ENTREVISTA COM A PRESIDENTE Crescer sem perder a ternura Com uma trajetéria de 18 anos no Laboratorio Sabin, Lidia Abdalla, uma das poucas presidentes mulheres das 150 Melhores Empresas, esta a frente da campea de 2017 Por Flisa T ormadia em farmacia bio- | Comoacompanhia esté conduzindo aquimica, Lidia Abdalla, lea expansao pelo 14 anos, comegou a ear- | Ha cinco anos iniciamos esse projeto de reirano Laboratorio Sabin | crescimento geogrfico. Bm 2010, éra ses elinicas. Bm 2014, queriamos mais. Fizemos um planeja quando as fundadoras, mento de expansao até 2028. Temwos Tanete Vaz ¢ Sandra Soa. | crescida de 25% 1 30% ao ano por meio res Costa prolissionaliza- | de aquisigbes de outras empresas. So- dente téonica. Hoje, Lidia 6 uma das | por causa das aquisigdes que entramos entre as 150 Melhores Exipre — ' ‘Como manter vivaa cultura da ‘empresa nesse cenario de aquisicées? A nosso favor, temos uma cultura de mento de expanso do Sabin lori desafios na lideranga. afunda obre seus das pesso: no do Sabin, em 1984, Para nds, que vem desdeENTREVISTA COM A PRESIDENTE PRESIDENCIA QUERIDA 05 FUNCIONARIOS D0 LABORATORIO. SABIN AVALIARAM, (O.COMANDO DE LIDIA ABDALLA, CEO DA EMPRESA @ s2g92ron0 weo1, pas @ \sowetnones Como vocé avalia a gestéo dota) presidente de sua empresa? Vocé conta rola) presidente de sua empresa? Que nota voce aria aola) presidente de sua empresa? 63% fica muito claro que o luero é uma con- sequéncia de tratar bem as pessoas eos clientes. E nossos pacientes s6 terao um, atendimento bom se nossos colabora- dores estiverem felizes, No fim, se 0 funcionario estiver satisfeito, o acionis- ta também estard. Por isso, a felicidade 6 um valor da companhia e umn objetivo estratégico que medimos com tanto cul dado quanto indices mais tradicionais, como eficiéncia e processos. Que ferramentas sao usadas para disseminar o “jeito Sabin de ser” rnas novas unidades? Criamos um grupo de embaixadores da cultura. Sao 50 pessoas de diferentes ear- gs, de analistas a diretores, com expe- riéneia e alta aderéncia a nossos valores, Eles sao os responsiveis por orientar as, lunidades em expansao sobre esse tema, Existe a preocupacao de que esse aspec- to nao fique restrito a drea de gestao de pessoas, Temos frases simples queajudam. aespalhar os valores e que compartilha- mos com todos os funcionsrios para que eles compreendam que a empresa valori- za quem entende os outros com profun- didade e quem se arrisea, mesmo que cometa erros. Assim, conseguitios man- tera equipe préxima e alinhada — algo fundamental para atingir bons resulta dos, ainda mais em tempos de crise. ‘Aliderana tem um papel importante esse aspecto? Muito. Temos 4000 funcionarios espa- Ihados por todo o pais em 225 unidades € so nossos 350 lideres que nos ajudam, a manter os valores vivos. A missao nao € da area de recursos humanas, de todo mundo. Ai surge a questao do tret- namento da lideranga, que precisa ser desenvolvida para cuidar hem das equ pes. Essa é uma grande preocupagio da empresa. Tanto que implantamos, neste ano, 0 projeto Humanizar, com 0 objetivo de fazer com que todos os Iide- res cuidem a fundo de suas equipes € de quem est entrando na companhia. O importante € contratar o sorriso; a iéeniea, nés ensinamos, Esses valores permearam seu desenvolvimento como lider? ‘Sem divida. Sempre tive um foca vol- tado para o estudo, busquei eapacita- ‘goes em cursos e MBAs, mas mantendo a sensibilidade. 0 mundo passa por transformagoes tecnoldgicas. Nos temos de acompanhar as mudangas com velo- cidade, mas sem perder a humanidade, que 6 0 que nos diferencia. Esse & meu raciocinio como lider: quero figar sempre proxima as pessoas, Uma de minhas principais caracteristicas é ouvir. Pro- curo entender quais sao as necessida- des, as angiistias © as aspiragoes dos funcionatrios. Muitas vezes, as compa- nhias olham mais para o que vai trazer nero, endo para o que realmente moti- va os outros. Acredito que ter humilda- de para estar disposto a ouvir e apren- der & 0 que faz a diferenca. ‘Ter uma carreira longa dentro do ‘Sabin a ajudou na fungi de CEO? Acredito que sim. Estou ha 18 anos no laboratério e fui convidada para presidi- -lo em 2014, quando as fundadoras de- cidiram profissionalizar a gestao. Elas apostaram em mim porque, no Sabin, existe a erenca muito forte de que as pessoas podem ser desafladas. Para ter uma ideia, 99% dos cargos de lideranca dda companhia so ocupados por pessoas desenvolvidas dentro da empresa. Isso faz com que os funcionarios se sintam motivacios, pois sabem que, quando hou- ver oportunidade, pode chegar a vez deles. Se as fundadoras confiaram em uma pessoa como eu, que comegou na rea técnica, todos podem crescer. Neste ano, a empresa inaugura uma sede em Brasilia. Por que decidiram mudar? Querfamos um espago mais confortavel, moderno e sustentével para abrigar og ‘800 funcionarios da matriz. O objetivo cera, também, otimizar 0 uso de recursos naturais. No novo prédio, hai muito vidro para que a luz do dia ilumine as mesas de trabalho e uma estagao de tratamen- to que permite reutilizar 50% da agua 16) as weunones empresas pana raasacian i