0) publicidade, (©) eficiencia, = RASCUNHO ‘UFGO_ASSISTENTE. EM ADMINISTRACAO_25 MANA“UFGICS concurs ueEGD/2010 — QUESTAO 52 —QUESTAO 55 A Lei n. 9784, de 29 de janeiro de 1999, estabelece nor- mas basicas sobre 0 processo administrative no ambito da administrago federal direta e indireta, visando, em espe- cial, a protagdo dos direitos dos administrados @ ao melhor ‘cumprimento dos fins da Administragdo. Nos processos. administrativos so observados, entre outros, os critérios de (A)_atendimento a fins de interesse geral e particular. (@) sigio total dos atos administrativos, em todos os casos. (C) inobservancia de formalidades para garantia dos di reltos dos administrados. (D)_atuagao segundo padrées éticos de probidade, deco- ro @ boa-té, (E) autorizagao de cobranga de despesas processuais, ressalvadas as previstas em lel — QUESTAO 53 Nos termos do artigo 9° da Lei n. 9784, de 29 de janeiro de 1999, so legitimados como interessados no processo administrativo: (A) as pessoas fisicas ou juridicas, desde que em causa propria as pessoas capazes, para fins de processos adminis- trativos, maiores de 18 e menores de 60 anos. 08 servidores publicos de cargo efetivo, na Adminis- tragao Publica, exceto os da administragao indireta. aqueles que, sem terem iniciado o proceso, so pa- rentes dos requerentes até o terceiro grau, e que pos- sam ser afetados pela decisao. as organizagbes © associagdes representativas, no tocante a direitos e interesses coletivos. (8) () (0) © — QUESTAO 54. De acordo com o artigo 12, da Lei n. 9784, de 29 de Janei- ro de 1999, “um drgéo administrativo e seu titular poderao, se nao houver impedimento legal, delegar parte de sua competéncia a outros érgaos ou titulares, ainda que estes 1ndo lhe sejam hierarquicamente subordinados, quando for conveniente, em razao de circunstancias de indole técni- a, social, econdmica, juridica ou territorial.” Considerando © exposto, constitui norma aplicdvel 4 competéncia ou de- legagao no processo administrative a seguinte: (A) nao serd permitida a avocagao temporaria de compe- téncia atribuida a érgao hierarquicamente inferior. (B) 0 ato de delegagao & revogavel a qualquer tempo pela autoridade delegante. as decisdes adotadas por delegagao néo precisam mencionar explicitamente esta qualidade e conside- rar-se-Go editadas pelo delegado. © alo de delegagao e sua revogacao nao estdo sujei- tos a publicacao oficial inexistindo competéncia legal especifica, o processo administrative devera ser iniciado perante autoridade de maior grau hierérquico para decidir. (ce) (0) (E) | De acordo com a Lei n. 8686, de 21 de junho de 1993, existe varias modalidades de licitacao no ambito dos Po- deres da Unido, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municipios, subordinando-se a essa lei a administragao di- Teta, 05 fundos especiais, as autarquias, as fundagbes pi- blicas, as sociedades de economia mista ¢ demais entida- des controladas direta ou indiretamente pela Unido, Esta- dos, Distrito Federal e Municipios. A modalidade de licita- ‘c40 entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderam a todas as condigées exigidas para cadastra- mento até o terceiro dia anterior & data do recebimento das propostas, observada a necesséria qualificagao, deno- mina-se: (A) @) () (0) «) convite concurso teilao concorréncia tomada de pregos — QUESTAO 56 De acordo com 0 artigo 7°da Lei n. 8666, de 21 de junho de 1993, as licitagoes para a execugao de obras @ para a prestagdo de servigos, obedecerdo seguinte sequéncia: (A). projeto basico, projeto executive e execugdio das obras e servigos. projeto executive, projeto basico e execugao das obras e servigos. projeto basico, execugdo das obras e servigos e liqui- dagao, orgamento, projeto basico e projeto executive. autorizagao de recursos, projeto bésico e projeto exe- cutivo. (8) (Cc) (E) O | | — QUESTAO 57 De acordo com a Lei n. 8666, de 21 de junho de 1993, a | modalidade de licitagso entre quaisquer interessados para | a escolha de trabalho técnico, cientifico ou artistico, me- diante a instituig&o de prémios ou remuneracéio aos ven- | cedores, denomina-se: (A) (8) )©@ © | lellao venda premiada convite concurso pregao eletrénico ‘UFGD_ASSISTENTE EM_ADMINSTRACAO_25 MANAAoduEG/es — QUESTAO 58 De acordo com a Lei n. 8666, de 21 de junho de 1993, para a habilitagao nas licitagdes, exigir-se-a dos interessa~ dos documentagao relativa & habiltacao juridica, qualifica- 40 técnica, qualificago econdmico-financeira, regularida- de fiscal, entre outros. Um documento relativo & habilita- ‘:40 juridica que devera ser apresentado é: (A) Prova de inscrigo no Cadastro de Pessoas Fisicas (CPF) e no Cadastro Geral de Contribuintes (CGC) Registro ou inscrigao na entidade profissional compe- tente. Relago dos compromissos assumidos pela lictante. Balango patrimonial encerrado ha mais de trés meses da apresentagao da proposta, Registro comercial, no caso de empresa individual. (6) (Cc) (D) © — QUESTAO 59 Nos termos da Lei n. 4320, de 17 de marco de 1964, da proposta orgamentaria que o Poder Executivo encaminhar ao Poder Legislativo, nos prazos estabelecidos nas consti- tuicdes Federal e Estaduais e nas leis organicas dos Muni- clplos, deverao constar também tabelas explicativas, das quais, além das estimativas de receita e despesa, consta- 14, utrossim em colunas distintas, para fins de compara- 80, (A) a receita arrecadada nos dois ultimos exercicios an- teriores aquele em que se elaborou a proposta, a despesa realizada nos dois exercicios imediata- mente anteriores. (8) (C) a despesa fixada para 0 exercicio em que se elabora a proposta e a despesa prevista para o exercicio a que se refere a proposta. © detalhamento dos programas de trabalho custeados por dotagdes especificas. © programa mensal atualizado dos investimentos, versées financeiras e transferéncias. (D) (e) — QUESTAO 60 © Poder Executivo prestard contas, anualmente, ao Poder Legislativo, conforme prescrigao da Lei n. 4320, de 17 de margo de 1964, no prazo estabelecido nas Constituigées e nas Leis Orgénicas dos Municipios. As contas do Poder Executivo, ao serem submetidas ao Poder Legisiativo, de~ vero conter parecer prévio (A) do Tribunal de Contas ou érgao equivalente. {B) do Ministério da Fazenda ou érgaos equivalentes nos Estados, (c) (0) da autoridade competente do Ministério Pablico. do Superior Tribunal de Justiga ou érgao equivalente dos Estados. (E) dos juizes da Comarca, no caso dos Municipios. CONCURSO PUBLICO uFeD/2010 — QUESTAO 61 Nos termos da Loi n. 4320, de 17 de margo de 1964, a Lei do Orgamento conteré a discriminagao da receita e despe- ‘sa de forma a evidenciar a politica econdmica e financeira @ 0 programa de trabalho do Governo, obedecidos os se- uintes principios: (A) publicidade, legalidade e universalidade, (8) unidade, universalidade e anualidade. (C) unidade, moralidade e legalidade. (D) legalidade, impessoalidade e publicidade. (E) legalidade, universalidade e eficiéncia — QUESTAO 62 A.Lei n. 4320, de 17 de marco de 1964, estabelece varios estagios de despesas publicas. O estagio que se constitui fem ato emanado da autoridade competente, que cria para © Poder Publico obrigagdo de pagamento das despesas, denomina-se: (A). adiantamento (8) empenho (C) liquidagao (D) escriturago (E)publicagao — QUESTAO 63 ‘Segundo Meirelles (2008), os atos administrativos nao tém classificagéo uniforme entre 0s estudiosos do assunto, dada a diversidade de critérios que podem ser adotados ara seu enquadramento em espécies ou categorias afins. De acordo com esse autor, existem aqueles atos que a Administragao pratica sem usar a sua supremacia sobre 9s destinatérios, sem exigir-se coergao sobre os interessa- dos. Esses atos denominam-se: @ (B) (Cc) (D) (E) — QUESTAO 64. No que diz respeito as espécies dos atos administrativos, Meirelles (2006) os classifica em normativos, ordinatérios, egociais, enunciativos © punitives. Os atos administrati- vos que se enquadrariam como ordinatérios sao os se- guintes: (A) (B) (c) (D) «) atos gerais atos de expediente atos individuais atos de controle atos de gestao Regulamentos, regimentos, resolugées. Avisos, ordens de servigo, portarias. Certiddes, atestados, pareceres, Multa, interdigao, destruigao de coisas. Licenga, autorizagao, admissao. ‘UFGD_ASSISTENTE_EM_ADMINSTRACAO_26 MANA ad*UFGICS: — QUESTA 65 Conforme Schermerhorn (2007), a primeira fungao da adiministragao ¢ 0 planejamento, que cria 0 palco para as outras fungdes ao fornecer um senso de direcdo. Assim, planejamento (A) 0 resultado espectico que se deseja obler para a or- | ganizageo, (B) uma deciaragao de meios pretendidos para se atingir objetivos, (C) © processo de estabelecer objetivos © determinar | ‘como aleangé-los. (0) © proceso de avaliar o desempenho @ a realizaao, de ages que assegurem resultados desejados. (E) uma sequéncia de atividades colaborativas visando reunir dados. — QUESTAO 66 ‘Sonhos de fortuna, de obter respeito e admiragao dos ou- {ros parece ser intrinseco da natureza humana. Para reali- Zar sonhos, contudo, é necesséirio determinar objetivos es- pecificos e mensurdveis com prazos finais realsas © al- cangaveis. © mesmo é verdadeiro para as organizagées. Portanto, de acordo com Stoner e Freeman (1999), 0s objet | vos so importantes por pelo menos quatro razBes, que S80: (A) proporcionam um senso de diregao; focalizam os es- | forgos; constituem em insumos para deciaracao de isso; oferecem uma visdo restrita da organizag3o. | (8) proporcionam um senso de dirego; focalizam os es- forgos; guiam os planos e decis6es; ajudam a avaliar © progresso. (C) focalizam os esforgos; guiam os planos © decisoes; ajudam a avaliar 0 progresso; oferecem uma ideia clara do passado. (D) direcionam a maneira de pensar a organizagdo; foca- lizam na lideranga; disciplinam as ages dos subordi- nados; ajudam a melhorar os esforgos. (E) proporcionam oportunidade de pesquisa; focalizam nos objetivos; guiam as agdes; ajudam a avaliar as tomadas de decisdes. — QUESTAO 67 Para Shermerhom (2007) a organizagéio matricial conquis- tou uma posigao importante no ambiente de trabalho, com apiicagdes em cenarios to diversos quanto os da indis- | tria, servigos, no setor sem fins lucrativos. Elas também fo encontradas nas corporacées multinacionais, nas quais oferecem a flexibilidade necessdria para tratar das diferencas regionais, bem como das necessidades de pro- dutos, programas ou projetos muiltiplos. Nesse tipo de es- trutura 0 principio da unidade de comando é (A) (B) (c) (0) () violado intencionalmente. ponto de apoio da estrutura. parte intrinseca do modelo. fonte de iniciativa dos generalistas. foco da estrutura. CONCURSO PUBLICO UEGD/2010 — QUESTAO 68 Para Chiavenato (2000) em toda organizago existe uma ‘complexa combinagaio de meios de comunicagées pelos quais a comunicagao transita e se propaga. Conforme o fluxo direcional as comunicagdes podem ser classiticadas ‘como descendents, ascendentes e laterais, e quanto a0 estilo, podem ser orais, escritas, formais ou informais. Considerando 0 exposto, analise o didlogo apresentado a seguir. Esse didlogo representa o fluxo de comunicagao (A) descendente. (8) ascendente. (C) lateral (©) horizontal. (€) direcional UFGD_ASSISTENTE EM ADMINISTRACAD_25 MANKA oatvFG/cs —QUESTAO 69 ‘Segundo Montana e Chamov (1998) 0 controle consiste fem agées sequenciais tomadas pela administragao para estabelecer 0s padrées de desempenho, para medit © avaliar 0 desempenho. Nesse sentido, a informagao sobre 0 trabalho ou o desempenho organizacional que deriva do trabalho em sie que é usada de maneira corretiva, deno- mina-se: (A) feedback (8) padroes (©) desempenho (0) matriz © — QUESTAO 70 ‘Segundo Chiavenato (2000) 0 contetdo do processo de comunicagao é geralmente uma mensagem, enquanto o objetivo 6 @ compreensao da mensagem por parte do des- tino. Assim, a comunicagao somente ocorre quando a pes- ‘50a que recede, compreende ou interpreta a mensagem. Quando a comunicagao é feita nos dois sentidos, produ- Zindo uma autoconfianga para ambas as partes, diz-se que houve uma (A) recepsao, (8) codificagao. (C)_emissao (0) © inputs retroinformagao. informagao. —QUESTAO 71 A administragao de recursos humanos, segundo Dessler (2005), refere-se as praticas e as pollticas necessérias para conduzir os aspectos relacionados s pessoas no tra- balho de gerenciamento, especificamente a contratacao, 0 treinamento, a avaliagéo, a remuneragao e a0 ofereci- mento de um ambiente bom e seguro aos funcionérios da ‘empresa. Nesse sentido, 0 conjunto de métodos usados para transmitir aos funcionarios novos e antigos as habili- dades necessarias para o desempenho do trabalho, deno- mina-se: (A) 8) (c) (0) (e) treinamento avaliagao selegao incentivo rivelamento CONCURSO PUBLICO yEGD/2010" — QUESTAO 72 . Uma determinada empresa esté passando algumas dificul- dades para cumprir suas programagées de entregas dos produtos, em razo do alto indice de faltas ao trabalho de ‘seus funcionarios. Entdo, a diretora-presidente pretenden- do resolver esta situaco, convocou 0 diretor de RH e dis- se: “ter funcionarios nem sempre significa té-los trabalhan- do durante todos os momentos de hordrio de trabalho es- 140 faltando muito, por isso as entregas estdo se atrasan- do — essas distorgdes precisa ser corrigidas”. Essas fal- tas habituais ao trabalho a que se refere a diretora-presi- dente denominam-se: (A) (B) (c) (D) (E) — QUESTAO 73 Para Shermerhom (2007) as regras descrevem exatamen- te quais ages devem ser tomadas em situag6es especifi- cas. Elas geralmente so descritas nos manuais ou nos, procedimentos operacionais e entregues aos colaborado- res, Na empresa X, J. deseja implantar procedimentos que assegurem uma politica de combate ao assédio sexual e que lodos recebam o mesmo tratamento, justo e sem dis criminagao. A politica de combate ao assédio sexual é um ‘exemplo de plano de uso (A) (8) (c) {D) «© — QUESTAO 74 De acordo com Shermerhomn (2007) os gerentes enfren- tam diferentes desafios de planejamento no fluxo de acompanhamento das atividadas existentes nas organiza- ‘ges. Em alguns casos o ambiente é estavel e bastante previsivel, em outros, ele 6 mais dinamico e incerto. Entre ‘05 diversos planos disponiveis para atender as diferentes necessidades, existe o plano estratégico, que (A) descreve as atividades de curto prazo com pontos de inicio e fim bem definidos. turnover situacionismo absenteismo empirismo laissez-faire eventual nico. operacional. rotineiro, permanente. (8) identifica atividades para implementar algo ja defini do. (C) descreve as acoes de médio prazo a serem tomadas ‘om situagées espectficas. (0) identifica diretrizes de longo prazo para a organiza- 80. identifica linhas de ago alternativas para tomarem ‘quando algo sair errado. «© “UFGD_ASSISTENTE_EM_ADMINISTRAGAO._28 MANHA oatUEGIC: <= QUESTAO 75 Para Shermerhorn (2007) 0 planejamento eficaz e estraté- gico de recursos humanos assegura que as melhores pes- Soas estejam sempre disponiveis quando a organizagaio delas precisar. Nesse sentido, os primeiros passos no pla- nejamento de recursos humanos € analisar (A) 0 propésito, a capacitacao e o ambiente externo, (8) 0 perfil do cargo, a cultura da empresa e o ambiente interno. (C) a missao, os objetivos e as estratégias organizacio- nas. (D) as estratégias do negécio, os objetivos da concorrén- cia e os perfis desejados. (E)_o modelo de recrutamento, a selegao e a contratagao. — QUESTAO 76 ‘Segundo Caravantes; Pano; Kloeckner (2005), atualmen- te, 0 impuiso para a methoria do desempenho operacional organizacional tem sido uma constante. Varios expoen- tes fazem parte de um seleto grupo de especialistas, den- tre 0 quais destacam-se Juran, Deming, Crosby, entre outros. Para Juran, 0 gerenciamento para a qualidade & feito pelo uso de trés processos universais de gerencia- mento, que so: (A) fllosofia, propésito ¢ redugao de cursos da qualidade. (8) treinamento, conformidade e circulo de qualidade (C) redugao de custos, comprometimento e transforma- so para qualidade. planejamento, controle e melhoramento da qualidade. organizaco, lideranga e gestdo da qualidade. (0) ©) — QUESTAO 77 De acordo com Caravantes; Pano; Kloeckner (2005), 0 modelo TQM ~ gerenciamento da qualidade total é com- posto por cinco elementos — processo, cliente/fornecedor, grupos, sistemas e ferramentas. Nesse sentido, proceso significa (A) a acd de planejar, desenvolver, controlar e agit. (8) odesempenho real com as metas da qualidade. (C) a transformagao da melhoria continua em sistemas. (0) a agao de transformar outputs em metas da qualida- de. (©) _atransformagao de um conjunto de inputs em outputs. CONCURSO PUBLICO UEGD/2010 — QUESTAO 78 De acordo com Rezende e Abreu (2003) para atender & complexidade @ as necessidades empresariais, atualmen- te ndo se pode deixar de considerar a Tecnologia da Infor- magéo - Tle seus recursos disponiveis, sendo muito dificil elaborar sistemas de informagao essenciais de uma em- presa sem envolver esta modema tecnologia. Nesse senti- do, pode-se conceituar TI como: (A) recursos técnicos que, separados, cumprem os obje- tivos organizacionais, (8) conjunto de outputs que interagem entre si, para pro- duzir dados. (C) recursos tecnolégicos e computacionais para geragso € uso da informagao. (D) conjunto de informagoes introduzidas no subsistema para obtencao de dados (E) recursos estruturais que juntos definem as metas or- ganizacionais. | —QUESTAO 79 Conforme Paladini (1994) 0 primeiro conjunto de técnicas | da Qualidade Total envolve as “ferramentas’, que so dis- positives, procedimentos gréficos, numéricos ou analiticos, | formulagoes praticas, esquemas de funcionamento, meca- nismos de operacdo, enfim, métodos estruturados para | Viabilizar a implantagao da Qualidade. Dentre as sete fer- ramentas da qualidade destaca-se o diagrama de | Ishikawa, que (A) ilustra as causas principais de uma agao e permite a |" visualizagao da relac&o entre as causas e os efeitos delas decorrentes. (B) representa graficamente as relagoes entre trés varié- veis, utiizando o sistema cartesiano bidimensional de coordenadas. {C) classifica causas que atuam em um dado proceso de acordo com o seu grau de importancia. specifica limites superiores e inferiores dentro dos quais existem medidas estatisticas associadas a uma | _ amostra. | (©) representa os dados sob forma de histograma, facili- | ~~ tando a visualizagao do padrao basico. 0) ;° — QUESTAO 80 ‘Segundo Alvarez-Ballestero (2001) W. E. Deming é reco- nhecido mundialmente como o grande promotor do contro- le da qualidade no Japao e deixou grandes contribuigbes para o desenvolvimento da qualidade. Sua abordagem se baseia no uso de técnicas estatisticas para reduzir custos e aumentar a produtividade e qualidade. Para descrever sua filosofia, Deming definiu (A) 08 pontos principais, (8) 10 pontos principais. (©) 12 pontes principal (D) 14 pontos principais. (E) 16 pontos principais. ‘UFGD_ASSISTENTE.EM_ADMINISTRAGAO_28 MANFAod